制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇一

紀律是我們保安人員作為重要的一項,，每個崗位都是要認真堅守的,。而我作為一名保安，就更應該明白，我這個崗位是不能有空缺的,。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,，就是因為平時對紀律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的,。所以上半年,，即使在這樣艱難的環(huán)境當中，我都沒有退縮過,，即使做好體溫測量,、安全工作，維持商場的正常秩序,。四月份之后的人就逐漸多起來了,，商場的流通量也越來越大，對于我的保安工作來說,，也更難了,，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,，也是對自己的一種肯定,。

在此過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。比如說在很多時候,，一些顧客不太愿意配合我們的工作，容易和我們發(fā)生沖突,。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了,，面對這樣的矛盾，我也沒有因為沖動而讓自己失去了理智,，反而能夠很冷靜很沉著的面對一切,。我的這一項表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導以及很多顧客的點贊，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力,。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的`老員工來說,，這也是一項非常有價值的表揚和肯定，足夠激勵著我往更好的遠方發(fā)展,。

出現(xiàn)了問題,，就要及時改正和解決，這是安全工作的核心,。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn),，在改正好之后要多去思考，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生,。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,，所以對于這一項工作而言，我認為,，除了要做好本職任務(wù)之外,，還要努力讓個人得到一些提升,，比如說在處理事情的靈活應變上，可以更加的果斷,，讓自己更加的熟練,，也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,，為商場安保工作奉獻一份自己的力量,！

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇二

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了,。回顧我在商場這一年來的工作,，可以說是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下兩方面：

一,、團隊協(xié)作

團隊協(xié)作是做好工作的重要保證,。由于我們商場地處繁華路段，人流量大,，商品繁多,，營業(yè)時間較長，為給顧客營造一個輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,，需要我和隊友全力協(xié)作,，配合默契，這些都與公司領(lǐng)導對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關(guān)的,。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進一步的提高,，所以我非常重視和隊友們的溝通學習，和隊友們一起熟悉整個商場的各種硬件設(shè)施及各個崗位應該注意的事項,，積極參加部門領(lǐng)導講授安保方面的知識培訓和技能培訓及軍事訓練,，盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。雖然我們的隊員來自各個地方,，不同的崗位，每個人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。但是在崗位上都是一致的.,，我做到了：對事故不隱瞞,，及時上報，有錯必糾，引以為戒,，由此收到了實實在在的效果,。

二、日常工作

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、尊重領(lǐng)導,，關(guān)心隊友，相互學習,。

2,、自我管理，隨時檢點在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)

量,。

3,、堅持做好交接工作，明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;

4,、按既定的崗位范圍及時巡檢,，如發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，及時向領(lǐng)導匯報

6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,，加強細節(jié)管理，接受員工培訓,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇三

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我商場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照領(lǐng)導要求,，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場消防安全防范工作，維護商場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),。過去的半年，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年的后半年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證,，與商場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心,，我部門根據(jù)“預防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。

1,、隱患排查

在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保商場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患__起,，其中燈未關(guān)__起，比上一年減少__起,，門未鎖__起,，同比上年增加__起，門縫過大__起,，同比上年減少__起,，衣物未收__起,，同比上年增加__起。

加大商場控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙__起,，（其中商戶抽煙_起,，裝修工人抽煙__起）同比上年減少__起,，開具提示單報商場部處以違約金處理，累計收取違約金___元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查_次，共查處隱患___起,，并全部整改到位,，直至復查驗收合格，確保了商場消防安全,。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患_起，開具安全隱患整改單_份,，壓力不足滅火器__具,，發(fā)生故障的應急燈_只。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除,。半年內(nèi)未發(fā)生火災（含未遂火災），完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零,。

2,、裝修監(jiān)管

嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記,，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,，保安部共裝修審批__家,，驗收合格__家。裝修留電__批次,，并做好裝修監(jiān)管,；動火審批_起,。_月_日，裝修審批交予商場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保商場安全。

