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酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇一
基本參數(shù)
上市日期:20xx年10月
手機類型:3g手機,,智能手機,拍照手機,,時尚手機外觀設(shè)計:直板主屏尺寸:4,、3英寸觸摸屏:電容屏,多點觸控主屏材質(zhì):ips
主屏分辨率:1280x720像素主屏色彩:1600萬色網(wǎng)絡(luò)類型:單卡雙模網(wǎng)絡(luò)模式:gsm,,wcdma
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):gprs,,edge,hspa+,,dc—hspa+支持頻段:2g:gsm850/900/1800/19003g:wcdma850/900/2100mhz
理論速率:上行:42mbpsdc—hspa+下行42mbpshspa+
操作系統(tǒng):miuiv4+原生android(基于androidosv4,、1)核心數(shù):四核
cpu型號:高通驍龍snapdragonapq8064cpu頻率:1536mhzgpu型號:高通adreno320ram容量:2gbrom容量:16gbsim卡類型:sim卡電池類型:可拆卸式電池電池容量:20xxmah理論通話時間:900分鐘理論待機時間:450小時
其它使用時間:音樂播放時間:45小時游戲運作時間:6小時
鍵盤類型:虛擬qwerty鍵盤
機身顏色:白色,支持多彩后蓋手機尺寸:126x62x10,、2mm糾錯
手機重量:
145g
google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查,,旨在深入了解智能手機的消費者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進行該調(diào)查的每個國家/地區(qū)中通過智能設(shè)備訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機用戶,。
這份調(diào)查報告對中國,、美國、德國,、法國,、英國以及日本,這些智能手機使用相對比較普及的國家進行了深入調(diào)查,。在該報告中,涵蓋了智能機操作系統(tǒng)比率,、智能手機的用途,、智能手機普及率諸多方面。
根據(jù)該報告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),,我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng),,包括android、ios、blackberry等,,可以看出以下幾點:
1,、android和ios的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
2,、東方國家的智能手機市場中,,android系統(tǒng)的占有量比較高;而在西方國家,;
3,、按照國內(nèi)1億智能手機用戶量計算,目前我國android用戶量大約在3千8百萬左右,,ios在1千5百萬左右,。
其次,根據(jù)該報告智能手機的用途調(diào)查數(shù)據(jù),,可以看出各國智能機用戶主要使用智能機進行聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項操作,。而在中國,用戶對玩游戲及讀書這兩項功能的使用頻率也較高,。
在該報告中,,還涉及對各智能能手機使用相對比較普及;
1,、總體來說,,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2,、法國,、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,,根據(jù)該調(diào)查研究,,并對以上結(jié)論進行總結(jié):
1、android,、ios操作系統(tǒng)是目前智能機市,;國家android系統(tǒng)市場占有量高于西方國家;
2,、用戶對智能手機功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽,;戶對游戲、看書這兩項功能的,。
在該報告中,,還涉及對各智能能手機使用相對比較普及的地區(qū)智能手機普及率的調(diào)查研究報告調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以從中得到以下分析結(jié)果:
1,、總體來說,,年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶,;
2、法國,、中國和德國用戶更年輕化,;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,,并對以上結(jié)論進行總結(jié),,可以得出以下結(jié)論:
1、android,、ios操作系統(tǒng)是目前智能機市場上較主流的'操作系統(tǒng),,在東方國家android系統(tǒng)市場占有量高于西方國家;
2,、用戶對智能手機功能需求主要側(cè)重于聽音樂及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上,,但我國用戶對游戲、看書這兩項功能的需求也較高,;
3,、年輕用戶對智能機的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶,且我國智能機用戶相較其他國家而言更顯年輕化,。
(1)市場細(xì)分
xx的市場大致可分為大型城市,、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū),。
(2)目標(biāo)市場
首先,,xx2是一款低價高端機。對于大城市來說,,物美價廉是其一大優(yōu)勢,,但由于大中型城市中手機品牌過于繁多,市場競爭激烈,,比且相較蘋果,、三星等高端智能機而言,xx2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大,,故大中型城市不是本營銷計劃中主要目標(biāo)市場,。
其次,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機的實用性,,講究的是物美價廉而不是太多的關(guān)注手機功能,。因此,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計劃重點關(guān)注市場,。
綜上所述,,本營銷計劃將xx2的主要銷售市場定位為中小城市為主,大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔,。
(3)市場定位
xx2的價格在1999元,。對于高收入人群來說,價格偏低,;對于普通人來說價格又太高,;對于在校大學(xué)生,或是普通白領(lǐng)階層,,xx2絕對是選擇,。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔,。
1,、手機自身優(yōu)勢:
1)、國內(nèi)首款雙核1,、5g智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片——高通snapdragons3(即msm8260),。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了雙核手機的標(biāo)準(zhǔn),。
2)xx刷機—————ota升級
(每周五xx手機開發(fā)版會進行每周一次的例行更新,,修復(fù)之前的bug,新增更實用的功能),。升級包本地升級(有時候沒有無線網(wǎng)絡(luò),,包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進行升級),。刷入其他系統(tǒng)(xx支持原生android,,點心os,還有廣大發(fā)燒友自己diy的rom),。
3),、重塑手機的“csp”
c即contacts(聯(lián)系人);s即sms(泛指短信和彩信),;p即是phone(打電話,,語音通話)。近年隨著iphone,、android的發(fā)展,,改變并普及了智能手機,各種應(yīng)用,、功能越發(fā)的豐富,,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,,背離了通訊工具的初衷,。”而xx手機使用的是1930毫安的大電池,,超出主流智能手機的電池容量近30%,,可支持聯(lián)網(wǎng)待機長達(dá)450小時,,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,,都不影響xx手機的信號”,,形成了xx手機的有力優(yōu)勢。
4)高端做工和舒適的手感
xx手機的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉,、三星等國際大廠的高水平,。另外,機身也專門為國人的手型而設(shè)計,,xx手機采用了4英寸,,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實效果外更注重了手機的把握舒適感,。
5)miui界面適合國人使用
miui更加適合中國人的使用,,其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2,、價格優(yōu)勢
1),、成本價定價的模式。
xx早早找到20xx元左右的主流價位,,適應(yīng)毛利率15%的生存,,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,,具有絕對優(yōu)勢,。
3、銷售渠道優(yōu)勢
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式,,節(jié)約成本,。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。
2)支付方式及購買方式
xx公司宣布目前僅支持在xx網(wǎng)線上購買,,支持在線支付,、貨到付款兩種方式,貨到付款,,目前僅支持現(xiàn)金支付,,隨后會開通pos機刷卡服務(wù)。
另外,,在線支付方式,,訂單金額大于200元,將免除運費,。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,,其他合作伙伴包括順豐、宅急送,、ems等都支持xx手機配送,,另外先期還開通上門自提服務(wù),,僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通,。
4,、售后服務(wù)保障政策
對于購買xx手機的用戶,將會得到由xx公司提供的三包服務(wù),。即:“包修、
包換,、包退(簡稱“三包”),。xx公司承諾:產(chǎn)品售出(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨,。另外,,xx還提供上門自提,退換貨,、維修,、軟硬件等售后服務(wù)。
