當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇一

新的環(huán)境,，新的起點(diǎn)，我終于踏上了工作的旅途,?；叵朐谑嗄昀铮瑢W(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,，而現(xiàn)在的我,，要踏上了。今年xx月開(kāi)始了我的頂崗實(shí)習(xí)工作,，代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中,。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司，我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前,。

能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx有限公司的一名普通的文職人員,，深感榮幸。對(duì)于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿(mǎn)足,，我對(duì)我文職工作的效率還是很有信心的,。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,，我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員，并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解,。

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候，我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤(pán)的敲擊聲,，我感覺(jué)到這就是工作的地方,，我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想,，我也要和他們一樣在快速的鍵盤(pán)聲中來(lái),，進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,，是一張半年度總結(jié)報(bào)告，需要我按照修改后的再打印一次,。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,，這時(shí)我覺(jué)得,，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,，在這些報(bào)告中,，我們可以更好的了解公司的實(shí)際狀況,，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好,。

常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問(wèn),。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，每天都是整理文檔,，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利,，接聽(tīng)電話(huà)等工作,，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng)，但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,，也許是最艱難的幾天,，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的,，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好,。

迎來(lái)了第二周的工作，其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn),，在這寒冷的初春里,，能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,，需要一份細(xì)心,，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。

從第一周的慢慢了解,，到第二周的加速工作,，需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,，如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，那么我們將進(jìn)行改正,，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),，這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約；要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦?，作為一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō),，更需要細(xì)心的工作，因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性,。

辦公室文員,，需要什么，也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,，和一定的文字能力,。對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),，和學(xué)校的學(xué)習(xí),，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情,。

辦公室文員,，每天將面對(duì)公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”,。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力,。在我打過(guò)的報(bào)告中，我看到了一個(gè)公司,，需要很好的經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的精心計(jì)算，只有這樣,，才能夠的節(jié)約成本,，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展,。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來(lái)，相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的,。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

第二周的我，真正融入了這個(gè)集體,，我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程,，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

第三周過(guò)去了,，留下的是什么，是那些我鍵盤(pán)上我的指紋,，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的,，這是一種紀(jì)念,。

在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),，他說(shuō)我細(xì)心,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議,，我很高興,。為什么我會(huì)細(xì)心,，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí),。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理理論知識(shí)更加實(shí)用一些。這些特殊的知識(shí),，是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,，我感受很深。覺(jué)得這些規(guī)則,，或者說(shuō)是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧,。這些無(wú)形的文化，真的很好,，可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧,。“學(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,，就是：很多電話(huà)打來(lái)公司做推銷(xiāo)的,。我記得上一任文員跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話(huà)才是真正對(duì)公司有用的,，因?yàn)楹芏嗤其N(xiāo)電話(huà)打來(lái),，而那些推銷(xiāo)電話(huà)一般不用管。

這幾天,，我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話(huà),。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N(xiāo)東西,，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳,，原來(lái)是做推銷(xiāo)的,。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,，所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒,，因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段，等到落實(shí)實(shí)施,，自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商,。因此，當(dāng)我再接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),，我跟對(duì)方說(shuō)：你先把資料發(fā)到公司的郵箱,，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的,，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您,。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話(huà),，這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。

有一次,，我接到電話(huà)時(shí),，老總正好站在我身邊。那個(gè)電話(huà)是來(lái)告之展覽會(huì),，邀請(qǐng)我們公司去參加,。我知道我在這次的接電話(huà)處理得不好，因?yàn)殡娫?huà)里的人說(shuō)一句,，我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫?huà)里的人說(shuō)我們公司上一年參加過(guò),，今年再次邀請(qǐng),。而當(dāng)我咨詢(xún)老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,，并告訴我以后要自己判斷好,，不要隨便就相信電話(huà)里的信息，學(xué)會(huì)去拒絕,。

因此,，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,，可以不讓無(wú)聊電話(huà)妨礙了自己的辦公時(shí)間,。

我因?yàn)槭莻€(gè)實(shí)習(xí)生，所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的基本工作,，但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,，所以在這周他帶我參觀了公司的倉(cāng)庫(kù)，客服等地點(diǎn),，跟我講述了很多公司運(yùn)作的流程,，讓我地了解公司。我很感謝他對(duì)我關(guān)懷,。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。

借先進(jìn)的技術(shù),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、雄厚的綜合實(shí)力，公司與xx省和xx市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,。因此得知公司是個(gè)怎樣的公司,。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員，但是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿(mǎn)足了,，因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的,。雖然已經(jīng)是第四周,，但是仍然是充滿(mǎn)的激情。

在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候,，便知道這個(gè)職位,，需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,，不能泄露，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面,。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間,，但是我還是要忠于自己的公司，因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),，要好好努力，最后來(lái)個(gè)完美的結(jié)束,。

在這一周里面，工作相對(duì)較多一點(diǎn),，我和其他的同事在這周都比較忙，因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,，因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期,，然后我有熟練的的操作技術(shù),，因?yàn)楣ぷ髌饋?lái)，也不會(huì)那么煩憂(yōu),。因此我們只有努力盡快完成工作,，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門(mén)的不便。

有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門(mén)的工作,，起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,，不過(guò)事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠很好的提高自己,、鍛煉自己,。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

在不知不覺(jué)中,，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去了，我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。突然有些感慨,，雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位,，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),，認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,，能更好地與人交流，處理各種人際關(guān)系,。初踏社會(huì)便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話(huà)：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò),。

一個(gè)多月的時(shí)間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來(lái)的,，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員,。

“處理人際關(guān)系”

身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,，因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室,?？墒牵?dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,，我覺(jué)得大家都是同事,，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,，實(shí)在是錯(cuò)誤的,！我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí),，處理好人際關(guān)系,，更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡,。

因此,，我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,，在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,，消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感,。而且,，他們也很友善,，也愿意跟我交談一下,，指導(dǎo)一下我的工作等等,。這些,，我都很感激他們。就好像前兩天,，有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷(xiāo)他去出差的費(fèi)用,，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,，要注意哪些細(xì)節(jié),。我不止是公司里的新人，而且也是出社會(huì)工作的新人,。很多事,，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,，而是會(huì)事半功倍,，自己獲得的也會(huì)。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,，所以我要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系,。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇二

××××年××月××日這天，我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)第一天,。實(shí)習(xí),，雖然不是真正的工作，但很新鮮,。一張張陌生的面孔,，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,，帶著我逛這逛那,，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí),。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,，更快地融入這個(gè)大集體中,，因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,，才能有利于自己工作的展開(kāi),。不知不覺(jué)一周過(guò)去了,。

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那,，并被告知我以后就跟著她學(xué),，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯,，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里,，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé),。這一周，貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了,，沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無(wú)措,，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

今天已經(jīng)是第三周了,，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少,，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,。在打電話(huà)的過(guò)程中,，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,，根本無(wú)法交流,，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話(huà)給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù),。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí),。

周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),，但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話(huà)就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),，只是想以聊天的形式,，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議,。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五,、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了,。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解,，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的,。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,，要有一技之長(zhǎng),，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了,。

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累,，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè),。早上,，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,，幫著收拾一下,，讓大家工作得更舒適，心情更愉快,，也能多教我一些東西啊,。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,，卻和學(xué)校里很不一樣,，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為,，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,，也很值得。

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了,。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了,，比如接受電話(huà)預(yù)定,、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等,。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,，也來(lái)了很多的新人,。酒店的人員流動(dòng)量真是很大,。不管怎么說(shuō)，先做著吧,，盡自己的能力去做好,，先不考慮太多吧。

今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,，房間基本全滿(mǎn)了,，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的,，會(huì)很耐心的等,，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,，一個(gè)五十多歲的中年先生,，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái),，等客房做好了之后在入住,，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣,，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,，為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,，結(jié)果還被客人罵了一頓,，哎。

不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了,。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作,。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪(fǎng)的客人,，并把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話(huà)轉(zhuǎn)機(jī)的工作,，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,，擔(dān)心張冠李戴，怕把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén),，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩,。好在幾個(gè)電話(huà)接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜,。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!

