當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇一

今年實(shí)際完成銷售量為xx萬,，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx,，其他xx萬,，基本完成了今年初既定的半年目標(biāo)。

總的說來是銷售量正常,，增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，品牌增長也不理想,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的`質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,，xx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇二

來到銷售部工作已有一個(gè)月。在這一月的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興,。一個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，下面我把工作情況作一下簡要匯報(bào),。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn)：

一,、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。我深深的覺得自己身肩重任,；作為公司的門面,，公司的窗口,，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。過去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進(jìn)行實(shí)施,、監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議,。

三,、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍,。

針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì)上的指示精神,，銷售部做了一下對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3,、 檢查工作規(guī)律化

4,、 銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化

6,、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化

對(duì)策二：注重信息收集,，做好科學(xué)預(yù)測(cè)，做好銷售工作計(jì)劃,。 當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的`代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天銷售人員反饋的資料和信息,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，增加工作的計(jì)劃性,，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們制定不同的銷售策略,。

根據(jù)今年的銷售形勢(shì)，我們采取相應(yīng)的營銷策略,，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策,。我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài),。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門,，了解客戶換車的需求,，每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次,，了解車輛的使用情況,，并了解一些常見故障；為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備,。 有不對(duì)之處請(qǐng)大家指正,，謝謝大家！

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇三

本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本,，以德為先”為宗旨,，以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣,，形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容,，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo),，狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線,，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開展豐富多彩的教育活動(dòng),，為全校隊(duì)員構(gòu)建了健康成長的大舞臺(tái),。

一,、加強(qiáng)組織、陣地建設(shè),，實(shí)施少先隊(duì)現(xiàn)代化工程,。

1.我校大隊(duì)部常規(guī)活動(dòng)、陣地建設(shè)常抓不懈,，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī),、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動(dòng)，周一的升旗儀式,，每月的大隊(duì)干部例會(huì)等從不間斷和停辦,。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊(duì)員營造了良好的學(xué)習(xí)成長氛圍,。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備,、選拔,、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí),、工作,、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議,，組織學(xué)習(xí)研究工作,，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。

4.精心布置宣傳陣地,，櫥窗,、班報(bào)等力求主題突出，圖文并茂,。

二,、開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)真精彩,。

學(xué)校還應(yīng)利用重大紀(jì)念日,，慶典等每月都要組織規(guī)模較大的'活動(dòng)，通過這些大型活動(dòng),，能擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響,，收到較好的社會(huì)效益，形成學(xué)校,、社會(huì),、家庭的教育合力。例如：1,、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事比賽2,、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠比賽3,、校園吉尼斯4、共青團(tuán)成立90周年現(xiàn)場繪畫比賽5,、做一個(gè)有道德的人征文比賽6,、慈善一日捐7、雅言溢滿校園經(jīng)典浸潤人生詩歌朗誦

4,、增強(qiáng)安全意識(shí),，創(chuàng)建平安校園

“安全第一”是我校師生的共同口號(hào)。本學(xué)年我校將進(jìn)一步做好宣傳工作,，杜絕學(xué)校中存在的安全隱患,。及時(shí)與家長溝通，大力向社會(huì)宣傳食品衛(wèi)生,、交通安全,、用電安全、防溺水事故等安全意識(shí),，聘請(qǐng)校外有關(guān)人士開展專題講座,，防微杜漸讓學(xué)生樹立安全意識(shí)，提高認(rèn)識(shí),，確保校園一方水土的安寧,。

我校少年正展翅飛翔，體驗(yàn)著新奇,，體驗(yàn)著收獲,，體驗(yàn)著快樂?；仡欉^去,，我們一步一個(gè)腳印地走了過來，取得了一些成績,，在創(chuàng)新中求實(shí),，在求實(shí)中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn)，我們將一如既往地踏實(shí)工作,，奮發(fā)進(jìn)取,。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇四

下半年的第一個(gè)月過去的很快，一轉(zhuǎn)眼,，我們就已經(jīng)來到了7月的末尾,。作為xx企業(yè)的一名工作者，回顧這一個(gè)月來個(gè)人的工作經(jīng)歷,，我從自己的工作表現(xiàn)沖看到了自己的成長,，看到了一些成長的完善。在這個(gè)月中，我經(jīng)過努力和奮斗,，讓自己在工作中又有了一些提升?，F(xiàn)對(duì)自己的工作的情況做的總結(jié)如下：

在工作方面，7月的工作比起上個(gè)月的成績有一定的進(jìn)步,。在工作方面,，我借助每天空閑中對(duì)自己的反省和總結(jié)，梳理了自己在工作中一些值得改進(jìn)的地方,，并通過在工作中不斷的嘗試和努力,，讓自己在工作方面的技巧更加的優(yōu)化，更加的完善,。

但讓,，初次之外，我在紀(jì)律和管理方面也從未放松過對(duì)自己的要求,，7月的天氣十分悶熱,，尤其是下午的時(shí)間也經(jīng)常讓人犯困。為此,，在工作日里,，我都會(huì)更加注重自身的時(shí)間安排，保證自身有充足的精神,，和嚴(yán)格的管理能力，克服天氣和工作上的問題,，努力,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的通道,，除了做好自己工作中的目標(biāo)外,，我對(duì)自己而已有一些個(gè)人追求。每天休息的空閑,，我能利用網(wǎng)絡(luò)和書籍去增加一些自己的知識(shí),，擴(kuò)展一些工作方面的了解。雖然每天花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間并不算多,，但不斷的累積加上有目的性的學(xué)習(xí),，讓我在7月的工作中解決的了許多過去的問題，并對(duì)自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化,。

