時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇一
針對xx酒店特有的環(huán)境和現(xiàn)有條件,,硬件服務(wù)在投資完成后便很難改變,因此我們應(yīng)當(dāng)將酒店軟件服務(wù)盡可能提升一個層次,。包括酒店員工普遍素質(zhì)的提高,,酒店處理業(yè)務(wù)的辦事效率等。對酒店來說,,經(jīng)營是前提,,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱,。酒店是服務(wù)性行業(yè),,主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),,“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨,。
當(dāng)今社會,網(wǎng)絡(luò)和新的信息技術(shù)已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”,,電子科技已經(jīng)滲入到社會各個層次和領(lǐng)域,,在網(wǎng)絡(luò)信息化的時代,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺,,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,,傳輸銷售信息,發(fā)展新的客源將成為企業(yè)間競爭必不可少的渠道,。
因此,,我們在傳統(tǒng)酒店銷售之外,提高網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用力度,,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,,讓更多的散客和外地客源通過網(wǎng)絡(luò)了解萬國名園,提高酒店知名度,,從而達(dá)到品牌效應(yīng),。通過20xx年xx網(wǎng)絡(luò)客房訂單統(tǒng)計,,網(wǎng)絡(luò)銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長,并呈逐步上漲趨勢,。
建立一支熟悉業(yè)務(wù),,并且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才,,是企業(yè)最重要最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都來源于銷售團(tuán)隊的每一個成員,一支具有凝聚力和合作精神的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊,,是企業(yè)的根本,,在20xx年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團(tuán)隊和銷售人員的培養(yǎng)作為一項主要的工作來完成。
針對20xx年員工在工作中暴漏出的不足,,部門將重點對員工進(jìn)行培養(yǎng),,提高員工業(yè)務(wù)水平和個人綜合素質(zhì),將新員工的培訓(xùn)程序化規(guī)范化,,提高員工對部門相關(guān)各項業(yè)務(wù)操作流程的熟練程度,,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識,。銷售人員實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話等二,、三、四工作步驟,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給部門經(jīng)理。
健全銷售制度,,在最短時間內(nèi)建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理一向是企業(yè)的老大難問題,銷售員見客戶處于放任自流的狀態(tài),,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
工作之一建立完善得客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶得所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位得折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶得感情交流,,聽取客戶意見。
根據(jù)酒店管理下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,。繼而每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員身上,,各自完成各個時間段內(nèi)的銷售任務(wù),,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為酒店明年的發(fā)展是與整個公司員工綜合素質(zhì),、酒店上層的管理方針、團(tuán)隊建設(shè)密不可分的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立良好的銷售團(tuán)隊和有一個良性循環(huán)的工作模式是做好銷售工作的關(guān)鍵。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。
20xx年,,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造銷售部得新形象,、新境界。與其他部門共同努力,,把酒店的營業(yè)額和知名度提上一個新的臺階,。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇二
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵銷售機(jī)制,。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團(tuán)隊精神,強調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。
三,、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇三
泗陽海欣君悅大酒店開業(yè)初期,,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問題,,可以通過精心包裝,,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,,將酒店全方位的宣傳出去,,先聲奪人,、打造海欣君悅品牌形象,,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù),、價格,、獨特性。也可以用一句話來說明,,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業(yè)的介入,,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點,。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊,,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,,以達(dá)到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。
第二個階段:主流
這個階段中,,隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),,針對泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,,泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
