每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。
電腦銷售工作內(nèi)容篇一
為了搞好xx年下半年我們公司電腦的'銷售情況,，特制定了這份xx年下半年的銷售工作計劃書,。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。xx上半年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個溫暖的集體里,。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在接下來的半年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,，150萬元,，純利潤113萬元。其中：打字復印10萬元,，網(wǎng)校13萬元,，計算機78萬元，電腦耗材及配件45萬元,，其他：34萬元,，人員工資13萬元。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標，利潤213萬元,。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。
四,、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓,。
2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有較強的責任心,，提高銷售人員的主人公意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。
4)市場分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點,，消費體,，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。
總結(jié): 根據(jù)我以往的銷售過程當中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,， 使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。 我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作,。 不知這分計劃可否有用,。 還望領(lǐng)導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點設(shè)想和計劃：
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提。
1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,，理由：
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),，如充分溝通可遠距離完成,。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定,。如：網(wǎng)站維護,、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3,、結(jié)論：
(1)初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景,，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段，還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足,，制定措施,，快速推動。
二,、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會資訊化、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化,，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破,，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限,，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。
xx行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀,，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,，難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
電腦銷售工作內(nèi)容篇二
轉(zhuǎn)眼間進入20xx年了,，以下是計劃網(wǎng)小編為您整理的20xx年電腦銷售工作計劃,供您參考,，希望對你有所幫助，更多詳細內(nèi)容請點擊計劃網(wǎng)查看,。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,，為了下一年能創(chuàng)造更好的業(yè)績，現(xiàn)做好計劃如下：
一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶,。
2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,，如果在實踐中遇到意外的情況，我會虛心向領(lǐng)導請教,。
電腦銷售工作內(nèi)容篇三
我到xxx公司緊張當真市場開辟和交易方面的工作3個月來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。
在3個月里固然存在著如許大略那樣的題目,，我們都盡量的`辦理了,，鄙人3個月里要從以下幾方面入手：
最終要低落本錢，應(yīng)當采納的緊張辦法有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行代價、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好代價低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)省，節(jié)減開支,、禁止華侈,，工程方案計劃要公道；內(nèi)部消耗低落,，平常費用開支,、水、電,、平常辦公耗材特別是紙張、車輛開支要節(jié)省等題目,。
其次也是最緊張的部分—————培養(yǎng)意識,，辦事意識的加強,、競爭意識的建立,、市場創(chuàng)設(shè)意識的培養(yǎng)。我們是以辦事為主的公司,，可以借助辦事去博得市場,，博得用戶的相信。同事之間,，企業(yè)之間不時候刻競爭都存在,，本身交易程度不進步會被公司淘汰，企業(yè)不成長將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較猛烈，本年局勢將更加嚴峻,。交易水溫和員工本質(zhì)的進步相稱緊張,，干系到全部企業(yè)的成長與命運。交易程度的凹凸感化到辦事的工作效果,；員工本質(zhì)的凹凸直接感化到企業(yè)的社會職位處所和社會形象,。
