在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考，一起來看看吧

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇一

一,、履行崗位職責方面

本人堅持以群眾路線為指導,，認真貫徹“三個代表”重要思想，努力學習實踐科學發(fā)展觀和黨的各項路線,、方針,、政策。積極參加政治學習,，并做好筆記,、寫好心得體會,，使自己的學習、思想工作,、廉潔等方面都得到了鍛煉和提高,。

二、廉潔自律方面

作為一名黨員教師,，我嚴格要求自己,，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀,，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念,，牢記黨的宗旨,，聽從黨的召喚，服從黨的安排,，顧全大局,，堅決執(zhí)行上級決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的教育事業(yè),。嚴格遵守法律,、法規(guī)，遵守各項紀律,，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約,。

在工作中,，堅持原則，敢于開展批評與自我批評,。認真學習中央黨政干部的有關規(guī)定,，牢記一個共產黨員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕,，防微杜漸,，自覺同拜金主義、享樂主義,、個人主義作斗爭,，根除特權思想。在工作中做到服從領導,，科學管理,，關心集體，團結同志,，樂于助人,，弘揚正氣,，求真務實，力求高效,，知實情,、講實話、辦實事,、求實效;通過自身努力,，樹立一名黨員教師的良好形象。

在作風上,，做到自重,、自警、自勵,、自律,，反思不足，自覺接受監(jiān)督,，廉潔從教,。團結同志，關心同事,，努力工作,，盡職盡責，忠誠于黨和人民的教育事業(yè),，清清白白做人,，堂堂正正做事，樹立起一個黨員教師的良好形象,。嚴格自我約束,，加強教育，強化監(jiān)督和管理,，不搞特殊化,。我從沒有利用工作職權獲取一己私利，沒有假公濟私,、化公為私的行為，堅持原則,，得到了領導的信任和同志們的支持,。

廉潔是教師立教之本，作為一名光榮的人民教師,，要處處為人師表,，從小事做起，從自我做起,，作出表率,，時刻提醒自己要實實在在求學問,、認認真真當老師、清清白白干事情,，全身心地投入到自己所鐘愛的事業(yè)和工作中,。

總之，本人求真務實,，勇于創(chuàng)新,，堅持解放思想，實事求是,，與時俱進,。腳踏實地，講求實效,，堅持真理,，尊重同事，團結同志,，不圖虛名說實話,，淡泊名利，無私奉獻,，肯吃苦,，肯干事，清正廉潔,，先人后己,，不斷加強道德修養(yǎng)，嚴于律己,，從細微之處規(guī)范自己的一言一行,，在思想上高筑反腐倡廉，拒腐防變的長城,，時刻保持共產黨員的本色,。

三、存在的問題和今后的打算

廉潔從教是教師堪稱人師的人格前提,，是社會對教師素質要求的重要內容,，也是教師育人的品德基礎。教師廉潔從教有助于良好社會風氣的形成和發(fā)展,。

一是工作方法守舊,，缺乏改革創(chuàng)新意識：在工作中只求過得去，不求過得硬,，只是應付檢查,，形式主義嚴重，走以前的老路，按老方法辦,，做“牢靠”事,。

二是業(yè)務不精，停止不前,，不學習新知識,，只求一時過得去，不求長遠,，心中沒有壓力感,。

三是受社會不良風氣影響，不是原則的大問題,，不愿傷和氣,，利用工作之便，為他人開方便之門,，對學校公物管理仍不夠嚴格,。

四是工作繁雜，容易忘記同志們報修的事務,。

作為一名黨員教師,，今后一定要堅定政治立場、飽滿的工作熱情,、強烈的事業(yè)心和政治責任感,，始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的方針政策,，努力使自己在思想上,、政治上、行動上和黨中央保持高度一致,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

經常對照黨章和黨規(guī)黨法檢查自己的言行,，不斷提高黨性修養(yǎng),，在作風上，要認真貫徹執(zhí)行上級和學校領導的決定和決議,，服從安排,。在日常工作中做到廉潔奉公，嚴于律己,，寬以待人,。在工作中要始終牢記職責，保證潔身自好,。“儉以養(yǎng)德，廉以養(yǎng)教”,，作為教師,，“心底無私天地寬?！蔽覍r時刻刻提醒自己以“廉潔奉獻”的紅燭精神教書育人,，努力修養(yǎng)身心，提高自己的學識水平,，關心學生的可持續(xù)發(fā)展,，真心愛生如子，獻身教育,，做一名擁有愛心的廉潔從教的好老師,，用博愛為學生撐起廣闊的藍天。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇二

今年初從調到衛(wèi)生所工作近一年,，在干休所所黨委的領導下,，在衛(wèi)生所所長領導下，在各位老同志的關心幫助下,，堅定為老干部服務思想不動搖,，積極工作，參加政治教育學習和本職業(yè)務學習,，較好地完成了各項服務保健任務,，為了今后能更好的勝任工作，發(fā)揚優(yōu)點克服不足,，更好的完成任務,，現(xiàn)將自己任職以來政治學習、醫(yī)療工作,、履行職責等情況向各位領導匯報如下：

一,、加強思想政治學習，不斷提高自身素質：

能夠時刻按照一個黨員的標準要求自己,，認真執(zhí)行中國共產黨的基本路線和各項方針政策,，擁護中國共產黨的領導，全心全意為人民服務,，熱愛本職工作,，認真履行醫(yī)師職責，為老干部服務的意識強,，態(tài)度端正,，尊重領導、團結同志,、能積極配合領導工作,，通過學習黨的十八次全國代表大會，深刻領會精神，用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，爭取做一名政治過硬,，思想堅定,，工作扎實，讓老干部信得過合格服務保障人員,。

日常工作中,，能夠結合實際學習相關的理論知識，積極主動參加政治教育,，遵守憲法和國家法律,、法規(guī)及部隊的條例和規(guī)章制度，執(zhí)行上級的指示堅決,，堅定社會主義理想信念,，日常生活中，我都能以條例條令和各項規(guī)章制度為準繩,，嚴格要求自己,，落實好一日生活制度，按時上下班,，不遲到早退,。注重個人的自身形象以及作風養(yǎng)成，作為一名干部為我們的戰(zhàn)士樹立了較好的形象,。

二,、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平：

從野戰(zhàn)單位調到干休所工作,，在所長和其他老同志的傳幫帶下,，在自己不斷努力下，基本適應了干休所的保障服務工作,，讓老干部滿意為服務準則,，做到堅持學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能知識，不斷總結經驗,，更新知識,，在工作中不懂就問，虛心請教他人,，平時遇到典型病例,，潘所長隨時組織我們學習和討論,，看課本，查資料,，了解疾病的臨床表現(xiàn),，和對癥處理，提高了老年急癥的處理水平,。同時自己也清醒地認識到，只有認真學習理論知識同實踐相結合才能更好的提高自己的業(yè)務水平,，才能讓老干部滿意,，讓老干部放心，才能不斷適應干休所工作的要求,。

三、認真負責地做好醫(yī)療工作：

安心本職崗位，刻苦學習,，甘于奉獻,，有建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實地的實干精神，正確對待分工,，認真履行職責,，只要為工作隨叫隨到，一絲不茍地完成,，加班加點任勞任怨,，個人服從工作需要，從無怨言,、不計得失,。尊敬領導和老同志、團結友愛,，嚴格按照衛(wèi)生所的規(guī)章制度和操作規(guī)范開展工作,，虛心向周圍的同志學習，理論結合實踐,。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務,，力爭讓他們滿意。

四,、查找自身不足并積極改正,，為以后工作夯實基礎：

在干休所近一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題,。

1,、工作的主動性不高，有時候存在工作的疲倦,。

2,、學習黨的章程,，馬列主義，毛澤東思想,，鄧小平理論,，“三個代表”不夠深入，貫徹精神不夠徹底,。

3,、只注重平時醫(yī)療保障工作，定期到老干部家巡診做的不夠好,，不夠積極,。

下一步的打算：

1、不斷加強理論學習,，落實科學發(fā)展觀,，提高自身素質。

2,、進一步加強自身業(yè)務能力,，努力醫(yī)療業(yè)務，提高治病救人水平,，讓老首長完全放心,。

3、進一步明確努力方向,，為高標準高質量做好新年度的服務保障工作打牢基礎,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇三

回首年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，今年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習,，努力工作,，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實管理目標責任制,。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,，對固定資產的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導,，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主,、防消結合”的方針,，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，cssm大安防的明天更美好!

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇四

安全生產是一種責任，不僅是對自己負責,、對家人負責,，更是對員工負責、對企業(yè)負責,、對社會負責,。每一次事故的警笛，都揪人心弦,，每一次慘痛的事故,，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心,。安全生產，不僅僅關系你自己,，更多的是關系到你我他,。

安全生產是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦,。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關,，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作,，全面落實安全生產責任制,，遏制生產安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經濟效益,。

作為一名項目經理,，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任,。因此,，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先,，以人為本”的正確理念,，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想,，切實擺正安全與進度,、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產,、不安全不開工,、不安全不建設、不安全不運行”,，確保生產安全,。

從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：

一,、正確認識當前安全生產形勢

從總體形勢來看,，公司的安全生產狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻,，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要,，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求,。因此,，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,，務求實效，不斷夯實基層hse管理,，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預防能力,，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。

二,、提高思想認識

近幾年,，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,，要求也越來越嚴,，可以說，在當前形勢下,，安全是政治,、是大局、是穩(wěn)定,、是和諧,，更是一種不可推卸的責任,，因此，作為基層領導要充分認識到這一點,，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識,，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標,，經營是計劃性指標,，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工,、維護員工切身利益的角度出發(fā),，切實抓好安全環(huán)保工作。

要搞好安全生產工作,，思想認識是關鍵,，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針,、政策,、法律法規(guī)，以及上級有關安全生產管理制度,，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程,，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經費,，保障安全設施的及時到位,，切實解決安全技術問題。在日常工作當中,，始終堅持把安全生產擺在第一位,，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準則,、hse檢查及考核標準,、hse獎懲管理辦法，做到組織落實,、措施落實,、檢查落實、考核落實,，促使hse管理基礎工作進一步夯實,。

三,、全面落實安全生產責任制

安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,，是全員、全過程,、全方位的工作,，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人,，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導,、各職能部門的hse職責,，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工,，要做到橫向到邊,，縱向到底，構建“一把手掛帥,，主管領導負責,，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控,，黨政工團齊抓,，全員參與”的責任體系和工作局面。同時,，建立完善hse獎懲約束機制,，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來,，嚴考核,，硬兌現(xiàn)，促使責任由全員共擔,。

四,、加大執(zhí)行力度

抓安全生產工作，必須注重執(zhí)行能力建設,，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣,，養(yǎng)成令行禁止,、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍,、完成工作精益求精的好作風,。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴,、事事過細的工作作風,，敢于叫真章，善于抓細節(jié),，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險，落實各項消減控制措施,，強化危機意識和風險意識,，增強員工識險避險和事故應急處置能力,，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,，筑起堅固的防范之墻,，遏制一切事故的發(fā)生。

