光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

門店經(jīng)理

1,、著裝要求：

實(shí)習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋,，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）,、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋,，并化淡妝,、長(zhǎng)發(fā)束起,，正確佩帶工牌,。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）

2、紀(jì)律要求：

a,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,，服從實(shí)習(xí)門店各項(xiàng)工作安排和要求；

b,、遵循門店的上下班時(shí)間,，按時(shí)打卡；

c,、上班時(shí)間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出,，超過一小時(shí)當(dāng)曠工處理；

3,、辦公秩序要求：

a,、遵守辦公秩序，不打鬧,、喧嘩,、隨便翻看他人的物品和文件；

b,、辦公區(qū)禁止吸煙,，如吸煙請(qǐng)到指定地點(diǎn)；

c,、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生,，不亂扔紙屑和其他雜物；

d,、開完會(huì)或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊,，桌面清理干凈；

e,、復(fù)印資料要爭(zhēng)得崗位責(zé)任人的同意,，并做好登記；

5,、實(shí)習(xí)期間,，和實(shí)習(xí)門店員工互相尊重、互相學(xué)習(xí),、互相理解,、互相幫助,；

6、積極主動(dòng),，虛心好學(xué),，珍惜短暫的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系,；

1,、按照公司要求，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)任務(wù),；

3,、積極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的.答案；

6,、認(rèn)真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量

3,、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,，并讓每位員了解。

4,、近期整理庫(kù)房,，做到井然有序，便于找貨,、盤貨,。

二、管理好賬目

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

三、管理好員工

1,、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。

2,、招，招聘新員工,，做到招之能來,，來之能用，用之能勝,。

3,、訓(xùn)，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度,，

(2)在無顧客時(shí),，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4,、保,，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額,。

5,、提，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識(shí)等,，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。

四,、商品陳列

1、按公司要求,，做好服裝陳列,。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,。

2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時(shí)變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺,。

五,、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加,。

2,、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié),。

3,、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4,、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績(jī),。

計(jì)劃二：一，店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

（1）建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（2）注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工,，銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,，銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)，服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),，會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

（3）建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,，銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

（4）利用各種合理的,，能夠利用的條件，創(chuàng)造,，布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,，寬松,，優(yōu)美，整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣,。

（5）以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工，銷售人員的言,，談,，舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

（6）重視安全保衛(wèi)工作，防火,，防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

（7）創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

二,，經(jīng)營(yíng)管理

（1）加強(qiáng)商品進(jìn),，銷，存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化，合理化,。

（2）明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化，量化,，落實(shí)到每個(gè)部門,，品牌，人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

（3）在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作。

（4）抓好大宗,，集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,，做好一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,，快捷的服務(wù)。

（6）盡可能的降低成本,，開源節(jié)流,，以減少開支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的'存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

結(jié)合賣場(chǎng)銷售面積參照現(xiàn)行門店架構(gòu)確定,。

依照門店架構(gòu)確定各崗位職責(zé)以及崗位編制人數(shù)，根據(jù)崗位編制開展招聘工作,。

1,、招聘宣傳單

2、招聘x展架

3,、墻體外圍宣傳板（含招聘,、招商）

4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠(chéng)聘英才”）

5,、招聘用具,，桌子、凳子,、文化用品

6,、制定招聘計(jì)劃

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)（58,、趕集,、人才網(wǎng)等）、qq,、微信公眾群

2,、定點(diǎn)招聘：設(shè)置2-3個(gè)固定招聘點(diǎn)

3、張貼廣告：重點(diǎn)街道大范圍張貼

1,、填寫《應(yīng)聘登記表》

2,、提供一寸免冠紅底照？張

3,、身份證復(fù)印件,？張，戶口本,、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復(fù)印件各,？張

1,、提前2-3天按部門、時(shí)間段通知面試人員

2,、確定面試人員花名及人數(shù)

3,、安排面試地點(diǎn)（含音響）、面試官及現(xiàn)場(chǎng)工作人員

4,、布置面試現(xiàn)場(chǎng)

1,、宣布面試現(xiàn)場(chǎng)要求，人員排隊(duì)進(jìn)入面試場(chǎng)

2,、要求面試官批注《應(yīng)聘登記表》面試意見

3,、三天內(nèi)回復(fù)面試結(jié)果

1,、核實(shí)未到場(chǎng)的人員情況

2、按照部門,、柜組確認(rèn)面試合格人員

3,、通知軍訓(xùn)、培訓(xùn)時(shí)間

4,、如需再開展下一階段招聘工作

1,、列出軍訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃并審核

2,、通知培訓(xùn)講師上課時(shí)間及地點(diǎn)