3,、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，半年來共更換煙感__只，控制模塊_只,，消火栓手報一只,，手動報警按鈕_只，消防主機回路板_套,，充灌干粉滅火器2kg__具,，4kg__具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,，確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4,、軟件建設(shè)

依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,，每月定期對商場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,，加強商場消防知識宣傳；增設(shè)各類消防標識,，安全出口標志,，消防地貼標識及禁煙標識，半年來,，共更換消防地貼標識__張,，安全警示地貼__卷,，進行消防知識培訓_批次，受益員工或商戶___余人次,。滅火應急疏散演練_次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

在防盜方面,，部門也制定了一系列應對措施,，除了加強商場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力，半年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。半年來共發(fā)生打架事件_起,，比上一年減少_起；報警數(shù)_起,，發(fā)案數(shù)_起,，同比上年報警數(shù)減少_起，下降了_%,；發(fā)案數(shù)減少_起,，下降_%。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃,。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強商貿(mào)城的治安防范,，半年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件_余起。確保了商貿(mào)城四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序,。

在應對自然災害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序,，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，半年來，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合商場,，地處黃金地段，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,，安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制商場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。

2、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作,。

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,，半年內(nèi)危險品車輛進入__余次,，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域，半年內(nèi)無交通事故發(fā)生,。

4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的.管理制度，定期組織隊員進行學習,，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù),。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵,，激上進,，在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。

4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,，確保新入職員工培訓率___%,，合格率___%。商場糾紛

我商場地處黃金地段,，商場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng),，學習管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃定責任,，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,，立即報商場部或相關(guān)部門處理,，半年內(nèi)累計參與處理商場糾紛百余起,，盡量做到公平,、公正，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。

總之,，半年來,，保安部對商場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全,、講效率、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M,、去完善。歸納起來,，有以下幾點：

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。

3、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。

5、控煙管理力度不夠,，商場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重,。

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇四

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹安全第一,、預防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的'治安秩序，總結(jié)工作如下：

一 ,、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二,、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是三個能力三懂,、三會 從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂,、三會發(fā)展到四個能力,，四懂，四會讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

二,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準備1、所有人員集合,，統(tǒng)一檢查各通道,，各卷閘有無異常，能否正常開啟,。2,、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入,。3,、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中,，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4,、密切注視進出人員,，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件,。

三,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等

現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,，各自不同，隨著保安員的進駐商場,，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多,，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心,，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,，不敢妄言，希望同行批評指正,，共同進步,。

保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

(1)高中以上學歷,，身高1.78米以上，身體健康,，品貌端正;

(2)30歲以下,，個別崗位可適當放寬標準;

(3)有保安能力、知識豐富者;

(4)體格健壯,、責任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;

一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排,。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;

例如：1)保潔員主要負責賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生,，消防通道衛(wèi)生等,，按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保

(4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應嚴格遵守本規(guī)范,。一營業(yè)準備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應做好如下工作

商場保安工作總結(jié),，行政部經(jīng)理職責五、行政內(nèi)勤干事崗位職責六,、辦公室內(nèi)勤職責七,、內(nèi)勤崗位職責八,、收發(fā)人員職責九、文書管理人員崗位職責十,、檔案員崗位職責第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責規(guī)范一,、經(jīng)營部經(jīng)理職責二、進貨***職責三,、物價***職責四,、商品質(zhì)檢***職責五、條碼員職

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇五

商場保安員工作體會半年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益匪淺,。

1、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,。同時,，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞,。更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導,，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

2、得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害,，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題。因此,，我們在工作中,，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的.生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習,，同時，引導他們多問幾個“為什么,？”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

3,、在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,。從單一向多樣,。從會議講向正常化,。從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。

4,、得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人,。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

回顧半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

1、由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,。

2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新,。在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導滿意,，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正。

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇六

20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,，在其他部門的積極配合下,，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作水平也有一定的提高,，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報,，不足之處,，敬請批評指正！