五,、切實抓好風險管理

風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提,，因此，要切實抓好此項工作,，組織全員開展全面,、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展,，組織安全管理部門,、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別,、施工工藝流程,、設備設施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素,，及時制定風險消減控制措施,，并充實、完善到施工項目“兩書一表”,、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生,。

總之,，安全生產工作只有起點，沒有終點,。因此,，安全生產工作必須全員參與，做到“人人,、事事,、時時、處處”抓安全生產工作,，努力增強全員的安全環(huán)保意識,，提高全員的安全環(huán)保素質，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,，我會安全”的思想轉變,，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇五

提升自我洞察的能力,，增強個人與團隊成功的信念,，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感,、事業(yè)的忠誠度,，提高自身的工作素質、快樂工作方法,，向優(yōu)秀員工,、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通,、責任,、節(jié)約、互信,、高效,、協(xié)作、付出,、積極,、進取、創(chuàng)新,、奉獻,、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤,。

利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出,。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入,、營業(yè)成本,、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,，有產品創(chuàng)新能力,、產品質量、原材料采購價格,、安全管理,、人力成本、設備維修成本等等,。在我們參與生產的產品中,，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤,，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作,，都必須確保工作質量,，以工作質量保證產品質量,，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。

因為公司的產品質量好,，價格合理,，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤,，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品——這是顧客共同的愿望,，因此公司必須生產價廉物美的產品,，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤,。

如果一家公司的產品,、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品,，更談不上賺取利潤,，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。

質量良好的產品,，是每一個顧客所熱切希望的,，同樣，質量良好的工作結果,，也是每一位上級所熱切希望的,，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作,。

如果一件工作或一個產品做完之后,，才發(fā)現(xiàn)其質量不合格，那不僅浪費了勞力,，也浪費了時間和原材料,，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆,，就可減少或避免無謂的浪費,。

在質量問題上對于顧客而言，100-1=0,，也就是說 1%的微小質量錯誤,，卻可能帶來100%的損失。

關于質量意識問題,，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱,，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵,，當時買冰箱都憑票供應,，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們,，砸冰箱時他們都淚流滿面,。不過話又說回來,，如果這76臺冰箱當時不砸的話,，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品,，這是不可想象的,。

二、對質量的認識和要求

1 質量就是符合要求,，并非越高越好

產品在質量就是符合要求,，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好,。如果一味地追求高質量,，勢必增加額外的成本，而加重負擔,。例如,，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm,，因為標準越高,，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率,，如果較低的標準都可以滿足要求,，自然生產效率就越高，次品率就會越低,。

2 質量觀念必須正確,。

“態(tài)度決定一切，思想決定行動”

品質是由人做出來的,，品質的高低往往取決于人員的品質觀念和態(tài)度,，如果人員的品質觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質體系再完善,，品質控制方法再先進也沒用

如果有正確的質量觀念,，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感,，忽視質量工作 ,，更談不上把質量放在首位。

思想決定行動

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業(yè)的產品質量狀況,。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的,，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事,，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題,。

3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它,。

因而我們必須有正確的質量觀念,，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的,。

3 第一次就要將事情做好,。

對于產品，我們必須第一次就把質量做好,，避免返工以浪費材料,、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產,。

而對于程序和工作步驟方面,，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤,。

4 質量,，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責,。

工程部負責產品的開發(fā)和設計質量,，采購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協(xié)加工產品質量,，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業(yè)標準要求,，搬運部負責產品

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?

如果我們都養(yǎng)成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽及客戶滿意度;

4.加快公司產品的流通;

5.提高我們的產能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內提高我們的收入;

8.提高產品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競爭力,。

我只歸納了以上幾點,，可能還有很多的好處。

三,、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?

沒有良好的質量意識習慣,，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣,。

如果大家都沒有養(yǎng)成好質量習慣,，生產的產品質量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產品的質量不但不能提升，反而會更加差,，我們的訂單將越來越少,，遲早一天，我們都會去重新找工作,。如果大家對公司還有一感情,，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

沒有良好質量習慣,，我們會陷入永無止境的返工的工作中去,，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,，公司的所有品管人員,，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事,，不要做一些影響產品質量的行為,。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正,。

第三,，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒,，發(fā)現(xiàn)不良的質量行為,，即刻糾正。

第四,，新入職的員工,，在入職培訓時，增加此項培訓,。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知,。

第五，不斷收集客戶的投訴信息,，加強公司的內部培訓與管理,。

五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調才能提高產品質量及各位同事質量意識?

以下是我的一些個人方法：

1.品管人員指出各位同事的不良行為,，是為了幫助你們糾正錯誤,，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,，相信總有一天,，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外),。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法,。

3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產的同事有影響產品質量的行為時,，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們,，這樣做有什么樣的危害,。如果不聽勸告者，立即向其上司反映,，并向品質主管匯報,。

4.生產過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產,，并向上級匯報,，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤,，直到問題解決為止,。

5.生產同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴,，并協(xié)助調查投訴情況,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇六

一、嚴守公司的規(guī)章制度,，以員工的標準要求自己,。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力,。

二、如何提高自己的專業(yè)知識,。專業(yè)知識才是最真的東西,，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,，因為你知道你知道的東西他們不知道,，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領進門,，修行在個人,。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,，還有就是多看多聽,，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己,，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓,。

三、對銷售技巧的認識,。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強的專業(yè)知識,，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,，將心比心,，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,，豈不快哉!

四,、對人際關系的理解。都說大學是進入社會的一個過度期,，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期,。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,，而社會就截然不同了,，為了一點點

的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向,，剛剛從校園出來的自己很是困惑,，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會,，這就是現(xiàn)實,。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會,，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在,。

對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠,，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,，也成熟了許多,，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會更多,，人際關系的處理是一門很難學的課程,，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的,。

總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多,，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了,，有些東西只可意會不可言傳的,，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人,，真的很感謝他們,，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們,，是他們教會了我很多的東西,，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的,，我想有些事情會一直的影響著我,，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇七

xx年已將過去,，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上,。這年的工作已經結束,，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標,。

一,、思想認識。

在這年,，作為一員機修工,，我在思想上嚴于律己,，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格,，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦,，不嫌臟不嫌累,，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水,。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作,。我相信在以后的工作中,，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進步,。在明年,，我將更加努力工作，勤學苦練,。

二,、維修工作。

在維修工作方面,，這年任務都非常重,，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,，但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高，我堅持,，我信念，是工作的越多,，相信我的維修技術也在不段的提高,。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習,。這年工作結束了,，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,，在工作中學習,， 領會積累每次的工作經驗,。

三、制度方面,。

在做好各項工作的同時,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己,。處理好公事與私事之間的關系,，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉,。明年,，我將更加勤懇，為更好的努力工作,，也一如既往的遵守公司制度,，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識,，使自己的業(yè)務水平更上一層樓,。

四、安全工作

安全是重點,，不管是工作也好還是生活也好,，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視,。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,，不夠注意小節(jié)過程,，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患,。在明半年,，要認真學習安全條例，安全生產,，安全注意事項,，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工,，做到無設備安全事故,，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患,。就是在生活上也要不放松個人安全,。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處,，在明年的工作加強學習,，更好的完成xx年的全年工作,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇八

一、主要成績

(一)救助工作穩(wěn)步推進,。

1,、切實做好城鄉(xiāng)低保和五保戶救助工作。城鄉(xiāng)低保做到動態(tài)管理,，應保盡保,，切實解決了困難群眾的基本生活。我區(qū)年末有低保對象13460(城鎮(zhèn)3391人,，農村10069人),，農村五保戶1465入。共發(fā)放低保金2900萬元,，救助76500戶次177000人次,。其中城鎮(zhèn)900萬元，22000戶次47000人次;農村20__萬元,，54500戶次130000人次,。發(fā)放農村五保金265.41萬元，救助8847人次,。春節(jié)期間,，對城鄉(xiāng)低保戶、農村五保戶發(fā)放生活補貼共29267人次619.59萬元,。救助金實行“一卡通”發(fā)放,。給五保戶發(fā)放中秋月餅1465盒。

2,、認真做好防災減災工作及臨時救助工作,。完善自然災害救助應急預案。在府城高登社區(qū)舉行防災減災應急綜合演練,，提高群眾防災減災意識,。在鳳翔社區(qū)創(chuàng)建“全國綜合防災減災示范社區(qū)”;發(fā)放冬令春荒救濟糧176460斤(42萬元);解決臨時生活困難群眾1653人次，167.52萬元;發(fā)放節(jié)日慰問金562萬元,，幫助五保戶,、低保對象等困難群眾危房改造53間;救助流浪乞討人員和精神病人56人次;收養(yǎng)棄嬰36名;每年幫助61名低保家庭高校在校子女救助27.5萬元。同時積極開展“扶貧助學子,，愛心滿”捐資助學活動,，發(fā)動機關、企業(yè)單位和社會各界捐款53.5萬元,，幫助113名學子解決上學難問題，受到社會廣泛贊譽,。

3,、依法做好醫(yī)療救助的審核審批發(fā)放,。五保戶、低保戶和重特大疾病等困難對象不斷增多,，情況也越來越繁雜,。我們注意把握要件，認真刻對,，做到及時審批按時發(fā)放,。今年共審批并按時發(fā)放醫(yī)療救助金520.19萬元，救助1712人次,。資助五保戶,、低保戶和重點優(yōu)撫對象參加新農合12083萬人72.498元。與中醫(yī)院和第四醫(yī)院合作,，對五保戶,、低保戶等實行醫(yī)療救助一站式醫(yī)療服務。

4,、精心做好敬老院建設和提高集中供養(yǎng)率,。一是在敬老院建設上下了不少功夫，加大了工作力度,。主要抓好東昌農場敬老院和紅旗敬老院設施配套,，重點抓好甲子敬老院和紅明農場敬老院的建設。甲子敬老院投入1230萬元,，已完成總程工程量的96%以上,，現(xiàn)正在搞庭院綠化;紅明農場敬老院現(xiàn)已進場施工。到目前為止全區(qū)敬老院已告別瓦房,，80%的敬老院基本建成花園式敬老院,。二是做五保集中供養(yǎng)工作，逐年提高集中供養(yǎng)人數,，現(xiàn)集中供養(yǎng)296人,，占五保戶的20%,，月供養(yǎng)標準480元,。

(二)雙擁優(yōu)撫安置工作落到實處。

1,、雙擁工作,。一是春節(jié)和“八一”節(jié)期間,，走訪慰問了軍區(qū)、預備役師,、警備區(qū)和駐我區(qū)17個團,、營級部隊，今年撥款29.7萬元。六月和十二月組隊慰問舊州集訓部隊,。二是協(xié)調各職能部門幫助駐軍部隊解決隨軍家屬就業(yè),、子女上學等實際問題。今年解決隨軍家屬就業(yè)11人;解決子女上學11人;發(fā)放軍人困難家屬生活補助165人15萬元,。三是認真做好全國雙擁模范城的迎檢工作,，及時調整區(qū)雙擁工作領導小組，做好迎接全國雙擁辦創(chuàng)建雙擁模范城檢查工作,，制作宣傳廣告欄5個,，拍攝《雙擁花香滿》專題片1個;草擬了《擁軍優(yōu)屬工作暫行規(guī)定》;抓好鳳翔街道辦尚導、紅旗鎮(zhèn)蘇尋三泮邊村,、大坡塔昌村等一批上檔次的共建點建設;協(xié)調部隊參與文明生態(tài)村建設和環(huán)境綜合整治工作,，軍政、軍民關系空前融洽,。