當(dāng)然,，不僅僅是自學(xué)。在這個(gè)月里,，我們的每一次會(huì)議,，以及同事間工作的討論，都的讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí),。這些進(jìn)步和收獲,，不僅提升了我們的工作能力,，讓培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神！

在工作上,，我反思自己這個(gè)月的'情況,，我認(rèn)識(shí)自己還有一些的工作上不好的習(xí)慣和思想需要改進(jìn)。過去我的想學(xué)習(xí)和鍛煉中,，養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣,。雖然自己已經(jīng)漸漸習(xí)慣，但對(duì)于工作還是有一定的影響,。在今后的工作方面,，我還需要逐步改進(jìn)這些細(xì)節(jié)上的習(xí)慣問題。

有一個(gè)月的工作即將開始,，為了能順利提高自己的工作,。在接下來的工作中，我要從思想上要求自己,，以嚴(yán)格的態(tài)度,，讓自身能保持積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。讓工作更加細(xì)節(jié)化,，讓細(xì)節(jié)常態(tài)化，保持自己工作質(zhì)的提升,！

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇五

在全體教師的的努力下,，這學(xué)期也接近了尾聲?；仡欉@一學(xué)期的工作,，真是有喜又憂。本學(xué)期,，雖然我班人數(shù)比較多,，有x人，其中男孩有y人,，而且有幾位幼兒膽子少,，內(nèi)向，在活動(dòng)中不敢大膽表現(xiàn),，還有幾位男孩子特頑皮,，喜歡搞破壞。針對(duì)這些情況,，我們制定了方案,，在我們兩位老師團(tuán)結(jié)合作，共同努力下，我班的各項(xiàng)工作能按計(jì)劃如期進(jìn)行,。幼兒也得到了較全面的發(fā)展,，知識(shí)與技能也得到了提高。本班具體工作總結(jié)如下：

一,、保育工作

保育并重是幼兒園的基本原則,。工作中我們將保育安全工作放在首位，每天我們都認(rèn)真打掃室內(nèi)環(huán)境,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,，定期對(duì)睡床、桌子等進(jìn)行消毒,。

(一)這學(xué)期我們注意培養(yǎng)了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。堅(jiān)持不懈地督促幼兒不亂扔紙屑、垃圾,，飯前便后洗手,，提高幼兒的衛(wèi)生意識(shí)，還利用課余,，餐后檢查桌子,、地板、書包,，毛巾的使用情況,。如發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，及時(shí)教育他并要求他撿起垃圾,。對(duì)衛(wèi)生習(xí)慣良好的幼兒給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)紅星,。有一段時(shí)間，幼兒很喜歡用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水,，弄得下水管常常被毛巾堵住,，總是屢教不改,，后來我們就堅(jiān)持在每次盥洗時(shí)進(jìn)行跟蹤觀察,，結(jié)果每次都是那幾位幼兒，他見老師總看著自己,，慢慢地幼兒也不再范這壞毛病,。

(二)我們還注重培養(yǎng)了幼兒的生活自理能力以及安全保護(hù)意識(shí)。

1,、我們班幼兒由于各個(gè)家庭環(huán)境成長問題,，各自的`能力都不同，有些幼兒不愿動(dòng)手,，有些很樂意幫老師做事情,，我們注重全面發(fā)展，抓住幼兒這一契機(jī)，在一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察和指導(dǎo),，鼓勵(lì)幼兒學(xué)做自己的事情比如值日生的工作,，幫老師發(fā)發(fā)湯匙，擦桌子,，整理圖書等等,。讓幼兒做一些力所能及的事兒。我們班的管純很內(nèi)向,、怕做不好事情,，又很想與同伴一塊做，每天來園總是鬧情緒,。后來我們教他做一些力所能及的事,，請(qǐng)她幫忙換枕頭、讓她輪當(dāng)值曰生,，慢慢她變得活潑了,。還有很多幼兒叫家長早點(diǎn)送他來園做值曰。現(xiàn)在很多幼兒都明白自己的事情自己做,。在保育工作中,我們兩位老師同心同德,做到保教并重,。

二教育教學(xué)工作

(一)本學(xué)期我們加強(qiáng)幼兒普通話的使用。鼓勵(lì)幼兒在集體面前大膽講話,，一些內(nèi)向,不愛講話的幼兒我們多鼓勵(lì),多表揚(yáng)努力給他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松的語言環(huán)境,，午點(diǎn)前的等待時(shí)間,我們常常舉行一些談話活動(dòng)，是老師和幼兒說說幼兒身邊的事情或經(jīng)驗(yàn),，我們還利用沒有文字的各種圖片或圖畫,，讓幼兒編故事并學(xué)習(xí)講述，有時(shí)是幼兒自己畫主題畫,、自己編故事,、自己講述，有時(shí)是利用圖片來進(jìn)行編故事,，讓家長或老師幫他們記錄在筆記本上面上,。并為編得好的幼兒給以表揚(yáng)。并在集體活動(dòng)時(shí)我們也注重交流和分享,，幼兒的很多經(jīng)驗(yàn)都是通過與同伴及老師的信息相互傳遞來獲得,，可以說交流分享是一種獲得經(jīng)驗(yàn)的最基本方式。這種方式教師必須要激發(fā)幼兒交流與分享經(jīng)驗(yàn)的積極性,，關(guān)鍵要著力運(yùn)用好互動(dòng)策略,，即師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的策略。因此在集體活動(dòng)中經(jīng)常設(shè)計(jì)各種問題讓幼兒討論,，我在提問時(shí)經(jīng)常用為什么?怎么樣?你認(rèn)為等等問句,，因?yàn)檫@些開放性與挑戰(zhàn)性的問題更能引發(fā)幼兒積極思考與交流,，有助于他們?cè)谠瓉頊\層次的答案基礎(chǔ)上提升和拓展經(jīng)驗(yàn)。讓他們的表達(dá)能力和思維更活躍,。經(jīng)過長時(shí)的堅(jiān)持,，現(xiàn)在幼兒的語言表達(dá)能力普遍得到了提高，講述時(shí)能圍繞主題,，有次序,，連貫地講述，還會(huì)評(píng)價(jià)別人,，明辨是非,，還初步學(xué)會(huì)了自己解決糾紛，獨(dú)立性也增強(qiáng)了很多,。