只有具有一支高本質(zhì)、技巧程渡過硬的步隊的企業(yè)才會有進步,、有成長,。加大宣揚力度也是市場開辟一種緊張伎倆和辦法。
銷售部利潤緊張來歷有：謀劃機銷售,；電腦耗材,；打印機耗材；打字復??；謀劃機；網(wǎng)校等和謀劃機財產(chǎn)相干的交易,。
本年緊張目標：家庭用戶市場的開辟,、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,，辦公耗材市場用代價去競爭,、薄利多銷。建立美滿的銷售檔案,，按期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，篡奪獲得更大的利潤,。這里也必要我們做大量的工作,，送貨必定及時、售后辦事必定要好,，讓客戶相信我們,、讓客戶真真千萬的享福到上帝般的報酬,。
能夠結(jié)束的利潤指標，xxx萬元,，純利潤xxx萬元,。此中：打字復印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元,，謀劃機xxx萬元,，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元,，人員工錢xxx萬元,。
客服部利潤緊張來歷：七喜電腦補綴站；打印機補綴,；謀劃機補綴,；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)補綴站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖補綴站,，所以說本年緊張目標是客戶辦事部的聯(lián)合化、典范化,、標準化,，兌現(xiàn)自給自足，為來年辦事市場打下堅固的根本,。能夠結(jié)束的利潤指標,，利潤xxx萬元。
工程部利潤緊張來歷：謀劃機收集工程,；無線收集工程,。因為本地收集履行根本建成，無線收集一旦推行開來可以帶來更多的利潤點,，便于謀劃機收集工程的順利展開，還能為其他部分創(chuàng)設(shè)出一個切入點,，便于展開響應(yīng)的交易工作,。
本年緊張目標也是利潤的增加點—————無線網(wǎng)，和一部分的上彀費估計利潤在xxx萬元,；單機多用戶系統(tǒng),、集體德律風、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多效用電子講堂,、多媒體集會室xxx萬元；別的收集工程部分xxx萬元,；新交易部分xxx萬元,；電腦部分xxx萬元，人員工錢xxx—xxx萬元，能夠結(jié)束的利潤指標,，利潤xxx萬元,。在追求利潤結(jié)束的同時必須包督工程質(zhì)量，建立美滿的工程驗收軌制,，由客戶辦事部監(jiān)督,、驗收，如許可以鼓勵工程部進步工程質(zhì)量,，從而更好的建立公司形象,。
對那些不服從公司規(guī)章軌制、懶惰的員工決不手軟,，破壞公司形象的必定嚴明處理,。
1、從方案的計劃,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴厲,、堅定地貫徹履行,，客戶辦事部要堅定不驗收合格不進行補綴的原則。
2,、盡量創(chuàng)設(shè)出一些鞏固收益群體,，如謀劃機補綴會員制、和比較完好的配置補綴收費軌制,，把一些比較有氣力,、有經(jīng)濟根本的企奇跡單位、委辦x變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行按期回訪，進行免費技巧贊成,，建立一個比較友愛的客戶干系,。要利用各種伎倆、媒體,，如利用我們本身的主頁把公司的收費標準公告出去,、從帶領(lǐng)到每位員工要貫徹履行。
4,、辦事,、補綴也能創(chuàng)設(shè)利潤。近幾年工程愈來愈少,、電腦利潤越做越薄,、競爭愈來愈猛烈,，我們可以從辦事、補綴創(chuàng)設(shè)利潤,，比較看好的有保修期以外的謀劃機補綴市場,、打印機補綴市場等。
5,、創(chuàng)設(shè)進修的機遇,，連續(xù)為員工供給或創(chuàng)設(shè)進修和培訓的機遇，內(nèi)部彼此進修,，彼此進步,，竭力把xxx公司建成平谷地x謀劃機的勢力巨子機構(gòu)。職工培訓工作是人力資本開辟,、干步隊伍構(gòu)筑與企業(yè)文化構(gòu)筑的緊張內(nèi)容,，經(jīng)過議定培訓，可以聯(lián)合目標,、聯(lián)合認識,、聯(lián)合程序，進步企業(yè)的凝集力,、向心力和戰(zhàn)役力,，建立進修民風，不明白要問,，不會的要學,。
1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望將來,，明白企業(yè)的光榮死板與搏斗目標，加強任務(wù)感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。
2、崗亭職責：進修公司軌制,、員工規(guī)律,，明了崗亭職責、行動典范,。
3、崗亭技巧：進修從業(yè)技巧,、工作流程及在崗成才的方法,。
1、公司內(nèi)部按期不按期安排員工培訓,。
2,、自動參加中間或公司構(gòu)造的辦理人員,、技巧員和全部員工的培訓活動。
3,、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)設(shè)前提,，為企業(yè)供給員工積聚。
我們是一個聯(lián)合的集體,，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的步隊。每個部分,、每位員工,，崗亭明了，責任到人,，個人獎金與部分效益直接掛鉤。如許一來我們應(yīng)當既有壓力又要有決議信念,，異國決議信念就不會告成,，異國壓力就不會令人在各個層面進步、進步,。
同志們,，時候是有限的,、特別是從事我們這個行業(yè)的,，謀劃機技巧的成長日新月異,，一天不進修就會進步,，是以如今我們在坐的每位職工都應(yīng)當要有建立刻間意識,、競爭意識，援引十六大精神里的一句話便是要“與時俱進”,。
公司各個部分應(yīng)彼此互助彼此協(xié)作、按時按量、結(jié)束帶領(lǐng)交給我們的各項工作任務(wù),，竭力去兌現(xiàn)本次大會訂定的121萬利潤指標。
1,、放下負擔,，拋開四肢舉動大干，力圖當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責便是開辟市場和xxx公司的交易,，在工作當中必定要嚴厲要求本身,、建立本身精確的人生觀和代價觀、保全大x,，把公司的長處看得高于一切,。毫不干有損于xxx形象的事變。
2,、竭力進修,，進步本質(zhì),，進步工作本領(lǐng),，和交易程度，為把xxx建成在平谷地x范圍最大、品種最全,、最具有勢力巨子性的it企業(yè)而竭力,。
