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白酒銷售述職報告 銷售述職報告?zhèn)€人篇一
我曾在中國航油某省陸地石油公司任職,。原先的航油業(yè)務在油庫安全、油品安全,、人員安全的基礎上,,主要業(yè)務就是為飛機,為地面特種車輛加油,。航油的領導,、職工基本上都是技術型出身,他們的職責第一是安全,,第二還是安全,。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務的開展,成立了陸地石油公司,,陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,,這對于原先的航油和航油人來說,,是一個新領域、新課題,,就像是第二次創(chuàng)業(yè),。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,,計劃經(jīng)濟的理念不能完全拋棄,,導致上游油源采購不穩(wěn)定,,成品油遲遲進不來,,油庫空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,,油品采購回來了,,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗,油品銷售不出去,,經(jīng)營狀況一直不佳,,每月的固定計劃來油后進不了庫,油庫憋罐,,專用線上槽車卸不了油,,自備車返空不走,連續(xù)兩個月,,剛剛建立起來的煉廠關系又中段了,,陸地公司經(jīng)營不善,連續(xù)虧損,。
在這個困惑時期,,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后,,內(nèi)部抓全面安全管理,,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運營資金充足;外跑煉廠,,重辟上游油源,,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明,、有科學的預見性;提倡全員營銷,、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立,、培訓專業(yè)銷售隊伍,,營銷網(wǎng)絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購,、租賃和新建工作,。終于在新的總經(jīng)理帶領下,,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,,銷售任務月月超額完成,,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,,公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈,,公司的整體工作進入正常化軌道,。這就是銷售,,準確點說,是營銷工作的重要性,,營銷工作的全面定位,。
再有一個例子,xxxx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,,白家電事業(yè)部下,,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立,,xxxx品牌白家電依靠強勢黑電的渠道,、業(yè)務的輕松日子終結了,隨之而來的是,,白家電的產(chǎn)品質量,、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來,。各省級銷售部任務月月低迷,,市場工作進展不了,回款比原先下降很大,。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,,在全國26個省級銷售部中,名列倒數(shù)第一,。
總部經(jīng)過全面考察,,提升一位能力比較強的地市級辦事處經(jīng)理,結合多年的業(yè)績和營銷方法,、經(jīng)過沙盤演練,,360度訪談考察后,正式擔任該省級銷售部經(jīng)理,。一位從事銷售工作的.辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財務、市場,、計劃,、售后、銷售,、行政人事六大方面全面抓起,,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,,終端銷售培訓,、獎勵力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視,、與彩電,、小家電、空調(diào),、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷,、推廣活動,,并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度,,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務人員考核,、月例會各辦事處,、業(yè)務員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況,、細化到客戶分析,、工作計劃制訂與總結;計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點,針對性做好備貨,、出貨計劃,,產(chǎn)品性能分析,加強物流流通監(jiān)管,,為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線,,提升服務水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,,靈活制訂各種營銷方案,。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉,,銷售回升,,回款在全國各銷售部中名列前茅,當年末,,全國任務完成率排名全國第二,。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,,一直做到負責整個公司,。
在工程項目中,銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責的,,而為了做好一個工程項目,,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得,,和甲方人員特別是負責人,、總經(jīng)理的有效溝通,設計方案交流,,投標工作,,工程報價協(xié)商,簽署技術協(xié)議,、商務合同洽談,,設備制作進度安排、跟蹤,,現(xiàn)場安裝,、調(diào)試、試車,,回款,,售后服務全面熟悉、負責,,基本上實行的是項目經(jīng)理負責制,。在這其中,銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品,、技術方案,、對方項目都要有所了解,或者熟悉,,商務工作嚴謹細致,、熱情得體,雙方協(xié)議,、合同如何簽訂的縝密完整,,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,,技術部門甚至是設計院的權威,,你是代表公司,與他們做商務洽談,、心理周旋,、技術交流,所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個事例,,我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售,,而是充分發(fā)掘、整合,、運用手中的資源,,這些資源包括上級、下級,、橫向,、縱向、內(nèi)部,、外部,,調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量,統(tǒng)籌好計劃物流,、財務安全等各方面因素,,將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來,全面服務于銷售,,而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到,、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的,、具備較高綜合素質的銷售人員,,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,,就具備了做項目經(jīng)理,,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質。
被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質上就是銷售的競爭,,而不是技術,即使你的技術再有優(yōu)勢,,但你銷售不出產(chǎn)品,,你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,,這就是銷售的定位,。
我們經(jīng)常說到學習,那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學習,,看看我們的相同點在哪兒呢?
