總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇一

一,、思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿足，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護(hù)理工作制度：

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè),。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì),。

1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，落實(shí)到每一個(gè)崗位，工作時(shí)間禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科學(xué)習(xí)班,。

2,、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù),，做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé),。

4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人,，3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次,。

五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。

從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要,。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查,。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次全面檢查,，并及時(shí)反饋信息。

2,、加強(qiáng)危重病人的治理,，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%,。

3、加強(qiáng)病房治理,，做到的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整潔、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)醫(yī)療安全治理,，防患于未燃，使治療工作到位率較高,。

作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位,。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線,，努力為病人服務(wù)，對(duì)病人負(fù)責(zé),，做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生,。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命，還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,，救人,，救心，然后有更大的能力去幫助別人,。

作為一個(gè)好醫(yī)生,，我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界，關(guān)心人類的命運(yùn),，關(guān)心自己的祖國(guó),，熱愛(ài)自己從事的醫(yī)學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛(ài)的失業(yè)后,，即使在別人看起來(lái)很累,，但我還不會(huì)覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠,，我要努力進(jìn)步,。

我要與時(shí)代同步，思想要敢于接受新事物,，順應(yīng)社會(huì),，順應(yīng)自然，順應(yīng)自己,，不要在原地踏不動(dòng),。努力自主創(chuàng)新，這就是我在新的一年要做的,。

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇二

一,、主要負(fù)責(zé)

1. 簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證,，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

2. 按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3. 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書,。

4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨,。

5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān),。

6. 根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯,。

7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào)、船名航次等資料,。

8. 將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近__%的精力,。期間因工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1. 拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢查工作沒(méi)做好。

3. 車間加班不及時(shí),，常被叔叔點(diǎn)名,。

通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望,。

二. 與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系,。

主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)best selection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算、出貨期,、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度、法蘭克福展位,、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急,、誤解了韓國(guó)意思的情況下,，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,，給王總帶來(lái)麻煩,。

通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高,，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中,，定會(huì)多多注意,，加以改善。

三. 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，為客戶備樣,。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó),。按不同要求,，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn),。協(xié)助銷售為b.s.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更順手,。

四. 與韓國(guó)han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后,，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系,。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé),。

五. 處理日常工作,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì),、熏蒸,、貨貸、報(bào)關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說(shuō)來(lái),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了。

展望鄰近的____年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的訂單,，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

國(guó)際貿(mào)易部

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇三

我于x年xx月號(hào)入職于xx公司，任網(wǎng)絡(luò)編輯一職,。主要負(fù)責(zé)加盟網(wǎng)美妝資訊和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的文字和圖片更新,，還有人才網(wǎng)的部分資訊和第34屆廣州美博會(huì)資訊更新，此外專題也有接觸和參與,。

本年度以來(lái),，自我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面做得比較到位。

1,，快速融入工作環(huán)境?，F(xiàn)在已經(jīng)和公司的一些同事比較熟了，這一方面是歸功于同事都是年輕人,，工作氣氛很好,。另一方面是我的適應(yīng)能力比較強(qiáng)。

2,，善于傾聽(tīng)和綜合別人的意見(jiàn),。同事作為編輯部的主管,，在工作上給了我很多指導(dǎo)和意見(jiàn)，我都有認(rèn)真傾聽(tīng),，并根據(jù)我的實(shí)際情況綜合這些意見(jiàn)來(lái)完善我的工作，提高工作效率,。公司可謂是人才濟(jì)濟(jì),，自我感覺(jué)在勤學(xué)好問(wèn)這塊還是挺主動(dòng)的，對(duì)我而言,，每一次交流不僅僅是獲得了一些業(yè)務(wù)上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，更是大大提高了我完成這項(xiàng)工作、深入了解這個(gè)行業(yè)的信心,。

3,，思維清晰，條理清楚,。自己的思維一直很清晰,，條理很清楚。這有利于我高效地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，按照自己的工作方法一如既往地完成任務(wù),，不急不躁，也不輕易受他人影響,。

4,，自信。大家常說(shuō)“要自信”,，另一種說(shuō)法就是“我能行”,，亞洲最頂尖的演說(shuō)家陳安之在他的演講中提到，你要想成功,，就要經(jīng)常暗示自己“我能行”,，他有一句名言“過(guò)去不等于未來(lái)，沒(méi)有失敗,，只有暫時(shí)停止成功,。”所以只有自己相信自己,，才有可能達(dá)到你所期望的目標(biāo),，還有一點(diǎn)就是自信可以將你的很多潛能發(fā)揮出來(lái)。