一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話(huà)到前臺(tái)說(shuō)要退房,，我接的電話(huà),，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi),，我問(wèn)了領(lǐng)班,，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?？腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店,，問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén),，我問(wèn)他是不是剛才打電話(huà)的那位客人，他說(shuō)是的,，我說(shuō)可以,。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)，他打不開(kāi)門(mén),，領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁,。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話(huà),，搞得人心情很不好,。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?？磥?lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),，抗壓的心態(tài)…

在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,，幫同事的辦公室收拾一下,，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話(huà),，會(huì)給別人留下不好的印象,，也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感,。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí),。這一周又是這么過(guò)去了,，大家各忙各的，互相合作,，每一個(gè)都是不可缺少的,，各司其職，各盡其責(zé),，相處得也很融洽,，我覺(jué)得很有收獲,。

周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話(huà),，問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,，我想了想說(shuō)，基本的流程,，操作都會(huì)了,，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理,。經(jīng)理還問(wèn),，最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想，突然間覺(jué)得訝異,，因?yàn)閯倎?lái)那幾天,，我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題，很亂,，意識(shí)也很不到位,，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了,。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),，難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,，表示領(lǐng)會(huì),，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

周六那天下午,，一同事被主管叫進(jìn)辦公室,，因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱](méi)聽(tīng)到,，但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話(huà)……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),，也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算,，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,，面臨著顧客,、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓,、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟,。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,，那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,，呵呵,。

雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好,。好在,，周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部,，感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,，老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,，她非常感謝，臉上流露出的笑容,，讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的,。在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,，為他們提供不同的服務(wù),，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,，但是我卻感覺(jué)很充實(shí),。

日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象,。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑,、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人,，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情,。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌,，與客人交談時(shí),，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光,。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),，我們一定要保持笑容，客人火氣再大,，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,，就會(huì)收到意想不到的效果,。

這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,，用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,，小心翼翼地對(duì)待所有人,。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練,，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了,。前臺(tái)是酒店的信息中樞,，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交,?？吹矫β档膱?chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,，客人一批一批的上,，我們一批一批的打退，在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,，當(dāng)然不是敷衍和搪塞,。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,，不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩,。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇三

【一】

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。

在這一過(guò)程中,，我采用了看、問(wèn),、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,，是一家私企,，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累,。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁,。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

【二】

我從前臺(tái)接待員調(diào)成電腦文員對(duì)這里的一切還很陌生,。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,，是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),，因?yàn)楦兄x主任給我不同的機(jī)會(huì),，讓我不斷地補(bǔ)充自己，完善自己,！首先做一名文員其實(shí)懂的東西也是挺多的,！尤其是打字技術(shù)與word，excel的掌握,，而在我們居委會(huì)特別要求輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，因此要準(zhǔn)確無(wú)誤地輸入，所以主任對(duì)我說(shuō)最多的一句話(huà)就是快很準(zhǔn)?，F(xiàn)在我什么也不想只想用心做好每一件事

我相信,，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi),。我相信我的未來(lái)是美好的,，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)適時(shí)地抓住它,，成為一名適用型人才,！“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我深覺(jué)自己有許多不足之處,，在今后的生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo),，不斷努力學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗,！

【三】

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月過(guò)去了,，總體來(lái)說(shuō)上班的生活對(duì)我的人身有了不少點(diǎn)綴,，使我平淡的生活增添了去多波瀾，讓我第一次進(jìn)派出所,，第一次報(bào)稅,，第一次開(kāi)會(huì)演講，更是第一次處理在社區(qū)有困難的人......

其實(shí)居委會(huì)主要是幫外來(lái)人口x例如居住證,，當(dāng)然也會(huì)解決一些在社區(qū)發(fā)生的小問(wèn)題,，記得有一天早上有兩個(gè)彪漢血跡斑斑的走進(jìn)我們居委會(huì)，還不等我這個(gè)新手接待員講話(huà)他就破口大罵一連串的臟話(huà),，剛開(kāi)始我還以為是來(lái)x的,，所以沒(méi)敢搭理他不知道是不是這樣他們更加變本加厲聲音更大了，后來(lái)主任親自出馬，請(qǐng)他們到會(huì)議室三言?xún)烧Z(yǔ)就把他們治理的服服帖帖,，我們對(duì)此都十分驚訝,。后來(lái)了解原來(lái)是2個(gè)社會(huì)青年停在路口的車(chē)被刮花了來(lái)居委會(huì)討個(gè)說(shuō)法，主任就說(shuō)那里不可停車(chē)因此他們理虧馬上走了,。這件事是我懂得了語(yǔ)言的魔力,，希望通過(guò)日后的努力我能鍛煉出一副三寸不爛之舌,。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇四

（1）2010年10月15號(hào)：對(duì)于實(shí)習(xí),，這已經(jīng)不能算是第一次了,，但要這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)最正式的一次了,。當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心境踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)和在校學(xué)習(xí)的不一樣,。這次的職位是合肥華勝包裝有限公司的辦公室文員,，我將要在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,，可是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,，是一種鍛煉自我的過(guò)程，是我第一件要學(xué)的技能,。第一天上班時(shí),，我心境很激動(dòng)和興奮，很感激合某某公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我不斷的補(bǔ)充和完善自我,，挖掘自我的潛能，為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ),。這一天公司的一位領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在那里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都能夠找他幫忙,。

（2）2010年10月20日經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整和了解,，我已經(jīng)對(duì)我的師父和辦公室的其他同事比較熟悉了。跟我同在一個(gè)辦公室的同事共有五個(gè)人,，三個(gè)女的,，兩個(gè)男的，并且年紀(jì)最小的也在三十五六歲左右,，帶我的師父估計(jì)將近五十歲了,。而我與他們之間的年齡差距給我們之間的合作，默契的培養(yǎng)造成了很大的阻礙,，平時(shí)他們聊天的話(huà)題除了工作就是家庭,，孩子，對(duì)于這樣的話(huà)題我就很難融入進(jìn)去,?？墒牵矣X(jué)得這反而是上天給我的挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),，我相信要做一個(gè)好相處的同事,，就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,，你必須要學(xué)會(huì)與周?chē)灰粯拥娜舜蚪坏?。我相信只要我真誠(chéng)地與人為善,，那么周?chē)词箤?duì)我有某種偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地向我走近。我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，慢慢的融入到這個(gè)團(tuán)體,。

（1）2010年10月25日：經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)完全適應(yīng)這樣的作息和工作方式了,。以前在學(xué)校的時(shí)候,，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,，教師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”,。可是此刻開(kāi)始上班,，公司里沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,，也不會(huì)像教師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，都會(huì)扣工資。雖然我沒(méi)有養(yǎng)家的壓力,，可是也舍不得工資被扣掉,，也不想給其他同事留下壞的印象，不想讓他們覺(jué)得我是個(gè)沒(méi)用的大學(xué)生,，所以每一天早上都不敢偷懶,，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,，不吃早飯都是常態(tài),。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室,，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水,。雖然都是一些微不足道的小事情,，可是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

（2）2010年10月27日：今日最終接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù),。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快兩個(gè)星期,，可是工作的資料無(wú)非是端茶倒水，打掃衛(wèi)生,，幫同事買(mǎi)飲料,，零食，早飯,。大部分的時(shí)間都是閑著的,，我的師父今日最終分配給我第一個(gè)工作任務(wù),，就是讓我把一些貨品的清單按照廠(chǎng)家，數(shù)量,，日期等一些原則重新在電腦上整理出來(lái),，并且做一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表來(lái)進(jìn)行比較，再根據(jù)這個(gè)圖表寫(xiě)個(gè)初步的小結(jié),。師父說(shuō),，經(jīng)過(guò)他的觀察，說(shuō)我態(tài)度進(jìn)取,，并且耐的住性子,，已經(jīng)初步經(jīng)過(guò)了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn),。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理需要的就是耐心和細(xì)心，一個(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤,。我想說(shuō),，師父，我準(zhǔn)備好了,，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,，必須不會(huì)讓您失望。

（1）2010年10月29日：經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,，最終完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù),，并且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,，我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了不下十遍的檢查,，確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。今日早上,，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,，等待師父的檢查,。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得異常慢,，每一分鐘都好像在跟我作對(duì),，就是過(guò)不去的感覺(jué)。之后師父最之后到了辦公室,，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō),，數(shù)據(jù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,，說(shuō),，明白了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,，師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查,，也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài),。

（2）2010年11月1日：今日師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一齊去倉(cāng)庫(kù),，讓我?guī)瞎P和本子，末了還跟我說(shuō)了一句,，上次的那個(gè)數(shù)據(jù)做的很漂亮,，我很滿(mǎn)意。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái),?？偹阄业呐](méi)有白費(fèi)，沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的了解,，原先師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人，聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,，如果能從他身上學(xué)到東西,，對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路必須有很大的幫忙。在倉(cāng)庫(kù)里,，師父說(shuō),，這幾天我的任務(wù)就是把我上次做那個(gè)數(shù)據(jù)上的所有貨品名稱(chēng)跟實(shí)物對(duì)上號(hào)，什么時(shí)候認(rèn)清了這些產(chǎn)品,，什么時(shí)候我才能夠回到辦公室去上班,。我當(dāng)時(shí)心里覺(jué)師父還真是嚴(yán)格，這倉(cāng)庫(kù)里有幾千種貨品,，短時(shí)間內(nèi)要認(rèn)清每一種貨品簡(jiǎn)直就是不可能的事嘛,。