2,、優(yōu)撫工作。一是幫助重點優(yōu)撫對象解決“三難”(生活難,、住房難,、治病難)問題。解決生活難,、治病難346人52.14萬元,住房難39人83.29萬元(含農村困難退役士兵13間,，26.29萬元)，,。二是為重點優(yōu)撫對象免費體檢,。今年用23.56萬元組織重點優(yōu)撫對象765人到解放軍187醫(yī)院和市第四人民醫(yī)院免費體檢。三是加強優(yōu)撫信息系統(tǒng)和檔案規(guī)范化管理,，準確錄入優(yōu)撫對象的信息,。共錄入身份證、戶口本等優(yōu)撫對象檔案945人,。四是為257名60歲以上農村退伍兵和20名60歲上烈士子女發(fā)放生活補助,。五是加強革命紀念建筑物的建設和管理。完成9座烈士紀念亭,、67座散墓維修的前期準備工作,，現(xiàn)已進入修繕階段;林文英烈士紀念亭的已修繕完畢。六是開展走訪慰問活動,。春節(jié)期間下?lián)芙涃M70000元到各單位召開“復烈軍退”代表座談會;發(fā)放重點優(yōu)撫對象慰問品1444份,、掛歷1407份和光榮對聯(lián)1600幅;慰問特困農村退伍兵200人50450元;先后看望重點優(yōu)撫對象王玉明等10名困難戶，

3,、安置工作,。一是落實安置政策,。認真做好150名20__年度退役士兵(官)的接收登記和審核工作;發(fā)放20__年度城鎮(zhèn)退役士兵(官)辦理自主就業(yè)一次性經濟補助金151人，共292萬元,。二是解決遺留問題,。與區(qū)人力資源社會保障局,、區(qū)財政,、監(jiān)察局一起核查22名自籌工資在崗城鎮(zhèn)退伍兵的工資發(fā)放問題;動員歷年1名未安置的城鎮(zhèn)退役士兵(官)領取自謀職業(yè)一次性經濟補助金1.8萬元。三是拓寬安置門路,。推薦56名退伍兵到社會福利院,、花卉大世界和保險公司等單位就業(yè)。已有31名退伍兵在太平洋保險公司等單位工作,。四是組織技能培訓,。組織151名退役士兵(官)進行有關技能培訓，其中77名退役士兵(官)駕校培訓,，培訓率達到100%,。

(三)社會事務管理逐步規(guī)范。

1,、做好區(qū)劃調整工作,。我局努力推進府城區(qū)劃調整工作，深入調研,，提出府城鎮(zhèn)區(qū)劃調整方案,，報經市政府審批和省政府審批。按照《府城鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整實施工作方案》,，完成新建三個街道辦的測繪,、勘界工作和街道辦門牌、三個街道辦地圖制作及刻制23個社區(qū)居委會印章,。四是初步完成村(居)委會專職成員生活補貼和調整工作,。五是著手制訂社區(qū)增設和社區(qū)分設方案。

2,、做好村級組織換屆選舉工作,。制訂并下發(fā)了《第七屆村民委員會換屆選舉實施方案》和《第七屆居民委員會換屆選舉實施方案》，舉辦了村級換屆選舉工作業(yè)務骨干培訓班,。換屆選舉整體工作平穩(wěn),，進展順利，已圓滿結束,，達到預期目標,。十月份下旬舉辦了23個社區(qū)91人的社區(qū)干部培訓班。

3,、做好社區(qū)設施建設工作,。一是做好社區(qū)辦公設施建設。撥付資金40萬元，支持紅旗土橋社區(qū)辦公室建設;撥款100萬元建設米鋪社區(qū)居委會辦公場所,。二是創(chuàng)建和諧社區(qū),。先后創(chuàng)建了府城鎮(zhèn)北官、大園,、米鋪,、鳳翔和三門坡鎮(zhèn)慶豐五個和諧社區(qū)。三是對國興街道興丹路401塊門牌的進行編排和安裝,。四是積極推進村(居)務公開和民主管理,。

4、做好網格化劃分工作,。制訂《新型農村社區(qū)推行網格化管理實施方案》,，完成23個社區(qū)居委會和網格化劃分，全區(qū)網格劃分187個,。有計劃,、有步驟開展新型農村社區(qū)建設。

5,、做好社會團體和民非企業(yè)單位管理工作,。按照社會團體和民非企業(yè)單位的有關法律法規(guī)，做好民間組織的審批和年度檢查工作,。對40家社會組織進行年審;組織力量,，深入全區(qū)對42個社會組織開展執(zhí)法檢查;新審批社會團體和民非企業(yè)21個。

6,、做好婚姻登記工作,。按照《婚姻法》規(guī)定，認真把好結婚登記關,，沒有出現(xiàn)非法婚姻現(xiàn)象,。共辦理結婚登記2996對，離婚登記443對,，補辦802對,，婚檢2959人。

7,、加大殯葬改革力度,，加強殯葬管理。認真落實殯葬惠民政策,，投入資金229萬元,，完成東昌、文多村,、龍頭村,、雅龍村,、勛德村、五岳村公益性一期農村公墓建設,，勛德村,、五岳村已進入二期建設;認真做好清明節(jié)祭祀管理工作，組織專門人員引導群眾節(jié)約祭祀,、文明祭祀,。

(四)老齡工作有常態(tài)化、規(guī)范化,。

1,、走“政府出資，社會組織托管”的新路子,。把敬老院委托給社會組織托管。現(xiàn)有舊州鎮(zhèn)敬老院和三門坡敬老院委托給星光養(yǎng)老服務中心管理,，取得較好效果,。

2、擴大居家養(yǎng)老范圍,。對居家養(yǎng)老服務對象和服務費標準進行調整,，服務費標準從原來10元/小時調整為15元/小時;做好居家養(yǎng)老日常管理工作，為城區(qū)37位重病,、重殘孤寡老人提供有效服務;對居家養(yǎng)老服務對象進行信息采集和錄入;申請服務費128290元,，發(fā)放服務卷8000張，老年人專用手機96部;實現(xiàn)城區(qū)居家養(yǎng)老服務全覆蓋,。

3,、按時發(fā)放高齡補貼。我區(qū)有80歲要是老人8088人,，其80歲至89歲的7060人;90至99歲的1179人;百歲以上的51人,。80歲以上的發(fā)放高齡補貼。80歲至89歲,、90至99歲,、百歲以上的高齡補貼分別為人月109元、209元,、600元,，共發(fā)放高齡補貼1226.0838萬元。138611人次,，同時為1357名老人辦理老年優(yōu)待證,。

4、開展敬老活動,。一是積極開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動,，以“關愛老人,，共建和諧”為主題，大力開展敬老月活動,，對百歲,、孤寡,、空巢,、特困老人開展走訪慰問送溫暖活動。二是積極組織老年文藝隊伍參加“敬老月”廣場文藝展演活動,，在全區(qū)掀起“尊老,、敬老、愛老,、助老”的活動高潮,。普親養(yǎng)老院、米鋪老人公寓和舊州敬老院榮獲首屆全國“敬老文明號”單位,。

5、探討老有所醫(yī)新模式,。與中醫(yī)院合作,，在舊州敬老院設立康復醫(yī)療工作站,，開展醫(yī)養(yǎng)結合工作新模式，在我省是首創(chuàng),。

6,、完成建站工作。今年在城區(qū)19個社區(qū)完成建站任務;在單列鎮(zhèn)建立一個老齡工作服務站,，配有2名服務員，為24名服務對象服務,。

二,、主要經驗

(一)爭取并得到區(qū)委、區(qū)政府以及上級民政部門的高度重視和大力支持,，是做好民政工作的前提,。

(二)各有關部門和各鎮(zhèn)(街)、農場(礦)的大力支持和配合,，是做好民政工作的基礎,。

(三)敢為人先,，爭取主動，制定年度工作要點,，召開全區(qū)民政工作議全面部署,，是做好民政工作的關鍵。

(四)廣大干部職工的精誠團結和通力合作,，是做好民政工作保證,。

三、存在不足及原因

(一)內設機構不夠健全,?；橐龅怯浱帯⑸鐓^(qū)工作辦公室和社會組織管理辦公室還沒有成立,。

(二)基礎設施不夠完善,。目前全區(qū)社區(qū)23個，其中11個社區(qū)租還(借)辦公室辦公,。主要原因是部分社區(qū)征地難和資金配套不上,。

(三)社會救助的范圍還不夠廣。目前僅限于優(yōu)撫對象,、低保對象、特殊困難對象等弱勢勢群體,，救助水平相對偏低,。主要原因是資金有限。

(四)敬老院建設緩慢,，敬老院欠規(guī)范,。一是由民政局建設的甲子敬老院和紅明敬老院建設項目施工進展緩慢。其主要原因是甲子鎮(zhèn)敬老院林地置換手續(xù)還未辦妥;紅明農場敬老院因為有個別本地居民阻攔而停工,。二是敬老院管理人員的聘用,、管理還沒有一套完整、統(tǒng)一的制度,。

(五)區(qū)福利院的重建工作進展緩慢,。05年區(qū)福利院(光榮院)拆遷以后，民政部資助的100萬元已到位,，但目前還未正式啟動,，主要原因是由于土地問題還沒有落實。

(六)區(qū)福利院部分工作人員待遇較低,。福利院是事業(yè)單位,，屬于沒有盈利的政府服務行業(yè)。部分工作人員的待遇是自籌工資,。其原因是成立時定為自籌事業(yè)單位,。

(七)殯葬管理欠規(guī)范,。“亂埋”,、“亂葬”現(xiàn)象比較嚴重,。其原因是地方的風俗習慣陋習難以改變。

(八)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設不夠完善,。服務機構弱小,，缺少正規(guī)管理，服務水平和服務質量較低,。主要原因:一是經費保障有困難,。二是社區(qū)公共用房緊張，對建站有影響,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇九

回顧本年度自己從事宿管工作的經歷,，有如下體會和總結。

一,、明確了宿管老師工作職責

通過學習和培訓,，自己對宿舍工作的職責、范圍,、目標和要求有了更加明確的認識,，對相關工作條例和規(guī)定有了更深的了解。進一步體會到宿管工作是整個教學管理工作的一個重要部分,，為學生服好務是宿管老師的應盡之責,，讓學生滿意、為教學服務是宿管工作的根本要求,。