5,，習(xí)慣性反思,。當(dāng)我進(jìn)入初中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺(jué)之前,，你把今天所做的事情回憶一遍,，做得好的就笑一笑,，鼓勵(lì)繼續(xù)努力，做得不好的就對(duì)自己說(shuō)“我錯(cuò)了”,，并叮囑自己一定要及時(shí)改正,。這個(gè)習(xí)慣我一直保持到現(xiàn)在，從沒(méi)間斷過(guò),，以后也斷不了,。從初中的提高學(xué)習(xí)成績(jī)、慢慢自理和獨(dú)立到現(xiàn)在的職業(yè)選擇,、人際關(guān)系以及自己想要過(guò)的生活,，我都會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中不停地問(wèn)自己：“我的選擇是對(duì)的嗎?”、“這件事情我錯(cuò)了嗎?”,，我個(gè)人覺(jué)得習(xí)慣性反思是自我了解和健康成長(zhǎng)的一種好方法,。

當(dāng)然，“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”,，我在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方。 1,，經(jīng)驗(yàn)不足,。之前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，是個(gè)純粹的菜鳥(niǎo),，雖然做過(guò)報(bào)紙,，但和網(wǎng)絡(luò)的工作內(nèi)容和流程有很大區(qū)別，俗話說(shuō),，“隔行如隔山”,，所以到這里來(lái)以后我是從零學(xué)起，以后還要多多學(xué)習(xí),。

2,，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠,，像同事在推廣這方面很有經(jīng)驗(yàn),，還有同事在熱點(diǎn)整理這塊做得是挺棒的，接下來(lái)我要好好請(qǐng)教請(qǐng)教,。

3,，比較隨性?？赡苁且?yàn)閯偖厴I(yè)不久,，職業(yè)狀態(tài)還不佳，為人處事不夠穩(wěn)重。4,，網(wǎng)編很考驗(yàn)人的細(xì)心程度,，在這點(diǎn)上我還做得很不夠，業(yè)務(wù)上還沒(méi)養(yǎng)成好習(xí)慣,，所以各種小不注意就會(huì)時(shí)不時(shí)地冒出來(lái),，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)很耐心地給我指出來(lái)，這是我要急需加強(qiáng)的地方,。

下面是我做網(wǎng)絡(luò)編輯一年來(lái)的一點(diǎn)行業(yè)心得,。

1，找資訊的一種方法分享,。大家普遍反映找適合的文章難，我有時(shí)也會(huì)碰到這樣的問(wèn)題,，一直在克服之中,。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法。首先進(jìn)入我們的同行網(wǎng)站,，像美容門戶網(wǎng),，它們的友情鏈接中有大量的同行網(wǎng)站，然后我就狂點(diǎn),，看哪些網(wǎng)站里面有我需要的文章,，然后就收藏起來(lái)，然后通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站的友情鏈接又進(jìn)入到其它網(wǎng)站,，就這樣循環(huán)下去,。

但在你所需要的文章網(wǎng)站中，你可以進(jìn)行一個(gè)篩選和優(yōu)化,。篩選指的是你有一批網(wǎng)站資源后,，你定時(shí)打開(kāi)瞧一瞧，一些資訊質(zhì)量不高和不怎么更新的網(wǎng)站,，你就及時(shí)pass掉,。優(yōu)化是對(duì)一個(gè)網(wǎng)站里面內(nèi)容的細(xì)分，比如說(shuō)我負(fù)責(zé)更新“潮流趨勢(shì)”這一欄,，我看到一個(gè)網(wǎng)站的資訊有“潮流風(fēng)暴”,，內(nèi)容不錯(cuò)又不斷更新，我就直接把收藏名寫為“潮流趨勢(shì)”,，這樣我一打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站就可以立馬copy,、修改更新，效率就上來(lái)了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水,，永不枯竭,。

2，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí),。早上一來(lái)不要急著去完成工作量,，可以先看看各大門戶網(wǎng)站的熱點(diǎn)，廣州六大報(bào)的新聞,，同一個(gè)事件報(bào)道,，可以比較一下作者的寫作角度和標(biāo)題特色，積累一些防“書到用時(shí)方恨少”,。

3,，做好標(biāo)題。標(biāo)題的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)站的點(diǎn)擊量,，但做好標(biāo)題并非一日之事,，需要不斷積累，當(dāng)我們看到給力的詞,、句式就要多留心,。

4，不斷更新自身信息庫(kù),。網(wǎng)絡(luò)更新的快速是驚人的,，坐地鐵的同事可以每天早上拿一份《羊城地鐵報(bào)》在地鐵上看看，及時(shí)了解實(shí)事熱點(diǎn),，把握行業(yè)動(dòng)態(tài),，增強(qiáng)行業(yè)敏感。

最后感謝所有的伙伴營(yíng)造出的輕松愉快的工作氣氛,，感謝工作的路上有你們的陪伴,。希望以后大家多指導(dǎo)我的工作，我們快樂(lè)工作,，共同進(jìn)步,，讓公司發(fā)展得越來(lái)越好!

