總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇一

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍,，大部分時(shí)間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外包公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的`操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場,，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn),。

回顧這半年多來的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。.

2.與外包公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外包公司的考核管理制度，提高外包公司工作效率水平,。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇二

大家上午好,！我叫xxx，是分管保潔工作的副主管,。今天,，公司召開20xx年度保潔工作表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正,。

20xx年是不平凡的一年，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是自擔(dān)任村保潔小組組長以來,，我團(tuán)結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。20xx年底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心里壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二,、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。

三,、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。

要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個(gè)月的努力工作，各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸,。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的`工作，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了,。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報(bào)他們。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇三

本人自今年入職擔(dān)任xx保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b,、d日常保潔、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),，天寒地凍,，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作,。

1.外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的'休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求；

2.同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn),。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,；

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),；

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。

回顧這一年多來的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。新的一年里,，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做更好,。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇四

本人擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,。

在物業(yè)部xx經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團(tuán)時(shí),，天寒地凍,，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作,。

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的'有所提高。

在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)xxx次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xxx次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這一年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

在步入新的一年中,，我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。與xx公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平,。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇五

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到步，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來有個(gè)準(zhǔn),。x師傅就是突出的'一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。x師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無怨言,。x師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。持之以恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,，一年來，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。小區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班長了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是,，x位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時(shí),。天天如此，實(shí)在不易,，平平凡凡,，難能可貴。他們的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí),。

2.上級(jí)要求長效管理,，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務(wù)，義不容辭,，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做,，平時(shí)也是怎么做”,，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,，也證明了一點(diǎn),。xx一塊沒問題，我們能放心,。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公,，我們堅(jiān)決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做,，其他啊，能做,，不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過程,，且得用心揣摸,。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇六

我自20xx年進(jìn)入xx,，到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)保潔主管工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,，按照我司的工作要求,，經(jīng)過各同事的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,，在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

1.因地制宜,，分清工作重點(diǎn),。根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),，要求保潔員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味,；玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈；地面光潔,、無塵,、無腳印,；墻面無污漬,；

2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，在紀(jì)律方面,，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，違法必究,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評,，對屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌方面，根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,；

3.公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合,，服從管理,；

4.能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,，要使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟,、不怕累,，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們,，解決她們的后顧之憂,，使其專心工作；

5.注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ),，便于工作,。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見,，增進(jìn)感情,。對于提出的問題，及時(shí)整改,，并請甲方檢查,；

6.抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請領(lǐng),，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支,。

1.專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面,。還要在日后的.工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,；

2.管理能力還要不斷的提高,，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),，多看多學(xué)多問；

3.節(jié)能減材方面做的不夠,，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水,，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

1.自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,，不斷提高管理能力,；

2.進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,；

3.節(jié)能減材方面,，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本,，提高效益；

4.正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境；

一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長道路上的一筆財(cái)富,，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，在新一年里作出更大的努力。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇七

物業(yè)保潔管理的范圍很多,，住宅,、學(xué)校、廣場,、車站、停車場,、寫字樓等等均有所涉及,，這里就寫字樓的物業(yè)保潔管理談一下自己的體會(huì)。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇,。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全,，是從事政治,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角、玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈,，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味,，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔,、無塵,、無腳印,；墻面無污漬,；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,，盡量做到無死角,。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理,，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作,。在紀(jì)律方面,，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律,，常檢查,，常監(jiān)督，做到有法可依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,，事事有據(jù)可依,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的進(jìn)行批評,。對屢教不改者限期辭職,，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員的正常工作,。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù),。使保潔的管理走向制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,、人性化的軌道,。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干。如擦電梯,，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率,，擦的既快又均勻,，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣,。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，不怕臟,、不怕累，克服自卑感,，就一定能把工作做好,。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的'態(tài)度卻有高低之別,?？匆粋€(gè)人是否能做好事情,，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,，職位的高或低,，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,，整天和污物打交道,，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé),，但她的工作是高尚的,，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色,。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,，這樣她們的工作才能被理解,，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度,，才能積極的工作,。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,，時(shí)時(shí)清掃,，做到地面無塵土，窗臺(tái)無灰塵,，嚴(yán)格按操作流程去做,，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨,、便利,，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,，不僅環(huán)境搞好了,，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,，員工的,。服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),。

本人自今年入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b,、d日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)的問題。xx系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍,，大部分時(shí)間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。