二,、增強了服務學生的工作責任感

宿管老師要求工作認真細致，熱情周到,。自己堅持工作原則,，遵守學校管理要求，嚴格按各種教育制度辦事,。堅持了每天有工作記錄,，每天有巡視檢查，每天有交接小結,，每一周有工作匯報,，凡重大事情及時向領導匯報，保障了工作有條不絮,，良性互動,。尤其注意了學生宿舍的安全管理，注意力防火防盜,、節(jié)水節(jié)電,。宿舍工作要求以學生為本,，讓學生體會到學校就是他們的家。圍繞這一目標,，作為宿舍老師就要有愛心,、有耐心、有熱情,，在日常工作中就要曉之以理,，動之以情，正確處理好管理與被管理之間的關系,。

三,、進一步提高了宿管工作水平

過去自己對宿管工作認識膚淺，在實踐中通過向其她老師學習,，通過不斷摸索,，有了全新的理解。現(xiàn)在自己更能服務于,、服從于這項工作,，并不斷改善工作方式和方法。自己注意與其她老師搞好團結,，工作上相互協(xié)調,、相互支持。與學生相處中,，既保證了嚴格按制度辦事,，又不使師生之間形成矛盾對立。對于學生存在的一些不理解,，自己都面對做好理解和宣傳，從根本上推動好學校,、學生的利益,，使廣大學生能服從管理，安心學習,，認真掌握好應有的知識文化,，成為對社會有用的人。

四,、更加明確了今后的努力方向

宿管工作是一個繁雜,、系統(tǒng)的工程，有許多方面還值得研究和思考,。自己表示要在學校領導的安排下,，在各位同事的幫助下，進一步做好宿管老師的本職工作,，進一步做到認識到位,、職責到位,、服務到位，努力使宿管工作更好地適應新時期,、新形勢,、學校教學管理的總體要求。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十

“春蠶到死絲方盡,，蠟炬成灰淚始干”這是教師的職業(yè)精神,，“路漫漫其修遠，吾將上下而求索”這是教師該有的態(tài)度,。作為一民人民教師愛崗敬業(yè)是其基本要求,。

教師作為人類社會中光榮而崇高的職業(yè)，在人類社會發(fā)展中一直充當著繼往開來的重要角色,，他們傳導知識,、施行教化、培育人才,、啟迪后代,，被認為是人類文明的傳播者、是人才成長的智力源泉,。我從小就尊敬教師,，崇尚這一光榮而偉大的職業(yè)。期望成為其中的一員,，1995年畢業(yè)后,，我有幸實現(xiàn)了自己多年的心愿，在參加工作的近十個春秋里,，我始終戰(zhàn)斗在教育工作的第一線,，用自己的心血和漢水，愛心和才華,，為學校為學生奉獻著自己的全部精力,，為國家培養(yǎng)了無數優(yōu)秀的人才。多年來,，我始終堅持自己的從教原則,，那就是愛崗敬業(yè)、無私奉獻,、教書育人,、盡職盡責。由于自己的工作努力,，教學認真,，得到了學生愛戴，同事的好評和上級領導的獎勵，多次被評為優(yōu)秀教師,，先進工作者,，優(yōu)秀黨員、教學能手,、優(yōu)秀班主任等榮譽稱號為人師表,，廉潔從教，愛崗敬業(yè),，是教師職業(yè)道德中的顯著特點,，是社會對教師提出的具體要求，也是教師的崇高風范,。教育家陶行知說：“捧著一顆心來,，不帶半根草去?！蔽覀兘處熞幸活w對事業(yè)執(zhí)著的心,，忠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè),，無私奉獻,。我對此有如下理解：

第一，教師要熱愛學生,。如果教師和藹可親,，師生關系則比較融洽。師愛最受公眾期待,。作為教育工作者,，應該樹立為學生服務的意識，熱愛教育事業(yè),，熱愛學生,，把學生當成自己的子女一樣來愛護，愿意與學生成為朋友,，遇事冷靜,，不隨便發(fā)怒，不以威壓人,，處事公平合理，不抱偏見,，對學生一視同仁,，建立起平等和諧的師生關系。相互理解和尊重是師生關系的潤滑劑,。

第二,，愛崗敬業(yè)，盡職盡責。這是教師基本的職業(yè)道德,。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結合的職業(yè),。一方面，教師立足本職崗位,，認真完成教育教學任務,，培養(yǎng)合格人才;另一方面，在平凡的崗位,，撒播愛心,，享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人,、教育人的事業(yè),，這對社會文明進步發(fā)展起一個推動作用，因此,，教師職業(yè)關系著千千萬萬的自我價值和人生幸福,，關系著學生自由而全面發(fā)展的程度。

第三,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻,。它關注著教師的教育事業(yè)心,、正確的教書育人、以及嚴謹的工作態(tài)度,。愛崗敬業(yè)是一種對事業(yè)全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奮斗的動力,，以及事業(yè)成功的保證,。教師的職業(yè)注定安于平凡,，淡泊名利,，講究職業(yè)良心，它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡，如果把平凡而神圣的教師崗位看作個人謀生的手段,，那它永遠也得不到成功,。在教師崗位上,，沒有悠閑自在的舒適和安逸,，只有默默無聞的奉獻。認真負責,、工作嚴謹是教師的需要,，是道德責任感的體現(xiàn),，作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德,，在一行，愛一行,，千萬不能坐在這兒,，這山望著那山高。

第四,，愛崗敬業(yè),，勇于創(chuàng)新。在現(xiàn)實中,，許多教師,，存在與這相背的現(xiàn)象，只追求享受不思進取,，得過且過,，固步自封，庸碌無為,，走進課堂,，無精打采，談起玩樂,，神采飛揚;工件飄浮,，好大喜功,，心態(tài)浮躁，急功近利,，對待備課,、聽課敷衍了事，只知道貪圖享受,、奢侈浪費，不求真,，不務實,，更談不上開拓創(chuàng)新。只有銳意進取,，才能勇于創(chuàng)新,。我們教師對知識要精益求精，不斷進取,，探索教研教改以及學術論文,，這樣才能跟上時代節(jié)奏，在求真務實中開拓進取,。

第五,，淡泊名利，志存高遠,。作為一名人民教師,，我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求，甘為人梯,，樂于奉獻,，靜下心來教書，潛下心來育人,，努力做受學生愛戴,、讓人民滿意的教師。既然我們是教師,，就要愿將青春許孺子,，甘為盛世做人梯;既然我們是教師，就要一輩子用愛心去點亮一盞盞心燈,，在照亮學生未來的同時,，也輝煌自己的人生。正如泰戈爾所說：“花的事業(yè)是甜蜜的,，果的事業(yè)是珍貴的,，就讓我從事葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著綠蔭的,?！崩嘶ㄟx擇大海,，雄鷹選擇藍天，而我選擇了三尺講臺!我時刻銘記著教師的責任,。

現(xiàn)在正值應試教育向素質教育轉變,、教育教學大改革的時期，社會的發(fā)展需要高能力高素質的人才,，站在新的歷史高度上,，我沉甸甸地意識到使命在肩，責任如山,。我將在這一片讓心靈守護者熱血奔涌的神圣沃土上,，不斷充實自己，展示自己,，勇于進取,，開拓創(chuàng)新，讓我們輕揮一只粉筆,，書寫青春永不衰,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十一

在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支持與幫助下,，經過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內的各項工作。現(xiàn)總結如下：

在思想方面

自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習,，牢記辦院宗旨,，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,，并把講話精神領會貫通,，應用到實際工作中去。

在業(yè)務方面

自己能嚴格要求自己,，做到嚴謹認真,，盡心盡責。在藥品發(fā)放中,，能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行,，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情,、大方，說話和氣文明，認真,、仔細交代藥品用法和有關注意事項,，為患者安全、有效,、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止,，很好的維護了我院的形象,，收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時,，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒,、麻,、限、劇”藥品的管理,，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜,、專用賬冊、專用處方,、專冊登記,。

配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效,，合理的應用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務。 對于即將到期的藥品,，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊,。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失,。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去,。

隨著藥學科學的迅猛發(fā)展， 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應這新的形勢,，我不斷學習新的專業(yè)知識，閱讀 相關書刊,，掌握國內外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務能力,。做好藥房管理工作,，實行分柜管理，責任到人,，充分調動大家的積極性,，主動性，使大家認識到 藥

房工作的重要性,、必要性,，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,，認真?zhèn)鬟_科室會議精神,，嚴格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認真的完成,，做到上通下達,，團結一致。

任職以來我雖然取得了一些成績,，但還有許多不足之處,，自己一定會認真反思，取長補短,。爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十二

新疆自古以來就是我們偉大祖國不可分割的神圣領土,，新疆各族人民一直生活在祖國的大家庭里,，祖祖輩輩繁衍生息、親如一家，無論是維吾爾族還是漢族和其他少數民族,，人們和睦相處,，共同居住生活。在漫長的歷史中,，各族人民相互依存,、休戚與共，結成了血肉紐帶和兄弟情誼,，誰也離不開誰

通過近幾年的搶燒嚴重暴力犯罪事件,，是典型的境外指揮、境內行動,，有預謀,、有組織的打砸搶事件，使和田各族人民的生命財產遭到嚴重威脅和損失,，嚴重損害民族團結,，破壞社會穩(wěn)定。這種暴力行為,，是廣大人民群眾絕對不能容忍的,。通過這些事件，我們再一次清醒地看到了境內外民族分裂勢力的丑惡嘴臉,。

在高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以*理論和三個代表重要思想為指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅決按照州,、縣政法委、綜治辦的指示精神,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府重心開展綜治維穩(wěn)工作。做到以下幾個方面：

一,、加強領導,，強化責任，營造良好的宣傳輿論氛圍為切實做好綜治維穩(wěn)工作

二,、夯實基礎,，深入創(chuàng)新，打造一流的社會治安環(huán)境

三是通過深入持久地開展平安家庭創(chuàng)建工作,，打造零案家庭,，推*安鎮(zhèn)的建設。

四是以三創(chuàng)活動為載體,，進一步夯實穩(wěn)定基礎,。

五是制定信息研判和敵社情動態(tài)分析報告制度。每月例會研判一次工作信息，每季度分析一次治安形勢;

六是集中整治重點地區(qū)和專項治理涉法上訪問題形成聯(lián)動機制,。每年進行一次公眾安全感調查,，每月一次涉法上訪的梳理。

另外還需要注意以下問題;

存在的主要問題：

一是村級民兵治安分隊開展值班備勤和治安巡防工作經費緊張,，人員工資補助費很難兌現(xiàn),。

二是各村、社區(qū),、學校與基層派出所的業(yè)務溝通和協(xié)調配合工作不密切,，警務室民警下去少，人員不足,，不能很好地開展外來暫住人口的清查,、登記和辦證工作。

三是各村,、社區(qū)居委會的治保主任和綜治干部,，調換頻繁，剛剛經過培訓學習,，掌握一些工作方法和經驗的人員就被調換,。這表明全鎮(zhèn)基礎綜治隊伍不穩(wěn)定，選配的人員不強硬,，在這個問題上應該硬選人,，選強人。

