時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售人員的個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

針對(duì)現(xiàn)在的工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、部門成員組成：

因本部門都是新員工,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在科普到會(huì)場(chǎng)營(yíng)銷中的整個(gè)過(guò)程存在著較大的欠缺。通過(guò)近期公司對(duì)我們的醫(yī)學(xué)與科普方案進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,，銷售人員從科普能力和對(duì)醫(yī)學(xué)疾病的理解上都有了一定性的提高,。

由于新員工對(duì)整個(gè)營(yíng)銷的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致在會(huì)場(chǎng)的工作未能充分的做到位,，通過(guò)現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)與不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決,。

二,、科普到會(huì)場(chǎng)的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于分工不明確，會(huì)場(chǎng)很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為部門的負(fù)責(zé)人，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之大家會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是我們會(huì)場(chǎng)的員工跟主持人的配合還是不理想,，這與我們員工在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)培訓(xùn)專題會(huì)議的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,，我們會(huì)積極與主持人在會(huì)場(chǎng)配合好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決,。

四,、營(yíng)銷部的管理

由于工作的集中，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,，沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題,。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于`會(huì)場(chǎng)的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決！以上是本人對(duì)三月份的工作總結(jié),！

銷售人員的個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡,、監(jiān)督和跟蹤,；參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃,；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施,；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況,。

2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等,；并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。

4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤,。

6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。

7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款,，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。

8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),，進(jìn)行會(huì)議記錄,，并履行會(huì)議的決議情況。

9,、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等,。

10、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。

11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。

12,、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。

在公司各個(gè)部門的積極配合下,，預(yù)計(jì)在下半年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬(wàn)美元以上的目標(biāo),。

在下半年的工作中,，本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神,，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤(rùn)，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國(guó)際化精鑄企業(yè)不斷努力,。

銷售人員的個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊(duì)伍,，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源（包括時(shí)間）是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情,?？梢哉f(shuō)每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了,，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前,。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理,，就通過(guò)合理使用資源（銷售時(shí)間、銷售工具,、促銷費(fèi)用,、人力資源）來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻,，順利消失于流通領(lǐng)域,，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,，提高銷售業(yè)績(jī),，降低銷售費(fèi)用。下面本人做一下個(gè)人的工作總結(jié)：

（一）藥品的流通渠道：

1,、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院,、零售藥店——患者、經(jīng)銷商

2,、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷商,、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房

醫(yī)師——患者

（二） 藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,，本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事,，但近兩年來(lái)，由于新藥開發(fā)猛增,，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi),，必須首先保證渠道暢通,。

1、經(jīng)銷商的疏通：

（1）富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

1、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷商）的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺?/p>

2,、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

3,、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)

（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系

1,、充分尊重對(duì)方,，以誠(chéng)動(dòng)人,，以心征服對(duì)方

2,、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

3,、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

4,、了解不同客戶的需求

（3）較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力

1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量,，促銷手段和活動(dòng)

2、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略

3,、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

4,、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法,。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事

2,、醫(yī)院藥庫(kù)（也稱大藥房）的疏通：

（1）新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

1,、詳細(xì)收集醫(yī)院資料（包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì),、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員,、產(chǎn)品相關(guān)科室主任,、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）

2,、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物,，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求,，特殊困難,。

3,、接觸重要人物（可能是院長(zhǎng)，藥劑主任,，相關(guān)科室主人任等）說(shuō)服其作出決策,。

（2）維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷,，一定數(shù)額的保存量更是艱巨,，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸,，加深雙方了解,，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

3,、醫(yī)院藥房（小庫(kù)房,、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié),，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,，因此應(yīng)做到：

（1）加倍尊重他，滿足心里需求

（2）經(jīng)常拜訪,，加深印象和了解

（3）合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院,、藥庫(kù)（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出,，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,，患者在小藥房（門診藥房,、住院部藥房、?？扑幏浚o(wú)藥可取,，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺”，當(dāng)然每月（或季）如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議,，采用寬松討論方式,，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法,，密切雙方的關(guān)系,。

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),，唯一的手段是依靠醫(yī)師,，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方,，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)藥物銷售,，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn),，這就要讓醫(yī)師,、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，增加處方量,，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,，因此,，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,，為處方重點(diǎn)醫(yī)師,，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

（1）面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看,，面對(duì)面拜訪（個(gè)人拜訪）是銷售工作中最重要的方法,，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,，小禮品和自身人格魅力,，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品,，目的就是讓醫(yī)師從心里接受,，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

1,、針對(duì)性強(qiáng),，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題,，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí),，以滿足不同層次，不同期望的需要,。

2,、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感,，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ),。

3、面對(duì)面拜訪花費(fèi)時(shí)間,，費(fèi)用很高,，同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好,。

4,、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性

（2）臨床大會(huì),、小會(huì)特點(diǎn)：

1、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息,，效率高,，也能節(jié)省費(fèi)用

2、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng),，但深入度不夠,，更無(wú)法顧及特定醫(yī)師的特定要求

3、以演講和討論形式結(jié)合,，會(huì)彌補(bǔ)深度不足

4,、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系

以上兩種形式（面對(duì)面拜訪小型座談會(huì)）是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

1,、對(duì)重要醫(yī)師通過(guò)頻繁個(gè)人拜訪,，花費(fèi)足夠的費(fèi)用

2、對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師,，采取科室小型座談會(huì),，介紹公司和產(chǎn)品，慢慢地影響和說(shuō)服,。

銷售人員的個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)入x月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,，走了大量的診所,，去了一些醫(yī)院，藥房,，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn),，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等,。

診所及藥房拜訪了十多家,，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店,?？傮w而言，顧客消費(fèi)力強(qiáng),，但對(duì)藥品不太感興趣,，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪過(guò)程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過(guò)這些連鎖店,，但大多并不接受,，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品，對(duì)藥品不了解,，對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù),，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,，激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,，因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售,，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),，工惠大藥房在昆明有三家店,，主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,，顧客主要是中端人群,，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員,，也容易談進(jìn)去,，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒有廣告支持,，即使進(jìn)店也難以銷售,，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮，就目前而言,，暫不考慮,。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品,，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,，一般人難以消費(fèi),，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店,，所以目前公司產(chǎn)品,，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮,。

拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受,，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,，來(lái)拉動(dòng)銷售,，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用,，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,，對(duì)方在xxx街家樂(lè)福一樓有專賣店,，主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大,，產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作,，但因其專賣店生意好,，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所,，比如跑健身俱樂(lè)部，里面設(shè)有藥品專柜,，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn),。

總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司,，鞏固了產(chǎn)品知識(shí),，因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,，感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,，提升自己!