以上是我的述職報告,，我會竭力互助各個部分訂定的利潤指標,，請各位帶領(lǐng)和在坐的每位員工進行監(jiān)督,。
電腦銷售工作內(nèi)容篇四
光陰似箭、日月如梳,、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了,。
09年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑,，更使我們做電腦的,，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦,。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,，一個銷售單位即使自己的品牌,、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當著重要的角色,，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學習,，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰,。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了,，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的,，不知什么原因每當聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,，感覺不舒服,，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的.東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,，在技術(shù)上讓我學到前所未有的知識,，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談,。是我覺得自己在真實的長大,。挺感謝公司的。
我踏上復雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,，沒想到在08這個吉祥年度里,，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,，沒想到今天輪到我的頭上了,，可悲呀，由于我的管理失職,，沒做到位，讓小人鉆了空子,，也許他們很得意吧,，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗,，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心,，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的,，得教訓,，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂,，不懂管理這個字的真正含義,，后來才通過領(lǐng)導的教導，和各途徑的學習,，才了解點東西,，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習,、這才對得起身后默默注視自己的人們,。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著,，我最近在網(wǎng)上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),，現(xiàn)場與客戶的交談,。讓我感到我們的欠缺與不足,，所以在09年里我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌,。人生的路上難免會有磕磕碰碰,，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來,，同時思考為什么會摔倒,，怎么爬起來，以后如何避免摔倒,，從而領(lǐng)悟人生的真諦,。
電腦銷售工作內(nèi)容篇五
為了搞好20xx年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份20xx年銷售工作計劃書,。我在xx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的.搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,，xx萬元，純利潤xx萬元,。其中：打字復印xx萬元,，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元,，電腦耗材及配件xx萬元,，其他：xx萬元，人員工資xx萬元,。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元,。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元,，人員工資―xx萬元,，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦xx變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
電腦銷售工作內(nèi)容篇六
我到*公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,，在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
工作總結(jié)
這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標，*萬元,，純利潤*萬元,。其中：打字復印*萬元，網(wǎng)校*萬元,，計算機*萬元,，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元,，人員工資*萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
四,、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習,，互相提高,，努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問,，不會的要學,。
電腦銷售工作內(nèi)容篇七
我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，三個月來,，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：:
首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。
論文百事通