（1）2010年11月8日：最近上班的場(chǎng)所一向都是在倉(cāng)庫(kù)，每一天早上到公司之后,，就直奔倉(cāng)庫(kù),。在倉(cāng)庫(kù)雖然沒(méi)有在辦公室那么舒適和簡(jiǎn)便，可是畢竟此刻是有目標(biāo)要去達(dá)成,，所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí)，時(shí)間也會(huì)覺(jué)得過(guò)得更加快,。距離師父給我布置起任務(wù)的那天,，已經(jīng)過(guò)去好幾天了，我也從一開(kāi)始的一個(gè)貨品都不認(rèn)識(shí),，到此刻的,，百分之七八十的貨品都能辨認(rèn)出來(lái),。在這期間，倉(cāng)庫(kù)的工作人員都對(duì)我很好,，在明白的我的工作任務(wù)后,，都積極主動(dòng)的幫忙我，告訴我他們總結(jié)出來(lái)的區(qū)別,，讓我突然覺(jué)得每個(gè)貨品都變得很好辨認(rèn),，因?yàn)樗麄兊膸兔Γ屛彝耆涌炝宋业墓ぷ鬟M(jìn)程,。在那里竟然還結(jié)實(shí)了一個(gè)很談得來(lái)的好朋友,，她是個(gè)從農(nóng)村過(guò)來(lái)打工的小姑娘，總是很害羞,，可是我看到她,，總是想到“堅(jiān)韌”兩個(gè)字。

（2）2010年11月11日：今日是光棍節(jié),，剛來(lái)到公司的倉(cāng)庫(kù)上班,，倉(cāng)庫(kù)的同事們就提議說(shuō)晚上搞個(gè)聚會(huì)，沒(méi)有結(jié)婚的人都能夠參加,，結(jié)了婚的也能夠參加,，可是為了在這樣一個(gè)屬于單身的人的節(jié)日里，不給這些單身的人增加什么刺激,，凡是結(jié)了婚的就必須要出雙份的錢(qián),。雖然我來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，可是倉(cāng)庫(kù)主任說(shuō)我必須參加,，不許找借口不去,。我想這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我更加了解這些對(duì)我這么好，這么照顧我的同事們,。我對(duì)他們說(shuō)過(guò),，那里的工作氛圍讓人感覺(jué)好簡(jiǎn)便，每個(gè)人都好親切,。他們告訴我,，除了倉(cāng)庫(kù)主任是本地人，其他的工作人員都是來(lái)自五湖四海,，本來(lái)就是背井離鄉(xiāng),，所以大家在一齊就難免變得互相理解，互相幫忙,，人在外,，誰(shuí)沒(méi)有個(gè)難處呢。是啊，人在外,，誰(shuí)沒(méi)個(gè)難處呢,。多么樸實(shí)卻溫暖的一句話(huà)，

（1）2010年11月16日：倉(cāng)庫(kù)的同事們明白我已經(jīng)把貨品認(rèn)識(shí)的差不多了,，所以說(shuō)是要用中午午休的時(shí)間給我搞個(gè)測(cè)試,。中午吃完飯，他們讓我去外面等著,，他們要給我準(zhǔn)備試題,，好了就會(huì)叫我進(jìn)來(lái)了，還有人開(kāi)玩笑的說(shuō),，你一個(gè)大學(xué)生最不怕應(yīng)當(dāng)就是考試了吧,！其實(shí)我心里還是很緊張的，雖然我很努力,，可是畢竟這么短的時(shí)間,，這么龐大的數(shù)量，想要完全辨認(rèn)出來(lái)也是很有難度的,。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫(xiě)出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱(chēng),。交卷后的10分鐘后，那個(gè)害羞小姑娘告訴我,，我能夠回辦公室上班去了,，不需要再來(lái)倉(cāng)庫(kù)了。我突然眼淚止不住的流下來(lái)了,，我成功的完成了我的第二個(gè)工作任務(wù),，并且這群可愛(ài)的同事都對(duì)我這么好，我好舍不得你們,。我以后必須會(huì)經(jīng)?；貋?lái)回來(lái)看你們的。

（2）2010年11月17日：再次回到辦公室上班,，有種久違了的感覺(jué),。還是一樣很早的來(lái)到辦公室打掃衛(wèi)生，燒好開(kāi)水,，再把今日的新報(bào)紙換上,。沒(méi)想到這已經(jīng)成為我一以往的懶人的習(xí)慣了，此刻覺(jué)得做完了這些心里才覺(jué)得踏實(shí),。同事們逐漸開(kāi)始來(lái)上班了,，沒(méi)想到每個(gè)人都還記掛著我在倉(cāng)庫(kù)工作的這段時(shí)間，說(shuō)我不在的時(shí)候他們還是很期望我能早點(diǎn)回來(lái)的,。并且還告訴我,，我的師父更加擔(dān)心我,，怕我受不了那里的工作環(huán)境,，每一天都找倉(cāng)庫(kù)的同事來(lái)詢(xún)問(wèn)我的情景,。在倉(cāng)庫(kù)的這段時(shí)間，師傅從來(lái)沒(méi)有來(lái)看過(guò)我,，沒(méi)想到他私下一向關(guān)心著我的情景,。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我，讓我更有動(dòng)力前進(jìn),。雖然本來(lái)以為實(shí)習(xí)生會(huì)受到欺負(fù),，可是每個(gè)人都對(duì)我很好，這樣的工作氛圍,，誰(shuí)會(huì)不安心工作,，老板又怎樣會(huì)擔(dān)心員工跳槽呢。

（1）2010年11月24日：今日跟著師父去一家業(yè)務(wù)單位進(jìn)行回訪(fǎng),。這家企業(yè)是中國(guó)此刻十分有名的制造空調(diào)的公司,，也是中國(guó)的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。師父說(shuō),，讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質(zhì),。進(jìn)門(mén)時(shí)，警衛(wèi)問(wèn)了我們的入訪(fǎng)原因,，便打電話(huà)進(jìn)行確認(rèn),，直到確認(rèn)后才讓我們用身份證換了他們給的入訪(fǎng)證，才讓我們?nèi)雰?nèi),。我不禁感慨,，這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查制度，當(dāng)然不會(huì)混入一些擾亂公司運(yùn)營(yíng)的人員,。之后,，便是去幾個(gè)固定部門(mén)，進(jìn)行每半年一次的業(yè)務(wù)回訪(fǎng)工作,。大部分部門(mén)都沒(méi)有提出提出什么實(shí)質(zhì)性的意見(jiàn)和提議,。師父跟我說(shuō)，不要覺(jué)得這種回訪(fǎng)是一種例行公事和浪費(fèi)時(shí)間的感覺(jué),，在這個(gè)工程中每個(gè)公司都會(huì)感受到你對(duì)他們的重視和誠(chéng)意,，才會(huì)繼續(xù)愉快的合作下去，才會(huì)共同盈利,，到達(dá)雙贏的局面,。

（2）2010年11月26日：我相信每個(gè)踏入職場(chǎng)的人都一樣，最高興最有滿(mǎn)足感的一天就是發(fā)工資的這一天,。我也是一樣,，作為實(shí)習(xí)生，我的工資是每個(gè)月八百塊錢(qián),。在這樣的一個(gè)城市,，八百塊錢(qián)是不足以養(yǎng)活自我的，可是我相信這是個(gè)累積的過(guò)程,。雖然我此刻的工資的是八百塊,，是我在向別人求教的時(shí)候，是公司給我創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,，可是以后等我為公司帶來(lái)利益的時(shí)候,，那時(shí)候的工資誰(shuí)又能說(shuō)得準(zhǔn)呢。所以拿到這第一月的工資,，雖然很少，可是還是很興奮的,，一向計(jì)劃著怎樣去花這筆錢(qián),。想著給師父買(mǎi)份禮物，再給家里買(mǎi)點(diǎn)東西,。沒(méi)想到最杯具的事情就發(fā)生了，在回家的公交車(chē)上,，沒(méi)想到無(wú)所不能的小偷毫不留情的將我一個(gè)多月的辛苦回報(bào)一分不剩的拿走了,。幾個(gè)小時(shí)候之內(nèi)既經(jīng)歷了大喜又經(jīng)歷了大悲。

（1）2010年11月29日：今日一位同事沒(méi)有來(lái)上班,，之后才明白這位阿姨是不細(xì)心吃了花生,，而她恰好又是先天的對(duì)花生過(guò)敏的人,，所以住進(jìn)了醫(yī)院,。這幾天都不能來(lái)上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時(shí),，師父對(duì)我說(shuō),，午時(shí)沒(méi)什么事，你代表我們辦公室去醫(yī)院看望一下她,，買(mǎi)點(diǎn)水果,，回來(lái)錢(qián)都給你報(bào)銷(xiāo)。所以午時(shí)我就帶著大家的期望去了醫(yī)院,，看到這位同事的時(shí)候,，沒(méi)想到并沒(méi)有家人在陪她,，我說(shuō)我代表全部辦公室同事來(lái)看你，大家讓你安心養(yǎng)病,，工作上大家都幫你分擔(dān)了不用擔(dān)心,。沒(méi)想到聽(tīng)到這幾句話(huà)之后，她就有點(diǎn)兒感動(dòng)的熱淚盈眶,。她說(shuō)她明白年底大家都忙,，她能理解，就連她自我的丈夫和兒子都忙得沒(méi)空來(lái)陪她,，沒(méi)想到同事們還叫你來(lái)看望我。我聽(tīng)了之后也很感觸,，就決定留下陪她聊天,。一向到傍晚她的丈夫來(lái)了，我才離開(kāi),。

