總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

小班組長工作總結(jié)篇一

一年來,，始終堅持理論學(xué)習(xí),，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,，世界觀,、人生觀、價值觀得到了改造,。思想上,、行動上，始終與上級保持高度一致,，堅決服從上級組織決定和安排,，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執(zhí)行上級各項工作部署,。通過不斷學(xué)習(xí),，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰,，終保持了思想上的先進性,。與此同時，我還認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，積極拓展視野,，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力,。

職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用,。我不僅把班組長當(dāng)作一種榮譽,，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。在參加汽車站職代會期間,，認真聽取報告,，仔細領(lǐng)會文件精神;職工關(guān)心汽車站的發(fā)展，愿意為汽車站的發(fā)展積極獻言獻策,，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲,，積極提出議案和建議;回到小組后，迅速向其他職工傳達汽車站職代會的精神,，將汽車站新的政策,、新的形勢帶到生產(chǎn)一線,，讓廣大職工都能夠及時解汽車站的'各項新動態(tài)，關(guān)心汽車站的發(fā)展,。

職工們選舉我做班組長,，是對我的信任，并寄托了很大的期望,。作為一名職工班組長,，依照班組長法的規(guī)定履行職責(zé)，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,，自覺,、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長,，我虛心,、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益,，保護他們的合法權(quán)益,。作為職工班組長，我努力做到言行一致,，以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責(zé),。

身為職工班組長首先是汽車站的普通職工，我堅持從自身做起,，在工作中以身作則,，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工,。今年工作任務(wù)非常緊張,，面對這樣嚴峻的形勢，我與汽車站同事一道,，團結(jié)一致,，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上,。圓滿完成了汽車站交給的各項任務(wù),。

1、存在的問題

在總結(jié)工作的同時也認識到,，作為一名職工班組長工作還存在著不足：

首先是自身素質(zhì)有待進一步提高,，沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用，傳達精神多,，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多,，對汽車站發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事,、解決問題的能力還要進一步增強,。

2、今后努力方向

(1)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，提高本職工作的能力,，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力,。

(2)作為職工班組長,，在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定,。要多學(xué)習(xí)管理,、法律、經(jīng)濟等方面的知識,，拓寬自己的知識面,，提高自己的綜合素質(zhì),。

(3)要認真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,，廣泛收集職工意見，聽取職工的心聲,，爭取做一名合格的職工班組長,。

小班組長工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，為其6個月的班長試用期已經(jīng)接近尾聲,。這段時間,，公司生產(chǎn)任務(wù)繁忙，xx線和xxx線基本一直開車,，這6個月的工作經(jīng)歷,，讓我從之前一個人去做好工作，轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)一個團隊去做好工作,，角色的轉(zhuǎn)變使我受益匪淺,，讓我學(xué)到了很多管理知識和協(xié)作精神，同時,，也讓自己的責(zé)任意識再次得到提升,。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報：

班長是一個班組的管理者,，也應(yīng)該是一個班組的技術(shù)核心,，作為一個班長，只有高了自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，才能提高各個組員的技術(shù)水平,，才能帶領(lǐng)好班組解決工作中遇到了各種問題,，冷靜地處理好好工作中遇到的突發(fā)狀況,。

班長在做好自己工作的同時,，也要監(jiān)督好班組成員,，對于班組成員違反公司規(guī)定、工作紀(jì)律,、安全規(guī)范的一定要及時制止,，對于已經(jīng)發(fā)生的事故要及時匯報領(lǐng)導(dǎo),，防止事態(tài)進一步的擴大,，同時也要關(guān)注好班組成員的思想動態(tài)，做好監(jiān)督工作,。

班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元,，他們要分工協(xié)作，共同去完成工作,。如果缺少了團隊精神,，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了,，別人做少了;那么,，這個班組肯定和諧不了。因此,，班長作用就體現(xiàn)出來了,，要在班組多強調(diào)團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用,，合理分配好組員的工作任務(wù),，發(fā)現(xiàn)組員有情緒時要及時溝通。 以上是本人在班長試用期對本職工作的一點認識,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任。轉(zhuǎn)正后,，我將繼續(xù)嚴格要求自己,，帶領(lǐng)班組共同進步,，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。