1,。地理位置一般,,周邊靠近淮安市區(qū),有直達(dá)高速公路,;1小時可達(dá)淮安,、宿遷市區(qū)。
2,。多功能綜合體:各式豪華客房,、商務(wù)中心、會議室,、宴會廳,、spa、健身中心及各類特色佳肴,。
3,。同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店,、泗陽大酒店,、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。
4,。目標(biāo)客戶清晰:海欣申禾自有客戶,、附近政府單位人員,以及本地高端人士,??裳由熘镣鈦砩⒖汀?/p>
泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店,。是一家集商務(wù),、餐飲、休閑,、觀光的四星級精品園林式酒店,。
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府,、社會企業(yè)為主,,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體,。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請,、商務(wù)散客,、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場,。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2,、泗陽當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇四
20xx年,,新年到了,給自已訂立一個新的目標(biāo)和計劃,。將主要圍繞節(jié)假日進(jìn)行活動策劃,,拉動消費,提高收益,,下面是具體的工作計劃:
1,、情人節(jié)營銷計劃
以中、青年為主題,,推出情侶套餐,、情侶洗浴,情侶客房,、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動,。前50對報名參加的免收夜總會門票費用,,并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎,,最佳默契獎,最佳人緣獎,。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶,。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動,。擴(kuò)大我們的市場份額,,提高競爭力,。
2、五一國際勞動節(jié)營銷計劃
以餐飲為主題,,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,,天天有優(yōu)惠,。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作,,爭取更多的旅行團(tuán)隊,。
3,、端午節(jié)
隨著餐飲美食節(jié)同期推出粽子風(fēng)味大賽,,設(shè)置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,,最佳組織獎,,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎,。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利,。以此擴(kuò)大社會影響,提高公司的美譽度,。評選最優(yōu)秀的,,前十名有不同的獎勵。邀請到酒店參觀并入住酒店,,以次來表達(dá)酒店對員工勞動成果的肯定,。提高公司的美譽度,從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
4,、六一國際兒童節(jié)營銷計劃
以兒童為主題,,推出兒童夏令營活動,從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計100人,,由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅游,,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次,。隨團(tuán)記者隨時報道有關(guān)活動情況,,以獲得免費的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽度,。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
5,、教師節(jié)營銷計劃
以我最敬愛的老師為主題,推出有獎?wù)魑募霸姼璞荣?。對被評為年度優(yōu)秀教師的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品,。獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵,。
6、中秋節(jié)營銷計劃
以迎中秋,、慶團(tuán)圓為主題,,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系,。同時推出中秋月餅系列,,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月,。借此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
通過舉辦一些活動計劃,,邀請各界知名人士及會員參加,,加強與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度,。并加強會員卡的銷售工作,,并告知我們的下一季度的計劃,會推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施,。借助媒體宣傳,,擴(kuò)大社會影響,提高公司的知名度,、美譽度,。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇五
雷迪遜飯店市場營銷部副主任威廉亨利,曾在20世紀(jì)80年代就市場營銷計劃的編制重要性說:“成功的市場營銷計劃的基礎(chǔ)是建立在對情況的全面分析之上的,,不管是飯店公司,、獨立飯店還是飯店的雞尾酒廳,其營業(yè)計劃的編制都應(yīng)該如此,。情況分析和任務(wù)表述必須包括三個基本的方面:你的店情況,、競爭對手情況和顧客情況,。只有對這三方面的`情況進(jìn)行徹底、客觀的研究之后,,市場營銷的目標(biāo)和策略才能制定卅來,。分析旨在于指出同你有關(guān)的競爭者比較的長處和短處以及你將為之服務(wù)的許多潛在的客源市場,幫助你確證具有最大潛力的市場分割部分,,以及如何有效地開展競爭,,也幫助你認(rèn)識你店不同于競爭者的一些主要點?!?/p>
威廉亨利講得非常好,,只是因為人類社會已經(jīng)進(jìn)入新世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)一體化,,世界變成了地球村,,因此僅從三個微觀方面編制市場營銷計劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我要在這三個方面上,,再加上一條――對宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)注,。我們不僅要了解中國的經(jīng)濟(jì)形勢,還要了解世界的經(jīng)濟(jì)形勢,,尤其是對中國的經(jīng)濟(jì)形勢要有充分的了解,。離開了對經(jīng)濟(jì)走勢的研判,任何預(yù)測都有可能無法兌現(xiàn)。酒店市場營銷計劃編制應(yīng)貫徹以下幾條原則:
實事求是的原則;
客觀評估自身的發(fā)展能力;
客規(guī)分析競爭對手的能力;
研判經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和走勢;
根據(jù)市場變化隨時調(diào)整的原則;
年度營銷計劃和愿景,、使命相結(jié)合的原則,即考慮年度的計劃,更要志在長遠(yuǎn)的原則;