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇四

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底,，回顧二零__,，有成功、有失敗,，有付出,、有收獲，有驚喜,、有失落,。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活,、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。

好的方面

一、工作總體有聲有色

從年初一月份到四月份這段時(shí)間，主要是在主城巴南區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè),，由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要,，施工難度較大，設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng),，特別是電力供應(yīng)難度較大,，原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變，后面不得不使用柴油機(jī)取代,，由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)五公里,。而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑,，自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的,，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器，工人們大都去得比較早,，一般情況大概六點(diǎn)起床,，一直到晚上八點(diǎn)才算結(jié)束，所以感覺(jué)挺累的,，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了,，深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,，畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上,，還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難，因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上,，所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推,，一個(gè)不小心連車帶人就會(huì)被翻下斜坡，唉,，想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn),，不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊,。一直施工到三月底結(jié)束,。

四月二號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了_家，這是今年第二個(gè)工地-----建設(shè)_家公租房,。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),，耗時(shí)達(dá)半年之久，這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的,，總產(chǎn)值二百余萬(wàn)元,，中途有一個(gè)月到貴州遵義市茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團(tuán)的廠房修建，但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成,。這是唯一失敗,。

二、生活豐富多彩

生活中的我很隨性、也很隨意,，有時(shí)跟朋友,、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧,、ktv,、路邊大排檔、燒烤攤喝酒,、唱歌,、吃東西，還是很快樂(lè)的,，有時(shí)也參加一些酒會(huì),、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等,，有時(shí)也和家里人打打牌,、聊聊天等。

三,，人際交往廣

在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵,，多多益善”

不足之處

(一)工作中的有時(shí)很情緒化、沖動(dòng),、急躁始終是我致命的弱點(diǎn),。

(二)生活美中不足

生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié),。

來(lái)年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來(lái),，規(guī)劃在我心中，我也信心百倍的期待,，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí),，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏，我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái),，相信自己---永不言敗,。

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇五

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,，我虛心求教，積極學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)同志,，服從安排，牢記職責(zé),，認(rèn)真工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面我對(duì)自己在20xx年全年的工作，分政治思想,、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面做如下總結(jié)：

一、政治思想方面

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。在工作中,，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作,。

二、工作態(tài)度方面

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛(ài)崗敬業(yè),，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn),，服從組織安排,，不講客觀條件、不消極怠工,，有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通,。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守,，盡心盡力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù),、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專項(xiàng)行動(dòng)期間,，與公安民警一道,，放棄休息，加班加點(diǎn),，不計(jì)個(gè)人得失,。

三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面

工作了二年,，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),、積累,，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高,，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開(kāi)展,。

在文秘工作方面，我工作細(xì)致,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，遇到不懂的問(wèn)題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教,，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對(duì)每件上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤,，較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面,，我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》,，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作,，督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn),，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù),。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī),，但也總結(jié)出一定的不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì),。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。回顧今年的工作,，取得了很大的成績(jī),。這些成績(jī)的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的,。在這年終歲尾之季,，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,，感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，正視自己工作中存在的問(wèn)題,，并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助,。

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇六

金雞報(bào)曉,，我們迎來(lái)了xx年，轉(zhuǎn)眼我來(lái)吉的堡幼兒園已三月有余;回首時(shí),，剛有斯人獨(dú)醉之感,，即看今朝，頓覺(jué)仍需努力,，回顧與展望：個(gè)人工作總結(jié),。我國(guó)著名教育家夏丐尊先生說(shuō)過(guò)：“教育不能沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài),，就如同池塘不能沒(méi)有水一樣,，沒(méi)有水，就不能為池塘,，沒(méi)有情感就沒(méi)有教育,。”是的,，我愛(ài)孩子,，我關(guān)心班里的每一個(gè)孩子。有了愛(ài),，還必須有過(guò)硬的教育教學(xué)能力,，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具備學(xué)者的睿智和高超的教育教學(xué)藝術(shù),，只有這樣的教師才能在新時(shí)期引導(dǎo)學(xué)生對(duì)人類文明產(chǎn)生深深的吸引,，從而滋生創(chuàng)造的欲望,。

我是十月份到吉的堡大班的,起初對(duì)幼兒比較陌生;為了讓自己盡快熟悉幼兒,，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時(shí)間就和幼兒玩游戲,、聊天,，以此拉近我們之間的距離，讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感,、親切感,。我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,，并針對(duì)幼兒情況進(jìn)行了家訪，以達(dá)到家,、園教育一致的效果,。