近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣,，這樣的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,，***萬元，純利潤***萬元,。其中：打字復印***萬元,，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元,，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元，人員工資***萬元,。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元,。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習，互相提高,，努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。
培訓內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。二,、崗位職責：學習公司制度、員工紀律,，明確崗位職責,、行為規(guī)范。三,、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,，崗位明確,，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。
同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。
今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：
1,、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情,。
2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的工作總結(jié)報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
電腦銷售工作內(nèi)容篇八
開學初時,，我們老師要求我們自己選擇我們想做的幾個工作項目,，我是選擇的呼叫中心，對于呼叫中心我們并不是很了解,，但不知不覺已經(jīng)是第六周了,，時間已經(jīng)過了一半。在這六周,，我們學到了很多以前課堂上沒有了結(jié)果的東西,。老師也不會再把我們當大一大二那時候不成熟的樣子來看了，我么要學會怎么的去踏入社會,，適應(yīng)社會,，找尋一份好的工作。我們應(yīng)該快速長大,，不斷強化自己,，實力最重要。經(jīng)過這幾天簡單的工作,，我都已經(jīng)學到了很多了，懂得了好多在呼叫中心這項工作中需要做的事情,，比如說話的語速,、說話的語氣、說話時一定要讓別人聽出來你在微笑,、不能跟顧客發(fā)脾氣,、不能先掛顧客電話等。
在正式的業(yè)務(wù)開始之前,，老師請來了中國移動的周經(jīng)理來給我們做了一個簡單的培訓,，主要講了一些如何發(fā)聲的技巧，電話禮儀,，接聽技巧,，標準的服務(wù)語言以及話術(shù)的訓練，跟人溝通的時候應(yīng)該注意的事項等,。雖然時間短的幾個小時,，但我們都對呼叫中心有了初步的了解，也知道了自己該做什么不該做什么,，最主要的就是顧客至上,。期間我還被周老師叫起來數(shù)葫蘆,，本來自己小聲再低些可以數(shù)到二十四個的，但站起來數(shù)的時候,，由于緊張只數(shù)到十二個舌頭就打結(jié)了,，臉皮還不夠厚，得多練練啊,。上午經(jīng)過三個小時的培訓,，中午又稍微的消化了一下，下午就要考核了,，心里那個緊張啊,。我們在這邊話務(wù)間，老師們在那個話務(wù)間,，我們一個挨一個的的打過去,，心里怦怦跳的。我們每個人念一小段話,，估計主要是聽我們的語音語調(diào)吧,。應(yīng)為我的聲音比較像男生，所以聲音不會很甜美,，估計成績也不會太靠前,，等結(jié)果出來的時候還真是如我所料,，占了一個中等，不過還可以啦,，聲音是天生的,，我只有在話術(shù)上多加努力了。
后來過了幾天,，學校給我們結(jié)了一個小小的業(yè)務(wù),，也有了老板，第一次真正打打電話就是給大學生雜志社的校園小記者,，由于都是大學生,，沒有太多的社會經(jīng)驗，說話都比較好,，所以信心也增加了,。我們給他們打電話主要是詢問他們我們的雜志在他們學校的發(fā)行情況，我剛開始打第一個的時候害怕自己到時候說不出來,，我就在本子上列了一下自己等會要說的,，但由于心里緊張還是說話會吞吞吐吐的，當我們問到他們發(fā)行了幾本的時候他們也支支吾吾的,，因為沒有發(fā)行幾本,，所以會很不好意思，我就安慰了他幾句,，讓他們繼續(xù)努力,。做什么都不容易啊，很佩服他們,，這個工作不好做,，很需要勇氣和毅力。但也有很多人,，因為過了幾個星期沒有發(fā)行出去就放棄了或者轉(zhuǎn)交給別的人了,，每個人想法都不一樣，在大學期間就應(yīng)該多做些事情多鍛煉一下,，對自己以后跟社會接軌很有幫助的,。大學生就要好好的鍛煉一下。
最后,，也是最重要的一點，不管你接受了什么樣的專業(yè)電話銷售培訓,，了解了開場白,，挖掘需求，異議處理,，成交等多達百種技巧,。這些都是你可以參考的,，但絕不是一定要照搬的。其實,，當你真的全心工作,，真正為客戶著想。即使你有再強的個性,，你的客戶也能感受到你是為他再著想,。只要你堅持，勇于付出,，你就一定會戰(zhàn)勝所有的障礙,，去達到你要的成功。等積累到一定程度,，你就會發(fā)現(xiàn),，技巧真的就不是那么重要了。
在這幾周中,，我們主要做的是有道教育的業(yè)務(wù),，這應(yīng)該是我們的一個簡單的練習吧，主要是負責給初二以及高二的學生家長來推廣我們的補習課程,。不過最初始的感慨是現(xiàn)在什么都能帶來商業(yè)價值,，比如說手機號碼，真想知道他們電話號碼的資源是怎么來的,，都是好奇心在作祟呀,。
最起先是給初二的家長打電話，有學生的姓名還有家長的姓名,?？吹綕M滿的一張紙上全是電話號碼我不由得有點頭疼了。心里不由得犯嘀咕了,，這么多得打到什么時候啊,。但是吧，打了幾個感覺還是挺快的,，因為好多人一聽說我是教育機構(gòu)的就把電話掛了,，還是這個來的快。剛打的時候,，總希望能打母親的電話,，因為身為女同胞，肯定會比較容易點吧,。但是打了幾個就發(fā)現(xiàn)了,，一般男同志要不直接掛電話或者說沒有興趣，要不就是態(tài)度很好，很委婉的拒絕,，聽得我們心里也舒服呢,。但是女同胞就不一樣了，他們一聽我們是教育機構(gòu)的,，就問我們電話從哪里來的,，我們就照之前老是跟我們講的，不理他們直接切入正題,，向他們介紹我們的課程,，讓他們自己掛電話，不得不承認這招很管用啊,。
第一,、進一步加強向領(lǐng)導、向同事,、向客戶學習的力度,，不斷完善自己。學無止境,，特別是對于我們年輕人,，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二,、加強訂單資料的整理,，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣,。