小班組長工作總結(jié)篇三

時光荏苒,，20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，不知不覺間,，擔(dān)任生產(chǎn)二班班組長已有一年多時間了，在這一年多的工作中,，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),。在此我要感謝dap裝置的領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這一年多的時間里,，通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，自身的不懈努力,，同事的支持,，我從中控成長為現(xiàn)在的班長，這對我來說是人生的一個端點同時也是一個新的開始,。

20xx年即將成為過去，總體來講,，這一年,，我們有喜樂，也有哀愁,，既體會到了工作沒到位的失落也感受到工作被認可的喜樂,，品一品滋味，忙點累點,，也是香甜的,。回顧這一年中的工作,，我們是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來的,，但我們一路上還是蹣跚走過來了，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自擔(dān)任班長以來,，我以最快的速度融入到這個新的集體中,，與大家打成一片，組織好本班組的生產(chǎn)。

1,、負責(zé)全面主持班組各項工作,，調(diào)動班組全體員工的積極性，保質(zhì)保量的完成了dap裝置下達的生產(chǎn)任務(wù),。

2,、自覺遵守dap裝置班長工作標(biāo)準(zhǔn)、負責(zé)班組思想政治工作,，帶領(lǐng)班組成員自覺的執(zhí)行黨和國家的方針,、政策、法律法規(guī)及達州公司的有關(guān)規(guī)定,、制度和標(biāo)準(zhǔn),。

3、關(guān)心班組成員,，幫助班組成員解決實際問題,，做好班組的思想政治工作，關(guān)心班組成員的思想,、工作和生活,。

1、班組成員積極主動性提高,，事故應(yīng)急處理能力提升,，現(xiàn)場巡檢制度得到落實。

2,、以質(zhì)量管理為重點,，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，以班組經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)為基礎(chǔ),，嚴格控制工藝參數(shù),。主動總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，在班組中交流實踐試用推廣,。

3,、廣泛組織班組員工開展形式多樣的班組活動，組織班組人員積極參加民主管理,，搞好班組團結(jié),。

4、負責(zé)組織落實各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),，掌握各類消耗和使用情況,，嚴格控制好各原材料的消耗，搞好班組經(jīng)濟核算工作,。

5,、作好班組人員的考勤工作,，督促班組成員管理好各類工具和辦公用品，做好獎懲分明,。

6,、組織開好班內(nèi)的有關(guān)會議，及時傳達公司,、dap裝置的通知以及各種會議精神,，并總結(jié)各種生產(chǎn)管理和操作經(jīng)驗。

7,、文明生產(chǎn),，搞好設(shè)備管理工作，所管轄范圍之內(nèi)設(shè)備完好,、整潔,、標(biāo)識齊全，場地安全,、衛(wèi)生,，搞好班容班貌建設(shè)。

安全環(huán)保責(zé)任重于泰山,，安全環(huán)保問題是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ),，所以在生產(chǎn)過程中，嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度,，積極組織班組全員參與,，杜絕安全事故的發(fā)生，加強現(xiàn)場安全管理,，及時發(fā)現(xiàn),、消除隱患；加強巡檢,，一旦發(fā)現(xiàn)“跑,、冒、滴,、漏”及時匯報、及時處理,，堅持制止各種違章行為,；堅持加強現(xiàn)場操作人員的安全、消防知識培訓(xùn),，堅持處理事故“四不放過”的原則,。在班組工作中認真開展每月兩次的安全教育培訓(xùn)，每季度組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)安全知識,，并進行試題練習(xí),。提高班組成員們的安全意識,，保證安全生產(chǎn)。

同時積極組織班組參加裝置組織的各類安全培訓(xùn)和消氣防演習(xí)及比賽,。6月底進行了一次液氨罐區(qū)卸氨站臺樓氨應(yīng)急救援演練,，并取得了四個班組演練活動第一名。計劃在12月底再進行一次造粒機氨泄露傷人急救演練,。