4,、學(xué)員簽到表、培訓(xùn)協(xié)議,、考試卷

1,、召開《見面會(huì)》

2、強(qiáng)化軍訓(xùn)

3,、軍訓(xùn),、理論培訓(xùn)

4、軍訓(xùn),、理論考核

1,、匯總考核結(jié)果，淘汰不合格人員

2,、培訓(xùn)歸檔七,、實(shí)操期培訓(xùn)大綱：

門店負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)效果，最終考核結(jié)果

1,、耗材申領(lǐng)明細(xì),，由專人負(fù)責(zé)看管

2、員工胸卡制作

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

為做好店面管理日常工作,，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提,，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。

1,、基本硬件：店面,、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán),、廣告投放

2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì),、安裝,、文員、（老板）

3,、基本制度：工資制度,、各種規(guī)范性文件

（一）店面工作表格化管理

1,、日常客戶來訪登記

2,、日?？蛻艉贤怯?/p>

3、日?？蛻艋卦L等記

4,、日常客戶投訴與信息反饋登記

5,、日常店面人員工作交接登記

6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7、日常店面財(cái)務(wù)登記

8,、日常店面人員考勤

（二）形成例會(huì)制

1.通過日,、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù),。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

（三）加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對(duì)商品陳列,，衛(wèi)生清潔,，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度,，促銷情況檢,。

2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，活躍氣氛,。

3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔,，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過程中的問題。

4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司,。

（一）：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1,、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品,、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境

2、前景預(yù)測(cè),，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3,、任務(wù)分解：時(shí)間分解,、店面分解（人員分解）

4,、目標(biāo)激勵(lì)：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì),。

5,、方案支持：促銷方案,、小區(qū)團(tuán)購(gòu),、廣告支持、促銷支持

（二）優(yōu)化自身資源,，開拓多渠道,，提高門店業(yè)績(jī)：

1、開拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng),。（力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案）

2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：

a,、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，引入考核機(jī)制。

b,、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

d,、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng),。,。

3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜,，電器的配套率來增加銷量

4,、做好店內(nèi)vip客戶的'管理。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪,。

1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練,。

3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5,、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

（1）負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員,，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào)。

（2）實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)．（4）負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

（5）負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問,、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。

（6）負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動(dòng)態(tài)信息等,。

計(jì)劃二：門店銷售工作計(jì)劃

1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位,。

2.銷售方式,。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶管理,。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買,；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

4.銷量任務(wù),。就是定出合理的銷售任務(wù),，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計(jì)劃作用所在,。

5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,，季度銷售工作計(jì)劃,，月銷售工作計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣,。

6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

光陰的迅速，一眨眼就過去了,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧,。好的計(jì)劃是什么樣的呢,？下面是小編整理的門店銷售工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。

經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多,，在大中這個(gè)大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍,，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長(zhǎng),，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng),，組織能力精,，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗(yàn)不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威,，又要同店長(zhǎng),、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng),，公司展開一個(gè)面,，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強(qiáng)大,。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng),，避己之短,。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的.事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo),，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

工作計(jì)劃就是對(duì)未來工作的規(guī)劃。以下是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家精心整理的“門店銷售工作計(jì)劃”,，歡迎大家閱讀,，供大家參考。更多內(nèi)容還請(qǐng)關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)哦,。

為做好店面管理日常工作,，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作,。

第一:基本情況摸底

1,、基本硬件：店面、樣柜,、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán),、廣告投放

2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售,、設(shè)計(jì),、安裝,、文員、(老板)

3,、基本制度：工資制度,、各種規(guī)范性文件

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的`工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),，重點(diǎn)整理以下日常工作：

1、日?？蛻魜碓L登記

2,、日常客戶合同登記

3,、日?？蛻艋卦L等記

4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記

5,、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7,、日常店面財(cái)務(wù)登記

8,、日常店面人員考勤

(二)形成例會(huì)制

1.通過日、周,、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知,。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性,。

4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對(duì)商品陳列,，衛(wèi)生清潔，員工形象,，人員的服務(wù)態(tài)度,，促銷情況檢。

2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,，活躍氣氛,。

3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過程中的問題,。

4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司,。

第三：銷售任務(wù)管理

(一)：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競(jìng)品,、同級(jí)市場(chǎng),、政策、環(huán)境