第三、加強產(chǎn)品知識,、生產(chǎn)工藝,、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,，也是非常重要的一塊兒知識,。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識,，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,，那是再好不過,。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,，加強工作的計劃性,。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣,。增強自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),，并改變自己急性子的性格,。
第五、如果有機會,，要多出去開發(fā)客戶,，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力,。
第六,、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用,，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力,，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,，努力工作，積極進取,，與部門同事團隊作戰(zhàn),，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作,，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻愛自己的電話銷售工作,，愛自己的銷售團隊，愛自己的公司,。我希望自己能在這一行業(yè)做出一份成就,，畢竟才剛從事這份職業(yè)，所以還是挺新奇的,，感覺挺好玩的,，雖然每天都對著電話，講著同樣的開場白,，或許會被一些人罵,，也或許會被一些人直接掛了電話，但是那并不影響我的積極，因為畢竟還是有很多成功的呢!所以不是覺得很傷心,，最傷心的是打了多少就多少沒人接的那種,，那種真的很讓人傷心啊!其實總的來說還好，不會讓人想到放棄什么的,，但是從這次的工作中我發(fā)現(xiàn)真的還有很多的需要改進的,，有好多方面需要改進。希望在今后的工作中能夠有好的發(fā)揮,。也希望能夠通過這短暫的學習為以后的工作打下好的基礎(chǔ),，在今后的工作中帶給我一些幫助!
電腦銷售工作內(nèi)容篇九
我是剛剛大學畢業(yè)的，第一份工作找的就是這個電腦銷售,，還是比較陌生啊吧,，以前接觸的不多，但是也在校內(nèi)做過一些推銷活動,，效果不咋地,，在來到xx電腦銷售公司后對我進行了全面的培訓，了解公司內(nèi)部文化,，還有了解公司產(chǎn)品,，主要還是電腦的一些基本知識，這還是要自己具備一點專業(yè)知識,，我對電腦方面還真是了解的不多,，但是還好公司想的周到，給我做了全面的培訓,，培訓的`內(nèi)容其實不是能多,，但是都是必備的一些知識，這讓我受益良多,，總的來說陪訓還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響,。
我們xx電腦銷售公司銷售對象主要還是現(xiàn)在的大學生，大學是一個很好的推銷場所,，人比較多,，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學,，雖然我是一個比較活潑的人,，在別人眼里也同樣是這種感覺，性格相對外向,，雖說是這樣一回事,，但是真正讓我推銷產(chǎn)品的時候難免還是會有一點羞澀，讓人看了底氣不足,，這是一名銷售工作者一個致命的弱點,，所以一開始的工作我并不順利,，一次次被拒絕讓我感受到了打擊，但是我還是在堅持,，時間久了我慢慢的習慣,，慢慢的克服了自己。
在與學生打交道的時后還是要具備一些技巧,，不管是在言行舉止還是形象方面都有學問,，我不斷的去學習去提高，一個個追著去介紹自己的產(chǎn)品,，我覺得這是一種享受，一種身心上的鍛煉,，我后來不怕被拒絕了,，這才是我最大的突破。
我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己,，發(fā)現(xiàn)自己的潛力,，不去逼自己一把才是最遺憾的，最悲催的,，這是半年的銷售工作告訴我的道理,。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到，領(lǐng)悟到,，半年的工作這么過去了,，在未來我還要努力。
電腦銷售工作內(nèi)容篇十
我到xx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理,；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分———培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,，xx萬元,，純利潤xx萬元。其中：打字復印xx萬元,，網(wǎng)校xx萬元,，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元,，其他：xx萬元,，人員工資xx萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修；計算機維修,；電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元,。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元,；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元,；多功能電子教室,、多媒體會議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元,；新業(yè)務(wù)部分xx萬元,；電腦部分xx萬元，人員工資xx萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
電腦銷售工作內(nèi)容篇十一
一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶,，還要有到個潛在客戶,。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。
將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
電腦銷售工作內(nèi)容篇十二
為期二十天的暑假實習結(jié)束了,，細數(shù)起來這是我第三次門店實習了，所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了,，比起其他伙伴,，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來了,，我比他們更老油條......