在生產(chǎn)操作中,，所有的生產(chǎn)工作是靠各個崗位一起完成的，身為生產(chǎn)二班的班長,，生產(chǎn)二班的班組成員對我給予了很大的支持,，各個崗位的人在合作的過程中培養(yǎng)了一種默契，就能大大提高了工作效率,，所有的工作中崗位溝通是最重要的,，一定要及時、有效和清晰傳遞信息,。

也正是因為這個過程中強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

在生產(chǎn)工作中,，會遇到很多的問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決,。

要想確保裝置與人員的安全，平穩(wěn)滿負荷生產(chǎn),，對現(xiàn)場的隱患排查與消除是關(guān)鍵,。部分崗位人員缺乏責(zé)任心，缺少積極主動的工作態(tài)度與工作熱情,，有時在生產(chǎn)過程中對設(shè)備置之不理,，應(yīng)該加強現(xiàn)場巡檢。

我自己對工作認識不夠深刻,，對工作定位認識不足,。邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，戒浮戒躁,，從而加強對工作的認知能力更好地完成工作,。

其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方：

1,、繼續(xù)加強班組成員的安全環(huán)保意識,，安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點,，在以后的工作中我們要進一步強化大家的安全意識,，加強開展安全環(huán)保教育活動，提高全員的安全防范能力,。

2,、再接再厲做好班組成員的思想政治工作，進一步加強關(guān)心班組成員的思想,、工作和生活,。

3、進一步提高自己的dap專業(yè)知識以及工作能力,，結(jié)合工作實踐,、加強知識總結(jié)，積累經(jīng)驗,，保證dap產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,。

4、要提高工作的主動性,，提高大局觀,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,，工作時要注重實效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，這一年通過全班員工的共同努力，在dap裝置領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,，但成績榮譽只屬于過去，我深知我所做的工作距離裝置的要求還差甚遠,，新的一年我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足,，勇敢開拓,、再接再厲,，再創(chuàng)輝煌，一定努力打開一個工作新局面,。

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小班組長工作總結(jié)篇四

時間的輪盤不知疲倦的旋轉(zhuǎn)著,，我們的工作就這樣忙忙碌碌的走過了-x個日日夜夜。每一天看似簡單,、重復(fù)的工作,，卻又充滿了挑戰(zhàn)，每一天即是昨天的延續(xù)又是一個新的開始,。我們每一天的工作都在圍繞著安全生產(chǎn),、平穩(wěn)運行、人身安全,、設(shè)備安全,、異常情況處理，班組建設(shè)等等幾個方面進行著,。既有困難與挑戰(zhàn),，又有淚水和喜悅!

沒有規(guī)矩，不成方圓,。我們班組的工作的重點就是要緊緊抓住安全紀(jì)律,、工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律這三大方面,。

安全是貫穿整個生產(chǎn)過程中的,，安全是生產(chǎn)的前提，生產(chǎn)必須做到安全,。我們在工作中必須堅持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,。我們把安全生產(chǎn)作為班組的'首要工作,，并堅持做到以下幾點：

1、利用班前,、班后會給員工灌輸安全思想,、安全知識。

2,、把化工安全知識打印成冊發(fā)給員工學(xué)習(xí),。

3、安排工作時把安全隱患,、危險源分析給員工,，教會他們正確的防范方法。

4,、嚴格執(zhí)行公司hse與化工廠的各種安全管理規(guī)定,。

5,、每月的月末定期組織員工一起學(xué)習(xí)事故案例，吸取教訓(xùn),、提高警惕,、杜絕麻痹思想，防患于未然,。但有些員工的安全意識不強,，比如：在脫離子酸堿再生時怕熱、怕麻煩而不穿防酸堿服;爬管廊登高作業(yè)時不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口,，安全帽的帶子不系等等,。在現(xiàn)場施工作業(yè)中出現(xiàn)的一些安全問題，例如：我們的監(jiān)護人員經(jīng)常不能堅守崗位,，尤其是在交接班時,，這種情況尤為突出。這些問題都說明了我們班組的安全管理工作做得還不到位,、不夠好,，員工的安全意識有待進一步提高。