（2）2010年11月30日：今日我把昨日的在醫(yī)院的情景跟大家說(shuō)了一下,，大家聽(tīng)了之后也很感觸。說(shuō)是工作再忙,，自我的老婆,，自我的媽媽生病住院，竟然也抽不出時(shí)間來(lái)陪她,。是啊,，與家人在一齊的時(shí)間，是很寶貴的,，我們?cè)谂ぷ鞯耐瑫r(shí),，卻不能忘記我們想讓家人過(guò)上更好的日子的初衷。師父說(shuō),，我在那里已經(jīng)很久了,，該熟悉的工作流程也應(yīng)當(dāng)熟悉了。所以把這位同事的一大半的工作都分給了我,，我即高興又有點(diǎn)兒忐忑不安,。這段時(shí)間大部分都是跟著師父，完成師父交代給我的工作,，此刻最終開(kāi)始有自我獨(dú)立的工作資料了,，可是又好怕自我不能代替這位同事把工作順利的進(jìn)行下去，畢竟我最欠缺就是經(jīng)驗(yàn),，這是無(wú)法否認(rèn)的,。我把這種心境告訴了師父，師父安慰我說(shuō)所有人的經(jīng)驗(yàn)都是從零開(kāi)始的,，你能做好的,。

(1)2010年12月6日：那位住院的同事竟然辭職了,，雖然不明白原因，可是師父說(shuō),，我以后就正式的代替她的工作了,。這幾天作為她工作上的臨時(shí)代替者，做的挺吃力的,。不停的給業(yè)務(wù)單位和倉(cāng)庫(kù)打電話(huà),，在確認(rèn)業(yè)務(wù)單位下達(dá)的訂單后，就要交給另一位同事做記錄,，再打電話(huà)給倉(cāng)庫(kù),，告訴他們業(yè)務(wù)單位要貨的品種和數(shù)量，好讓他們跟車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,。本來(lái)看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,，做起來(lái)才明白其中的難處。業(yè)務(wù)單位常常下達(dá)訂單后,，又要求更改產(chǎn)品或者數(shù)量,；倉(cāng)庫(kù)又經(jīng)常在確認(rèn)之后才打電話(huà)來(lái)說(shuō)準(zhǔn)備不齊那么多的貨，有時(shí)候說(shuō)是車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備壞了,，有時(shí)候說(shuō)是有的貨品還沒(méi)烘干,。遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，我總是覺(jué)得一個(gè)頭兩個(gè)大,，而我作為兩個(gè)部門(mén)之間橋梁,，又不得不去中間溝通，做好他們之間的交接,。

（2)2010年12月9日：不知不覺(jué)中,，來(lái)那里實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了，雖然時(shí)間已接近兩個(gè)月,，可是還是依然覺(jué)得力不從心,，對(duì)很多工作都處理的很費(fèi)勁兒。并且也失去了剛開(kāi)始來(lái)實(shí)習(xí)的那種興奮與好奇,，覺(jué)得心境總是處在低谷當(dāng)中,，總是振奮不起來(lái)。沒(méi)想到竟然收到一封師父給我發(fā)的郵件,，打開(kāi)之后才明白是一封鼓舞我的信,。師父告訴我，只要我用心地做,，就會(huì)左右逢源,。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁,。有人說(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具趣味味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生。切忌不要粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁。做任何事都一樣,，需要有恒心,、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,！看到這樣一封郵件,，我反省到，怎樣能忘記我剛來(lái)時(shí)的決定和目標(biāo),，并且消極情緒是會(huì)傳染的,，我怎樣能讓我的不良心境影響別人呢。

（1）2010年12月14日：今日辦公室來(lái)了個(gè)陌生的人,，正當(dāng)我在辦公室里打印東西的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),，我看到了就很熱情的招呼他,，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座,。本以為是來(lái)談業(yè)務(wù)的,，不想他問(wèn)我你們部長(zhǎng)在嗎。我說(shuō)部長(zhǎng)出去了,，有什么事能夠告訴我,，我能夠代你轉(zhuǎn)告我們部長(zhǎng)。當(dāng)我回答后,，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等我們部長(zhǎng)回來(lái)再說(shuō),。當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺，事后才明白是過(guò)來(lái)想找我們部長(zhǎng)拿回扣,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法理解的事,，但部長(zhǎng)還是給了，說(shuō)此刻生意難做,，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,，這也是領(lǐng)導(dǎo)默許的，不給他們這些業(yè)務(wù)員一點(diǎn)回扣,，他就找理由說(shuō)貨品質(zhì)量不行,，不能用，故意跟你刁難,，使交易不能達(dá)成,。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),，我想這就是社會(huì)的黑暗的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何,。

（2）2010年12月16日：要說(shuō)這段時(shí)間的工作中哪天最累,，我想今日所做的工作肯定是最累的，因?yàn)榻袢找髠}(cāng)庫(kù)送貨的廠(chǎng)家異常多,，中午吃飯時(shí)遇到在倉(cāng)庫(kù)工作的同事,，他們告訴我他們快累趴下了，上午就不停的來(lái)回搬貨,，統(tǒng)計(jì),，連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。好幾個(gè)部門(mén)的人都來(lái)幫忙了,，可是還是超級(jí)忙,。我趕緊吃晚飯，回去把我的事情用午休時(shí)間完成了,，就沖向了倉(cāng)庫(kù),，幫忙這些我很感激的同事們，幫他們分擔(dān)一點(diǎn)工作,。倉(cāng)庫(kù)門(mén)口已經(jīng)停了很多貨車(chē)等待裝貨了,，我義無(wú)反顧的做起了搬運(yùn)工。因?yàn)榕菽呛茌p的東西,，所以即使是女的都能夠一次性搬運(yùn)很多,。就這樣忙到了天黑，總算是告一段落,，可是我也累得差不多了,。雖然那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里,，當(dāng)他們忙可是來(lái)時(shí),，我能幫忙的還是幫了。

（1）2010年12月20日：快到圣誕節(jié)了,，除了在街上看到各個(gè)商家打出的圣誕節(jié)打折的標(biāo)語(yǔ)外,，很難在公司里感受到圣誕的節(jié)日氣息。用一句同事的玩笑話(huà)就是“我們都是上了年紀(jì)的人,，跟不上時(shí)代的潮流,，中國(guó)的節(jié)日都懶得過(guò)，還有精力過(guò)洋人的節(jié)日嗎,，不能跟你們這些小年輕們比的”,。放著圣誕節(jié)是別的國(guó)家的節(jié)日，可是我還是覺(jué)得圣誕節(jié)是一個(gè)很好的節(jié)日，雖然大家不是一樣的文化背景,，可是大家想在節(jié)日的時(shí)候進(jìn)行放松，和家人團(tuán)聚，想要慶祝的理念和期望都還是一樣的。雖然我們不能在這樣的一個(gè)節(jié)日里放假，可是這不能阻止我們?cè)诿β档墓ぷ髦螅覀€(gè)借口進(jìn)行放松的意圖的。現(xiàn)代生活壓力這么大,，每個(gè)人都很忙碌，這樣是一個(gè)好的機(jī)會(huì)讓你和你的朋友家人聚在一齊,，聊聊近況,，聯(lián)絡(luò)一下感情。

（2）2010年12月23日：本來(lái)晚上是約著幾個(gè)好朋友出來(lái)吃飯的,，作為這個(gè)聚會(huì)的發(fā)起人的我竟然失約了,。午時(shí)本來(lái)也沒(méi)什么事情,，沒(méi)想到在快下班的時(shí)候,，倉(cāng)庫(kù)的同事卻突然打電話(huà)給我,，告訴我倉(cāng)庫(kù)剛才失火了,，還好被發(fā)現(xiàn)的早,，火勢(shì)沒(méi)有蔓延開(kāi)來(lái),，火已經(jīng)撲滅了，可是被燒掉的產(chǎn)品恰好就是明天早上要送的貨,，已經(jīng)打電話(huà)跟車(chē)間確認(rèn)過(guò)了，這些貨就算此刻加班生產(chǎn),，也要到大后天才能生產(chǎn)完成,。我當(dāng)時(shí)就懵了,，此刻已經(jīng)快到下班時(shí)間了，那邊的單位都不必須有人在了,，我怎樣跟他們解釋,。果不其然，打電話(huà)過(guò)去,，已經(jīng)沒(méi)有人接電話(huà)了,。這次完全是我們公司的失誤，可是如果不提前告訴他們,，必然也會(huì)造成他們工作的不便,。打了好幾個(gè)小時(shí)的電話(huà)，最終打通了一個(gè)工作人員的私人號(hào)碼,，向他解釋了這件事情,。他說(shuō)最遲星期一必須送來(lái)。