(二)在發(fā)展語言的前題下也開展了膚淺的數(shù)理思維,，幼兒的認(rèn)知風(fēng)格主要是形象而具體的思維表現(xiàn)方式。教師提升與拓展的經(jīng)驗(yàn)要使幼兒能理解與感悟,，利用幼兒直觀,、易懂、感興趣的圖形,、圖案讓幼兒自己想象動(dòng)手畫,，來理解數(shù)的量、數(shù)的多少,、數(shù)與物的排序順序,，還利用積木、圖片和廢舊物品如飲料瓶,、繩子等,，讓幼兒自己探索多物品的高矮、長短,、大小等,，讓他們從自己動(dòng)手的摸索中去理解、去鞏固數(shù)與物之間的多少,、數(shù)與物的總量關(guān)系,，經(jīng)過幼兒反復(fù)的按數(shù)畫畫，反復(fù)地按形狀,、顏色分合積木等操作程序?，F(xiàn)在他們對(duì)數(shù)的理解也很清析了,，常?？匆娝麄?cè)趲椭切┢孔影锤甙抨?duì)，

(三)我們?cè)谌粘Ｉ钪?教育教學(xué)中很重視提高幼兒身體素質(zhì),。積極為幼兒提供戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間,，鼓勵(lì)幼兒積極與材料互動(dòng),。我們利用晨間活動(dòng)時(shí)間和三浴時(shí)間，組織豐富多彩的集體游戲,，有計(jì)劃地鍛煉幼兒各種動(dòng)作與能力,。培養(yǎng)了幼兒走、跑,、跳,、爬、鉆的能力,，在組織幼兒活動(dòng)時(shí),，我們積極為幼兒準(zhǔn)備輕器械材料，并將一些游戲融合到活動(dòng)中來,，比如,：玩游戲,。增加活動(dòng)的趣味性。

(四)常常利用幼兒起床后的時(shí)間,，聽聽音樂,、認(rèn)讀一些字、詞;或從兒歌中找找認(rèn)識(shí)的字寶寶,，還利用游戲找,、認(rèn)字寶寶。這學(xué)期我們輕松地完成了識(shí)字游戲課程,。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇六

不知不覺間,，20xx年就走到了末尾?；仡欉@最后的一個(gè)月,，這是今年最后的尾巴。但也正因?yàn)槭亲詈蟮囊粋€(gè)月,，我才在工作中打起了百分之兩百的精神,，嚴(yán)格仔細(xì)的要求著自身的工作和態(tài)度，總算是在這一個(gè)月里又沖上來了一點(diǎn),。

回首這一個(gè)月的,，在工作中我重新的審視了自己，反思過去的總結(jié),，認(rèn)真的確定自己在這一個(gè)月的目標(biāo)和方向,，并在工作中埋頭向前，積極的發(fā)揮了自己的潛力,。

回想這一個(gè)月,，我也才驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己竟還有這么大的潛力,！如今,，12月結(jié)束了,，所謂“新年新氣象”，在新一年里,，我要以如今的自己作為起點(diǎn),，嚴(yán)格的要求自己，改進(jìn)自己,，加強(qiáng)自己,，讓今后的工作能完成的更加出色！在此,，我對(duì)自己12月來的工作總結(jié)做如下總結(jié)：

在這個(gè)月工作之前,，我針對(duì)自己在前幾個(gè)月來的工作做了嚴(yán)格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧,，在近期的工作中,，我不僅催促起了自身行動(dòng)。盡管這在效率和數(shù)量上確實(shí)提升了很多,，但相應(yīng)的,，質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作,。反而造成了許多無用功的堆積,。

在月初反思到這點(diǎn)的時(shí)候，我也感到非常的慚愧,，作為一名員工,，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕,。

但是,，此次的反省，正是為了改進(jìn)自身的不足的行為,。后來,，在工作上，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作方式,，在堅(jiān)持自身工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí),，也努力的保持著工作的'效率。這樣的改變,，盡管起初的時(shí)候有些辛苦,，但在適應(yīng)了之后，工作的成績卻有了極大的提升,。

在工作上,，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，認(rèn)真仔細(xì)的處理自身的工作職責(zé)和工作目標(biāo),。一個(gè)月來,，我以最嚴(yán)格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔細(xì)的完成了自身的任務(wù),。

一個(gè)月來,，我在每天的工作前都能分析當(dāng)前的情況，認(rèn)清自己的目標(biāo)和方向,，在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯(cuò)和問題,，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細(xì)的處理，認(rèn)真的完成,。

盡管在工作上的大錯(cuò)誤沒有,，但不足的方面卻有不少。那些個(gè)人習(xí)慣上的不足,，盡管不至于影響到工作的完成,，但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此,，在下一年里,，我要及時(shí)的去改進(jìn)、加強(qiáng),，讓工作得以順利的完成,！

