在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

社區(qū)社會實踐的自我鑒定篇一

（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來,。社區(qū)通過黨員志愿者,、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育,、醫(yī)療保健,、法律咨詢、扶貧困衛(wèi)生保潔,、文明行為養(yǎng)成,、植樹綠化等活動,，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上,，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應(yīng)急”電話,，醫(yī)務(wù)人員就會馬上上門為老年人救急,。

（二）主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院,、高新區(qū)人民醫(yī)院,、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系,，全年共為居民免費體檢5次,，開設(shè)“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況,，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合,，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會”。

（三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項目,，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表,、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會,，并根據(jù)他們提出的要求,，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人,，社區(qū)更作出“一對一”扶,，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況,。

（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了型的“社區(qū)服務(wù)活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放,、法律咨詢,、專家義診、樂力鈣空盒換禮品,、政策咨詢（醫(yī)保,、低保、民政等）,，義務(wù)理發(fā),、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋,、困難家庭戶免費領(lǐng)服裝,、家電維修,、燃氣灶維修、鐘表維修,、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等,，受到廣居民群眾的歡迎。

（二）及時地解決流動人員的生活困難,。今年5月,，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后,，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元,，解決了他們的燃眉之急。

（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活,，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動,。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評,。7月3日,，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚,，對不足的`地方也提出了意見,，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚,。

（四）在學(xué)生暑假期間,，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座,；手工活動；學(xué)生書法,、繪畫展覽,、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評,。

今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)門,，要求廠里負責(zé)人與工人面對面，解決職工提出的問題,。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場,，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關(guān)部門,。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作,。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決,，多次到居會來映情況,。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道,，做好安全穩(wěn)定工作。社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜,、千頭萬緒,，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作,，但工作中還存在著很多的問題,，今后我們將開展新的服務(wù)項目，加服務(wù)力度,，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次,。

社區(qū)社會實踐的自我鑒定篇二

xx年最后一學(xué)期的畢業(yè)實習(xí)在不知不覺中結(jié)束了，我在正因社區(qū)外進行了為期為一周的實習(xí),，在短暫的時間里,，我認識和了解了真正的社區(qū)社會工作。

實習(xí)的開始我和同學(xué)與社區(qū)的負責(zé)人聯(lián)系,，開始通過短暫的接觸,，與社區(qū)的負責(zé)人建立關(guān)系，建立關(guān)系的方式很多,，包括聊天和談話,。隨后社區(qū)的負責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況,，帶我們參觀了社區(qū)的狀況,，在參觀的同時，社區(qū)的負責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,，比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問題,。

了解社區(qū)工作的方法很多,，開始接觸的實地觀察就是一個方法。透過仔細的觀察,，能夠洞察通過口述闡述的問題,。

我們通過自己的觀察，知道正因社區(qū)住房出租收入,、餐飲娛樂等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖?。但是在?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟收入的時候，一些細節(jié)被忽略了,，給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門外的同心路,，是以小吃,、超市、文具店等為主的街道,，外來零散的攤販,，散布在各個角落,。走到同心路，攤位之間的空隙不大,。這樣,，各個攤位之間，衛(wèi)生的界限不分明,。盡管社區(qū)每天都有專人打掃,、清理垃圾，可是,，攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少,。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù)。

在社區(qū)實習(xí)的過程中,，我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見,。我們在社區(qū)人員的指導(dǎo)下，制訂了一份針對社區(qū)衛(wèi)生,、治安,、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查。而后,，我們訪問了正因社區(qū)的居民,，根據(jù)調(diào)查問卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪，我們通過分析得出了一個簡單的調(diào)查報告,，把我們在本科中學(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會統(tǒng)計相關(guān)的知識和內(nèi)容用在了實習(xí)中,。

而后，剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會保險費用社區(qū)工作,，我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作,，社區(qū)的工作人員給我們講解了社會保險的繳納的困境，這讓我們的社會保險開辦情況有所了解,，也增加了社會保險宣傳和收繳的知識,。

作為社會保險工作，這是關(guān)系居民切身福利的一項工作,，其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣,，包括收繳失業(yè)保險、養(yǎng)老保險,、生育保險等等,。社區(qū)工作人員要開展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢，每一天社區(qū)工作人員都會接待來咨詢的居民,。社區(qū)工作人員往往會反復(fù)地宣傳國家政策和方針,。

此外，通過真正地接觸社區(qū)工作,，我們了解了社區(qū)發(fā)動的一個動向：即是文明,、和諧,。正因社區(qū)盡管建立時間不長，但是,，它也積極配合國家的宏觀的社會發(fā)展方針,，積極地進行各種工作的整治，將文明和諧社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向,，創(chuàng)文明,、爭先進。