對以上的問題我們班組專門進行了學(xué)習(xí),，對于問題嚴重個別員工給予了嚴厲的批評,。對各種施工作業(yè)：動火作業(yè)、登高作業(yè),、有限空間作業(yè),、動土作業(yè)、用電作業(yè)等等,，首先在現(xiàn)場落實安全措施,，再按要求填寫票據(jù),，并落實監(jiān)護人,，施工中班長(或副班長)進行檢查,，如有違規(guī)作業(yè)立即勒令停工。

安全問題無小事。安全問題是關(guān)系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的大問題。我們班組每月組織一次安全知識競賽，用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識,，加強員工的安全和風(fēng)險意識。對安全違章問題采取經(jīng)濟處罰與思想教育相結(jié)合的方法。形成了時時,、事事,、處處說安全，講安全,，做安全的好風(fēng)氣,。

通過這些形式的教育，我們班組全員的安全意識得到了極大的提高,，實現(xiàn)了20-年全年“0”事故的目標(biāo),。

各種參數(shù)和指標(biāo)是我們生產(chǎn)的靈魂,。必須嚴格工藝紀(jì)律,、嚴格控制工藝參數(shù)。我們班組反應(yīng)主控三人,，加氫主控兩人，精餾主控兩人，除去吃飯和上衛(wèi)生間的時間外，其它時間必須像釘子一樣釘在崗位上,。在工作中我們班組對各項工藝參數(shù)都嚴格控制,，對超指標(biāo)的參數(shù)必須做到及時發(fā)現(xiàn),、及時調(diào)整,。對溫度,、壓力,、液位、流量的曲線每小時翻看一遍，根據(jù)其走勢做到及時調(diào)整,，防止其超出正常值。這也是防止指標(biāo)超出正常值的非常有效的方法,。在安排副操進主控學(xué)習(xí)的問題上，我們班組始終是選擇學(xué)習(xí)好的,、工作態(tài)度積極認真的副操進主控學(xué)習(xí),。并且是“老人”帶“新人”，新,、老結(jié)合的模式,。這樣，即能可以保證生產(chǎn)的正常,、平穩(wěn),、安全的進行，又能讓新人很快的成長,。

俗話說：“學(xué)習(xí)如逆水行舟,，不進則退?！蔽覀児咀?0-年投產(chǎn)到今天已有三年了,，這三年能堅持學(xué)習(xí)的員工不多。按照“四懂,、三會”要求,，我們組織班員學(xué)習(xí)，學(xué)安全知識,，學(xué)工藝技能知識和各崗位的操作技能知識,。為了檢驗大家的學(xué)習(xí)效果,，每月組織一次考試，或口頭問答,，或筆試,。成績不合格者給予考核，或者取消當(dāng)月的換休假,。督促大家主動學(xué)習(xí),，給對新員工指定經(jīng)驗豐富的師傅，布置學(xué)習(xí)任務(wù),，并定期檢查,。要求新員工每個輪班畫三張流程圖，對布置學(xué)習(xí)任務(wù)進行抽查,，在現(xiàn)場作業(yè)時必須有師傅帶領(lǐng),，禁止上崗前獨立作業(yè)。不但要關(guān)心新員工的工作,、學(xué)習(xí),，還要關(guān)心他(她)們的生活，對有困難的員工班組給予最大的幫助,。

我們班組共有-名員工,，在20xx年內(nèi)辭職一人，人員多,、管理上難度大,，這是客觀存在的問題。對出勤,、假別的管理我們嚴格執(zhí)行公司和化工廠的管理制度,。對上不瞞、對下不偏不倚,。

冬季來臨,，防凍檢查成為我們的一項重要的常態(tài)化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區(qū)域,，要求嚴格檢查防凍,，對跑冒滴漏問題及時處理。

勞動紀(jì)律的好壞直接反映了一個人的工作態(tài)度,。有些人太缺乏對工作的熱情和責(zé)任感,，缺少主觀能動性。安排的工作干不到位,，或者干不好,，或者不干。根據(jù)這些問題我們班組制定了一些制度,。我們在班組中揚正氣,、樹新風(fēng),，表揚先進，對在巡檢中發(fā)現(xiàn)重大隱患或問題的員工給予表揚和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟獎勵,，并報車間或公司獎勵,。對那些在工作中不聽指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經(jīng)濟考核,。對那些發(fā)表不利于團結(jié)的言論者,，及時進行批評教育，使其認識到錯誤,。在20xx年上半年我們班組共獎勵x人次,，處罰x人次。這一措施極大的鼓舞了士氣,，人人學(xué)先進,。發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏問題上千件，及時處理好這些問題保證了我們的裝置的正常運行,。我們的員工從被動工作到主動找活干,，是一個很大的轉(zhuǎn)變!