（1）2010年12月27日：今日我親自跟著送貨司機(jī)去業(yè)務(wù)單位送貨,，為了彌補(bǔ)我們公司造成的不便，我們6點(diǎn)就從公司出發(fā),，務(wù)必要在那家業(yè)務(wù)單位八點(diǎn)上班之前將產(chǎn)品送到,。其實(shí)昨日所有的產(chǎn)品多已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，只可是這家業(yè)務(wù)單位周末是不上班的，所以只能今日早上送去,。第一次起的這么早,，4點(diǎn)多就要起床，以前我在學(xué)校的時(shí)候,，4點(diǎn)多的時(shí)候還經(jīng)常沒(méi)睡,。最終在7點(diǎn)半的時(shí)候到達(dá)，我和司機(jī)二人把所有的貨品都從車(chē)上運(yùn)下來(lái),，忙完的時(shí)候剛好,，他們的工作人員來(lái)上班了。我向他們當(dāng)面解釋了原因,，并且還贈(zèng)送了百分之一的產(chǎn)品,。他們的工作人員告訴我，還好這兩天是周末,，不用上班,，所以實(shí)際就耽誤了一天,。加上原先剩下的貨品,，才沒(méi)導(dǎo)致生產(chǎn)斷線(xiàn)的后果。他們說(shuō)他們能理解我們的失誤,，這件事能夠就這么算了,。

（2）2011年01月4日：元旦的三天假一晃而過(guò),，算是我實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的小長(zhǎng)假，以前上學(xué)的時(shí)候不太稀罕這種短的假期,，覺(jué)得去旅游時(shí)間又不夠,，上街人又多，在家又很無(wú)聊,。此刻上班,，才明白一個(gè)假期的來(lái)之不易和珍貴。今日算是新年開(kāi)始的第一天工作,，上午有個(gè)會(huì)議要參加,。是公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自召開(kāi)的會(huì)議，不僅僅要總結(jié)去年的成績(jī),，并且要提出去年大家工作的不足,，以便更有效的開(kāi)展今年的工作。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓诱降臅?huì)議,，我向同事詢(xún)問(wèn)了有什么要注意的,。他們就告訴我?guī)еP和本子就行，到時(shí)候可能要記錄一些東西,，并且千萬(wàn)別帶著手機(jī),，總經(jīng)理是很反感開(kāi)會(huì)的時(shí)候別人的手機(jī)突然響起來(lái)的,。我以為這會(huì)是一個(gè)很?chē)?yán)肅的會(huì)議，沒(méi)想到開(kāi)會(huì)的時(shí)候,，反而覺(jué)得是在一種簡(jiǎn)便愉悅的氛圍中進(jìn)行的,。

（1）2011年01月13日：今日是我在那里工作的最終一天，也是入冬以來(lái)最冷的一天,，可是我還是想把工作做得有始有終,，所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室，做著我每一天早上都會(huì)做著的“瑣事”,。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的相處,，大家都已經(jīng)很熟悉了，完全突破了我剛來(lái)時(shí)感覺(jué)的那種巨大的年齡代溝阻礙,，辦公室的同事用心的指導(dǎo)我,，毫無(wú)保留的告訴我他們的經(jīng)驗(yàn)，不讓我走彎路,。這段時(shí)間的成長(zhǎng),，我最應(yīng)當(dāng)感激我的師父，他雖然表應(yīng)對(duì)我很?chē)?yán)厲,，可是卻是一向十分用心的教我,，讓我在最短的時(shí)間里學(xué)到最多的東西。一向覺(jué)得自我是個(gè)很幸運(yùn)的人,，總是遇到好人,，幫忙我成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí),，有苦,，有辣，有酸,，有甜,，讓我的生活變得充實(shí)，也認(rèn)識(shí)到很多重要的新朋友,。完成了最終的交接工作,，我就能很安心的離開(kāi)合肥華勝包裝有限公司了。

（2）2011年01月16日：今日是禮拜天,，大家是不用上班的,。可是今日卻是公司的年會(huì),，所有的員工都聚在一齊吃飯,，表演節(jié)目，參加抽獎(jiǎng),。拉動(dòng)整個(gè)活動(dòng)流程高潮的是一次次的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，從三等獎(jiǎng)到一等獎(jiǎng)全都是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)于工作一整年的大家，現(xiàn)金無(wú)非就是最有力的獎(jiǎng)勵(lì)了,。結(jié)果我竟然好運(yùn)的抽到了個(gè)三等獎(jiǎng)，是一千元的現(xiàn)金,。我想我今日過(guò)年能夠給別人發(fā)壓歲錢(qián)了,。

某某公司2010年的工作已經(jīng)接近尾聲，而我在那里的實(shí)習(xí)旅程也已經(jīng)結(jié)束了,。雖然很舍不得,，可是生活是向前的。我相信我的未來(lái)是完美的,?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我深覺(jué)自我有許多不足之處,，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi),。在今后的生活中,，我會(huì)朝著自我的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)不足,，為自我的夢(mèng)想而奮。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇五

不知不覺(jué)到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個(gè)月了,，這段時(shí)間說(shuō)短不短,，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋?lái)總會(huì)忘了時(shí)間,，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來(lái)到的是分公司,，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員,。所以辦公室的日常管理,，包括開(kāi)銷(xiāo)，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的,。說(shuō)是一個(gè)文員,，但兼任的還是分部老總的助理。開(kāi)始的一個(gè)星期,，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的,。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,，一周下來(lái),，我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事。而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料,，完成上一任文員留下來(lái)要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品),。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)刷新,。之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī),、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用,。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,，剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂,，后來(lái)打電話(huà)一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)(那天只有我一個(gè)在辦公室),。總而言之,，雖然是僅有一周的時(shí)間,，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了,。

這是我第一次來(lái)貴單位實(shí)習(xí),，對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,，是一種鍛煉自我的過(guò)程,。我的心情是非常地激動(dòng)，因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我不斷地補(bǔ)充自己,，完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng)，只有半個(gè)月,，但我心得甚多,。

首先，做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員,，必須熟練操作電腦,，尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,，否則,，你就會(huì)延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,，是對(duì)文字要求較強(qiáng)的,，因此，要準(zhǔn)確無(wú)誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分,，句子結(jié)構(gòu)的合理,，詞語(yǔ)搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書(shū)性秘書(shū),，還是操作性秘書(shū),，文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰,、條理對(duì)任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求,。

其次，做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員,，還必須懂英語(yǔ)。雖然有些單位是傾向于文書(shū)性,，但自中國(guó)入世以后,，對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會(huì)懂英語(yǔ),。在實(shí)習(xí)期間,，有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的，他們?cè)谟⒄Z(yǔ)方面不是很精,，曾有好幾次碰到此方面的問(wèn)題,，我都盡量做到有問(wèn)必答，可是,，我曾以為英語(yǔ)難不倒我,，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證，我的英語(yǔ)成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還得必須不斷學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)。

此外,，要做一個(gè)好的秘書(shū)人員,，就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,，你必須要學(xué)會(huì)與周?chē)煌娜舜蚪坏?。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善，你周?chē)词箤?duì)你有某種偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你,。在貴單位,，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問(wèn)心無(wú)愧,，我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡,。

我相信，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi),。我相信我的未來(lái)是美好的,，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)適時(shí)地抓住它,，成為一名適用型人才(秘書(shū))!

從周一帶著一顆忐忑不安的心到公司,，到現(xiàn)在，我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一周了,。在這一周里,，我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變，朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣,。感覺(jué)?很累,。不好耍?？墒?，痛并快樂(lè)著。

我的實(shí)習(xí)單位是xx人才開(kāi)發(fā)中心有限公司測(cè)試評(píng)價(jià)部,。由于這樣那樣的原因,，我的辦公桌最后不在本部門(mén)，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書(shū)的位置,。周一那天我什么都沒(méi)做,，就不停的往網(wǎng)絡(luò)管理室里跑。你見(jiàn)過(guò)剛重裝了系統(tǒng)之后,，啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí),，命令要一分鐘才能實(shí)現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來(lái)鍛煉我的耐心的呢?實(shí)習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過(guò)程很快過(guò)去了。初來(lái)乍到的我,，又分到了遠(yuǎn)離人群的一個(gè)人的辦公室里,，連個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有。經(jīng)常走錯(cuò)路了怎么辦?妝我里面房間的總經(jīng)理是誰(shuí)?廁所在哪里?好渴,，可是柜子里沒(méi)有紙杯了,，在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開(kāi)始吃飯了，可是盒飯?jiān)谀睦镔I(mǎi)呢?一切事情都現(xiàn)實(shí)得讓我一個(gè)人覺(jué)得無(wú)奈,。人人都在做著自己的事情,，誰(shuí)又知道我是誰(shuí)呢?我該去打攪誰(shuí)呢?是那些不起眼的人們給了我溫暖，修電腦的xx師傅,，保安xx哥,，清潔工xx阿姨和xx師傅這些我天有機(jī)會(huì)可以說(shuō)話(huà)的不起眼的人，幫了我很多,。我的笑換來(lái)他們的熱誠(chéng),，也是他們教會(huì)了我：無(wú)條件的尊重別人,，你會(huì)獲得更多的尊重;謙虛友善的對(duì)人，你會(huì)收獲更多的意想不到,。