首先說說業(yè)績吧,，這次我的銷售量（獨立銷售）是一臺,，二十天一臺的成績，確實是很差,。但是我卻沒有辦法挽回,，分析原因：店面位置、返點的多少,、店長對筆記本銷售的看重與否對于筆記本的銷售都是很重要的,，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的,，所以返點最少（成本最高）,；我們店主要做的是裝機，筆記本的地位顯然不是很重要,。以上三點就是我所處的客觀條件,。當然，東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員,，店員說我很老道了,，但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧,、完備的技術(shù)知識,、不偷懶、真誠,，除了銷售技巧方面我還有所欠缺,，可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員,、店長都真心的給我好評）,。我只能說是我的能力還不夠了！對于業(yè)績,，我認為作為銷售員本身應(yīng)該正確認識這個數(shù)字,。不要因為這個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,，心情不好,，銷售自然也受到影響，惡性循環(huán),！調(diào)整心態(tài),，只要我盡力了，我就沒什么好后悔的,。
對于時間的利用,，這點我還是比較有心得的。有客人的時候，給顧客推薦機子,；大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,，學習一下新硬件的知識也是不錯的；裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候（我們店的特有現(xiàn)象）,，我就成了技術(shù)員,，裝機、裝系統(tǒng),、檢測問題什么的我都還是可以的,。所以我基本是閑不下來的，好好的利用時間,，讓自己更充實,，學到更多東西。
人與人的交流,。新進店里的時候要和店員們多交流,，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣機子的時候有更好的默契,，為了他們能多告訴你一點東西,，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,，這點上我還是不能有很好的突破,，對我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買的顧客就不多咯,，除了客觀因素外,，就是我的問題了（是我談價格的時候不夠技巧？還是我不夠真誠,？……）,。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實際應(yīng)用中，不知道從何入手,，看來這方面還需要繼續(xù)努力啊,！
對于電子城的整個銷售模式的了解,。在一個地區(qū)的電子城實習一段時間，就應(yīng)該對當?shù)仉娮映堑恼麄€經(jīng)營模式有個概念（這是個人觀點,，對于銷售沒什么影響）,，對整體有個把握。
對于其他品牌的筆記本電腦有所了解,。因為自己數(shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,，所以我銷售的時候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機型，很多顧客喜歡拿去和惠普的37063908來比較,，但是那兩款康柏的機型有其缺點（代工,、散熱性差、usb接口只有兩個）,，位顧客比較兩款機子以后,，顧客一般就不會再去看惠普了......