把服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度指標(biāo)寫進(jìn)年度市場營銷計劃的原則,或者干脆叫年度服務(wù)營銷計劃
(這個叫法是我的一個發(fā)明創(chuàng)造);
在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上盈利的原則,。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇六
xx大酒店開業(yè)初期,,形象認(rèn)知度不高,,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,,將酒店全方位的宣傳出去,,先聲奪人、打造xx品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,,為開業(yè)后賓客盈門,、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實的基礎(chǔ),。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù),、價格,、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入,。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,,對健康養(yǎng)生,、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對xx或者是xx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊,,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來,。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,,以達(dá)到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額,。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),,針對xx當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,,做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源,。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,xx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店,。
1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),,有直達(dá)高速公路;1小時可達(dá)淮安、宿遷市區(qū),。
2.多功能綜合體:各式豪華客房,、商務(wù)中心,、會議室、宴會廳、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、xx大酒店,、xx大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。
4.目標(biāo)客戶清晰:xx自有客戶,、附近政府單位人員,,以及本地高端人士??裳由熘镣鈦砩⒖?。
xx大酒店是xx首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店,。是一家集商務(wù),、餐飲,、休閑,、觀光的四星級精品園林式酒店。
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府,、社會企業(yè)為主,,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體,。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請,、商務(wù)散客、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場,。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2,、xx當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家,。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇七
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò),、報刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高,。
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,,與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入,。
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,棋牌,餐飲組合銷售,。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成,。
建立良好的溝通機(jī)制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合,。以一個整體面對顧客,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益
1,、會議計劃收入為13萬,,理想目標(biāo)是完成15萬。
2,、會議團(tuán)隊,、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬,。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬,。
新的一年,,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),,我們希望又會有忙碌而充實的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,,但希望酒店營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,,有突破,,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信天道酬勤,,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家,!
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇八
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是酒店開業(yè)前的重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,,提高營銷的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客
進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
xxxx年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇九
當(dāng)今時代,要想抓住經(jīng)營主動權(quán)就必須全面分析市場行情,做出準(zhǔn)確判斷,全年我們將根據(jù)不同時期推出“運動之美,,你我共享”系列促銷活動的經(jīng)營策略。進(jìn)入x月,我們已經(jīng)推出系列活動促銷方案,,得到廣大顧客的支持,,初步取得效益,。