在每次的教學(xué)活動(dòng)中，我都認(rèn)真對(duì)待,，為了吸引孩子的注意力,，讓孩子更好、更快,、更開(kāi)心地接受我所講授的內(nèi)容,，我總是不斷的嘗試、探索,、創(chuàng)新,。針對(duì)大班幼兒心理情況，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維,、大方,、開(kāi)朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的英文活動(dòng),，并運(yùn)用多種教學(xué)方法,，制作精圖文并茂的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā),，注意培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。讓幼兒在游戲中得到學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中感受樂(lè)趣,，讓幼兒玩得盡興，學(xué)得開(kāi)心,。

之前,，由于種種原因，造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂;我們?cè)?1月初即按照孩子們的性格,、特點(diǎn)有計(jì)劃地制定,、建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī),、活動(dòng)常規(guī),，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，個(gè)人總結(jié)《回顧與展望：個(gè)人工作總結(jié)》,。 快速,、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面。

本學(xué)期對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),，生活方面大部分孩子能夠自理,，但保教工作是相輔相成,、不可分割的。以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),，做到“三教一體”,，配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康,。我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括：培養(yǎng)飯前便后洗手,，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,，對(duì)大,、小便需要幫助的幼兒給予照顧;對(duì)出汗過(guò)多的幼兒，提醒孩子多飲水,，保證幼兒體內(nèi)的水分充足;及時(shí)更換衣服,，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧,。為了培養(yǎng)孩子的自理能力,，在園期間多鍛煉孩子，午睡時(shí)在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪,、自己穿衣穿褲等,。在集體教育孩子時(shí)結(jié)合個(gè)別教育，使孩子在學(xué)習(xí),、生活方面共同進(jìn)步,。

我深知，幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持,。在家長(zhǎng)工作方面,，我始終堅(jiān)持做到“三心”，即精心,、細(xì)心,、耐心，與家長(zhǎng)建立彼此理解,、信任和支持的人際關(guān)系,，能靈活應(yīng)用電話、《家園手冊(cè)》及家訪,，與家長(zhǎng)保持持續(xù)的聯(lián)系,，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況，了解幼兒在家的情況,，讓家長(zhǎng)感到把孩子交給我很放心,、很安心、有定心,。

此外,，在校園生活美語(yǔ)及后勤生活美語(yǔ)方面，我堅(jiān)持每日早晨給全體教師培訓(xùn)一日生活美語(yǔ),，并進(jìn)行考核;在十一月末制定了《后勤生活美語(yǔ)》,，并定期給后勤生活老師進(jìn)行培訓(xùn)。

即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，迎來(lái)新學(xué)期,。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,，一種對(duì)更大成功的渴望,。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑,，把握新時(shí)代的機(jī)遇,，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，讓每一個(gè)孩子在我的言傳身教中學(xué)到更多的知識(shí),，吸取更多的收益,，得到更多的關(guān)愛(ài)!

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇七

時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼忙碌的365天飛弛而去,，回顧著春華秋實(shí)的2019年,，是公司推進(jìn)管理改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年;也是口腔展創(chuàng)新思路,，規(guī)范管理的新一年，科展全體員工在中心,、公司領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，真抓實(shí)干，圓滿完成了2019年的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在本人就2019一年中的工作作出總結(jié)如下：

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,，知識(shí)日新月異,，信息高度發(fā)達(dá)。身處如此背景下,，只有不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高,，才能保持職業(yè)價(jià)值。為此，無(wú)論何時(shí)何地,，我都堅(jiān)持利用一定時(shí)間去瀏覽和獲取圖書,、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素，加強(qiáng)對(duì)積極向上的人生觀,、正確的價(jià)值觀的引導(dǎo),。“勤勤懇懇,，我只吃樸素飯;兢兢業(yè)業(yè),，我只做平凡事”。這些警世名句,，是我的座右銘,。無(wú)論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂(lè)觀,、積極向上的心態(tài),，努力勤奮、務(wù)實(shí)工作,，不懂就問(wèn),，不會(huì)就學(xué)，扎扎實(shí)實(shí),，做好本職工作,。

1、展覽行業(yè)是一個(gè)需要耐心+細(xì)心的服務(wù)行業(yè),。電話營(yíng)銷是服務(wù)的重要一環(huán):對(duì)每天的客戶來(lái)電,，做到有問(wèn)必答,不厭其煩,認(rèn)真對(duì)待客戶的每一個(gè)問(wèn)題，積極高效的予以解答,。力求做到使客戶滿意,。2019年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下,，取得了圓滿成功,。開(kāi)展的前一個(gè)月，我和口腔展項(xiàng)目組全體工作人員加班加點(diǎn),，分工合作,，及時(shí)順利的完成了展前工作。展會(huì)結(jié)束后三,、四月份,，又配合市場(chǎng)部做好觀眾的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)參展商進(jìn)行了展后回訪,，了解參展商對(duì)我們工作的滿意程度,，對(duì)展商提出的問(wèn)題,，認(rèn)真加以總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn),，接受批評(píng),，加以改進(jìn)。以求把客戶滿意度放在第一要位,。從177份有效的參展商意見(jiàn)反饋表中看出,，我們的服務(wù)得到了大多數(shù)展商的肯定,。