保安部做為商場的形象窗口,，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,，也是處理商場緊急事務(wù)，和消費者打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山,。20xx年商場陸續(xù)舉行了xx等大型的戶外活動,，保安部在商場領(lǐng)導的正確指導和安排下，積極配合其他部門,，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件,，無一起消費者投訴的要求,，在xx會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導的一致肯定,。

今年在正常的消費者接待中,，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。同時,，針對商場地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候,，我們建立了專人巡查制度,，將客房、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。

消防工作始終都是商場工作的重點,。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的`思想,，實行消防安全責任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災隱患,。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護,、保養(yǎng)，xxxx年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,，8月低在xx開幕之前，對商場的消防應急設(shè)施進行了及時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行,。另外,，由我部門牽頭，xxxx年的5月和7月份,，對全商場進行了兩次消防知識培訓,。在xxxx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我商場均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務(wù),，一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動,，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會,，反復強調(diào)對儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的要求,，服務(wù)至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路,，對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導，始終笑臉相迎,，當好商場第一道靚麗風景線,。

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要,、最艱巨的的工作之一,。往年，由于員工自身立場不堅定,，加上管理疏忽,，導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在商場領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度,。確實需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù)，其他消費者一律憑票入內(nèi),。另外,，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生,。應該說,，xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場停車場車位有限,，在夏季高峰期,，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,，克服困難，較為出色的完成了這個工作,。對此,，我深表感謝！

保安工作確實存在一定的不足,，主要是以下兩點：

1,、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意,，影響了商場的整體形象,，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),，通過培訓,、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高,。

2、員工的口頭解釋能力不強,。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓,，我部門員工面對消費者的疑問，口頭解釋能力普遍不強,。有時候＂心有余而力不足＂,，好心辦壞事。新的一年,，我們將建立專門的制度,，由部門經(jīng)理帶頭，學習,、了解商場的相關(guān)知識,，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚，爭做商場最熟悉的的＂講解員＂,。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,，我們會高度重視,，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,。相信在商場領(lǐng)導的支持下，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會取得更好的成績,，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。

最后,，在新的一年里,，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬事如意,，祝愿商場新旺發(fā)達,，財源廣進！

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇七

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習,，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇八

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,，商場保安工作總結(jié),。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習,，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

二,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準備1,、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道,，各卷閘有無異常,，能否正常開啟。2,、按規(guī)定時間開放員工通道,，讓員工進入。3,、按開業(yè)時間打開所有通道門,，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避免剛開業(yè)人員集中,，發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。4,、密切注視進出人員，因開業(yè)人員較雜,，容易發(fā)生意外事件,。

商場保安工作紀要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同,，隨著保安員的進駐商場,，帶來的`各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來,，工作總結(jié)《商場保安工作總結(jié)》,。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意,，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,，不敢妄言,，希望同行批評指正，共同進步,。保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：(1)高中以上學歷，身高1.78米以上,，身體健康,，品貌端正;(2)30歲以下，個別崗位可適當放寬標準;(3)有保安能力,、知識豐富者;

(4)體格健壯,、責任心強、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排,。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;

業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等。例如：1)保潔員主要負責賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生,，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等,，按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分,。2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生?！?4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,，特制定本工作規(guī)范,，營業(yè)員應嚴格遵守本規(guī)范。

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇九

20xx年以來,，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委,、政府的關(guān)心、支持下,，以人才資源開發(fā)為重點,，以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點，進一步解放思想,，更新觀念,，開拓創(chuàng)新，突出重點,，扎實工作,，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

人事工作涉及面廣,，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務(wù)知識,，增強自己的業(yè)務(wù)水平,，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,，才能更好地服務(wù)于別人,，服務(wù)于中心和大局。

在調(diào)資過程中,，能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策,、規(guī)定，及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,，做到一個不錯,，一個不漏。同時,，對有人提出疑問的或不太清楚的,，能耐心解釋，做到對人人負責,。

另外,，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,，認真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓,，培訓,、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力,。另外,，還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,，視野拓寬了,，發(fā)展的壓力增強了。