以后的日子就在慢慢的適應(yīng)過(guò)程中轉(zhuǎn)瞬即逝,。幾經(jīng)波折后換了一臺(tái)好些的電腦，開(kāi)始了校對(duì)試題的工作,。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很挑戰(zhàn)的。實(shí)在很累,。心累,，身體也累。更不幸的是我又生病了,，每天下班回家的路上,，覺(jué)得呼吸都費(fèi)力。坐公交的時(shí)候,，望著窗外的霓虹,，感覺(jué)自己在不斷縮小縮小再縮小，小到找不到了自己,。

可是，慶幸的是,，我這人比較樂(lè)觀,，從來(lái)只想著事情的好的一面。比如,，電腦慢得我忍不住沖鼠標(biāo)發(fā)脾氣的時(shí)候,，我就想：老天看到我生氣它就陰謀得逞了，我才不生氣呢一個(gè)人在辦公室實(shí)在感覺(jué)不到人氣的時(shí)候,，我就跑到那一邊的測(cè)評(píng)部去溜達(dá),，或者出去和馮哥說(shuō)會(huì)兒話(huà);覺(jué)得工作枯燥的時(shí)候，我就想著：我在校對(duì)它的時(shí)候,，也相當(dāng)于讀了一遍這本書(shū)呢,，以后見(jiàn)到相關(guān)知識(shí)，多少總會(huì)有點(diǎn)印象吧!在看到偏偏自己拿到的校對(duì)內(nèi)容錯(cuò)誤太多,，怎么努力也提不高速度的時(shí)候,，會(huì)覺(jué)得怎么倒霉的都是自己呢，可是又會(huì)轉(zhuǎn)念一想：多好啊,，又有挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)了一個(gè)人走路或者坐車(chē)覺(jué)得寂寞無(wú)聊的時(shí)候,，就想：這樣多好，難得有這么多時(shí)間靜下來(lái)去思考呢反正我總會(huì)為自己找到借口這是好還是壞呢?不管好壞,，是它讓我舍棄了浮躁,。

這周僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我希望能夠用自己的方式去堅(jiān)持，希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和勁頭,。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇六

主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向,、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級(jí)是銷(xiāo)售經(jīng)理,，他給我一些產(chǎn)品知識(shí)的書(shū)籍,，要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào),、單價(jià),、名稱(chēng)。剛開(kāi)始對(duì)這里的的環(huán)境,、同事,、產(chǎn)品出庫(kù)流程都不清楚，經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,，業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面,，辦公室就我一個(gè)人，感覺(jué)很枯燥,。

先是看資料了解產(chǎn)品,，也感覺(jué)有點(diǎn)摸不著頭腦，分不清楚管件的型號(hào),，閥門(mén)的規(guī)格,。經(jīng)理帶我到車(chē)間學(xué)習(xí)，看看產(chǎn)品實(shí)體,，然后對(duì)照資料,，才知道同一件產(chǎn)品型號(hào)五花八門(mén)，款式各種各樣,，看得我眼花繚亂,，也才發(fā)覺(jué)幾乎沒(méi)用的上大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

逐步接手,，我負(fù)責(zé)的是辦公室銷(xiāo)售助理工作,，接受和發(fā)送傳真、接電話(huà),、處理,、打英整理客戶(hù)資料、接受訂單,、填寫(xiě)訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車(chē)間主任,，由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,，在此期間去財(cái)務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實(shí)應(yīng)用，把客戶(hù)銷(xiāo)售訂單情況反映在這個(gè)軟件中,。

每天七點(diǎn)半上班,，十一點(diǎn)半吃飯，十二點(diǎn)十分上班,，四點(diǎn)四十下班,，一個(gè)月休息兩天，幾乎工作都在電腦上完成,，之前也會(huì)抱怨上班時(shí)間早,，休息時(shí)間少，可慢慢的也就習(xí)慣了,，也開(kāi)始認(rèn)同工作就是這樣,，付出才有回報(bào)。

有部分顧客會(huì)上公司看產(chǎn)品,，然后訂貨,。而我做的就是要通過(guò)簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣，并拿公司的產(chǎn)品書(shū)供他們查閱,，具體事項(xiàng)和經(jīng)理談,，訂單由我開(kāi)，寫(xiě)完訂單要將白聯(lián)存根,，其后三聯(lián)齊撕下,，紅聯(lián)交與財(cái)務(wù)，藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計(jì),，黃聯(lián)給客戶(hù)傳真。

公司業(yè)務(wù)一直不錯(cuò),，我也每天都很充實(shí),，偶爾空點(diǎn)也是在整理客戶(hù)資料，我也明顯感覺(jué)自己每一天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì)便有了很深的感觸,，正應(yīng)了那句話(huà):社會(huì)是一所很好的大學(xué),。

公司有食堂，每餐三元,，雖然很便宜,，但是真的沒(méi)肉，感覺(jué)傷不起,。中午休息時(shí)間短不然也可以出去搓一頓,。對(duì)了,，聽(tīng)說(shuō)公司已經(jīng)補(bǔ)助中餐三元了。哎,，這下真會(huì)瘦了,，就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點(diǎn),，同事倒也挺不錯(cuò)的,。

經(jīng)理去北京參加會(huì)展，業(yè)務(wù)員出去跑單,，辦公室剩下我一個(gè)人,，銷(xiāo)售部的大小事務(wù)暫時(shí)由我全權(quán)處理，有客戶(hù)會(huì)直接上銷(xiāo)售部詢(xún)問(wèn)價(jià)格,，產(chǎn)品品種,，我則負(fù)責(zé)接待，登記,，之后為他們引見(jiàn)廠(chǎng)長(zhǎng),，與之洽談。

實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的能力,，關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),，我覺(jué)得自己是有責(zé)任心的，要不然也不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐,。慢慢的一天工作流程也成形,，早上到辦公室簡(jiǎn)單整理辦公室資料，下車(chē)間辦公室財(cái)務(wù)室拿出庫(kù)單,，然后傳真給客戶(hù)并告之運(yùn)號(hào),，再將出庫(kù)情況登記在excel上，把訂單做入t6軟件中的銷(xiāo)售訂單,，并將訂貨情況登記在excel上,，完成經(jīng)理安排的其他工作。

五一將至,，在中午吃飯時(shí)間在飯桌上討論去哪里玩,，各個(gè)同事各抒己見(jiàn)，公司給我們2天假期,，看來(lái)已算小長(zhǎng)假了,，無(wú)薪放假啊，這個(gè)月已經(jīng)請(qǐng)假四天了,，工資少的可憐啊,，居然還說(shuō)按天數(shù)算，每個(gè)上班下班時(shí)間段都是按指紋證明你的存在,，不按就算未到,，扣錢(qián)埃

五一之后上班時(shí)間就有所改動(dòng)了,，越來(lái)越早，七點(diǎn)上班,，公司的訂單也是接連不斷,，一本接著一本，這周每天都很忙碌,，也基本清楚公司老客戶(hù)需要的產(chǎn)品型號(hào),，開(kāi)單也變得輕而易舉了，作為銷(xiāo)售助理,，工作的主觀能動(dòng)性非常重要,，主要在“勤”字上下功夫。

業(yè)務(wù)員在一個(gè)月時(shí)間里會(huì)有七八天留在辦公室,，和他們交談也讓我受益匪淺,，在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小失誤，會(huì)遺落單子,，導(dǎo)致對(duì)不上錢(qián),，所以每一步都要小心翼翼，開(kāi)出的訂單也要及時(shí)拿到車(chē)間,，跟上生產(chǎn),，在這里，我也學(xué)到了很多,。

即使是明天都重復(fù)做著這些事,，也不會(huì)覺(jué)得乏味。覺(jué)得只有完成了自己該做的事情,，才會(huì)有休息的念頭,，有時(shí)候也會(huì)懷念學(xué)校，懷念讀書(shū)的時(shí)候,，馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯,。

做好自己本職工作的同時(shí)，完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),，在這周里做好交接工作,，為回校做好準(zhǔn)備,。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇七

不知不覺(jué)到xx博覽城成為一名文員已經(jīng)一個(gè)星期了，公司的規(guī)模并不大,，只有我一個(gè)文員所以辦公室的日常管理,，包括開(kāi)銷(xiāo)，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的說(shuō)是一個(gè)文員,，但兼任的還是分部老總的助理開(kāi)始的一個(gè)星期,，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來(lái),，我見(jiàn)到的只是一兩個(gè)回來(lái)拿個(gè)快遞的同事而這一周開(kāi)始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來(lái)要辦的事（補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品）管理公司在xx上的網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)刷新之前沒(méi)有真正接觸過(guò)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,，剛開(kāi)始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂,，后來(lái)打電話(huà)一問(wèn)才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過(guò)來(lái)（那天只有我一個(gè)在辦公室）,?？偠灾?，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)學(xué)到的知識(shí),，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了,。