2,、策劃設(shè)計(jì)2019年口腔展的展位安排?？谇徽沟恼刮话才?、展位圖的設(shè)計(jì)，在我看來(lái)是一份責(zé)任,，也是一份答卷,。古語(yǔ)云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝” ,。為此我充分分析了北京,、上海口腔展的規(guī)劃布局和價(jià)格以及對(duì)大中小公司安排展位的優(yōu)缺點(diǎn),，譬如：今年北京口腔展設(shè)計(jì)了1231個(gè)/9平方米展位,，總收入約25976000元,參展商有549家;上海口腔展設(shè)計(jì)了1011個(gè)/9平方米展位,，總收入約19626000元,。參展商有429家。在展位定價(jià)上,，北京口腔展最高單價(jià)是32019元/9平方米;最低10000元/9平方米,，分四種價(jià)格等級(jí);上海口腔展最高單價(jià)是26000元/9平方米;最低單價(jià)8000元/9平方米,，分三種價(jià)格等級(jí),。從參展商目前對(duì)中國(guó)口腔展的價(jià)值取向來(lái)說(shuō)：分別是北京、廣州,、上海,。對(duì)比北京上海口腔展的數(shù)據(jù),，結(jié)合明年華南口腔展的展館實(shí)際情況,，我們?cè)O(shè)計(jì)了1279個(gè)/9平方米展位，價(jià)格等級(jí)上做了優(yōu)化組合,，相比今年多設(shè)計(jì)了178個(gè)/9平方米展位,。按觀眾路線把15.1館設(shè)計(jì)成品牌館,、14.1為國(guó)內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。

在銷售展位的過(guò)程中,，通過(guò)對(duì)客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對(duì)于參展商來(lái)說(shuō),，就是一份價(jià)值取向圖。參展商確定的展位位置,，就決定著他們的品牌定位和價(jià)值取向,。根據(jù)帕累托法則，即80/20法則,，可以將客戶分為大客戶和長(zhǎng)期客戶,、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們：80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶,。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價(jià)值締造者,，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價(jià)值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長(zhǎng)期客戶,，了解分析他們的想法和市場(chǎng)定位,，在以展會(huì)為載體的平臺(tái)上為他們賦予更大的價(jià)值。因此在2019年口腔展的招展過(guò)程中,，按大客戶,、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先,、公司產(chǎn)品含金量高,、公司實(shí)力強(qiáng)優(yōu)先分批次招展，鼓勵(lì)大客戶拿大展位,，拿好展位,，例如：高露潔、寶潔,、gsk這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司,，無(wú)論從消費(fèi)者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處,，每年他們?cè)谌A南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,，為此我們鼓勵(lì)其中一家拿大展位面積，來(lái)說(shuō)服其他兩家也定相同面積的好展位,。在這樣的環(huán)比影響下,，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過(guò)這些有效策略,，2019年口腔展展覽面積相比今年擴(kuò)大了6000平方米,，總收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上。截止12月30日,，2019口腔展的四個(gè)展館展位已全部售罄,，新增加參展商103家,，占總參展商的20%。

3,、為了了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，在公司安排下參觀了香港apdc展、北京,、上?？谇徽埂⒂^同行業(yè)的展會(huì),，是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，了解他們的展會(huì)情況，拜訪老客戶,，結(jié)識(shí)新客戶,。每一次觀摩前,，項(xiàng)目組都做好了充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作：分析他們的展位圖的布局,，參展商的數(shù)量，統(tǒng)計(jì)未參加華南口腔展的公司名單,，做出報(bào)表,，對(duì)每一家公司進(jìn)行仔細(xì)分析后，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)面交談,，積極推介華南口腔展,。

在伍麗儒領(lǐng)導(dǎo)下的口腔項(xiàng)目組是一個(gè)和諧、互助,、積極的團(tuán)隊(duì),。伍麗儒以她開(kāi)朗、樂(lè)觀,、勤奮,、積極向上的態(tài)度影響著我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們分工明確,、責(zé)任清晰,、工作做得有條不紊。碰到問(wèn)題大家相互交流,，積極協(xié)商解決,。小蘇、小敏,、小鐘在工作中極具責(zé)任感,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)互助,。我們?yōu)橹?，是因?yàn)槲覀冇兄粋€(gè)共同的目標(biāo)：為公司保持并擦亮口腔展這個(gè)品牌,。