總結(jié)歷年的經(jīng)驗,,年終是團(tuán)隊消費的集中時期,,xx公司,、xx集團(tuán)、xx所,、xx局以及各大專院校等又是主要消費對象,。我們將采取走出去,請進(jìn)來的辦法,定期與他們進(jìn)行聯(lián)系,,搶得先機(jī),,使我們的工作始終處于主動地位,穩(wěn)定老客戶,,開辟新客源,。
球館顧客群是由會員、專業(yè)球員,、散客,、團(tuán)隊組成。誰擁有的顧客群大,,誰就將贏得這片市場,。去年,我們吸納的會員有xx人,,今年我們將計劃增加到xx人,,按每人每月平均消費xx元計算,今年這部分穩(wěn)定收入達(dá)xx萬元,,是保齡球全年收入的x%,。
設(shè)立抽獎活動和意見收集箱,積極游說顧客參加,,填寫抽獎券和意見卡,,收集客人資料,建立顧客數(shù)據(jù)庫,,并堅持每周拜訪一位客人,,每天與一位客人進(jìn)行電話聯(lián)系,積極與他們進(jìn)行交流,,了解顧客的需求,。科學(xué)合理地滿足顧客的要求,,作出跟進(jìn)和設(shè)計針對性的推廣活動,,從而使顧客想娛樂的同時首選xx。
員工每天與顧客接觸,,無時無刻不向顧客傳送市場推廣信息,。員工對顧客的態(tài)度和表現(xiàn)直接影響球館是否進(jìn)一步吸引新顧客和留住常客,。員工都是業(yè)務(wù)推銷員,,讓這一概念必須植入到大家的腦海里,服務(wù)與銷售是緊密聯(lián)系在一起的,。服務(wù)的好壞將直接影響我們的經(jīng)營活動,,因此將設(shè)立一套員工獎勵計劃,,比如,以營業(yè)額的增長率為基礎(chǔ),,以新增營業(yè)額的一部分作為獎勵,,不一定是現(xiàn)金,可以是一些小禮品或精神獎勵,,激勵員工做好工作,。員工懂得良好的銷售技巧,積極參與市場推廣,,那么整體效果將獲得改善,。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加對運動墻地運動氣息布置。加強員工培訓(xùn),,提高服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線,今年,,我們將圍繞“情滿xx,,舒適家園”這一主題,分階段,,按步驟組織員工進(jìn)行培訓(xùn),,全年安排課時xx節(jié)。
展望未來,,我們不敢松懈。我相信,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我們的精誠團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取,,我們一定能全面完成今年的各項任務(wù),,我們的工作將會邁上一個新的臺階。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇十
xxx大酒店開業(yè)初期,,形象認(rèn)知度不高,,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,,先聲奪人,、打造xxx品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,,廣泛吸引消費的關(guān)注,,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,,通常來說,,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品,、服務(wù),、價格、獨特性,。也可以用一句話來說明,,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入,。目前依照我們所了解的情況,,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)xxx大酒店對xxx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生,、尊榮品位的態(tài)度和觀點,。而目前針對xxx或者是xxx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來,。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達(dá)到在xxx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額,。
第二個階段:主流
這個階段中,,隨著xxx大酒店在xxx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對xxx當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,,做到在xxx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,,避免其他競爭者搶占酒店客源,。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,xxx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店,。
1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),,有直達(dá)高速公路;1小時可達(dá)淮安,、宿遷市區(qū)。
2.多功能綜合體:各式豪華客房,、商務(wù)中心,、會議室、宴會廳,、健身中心及各類特色佳肴,。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,,名豪國際大酒店、xxx大酒店,、xxx大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力,。
4.目標(biāo)客戶清晰:xxx自有客戶、附近政府單位人員,,以及本地高端人士,。可延伸至外來散客,。
xxx大酒店是xxx首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店,。是一家集商務(wù)、餐飲,、休閑,、觀光的四星級精品園林式酒店。
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府,、社會企業(yè)為主,,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體,。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請,、商務(wù)散客、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客),、旅游團(tuán)體市場,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1,、各政府部委辦局約45家
2,、xxx當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇十一
20xx年,,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時間,,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首,、衡陽,、岳陽,、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店,,以確保酒店客房的收入。
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,xx,,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,,以最大限度的吸引顧客,,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
建立良好的溝通機(jī)制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,,相互配合。以一個整體面對顧客,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益
a、會議計劃收入為13萬,,理想目標(biāo)是完成15萬,。