5,、獨特的宣傳戰(zhàn)略:
1)高調(diào)發(fā)布會宣傳
xx手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,一場酷似蘋果的xx手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開,。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),,xx是第一個。不可否認(rèn),,xx手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜,。
4)優(yōu)秀技術(shù)團隊支持
xx優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔(dān)任公司總裁,,原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒,、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強,、原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任劉德?lián)胃笨偛?。用雷軍自己的話說,,這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優(yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐,,是xx公司的在人才力量上的優(yōu)勢,。
2、劣勢(weakness)
硬件方面存在諸多問題
1,、屏幕翹腳問題
2,、手機掉漆問題
3,、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題
4、機身晃動有響聲問題
5,、原裝配件中沒有耳機
在xx論壇,,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢,、掉漆,、相機無法拍照、頻繁死機,、無法開機,、通話破音嚴(yán)重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機,。
3,、機遇(opportunity)
1)競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力,。
2)手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高,。僅僅在中國有78家做rmcpu,,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,,和成本的優(yōu)化,。這是整個手機行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來移動終端的發(fā)展,。
隨著終端搭臺,、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3g市場迎來新格局,。作為3g智能手機的xx的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素,。
4、威脅(threat)
1)智能手機市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際,,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨好,。在移動終端領(lǐng)域,蘋果,、三星占據(jù)高端市場,,聯(lián)想、中興,、華為等國內(nèi)廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機,,xx科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。
xx品牌成立一年,,雖然業(yè)績不菲,,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大,。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢,。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
xx的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除高通外,,xx手機的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,,包括夏普、三星,、tpk,、wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具,。在各供應(yīng)商的支持下,國產(chǎn)手機xx也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,,這無疑使xx手機的未來發(fā)展的一個重大威脅,。
3)x壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅xx手機的形象,。此外,,由于xx手機自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑,推動媒體以及廣大群眾對xx手機熱烈討論,,社會x對xx手機未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力,。
對于剛剛開始進入市場的第一年和第二年,我們決定以對市場的占領(lǐng)份額為目標(biāo),,在手機市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位,。
第一年的目標(biāo)
在xx2進入市場的第一年,我們要實現(xiàn)市場份額的3%,。讓更多的人知道這個品牌,,想要進一步了解這個品牌。
第二年的目標(biāo)
實現(xiàn)市場份額的6%,,讓人們信任這個品牌,,對品牌產(chǎn)生感情,依賴我們的產(chǎn)品,。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應(yīng),,從而對應(yīng)的調(diào)整我們的營銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個突出創(chuàng)新,、品質(zhì)和價值的難忘的且不同的品牌形象,。
1)同國內(nèi)主要電信運營商合作,推出“存話費,送手機”或者優(yōu)惠購機活動,;
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動,,贈送相關(guān)附件或者提供折扣購機活動;
3)同國內(nèi)知名賣場或手機連鎖賣場合作,,擴大企業(yè)影響力,,增加產(chǎn)品銷售范圍。
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇二
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,,在這不到一個月的時間里,,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學(xué)習(xí)企業(yè)的各方面知識——企業(yè)企業(yè)文化,、管理制度,、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),,結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗,,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對企業(yè)經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置,。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本企業(yè)的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,,并進行測量校對,。各類產(chǎn)品的量程、精度,、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,,在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對,不出差錯,。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖,、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,,從接聽電話開始,,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀,。
(3)在掌握企業(yè)所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的.頂峰,,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值,。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,,要那么多無用,。其實這恰恰相反,財富你可以不用,,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值,。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,,就有機會展現(xiàn)自己的能力,,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,,學(xué)會控制自己的情緒,,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,,并不是一帆風(fēng)順,隨時會遇到各種各樣的困難,,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰,。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,,并用實際工作來證明自己的能力,,展現(xiàn)自我的價值所在。
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇三
第一條 為擴大銷售,,以低價位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃,,手機銷售工作計劃,。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品,。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時,,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,,除特殊情況外,,原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點,,在做選擇,、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,,都須確實慎重行事,,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好查、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。