外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn),。

回顧這一年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。

2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3,、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇八

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，我們較好地完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，也因此得到了業(yè)主的認(rèn)可,。以下為今年保潔工作的總結(jié)

針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。我手把手教,，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快,；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清,。

責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。**大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無怨言,。

在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。為了xx,，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的.情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時(shí)間,，達(dá)到了xx的時(shí)間要求。誠然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，大家二話不說,，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去,，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,，實(shí)在不易,，平平凡凡，難能可貴,。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí),。從認(rèn)識(shí)上講，xx事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務(wù),，義不容辭，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好xx工作,。

值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣,，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。

雖然今年的工作微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是,，它促進(jìn)了團(tuán)結(jié)并增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。今后的`保潔工作中我們會(huì)再接再厲,，爭取再創(chuàng)輝煌,。

20xx年，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨,，經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為基礎(chǔ)。

現(xiàn)有人員xx人,，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人,。同時(shí)建立了班組長負(fù)責(zé)制。

根據(jù)實(shí)際情況,，對工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整,。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),。但在以下方面：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作,。但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

實(shí)行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容,，認(rèn)真考核每項(xiàng)保潔指標(biāo),，取得了良好的效果。

1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。簽訂了勞動(dòng)用人合同。

2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域,、辦公樓,、會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作,。

3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角,。

4.完成大院生活垃圾,、建筑垃圾的清運(yùn)工作。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇九

我是分管保潔工作的主管,。今年是不平凡的一年,，作為保潔主管，我擔(dān)負(fù)著的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。以下為今年的工作總結(jié)。

自擔(dān)任保潔主管以來,，我團(tuán)結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司安排分管衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。

在工作中,，我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。與組長及組員及時(shí)溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。定時(shí)召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的'工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸,。有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了,。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們,。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇十

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員xx人,，本年度共有x人離職和調(diào)職其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離職,。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成2個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置xf-xf一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期xfxf經(jīng)常存在1小時(shí)內(nèi)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來的固定的'計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取得了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次。

a)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。

b)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

c)完成對新入駐樓層的開荒工作。

d)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

e)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

f)完成大廈外墻的x次清洗。

g)完成外圍地面沖刷工作,。

h)對xx車場每月x次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

i)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面x次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作,。

j)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約xx顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲,，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。xx成功繁殖了x顆,。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇十一

本人自入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)xx日常保潔,、定期消毒,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下。

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。xx系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部xx經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成,。

xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有xx和車庫,，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、個(gè)人簡歷循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`參觀檢查接待任務(wù)。

在定期的消毒除四害工作中,，公司提出自行采購xx,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及xx清單,，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了xx車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn),。

在步入新的一年中我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。與xx公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平,。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇十二

這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負(fù)責(zé)的,，作為保潔主管，我認(rèn)真履行自己的責(zé)任,，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個(gè)干凈的環(huán)境,，完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。

我會(huì)更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,，人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔,，因?yàn)槿硕嗟牡胤疆a(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多,，需要有人及時(shí)清理來及,，及時(shí)打掃。對于不同的位置做好不同的安排,，每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃,，會(huì)更具各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來制定工作時(shí)間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個(gè)干凈的環(huán)境,，對于放來記的垃圾桶，我們也會(huì)及時(shí)清理,，一般來垃圾桶一天清理三次,，分為早中晚，但是人流多的地方也會(huì)安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,，把自己需要做的事情做好,，把小區(qū)的保潔做好做全,。

對于每一個(gè)保潔員工我都會(huì)管理好，會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束,，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶,，對于有人偷懶給予懲罰警告,，讓員工知道我們對他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的`避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明,，更具能力來劃分工作地點(diǎn),，并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作。

更具公司要求,，會(huì)更具小區(qū)的具體情況,，然后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃，制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限,，在工作時(shí)保證工作順利,，會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作,，把工作具體化,，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,，保證工作圓滿完成,，每天的任務(wù)通過輪值來完成，分為多個(gè)階段,。

我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,，我們的目的也是服務(wù)于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,，對于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,，在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見，得到他們的同意我們才會(huì)開始工作,，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴,，我們會(huì)更具他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,。

雖然我的工作是保潔,，但是我一直非常重視從不會(huì)就此看輕工作，做一行就要做好,，明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),，完成任務(wù),。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇十三