1、目前中國(guó)的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢(shì),。三個(gè)展會(huì)因?yàn)榈赜虿煌鲹?jù)一方,，參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢(shì),、觀眾地區(qū)來(lái)源廣泛,，排列第一;上海口腔展也正以國(guó)際化大都市的影響力不可小窺,，華南口腔展的優(yōu)勢(shì)服務(wù)好,、毗鄰港澳、連接?xùn)|南亞,，佛山是口腔oem生產(chǎn)的基地,。但是，只要是其中一個(gè)展做大做強(qiáng),，那么意味著其他二個(gè)展將淪為地方性展會(huì),。為此我們需具憂患意識(shí)，加大對(duì)華南口腔展的國(guó)際宣傳力度,，加強(qiáng)對(duì)核心觀眾的邀請(qǐng),，深化國(guó)際合作，煉好內(nèi)功,，由專業(yè)公司設(shè)計(jì)展會(huì)的統(tǒng)一形象,，規(guī)范展會(huì)的業(yè)務(wù)流程，有序安排現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)流程的工作,。集眾人之智慧,，多為項(xiàng)目提出新想法，新思路,。

2,、虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高,。

3,、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。

4,、做好2019年展商數(shù)據(jù)分析,，分析展商的行為特點(diǎn)，比較品牌展商在北京,、上海展會(huì)中,，展位面積、投入資金,、市場(chǎng)需求等方面做出細(xì)致分析,，從中找出在廣州展會(huì)擴(kuò)大面積的對(duì)策,，專業(yè)專注，做強(qiáng)做大華南口腔展會(huì),。

5,、制定對(duì)新公司即未參加過(guò)華南口腔展的參展商的招展方案。

6,、加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的培養(yǎng),，努力提高業(yè)務(wù)銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、個(gè)人禮儀等。

最后,，在豬年到來(lái)之際,，感謝中心、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在2019年一年的工作中對(duì)我的大力支持與幫助,，在此表示深深的謝意。在2019年新的一年當(dāng)中我將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家,，預(yù)祝大家新年愉快，合家幸福!

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇八

轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,，酌情對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改進(jìn)方法,，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率及業(yè)績(jī)提供依據(jù),。

作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作,，理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中驗(yàn)證理論，用理論指導(dǎo)生產(chǎn),、服務(wù)生產(chǎn),。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。現(xiàn)將這一年里,，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績(jī)作以下簡(jiǎn)要回顧：

（1）在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，對(duì)現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓(xùn),，用理論武裝生產(chǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識(shí),、操作規(guī)程,、崗位安全制度等。其中大規(guī)模的培訓(xùn)4次,，利用班前,、班后會(huì)針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以糾正式的培訓(xùn)若干，現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎(chǔ)知識(shí),，能夠熟練的針對(duì)膜層顏色,、性能、換靶周期等作以調(diào)整,。

（2）在生產(chǎn)的同時(shí),，我還不間斷的積累實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，協(xié)助技術(shù)實(shí)驗(yàn)室羅工抽檢,、送檢真空管,，根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，調(diào)整膜層工藝,，使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高,。

（3）針對(duì)年初市場(chǎng)反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象，每天要求工藝人員針對(duì)所開(kāi)啟鍍膜機(jī)做樣管對(duì)比,，出爐不達(dá)標(biāo)的調(diào)整,，并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，半年來(lái)成績(jī)顯著,，側(cè)面了解市場(chǎng)反應(yīng)良好,。

（4）自20xx年以來(lái)，許多先進(jìn),、自動(dòng)化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車間,，作為車間工藝主管的我，只有不斷向人學(xué)習(xí),，了解先進(jìn)技術(shù),，才能勝任此職務(wù)。一年來(lái)我不斷學(xué)習(xí),，并修改,、制定了車間操作工藝，崗位安全操作規(guī)程等,。

工作成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,，成績(jī)斐然，總結(jié)過(guò)去的工作，自己覺(jué)著有許多方面還存在不足,，通過(guò)自己的反思和查找,，認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面：

一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,，還有些放不開(kāi),，對(duì)待工作還是不那么靈活。對(duì)待問(wèn)題的探索和實(shí)踐步子還不夠大,。

二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,，特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解,，今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，做到不恥下問(wèn)。

20xx年,，面對(duì)我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),！我將一如既往地發(fā)揚(yáng)＂不怕困難、艱苦奮斗,、樂(lè)于奉獻(xiàn),、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,，與之掌握并學(xué)習(xí)的工藝知識(shí)，用精益求精的工作態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,，制造出高品質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報(bào)公司,！在大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇九

隨著教育改革的不斷深入,，教育對(duì)教師的要求不斷提高,。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，在過(guò)去的一年里,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的大力幫助下，我始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平,，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，敬業(yè)愛(ài)崗,，勤奮扎實(shí)，在擔(dān)任兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí),，還負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委的工作，各項(xiàng)工作都做的有聲有色。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，努力提高思想素養(yǎng)