第七條 銷售活動必須制度化,,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成,。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù),,銷售工作計劃《手機銷售工作計劃》,。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置??铺幚碓搫?wù),。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),,提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率,。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率,。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),,有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的`權(quán)益。
第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度,,并按下列條件來進行計算,;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量,;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量,;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,,本公司每月召集由各進貨廠商,、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),,一概歸與本公司作直接交易,。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi),。
第十六條 負(fù)責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),,并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,,記入材料名稱,、色調(diào)、產(chǎn)品樣式,、號碼,、尺寸、廠商號碼,,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),,各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,,另外,,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者,。
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇四
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的.工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,,純利潤xxx萬元,。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,,計算機xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開
展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xxx萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。
對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。
三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇五
為促進公司市場銷售運作,,加快產(chǎn)品推向市場,,在有限時間內(nèi)搶占____地區(qū)銷售市場及份額,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道?,F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計劃,,對銷售實行集中管控,獨立核算,,效能與業(yè)績掛鉤,。
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室:工人招聘,、后勤,、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等,;生產(chǎn)組:生產(chǎn),、倉儲。
質(zhì)技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作,、技術(shù)指導(dǎo);銷售組:銷售及銷售管理,。
策劃組:推廣,、辦理相關(guān)的證件備案、市場信息匯總分析,、對外關(guān)系,;財務(wù)部:會計、出納,。
1,、以市場為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ),。
堅持高科技,、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,,以市場開拓為先導(dǎo),,通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合,,信息共享統(tǒng)一管理,,市場部對____市的__縣二區(qū)重點突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點,,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,,爭取用盡快的時間打開____地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),,形成穩(wěn)定的銷售渠道,。
2、區(qū)域鏈條管理,,確保貨款回收,。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地,,尋找穩(wěn)固的'骨干合作伙伴,,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,,從而確保回款的穩(wěn)定,。
3,、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量。
開發(fā)合作伙伴時,,我們要優(yōu)惠銷售政策,,隨機應(yīng)變,隨行就市,;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時,,給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,,享受相應(yīng)的提貨量,,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理,,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,,派技術(shù)人員進行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量,。
4,、進行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,,業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),。
內(nèi)部管理,進行科學(xué)規(guī)范的管理,,建立建全管理和考核制度,,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,實行制度管人,。
考核方面,,首先明確各崗位職責(zé),實行季度考核,,以業(yè)績作為依據(jù),,獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,。
負(fù)責(zé)墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),、維護、技術(shù)服務(wù),、客戶培訓(xùn),、市場拓展和維護等;負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備,、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo),、答辯等。
(一)產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)(20____年4月__日—20____年5月____日),。
(二)產(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20____年5月__日—20____年6月____日),。
(三)市場區(qū)域劃分及薪酬福利,、費用標(biāo)準(zhǔn)。
(1)____地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置,。
(2)____地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利,。
1、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定,。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進入考核期,,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷,。
2,、績效獎金相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),,不享受績效獎金,;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放,。
(3)____地區(qū)業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
1,、出差食宿補貼相關(guān)規(guī)定,。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進入考核期,,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),,出差食宿補貼按80元/天報銷,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,,出差食宿補貼按100元/天報銷,。
2、績效獎金相關(guān)規(guī)定,。