2,、前景預(yù)測(cè),，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3、任務(wù)分解：時(shí)間分解,、店面分解(人員分解)

4,、目標(biāo)激勵(lì)：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。

5,、方案支持：促銷方案,、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持,、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源,，開拓多渠道，提高門店業(yè)績(jī)：

1,、開拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng),。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,，具體工作計(jì)劃如下：

a,、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制,。

b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

c,、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。

操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn),，銷售話術(shù),，攻心銷售等培訓(xùn)

d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng),。

3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜,，電器的配套率來增加銷量

4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪,。

第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：

1,、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練,。

3,、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5,、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào),。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問,、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。

(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動(dòng)態(tài)信息等,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的'價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%,。

20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但xx市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1,、銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作部署和工作精神,，圍繞全年目標(biāo)銷售工作任務(wù),，我們連鎖店全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，盡自己的責(zé)任刻苦勤奮工作,，全面完成了公司下達(dá)的前三季度銷售工作任務(wù),，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我們連鎖店20xx年前三季度工作及第四季度工作計(jì)劃具體總結(jié),、安排如下：

我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為xxx萬元,，毛利為xx萬元，占銷售額的xx%,。全面完成了公司下達(dá)的銷售工作任務(wù),，完成任務(wù)率為xx%，取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jī),。

1,、加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力

我們連鎖店切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作,，對(duì)員工開展思想教育,，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過開展思想教育工作,，使每個(gè)員工樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺悟,，熱愛企業(yè),，熱愛工作崗位，做到心往一處想,，勁往一處使,，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量,，確保完成公司下達(dá)的銷售工作任務(wù),。

2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工業(yè)務(wù)水平

要做好連鎖店銷售工作,，擴(kuò)大食品、百貨商品銷售量,，增加經(jīng)濟(jì)效益,，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此,，我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),，使員工懂得食品百貨商品知識(shí)，能夠回答顧客的詢問,，讓顧客放心購(gòu)買我們連鎖店的食品,、百貨商品;使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便,，增加食品,、百貨商品銷售量;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待顧客,，耐心細(xì)致回答顧客提出的問題,，營(yíng)造溫馨和諧的氣氛，促進(jìn)食品,、百貨商品銷售,。

3、開展促銷活動(dòng),，努力增加百貨商品銷量

增加食品,、百貨商品銷量，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,，xxxx年前三季度,，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈食品、百貨商品市場(chǎng),，我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)顧客購(gòu)貨心理的了解,，想辦法，定方案,，積極開展促銷活動(dòng),。在促銷活動(dòng)中，制定工作措施和激勵(lì)方案,，落實(shí)到實(shí)際工作中,，增強(qiáng)員工的工作積極性，促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī),，為完成xxxx年前三季度銷售工作任務(wù),，起到積極的作用。xxxx年前三季度共開展x次促銷活動(dòng),，分別為xxx活動(dòng),、xxx活動(dòng)、xxx活動(dòng)等,。

1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，生意越來越難做

我們連鎖店旁邊批發(fā)市場(chǎng)多,，新超市不斷的增加,，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，有限的顧客不斷被分流,，生意越來越難做,。

2,、促銷活動(dòng)受限制，擴(kuò)大百貨商品銷量有困難

促銷活動(dòng)是擴(kuò)大食品,、百貨商品銷量的一個(gè)重要舉措和有力手段,，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場(chǎng)外活動(dòng),，而店內(nèi)促銷達(dá)不到一定的效果,，這給我們連鎖店擴(kuò)大食品、百貨商品銷量帶來實(shí)際困難,。

3,、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，給正常銷售工作帶來影響

總而言之一句話,，我們連鎖店各項(xiàng)工作是靠員工做的,，沒有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，要擴(kuò)大食品,、百貨商品銷量,，增加經(jīng)濟(jì)效益是困難的。我們連鎖店員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,，具體表現(xiàn)為：一是員工流失率過高,，部分員工入職時(shí)間不長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)熟悉后又辭職，造成新員工多,，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，影響業(yè)務(wù)的開展。二是員工薪酬不高,，服務(wù)態(tài)度不夠好,。因?yàn)樾匠瓴桓撸瑔T工惰性強(qiáng),，工作積極性不高,，防損意識(shí)不強(qiáng)，收銀員的服務(wù)態(tài)度不好,，沒有按照“五唱”要求去做,，部分營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)態(tài)度有時(shí)候不好，都給工作的正常發(fā)展,，帶來一定的困難,。