在過(guò)去的一年里，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”思想武裝自己的頭腦,，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事,，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，樹(shù)立良好的師德形象。

二,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高教學(xué)水平

為了不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)水平,，我深知學(xué)習(xí)的重要性,。

1、我不斷地自學(xué)英語(yǔ),，使自己的聽(tīng)說(shuō)能力有了大幅度的提高,，使自己能更好地用英語(yǔ)組織教學(xué)，教給學(xué)生更多的知識(shí),；

2,、我認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，努力把別人創(chuàng)造出來(lái)的現(xiàn)代的先進(jìn)的教育教學(xué)理論最大化地轉(zhuǎn)化為自己所有,，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合自己的工作實(shí)際和體會(huì)，嚴(yán)格按照教務(wù)處的要求,，課前精心準(zhǔn)備,，上課認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，細(xì)心批改作業(yè),，一切為學(xué)生著想,，盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高單位時(shí)間的工作效率,。

3,、我還認(rèn)真參加學(xué)校組織的聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)，還利用有限的外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),，盡一切可能提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)優(yōu)秀的教師,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好自己的本職工作

團(tuán)委工作千頭萬(wàn)緒,，為了全面提高學(xué)生的思想素質(zhì),，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)員隊(duì)伍，把學(xué)生的德育工作落到實(shí)處,，我深深地知道,，只靠一個(gè)人和幾個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有大家齊心協(xié)力才能做好,。在平時(shí)的工作中,，我與領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系處理的融洽而健康，對(duì)待學(xué)生一視同仁,，把學(xué)生當(dāng)做自己的朋友,，與學(xué)生交心談心，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,，也深得學(xué)生的喜愛(ài),。這樣不僅營(yíng)造了一個(gè)融洽的教學(xué)氛圍，更打造了一個(gè)寬松而和諧的工作環(huán)境,，使我的工作得以順利開(kāi)展,。在過(guò)去的一年里，在政教處全體人員,、各班班主任和各班團(tuán)支部書記的共同努力下,，團(tuán)委的各項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲在色。除了做好對(duì)團(tuán)員的常規(guī)管理和教育工作之外,，校團(tuán)委配合學(xué)校開(kāi)展一一系列的有意義的活動(dòng)，寓教于樂(lè),，極大地豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,，弘揚(yáng)了校園文化，提高了學(xué)生的文化素質(zhì)和思想素質(zhì)。此外還參加了xx市舉辦的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的一系列活動(dòng),，成績(jī)優(yōu)秀,，受到了上級(jí)單位的好評(píng)。

人生的道路漫長(zhǎng)而曲折,，教育的終極目標(biāo)至高無(wú)上,，個(gè)人的奮斗永無(wú)止境。我將用我最真最誠(chéng)的心,，去換取致善致美的情,；我將用一生去追求、去挑戰(zhàn),、去創(chuàng)造更美的明天,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。以上就是我xx年的工作總結(jié),。

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇十

一年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的成績(jī),，總結(jié)如下：

一,、完成工作方面：

1、完善采購(gòu)制度,，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu),。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)供給給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材供給圖紙和成本估價(jià),。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。為降低成本,，經(jīng)過(guò)尋找多方供方，做到詢價(jià),、比價(jià),、議價(jià),，從中選擇物美價(jià)廉的供方。

2,、與各供應(yīng)商建設(shè)立并堅(jiān)持良好的關(guān)系,，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,，確保每一個(gè)適宜的供應(yīng)商的資料不流失,，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間,。建立合格供應(yīng)商名錄,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格,。

3,、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，堅(jiān)持良好的溝通,，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品,。

4,、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,，并做出相應(yīng)的處理,。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其供給必要的資料。

二,、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：

1,、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

2,、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià),、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。

3,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),，合作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4,、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,，提高部門采購(gòu)員的工職責(zé)感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將異常注重采購(gòu)人員的工作分配,，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤,。在專業(yè)明白得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及職責(zé)感十分重要,，做一個(gè)有職責(zé)感的采購(gòu)員,，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

三,、采購(gòu)工作上的小要求：

對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,，期望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部必須的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,，或是第二天立刻要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃,，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃,。

四,、工作上的缺點(diǎn)和不足：

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并供給相關(guān)的證書和報(bào)告,，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不貼合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,，給公司造成了極壞的影響,，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全能夠避免的,，可是由于采購(gòu)部的疏忽,，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān),。經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn),，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前,，各種相關(guān)資料必須全部到位,，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全,。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生,。

2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,，對(duì)重要的材料設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù),。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情景沒(méi)有掌握到位,。部門與部門之間的溝通也未能到達(dá)夢(mèng)想的效果。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,，自身所清楚的問(wèn)題,，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的,，也期望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和提議,，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持,，我們才能夠提高得更快,。