為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,，提高服務(wù)效率,，本人經(jīng)常深入企業(yè)，調(diào)查了解各單位的人才需求信息,，為他們提供及時,、準確的人才服務(wù)。

一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,，組織3家企業(yè)和xx工學院等高等院校進行雙向交流,。同時，還積極做好冬,、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,，了解人才需求信息,，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持,。

二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，凡符合條件申報的都能及時申報,。另外，今年四月份積極做好了xx市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人,。

三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上,，對xx名合同到期的'招聘干部進行了續(xù)聘,，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢，同時還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作,，此外,，還認真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,，多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況，根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險,。

另外,，及時做好干部年報、工資年報,、編制年報以及黨員年報工作,，按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。

在做好人事工作的同時,，緊密圍繞黨委,、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務(wù),。

一是切實協(xié)助做好xx的善后處理工作,，在分房安置、裝修,、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作,。

二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作,，和村干部一道清理整治雜草,、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔,、優(yōu)美的環(huán)境。

三是協(xié)助組織口工作,，積極發(fā)揮參謀助手作用,。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓工作,、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作,、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。

四是積極做好分工定村工作,，與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,，出力流汗。同時,，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,，為xx村和xx村的順利合并做了應有的工作。

平時能認真學習黨紀、黨規(guī),，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習,，酚對黨的紀律有了更深了解,，時刻做到自重、自省,、自警,、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己,。

作為一名入事干部,，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責,，對個人前途負責,，對家庭負責，嚴格要求自已,，時刻不忘廉潔自律：

一是要有堅定的理想信念,。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,。二是要約束,、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義,，不義之財,，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,，在工作圈,、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,，一身正氣,，從而提高自已的拒腐防變的能力。

以上是本人一年來所做的一些工作,，所有這些都離不開上級部門和黨委,、政府的關(guān)心和幫助，離不開分管領(lǐng)導和同志們的支持,。

在平時工作中,，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放,；二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識,。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進,。

商場保安工作總結(jié)報告 商場保安工作總結(jié)及計劃篇十

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習,；不畏困難,；更好的工作來回報上級，商場保安工作總結(jié),。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員,；消防通道是否暢通,；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等,；

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可！

1,、所有人員集合,，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常,，能否正常開啟,。

2、按規(guī)定時間開放員工通道,，讓員工進入,。

3、按開業(yè)時間打開所有通道門,，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。

4,、密切注視進出人員，因開業(yè)人員較雜,，容易發(fā)生意外事件,。

商場保安工作紀要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同,，隨著保安員的進駐商場,，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來,，工作總結(jié)《商場保安工作總結(jié)》,。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意,，讓保安公司放心,，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的.認識？本文將就這方面略作引導,，不敢妄言，希望同行批評指正,，共同進步,。

保安人員保安人員的條件

1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

（1）高中以上學歷,，身高1·78米以上,，身體健康，品貌端正,；

（2）30歲以下,，個別崗位可適當放寬標準；

（3）有保安能力,、知識豐富者,；

（4）體格健壯,、責任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者；一般商場的保潔工作歸為商管管理,，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排,。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分；崗位職能制定,；考核標準制定,；

業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等,。

例如：

1）保潔員主要負責賣場主要通道,，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生,，消防通道衛(wèi)生等,，按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2）客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生?！?/p>

（3）當顧客的眼睛在搜尋時（顧客好象在找什么東西）第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序,，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,，特制定本工作規(guī)范,，營業(yè)員應嚴格遵守本規(guī)范。一營業(yè)準備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應做好如下工作……

商場保安工作總結(jié),，行政部經(jīng)理職責五,、行政內(nèi)勤干事崗位職責六、辦公室內(nèi)勤職責七,、內(nèi)勤崗位職責八,、收發(fā)人員職責九、文書管理人員崗位職責十,、檔案員崗位職責第二節(jié)商場（超市）經(jīng)營部職責規(guī)范一,、經(jīng)營部經(jīng)理職責二、進貨***職責三,、物價***職責四,、商品質(zhì)檢***職責五、條碼員職……