畢業(yè)實習(xí)結(jié)束了,，回過頭來反思自己的實習(xí)所得,，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運用在實踐中，理論和實踐結(jié)合起來,，讓我們更加深刻地理解專業(yè)工作的內(nèi)涵,。而且，在參觀實際的工作中,，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗的是工作人員的一種耐心引導(dǎo)的態(tài)度,，某些簡單的社區(qū)事務(wù)可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的態(tài)度去引導(dǎo)居民認識自己的社區(qū)和自己肩負的權(quán)利和義務(wù),。在實際的工作中,，社區(qū)工作人員不能以自己的專業(yè)背景和社區(qū)地位、職權(quán)自居,，要積極地與居民融合,，保持良好、融洽的社會關(guān)系才能把社會政策,、方針,、規(guī)章等落到實處。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關(guān)系的建立,。

同時,，現(xiàn)在的社區(qū)還是以傳統(tǒng)的社區(qū)行政模式為主，通過行政命令來傳達上級的指示,，如何實現(xiàn)社區(qū)工作人員與上級工作人員以及社區(qū)居民關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,，如何從行政化的指令傳達工作模式轉(zhuǎn)向以人為本的服務(wù)型模式仍是也是一項我們值得深思的內(nèi)容。

社區(qū)社會實踐的自我鑒定篇三

在這次實習(xí)過程中,，社區(qū)的負責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況,，帶我們參觀了社區(qū)的狀況，在參觀的同時,，社區(qū)的負責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,，比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問題。

了解社區(qū)工作的方法很多，開始接觸的實地觀察就是一個方法,。透過仔細的觀察，能夠洞察通過口述闡述的問題,。

我們通過自己的觀察,，知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖?。但是在?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟收入的時候,，一些細節(jié)被忽略了，給社區(qū)管理造成了一定的難度,。如xx學(xué)校側(cè)門外的同心路,，是以小吃、超市,、文具店等為主的街道,，外來零散的`攤販，散布在各個角落,。走到同心路,，攤位之間的空隙不大。這樣,，各個攤位之間,，衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專人打掃,、清理垃圾,，可是，攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少,。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù),。

在社區(qū)實習(xí)的過程中，我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見,。我們在社區(qū)人員的指導(dǎo)下,，制訂了一份針對社區(qū)衛(wèi)生、治安,、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查,。而后，我們訪問了正因社區(qū)的居民,，根據(jù)調(diào)查問卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪,，我們通過分析得出了一個簡單的調(diào)查報告，把我們在本科中學(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會統(tǒng)計相關(guān)的知識和內(nèi)容用在了實習(xí)中,。

而后,，剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會保險費用社區(qū)工作，我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作，社區(qū)的工作人員給我們講解了社會保險的繳納的困境,，這讓我們的社會保險開辦情況有所了解,，也增加了社會保險宣傳和收繳的知識。

作為社會保險工作,，這是關(guān)系居民切身福利的一項工作,，其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣，包括收繳失業(yè)保險,、養(yǎng)老保險,、生育保險等等。社區(qū)工作人員要開展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢,，每一天社區(qū)工作人員都會接待來咨詢的居民,。社區(qū)工作人員往往會反復(fù)地宣傳國家政策和方針。

此外,，通過真正地接觸社區(qū)工作,，我們了解了社區(qū)發(fā)動的一個動向：即是文明、,。正因社區(qū)盡管建立時間不長,，但是，它也積極配合國家的宏觀的社會發(fā)展方針,，積極地進行各種工作的整治,，將文明社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向，創(chuàng)文明,、爭先進,。

畢業(yè)實習(xí)結(jié)束了，回過頭來反思自己的實習(xí)所得,，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運用在實踐中,，理論和實踐結(jié)合起來，讓我們更加深刻地理解專業(yè)工作的內(nèi)涵,。而且,，在參觀實際的工作中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗的是工作人員的一種耐心引導(dǎo)的態(tài)度,，某些簡單的社區(qū)事務(wù)可能不需要很多的技巧,，但它需要更多良好的態(tài)度去引導(dǎo)居民認識自己的社區(qū)和自己肩負的權(quán)利和義務(wù)。在實際的工作中,，社區(qū)工作人員不能以自己的專業(yè)背景和社區(qū)地位,、職權(quán)自居，要積極地與居民融合,，保持良好,、融洽的社會關(guān)系才能把社會政策,、方針、規(guī)章等落到實處,。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關(guān)系的建立,。

社區(qū)社會實踐的自我鑒定篇四

20xx年x月xx日到x月xx日，是我在石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)的第一周,，一個星期的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)讓我了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性,。

