總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

年終工作總結(jié) 鄉(xiāng)村醫(yī)生年終工作總結(jié)篇一

新學(xué)年,，我在公寓科老師和各位學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，出色的完成了我公寓內(nèi)的各項(xiàng)工作。我們公寓部的工作歷程是充實(shí)艱辛的,，工作中會(huì)遇到許多困難與挫折,，但在處理這些困難與挫折中,，我們收獲了很多，也成熟了很多,。眼見我們充實(shí)美滿的一年即將結(jié)束,，就我部所做的各方面工作進(jìn)行總結(jié)，并以此為鑒,。不斷改善我部工作方式,，提高工作效率，使我部在今后的工作中更加游刃有余,，不斷提升,。

1、在xx級(jí)新生到來之際,，學(xué)院公寓部嚴(yán)格納新,，挑選優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入學(xué)院公寓部配合老師工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，已能正常的對(duì)各公寓內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行正確果斷的處理,；

2、在本學(xué)年的工作中,，尤其對(duì)男生公寓晚歸情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，學(xué)院公寓部干事每天都帶領(lǐng)院學(xué)生會(huì)成員與系學(xué)生會(huì)成員每晚9：30～xx：00在各自公寓內(nèi)對(duì)晚歸人員進(jìn)行盤查并記錄，并對(duì)其所在的系部給予扣分處分,，以此來督促其系部加強(qiáng)對(duì)晚歸的重視與處理,，我們對(duì)晚歸情況每周匯總，將總體情況及時(shí)反映給老師,。經(jīng)過對(duì)晚歸的檢查,，公寓內(nèi)晚歸情況明顯好轉(zhuǎn)，使同學(xué)們的安全有了進(jìn)一步的保障,。

3,、本著為同學(xué)們服務(wù)的態(tài)度，我們學(xué)院公寓部每周都不定期的對(duì)各公寓內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生,、紀(jì)律,、安全的當(dāng)方面的抽查，尤其對(duì)吸煙,、大功率等安全隱患的排查尤為重視,。通過我們不定期的抽查，有效的督促了系學(xué)生會(huì)認(rèn)真完成公寓內(nèi)的各項(xiàng)工作,，同時(shí)也提高了公寓內(nèi)學(xué)生居住環(huán)境的安全性,。

4、本學(xué)期，我們還不定時(shí)的對(duì)公寓內(nèi)的人員滯留問題進(jìn)行抽查,，對(duì)滯留宿舍無假條的同學(xué)給予適當(dāng)處分,，以警示其他學(xué)生不要無故滯留宿舍,。通過檢查,，宿舍內(nèi)人員滯留問題已有好轉(zhuǎn)。

5,、我公寓部還參加了各系舉辦的各項(xiàng)有關(guān)公寓的活動(dòng),，并對(duì)其舉辦活動(dòng)進(jìn)行評(píng)分，通過舉辦這些活動(dòng)大大的調(diào)動(dòng)起系會(huì)成員的工作積極性,，同時(shí)也宣揚(yáng)了我們的公寓文化,，公寓守則，使同學(xué)們對(duì)公寓有更深一步的了解與熱愛,，便于以后公寓內(nèi)工作的順利進(jìn)行,。

6、工作中,，我們充分發(fā)揮帶頭引領(lǐng)統(tǒng)籌兼顧的作用,，將權(quán)力下放到個(gè)系部，讓他們加強(qiáng)工作熱情和積極性,。我們通過不定期的抽查,，對(duì)各系部工作進(jìn)行考核，以激勵(lì)各系部更加努力的工作充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,。

1,、由于xx級(jí)剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)隊(duì)環(huán)境還不太熟悉，對(duì)于09級(jí)的學(xué)長(zhǎng)們的一些錯(cuò)誤行為不能很好有效的進(jìn)行制止與管理對(duì)此我們將不服從管理的學(xué)生情況上報(bào)給老師給予系部處理,。