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇七

不知不覺中，轉(zhuǎn)眼1個(gè)月又結(jié)束了,，這半個(gè)月使我改變了很多,，也學(xué)到了很多，初進(jìn)社會(huì)更多碰到的題目和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友先容,，我定期來到方圓快捷酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱忱,，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位前臺(tái)接待,，方圓快捷酒店共145間房，相對(duì)鄭州來講客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)每一個(gè)酒店來講都是一樣的,，前廳部是整個(gè)的酒店的核心,，也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面，因此對(duì)工作職員的.要求比較高,，特別是前臺(tái)接待,，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,，和處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心,，盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息,，所以工作職員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,。總結(jié)起來可以用以下五條來論述：

1,、禮貌,、禮節(jié)。包括：怎樣微笑,、如作甚客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。

2,、前臺(tái)職員也因該的樓層職員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來這樣才有益于酒店的利益。

3,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是平常工作流程，前臺(tái)的平常工作很繁瑣,，大致分為三方面,，即位客人辦理進(jìn)住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，詢問,，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交換,。

4、語言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中制止對(duì)客人使用本土方言,，為何呢？

1,、是對(duì)客人不尊重,，

2、是下降了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,，所以時(shí)刻應(yīng)用普通話是工作中的基本要求,，。

3,、對(duì)本地的相干景點(diǎn)及最新信息的搜集及把握,。來酒店住宿的大部份客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不但要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的把握,，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解乃至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的條件。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作,，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)專心往努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和進(jìn)步自己。另外一方面就是人際關(guān)系方面,，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)進(jìn)社會(huì),，你所說的每句話,，做的每件事都需要斟酌再三。固然,，我時(shí)刻提示自己以誠待人,，一樣大家也會(huì)以誠待你,。喜歡忙繁忙碌的感覺,，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇八

3月份,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與支持，給本人提了些許薪金,。對(duì)于薪金的欲求每個(gè)人無窮無止的,，這個(gè)也是一直困擾著我，慢慢就如成了一種心病,。眼看著別人工資飆升,，自己的那份卻是如蝸牛上樹，不過總算有了點(diǎn)改變,，權(quán)且當(dāng)是望梅止渴吧,！每次的那點(diǎn)變化總是意味著要寫工作總結(jié)或者工作報(bào)告之類，說的好聽點(diǎn)就是必須走下流程,。無奈挖點(diǎn)心思對(duì)自己工作回顧一番,，既對(duì)自身小結(jié)一番，又完成公司流程,，總算也是一石二鳥一回吧,！

1、作風(fēng)散漫,，工作無服務(wù)精神,。感覺自己的工作像當(dāng)官做事一般，每天一杯水一份報(bào)就過完了,，真正工作的時(shí)間不超過2小時(shí),！不知是自己太能干還是就那么點(diǎn)事情，反正每天覺得甚是無聊,，工作完全無狀態(tài),。作為通信服務(wù)業(yè)，要的就是比別人多走一步，多做一點(diǎn),，多想一點(diǎn),，這些基本不能用在我身上！想想就好,，做起來比較難,。

2、溝通能力差,，學(xué)習(xí)能力不足,。溝通能力差主要體現(xiàn)在溝通不主動(dòng)，交流缺少耐心,。學(xué)習(xí)主要呈現(xiàn)無動(dòng)力,，無興趣狀態(tài)，總之每天都覺得自己的能力在遺失,，學(xué)習(xí)在退步,，估計(jì)不久的將來就趕成世紀(jì)“盲人”了。

4,、見識(shí)不足,，視野不廣。現(xiàn)在都講究與國際接軌,，沒有國際視野可是要被淘的`,，雖說這話有點(diǎn)托大，但也不定有點(diǎn)道理,。一個(gè)人不夠成功就是因?yàn)閷W(xué)識(shí)不夠,，如果學(xué)識(shí)足夠了還不夠成功，那就一定是見識(shí)不夠,。結(jié)合自身,，就感覺自己就像井底之蛙。

1,、耐力非凡,。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表現(xiàn)出“嗜血”的欲望,，在這種欲望驅(qū)使下往往表現(xiàn)出驚人的耐力與表現(xiàn),。不說自己在壓力面前多么了不起,，只是想說在壓力面前的那份鎮(zhèn)靜,，那份甘之如飴。

2,、腳踏實(shí)地,。雖說工作不積極,，服務(wù)被動(dòng)，但總感覺自己還是腳踏實(shí)地的完成了工作，多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務(wù),。套一句常話,，沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞還有疲勞,！不想標(biāo)榜自己功勞確是也沒啥功勞,，只說自己未曾在辦事上給公司拖后腿。

3,、求變心盛,。都說窮則思變，一則自己確是窮酸,，還就是周圍朋友太過扎眼,，每思及此，總想做點(diǎn)什么,，改變一下,。有一句話這么講的,，“持續(xù)不改變,，將來會(huì)死掉”，話中意思大多能猜上一二分,，就是不打破舊觀念,，不打破舊習(xí)慣，將來會(huì)這樣沉下去,，和死人無異,。突出了個(gè)人危機(jī)感，行動(dòng)改變命運(yùn)的強(qiáng)烈決心,。

總結(jié)到此,，感慨不想太多，感觸不想太深,，工作實(shí)在無奇,。最后一句鼓舞的話，結(jié)束這篇無奇的工作總結(jié)：在接下來的工作中我將繼續(xù)努力,，在不斷的實(shí)踐中努力提升自己的,，在提升自己的同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)及公司現(xiàn)出自己的一份力量。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇九

