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公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇一

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則,，特承諾如下：

一,、質(zhì)量體系

公司嚴(yán)格遵守iso9001:2008質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā),、制造、測試,。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,，全方面覆蓋。從合同的評審,，到原材料采購,，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān),，層層有記錄,，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”,，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格,。

二,、原材料控制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠,，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試,，對于核心元器件,，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退,。公司建立科學(xué)的供方管理體系,，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,，確保原材料的高質(zhì)量水平,。

三、產(chǎn)品檢驗(yàn)

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序,。從smt到dip,，到整機(jī)測試，保留完整的測試數(shù)據(jù),，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析,。針對異常情況，迅速響應(yīng),，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防,。

四、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：客戶投訴處理及時(shí)率：100%,；客戶投訴完成率：100%；客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%,。

針對客戶投訴,，公司將及時(shí)反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究,，制定科學(xué)合理的糾正措施,。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。

五,、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的`最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，最新的產(chǎn)品模式,，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況,，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝,，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。

我們將努力的提升質(zhì)量管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不斷滿足客戶滿意。

特此承諾,！

承諾單位（簽章）：__________

法定代表人（簽字）：__________

____年____月____日