1,、敬業(yè)精神。賣耗子藥不論春夏秋冬,、刮風下雨,,堅持徒步、風塵仆仆,渴了,,腰間有水壺,、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,,天黑了,,找個破地方睡一覺。業(yè)務員同樣,,一年四季,,有時候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團圓,但是勤奮的業(yè)務員只要看到自己超額完成的任務,,心中的成就感遠遠超過自己的辛苦,,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚,、詳細、興奮,。天底下每一個業(yè)務員都一樣,,只要能完成任務或超額完成任務,不惜放棄自己的私人時間,。
2,、熟練的專業(yè)知識。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,,并且堪稱是這個行當?shù)膶<?。那我們呢,我們也一定是這個行當?shù)膶<摇?/p>
3,、精細化耕作,。賣耗子藥不論刮風下雨,基本上沒有休息的時候,,走街串巷,,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員,,家電,、化妝品、農(nóng)業(yè),、醫(yī)藥,、it,還是做工程項目,,我們除了一條街一條街地掃,,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,,一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議,,各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會,,總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政情況,、經(jīng)銷商情況結合起來做分析,、匯報。在it行業(yè)也一樣?,F(xiàn)在做工程項目,,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績,,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準備攻克的項目,,以及潛在的項目情況,。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
4,、注重宣傳,。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,,簡潔明亮,。而我們也相同,比如格力空調(diào),,好空調(diào)格力造等等,。
5、在合適的時候說合適的話,。買耗子藥的人別看一臉粗相,,但他絕對是見什么人說什么話,男的,、女的、老的,、少的,,他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務員同樣是這樣,,每天頻頻變幻自己的角色,。
6、裝備齊全,。買耗子藥的,,身上可謂是五花八門要什么有什么,。我們業(yè)務更是這樣,名片,、電腦,、u盤、數(shù)碼相機,、筆記本,、各類辦公用品(筆、尺子,、鉛筆,、橡皮、尺子),、樣本,、業(yè)績、公司資質,、計算器,、,這些必須的辦公用品一應俱全,,甚至水杯,、電池、職業(yè)服裝,、藥品等生活用品,,我們身上真是大全啊。
所以我覺得假如是一個業(yè)務新手,,那你就看看街邊的賣耗子的人吧,。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備,學習好自己的產(chǎn)品,,一路走一路大膽地叫賣,,去精耕細作吧,相信通過努力,,你會得到回報,。但是成功有辦法,失敗必有原因,。
白酒銷售述職報告 銷售述職報告?zhèn)€人篇二
xx年是充滿夢想和激情的一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,,有幸加入到xx公司,,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,,抱以積極,、認真,、學習的態(tài)度,用心做好每一件事情. 我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個月時間,,負責金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,,到實戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。
去年10月,喜歡你的工作,,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,,經(jīng)過了上二個月的轉折,這月由公司安排,,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,,工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓,,以及會客制度,項目的熟悉等等,,我們都在積極的去學習,,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,,完成銷售業(yè)績做好前期準備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數(shù)次的培訓和幫助,,使得我們接待戶客過程中也更加自信,,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,,“超越自我,,勇做第一”。除了感謝,,感動以外,,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標,。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,,心系集體,,一起建造和諧,友誼,,激情向上的優(yōu)秀團隊,。
今年7月,自覺自發(fā)的工作,,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主,。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,,把握并了解客戶的需求,,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,,看能否將客戶把握住,。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,,另一方面也可以減輕銷售壓力,,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,,但人氣較好,,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,,我們需要做到完成公司下達的任務指標,,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,,同樣也深信團隊的力量是可以做到的,。
8月,,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,,同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧??墒?,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,,我們都只把它當做了一句口號,,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在
最后一兩步,,在面對國家政策對賣房不利的情況下,,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,,你可能收獲的會比你想象的更多,。所謂“剩”者為王,,必定需要堅持下去,。八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),,其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關關系,。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,,如果你想在這個行業(yè)干下去,,那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,,在幾次與公司領導的交流溝通中,,在一定可行性的范圍內(nèi),,公司作了價格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,,即,,增進銷售率。經(jīng)過本月的努力,,銷售進度也在一定程度上有了起色,,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!九月,、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,,我卻用他來尋找光明)
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,,2個月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,,充實自己,,以此來適應這個市場,在技巧方面,,經(jīng)過對一些書籍的學習,,個人總結了一套流程:
學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;
以這種學習,思考,,總結,,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,,個人銷售技巧也需要逐步的提高,。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當行情受挫不理想時,,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念,。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就,。
成長是喜悅的,學習最大的收獲有其三:
一,、 對“北岸逸景”項目,,新津市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,,消費心理等
二,、 公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,,也學習到了很多銷售技巧
三,、 自我管理能力的提高
四、 銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,,我認為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗少有關;在接待過程中,,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,,以及氣質等都有待幫助和提高,。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的.改善方法:
銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,,來彌補競爭對手說辭的空缺,,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應盡多分析,、思考,、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益,。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,,如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè),、愉悅之感,。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細節(jié)慢慢的去提高,。
以上列舉的不足之處,,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,,也希望領導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。
xx年即將遠去,,面對xx年,,房地產(chǎn)市場將會比xx年要理想,,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓,,素質培訓等等,。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),,所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),,其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮,。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,,房市的復蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復蘇,。
作為房地產(chǎn)銷售人員,,我會樂觀的去面對現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,,全面理性的分析,,促進成交,并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢,。
明確的目標,,才能有的放矢的開展自己的工作。xx年即將到來,,用心做好工作中的每一件事情,,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,,并為公司發(fā)展效力,。
在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務指標,。當然,,在能力方面,我還需要提高,,以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,,也肯定他們的目標會達成,。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,,這是我極力渴求的,,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!
目標與計劃同行:
1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高
2. 平時多學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象
3. 每周或半月一次市場調(diào)查,,做到知己知彼
4、積極主動地完成公司的各項工作任務
5,、加強團隊協(xié)作力,、共同進步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7,、不斷更新的銷售技巧
公司在我心中的印象一直是非常好的,,有那么多完善的管理制度,并且很務實,,以及每周或每月的學習日培訓等,,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面,,我們的確還需要加強學習,,在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會,主要是戶外拓展培訓,、房地產(chǎn)相關政策,、金融、經(jīng)濟等,,以這樣不斷學習和提高的專業(yè)知識,,定會促進員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財富,。
1.服務是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),,做好服務工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗,。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查,,在此基礎上可以設定服務明星,讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得,,可以用錦旗,也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚,。
2.公司可在年終時設定優(yōu)秀員工獎,,全勤獎,,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉,。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進行學習,。
4.建立公司,,提高對外的形象宣傳,,也方便各項目與公司的信息交流,。
5.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己,。
6.在閑暇之際,,可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工,,提升公司或樓盤的形象,。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃,,如服務年,創(chuàng)新年,,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,,不妥之處,還請領導多批評指正,,誠祝公司飛黃騰達
每天清晨,,當太陽剛剛升起,,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,,也才能最終用激情去點燃夢想,。
白酒銷售述職報告 銷售述職報告?zhèn)€人篇三
已經(jīng)過去了大半年,,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,,真的不敢想象,,當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),,陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了,。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,,也有了很大的收獲,。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),,現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此,,要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,我也相信我的存在不會華而不實,,在公司我會體現(xiàn)我應有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,,并會全力以赴的完成我的工作,。
我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,,為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我就請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,,這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,,也小有成就,,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1,、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;
2,、流利的應對客戶所提到的各種問題;
3,、良好的,、有效的與客戶溝通;
4,、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5,、堅持及毅力的體現(xiàn),。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理,、專業(yè),,這樣客戶首先相信了你這個人,,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,,才會逐漸取得客戶的信任,,才會與客戶當成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值,。
為了給公司帶來更大的利益,,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結了我現(xiàn)在自身存在的問題,。
1,、客戶信息太少,我會在我以后的工作中逐步的.積累,,讓客戶信息應有盡有,,這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經(jīng)驗中提高自己;
2,、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點我也會加強,;
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。在以后的工作中,,我會積極的總結,讓工作能夠順利有序的進行,;
總之,,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學習,,向領導請教,,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,,熱愛自己的本職工作,,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,,才能更好的為客戶服務,,讓公司滿意。
下半年我會更加的努力完成我的工作,,不負領導眾望,,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。