為進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作,，全面貫徹落實(shí)國家,、省、市,、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的工作部署,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,，圍繞安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題,，強(qiáng)化“以人為本、安全發(fā)展”理念,，面向師生,、面向家長、面向社會(huì),，采用喜聞樂見,、易于參與的形式，開展資料豐富,、形式多樣的宣傳教育活動(dòng),，普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化,，大力推進(jìn)校園安全文化建設(shè),，構(gòu)成關(guān)愛生命、關(guān)注安全的.濃厚氛圍,，扎實(shí)推進(jìn)全系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作的開展,，努力構(gòu)建和諧平安校園。現(xiàn)將我?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的開展?fàn)顩r總結(jié)如下:

一,、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),。

按照教育局文件統(tǒng)一部署,，我校在6月7日進(jìn)行迎大運(yùn)保安全振新小學(xué)“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式，進(jìn)一步加強(qiáng)我校安全生產(chǎn)工作,，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé),，重視抓好安全防范工作，構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí)的安全生產(chǎn)職責(zé)制,。透過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措,，推進(jìn)安全文化建設(shè),，強(qiáng)化全面安全意識(shí)，引導(dǎo)全校師生重視人的生命價(jià)值,。

二,、全方位開展宣傳教育活動(dòng)

學(xué)校透過國旗下講話、教職工例會(huì),、“安全在我心”主題班會(huì),，廣播室等廣泛宣傳“迎大運(yùn)保安全”活動(dòng),，讓全體師生用心參與活動(dòng)，明確職責(zé),，明確任務(wù),，保證學(xué)校各項(xiàng)安全職責(zé)和安全工作落實(shí)到位。班級(jí)黑板報(bào)和學(xué)校宣傳欄,，各具特色地進(jìn)行安全工作宣傳,，構(gòu)成良好的宣傳氛圍。

三,、多形式普及安全知識(shí)

除廣播,、專欄、宣傳材料和有關(guān)安全知識(shí)講座進(jìn)行宣傳外,，學(xué)校組織“禮貌出行,，從我做起”安全知識(shí)競賽活動(dòng)，進(jìn)行交通安全知識(shí)講座和安全知識(shí)教育視頻等,，讓師生掌握安全知識(shí),，提高避險(xiǎn)排危、自救自護(hù)潛力,，

四,、有針對(duì)性開展活動(dòng)

“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，我們努力讓活動(dòng)貼近學(xué)生,，貼近生活,，突出重點(diǎn),，增強(qiáng)針對(duì)性,。我們認(rèn)真組織開展“安全在我心”教育活動(dòng)，開展每周五或節(jié)日學(xué)生“不私自下水游泳保證書”承諾簽名活動(dòng),，“重點(diǎn)教育和提醒學(xué)生防溺水防范要求,，致家長一封信與學(xué)校、教師聯(lián)手共抓,，杜絕學(xué)生溺水事故發(fā)生,。在校園懸掛“加強(qiáng)校園安全防范構(gòu)建和諧平安校園”的橫幅營造氛圍。

五,、開展安全隱患排查整治工作

在安全生產(chǎn)月工作中,，我們對(duì)涉及師生安全的各個(gè)方面進(jìn)行分析研究，制定工作方案,，成立組織,，分工落實(shí)，確保隱患排查整治工作落實(shí)到位,。對(duì)學(xué)校食堂,、校園設(shè)施,、交通、治安安全作為重點(diǎn)來抓,，與龍崗派出所等相關(guān)部門相互配合,，綜合治理，努力打造平安校園,，確保學(xué)校穩(wěn)定和諧,。

六、開展食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)活動(dòng)

學(xué)校定期或不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況,，了解食品原料采購,、貯存、清洗,、加工和成品出售等各個(gè)環(huán)節(jié)狀況,，檢查工作人員、工作場所,、設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生狀況,，及時(shí)反饋檢查信息，督促工作人員對(duì)存在問題整改到位,。切實(shí)履行工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)章，杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故,。

七,、加大保安室力度。

堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，值班人員要盡職盡責(zé),，堅(jiān)守崗位，接班人不到崗,，交班人不得離崗,。提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作,。注意防火,、防盜，妥善處理突發(fā)事件,，加強(qiáng)樓內(nèi)外巡視,，加強(qiáng)對(duì)值班人員的職責(zé)心教育，嚴(yán)禁空崗,、漏崗,，確保學(xué)校的安全穩(wěn)定。

透過開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大師生對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),，提高了安全意識(shí)和安全素質(zhì),，強(qiáng)化了職責(zé)意識(shí)，促進(jìn)了全校安全形勢(shì)的穩(wěn)定,，為交通的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全,、健康、穩(wěn)定的環(huán)境,。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇十

月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎參閱,。

在過去的這兩個(gè)月里,，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量,，雖然今年是豬年,，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求,，但是實(shí)際看來,，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力,，集思廣益和大家的幫忙才完成的,。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,，作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人,，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng),，及時(shí)根據(jù)市場情況,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體,。

在1,、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同,，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,，最主要的是我們部門同心協(xié)力,，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式,，以往一般提前一,、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間,，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待,，去別的家政公司找月嫂,。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí),，盡快安排月嫂和用戶見面,，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難,，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月,，我們就上門服務(wù)3次,，特別是去旅順那次，那天很冷,，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí),，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,，到中午一點(diǎn)多才回來,，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯,。只要能夠讓用戶滿意,，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言,。

其次,，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次,。我們認(rèn)為,，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系,。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn),、登記,，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象,，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果,。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭,，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,，正所謂一手托兩家,，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任,。

另外,，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,，一位用戶來到中心,，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里,，我說明一下,，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋,，這名月嫂上崗后2周之內(nèi),，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋,，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對(duì)月嫂有所不滿,，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說非常滿意,，不需要換人,。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則,，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪,，用戶都非常滿意;第二,，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個(gè)月嫂,，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,，用戶沒有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?第三,，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,，用戶也沒有采納,，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗,，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射,。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天,，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重,。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任,，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查,。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵,，無理取鬧,，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心,、耐心的給用戶解釋,。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決,。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn),。