b、會議團(tuán)隊,、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬,。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的 一年,,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,,但希望營銷部在新的一年里,,各項工作都有起色,有突破,,有創(chuàng)新,,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信天道酬勤,,有付出,,就一定會有豐碩的成果等著大家
20xx,,我們一起努力。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇十二
質(zhì)量是企業(yè)的生命,,出品質(zhì)量是酒店經(jīng)營發(fā)展的決定性因素,。我們非常重視質(zhì)量建設(shè)工作,提出質(zhì)量興店,,品牌強企的經(jīng)營理念,,把質(zhì)量建設(shè)納入前半年的工作重點,確定了總經(jīng)理助理專職負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量,、原材料質(zhì)量,、出品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量,、維修質(zhì)量進(jìn)行全過程,、全方位跟進(jìn)管理,每周通報,。各部門也建立了相應(yīng)質(zhì)量工作制度,,餐飲部、房務(wù)部對新入職員工進(jìn)行崗位技能服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),,中廚部研究新菜品,,謀求新亮點,涼菜師傅李亮同志自費跑太原,,了解市場,,深入酒店,交流學(xué)習(xí),,研究菜品,,推陳出新。行政總廚翻閱資料,,調(diào)查研究,,推出適合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的小米系列菜品,成為我們酒店的一個新亮點,,中廚部加強了菜品質(zhì)量管理工作,,實行每例菜品質(zhì)量責(zé)任追究制,規(guī)范了中廚菜品質(zhì)量管理制度,。
酒店通過四年來的運行,凸顯出來的設(shè)施設(shè)備問題越來越多,,有家具有掉漆的,、掉角的,嗑碰的,,有起皮的;設(shè)施有損壞的,、缺失的直接影響酒店的服務(wù)效果,,對此我們高度重視,進(jìn)行了酒店開業(yè)以來最大規(guī)模的維護(hù)更新,。根據(jù)四星級旅游飯店訪查的要求,,按照了低成本的投入,高質(zhì)量的更新思路,,各部門都加緊整理整改項目計劃單,,酒店結(jié)合實際,有計劃,、有步驟地組織實施,,通過了半年來辛勤工作,我們更換了2f的備餐柜,、制冰機(jī),、8臺電視、418的床鋪,,8f壁紙,、餐具等8類共120余項,新裝修電梯2部,,維護(hù)霓虹燈,、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),、泰能系統(tǒng),、弱電系統(tǒng)等15類共320余項,等等工作不能涵蓋所有工程維修更換事項,,這只是一部分,,工程部在人員少的情況,做了大量而繁雜又鎖碎的維修工作,,付出艱辛的勞動,,為保障酒店設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用,這將為今后的維修更換設(shè)施設(shè)備奠定了良好的先決條件,。
我們是酒店業(yè),,對客服務(wù)很重要,客人所要求的就是我們所期盼要做到的,,客人是我們上帝,,是我們的生存之本,更是我們源泉之水,。半年來,,我們狠抓員工的整體形象工作:
一是組織高中層管理人員一行6人去北京學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅開闊了視野,,而學(xué)到了一定的技能;
二是參加了xx省旅游飯店第五屆技能服務(wù)比賽,,雖然沒有取得名次,,但是讓我們的員工親臨比賽現(xiàn)場,見識了省內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手,,增長了知識,,從而推動了我們服務(wù)水平的提高;
三是與xx經(jīng)管校聯(lián)系,開設(shè)社交禮儀培訓(xùn)課,、聘請xx師范知名教師開設(shè)了普通話課,,有針對性培訓(xùn)我們的員工,部門內(nèi)部利用班前班后開展文明用語培訓(xùn);辦公室對新入職員工進(jìn)行職業(yè)道德和商業(yè)人格啟蒙專題培訓(xùn);四是利用周例會教育全體管理人員從細(xì)節(jié)著眼,,從規(guī)范儀容儀表著手,,從使用文明用語做起,不斷地磨練柔度,,修練忍度,,和諧上下級之間的關(guān)系,“上級要關(guān)心下級,,下級要尊敬上級”,,真正地做到:
工作上理解、生活上關(guān),、人格上尊重,、語言上文明、行為上規(guī)范,、紀(jì)律上嚴(yán)明;五是酒店舍得投入,,給員工按期配發(fā)了工裝,特別是保安服進(jìn)行專門定做,,效果非常明顯;六是進(jìn)一步規(guī)范了前廳和宴會預(yù)定崗位員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌以及對客服務(wù)程序,,使酒店對客服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。通過努力,,我們的員工文明新風(fēng)尚正在日益形成,,員工的整體形象得到了改觀
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇十三
20xx年,新年到了,,給自已訂立一個新的目標(biāo)和計劃,。將主要圍繞節(jié)假日進(jìn)行活動策劃,拉動消費,,提高收益,,下面是具體的工作計劃:
以中、青年為主題,,推出情侶套餐,、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動,。前xx對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎,,最佳默契獎,,最佳人緣獎。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶,。并同時推出美容卡,、健身卡等的銷售活動。擴(kuò)大我們的市場份額,,提高競爭力,。
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,,來酒店用餐,,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠,。依次來提升長假期間餐廳上座率,。同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團(tuán)隊,。
隨著餐飲美食節(jié)同期推出粽子風(fēng)味大賽,,設(shè)置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,,最佳組織獎,,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎,。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利,。以此擴(kuò)大社會影響,提高公司的美譽度,。評選最優(yōu)秀的,,前十名有不同的獎勵。邀請到酒店參觀并入住酒店,,以次來表達(dá)酒店對員工勞動成果的肯定,。提高公司的美譽度,從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
以兒童為主題,,推出兒童夏令營活動,,從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計x人,由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅游,舉辦篝火晚會活動,,并免費洗浴一次,。隨團(tuán)記者隨時報道有關(guān)活動情況,以獲得免費的新聞宣傳,。以此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
