總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇一

20xx年x月x日,，我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設(shè)計(jì)院的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月了,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中多留心,，多思考,、多學(xué)習(xí)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、與同事們溝通,，了解設(shè)計(jì)院各專業(yè)小組之間的關(guān)系。技術(shù)上加強(qiáng)對(duì)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范的學(xué)習(xí),，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源加深理解，向資深員工詢問,、學(xué)習(xí),，提高自己的技術(shù)水平。

經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì),，為我司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,，計(jì)算書的校對(duì)；

2,、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺(tái)圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計(jì),；

3、對(duì)中南匯項(xiàng)目20xx0立方米柴油罐進(jìn)行計(jì)算,，圖紙繪制,；

4、對(duì)中南匯項(xiàng)目20xx立方米化工品罐圖紙,，計(jì)算書進(jìn)行校對(duì),；

5、完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),。

1,、完成對(duì)尾氣吸收塔圖紙的校對(duì)，提供施工圖給生產(chǎn)部門使用,；

2,、完成尾氣吸收塔梯子平臺(tái)圖紙的繪制及材料表的統(tǒng)計(jì)，提供施工圖給生產(chǎn)部門使用及方便生產(chǎn)部門備料,；

3,、完成20xx0立方米柴油罐主體圖紙的繪制，提供圖紙給生產(chǎn)部門備料,，完成《設(shè)計(jì)土建資料委托單》,，促進(jìn)設(shè)計(jì)院各專業(yè)組相互工作的展開；

1,、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范的學(xué)習(xí)，多向資深員工請(qǐng)教,，提高自己的技術(shù)水平,。

2、盡快熟悉設(shè)計(jì)院各專業(yè)組之間工作聯(lián)系,，及時(shí)完成各專業(yè)組相互條件的提供,；

3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,，下載并整理出一套常用的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范，方便相關(guān)同事可以隨時(shí)查閱,，提高大家設(shè)計(jì)水平,，降低設(shè)計(jì)過程中的失誤,；

4、幫助有需要的同事對(duì)清華天河繪圖插件的學(xué)習(xí)使用,，提高繪圖效率,；

5、希望設(shè)計(jì)院能接到更多的項(xiàng)目,，進(jìn)一步發(fā)展壯大,，而自己能在設(shè)備設(shè)計(jì)這一塊中盡一份力量。

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇二

到今天三個(gè)月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要,，目前在**公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到**傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到**傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了,。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，具有工作熱情,；性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,，可也有一定的差距；但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

xx時(shí)段項(xiàng)目在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對(duì)婚介行業(yè)的要求,，對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助,。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,，如婚紗影樓,、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料,。

通過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息,。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份,，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn),。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播,，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照**公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作,。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

xx項(xiàng)目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。

xxx項(xiàng)目隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成,。

經(jīng)過這幾個(gè)月,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程,。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員,，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1,、流程制定：配合張清,、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。

2,、年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析,、實(shí)施策略,、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃,、財(cái)務(wù)分析,、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改,。從**公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在**公司的定位,。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3,、部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫,。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程,，可以提高會(huì)議開展的效率,，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去,。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,，能提高自自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù),、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí),。

4、日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作,。每天的日?qǐng)?bào)匯總,，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫,。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。

5、預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,。

6,、每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7、值日檢查：完成每天的值日檢查,。

對(duì)**規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位,，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇**是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商,。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息,；通過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流,、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從當(dāng)局角度而言,，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是當(dāng)局機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,，二是當(dāng)局上網(wǎng)工程,，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是當(dāng)局對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新,，開拓進(jìn)取,。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一,。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái),，讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源,，節(jié)省人力,，物力，財(cái)力,，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營,、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái),。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段,，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值,。

公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài),，有明確的目標(biāo)感和使命感,，盡自己最大的努力等等,。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題,，我們一起解決,。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致,，才有成功的可能性,。

對(duì)傳媒規(guī)劃理解：

**傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司,、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢,？**傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,，然后通過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司、制作公司等等,，最終獲取利潤,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意，再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,，是**傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,，拿下當(dāng)局和媒體資源,，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用,。

雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始,，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟,，我對(duì)其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體,，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金,，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,，為**公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。