上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理,，同時(shí)還會(huì)波及心理,，因此處理孩子“上火”問題，要從食療,、藥療及心理調(diào)理三方面入手,。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩,，器官發(fā)育尚未成熟,，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的'腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào),。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子,，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水,、多吃蔬菜水果,，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜,、菠菜,、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,，利于排便通暢,。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外,，兒童在遭遇上火的時(shí)候,，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎,、口角起皰,、便秘、小便發(fā)黃,、不肯吃飯,、煩躁不安、眼屎增多等狀況,。在人體自然免疫過程中,，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒,，從而引發(fā)感冒,、腮腺炎、水痘等病癥,。所以說,，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng),、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害,。

首先，兒童,，尤其是6歲以下的嬰幼兒,，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快,，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,，如果飲食不合理，就易引起上火,，上火易引起兒童挑食,，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一,。

其次，上火,，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響,，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來講,，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,，在身體上有便意,，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí)慣,，不能形成排便的條件反射,，形成隨意大小便的惡習(xí),。而對(duì)于3歲以上上火的孩子,，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng),，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴,。

最后，上火引起兒童的食欲不佳,，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良,。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少,，引起腹肌和腸肌瘦弱,，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,，更容易引發(fā)小兒便秘,，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。

除此之外,，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對(duì)待或沒有處理不及,，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,，更是要飽受針,、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了,。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政,、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班,，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師,，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人,。

在短短三天的培訓(xùn)中,，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí)，讓我們知道了,，月嫂是集家政員,、護(hù)士、廚師,、保育員為一體的工作人員,。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利,，人脈是金牌,，有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌,，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重,。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么,，只要你的心態(tài)好,，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作,。

為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,，因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,，產(chǎn)婦在月子期間,，房間一定要干凈，溫濕度都要適中,，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間,，新生兒的護(hù)理及其重要,，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理,，寶寶發(fā)燒了用什么降溫,，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師,，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱,，在用餐方面是很講究的,，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么,，什么湯下奶又營養(yǎng),，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的,，所以說月嫂又是一名廚師,。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的,，月嫂要觀察新生兒的黃疸,，體溫,，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間,，還要定期給寶寶三浴,，陽光浴，水浴和空氣浴,。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化,，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng),，還有寶寶在成長時(shí)期,，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么,，例如,，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯,，蘋果泥,，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期,，要喝配方奶,，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以,，不要給孩子吃的太多等等,。

在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行,，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放,，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗?，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長,，這些都是我們以前注意不到的,。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的,，有助于寶寶的早期教育,。

老師講解的很細(xì)心,，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記,。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候,，什么地方打掃,，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題,。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng),，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員,，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng),。

通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足,，也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足,。保姆、月嫂,、小時(shí)工都是朝陽工種,，是社會(huì)家庭離不開的，通過這次培訓(xùn),，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性,，認(rèn)識(shí)到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài),，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇十一

一、9月份主要工作內(nèi)容：

1,、認(rèn)真細(xì)致地閱讀了乙炔系統(tǒng)二期圖紙,，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出個(gè)人的看法,。 9月份在分廠與工段領(lǐng)導(dǎo)的委派下,，我到pvc二期項(xiàng)目組對(duì)乙炔系統(tǒng)的部分圖紙進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地閱讀，包括《溜管安裝圖》,、《設(shè)備安裝方位圖》,、《管道布置圖》等，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，結(jié)合一期的現(xiàn)場狀況和本人進(jìn)入化工行業(yè)7個(gè)年頭以來總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),，提出了自己的一些看法，并形成書面文件交趙廠長審閱,，之后交二期項(xiàng)目組,。

2,、結(jié)合9月6日突然停動(dòng)力電，導(dǎo)致緊急停車的事件,，展開分析討論,，進(jìn)一步消除隱患，完善預(yù)案,。

在9月6日突然停動(dòng)力電的整個(gè)過程,，在我工段的應(yīng)急處理過程中整體上還比較得當(dāng)。但是還有瑕疵,，如主控室一片漆黑時(shí),，找不到手電筒，停乙炔回收系統(tǒng)時(shí),，應(yīng)該停水環(huán)真空泵,，或者說在你置換乙炔乙炔回收系統(tǒng)時(shí)不要先開水環(huán)真空泵，因?yàn)樵跊]有渣漿進(jìn)入系統(tǒng)的情況下,，抽負(fù)壓易造成系統(tǒng)含氧超標(biāo),，有安全隱患。其次,，由于發(fā)生器多次檢修，使他們的開關(guān)信號(hào)與氣源管不統(tǒng)一,，有的開關(guān)在常閉時(shí)為開,，有的開關(guān)在常閉時(shí)為關(guān)，這樣存在一定的安全隱患,，因此在本月份,，組織儀表工與自控進(jìn)行了統(tǒng)一的比對(duì)調(diào)整，排查出1#發(fā)生器下活門不一致的隱患,，并已整改,。4#也有此問題，考慮到安全問題,，待停車后解決,。

3、對(duì)渣場水位高的問題,，高度重視,，認(rèn)真排查。本月份上旬,，渣場上清液水位一直居高不下,，在用水的問題上，我工段壓力很大,，但是經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的排查,，通過努力,，適當(dāng)?shù)仃P(guān)小水環(huán)泵的機(jī)封水，關(guān)小大渣泵的冷卻水,，尤其是乙炔回收的用水量,，克服水洗塔冷卻效果差的客觀原因，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，最終把用水控制在1500噸以下,，到9月下旬渣場水位下降，達(dá)到了預(yù)期的目的與效果,。