2,、查晚歸時(shí)，有學(xué)生填報(bào)假班級(jí)姓名,，對(duì)此,，我們?cè)诓橥須w時(shí)讓各系部干事進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)不了時(shí)由各班班長(zhǎng)下來確認(rèn),，再周末的時(shí)候,，晚歸情況比較嚴(yán)重。對(duì)此,，我們周五,、周六會(huì)加派人手，對(duì)周末晚歸進(jìn)行要查,。

1,、在維持好正常工作的情況下，對(duì)各公寓內(nèi)的安全隱患時(shí)進(jìn)行排查,，充分發(fā)揮出公寓部團(tuán)隊(duì)的作用,，發(fā)現(xiàn)任何安全情況及時(shí)上報(bào)老師處理,。

2、在部門管理上,，嚴(yán)格要求各成員做好本職工作,，做好帶頭作用，使公寓部的工作業(yè)績(jī)更上一層樓,。

3,、積極的舉辦有關(guān)公寓的各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們工作的積極性,，使公寓更加貼近學(xué)生,，讓學(xué)生們自覺做好他們的本職工作，杜絕一切安全隱患,。

在今后的日子里,，我們將吸取過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)以往的不足,，以昂揚(yáng)的斗志飽滿的心態(tài)投入到新一年的工作中,，為公寓部的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，相信公寓部的明天會(huì)更好,！

學(xué)院公寓部

20xx.12.29

年終工作總結(jié) 鄉(xiāng)村醫(yī)生年終工作總結(jié)篇二

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，作為門店管理人員，這一年里我與門店休戚與共,、風(fēng)雨同舟,，在經(jīng)理正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的大力支持、協(xié)助下,，門店全體同事團(tuán)結(jié)一心,、共同努力，全年完成銷售50.04萬元,，占年初計(jì)劃50萬元的100.01%,，與上年同期42.86萬元相比凈增7.18萬元，增長(zhǎng)16.8%?，F(xiàn)將門店工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

今年,，門店在班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理,、外塑形象,，店容店貌煥然一新。門店衛(wèi)生堅(jiān)持一天一打掃,，保持店堂清潔明亮,，在圖書擺放上，重點(diǎn)分析當(dāng)?shù)刈x者的習(xí)性，充分利用店面空間,，把新書中有潛力成為暢銷書的書擺在書架與視線平行的最佳位置,，重點(diǎn)書擺在進(jìn)出口黃金位置并不斷更新，利用碼堆與展臺(tái)的形式吸引讀者眼球,，同時(shí)注意圖書色彩搭配和關(guān)聯(lián)性,，給讀者帶去刺激或形成連帶銷售，學(xué)會(huì)制造和培育銷售市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)好書有好銷售,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的必要條件，在服務(wù)質(zhì)量上,，推崇禮貌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)讀者的經(jīng)營(yíng)理念,，以微笑面對(duì)每一位進(jìn)店購(gòu)書的讀者,，抓好門店規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以“讀者至上為中心”,，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)服務(wù),，被讀者咨詢的第一個(gè)員工必須將這位讀者服務(wù)到底；熟記暢銷書內(nèi)容,，以便向讀者推薦相關(guān)圖書,；設(shè)立《讀者意見簿》和《缺書登記簿》，第一時(shí)間對(duì)讀者提出的意見和建議歸納總結(jié),，及時(shí)滿足讀者的需求,；對(duì)于大量購(gòu)書的單位或個(gè)人，送書上門,。如此提升了門店員工的溝通藝術(shù)和服務(wù)技巧,，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，把好圖書添訂是促進(jìn)圖書銷售的前提和基礎(chǔ),。在實(shí)際工作中，靈活使用全省運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)模塊,，找出市場(chǎng)特征,，掌握?qǐng)D書銷售中不同品種的增長(zhǎng)率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),，結(jié)合日常進(jìn)店購(gòu)書讀者群的特點(diǎn)分析市場(chǎng)變化和銷售動(dòng)向,，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點(diǎn)把握常銷書,，日常關(guān)注動(dòng)銷書,，及時(shí)清退滯銷書，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量，注意跟蹤重點(diǎn)圖書的銷售情況和備貨添貨,。