我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話(huà)打來(lái)公司做推銷(xiāo)的我記得上一任文員跟我說(shuō),，要懂得去篩選哪些電話(huà)才是真正對(duì)公司有用的,，因?yàn)楹芏嗤其N(xiāo)電話(huà)打來(lái)，而那些推銷(xiāo)電話(huà)一般不用管,。

這幾天,，我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話(huà)他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N(xiāo)東西,，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳,，原來(lái)是做推銷(xiāo)的之前問(wèn)過(guò)老總,，老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段，所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒,，因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,，等到落實(shí)實(shí)施，自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商因此,，當(dāng)我再接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),，我跟對(duì)方說(shuō)：你先把資料發(fā)到公司的郵箱,，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的,，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話(huà),，這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)有一次，我接到電話(huà)時(shí),，老總正好站在我身邊那個(gè)電話(huà)是來(lái)告之展覽會(huì),，邀請(qǐng)我們公司去參加我知道我在這次的接電話(huà)處理得不好，因?yàn)殡娫?huà)里的人說(shuō)一句,，我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次因?yàn)殡娫?huà)里的人說(shuō)我們公司上一年參加過(guò),，今年再次邀請(qǐng)而當(dāng)我咨詢(xún)老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,，并告訴我以后要自己判斷好,，不要隨便就相信電話(huà)里的信息，學(xué)會(huì)去拒絕,。因此,，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,，可以不讓無(wú)聊電話(huà)妨礙了自己的辦公時(shí)間,。

“接待”一詞在書(shū)本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書(shū)知識(shí)的課程的時(shí)候想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,，老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,，待會(huì)可能胡總來(lái)，要我記得好好招呼十分鐘后,，我聽(tīng)到了敲門(mén)聲,，我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪(fǎng)者：“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”他說(shuō)：“我約了你們的劉總”我說(shuō)：“原來(lái)是胡總,，劉總剛剛出去辦點(diǎn)事這邊請(qǐng),，我去倒杯茶給您”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時(shí),，劉總剛好回來(lái),，而我告之劉總：胡總在接待室等您而劉總也走進(jìn)接待室去，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,，輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們討論公事總體上來(lái)說(shuō),，覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司，那個(gè)人問(wèn)我：可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎,？我回答他：不好意思,，這里不是復(fù)印店因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的,，如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印,，那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大雖然說(shuō)是公家的東西,，不是我自己的但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費(fèi)辦公用品,?；蛟S，我的接待工作并不是做得很好但是,，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪(fǎng)客,，為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。

當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí),，我就告訴自己要xxx,，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象不知道為什么的，我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員,，但是形象也要注重點(diǎn)每天穿著正裝,，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,，手提著一個(gè)上班族的包包,，這樣才是工作的樣子然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,，還有別的上班裝,，只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候，他說(shuō)過(guò)：上班的時(shí)候,，不要穿得不倫不類(lèi),，上班就要有上班的樣子我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來(lái)是我理解錯(cuò)誤開(kāi)始的時(shí)候,，我以為自己只是一個(gè)文員,，后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),，還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)文員對(duì)我而言,，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作,，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋正如老板交代查資料的時(shí)候,，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒(méi)有查到所需要的我開(kāi)始急了,，怎么文員工作也這么麻煩的,？然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位,，那便是絕對(duì)了,。因而，我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊,！我的工作人生像一張白紙,，要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起，不要怕吃苦,，不要輕易言棄,，努力拼搏才能贏得精彩的人生

這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),，上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,，吃早餐，然后整理儀容儀表,，上班擠公交車(chē)我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多,！別人或許說(shuō)我不會(huì)享受,，可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己，就算加班我也無(wú)所謂如果加班,，可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),，那么我會(huì)說(shuō)：“我樂(lè)意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,，叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡(jiǎn)單的`事,，卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做有人跟我說(shuō)：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧！”可是,，在我看來(lái),，在掃描的過(guò)程，我也學(xué)了不少東西,！因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了，可是原來(lái)兩間公司合作,，很多資料都需要準(zhǔn)備的否則,，我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),，慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,，只要自己覺(jué)得有收獲，那也就值得了,！

工作雖然乏味,，但是既然選擇了，我就會(huì)好好地去做,，向老總多學(xué)學(xué)東西,，為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊,！加油！

身為辦公室里的一位文員,，同樣也是一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,，因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,，他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室可是，當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,，我覺(jué)得大家都是同事,，應(yīng)該不要自己“耍高傲”那樣，實(shí)在是錯(cuò)誤的,！我身為公司的新人,，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系,，更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡因此,，我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事，在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,，消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感而且,，他們也很友善，也愿意跟我交談一下,，指導(dǎo)一下我的工作等等這些,，我都很感激他們就好像前兩天，有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷(xiāo)他去出差的費(fèi)用,，我不清楚是怎么做的,，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細(xì)節(jié)我不止是公司里的新人,，而且也是出社會(huì)工作的新人很多事,，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系,，做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,，而是會(huì)事半功倍，自己獲得的也會(huì)更多一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,，所謂“得民心者得天下”,，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標(biāo),，確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇八

（一）

臨近畢業(yè)的最后一年,，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始,，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始

我對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)了信心和對(duì)我自己充滿(mǎn)自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì),、面試了多家的公司,、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光,，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去,，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞,，沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向,，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了,，沒(méi)什么成功的收獲,，有的只是失敗與無(wú)奈。

（二）

時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去,，而我還是在為工作的事在發(fā)愁,，天天去面試,，總想找個(gè)能夠操作cnc的,，每次總不能如愿。但是我還是沒(méi)有放棄,，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,，身上的錢(qián)花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急,，又不怎么好意思在開(kāi)口往家里的人要,。終于功夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作,。

來(lái)到公司陌生的環(huán)境,、陌生的人和事，倒霉的是這個(gè)公司只讓我們按循環(huán)啟動(dòng),，這個(gè)廠(chǎng)夠大,，吃住也挺好的，就是他做的產(chǎn)品太單一了,，幾十臺(tái)機(jī)床就加工一種產(chǎn)品,，他并不是我想要的工作，所以我決定跑路,。托同學(xué)幫我在東莞東莞問(wèn)了個(gè)公司,，雖然很小，但做的產(chǎn)品都是小批量的,，幾乎過(guò)幾天就會(huì)換一次,，學(xué)東西應(yīng)該更快一點(diǎn)，就是很臟,，味道就更不用說(shuō)了,。

（三）

在經(jīng)歷了一周的打雜工作,，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作機(jī)床,，還有就是裝刀拆刀，雖然也是按循環(huán)啟動(dòng)打掃衛(wèi)生擦機(jī)床,，但比以前呆的那個(gè)好多了最起碼可以了解一些機(jī)床的基本知識(shí),。在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開(kāi)關(guān)機(jī)的具體操作,，就是那個(gè)三菱的不會(huì)弄,，跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多，剛接觸的時(shí)候連最基本的操作都不知道,，幸好三菱的機(jī)床只有2臺(tái),，還有人看著呢,，不用我看,。

（四）

到冬天了，真冷衣服穿多了沒(méi)法操機(jī)穿少了又會(huì)冷廠(chǎng)門(mén)有不能關(guān)真無(wú)奈還好這幾天不會(huì)好忙不然就死定了,。到年底了,，公司你面也沒(méi)那么多訂單可以做，而且人也挺多的,，所以現(xiàn)在還是很閑的面天只要自己看的那臺(tái)機(jī)床沒(méi)停,，就可以跑到別的機(jī)臺(tái)旁邊玩，看看那些師傅級(jí)別的牛人調(diào)機(jī),，又看不懂的在順便問(wèn)下他們,，就是要換產(chǎn)品的機(jī)臺(tái)太少了，每次總是為這一堆人,，搞得主管老實(shí)過(guò)來(lái)說(shuō)我們,，嫌我們站一起了，真想揍他一頓,，讓他閉嘴,，沒(méi)辦法只能站在自己所看的機(jī)臺(tái)旁邊無(wú)聊之余就看圖紙，看看老板寫(xiě)的工藝,，也挺不錯(cuò)的,，自己嘗試著磨了下銑刀，但完全沒(méi)有頭緒,，根本就不知道應(yīng)該怎么磨,，現(xiàn)在做的大多是鋁件，又不用換刀想看看別人怎么磨都沒(méi)得看,，問(wèn)別人總是搞不清楚,，只能過(guò)段時(shí)間在學(xué)這個(gè)了,。