4,、對(duì)乙炔發(fā)生器的電磁給料機(jī)控制箱進(jìn)行了改造。

我乙炔發(fā)生器的電磁給料機(jī),，屬電氣部分,，而我分廠空缺電氣專工，在這次大修乙炔二期dcs改造項(xiàng)目中,，屬“沒娘的孩子,，沒人疼”，因此遺留下來,。每天看著操作工很辛苦,，于是我們決定不依不靠，自主進(jìn)行研究,、測(cè)繪,、改造。到下旬已順利投用,，并取得非常好的效果,，在此過程中確實(shí)是困難重重。沒有1mm厚的鋼板,，到舊臺(tái)子上拆,；沒有接線端子，到聚合工段壞的應(yīng)急照明燈上卸,；沒有電纜到廢控制柜上拆,。尤其是施工過程中，電氣認(rèn)為是技改項(xiàng)目,，不干活,，我逐層找領(lǐng)導(dǎo)，最后把方案給司曙亮廠長講清楚,，意義講明白,，好話一籮筐，才實(shí)施的,。因此申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收并給予我們一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),，不為個(gè)人,，是為在改造過程中付出辛勤勞動(dòng)的檢修、電氣人員一定的溝通,，以便日后工作的開展,。

與此同時(shí)，考慮到發(fā)生器加水閥手動(dòng)辛苦,，而且也不利于發(fā)生器溫度的控制,，出工作聯(lián)系單到自控中心，要求其對(duì)自控閥的微積分比例進(jìn)行調(diào)整,，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)節(jié)的功能,。后經(jīng)協(xié)商，自控中心答應(yīng)寫

一套程序,，有望在10月份完成,。

5、積極地巡檢二期施工現(xiàn)場,，并相繼發(fā)現(xiàn)隱患與違章,，進(jìn)行了相應(yīng)的匯報(bào)。

二期施工現(xiàn)場,，一直以來備受關(guān)注,，本月份，我先后發(fā)現(xiàn)發(fā)生,、清凈樓廠房西側(cè)有一新閥門井,，沒有任務(wù)防護(hù)措施，有墜入風(fēng)險(xiǎn),。便進(jìn)行了處理；發(fā)現(xiàn)陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙,，性質(zhì)比較惡劣,，通知了工程部，并匯報(bào)安環(huán)部,，對(duì)其當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,。尤其是陜西有色把水排到雨水井，對(duì)此問題,，工段反復(fù)強(qiáng)調(diào),，反復(fù)匯報(bào)，最終有了折中的辦法,。

6,、在文字方面也寫了不和東西。

對(duì)于濃次鈉配制過程中,，注意的問題,，提出了自己的.看法,；對(duì)于崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，也寫了自己的見解,；在大成公司的崗位職責(zé)方面,，也提出了自己的建議，以上文章都交郭段長,。

在安全生產(chǎn)技術(shù)成果評(píng)價(jià)工作中,，我工段由我組織編寫，從提前的準(zhǔn)備到材料的收集,，到成文,，加班加點(diǎn)，認(rèn)真對(duì)待,。

7,、完善了工段大修破壞的保溫，缺損的伴熱,，更換了部分閥門標(biāo)識(shí)牌,，消除了個(gè)別跑冒滴漏。

二,、10月份工作計(jì)劃：

1,、進(jìn)一步聯(lián)系電廠專工楊新平，等蒸汽管連接后,，對(duì)界區(qū)的蒸汽伴熱進(jìn)行調(diào)試,。

2、積極地配合工段長開展好安全生產(chǎn)工作,，尤其是檢修安全,，動(dòng)火作業(yè)安全，爭取到現(xiàn)場跟進(jìn),，確保萬無一失,。

3、積極地配合分廠領(lǐng)導(dǎo)搞好工藝方面的工作,，監(jiān)控好關(guān)鍵工藝控制參數(shù),，有超標(biāo)的分析原因，得出結(jié)論,，提出改進(jìn)措施,。

4、完成分廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的改進(jìn)性的工作,。

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇十二

行政部

在這萬物復(fù)蘇生機(jī)勃勃的季節(jié)里,，轉(zhuǎn)眼間三月份的工作已經(jīng)結(jié)束，四月份的工作即將開始。在三月份的工作中,，有很多收獲和喜悅,，同時(shí)也遇到很多困難，存在一些問題,。下面即本人三月份的工作心得體會(huì),。

首先，在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司從不了解到現(xiàn)在對(duì)公司有了初步的了解,，作為行政主管兼物業(yè)管理的我感覺壓力很大,，同時(shí)也有很多收獲。身處這個(gè)職位,，肩上有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望,，更有工作的責(zé)任，因而感覺壓力很大,。但是我自信不會(huì)被這種壓力所壓垮,，“地?zé)o壓力不出油，人無壓力輕飄飄”,，在未來的工作中我會(huì)迎難而上,，找準(zhǔn)自己的位置，不缺位,，不錯(cuò)位,，不越位，在了解公司的同時(shí)也開始逐步的將工作開展起來,。

其次在工作中我也有很多收獲,。例如，在人際關(guān)系的處理上,，以前接觸的大都是受教育程度相差不大的同事,，交流起來得心應(yīng)手。但是在這個(gè)新的環(huán)境中有不同年齡的同事,，受教育程度不同的同事,，由于每個(gè)同事的綜合素質(zhì)不盡相同，因而對(duì)同一事物的`看法也不相同,，所以在交流上會(huì)存在一些問題，遇到一些困難,，這也是在所難免的,。但是我們每個(gè)員工都本著一個(gè)目標(biāo)——將凱諦公司做大做強(qiáng)，相信隨著時(shí)間的推進(jìn)和相互進(jìn)一步的了解,，我們一定會(huì)在業(yè)務(wù)上達(dá)成共識(shí),，我也會(huì)時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己取人之長補(bǔ)己之短做好本職工作。