4、連鎖店管理不夠精細(xì)化,，影響店內(nèi)各項(xiàng)工作

由于平時(shí)店里工作繁忙,，日常事務(wù)多，化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時(shí)間和精力,，很少有時(shí)間能靜下心來,，考慮管理情況,，以致店里管理不夠精細(xì)化，防損把關(guān)不嚴(yán)格,，沒有認(rèn)真去做，一定程度上影響了店內(nèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展,。

1,、加強(qiáng)思想教育工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍

我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作,，針對(duì)員工的思想問題進(jìn)行教育,，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟,，熱愛企業(yè),，熱愛工作崗位。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛,，通過擴(kuò)大食品,、百貨商品銷量，提高員工待遇,。通過以上工作,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)連鎖店銷售工作發(fā)展,。

2,、抓好自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量

我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精,、善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化,，做好食品、百貨商品防損工作,，減少經(jīng)濟(jì)損失,，增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增加員工的業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉食品、百貨商品經(jīng)營(yíng),。要改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度,，熱情、禮貌,、文明接待顧客,，營(yíng)造良好銷售環(huán)境,，提高食品、百貨商品銷量,，增加經(jīng)濟(jì)效益,。

3、加強(qiáng)促銷活動(dòng),，擴(kuò)大百貨商品銷量

我們要在促銷活動(dòng)上,，動(dòng)腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季,，多開展一些促銷活動(dòng),，要營(yíng)造濃厚的促銷聲勢(shì)，運(yùn)用各類促銷措施,，增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力和購(gòu)買欲望,，使促銷收到良好成效，為完成全年目標(biāo)銷售任務(wù),，奠定扎實(shí)基礎(chǔ),。

我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上，再接再厲,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把第四季度工作提高到一個(gè)新的水平,，創(chuàng)造良好成績(jī)，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

圣誕節(jié)與元旦相隔時(shí)間比較近,，為抓住節(jié)日銷售契機(jī)，聚集人氣,，吸引客流,，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)，擬在圣誕節(jié)期間推出以氣氛襯托為主的贈(zèng)券等促銷活動(dòng),，元旦期間則以打折促銷為主,。兩節(jié)具體方案分列如下：

一、活動(dòng)時(shí)間：12月24日(周五)——26日(周日)(共3天)

二,、活動(dòng)主題：xx圣誕禮歡樂健康送

三,、活動(dòng)范圍：xx商城、xx購(gòu)物廣場(chǎng)、xx八一店,、xx北園店

四,、活動(dòng)內(nèi)容：

1、圣誕“歡樂健康送”

內(nèi)容：活動(dòng)期間,，在xx購(gòu)買服裝類,、床品、箱包滿200元以上,，均可獲贈(zèng)：價(jià)值元?dú)g樂健康券+圣誕大禮包一份,。(歡樂健康券含價(jià)值元保齡球票、價(jià)值元沙狐球票,、價(jià)值元?jiǎng)痈杏捌薄r(jià)值元臺(tái)球票,。)

滿500元以上,，可獲贈(zèng)：價(jià)值元?dú)g樂健康券+價(jià)值元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。

具體操作：活動(dòng)用禮券由保齡球館為各分店提供,，保齡球,、影票、臺(tái)球,、沙弧球,、成本價(jià)每張?jiān)⑴伤菇∩砣繌堅(jiān)?，由各店與保齡球館分別結(jié)算,。圣誕大禮包成本約元，圣誕超值大禮包成本約元,。圣誕禮包由各店自行購(gòu)買包裝紙,，根據(jù)成本價(jià)包裝休閑食品、玩具等,。

2,、圣誕“繽紛玩具節(jié)”

地點(diǎn)：各店中廳或其他公共區(qū)域

內(nèi)容：各店進(jìn)行玩具展銷，展示不同類別,、各種款式的玩具,。另外可展銷部分圣誕禮品，如圣誕帽,、圣誕樹,、圣誕雪花、襪子等,。各店聯(lián)系廠家,，給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。

環(huán)境布置：由策劃部統(tǒng)一制作背板,，各店拷圖制作,。各店專柜擺放裝飾精美的`圣誕樹,，12月xx日前布置到位。

3,、限時(shí)搶購(gòu)：活動(dòng)期間,，每天下午17：00—21：00，部分穿著類,、床品5—6折限時(shí)搶購(gòu),，限時(shí)搶購(gòu)品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌,。參加限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)的品牌不再參加贈(zèng)券,、贈(zèng)禮活動(dòng)。