對(duì)品類有“進(jìn)”有“退”,，做到有的放矢，最終實(shí)現(xiàn)品種多,、流通快,、動(dòng)銷率高、庫存少之目的,，這樣能針對(duì)性及時(shí)拾遺補(bǔ)缺,，克服大進(jìn)大退的粗放模式，同時(shí)還可優(yōu)化結(jié)構(gòu)和控制庫存,，使之在正確的市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高圖書的陣地發(fā)行量,、市場(chǎng)滿足率和客戶滿意度，目前門店的圖書品種已達(dá)7502種,，有效地豐富了庫存圖書品,，庫存商品趨于合理。

為確保重點(diǎn)圖書的銷售,，經(jīng)理積極尋求縣上主管部門的支持,，與縣委組織部、宣傳部取得聯(lián)系,，并簽發(fā)關(guān)于征訂各類學(xué)習(xí)讀本的通知文件,。以此為契機(jī)，我們針對(duì)每一種重點(diǎn)圖書都研究征訂發(fā)行策略,，精心策劃,，對(duì)文件簽發(fā)的重點(diǎn)圖書的貨源組織、銷售工作做精密的安排部署,，全縣發(fā)放文件200多份,。

門店全體同事團(tuán)結(jié)一心，深入各機(jī)關(guān),、學(xué)校,、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,，積極征訂發(fā)行有關(guān)宣傳黨和國(guó)家政策方針的圖書,。通過重點(diǎn)圖書的銷售，一是起到了良好的社會(huì)效益,，二是經(jīng)濟(jì)效益得到很好的提高,，取得較好的成績(jī)。

在運(yùn)營(yíng)中心的指導(dǎo)下,，抓住節(jié)日商機(jī),，精選優(yōu)質(zhì)圖書,，讓利銷售。通過懸掛橫幅,，制作海報(bào),，led屏滾動(dòng)播放等形式進(jìn)行宣傳推介。精心策劃了“課外閱讀從這里出發(fā)”,、“快樂新學(xué)期,，好書助升級(jí)”、“文軒《國(guó)際大獎(jiǎng)兒童文學(xué)》8折銷售”,、“世界讀書日-打開書本,，閱讀從這里開始”、“書香之城讀書會(huì)”,、“中國(guó)少兒必讀經(jīng)典”,、“五一·知識(shí)讓勞動(dòng)更有價(jià)值”、“閱讀讓我們的生活更精彩”等酬賓活動(dòng),，不僅提升了新華書店的總體形象,，還增加了一般圖書銷售。

一年來門店的工作取得了一定的成績(jī),，但是離店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在接下來的20xx年度,，門店將努力做到：

1,、繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理，提高自身素質(zhì),，提升服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合門店貫標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升新華書店總體形象,。

2,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律及工作安排,，不得擅離崗位,，認(rèn)真做好本職工作，做到有事先請(qǐng)假,，工作安排好后方可離開,；搞好店堂衛(wèi)生，圖書分類陳列清晰,，保證賣場(chǎng)干凈整潔,。

3,、做好圖書市場(chǎng)調(diào)研,、缺書登記及時(shí)添訂，調(diào)整圖書結(jié)構(gòu),，到貨及時(shí)拆包上架，提高暢銷圖書和重點(diǎn)圖書的上架率,，同時(shí)做好圖書調(diào)出登記和推銷登記,。

4、擴(kuò)大店外銷售及多元化經(jīng)營(yíng),，力爭(zhēng)完成店內(nèi)下達(dá)的門市部銷售任務(wù),。