最后我力爭下個(gè)月的工作能再上一個(gè)新的臺(tái)階。也許領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還不是十分了解,，相對(duì)而言,，我是一個(gè)做事認(rèn)真仔細(xì)的人，接受過高等教育,，而且從畢業(yè)到現(xiàn)在的幾年的工作中也積累了許多企業(yè)管理方面以及人事行政管理方面的經(jīng)驗(yàn),。我本人曾在廣州、東莞,、深圳三地工作過,，在天津工作了六年多的時(shí)間，見證了一些企業(yè)的發(fā)展,。我力爭將所學(xué)到的理論和工作實(shí)踐結(jié)合起來,，探索性的應(yīng)用于日后的工作中結(jié)合公司現(xiàn)有狀況來處理和解決公司現(xiàn)在在管理方面存在的問題。在日后的工作中我會(huì)努力去完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù),，爭取將自己的工作做得盡善盡美,。

望領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中多給予我指教和幫助！

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇十三

為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束,，這是我門全體**工作人員上至管理人員,，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事,。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中,、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起,，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措,。

回顧一月以來的活動(dòng)開展,，我們?nèi)w**工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排,、積極參與,、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的,。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),，提出合理的建議，拿出整改的,，采取過硬的措施,，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,。

1、質(zhì)量月活動(dòng)期間**積極開展了崗位大練兵活動(dòng),，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)w**工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,，是我們的楷模,，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,，讓先進(jìn)的更先進(jìn),，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

2,、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論,。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作,，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場,，更談不上大發(fā)展了,。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任,，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天,！

3,、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí),。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,，使**工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備,、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,，做到“三不傷害”,。

4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量,、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新,，令人舒暢,，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的`條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,，大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量,。

以上成績的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體**工作人員的上下協(xié)作,、大力支持,、積極配合、共同努力而來,。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,，要深入、落到實(shí)處,，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng),，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)**管理工作的奮斗目標(biāo),。

此次活動(dòng)的開展,，全體**工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水,，通過一系列舉措,，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力,，圍繞“勤奮努力,、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場,。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,，它更是對(duì)全體**工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華,！而這,，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富,！

社區(qū)個(gè)人月工作總結(jié) 普通員工個(gè)人月工作總結(jié)篇十四

如果說前面都是預(yù)熱,，十月份算是升溫吧，這個(gè)月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓(xùn),，mesamis方案的掃蕩,，快品牌ppt的洗禮,，讓我對(duì)自己做的這一份工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,，映像最深的是imc的培訓(xùn),，從競選中看到了整合營銷極致運(yùn)用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項(xiàng)目的imc,，有了對(duì)比,，才知道自己當(dāng)時(shí)的想法有多么不成熟，即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),，也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課,。

這一次imc的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個(gè)學(xué)期的內(nèi)容，從書上的定義,，到實(shí)際的運(yùn)用,，都十分的精彩?；叵氲阶约涸诖髮W(xué)里做的那些項(xiàng)目,，覺得就像天方夜譚，沒有考慮到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營水平,。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上,，不僅知識(shí)的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固，而且案例的積累實(shí)在是不值一提,。只能不斷告誡自己,，沉下心來，變得專注而踏實(shí),。

十月份經(jīng)歷最長的一個(gè)項(xiàng)目就是mesamis,，沒有記錯(cuò)的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務(wù)，雖然當(dāng)時(shí)在家,，也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,，對(duì)童裝行業(yè)有一個(gè)大概的了解。第一次提案特別的興奮,，覺得這個(gè)方案實(shí)在是太妙了,，并且也為最后ppt動(dòng)畫而拍案叫絕，可是提案之后我發(fā)現(xiàn),，再牛的方案,，沒有抓住客戶的需求和心態(tài)，也會(huì)黯然失色,。

提案之后的幾天心里有些沮喪,，我們這個(gè)比較年輕的隊(duì)伍，在10天給出了一個(gè)那么棒的方案,，卻被拒之門外,。這才是漫漫長路的開始,，后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實(shí)能夠經(jīng)歷一次與客戶“糾纏不清”的'事情對(duì)我來說是一個(gè)提高,，我看到了整個(gè)方案的起承轉(zhuǎn)合,，看到了對(duì)于客戶的把握是有多么重要，也在和jason老師一次一次面對(duì)客戶的實(shí)踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

如果說十月份的挑戰(zhàn)，我想對(duì)我來說還是快品牌課程ppt的寫作,，這是一堂兩天的閃電推廣課程,，面對(duì)的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對(duì)于jason老師來說,，講課的ppt就是擺設(shè),，即使沒有ppt，他也能講得很精彩,，但對(duì)我來說通過這次ppt的寫作,，二十多個(gè)大大小小案例的總結(jié)，加上水平營銷和3v模型的結(jié)合,，這是一次在實(shí)踐中提高的過程,。寫完之后，我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強(qiáng),，我也知道自己對(duì)析易過去的案例了解和洞察還不夠深入,。我很感謝jason老師給我這一次機(jī)會(huì)，我也會(huì)好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題,。

三件大事,，三個(gè)挑戰(zhàn)，在析易的每一天都是那么的充實(shí),，仿佛就像到了一個(gè)嶄新的世界,，琳瑯滿目，遍地黃金,。我不是最聰明的,，我希望自己踏實(shí)一些。實(shí)實(shí)在在的將松土踩實(shí),，真正找到方法,，能夠武裝自己。