4,、圣誕狂歡夜

時(shí)間：12月25日晚18：00——21：00

地點(diǎn)：xx商城地下一層中廳

演出：擬邀請(qǐng)xx名大學(xué)留學(xué)生或由xx藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目,，中間穿插互動(dòng)有獎(jiǎng)問答(國(guó)外品牌知識(shí))。主持：,。

5,、圣誕禮、xx情

12月24,、25日兩天,，由2名化妝的圣誕老人(由各商場(chǎng)指定，統(tǒng)一著圣誕老人服裝)在商場(chǎng)為小朋友派發(fā)禮品,。禮品費(fèi)用約元,。

6、圣誕寄語板

各店在總服務(wù)臺(tái)設(shè),，“圣誕寄語留言板”由顧客填寫對(duì)親人朋友的祝福,，并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)禮品?！笆フQ寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì),，各店拷圖制作。

五,、廣告宣傳及費(fèi)用

12月24日xx晚報(bào)d1版通欄元

xx商報(bào)頭版通欄元

費(fèi)用共計(jì)：元,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

1、市場(chǎng)分析,。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體,，銷量等進(jìn)行定位,。

2、銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

3,、客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買,；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

4、銷量任務(wù),。就是定出合理的銷售任務(wù),，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計(jì)劃作用所在,。

5、考核時(shí)間,。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,，季度銷售工作計(jì)劃，月銷售工作計(jì)劃,。考核的時(shí)間也不一樣,。

6,、總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

人貴在能總結(jié)，吸取精華,，剔除糟粕,，后進(jìn)行計(jì)劃，周而復(fù)始,，使得人在時(shí)間的推移中不斷地進(jìn)步,，那么如何制定門店銷售計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理的門店

銷售工作計(jì)劃

經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多,，在大中這個(gè)大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍,，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，理解能力強(qiáng)，組織能力精,，溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),，從不怨天尤人,，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng),、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情,，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),，讓部門連成一條線,，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面,，也就是說讓點(diǎn)連起來成線,，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了,，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大,。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng),，避己之短,。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施,。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度,，

崗位職責(zé)

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

二,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的,，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮。

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo),。

3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。

4.招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場(chǎng)信息,，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門,。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

作為銷售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售

1.顧客購(gòu)買的主要障礙

(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：

3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨,，再見”

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值

3.柜臺(tái)禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下

(2)這是您的發(fā)票，您收好

(3)收您多少元,，找您多少元,，謝謝

4.顧客走時(shí)的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品,，歡迎下次再來

(2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好,，中午好,，下午好，晚上好…)您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意,；

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

作為一名店長(zhǎng),，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的.銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。

一,、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá)。

二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購(gòu)買的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

四,、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保

證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。

五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六,、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,，加強(qiáng)面料,、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

七、做好與店員的溝通,，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),，完成公司銷售目標(biāo),。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。

4.招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場(chǎng)信息,，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范,、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。

門店工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

為做好店面管理日常工作,，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作,。

1,、基本硬件：店面、樣柜,、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán),、廣告投放

2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售,、設(shè)計(jì),、安裝、文員,、(老板)

3,、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件

(一)店面工作表格化管理

1,、日?？蛻魜碓L登記

2、日?？蛻艉贤怯?/p>

3,、日常客戶回訪等記

4,、日?？蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7,、日常店面財(cái)務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會(huì)制

1.通過日、周,、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知,。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性,。

4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對(duì)商品陳列,，衛(wèi)生清潔，員工形象,，人員的服務(wù)態(tài)度,，促銷情況檢,。

2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,，活躍氣氛。

3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔,，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過程中的問題,。

4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司,。

(一)：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競(jìng)品,、同級(jí)市場(chǎng)、政策,、環(huán)境

2,、前景預(yù)測(cè)，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3,、任務(wù)分解：時(shí)間分解,、店面分解(人員分解)

4、目標(biāo)激勵(lì)：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì),。

5,、方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu),、廣告支持、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源,，開拓多渠道,，提高門店業(yè)績(jī)：

1、開拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng),。

(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,，具體工作計(jì)劃如下：

a、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，引入考核機(jī)制,。

b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

c,、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。

操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn),，銷售話術(shù),，攻心銷售等培訓(xùn)

d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。

3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜,，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪。

1,、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

3,、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,，設(shè)計(jì)人員,，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào),。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo).

(3)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客,。

(4)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果,。

(5)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動(dòng)態(tài)信息等。

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