業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),不享受績效獎金,;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
(4)公司新進銷售人員,,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險,、福利+銷售提成,但是試用期內(nèi)不享受績效獎金,,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,,同時進入考核期享受績效獎金,。
(5)其它說明
①以上各項補貼費用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷,出差車費根據(jù)車票給予報銷,。
②除基本工資和手機費,、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi),。
③績效獎金,、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內(nèi)。
④銷售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給予結(jié)算,。
⑤提成兌現(xiàn)時間:當(dāng)月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,,年終發(fā)放30%。
(四)業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)務(wù)員銷售提成
墻體保溫材料個人業(yè)績提成:產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)。
(五)業(yè)務(wù)考核管理
1,、考核評估
(1)業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估,。
(2)業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。
(3)銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估,。
2,、公司新進業(yè)務(wù)人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核,。
3,、績效考核表(由策劃組另行制定)。
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇六
1,、商務(wù)部門獎勵(獎勵款由經(jīng)理,、主管負(fù)責(zé)支出,一般用于本部門活動或內(nèi)部激勵)
2,、其他部門獎勵
如公司總業(yè)績完成基本銷售目標(biāo),獎教學(xué)部200元;獎綜合管理部50元,。
如公司總業(yè)績完成奮斗目標(biāo),獎教學(xué)部300元;獎綜合管理部100元。
3,、部門排名獎
對部門業(yè)績完成奮斗目標(biāo),,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元,。
4,、分公司排名獎
對分公司業(yè)績完成奮斗目標(biāo),且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍,,獎300元,。 分公司人員計算以20xx年xx月xx日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準(zhǔn): 寧波分公司:12人;xx分公司:12人;xx分公司:14人; xx分公司:14人;xx分公司:12人;xx分公司:11人
5、銷售個人排名獎
對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,,獎勵100元,。 對xx年xx月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者,,獎勵100元。 (以上獎勵可重復(fù))
6,、刷新個人業(yè)績紀(jì)錄獎:
月個人紀(jì)錄-3.735萬元(xxx,,xx年xx月),如刷新,,獎勵員工800元,。
7、銷售沖刺獎
公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理,、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名,,且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵: 第一名:獎勵個人3000元 第二名:獎勵個人20xx元 第三名:獎勵個人1500元 第四名:獎勵個人1200元 第五名:獎勵個人1000元 第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的',,最后的名次獎勵空缺)
任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者,,均予以: 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎?wù)卟辉僦貜?fù)享受該獎勵)
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇七
從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶,,其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,,更成熟,,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成____到___萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我20___年工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇八
1.
新開發(fā)了廣東,、廣西,、云南,、湖北、湖南,、北京,、天津、江蘇,、安徽,、遼寧、河南,、山西,、內(nèi)蒙、浙江,、新疆等省,,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,,保證了銷售價格的上升,,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外,公司對市場投入較少,,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細(xì)致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的`三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排:
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,,為了絕對回避風(fēng)險,,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持,,進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,,具體要求 北京,、天津下半年銷售任務(wù):52800盒,、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,,實行底薪加提成的薪金制度,,作為公司的長線投資市常
2
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,,但為人勤奮,,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資,、費用,,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性,。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨,、竄貨,。
必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,,然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗,,市場熟悉,,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,,一般要店促銷人員很多,,費用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移,。
下半年銷售任務(wù):36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
能力強,、但缺乏動力
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇九
在xx年剛剛接觸本行業(yè)時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,,思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差??偨Y(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),,所以今年要好好分析市場情況,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,,仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體,、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率,。
xx年的工作計劃如下:
一:對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,,還要有x到x個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
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8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的`完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
酒店銷售工作計劃 五一假期銷售工作計劃篇十
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20××年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。保險銷售工作計劃由提供!
2、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20××年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的.宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。