轉(zhuǎn)眼間，來到公司已經(jīng)兩年多了,。回顧這過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,，按照公司的工作要求，本著“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,，當(dāng)上了保潔主管，下面我對今年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

俗話說：進(jìn)門看地面,，坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

我來到公司,，開始了保潔的開荒工作,。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦,，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí),，我才體會(huì)到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,，并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。

保潔工作，我也身先士卒,，并且配合維護(hù)人員,，參與公司大大小小的維修工作,。那段時(shí)間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù),。

日復(fù)一日,，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信,，在我前進(jìn)道路中的每一步,，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,，兩年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手,。

兩年的工作,，自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。

2、無規(guī)矩,，不成方圓,。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),，注重員工的禮節(jié)管理。

4,、定人,、定位、定崗,，責(zé)任分配到個(gè)人,。

5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查,，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。

6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，以身作則,，用自己的.形象力去影響每一位員工,。

7、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。

8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果。

多年的工作,，雖然取得了一定的成績,，但這絕不是我一個(gè)人的功勞,，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展,。今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，投入更大的熱情,，掌握更多的知識(shí)與技能,，提高能力，爭取更大的成績,。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇十四

終于結(jié)束了一年工作,，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的,，作為物業(yè)的一名保潔主管,，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的，要讓業(yè)主住的滿意,，工作才算是完成的,。通過公司的一個(gè)指導(dǎo)，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù),，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作,。下面就來總結(jié)自己一年的工作：

年初，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,，進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù),。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組，一個(gè)小組四個(gè)人,，四個(gè)人中一個(gè)人專門打掃衛(wèi)生,，一個(gè)負(fù)責(zé)拖地，一個(gè)專門清理垃圾,，還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作,。每天打掃兩次,，早上和下午各一次。在這樣的一個(gè)分配下,，各保潔員都還能完成所有的工作,，分配也算合理，因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的,，各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好，也讓我明白合理分配很重要,，這樣不容易起沖突,，而且也不是固定的形式，我也有做相對的調(diào)整,，在年底,，我們的分配制度是越來越合理的。

在年中,，公司又招聘了一批新的保潔員工,，這不僅壯大了保潔隊(duì)伍，更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些,。我作為他們的主管,，我負(fù)責(zé)對新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，引進(jìn)新的技術(shù),，購買先進(jìn)的打掃工具,。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強(qiáng)，那對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,，能力也是更上一層了,。不管是新員工，還是老員工,，培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫助,，在打掃樓層的衛(wèi)生時(shí)，因?yàn)橛屑夹g(shù)和工具的幫助,，打掃的速度加快了,，保潔程度提高了。

身為保潔員的'管理人,，我在管理上很嚴(yán)格,。為了防止員工打掃時(shí)偷懶，我會(huì)叫他們打掃完后拍照片打卡,，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,，要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無雜物的，要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,，會(huì)嚴(yán)加懲處,。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差,。在這樣的嚴(yán)加管理下,，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定，時(shí)刻保持工作狀態(tài),，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位,。

明年，我會(huì)繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,，對我們的團(tuán)隊(duì)的能力滿意，我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù),。

保潔主管年終工作總結(jié)不足篇十五

20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,，在xx的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，積極開拓,，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整,，等一系列得力的舉措，終于贏得了xx的榮譽(yù)稱號(hào),。在現(xiàn)對一年來的保潔工作總結(jié)如下,。

抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格,。保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,，禮儀禮貌和紀(jì)律性,，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間，嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,。做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的.工作,。

工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾,，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),，贏得了口碑,。為了符合xx的所有規(guī)范，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)”,，力求最大限度地滿足租戶需求；推出的創(chuàng)新服務(wù),，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率,。

我們雖然已經(jīng)過了xx的評選工作，但還要等公司進(jìn)行完成質(zhì)量體系認(rèn)證和環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證,，我們是否能完成這一體系的認(rèn)證,，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢。保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的,。從我們已經(jīng)知道了的xx等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場,，但是隨著中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇,、新的物業(yè),，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,？這場未來的市場決足,，我們是否能贏？＂

完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的監(jiān)督機(jī)制,。我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改,、完善管理制度,，改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度,；另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展。

樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前,，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶,，滿意一戶”的原則,，為租戶提供服務(wù)，得到租戶的好評,，在租戶心中樹立了良好的形象,。