我堅信,，在黨的領導下,，在新疆各族人民的共同奮斗下，新疆的各項事業(yè)將繼續(xù)向前發(fā)展,。新疆各族人民繼續(xù)同呼吸,、共命運、心連心,。任何旨在分裂祖國和破壞民族團結的行徑,，都必將會遭到新疆各族人民的強烈反對，任何企圖分裂中國,、破壞民族團結的陰謀最終都不會得逞,。在當前這個大是大非問題上,始終做到認識不含糊,態(tài)度不曖昧,行動不動搖,立場堅定、旗幟鮮明,。堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動,，堅決維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結,。切實轉變工作作風,更新觀念,認真履行崗位職責,，依法行政,，以實際行動做好本質工作，為促進和推動和田經濟發(fā)展與穩(wěn)定做出新的貢獻,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十三

草寺凝霜,，歲歲草枯木榮;圭峰染雪，年年冬去春來,。即將過去的20xx年,，是克勤克勉、扎實工作過的一年,，也是立德樹人,、師生共進的一年。過去的一年,，我不斷加強學習實踐,，提升潛力素質，立足本職工作,，兢兢業(yè)業(yè)做好學生教育管理服務工作,，指導社團活動，圓滿完成了學校,、學院安排的各項工作任務,，實現(xiàn)了個人和工作的長足發(fā)展，現(xiàn)將一年來的工作心得如下：

一,、理順工作思路,，引導文學院20__級向成熟穩(wěn)健邁進。工作一年來,，我結合工作實際,，總結工作以來正反兩方面經驗，逐步理順確立了成熟的工作思路,。《詩》云“敷政優(yōu)優(yōu),，百祿是遒,。”寬嚴相濟,，以仁教人,，以德育人，以道引人,，以理服人,，以公處人，以法約人,，這就是我一年來構成的基本工作理念,。針對學生步入大二的實際,，我確立了“抓緊黃金大二，積淀自身氣質”的方向,，切實引導同學抓緊穩(wěn)定的大二時光學習實踐,，提升自身綜合素質，逐漸引領文學院20__級向成熟穩(wěn)健邁進,。

二,、不斷加強學習實踐，提升自身潛力素質,。一年來,，我按照為人師表，立德樹人的要求,，查擺問題,，改正不足，不斷嚴格要求自己,、完善提升自我,。圍繞輔導員工作職責開展學習實踐。始終關注學習黨的重大方針政策,、報告和總書記等中央領導同志重要講話精神,。工作之余，始終堅持閱讀思想政治教育,、文學作品及其他書籍,，庶竭駑鈍，以求有獲,。以輔導員技能大賽為契機,，認真學習思想政治教育理論和業(yè)務知識。參加心理咨詢師培訓班,，認真學習心理健康教育專業(yè)知識技能,。結合工作安排，先后赴銅川照金革命根據地,、上海*一大會址參觀學習,。不斷提高自身思想道德水平、工作潛力和綜合素質,。

三,、扎扎實實做好本職工作。

1,、思想德育,。教育引導學生堅定理想信念是輔導員的基本職責。學會做人,、學會做事,、學會求知是我始終倡導的三個理念,，隨著工作時間的增長，我對教育管理的認識也更加深入,，將德育作為育人之本,，并倡導始終。建立《文學院20__級吐槽本》,，讓同學的想法,、推薦和意見有傾訴之處，及時回復,，實現(xiàn)師生之間筆墨紙香的交流,。忝自改編《弟子規(guī)》并在文學20__級倡導誦讀學習，要求同學利用假期抄寫,。用心開展“感恩敬畏職責”等系列教育活動,，利用軍訓教育學生勇于擔當職責，磨練堅強意志,。在校內荒地開展種植花草活動進行勞作教育,，寫作教育文章，透過年級微信平臺,，不斷教育引導同學用心上進,、提高自身思想道德水平。

2,、安全穩(wěn)定,。安全教育，常講常新,，常新常講;請假察宿,，定期鞏固，常抓不懈,。嚴格日常請銷假制度,，將安全提示附于周末請假單，堅持每晚查宿點名,，節(jié)假日前召開年級大會,，用心進行安全教育，講解安全案例,，按照季節(jié)特點開展防火防盜,、預防傳染病,、飲食安全等教育,。精心組織防詐騙主題班會，并錄制視頻,，教育全體同學,。準確記憶同學基本信息,，及時進行安全排查，化解同學矛盾,，及時發(fā)現(xiàn)并成功疏導存在心理健康問題的同學,，確保文學院20__級整體安全穩(wěn)定。

3,、獎貸助學,。公平、公正按照規(guī)定開展獎助學金評定工作,，用心發(fā)揮課外素質學分認定和獎學金評定的導向作用,，鼓勵同學刻苦學習的同時用心參與學校各級各類活動。整體負責文學院“爭先創(chuàng)優(yōu)”獎學金評定,，認真完成工作,。

4、學風建設,。始終強調學習的重要性,，透過多種形式引導同學堅持學習不放松，鼓勵同學用心學習實踐知識,、實踐技能,。“弟子不必不如師,，師不必賢于弟子”,，在知識和學習問題上，尊重同學專長,，共進共長,。

5、黨團建設及學生干部,、先進群眾培養(yǎng),。用心培養(yǎng)入黨積極分子，以身作則,，帶領學生骨干梳理學習黨章,、團章、十八大以來歷屆中央全會精神,。透過學生干部例會,，循序漸進，一點一滴,，講解干部潛力,、成長知識。利用各種工作任務實踐機會,，鍛煉培養(yǎng)學生干部,，將教育培養(yǎng)融入到學生干部的學習工作生活中,，以優(yōu)良的學生干部促進優(yōu)良班群眾的建設，鼓勵班級開展豐富多彩的文體活動,。

四,、努力做好書院社團發(fā)展服務工作。認真完成書院分配的指導服務國學類社團工作,，負責制定《西安建筑科技大學南山書院國學社團聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃》,。用心建設利用國學研討室，支持服務國學類社團開展國學風采展示,、四川衛(wèi)視“詩歌”詩歌預選賽等活動,，帶隊赴上海對外經貿大學參加20__年全國大學生射箭(射藝)邀請賽，做好“書香做伴,，閱讀隨行”活動的組織服務,。

五、圓滿完成學校學院安排的其他工作任務,。圓滿完成學院分配的文學院搬遷草堂工作任務,，做好搬遷期間服務，完成后續(xù)工作,。做好運動會,、冬季越野賽、元旦晚會等活動的組織,。用心承擔,，樂于奉獻，主動承擔學校學院其他工作,。

六,、不斷總結反思，促進工作和個人進步,。過去的一年,，是個人快速成長進步的一年，成長進步既得益于踏實工作,，更得益于自我否定,，總結反思改善自己，從問題中汲取經驗教訓,?？偨Y一年的工作，自身仍存在幾個問題：一是行政素養(yǎng)有待提高;二是眼界視野不夠開闊;三是工作知識和其他知識的學習還不夠全面深入;四是工作還不夠謹慎細致,。

總結過去的201x年,，有得有失，雖無宏大之業(yè)績，然孜孜,，無愧于心，在總結改正問題中不斷進步,，展望未來,，一如勤懇，堅其心志,。唯冀一元復始,，萬象更新，克勤克勉,，以求精進,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十四

經過一年的教學工作,讓我獲益匪淺,既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂,。

回首這一年的工作實踐,，我不禁思緒萬千、感慨不已,。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是,，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助,，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展,。經過一個學期的實踐,，我獲取了很多寶貴的工作經驗。

作為一個新教師,，要學習和掌握的知識和技能很多,。一學期下來，我覺得備課和聽課尤為重要,。教學中,，備課是一個十分重要的環(huán)節(jié)，因為教學就是教與學,，兩者是相互聯(lián)系,，不可分割的，有教者就必然有學者,。以前學的基本上是純理論的知識,，只知道學生是主體，但如何落實呢?最初接觸教學的時候,，我還不懂得了解學生對教學的重要性,，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動,，使學生易接受,。我以為這樣學生會很好的理解我講過的內容，但事實并非如此,，以我的思維來考慮問題,，有時會高估他們的水平，想不到他們可能會出的錯誤,。聽過許多老師的課,，不管是公開課還是常態(tài)課，他們總是把學生的思維慢慢引出來,，循序漸進的,，一切都好象是水到渠成的，這還需要我一段時間去學習,。課堂上還有一點很重就是駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上一舉一動直接影響教學,但當有學生因課程難而無心向學,違反紀律時,我的情緒易受影響,把他帶入教學中,讓原本正常的講課受到沖擊,影響教學效果,我以后必須采取有效方法克服,。

備學生同時也要備教法,一堂準備充分的課,今學生和老師獲益匪淺,列如unit7,這單元主題是學習衣服,單詞多,如果一個個教授單詞,枯燥乏味,為此我準備自己的衣服,并讓學生也帶來自己的衣服,學習詞匯就較生動形象,又可模擬商場購物,這樣學生就積極參與,并且很快能將售貨員與顧客間對話背出來。

聽課也是提高自身教學能力的一個好方法,，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗,。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師父和英語組其他老師的課,，同年段居多,。本學期，我聽了二十多節(jié)課,，收獲很大,，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,，把教師們上課時講到的記在聽課記錄上,，然后對我自己的備課教案進行修改，將他們很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去,，取得了較好的效果,。

除此之外,平時我也經常向師父及其老師請教教學上的問題,老師們都非常熱情幫我解答,獲益匪淺，從中明白了知識和經驗不會從天上掉下來,，必須發(fā)揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進東西,才能提高自己的水平,。

學習英語僅靠課堂時間是不夠的,必須課后輔導,在督促學習方面,還要多努力,抓得不夠實,比如說,對中等生把關不嚴,英語強化小組沒有完全做起來等。

一學期的教學,，深感自己還有許多地方存在不足,，希望在未來的日子里，能在各位老師的指導幫助下,，自己勤問,、勤思考、勤總結，取得好成績,。謝謝,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十五

一對一的結對工作對資源的利用不高，可以用一對多的結對工作,，一個在各方面經驗比較豐富的人,，在多個隊友之間走穴，主要是提出問題,，提供解決方案，快速決定發(fā)展方向,，快速反應真實進度,，協(xié)助開發(fā)。保證2個小時的單獨開發(fā),，1小時的事務處理,，5小時的問題協(xié)助。這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理,，讓所有員工的工作流暢起來,，快速而快樂的完成自己的任務，同時也可以避免上班時的時間消耗,。

網絡:

對于開發(fā)人員而言,，利用網絡解決問題基本上就是天經地義的事。但是,，電子郵件,，聊天，新聞花掉了員工太多的時間,，同時讓他們也失去了戰(zhàn)斗力,。可以設立一臺或幾臺電腦,，可以用于上網查詢網絡信息,。提高員工的時間利用率。公司內部完全可以使用電郵,，但盡量杜絕外部網絡郵件,。此外，建立公司自己的資料信息庫也是非常的重要的,，可以通過書籍,，示例代碼，文檔,，論壇,，bugfree來完成公司的內部資源整合。

任務安排:

安排任務時一定要全面的對任務分析，對于要做什么有清楚的認識,，無論多么簡單的問題,，都要向工人物按排對象進行詳細的描述。工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度,，而不能當做工作安排的文檔,，因為通常任務安排的文檔過于簡單，能常只是描述了最張的輸出結果,，不能清楚描述任務,。

結果管理:

建立個人成果庫，以及項目成果庫,。

成果的交接一定要有成果文檔描述,、詳細的功能說明、程序的結構,、程序的注意事項等內容,。

開會:

盡力減少集體開會，如非特別需要,，可以不參加的就不用參加會議,，只需要用郵件傳達會議的基本內容。這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進度,，固化團隊,。

透明度:

對整體系統(tǒng)進行整體的把握，這種把握不應該只是一個人掌握,，而應該告知所有的人,，讓所有的人知道自己在什么地方?？梢圆挥秒娮游臋n的形式在公司的顯著位置進行標識,。對于獎與罰要有明確的規(guī)定，要讓大家都看到動力與壓力,。但是盡量不要使用罰,，如果到了要罰的地步，可以直接辭退,。

工作時間的靈活性:

一個人不可能一天工作8小時,，個人覺得可以7+1小時，最后的1小時用于開會,，與解決問題,，如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。至于上班時間,，個人覺得公司應該多為員工考慮,，比如7:30-11:30&

確認

任務安排準確描述之后,，要求下屬進行重述性的確認，以保證工作的正常進行,，不走到偏路上去,。在工作進行一段時間后，必須進行確認進度到什么地方,，以及下一步該做什么,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十六

上學期，我班級結合自身特點,，通過不斷的學習,、反思、總結經驗,，較為有效的開展了一系列工作,。本學期，我們將繼續(xù)努力,，在認真領會深入學習貫徹《新綱要》,、《廣東省課程指南》精神的同時確立新的發(fā)展目標,，為向"省一級幼兒園"目標邁進而儲備新的力量.實際工作中繼續(xù)做好"對話"實驗班的課題研究工作及幼小銜接工作,。對于大班的孩子來說，在幼兒園的生活只剩下短短一學期的時間,，作為老師我們應充分利用這段時間,，為幼兒提供多元的學習環(huán)境，注重多元智能的開發(fā)教育,，積極為入小學打好基礎,，作為家長需根據幼兒的實際情況進行有針對性的培養(yǎng)，以便孩子能較順利地進入小學學習,。只有在家園的良好對話溝通形式下,，我們才能有效的展開以下探究工作：

一、本班情況分析：

(一)幼兒情況：通過在幼兒園三年的生活和學習,，孩子們升入了大班,，即將成為小學生，自豪感,、責任感,、榮譽感均較強，各方面的進步也特別快,，三位老師觀察到,，我們班級的孩子思維活躍，接受能力強,，性格開朗,、活潑、自主,，富有個性,。從整體看人際交往能力及獨立解決問題兩方面有突出進步。但各別幼兒在常規(guī)方面還存在一些問題(比如：進餐時愛說話,、上課注意力不集中、愛說小話、插嘴等)傾聽的習慣需要加強,。其次，孩子們之間相互學習,、自主性,、決策能力等方面有待進一步培養(yǎng)。部分幼兒動作發(fā)展和動手能力需個別輔導,，自我反省的智能還需鞏固,。數學邏輯智能，推理運算能力方面還需多培養(yǎng),。雖然存在一些問題,，但整個班級幼兒風貌積極向上、有禮帽,、有愛心,、特別表現(xiàn)在開學出開展的大帶小活動中，為弟弟妹妹做出了好榜樣,。

(二)幼兒人數：全班總人數34人,，其中男孩20 人，女孩14 人,，平均年齡在五歲半左右,。

(三)教師情況分析及分工合作：

班主任：在教學中起帶頭作用，創(chuàng)班級特色,，注重家園對話的溝通工作,，負責協(xié)調班級內外部關系，注重班級幼兒語言智能,、數學邏輯智能的開發(fā),，負責開展教學內容有：聽讀游戲識、計算邏輯訓練游戲,。

副班教師：性格開朗,，服務意識強，能主動參與思考研究主題活動,，注重幼兒的個別差異,，鼓勵幼兒參與體育活動，協(xié)助幼兒發(fā)展大腦功能,，注重身體,、運動智能的開發(fā),。負責開展教學內容有：感覺統(tǒng)合訓練活動、英語游戲,、語言故事等,。

保育教師：工作耐心、細致,，積極鉆研幼教經驗,，能較好的執(zhí)行幼兒園各項衛(wèi)生保健制度，注重培養(yǎng)幼兒建立科學的生活常規(guī)及良好的飲食,、睡眠習慣,，保障了班級衛(wèi)生工作協(xié)調有序進行，并負責針對班級衛(wèi)生保健情況進行觀察記錄,。

后勤配班：主動關心班級事物,，積極參與班級活動。及時的提供助教服務,，積極與幼兒展開互動,。

二、班級經營

(一)班級經營文化：真誠,、尊重,、關愛、合作

(二)班級經營目標：

1,、培養(yǎng)孩子間的相互學習,、自主性和決策的能力,，建立一個共同探討的團體,。

2、營造一個充滿愛的班級氛圍,，讓幼兒有安全感,，培養(yǎng)幼兒的責任感，并形成初步升小學的意識,。

3,、繼續(xù)認真學習新《綱要》，樹立正確的教育觀,，統(tǒng)一教育思想,，并轉化為教育行為。

4,、幫助家長具備正確的兒童觀,、教育觀、知識觀,，明確幼兒期教育重心是個性能力的培養(yǎng),，使家長認同熟悉我們的教育宗旨,、目標和課程形式，并支持參與幼兒園的教育活動,，形成良好的"家園對話互動網",。

(三)具體的分工及措施。 在整體合作中我們將明確目標,，配合默契,，每個人都要具有積極、主動的意識,。具體措施有：

1,、每周五中午進行班會，共同總結一周的工作情況,，找出好的方法與不足;

2,、每月底與家委會成員溝通一次(形式不限)，商討

三,、本學期幼兒重點能力的培養(yǎng)

a,、培養(yǎng)幼兒的責任心

責任心是一個人從事任何工作必備的態(tài)度和品質，尤其是在幼兒階段更為重要,。我們將通過分配任務和指導幼兒規(guī)定,、按要求完成任務的過程中去培養(yǎng)。如：讓幼兒整理自己的床鋪,、幫助老師修補圖書,、整理玩具柜、當稱職的值日生等,。

b,、幼小銜接、培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣

(1)注重幼兒傾聽習慣的培養(yǎng) 傾聽就是細心聽取別人說話,，善于傾聽是一個人不可缺少的修養(yǎng),。學會傾聽不但能正確完整地聽取所要的信息，而且會給人留下認真,、踏實,、尊重的印象。因此良好的傾聽習慣的培養(yǎng)絕非小事,。我們將采取以下措施：多與孩子交談,。在談話的過程中讓孩子學會如何去聽懂對方的話，弄清要了解的情況,，清楚自己的說話的時機,。多開展談話活動和游戲，教師創(chuàng)造機會與孩子進行有效的個別談話,，并在交談的過程中用自己的傾聽行為去影響,、引導孩子,。提供傾聽的機會。給幼兒播放音像作品,，讓孩子學會安靜地聽,，并開辟傾聽角，提供傾聽機會,。在活動中鞏固,。開展形式多樣的表演會、故事會,、小新聞發(fā)布會等類似的活動,，引導幼兒認真聽同伴講，鼓勵他們大膽踴躍參加表演,。

(2)培養(yǎng)規(guī)則意識與執(zhí)行規(guī)則的能力,。

包括：認識、理解教育環(huán)境中的有關規(guī)則,。養(yǎng)成按規(guī)則進行活動的習慣,。養(yǎng)成按指令統(tǒng)一行動的習慣。 學習制定活動的有關規(guī)則,，形成規(guī)則意識,。

(3)培養(yǎng)任務意識與完成任務的能力

包括：認識到對決定了的事是必須完成的。 養(yǎng)成認真做事的習慣,。 學習一些執(zhí)行任務的技能,。 學會正確看待自己的能力，做事有信心,、有毅力,。

(4)培養(yǎng)入學意識

包括：了解和熟悉小學的學習環(huán)境及學習活動。了解和熟悉小學生的生活作息制度,。 認識小學生的學習用品,，知道他們的使用方法,。 有向往小學,、向往小學生的情感。

具體措施：

1,、計算課上注意讓幼兒計算真正理解數概念,，多讓幼兒進行口頭計算游戲，訓練幼兒思維的敏捷性,，培養(yǎng)幼兒的口算,、心算的能力。

2,、讀寫方面注意訓練幼兒書寫的技能,，逐漸掌握握筆姿勢、書寫速度,，組織幼兒進行"前書寫""前閱讀""前算術"準備,。

3,、逢周二,、四開展,。平日每天進行聽讀識游戲,，時間約10-15分鐘;

4,、做好每天的晨談工作,，并選擇幼兒喜歡的話題,，與同伴共同分享自己的歡樂與喜悅,。

5,、在班級開設"新聞分享欄",，幼兒與家長一起關注現(xiàn)在社會的熱點新聞,，并帶來幼兒園與同伴分享,。

6、繼續(xù)開展"寫日記"活動,，增加分享日記的時間,，以此激發(fā)"寫"的積極性,。

7,、向其他班級學習好的語言活動,，如："說反義詞""說量詞""猜謎語"等活動。

8,、給幼兒在離園前小結的時間,，回到家后回憶在園所發(fā)生的事情講述給父母聽，并記成日記,。長期的堅持不僅能提高孩子的注意力,、記憶力、和口語表達能力,，同時也增進了家長與孩子們間的情感交流,。

9,、充分利用教室的墻壁、空間,、為幼兒創(chuàng)設最佳環(huán)境,，使他們每天都能接觸一些漢潛移默化地得到知識,，培養(yǎng)幼兒的早期閱讀能力,。

10、與幼兒共同討論"值日生",、"圖書館理員"制度,，并為每一個活動區(qū)設立負責人，以增強幼兒的責任意識,。

11,、積極開展環(huán)保小制作活動，豐富幼兒的藝術活動;提高感性的經驗和審美的情趣;初步形成環(huán)保的意識,。

12,、開展"我要上小學了"的一系列主題活動，如：參觀小學,、請小學老師進班當助教,、邀請小學生進班活動

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十七

一、民政工作

(一)20__年春節(jié)走訪工作

兩節(jié)期間走訪特困戶2戶,，五保戶1戶,，優(yōu)撫對象1戶，送面粉4袋,，油4桶,。走訪殘疾人2戶，每戶500元,，計1000元,。

(二)進一步完善城鄉(xiāng)低保工作

根據民政局的工作安排，對4個社區(qū)低保戶進行動態(tài)管理,，本著公平,、公正、公開的原則,，實事求是摸清底數,，全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶，2707人,，月發(fā)保障金565640元,。