幾個(gè)多月來,，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大；

2,、有時(shí)候辦事不夠干練,；

3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,；

4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

**傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組,、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組,。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳旻工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和當(dāng)局的整合,，以媒體為主，當(dāng)局為輔,，包括電視,、報(bào)紙、雜志,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。當(dāng)局資源公司有專門的部門整合,，媒體組起到配合作用,。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案,，拿出行之有效的營銷方案,，解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品，包括當(dāng)局,、媒體,、合作方等等?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營銷方案,。在接下來的時(shí)間里,，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案,。

這是我的第一份工作,，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長，但我還是學(xué)到了很多,，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長,。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正自己的缺點(diǎn),，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)公司的薪金福利情況，在轉(zhuǎn)正之后,，工資能有所調(diào)整,。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來！

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇三

進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備,。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，編寫了《xxx》,，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案,。從自身角度考慮：

一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高,；

二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；

三要嚴(yán)于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處,。給出了思路與方向,，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo),，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神,。

總之，工作上雖有不足,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,，不斷提高、成長,。對(duì)于接下來的工作,，充分信心！

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇四

我于xx年10月28正式到公司上班,，時(shí)至今日,，3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),，很快適應(yīng)了工作環(huán)境,，較好的完成了交給我的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

xx年9月—xx年7月,，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)；

xx年7月—xx年10月底,，在xx市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作,；

xx年10月底至今，在公司工作,。

xx年9月,，參加并通過了xx年度全國注冊(cè)公用設(shè)備工程師執(zhí)業(yè)資格考試；

xx年9月,，參加并通過了xx年度全國注冊(cè)公用設(shè)備工程師執(zhí)業(yè)資格考試,。

1. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司形象,。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí),，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,，時(shí)刻注意自己的言行。

2. 根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),，我的工作是做動(dòng)力,、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣,、工業(yè)氣體,、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),，在這之前,，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來說是個(gè)全新的,，不但是知識(shí)方面不夠,，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他,，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí)，以便更好的做好工作,。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,，包括語言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,，這就使我不得不去提高我的英語水平,，工作時(shí)我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后,，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí),，以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,，到現(xiàn)在為止,，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,，直到成功完成,。

在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目,、廣鋼南沙氣體工程,、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作,，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容,，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新,！當(dāng)然,，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三個(gè)月來,，雖然完成了一些任務(wù),，取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時(shí),，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作,；另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在實(shí)際工作上,，有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏,，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的,，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：

加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),，不但向書本學(xué)習(xí),，更要向其他同事學(xué)習(xí)。

2. 加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),，努力提高口語方面的能力,，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。

3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,，提高自己的業(yè)務(wù)能力4. 加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí),象管理,、法律,、營銷等等。

在此,，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,，給予我這次工作的機(jī)會(huì),，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇五

本人于20xx年x月x日正式加入公司,，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí),，詢問過以前與xx有過交道的同事,，他們建議說：你去吧,，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,，很幸運(yùn)的,，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)xxx與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,，很順利的被邀請(qǐng)加入公司,。

時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，恍然時(shí)間已過去兩個(gè)多月,，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成,。

在我五年的工作經(jīng)歷中,，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同,，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中,。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,，兩者的雖有不同,，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：

一,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報(bào)銷單,、審核單據(jù)合格性,，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款,。這項(xiàng)工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成,。

二,、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,，不需要的就是記賬,，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可,，需要注意的是要仔細(xì),，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。

三,、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商,，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

四、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批,。

五,、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批,，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷,。

六,、系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,，目前還在摸索中學(xué)習(xí),。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,，比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等,。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的.情緒,，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙,。

在4月份的時(shí)候公司開了一場別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),，兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡,，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡,！在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽,，工作順利,，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,，細(xì)心,，專注，為人著想?，F(xiàn)試用期已到,，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升,。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,！在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們,！

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇六

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而感動(dòng)高興,。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,，讓我感受到和睦的大家庭感覺,。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

xxxx是從事xxxx,、,、xxxx經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷,、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居省第一,。

xxxx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者,。

1,、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可,。

2,、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索,，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡潔。

3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7、通過在xx科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8、能做好其它的行政后勤工作,。