現(xiàn)代社會，由于工作的忙碌,，很多老百姓忽視了自己以及家人的身體健康，而大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，確實是解決此問題的關(guān)鍵之道,。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，它代替了醫(yī)院工作的被動服務(wù),，而采用主動服務(wù)的工作方式,，主動為社區(qū)居民提供細致周到的衛(wèi)生服務(wù)，尤其是對于65歲及其以上的老年人的體檢和隨訪更鮮明的體現(xiàn)了這一特點,。

此外,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的工作重心也與醫(yī)院不一樣，醫(yī)院是以患者的醫(yī)治工作為核心,，而社區(qū)衛(wèi)生工作體現(xiàn)的是預(yù)防,、醫(yī)療、保健,、健康教育為主的服務(wù)理念,。

社區(qū)居民是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最大受惠對象，這一點在我隨石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老師對社區(qū)居民進行隨訪時體會最深,。我們對很多老年人以及高血壓,、糖尿病等患者進行隨訪，對他們的病情進行全程地掌控,，隨時了解他們的用藥情況,，使社區(qū)居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免費體檢和每個季度的一次隨訪,，對社區(qū)居民疾病的發(fā)生起到很好的預(yù)防和控制作用,。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作給醫(yī)務(wù)人員提出了較高的業(yè)務(wù)要求，醫(yī)務(wù)人員不僅要有全面,、扎實的理論基礎(chǔ)和操作技能,，而且要有良好的人際溝通能力，這樣才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員走進社區(qū),、走進家庭的基礎(chǔ),。石橋鋪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的.老師們與居民那種親情般的關(guān)系給我留下了較深的印象,。

總之，第一周在社區(qū)衛(wèi)生中心實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,，對社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性有了新的認識,，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面幾周的實習(xí)中學(xué)到更多東西,，與老師和同學(xué)相處得更融洽,。

社區(qū)社會實踐的自我鑒定篇五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個月的實習(xí)工作即將結(jié)束,，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實情況,，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說實話剛邁進工作的大門,，一切都是那么的模糊,，那么的茫然，對社區(qū)工作感到很陌生,，不知道自己要干些什么,。在西霞社區(qū)實習(xí)的第一個月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點和同事言傳身教下,，使我逐漸的走上了正軌,，讓我在宏觀上對社區(qū)工作有了一定的了解和認識。社區(qū)可以說就是最基層的政府機構(gòu),，工作內(nèi)容是具體而細致的,，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟,、文化,，到社區(qū)服務(wù)、保障,、治安,、環(huán)保、科普,、計生,、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面,，麻雀雖小,，五臟俱全。

在西霞社區(qū)的這段時間,，我的主要工作是社區(qū)信息平臺的整理和低保登記工作,。通過信息平臺的整理，使我對社區(qū)所轄地段,、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解,，為日后工作做好鋪墊,；而通過低保登記工作，更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況,。這一批西霞社區(qū)申請低保的居民有15戶,，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的,、有身體殘疾的,、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛,。貧困家庭的生活十分令人同情,，同時也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中,，盡自己最大的能力,，為居民辦好事辦實事。

在西霞社區(qū)工作一個月后,，我被調(diào)到了新義社區(qū)。來到新的環(huán)境,，一切又將重新開始,，有句話說“我是一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘”,，只要工作需要,，在哪里都是一樣。

到了新義社區(qū)后,，由于已有了一些經(jīng)驗,，我的工作比在西霞社區(qū)時多了一些，主要是配合老同志,，負責(zé)社區(qū)服務(wù),、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶,。工作任務(wù)增加了,，就更需要沉下心來，理清頭緒,，從點滴做起,。

我分管的地段，都是老式的平房,，而且大部分都比較破舊,，外面下大雨，屋內(nèi)“下小雨”,，外面刮大風(fēng),，屋內(nèi)“刮小風(fēng)”,，社區(qū)大部分的低保戶、三無人員,、殘疾人都集中在這一片,，他們生活的困苦，不親眼見到是無法體會的,，他們可以說是飛速發(fā)展的社會中的最底層的人群了,。通過翻閱檔案和實地走訪，我對轄區(qū)內(nèi)的貧困戶,、殘疾人,、孤獨老人等弱勢群體重新進行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動,，走訪老人家里,，尋問老人身體狀況并填表為老人建擋；對于社區(qū)那些獨居老人,，還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心,，了解老人需要解決的實際困難，并記錄在案以便日后盡快解決,。

社區(qū)工作看似簡單實則不易,，不僅考驗的`是工作人員工作能力、工作態(tài)度,，也考驗工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力,、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感,。在實際的工作中,，要積極地與居民融合，保持良好,、融洽的社會關(guān)系才能把社會政策,、方針、規(guī)章等落到實處