(三)著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作

按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準，使困難群眾能夠看得起病,，今年救助資金16萬元226人,，救助城鄉(xiāng)低保對象,，臨時救助25600元45人。

(五)民政事業(yè)費的發(fā)放

各類民政對象的各種定補,，能夠及時發(fā)放到位,，決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元;二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人;四是為革命傷殘軍人,、老復員軍人,、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人;發(fā)放救災款78510元228人。

(六)完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作

根據市政府關于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求,。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程,，結合四個社區(qū)的工作實際，6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功,。選出了能夠熱心為群眾服務,、辦實事的領導班子。

(七)雙擁優(yōu)撫工作

牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念,，嚴格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》,，著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療,、生活問題,。進一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序，確保及時,、足額到位,。

二、殘聯(lián)工作

(一)與殘聯(lián),、移動公司在助殘日,，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。

(二)殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元,，合計1000元,。

(三)20__年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼，每人500元,，合計5500元,。

(四)殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅

(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。

三,、老齡工作

老齡工作也是民族工作中的一項重要工作,。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，開展尊老,、養(yǎng)老,、敬老，維護老年人的合法權益,，為無經濟收入的15名老人辦理了最低生活保障,，為重病的9名老人進行了醫(yī)療救助,，協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元，對無固定收入的老人生活能得到保障,，有病能得到醫(yī)療救助,。

四、計劃生育工作

在制定民政工作計劃中,，把計生綜合治理工作納入計劃內容,，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療,解決他們治病難問題,。把民政工作與計生工作同安排,，同布置,，同檢查,，同考核，同總結,，做到領導到位,，工作到位，措施到位,，責任到位,。

一年來的工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距,，在今后的工作中要找差距,，找不是，使工作成績再上新臺階,。

今后的工作思路和想法,。

1、以穩(wěn)定和諧為導向,，低保做到應保盡保,，做到有出有進。

2,、醫(yī)療救助該救助的必須救助,，不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。

3,、三個社區(qū)已經建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,，要健全各種制度，各種登記記錄,，開展服務工作,。

4、為計劃生育戶,，多幫扶,、資助,。

5、完成臨時性工作,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十八

時光荏苒,，我自大學畢業(yè)起已經一年有余，參加工作也將近一年,，在這近一年的工作中,，我認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，切實保障了人民群眾用藥的安全性,、有效性、經濟性,、合理性等,。我自參加工作以來，在院領導的關心和指導下,，在有關部門和科室的大力支持幫助下,，緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求，以團結協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài),，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬,，業(yè)務不斷提高,，現(xiàn)將工作總結如下：

堅持以鄧小平理論、“三個代表”及科學發(fā)展觀為指導,，認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī),，嚴格遵守各種規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際,，遵守醫(yī)院勞動紀律,，上班不遲到、不早退,、不無故脫崗,。做到了出滿勤，干滿點,，團結科室同志,。堅持每周參加科室政治學習，通過學習,，提高了思想政治覺悟,，增強了法制意識，能夠遵紀守法,，自覺抵制各種行業(yè)不正之風,，不貪不占,，廉潔自律，以提高合理用藥和優(yōu)質服務為工作重點,，全心全意為臨床服務,，為患者服務。

工作近一年來,，我的業(yè)務素質都有較大的提高,。在工作期間，認真學習《藥品管理法》,、《處方管理辦法》,、《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp)、《藥品經營質量管理規(guī)范》(gsp),、《中醫(yī)藥條例》等相關法規(guī),，積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務,，以

禮待人。熱情服務,，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

一、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人、護士

中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,，如何方便病人,、護士，如何提高工作效率,，是中藥房的工作重點,。隨著日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作,，提高工作效率,，為了更好的方便護士、病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人,、護士的溝通，告知病人中藥藥味多,，調劑復雜需耐心等待,。其次，嚴格做到“四查十對”,，(1)查處方：對科別,，對姓名，對年齡;(2)查藥品：對藥品規(guī)格,，對數量,，對標簽;(3)查配伍禁忌：對藥品性質，對用法,，用量：(4)查用藥合理性：對臨床診斷,。再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,，為了更高效有序的服務,，專人負責窗口審方和發(fā)藥，專人負責稱取中藥飲片,，既保障了藥房工作的正常運行,，提高了工作效率，又避免差錯事故,，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,，克服困難的積極性。

二,、做好藥品計劃,、藥品盤點工作。把每一項工作做實,、做細,、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎,。

按照保證臨床一線用藥的要求,，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，滿足臨床科室藥品供應的需求,。在這近一年的時間里,，藥房能很好地做到了藥品的

供應。我與同事共同進行藥品盤點,，為保證盤點數據的準確性,，每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，確保盤點工作進行順利,，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符,，無差錯事故發(fā)生,。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理,、整齊等,。

三、做好藥品準備和管理工作

每天上班的第一件事情就是藥品準備工作,，即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作,。中成藥的補充要做到藥品擺放合理：1、效期近的在前,，效期遠的在后;2,、同一劑型的放一個藥架;3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;4,、近效期的要有明顯標志,。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;1、原有的飲片要放在藥斗上層;2,、質地松散的草類不要裝的過滿;3,、常用的藥要擺放在易取的中上層;4、認真填寫裝斗記錄,。

收到計劃藥品后,，認真做好進藥的查對和驗收，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉,，變色,，蟲蛀，泛油等,。保證中藥材的質量,，提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護,。在工作中根據季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調配工作,，確保藥品的質

量,，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質,，以期更好的加強管理,，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性,、合理性,、有效性、經濟性,。

四,、建設規(guī)范化藥房

去年年底中藥房在院部的關心和支持下，進行建設,，達到規(guī)范化藥房的標準,。今年x月份，醫(yī)院順利的通過了二甲評審,。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務,，服務，職稱等各方面幾乎全部達標,。在這之前的十多個日日夜夜里,，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來,，為“二甲”評審工作增磚添瓦,。

五、加強業(yè)務學習,，努力提高服務質量,。

每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品,，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責,。近一年來做到了全心全意為患者服務,，以禮待人，熱情服務,，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。

今后的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,，發(fā)現(xiàn)問題,、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態(tài)度,。把業(yè)務學習列為重中之重,。積極參加院組織的業(yè)務學習,，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真,、細心,、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經濟受損,，重者就

會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟,、聲譽等造成無法挽回的損失。建立,、健全各項規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作,，發(fā)揚長處,，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生,。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報,。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進,。

總之,，回顧一年來的工作，我將繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,，發(fā)揚主人翁的思想,，刻苦學習，踏實工作,，在今后的工作中迎接新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我有信心我做的會更好,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇十九

20__年即將過去，我在支行領導的關心下,，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績,，業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到一定的提高,。

首先,，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下,，努力營銷對公客戶,，截止至今,，實現(xiàn)對公存款4000多萬元，公司客戶400多戶,，同時也對一些pos機客戶進行了重點維護工作,。近階段開驗資帳戶的客戶比較多，所以主要精力也放在這方面,，每星期大約在15戶左右,。平時對待工作，我始終做到“勤動口,、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體,。

其次,，我認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習和宣傳活動,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,。20__年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關于小額貸款審查審批人員培訓,，并順利通過考核,。在5月上旬，我參加了信貸業(yè)務上崗資格證的培訓,。上星期還參加了分行舉辦的關于如何開發(fā)大客戶的培訓活動,。通過各種全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。同時在支行長的領導下我們積極開展社區(qū)宣傳活動,。我們在居民區(qū)里設攤宣傳我行基金、信用卡,、理財產品等相關業(yè)務,，得到了居民們較好的反響。

最后,，在業(yè)務營銷過程中,，認真學習、點滴積累,，努力提高個人營銷能力,。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足,。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶,、滿足客戶。

因此,，在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長,，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題,。

過去的這段時間對于我來說是充實的,，更是不斷進步的一個過程，同時,，這些個人成績的取得與支行領導的關心,、指導、鞭策是分不開的,。當然,，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客戶,，挖掘客戶資源方面,，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的,。

在未來工作中,，我首先是梳理一下手頭資質較好的客戶，重點走訪和努力維護,，用好現(xiàn)有資源,，挖掘有信貸需求的客戶，利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度,，同時加強交叉營銷,，與理財經理一起，全方位服務客戶,，做好營銷和維護工作,。

在之后的工作中，我決心更踏實工作,，努力學習,，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇二十

我于20__年__月__日在__客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

一,、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為__招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上,，定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,，通知其進行面試、審批,、通過,、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,，并且每次培訓都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平,。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況,，根據公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數,，員工的新進人數,，辭職人數，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數,，每個部門的總人數，上報需轉正人員,，上報失職問責等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候,，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上,。從那以后，讓我明白了,，做人事工作,，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三,、保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫,，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力,，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,，需要花更多的時間去學習社會保險知識,，才能更好的做好此項工作，為員工服務,。

四,、規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會的安排,，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調,。通過這些日常的工作,，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力,。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風,，受益匪淺,。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，但是還是有不足的地方,。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件,、周計劃周總結,、月計劃月總結、會議紀要,、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中,，各項工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意,，導致在工作中總會出些小差錯,，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中,、生活中,，更加仔細、認真,，才能保證減少工作中的失誤,。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇二十一

xx年是宿管一部進一步深化改革的一年，本學期擔任四號公寓宿舍一部委員一職,，通過一年來的工作學習,，我對宿管部有了一個比較全面的了解，宿管部是學院建設的一個很重要的機構,，它與同學們的日常生活密切相關,，是倡導健康、文明,、向上的生活氛圍的組織機構,。本學期以來，在王書記的指導,、主要負責人的領導和宿管部所有成員的共同努力下,，各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進步,，本學期即將結束,，我認真總結過去的工作，歸納經驗，找出不足,，用積極認真的態(tài)度迎接新學期的到來,，也為今后更好地工作打下堅實的基礎。

本學期宿管部各項工作具體總結如下：

一,、本學期總體工作回顧

本學期,，宿管部堅持以“自我服務，自我管理,，自我教育”為宗旨,，以“自我教育”為中心，以推進學生生活全面發(fā)展為主線,，以學生公寓為主要陣地,，以營造健康、安全,、文明的生活環(huán)境為目的,，不斷的開拓創(chuàng)新，積極組織開展了常規(guī)工作,、寢室安全預防工作,、“文明寢室”評選等四項工作，各項計劃都順利完成,，各項工作都取得良好成效,。

二、具體工作內容

(二)常規(guī)工作

1,、定期對學生寢室進行衛(wèi)生檢查,，每周四中午定時檢查各個宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況,，作為以后評選文明宿舍憑據,，通過學院老師與我們宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況,，加大管理力度,，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學們營造更好的環(huán)境,。

2,、更新寢室衛(wèi)生檢查表，明確各檢查項目的具體細則和評分標準,。根據同學反映的對檢查內容不知曉,、各項目規(guī)定過于籠統(tǒng)的問題和衛(wèi)生檢查工作中切實存在的不足，宿管部重新制定規(guī)范的衛(wèi)生檢查表,，明確與細化了評分標準,。做到了更好地幫助同學們明確檢查內容，同樣也規(guī)范檢查工作的項目，減少了錯誤的發(fā)生幾率,，大大提高了常規(guī)衛(wèi)生檢查工作質量;