以我最敬愛的老師為主題,,推出有獎?wù)魑募霸姼璞荣?。對被評為年度優(yōu)秀教師的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品,。獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵,。
以迎中秋、慶團(tuán)圓為主題,,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,,以次來維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系。同時推出中秋月餅系列,,中秋禮包等,,并在樓頂花園賞月。借此擴(kuò)大社會影響,,提高公司的美譽度,。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。
通過舉辦一些活動計劃,邀請各界知名人士及會員參加,,加強與他們的溝通,,鞏固客戶的忠誠度。并加強會員卡的銷售工作,,并告知我們的下一季度的計劃,,會推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。借助媒體宣傳,,擴(kuò)大社會影響,,提高公司的知名度、美譽度,。從而提升酒店的社會形象,,酒店的社會形象良好,,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇十四
(1)部門全體:x元以上,;
(2)每一員工/每月:x元以上,;
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識、有效地活動時,,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,,不論精神或體力都須全力投入工作,,使工作朝高效率、高收益,、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。
(三)為加強機(jī)能的敏捷、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速決,始具實現(xiàn)上述目標(biāo)的原則,。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理,。
(六)公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù),?;诖肆觯竟緫?yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。
(七)為促進(jìn)銷售,,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,,使本公司能銷售產(chǎn)品(一)新市場銷售方式體制
1,、將全市的家星級酒店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制,。
2,、新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家,每周或隔周做一次訪問,,借訪問的機(jī)會督導(dǎo),、獎勵銷售,,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等,,借此促進(jìn)銷售。
3,、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。
(二)提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)心,增強其銷售意愿,,應(yīng)加強下列各項實施要點:
1,、獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達(dá)到一定數(shù)量時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識,。
2,、人員的輔導(dǎo):
(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強其對商品的知識,。
(2)銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線,,示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo),。
(1)在新銷售方式體制確立之前,,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動,。
(2)針對廣告媒體,,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。
(3)為達(dá)成前述兩項目標(biāo),,應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究,。
針對本部門的新銷售方針及計劃,,提出預(yù)算,并根據(jù)實際額的統(tǒng)計,、比較及分析等確立對策,。
酒店銷售工作計劃模版 酒店銷售工作計劃書篇十五
根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,,現(xiàn)擬制定客房,、淡季促銷實施方案,具體如下:
酒店的客源以政府接待,、協(xié)議單位為主;會議市場,、旅游團(tuán)隊為輔;長住客、散客為補?,F(xiàn)須努力開發(fā)和提高旅游團(tuán)隊,、散客,、會議市場和協(xié)議單位訂房的入住率。
提高客房住客率(月平均完成住客率xx%,,客房日出租間數(shù)x間以上),。
⑴協(xié)議客戶單位房價促銷:x、x樓普通標(biāo)準(zhǔn)間,、單人間優(yōu)惠為x元∕間含雙早﹙原x元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價不變,,另贈送雙份早餐。
⑵散客房價促銷:以會員制度模式打通散客渠道,,使淡季不淡;新會員第一次入住享受x元單人舒適大床房另贈送x元現(xiàn)金卷x張,。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住x元大床房,,贈送x張x元現(xiàn)金卷每次限用一張,,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(x)基礎(chǔ)上減x元。
⑶會議房價促銷:凡是以會議形式入住,,不論會議大小都可以享受酒店的協(xié)議價,如會議預(yù)訂超出x間以上﹙含x間﹚的在享受協(xié)議客戶單位活動價的基礎(chǔ)上,,另贈送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房x間(x樓,,不含早﹚。
⑷旅行社促銷:在酒店消費季度累計達(dá)x萬﹙含x萬﹚的可返還給旅行社x%的提成,,消費累計達(dá)x萬﹙含x萬﹚的可返還給旅行社x%的提成,,房價保持原協(xié)議價不變。
⑴穩(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,,主動與外地各旅行社聯(lián)系,,了解團(tuán)隊信息,力爭酒店作為本地區(qū)重點旅游團(tuán)隊的指定入住點,。
⑵推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”,。
⑶全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,,按每間房x%給予提成獎勵,。會員卡充值按x%給予提成。
⑸公交廣告—以x,、x公交線路,,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息,。廣告以x輛x公交車做起,,廣告先投放x個月,具體費用大約為x元∕輛﹙原價x元∕輛﹚,。
⑹制作酒店的活動宣傳冊,,擺放在各旅行社的醒目位置,,及發(fā)放路人。