在這期間,，我感覺社區(qū)工作是艱辛的,，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區(qū)每位居民,，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題,，同時還要面對部分社區(qū)居民對社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂是能夠為社區(qū),，為居民貢獻了自己的一份力量,，時也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐,。

在今后的社區(qū)工作中,，我給自己定下了幾點要求和目標(biāo)：一,、加強學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),、文件及上級會議精神,，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實增強做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感,；二,、加強溝通交流。社區(qū)是一個整體,，團隊精神很重要,，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào),，相互配合,，才能把工作做好；三,、不怕吃苦,，甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作,，做好社區(qū),；四、及時記錄,，做好軟件資料；五,、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題,，拓展思路，積極進取,，創(chuàng)新地開展工作,。三個月的時間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召,。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,，在新的起點上，我將重新審視自己,，不斷的給自己充電,，在提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強技能訓(xùn)練,，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心,，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者,。

社區(qū)社會實踐的自我鑒定篇六

在工農(nóng)社區(qū)實習(xí)的四十天里,，學(xué)到了邁入社會的最寶貴的第一手經(jīng)驗，通過在社區(qū)最基層的實習(xí)鍛煉中,，遇見了各種形形色色的人,，看到了基層工作的優(yōu)勢與難處，領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采,，也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,，更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點：

（一）凡初來咋到,，須望聞問踐,，問應(yīng)祥行應(yīng)果

剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認識各位同事，由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無所知,，我發(fā)揮了望聞問踐的精神,，先仔細觀察同事辦理各項事務(wù)的資料、程序,，聽其言語以及注意事項,，用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,，然后自己親手為群眾辦理此事,，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時不要厭其煩,，并詢問清楚詳細,，清楚后立即去做，果斷而高效,。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作,，如醫(yī)保申請、貼花,、信息變更,，低保申請審查，計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等,。

（二）話要說在理上,，言要落在心上

常言道講道理，論人情,，一人處事百人平,，勢不同理同，幫理不幫親,，理屈詞會窮,。這些都告訴我們說話得講情理，不然群情激奮引起眾怒

韓非子說：“因事之理，則不勞而成”,，“思慮熟,，則得事理；得事理,，則必成功”,。思想的力量來自于理，正如管子所言：“尊天地之理,，所以論威也”,。動之以情也是為了曉之以理，導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提,。

在實習(xí)期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,，雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,，在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時,，更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌，拋開矛盾,，使得調(diào)解圓滿,。

政府現(xiàn)如今以人為本，推行貼心服務(wù),，我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,，使得群眾聽起來舒服，想起來感動,。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,，需要很強的`溝通技巧，在社區(qū)工作,，沒有一個良好的共同技巧是不行的,，因為群眾對所辦理事項的流程，應(yīng)準備的資料,，注意的問題都一無所知，而我們工作人員有這方面經(jīng)驗,，但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,，大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,，因此,，我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,，在社區(qū)實習(xí)還學(xué)到了要達到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,，不能口出惡言，惡言傷人,，要對事不對人,，做到理性溝通,，敢于認錯， 要有耐心,，也要有智慧,。

（三）先做人，忌說同事是非,，后做事,，懂得同事急苦

在社區(qū)工作這段時間學(xué)到了不少人際交往的智慧，在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,，對其中人際關(guān)系方面感受最深,。不管在哪個單位，任何場合都不應(yīng)談?wù)撏率欠?，向領(lǐng)導(dǎo)打報告更是不該,。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠，單位有了是非,，人心便有了隔閡,，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說,，人后絕不嚼舌根,。

適時幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑，但幫要幫急苦,，不能什么幫都忙,，若是同事分內(nèi)之事，而且目前他自己可自行解決不主動幫,，看到同事憑一己之力沒法完成之事,，急需幫忙時應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,，應(yīng)發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,，自己分內(nèi)之事盡量自己做，求人之事不要多,，且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,，因為人際關(guān)系中，有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動的次數(shù)太多,，只需記得他的那一次恩情,，知恩圖報即可。

（四）社區(qū)工作是走基層走出來的

社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,，而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè),、各居民家里走動走出來的。這點是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗，我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,，無論是低保還是小額貸款的申請,，不管是五好家庭還是孝親敬老的評選，投機之人都沒法逃過主任的法眼,。主任平時下基層次數(shù)最多,。

綜上所述，以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實習(xí)里的所見所聞所感,，在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務(wù)而努力,，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人為本,，是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),，改變了以往群眾“事難辦，臉難看”的尷尬處境,，群眾辦事效率得到極大提高,，但同時，看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾,、群眾服務(wù)型企業(yè)（如物業(yè)）與政府其他社會保障部門的無力處境,，因此我們思考，我們探索,，希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,，當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天,。