tpm工作一直是我們的主要工作。我們班組專門安排了一名副班長和一名責(zé)任心強的員工負責(zé),。按公司的要求每周組織班組的tpm小組活動,。并有專人記錄活動的內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的問題。到目前為止我們班組共發(fā)現(xiàn)問題-x項,，處理了-x項,。tpm活動看板堅持每周更新，內(nèi)容詳實,，按公司要求的格式書寫。

從20xx年至今天,，我們的員工得到了極大的鍛煉,，可以說是經(jīng)驗豐富。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題,，可能會出現(xiàn)的問題,，我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法。做到有備無患,，防患于未然,。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證了裝置的安,、穩(wěn),、長、滿,、優(yōu)的運行,。為公司實現(xiàn)年產(chǎn)x萬噸bdo打下了堅實的基礎(chǔ),。

怎樣做?我該怎樣做?做一個學(xué)習(xí)型的班組，做一個優(yōu)秀的團隊,，做一名優(yōu)秀的帶頭人,，做一名合格的員工，做一名優(yōu)秀的員工,。這已經(jīng)成為班組的目標(biāo),，每一位員工的目標(biāo),。

小班組長工作總結(jié)篇五

一,、自覺加強管理學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和車間工程技術(shù)人員請教,，通過多看多問多聽多想和多做,，使自己的工作水平更上一個新臺階,。為了不斷提高自己的工作水平，積極參與車間生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新制定和修改,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)焊工基本知識,，讓理論更好地為實踐服務(wù),。

二、踏實肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作,，加強對全拉員工技術(shù)水平的培訓(xùn),。在生產(chǎn)中幫助新員工提高工作水平，讓他們在生產(chǎn)的同時學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗，針對個別員工特殊工件專門指導(dǎo)。協(xié)助本拉拉長干好本拉各項工作，保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。密切配合,，不斷完善,。

三,、半年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長,、成熟,。我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足,，理論水平有待提高,。今后我將不斷完善自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，不能只局限于自己技術(shù)的提高,，還應(yīng)組織好全拉員工干好工作，

四,、我們班組出現(xiàn)了一些質(zhì)量事故,。而在事故讓我警醒，在具體的工作中,，事故并讓我再次深刻的體會到,，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理,。

意見，建議;

1,、充分利用周一安全例會時間,，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全質(zhì)量事故認真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

2,、加強了對班組安全檢查力度,，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,，使安全隱患大大降低,，確保了安全生產(chǎn)。

3,、管理力度不夠,。有好多時候，發(fā)現(xiàn)的隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照管理制度進行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對的,，在事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面,，只有這樣,，才能徹底消滅隱患。

4,、由于工作過程中注重工作過程,，而在工作完成后，沒有及時進行回顧和總結(jié),，造成對一些員工辛勞沒有進行及時獎勵,，有損員工的工作積極性。為此應(yīng)及時兌現(xiàn)獎勵,。

綜上所述,，在新的半年里，我們在做好各項工作的同時,，積極配合公司搞好各項活動,，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能同甘共苦打硬仗的員工隊伍,。為xx輝煌共同努力!