電腦銷售工作內(nèi)容篇十三
我到xxx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材；打印機耗材,；打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,，xxx萬元,，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元,，網(wǎng)校xxx萬元,，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元,，其他：xxx萬元,，人員工資xxx萬元,。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修；計算機維修；電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程,；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元,；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元,；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。
電腦銷售工作內(nèi)容篇十四
我到xxx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
收集整理
計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標，xxx萬元,，純利潤xxx萬元,。其中：打字復印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元,，計算機xxx萬元,，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元,，人員工資xxx萬元,。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元,。
電腦銷售工作內(nèi)容篇十五
在圣誕將近的那些天，我們貨源比較緊缺,，臺式各個型號陸陸續(xù)續(xù)的開始斷貨了,，在貨源還沒有充足之前，只有b32r這款一體機貨源充足,，所以大部分來看臺式的客戶我們只有往這款機型推了,，這時有個一家三口邊聊邊逛的來到了我們包廂，很明顯對于這樣的客戶成交會比較高,，我過去接待了,，"你好歡迎光臨聯(lián)想"，然后他們要我推薦一款家庭普通用用的臺式機,，我知道我們出樣的都是家用機,，問題是沒貨，唯有b32r有貨,，這時我把客戶帶到b32r旁邊的那款,，然后開始問問他們的需求，他們說是給小孩子學習用的,，我看看小孩13歲左右,，像是比較喜歡玩游戲的那類型，介紹中我也不經(jīng)意的跟小孩家長聊了聊,，因為現(xiàn)在的家長很注重小孩學習,，怕有了電腦誤了學習，然后我教會了家長設(shè)密碼,，給小孩定時用電腦,。聊歸聊，我還是一直再找有利于自己的話題,，好轉(zhuǎn)型,，了解到他們家是80幾平方的房子，倆室一廳,，這小孩的房間應(yīng)該不會很大,，這時我很自然的就轉(zhuǎn)型到帶有電視功能的b32r一體機上了，然后向他們講了一體機的優(yōu)點,，他們也認同了這些觀點,，但是跟很多客戶一樣，一體機是在他們眼里都會被認為是新問題,，怕出了問題不方便解決,，然后我找出包裝箱上的保修書,，是三年保修，跟臺式是一樣的,，而且聯(lián)想的售后服務(wù)也很好,，咋們中國人自己的品牌，售后服務(wù)點也多,，后期維修也方便了,，談到這里，他們對產(chǎn)品的了解是夠了,，剩下的我們和客戶經(jīng)常進入僵局的價格問題，因為總有那么一部分客戶是喜歡貪小便宜,，無論買什么都喜歡便宜點,，最頭疼的是他們對配置不懂，跟他們講了在多也沒用,，我們平時價格都是按最低標的,，這個客戶也不例外，但是這個客戶的關(guān)鍵點就是小孩子,。
針對小孩,，這時找出了倆個大禮包，我知道客戶是誠心要買的,，就是價格沒有便宜,，心理得不到安慰，我拿過去給家長一個學習大禮包,，和一個游戲大禮包給小孩,，小孩接到這個禮包就吵著鬧著要買，家長接過禮包之后就意味著肯定成交,，然后刺激小孩,，要是不好好讀書就把電腦賣了，也許是嚇唬小孩吧,，至少家長的心我們都明白還不是為了小孩學習,，說完我就去開單了，最后環(huán)節(jié)就剩下裝機了.
電腦銷售工作內(nèi)容篇十六
一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶,。
2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
電腦銷售工作內(nèi)容篇十七
光陰似箭,、日月如梳，一年的時間的確是很短暫的,，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了,。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年；對我來說也是最可悲的一年,，市場由于經(jīng)濟停待,，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的,，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌,、價位,、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展,。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學習,，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長,。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了,，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,，感覺不舒服,，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,，在技術(shù)上讓我學到前所未有的知識,，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談,。是我覺得自己在真實的長大,。挺感謝公司的。
我踏上復雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,，沒想到在xx這個吉祥年度里,，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了,，可悲呀,，由于我的管理失職，沒做到位,，讓小人鉆了空子,，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀,，誒失敗,，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,，我想這些事會讓我牢記一輩子的,，得教訓，就算長見識了吧,。說到管理其實根本不懂,，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導的教導,，和各途徑的學習,，才了解點東西，這方面還是欠缺的,，以后要不斷的學習,、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生,，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學到了一些售后的精華,，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,，所以在xx年里我們也不得不改變學習的方法,，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,，但是我們不要放棄,，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒,，怎么爬起來,，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦,。
文檔為doc格式
電腦銷售工作內(nèi)容篇十八
我首先想到的是要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標，***萬元,，純利潤***萬元,。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元,，計算機***萬元,，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元,，人員工資***萬元,。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,，利潤***萬元,。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,，人員工資***—***萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習，互相提高,，努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。
培訓內(nèi)容：
一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。
二、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律,，明確崗位職責、行為規(guī)范,。
三,、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式：
公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,，崗位明確,，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。
同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標,。
今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情,。
2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的`it企業(yè)而努力,。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
電腦銷售工作內(nèi)容篇十九
為了搞好20xx年我們公司電腦的銷售情況,，特制定了這份20xx年銷售工作計劃書,。我在x公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標，x萬元,，純利潤x萬元,。其中：打字復印x萬元，網(wǎng)校x萬元,，計算機x萬元,，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元,，人員工資x萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的.基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標,，利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元，人員工資—x萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系。
1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