五、下一年的工作計(jì)劃：

1,、完善供應(yīng)商體系,，對(duì)重要材料設(shè)備的供應(yīng)商要求到達(dá)2-3家，確保材料設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng),。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,，在工本中不斷改善工作方法,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、隨著市場(chǎng)的因素影響,，各種原材料的價(jià)格都在不一樣程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),，做好比價(jià),、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格,，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求,。

3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資,。

4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類,，制定分類物資采購(gòu)制度,，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買量大則能夠降低成本,。

5,、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,，了解銷售的情景,，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,，并上報(bào)上級(jí)處理,。

6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作,。

在下一年的工作中,，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì),、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的效率,，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕,。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量,。

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇十一

x年是我校二級(jí)學(xué)院體制實(shí)行的第一年，也是我院成立的第一年,，我們建立了一個(gè)新的集體,，在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全院師生的共同努力,，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?jī),，我本人也在工作中得到了鍛煉,，現(xiàn)把我個(gè)人在本年度的情況總結(jié)如下：

一、政治和職業(yè)道德方面

政治上,，我堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀和和諧觀理論，作為一個(gè)黨員積極參加支部組織的黨內(nèi)民主生活學(xué)習(xí),。我一直以一名大學(xué)教師而自豪,，熱愛(ài)工作，關(guān)愛(ài)學(xué)生,，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻提醒自己無(wú)愧于“靈魂的工程師”這樣一個(gè)稱號(hào),。

二,、教學(xué)和科研方面

本年度我教授《管理學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程,，雖然有的課程我已經(jīng)帶過(guò)多遍,，但我并不因循守舊，而是不斷進(jìn)行教學(xué)改革,，包括教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)形式方法、考核方法等方面,，受到學(xué)生的歡迎和得到同行的認(rèn)可,。

今年，在前期積累的基礎(chǔ)上,，我申報(bào)了校級(jí)教研項(xiàng)目《工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的研究》,，并公開(kāi)發(fā)表了3篇論文（包括一篇教研論文），和自己上一年度相比,，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，但和一些科研能力較強(qiáng)的教師相比還有不小的差距，對(duì)此我有清醒的認(rèn)識(shí),，今后會(huì)不斷努力,。

“臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功”,，作為一名大學(xué)教師,，要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，才能給學(xué)生提供高水平的授課,，所以我一方面加強(qiáng)專業(yè)理論和社會(huì)理論的學(xué)習(xí),，另外一方面堅(jiān)持在實(shí)踐中積累專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和新時(shí)代對(duì)教師的新要求,。

三,、管理和服務(wù)方面

作為市場(chǎng)營(yíng)銷教研室副主任，我積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，為老師們認(rèn)真服務(wù),。今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我全程負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)合格評(píng)估工作,，從“兩表”的填報(bào)、專業(yè)檔案支撐材料準(zhǔn)備,、專業(yè)技能培訓(xùn)安排,、到《專業(yè)自評(píng)報(bào)告》的撰寫以及評(píng)估專家進(jìn)校后的服務(wù)，我都全程參與,，為專業(yè)評(píng)估順利通過(guò)貢獻(xiàn)了自己的力量,。

對(duì)常規(guī)工作我也一絲不茍，包括xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生畢業(yè)論文安排,、畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員、教研室教師教學(xué)工作量的審核,、期中教學(xué)檢查等工作,。

四、工作中的不足

本年度在各項(xiàng)工作中還是暴露出了自己不少干問(wèn)題,，如科研的質(zhì)量不高檔次不夠,，在班主任的工作上還處在摸索階段和學(xué)生見(jiàn)面太少。對(duì)于這些問(wèn)題我在假期中會(huì)好好思考,，爭(zhēng)取在下一年度有根本性的扭轉(zhuǎn),。

“路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索“,，對(duì)于下一年度我充滿信心,！我相信，今后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力之下,，我一定能做到更好,！

部隊(duì)年終個(gè)人工作總結(jié)格式篇十二

20xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間,，保證工作能按時(shí)完成,。

多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),，但為了盡快上手,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌,、謙虛,、簡(jiǎn)潔、利索,、大方,、善解人意、體貼對(duì)方,，養(yǎng)成使用“您好”,、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”,、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,，每個(gè)確認(rèn),，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情,，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力,?；貜?fù)郵件、回傳傳真,，字面要干凈利落,、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要,、準(zhǔn)確鮮明,，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,，以換取對(duì)方的信任與合作,。

我們知道，公司的利益高于一切,，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn),。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,，大家的努力也得到了回報(bào),，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心,。

回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育,，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，教會(huì)了我做人做事,，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中,，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”,。