小班組長工作總結(jié)篇六

20xx年以來,，上海一組在車隊黨政正職的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標(biāo),，狠抓日?；A(chǔ)管理，完善管理制度,，認真開展各類安全專項活動,，以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點，突出關(guān)鍵,，把握重點工作,，實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收,。同時，以“創(chuàng)建精品班組”活動為載體,，全面提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了豐碩的成果。截止至10月31日發(fā)送旅客xxxxxx人,，客運進款收入完成xxxxxxx元,。

在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績,。由于南方普降大雪,，使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪,，公路,、民航停運，致使客流到涌到了鐵路,，使客流猛增了好幾倍,。

列車從鄭州始發(fā)時就超員，一路上只見上的客流,，下的卻很少,。列車長能夠及時啟動列車超員應(yīng)急預(yù)案，來應(yīng)對突發(fā)客流,。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作,，列車長堅持查驗車票，往往一次查票就要4,、5個小時,，堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務(wù),。

7月17日,，由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都，在成都從新編組共值乘了8個車次運送救災(zāi)英雄至武漢,、開封,、信陽、南陽,、新鄉(xiāng)等地,，一路上黨員和班組骨干發(fā)揮帶頭作用，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為英雄服務(wù),，克服列車設(shè)備陳舊的困難,，指派專人負責(zé)燒茶爐，保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯,，自己卻顧不得吃喝,，以自己的行動贏得了部隊首長和戰(zhàn)士的感動,，返程后收到部隊的錦旗和感謝信，光榮地完成了上級交給的任務(wù),！

7月份開始,，為了做好“奧運”分會場的旅客運輸工作，根據(jù)段的統(tǒng)一安排,，提前籌備，做到了接待熱心,、安排細心,、服務(wù)貼心，保證了所有乘車旅客來的高興,，走的滿意,，圓滿完成了“奧運會”“殘奧會“期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務(wù)繁忙,，積極參加段“應(yīng)急民兵小組”,，負責(zé)段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負責(zé)了奧運期間的xxxx次的套跑任務(wù),，期間同志們能夠做到臨時不放松,，把上海的標(biāo)準(zhǔn)帶到西安去，受到了廣大旅客的一致好評,。

列車餐營經(jīng)營長期滯后于客運服務(wù)提升的速度,，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對性……事實是,，列車餐營經(jīng)營在一定程度上已經(jīng)影響了客運服務(wù)整體質(zhì)量,，列車餐售行為和經(jīng)營秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題,。

針對這一問題段提出了餐營一體化的思路,，我班組是第一批示范班組，班組認真貫徹段,、車隊的改革措施,，認真完成各項任務(wù)，做好淡季挖潛旺,、季增效工作,，在班組內(nèi)部指派專人任餐車監(jiān)督員，并做到全員營銷,，全力調(diào)動職工的營銷意識并和收入掛鉤,，以服務(wù)彌補硬件的不足，緊抓旅客需求,，使餐營收入大幅提高,，取得顯著成績,，并被段樹做典型。

十月份,，對臺賬,、規(guī)章、預(yù)案和管理制度統(tǒng)一進行了修改和核對,，另外,，集中向各種日常工作中勞動紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。針對著裝不規(guī)范,，離崗,、竄崗、服務(wù)質(zhì)量不高等問題要求當(dāng)班的乘務(wù)員加強巡視,，巡視時要及時發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客到風(fēng)擋吸煙處,，發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧，并對照規(guī)定抓落實,，每月對乘務(wù)員量化違章指標(biāo),，嚴格考核。通過一系列完善的管理制度,，在筑牢安全防線,，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。

今年以來,，車班按照車隊要求認真開展了“大檢查大反思”,、“重溫4、27”,、“隱患治理年”,、“勞動安全專項整治”“火災(zāi)預(yù)防”等各項活動，為夯實安全基礎(chǔ),，與各項活動有機結(jié)合,，車班成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，通過板報,、出乘會,、學(xué)習(xí)會等形式使安全教育常學(xué)常新，使安全條例深入人心,，收到實效,。

吸取以往經(jīng)驗，采取邊查邊整改邊落實的方式,，認真對待查出的每一個問題,，做到所有問題都有整改措施，都有責(zé)任人,，都有整改期限和消號時間,。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,，進行重點攻關(guān)，制定過渡措施,，確保安全生產(chǎn),；此次共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題18個，全部進行了整改,。通過認真開展專項整治活動,，確保了日常工作的持續(xù)可控。

客運工作是鐵路的窗口和形象,，必須注重職工整體素質(zhì)的提升,。車班狠抓全員性“對規(guī)達標(biāo)貫標(biāo)”。通過加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度,，采取有效的方式推進“三標(biāo)”工作。