由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷,、存更沒有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊,，故對(duì)公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,，勤問、勤練,，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，在工作中磨煉意志,，增長才干,。

雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇七

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己,、積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，履行好崗位的職責(zé),。以“誠信,、敬業(yè)、創(chuàng)新,、超越”信念,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

作為一名維修修工,，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解,，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,， 處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障，以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要,，隨時(shí)做好維修的準(zhǔn)備,。由于咱們公司大部分設(shè)備老化，各部件磨損較為嚴(yán)重,，雖然做好了平時(shí)的保養(yǎng)工作,，但故障率頻發(fā)。如鍋爐,，其引風(fēng)機(jī)和除渣機(jī)故障頻發(fā)較高,，此設(shè)備一投入使用，就無法做好平時(shí)的保養(yǎng)工作,，給良好的運(yùn)行埋下一定的隱患,，多次故障發(fā)生在夜晚或周未，給我們維修工帶來不便,，便重要的是影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們維修班的同事協(xié)同鍋爐人員想方設(shè)法用最快的時(shí)間排除故障,，恢復(fù)運(yùn)行,。

過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，通過自身的努力學(xué)習(xí),，在維修技能上得到很大的提高。對(duì)冷庫制冷系統(tǒng)有較好的撐握,，能基本獨(dú)立處理各種故障,。在巡檢過程中，能清楚的分辨出設(shè)備的運(yùn)行是否正常,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障及處理故障,。pcc車間分裝機(jī)安裝調(diào)試期間，正是上半年生產(chǎn)煩忙,，設(shè)備故障率頻發(fā)之季,，感謝孫師安排我去現(xiàn)場向安裝調(diào)試人員學(xué)習(xí)，用半個(gè)月的時(shí)間對(duì)分裝線的洗瓶機(jī),，烘烤機(jī),，分裝機(jī)及壓塞機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，了解了整條分裝線的工作原理,、重要組成部件及各部分的功能和作用,，撐握易損部件及其維修方法，通過這次學(xué)習(xí)了解,，為以后的維護(hù)保養(yǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)使自身得到提高!

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，過去的一年里,，得到了很多的培訓(xùn),，除了對(duì)藥品生產(chǎn)至關(guān)重要的gmp的培訓(xùn)，也參加了消防安全知識(shí)的培訓(xùn),，還參加了7月份在昆明舉辦的plc應(yīng)用及故障診斷及觸摸屏組態(tài)與編程技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)班,，通過幾天的培訓(xùn)，回來后的繼續(xù)學(xué)習(xí),，對(duì)三菱plc有了更深入的了解,、撐握。在以后的維修工作中,，提供有力的保證,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的力量，希望今后有更多這種外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!

對(duì)于過去的得與失,，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除，我相信通過我的努力和同事的合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力,。

試用期工作總結(jié)500字 試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇八

轉(zhuǎn)眼來__物業(yè)客服部已兩月有余,，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目,。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事,！

來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題,；有問題不是錯(cuò),，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題！時(shí)間在一天天過去,，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步,，也是我人生路上的進(jìn)步吧,！來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇,，如何做一個(gè)正確的選擇,，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，__給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí),！前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,，我要追求更好，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們__所有員工做到的,！

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感,！

來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí),！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),，盡管只有5000多元,，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽(yù)感,！

以上是我在__這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí),，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,，雖然本人與20__年5月14日來到__服務(wù)中心,，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1,、按公司要求穿工作服,，工作服整潔,，上班佩戴工作牌,。

2、接聽業(yè)主來電時(shí),，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話,，清晰報(bào)道：“您好,，這里是__物業(yè)，請(qǐng)問您有什么事嗎,？”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,，如有事相告或相求時(shí),，逐條記錄下來,，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí),，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝,，再見！”

3,、撥打業(yè)主電話時(shí),，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好,，這里是__物業(yè)”,，使用敬語，確認(rèn)其房號(hào),、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝,，再見”,。

4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,，進(jìn)門口時(shí),，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主,，問好：“您好,，請(qǐng)問您有什么事情嗎？”認(rèn)真,、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,，并對(duì)其做到完整登記，無遺漏,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理,，確保回訪率100%,，業(yè)主告辭時(shí),，主動(dòng)起身，并說：您慢走,，歡迎再來,！”