（五）

圖是弄好了，接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn),，調(diào)試,。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多??！產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來(lái)才清楚知道是怎么一回事,。不過(guò)通過(guò)這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，原來(lái)在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來(lái),，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息,，比如說(shuō)價(jià)格，一些常用的毛坯,，怎么做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔,，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過(guò)程中出現(xiàn)的誤差,，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等,。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的,，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失,。

（六）

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對(duì)公司不是那么的太了解,，但是多少不等也有所了解,。天天做著一樣的事，感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天,，只有電腦從早到晚的陪者我,，覺(jué)得好孤獨(dú)，沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ),，沒(méi)有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆,，不知道做什么,。就這樣一天一天的耗著，感覺(jué)除了工作以外,，自己的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情,，或者是值得人去回憶，留念的了,，沒(méi)有了色彩斑斕的生活,，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng),，還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著。

（七）

雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦,，但是還是有快樂(lè)的時(shí)光的,，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上,，師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴(yán)肅,，讓我感覺(jué)到自己和他們就象兄弟一樣，并沒(méi)有那么的陌生,。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面,，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù),。叫我如何去喝酒,，雖然我不會(huì)喝，他們就讓我少喝點(diǎn),，意思一下,，叫怎么在這里結(jié)交新朋友,，也好為自己以后在社會(huì)混多一條路,，多見(jiàn)見(jiàn)世面。那天我們吃的很高興,，也很開(kāi)心,，我第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束?；氐綇S(chǎng)里的宿舍,，呼吸著外面的空氣，感覺(jué)到無(wú)比的舒暢,，來(lái)到廠(chǎng)里終于有了一次真正的放松,，心理覺(jué)得樂(lè)滋滋的。

（八）

經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,，又開(kāi)始踏上了新的征程,，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后,，終于有了可以閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間,。可以稍微的偷懶一下,，好好的享受一下工作之余的快樂(lè),。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開(kāi)始,，開(kāi)始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事，比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝,，看似一件簡(jiǎn)單事,，但是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的非常的棘手，對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗(yàn),，雖然我并不知道怎么去弄,，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí),，領(lǐng)悟其中的心得,。這些活原來(lái)在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累,。只有自己親身經(jīng)歷,，才能深刻體會(huì)。

（九）

上一周的勞累與辛苦使我牢記心理,，不過(guò)這一周又學(xué)到新的東西,，雖然簡(jiǎn)單但是也很容易出錯(cuò)，我和我一個(gè)師傅去澆水泥板,，在澆焊一塊鐵架子,，放在里面來(lái)增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上面走的時(shí)候壓壞了,，我看著師傅做,，便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做,，我一直帶著這樣的疑問(wèn),。后來(lái)和他一起澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話(huà)結(jié)果就放不進(jìn)去,，或者說(shuō)以后弄出來(lái),，邊上就會(huì)不平齊，不僅外觀上面不怎么好看,，而且有些時(shí)候不注意的話(huà),，他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,，也許在書(shū)上的時(shí)候大家都會(huì)說(shuō),，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到，只有實(shí)踐了,，才能更深的體會(huì),。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇九

周記1：

通過(guò)面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,，與行政方面不對(duì)口,，但是我想我應(yīng)該能做好，而我的工作就是借貸客戶(hù),，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,，雖然工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是我仍然不敢掉以輕心的,，以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作,。

之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解，這讓我不會(huì)感覺(jué)很茫然,，不會(huì)覺(jué)得特別拘束,，我覺(jué)得自己非常幸運(yùn)。

為了讓我更好的了解公司,，特別招商這塊,，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺(tái)，這讓我非常躍躍欲試,，因?yàn)榍芭_(tái)需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,，是一個(gè)非常的鍛煉機(jī)會(huì)。

周記2：

雖然一開(kāi)始還是會(huì)非常害羞,，不怕好意思跟顧客說(shuō)話(huà),，但是好在有上一個(gè)前臺(tái)在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，雖然只是一個(gè)小小的崗位,，但是能學(xué)到東西就好。第一次站在前臺(tái),，心情是既興奮又緊張的,，由于我初來(lái)乍到,，對(duì)很多都不熟悉,，前臺(tái)的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,，這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個(gè)工作，其次就是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應(yīng)對(duì)方法,，我都認(rèn)真的一一牢記,，但是我想這只是一個(gè)全新的開(kāi)始和嘗試，不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對(duì),，年輕什么都有可能,，不是么?一定的，我想自己能行的,，當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步才好,。加油!

周記3：

剛開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多,，但是在本周我感受最深的是"服從"二字,，現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事,。從我的身份來(lái)說(shuō),，我是一名實(shí)習(xí)生，是公司里最基層一名員工,，"服從"是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級(jí),，從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒(méi)他們高,，工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,，實(shí)操能力還不強(qiáng)，我時(shí)刻警惕自己,，一定要虛心,，鞭策自己，要不斷進(jìn)步,，不斷學(xué)習(xí),。而首要的，便是要服從!沒(méi)有服從,，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失,。

周記4：

作為一名前臺(tái)，我的崗位職責(zé),，便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù);營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔,、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域;為客戶(hù)和公司帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn),。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,，希望客戶(hù)看到的便是公司的企業(yè)文化。我的"微笑",、"自信",、"快樂(lè)"都是在向客戶(hù)傳遞著陽(yáng)光——"為您服務(wù)，是我的榮幸;請(qǐng)您接受,，并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)",。

周記5：

這周我搬進(jìn)了寢室了，環(huán)境還是不錯(cuò),，就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn),，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進(jìn)門(mén)后遇到的開(kāi)門(mén)的人給我的印象就不好,，一臉冷漠,，還有責(zé)怪我的意思，我才剛來(lái),，我不明白到底是社會(huì)就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,，像我欠她錢(qián)一樣，這個(gè)宿舍的人是我遇到過(guò)的最冷漠,，最沒(méi)有人情味的宿舍,，這大概就是社會(huì)吧，不會(huì)像還在讀書(shū)的時(shí)候一樣了,，有人對(duì)你百般熱情,，對(duì)你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,，但是什么都還是需要自己買(mǎi),，需要自己獨(dú)立，希望以后會(huì)慢慢好起來(lái),。

周記6：

開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。

周記7：

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。感覺(jué)不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺(jué)到人情冷漠,，什么都需要自己做，不能依靠哪個(gè),，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,。我想我能做的就是"多工作，少閑話(huà)",。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,。

周記8：

在局外人看來(lái),，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上,，雖然為客戶(hù)服務(wù)是前臺(tái)的基本工作,，但這不是前臺(tái)工作的全部，客戶(hù)踏進(jìn)公司,，接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺(tái),，臨走時(shí)直接接觸的還是前臺(tái)，前臺(tái)的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了公司的形象,，所以前臺(tái)的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點(diǎn),，從來(lái)到這里的第一天,，公司就要求我要做一名稱(chēng)職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,，并且剛來(lái)嘛,，一定要做出成績(jī)給老總看，雖說(shuō)不能最好但能更好,。

周記9：

這一個(gè)多月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,，常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異,。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng),，每天的工作,，真的覺(jué)得很無(wú)趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。剛開(kāi)始會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤,，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解,。辦公軟件也比以前了解得多了。

周記10：

前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,，每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,，并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶(hù)產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系,，將會(huì)使客戶(hù)感到被尊重,、被看重、被優(yōu)待,?？蛻?hù)這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶(hù)的服務(wù),，我的體會(huì)是：要注意語(yǔ)氣的自然流暢,、和藹可親，音量適中,，在語(yǔ)速上保持勻速,，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加,。那些表示尊重,、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如"您,、請(qǐng),、抱歉、假如,、可以"等等,，并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。

文員周記內(nèi)容及心得體會(huì)篇十

當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,，我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前,。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一名xx,，深感榮幸,。工作第一周,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，逐漸熟悉身邊的同事,，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解,。

我的工作內(nèi)容主要包括：來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,，訂飯,、訂水；文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作,；每月的考勤工作,；長(zhǎng)途電話(huà)的管理工作；公司內(nèi)圖書(shū),、雜志編號(hào),、分類(lèi)整理，形成電子文檔,，使圖書(shū),、雜志的管理規(guī)范化；協(xié)助招聘工作等等

工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢,，而且容易出錯(cuò),，其實(shí)在第一周中，工作中還是比較少的,，因?yàn)橹鞴芟胍蚁嚷私庖幌逻@個(gè)集體,，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個(gè)集體,，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方,。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。

業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,，所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運(yùn)物流公司的倉(cāng)庫(kù)，客服等地點(diǎn),，跟我講述了很多物流的流程,，我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在短短的實(shí)習(xí),，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增,。

借先進(jìn)的技術(shù),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、雄厚的綜合實(shí)力，公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào),、三一集團(tuán),、白沙集團(tuán)、湖南麗臣,、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,。因此得知聯(lián)運(yùn)物流有限公司是以大型貨運(yùn)為主的物流公司。

社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的,，是學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),。工作之后，眼界更寬,，看得更廣,，不再局限在小小的象牙塔里。