(三)寢室安全預防工作

針對學院禁止公寓學生使用大功率電器事宜,，宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎上，還不定期對寢室大功率電器,、違禁電器進行抽查,，若有發(fā)現(xiàn)大功率電器存在或正在使用的情況，就對其進行沒收并上報學校處理,。

對夜不歸寢的同學進行統(tǒng)計,，次日及時將夜不歸寢的名單發(fā)給該班輔導員。之后根據輔導員的反饋結果進行匯總,，將夜不歸寢的同學名單用電子表進行記錄統(tǒng)計,。這一行為監(jiān)督了同學的日常生活，起到了規(guī)范大家安全住宿的作用,。

另外在本學期結束之際，針對學院領導的指示,，我們宿管一部針對公寓存在的幾個問題做出了一系列的措施：

1,、對于宿舍夜不歸寢情況制定以下規(guī)定

(1)晚上10：30后，學生一般不得離開公寓,，如因特殊情況確需離開學校的,，應事先向輔導員辦理請假手續(xù)，宿管部值班人員憑輔導員簽名的請假條放行;

(2)晚上10：30至清晨7：30期間進入公寓的學生,，需出示假條或學生證,，進行登記。宿舍部值班人員及公寓科老大爺有權對夜間,、清晨進入校園的學生進行職責管理,，學生有義務配合工作，接受詢問;

(3)對于拒不配合工作,、情節(jié)惡劣的學生,，學校將會根據情況追究其責任，作出相應紀律處分;

(4)每晚23：00宿舍熄燈前關機,。不得違反學校作息時間規(guī)定,。嚴禁在中午12：00至14：00和晚上22：00以后使用音箱和話筒。

另外,，我們宿管一部針對上次公寓打架事件,，與各班班長開了一次交流會，會議主要內容為：希望各班班長能夠要求本班同學做到遵守公寓管理,，制定規(guī)范,，凡是在公寓鎖門后回來的同學，由各班班長領回宿舍，如在檢查宿舍時,，發(fā)現(xiàn)有同學夜不歸寢,，將在通報時連帶班級和班長一起通報。

(四)寢室文化方面：

本學期我們宿管部舉行了“宿舍文化節(jié)”的活動(包括公寓安全標語牌的前期圖片篩選,、后期制作和安裝,，文明宿舍評選及照片采集和防火防盜安全知識講座),主要對象是11級新生，也包括各級老生,。在活動中得到同學的積極響應,，也得到了老師們的肯定。在“宿舍文化節(jié)”活動中,，同學們都積極參加,。通過舉辦這次“宿舍文化節(jié)”，旨在調動同學們的積極性,，活躍學校氣氛,，使同學們提高警覺性，發(fā)揚團結合作的精神,，依靠集體智慧共同建設好宿舍,，同時，通過同學之間的共同合作,，互相關心,、互相幫助，營造一個和諧,、美好的人文環(huán)境,，使同學們的生活更加豐富多彩。

(五)積極參加,、配合各部門及學院工作

在函授新生報到期間,，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的證件辦理工作,，并指導新生做領教材等一系列事宜,。還有學生會其他一些部門活動時，我們都積極參加,，協(xié)助各個部門工作,。在學生會各個部門組織的活動中，我們也都積極參加,，例如文藝部組織的“五月紅歌會”,，學習部組織的“作文大賽”、“現(xiàn)場繪圖大賽”以及體育部組織的“乒乓球比賽”等等,，我們都積極參加,，維持現(xiàn)場秩序,，確保活動的順利進行,。在日常生活中,，我還積極地參加學院的活動，幫助輔導員姬老師和許老師搬家,，學院辦公室搬遷工作,，一直堅持到最后。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇二十二

街道民政在街道黨工委和市民政局的正確領導下,，始終堅持“以民為本,，為民解憂，為民服務”的宗旨,，認真做好各項工作,，按時完成了各項工作任務，今年的工作匯報如下:

一,、低保工作

(一)目前為止街道共有低保戶1950戶,，3036人。按照低保戶動態(tài)管理的規(guī)定對全街道低保戶進行排查,，全年共排查436戶,、682人，新增256戶,、363人。根據城鄉(xiāng)醫(yī)療工作的具體要求,，今年共給大病,、重病患者和重殘(殘疾一級)人員116人發(fā)放了日常救助金116000元。今年,，住院救助96人次,，267479元。

(二)廉租住房申請工作

根據市廉租住房辦公室的有關規(guī)定,，今年我街道共有151戶,，206低保人員申請了廉租住房，下階段要對申請家庭情況進行審核,，對申請家庭基本信息和審核結果進行公示,，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。

(三)城市低收入住房保障對象申請工作

今年,，街共有低收入家庭66戶,、132人申報了住房補貼，對申請家庭基本信息和審核結果進行了公示,，以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策,。

二,、優(yōu)撫工作

目前為止，街共有優(yōu)撫對象263人,，其中在職傷殘人員有133名;三屬人員有40名;在鄉(xiāng)傷殘6人;在鄉(xiāng)復員軍人21人;帶病退伍12人;參戰(zhàn)退役人員14人;農村籍士兵10人;40%精簡人員6人;城鎮(zhèn)老兵遺屬27人,。義務兵67人，義務兵辦理存折的有39人;第二季度為止按時足額發(fā)放了撫恤金,，上半年共發(fā)放了撫恤金1140821.00元,。從第三季度開始各類優(yōu)撫對象撫恤金社會化發(fā)放。

三,、扎實推進居家養(yǎng)老服務工作

街目前共有8個社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,，60周歲以上老人總數為3937人。其中,，孤寡老人為8人;獨居老人為410人;空巢老人為3519人,。截止本月，社區(qū)居家養(yǎng)老服務站為老人服務了810次,，4152人,。其中娛樂健身、文化教育,、精神慰藉居多,。每逢節(jié)日，各社區(qū)服務站組織多彩多樣的文體節(jié)目,，讓老人們老有所養(yǎng),、老有所樂。

為推進街道居家養(yǎng)老服務進程,，提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)理員的整體素質和服務能力,，3月6日，街道民政科開展了居家養(yǎng)老工作交流,，典型案例分析活動,。

四、慈善救助工作

(一)在年初“兩節(jié)”期間開展了慈善救助“情暖萬家”活動,，共為100戶困難家庭發(fā)放了大米和豆油等實物,。

(二)今年，共有58名困難人員得到慈善救助金72500元,。

(三)在20__年度“圓夢大學”慈善救助中,，街道共有5名低保戶重點大學錄取生得到了慈善救助。

五,、基層政權工作

(一)20xx年3月和11月,，根據市民政局基層政權科的具體要求，認真并細致的做好了政區(qū)大典編纂工作,。

(二)20__年8月至9月,，根據市政府的文件要求,，認真做好了地名標志設置和清理整頓工作。

六,、紅十字工作

(一)在今年年初“紅十字博愛送萬家”活動中,，街共有12名特困人員領取了由市紅十字會發(fā)放的救助物資。各社區(qū)紅十字工作站也根據市會的文件要求制定了“送溫暖”活動方案并實施,。

(二)根據市紅十字會的要求,，在世紀廣場開展了“五.八”紅十字日宣傳活動。此次參加活動的志愿者和群眾達到了600多人次,，通過活動,，更多的人們了解到了紅十字知識和在緊急情況下如何采取自救措施等。

(三)在“8.15”老人節(jié)里,，街共有10名三無老人每人領取了由錫和醫(yī)院愛心贊助的價值500元的博愛醫(yī)療卡,。

(四)10月30日，街紅十字會為紀念《中華人民共和國紅十字會法》頒布19周年和進一步宣傳和普及“人道,、博愛,、奉獻”的紅十字精神，崇尚“救死扶傷,、扶危濟困,、敬老助殘、助人為樂”的美德,，在街衛(wèi)生服務中心開展了初級衛(wèi)生救護知識講座,。此次活動共有80多人參加。

七,、信訪及其他工作

(一)截止目前為止,，辦理信訪件33件，終結率100%,。

(二)5月11日，街民政辦按照市政府下發(fā)的《市自然災害救助應急預案》有關規(guī)定,，在世紀廣場進行的“5.12防災減災”宣傳活動中,，街民政科組織1300多名志愿者和群眾參加了此項活動。通過活動提高了居民防災減災,、避震,、應急知識的掌握能力。同時也喚起了社會各界對防災減災工作的高度關注,，增強了市民在社會災害風險防范意識和突發(fā)事件中的自我保護能力,。

(三)認真做好市工信局和統(tǒng)計局的各項統(tǒng)計工作

今后，我們繼續(xù)會在街道黨委和市民政局的指導下,，不斷加強民政干部隊伍建設,，樹立正確的職業(yè)道德規(guī)范,，從解決人民群眾“最關心、最直接,、最現(xiàn)實”的利益問題出發(fā),，扎實做好各項工作。

個人工作心得簡短 個人心得工作心得篇二十三

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,，對優(yōu)質客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點,，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn),。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的,、全方位的服務,，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速,、綜合素質高,、服務意識強的營銷隊伍---客戶經理隊伍。但是否客戶經理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識,，是否真正認知客戶經理的崗位職責所在,，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經理,，談談個人的一點想法：

一,、客戶經理必須具備應有的素質

客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表,，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產品與業(yè)務,，還要協(xié)調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力,。在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想,，急客戶之所急,。

1、要有高度的責任感,、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神,。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時,，滿足客戶的服務或要求,。嚴守銀行與客戶的秘密。

2,、應具備較高的業(yè)務素質和政策水平,。熟悉和了解金融政策,、法律知識、金融產品,，通過在職崗位培訓,、輪崗培訓、內部培訓等方式,，不斷增強業(yè)務素質,，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。

3,、要機智靈敏,，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析,、籌劃能力,。

4、熱情,、開朗,，有較強的攻關和協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法,，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系,，團隊協(xié)作精神強。

5,、承受力強,，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,，走千家萬戶,。

二、客戶經理要善于把握市場信息,，及時滿足客戶需求

作為一名客戶經理,，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺,，及時捕捉各種經濟信息,，并不斷分析、研究,、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息,，促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展,。要注重研究與開發(fā)市場，通過網絡,、媒體等手段,，了解國家產業(yè),、行業(yè)、產品政策,、地方政府的經濟發(fā)展動態(tài),，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，調查客戶,，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃,，鞏固銀行的資金實力,。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,，客戶在我行的業(yè)務數量,、質量、收益,、潛力,、需求等情況，鎖定目標客戶,，建立起良好的合作關系,。

三、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作

客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,，應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求,，并及時給予滿足,，為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶,，客戶經理要與之保持經常的聯(lián)系,，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產品,，力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據銀行的經營原則,、經營計劃和對客戶經理的工作要求,，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向,、工作目標和作業(yè)計劃,。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客戶算好賬,，為客戶設計最合適的金融產品組合;其次是細分客戶,，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價,。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源,，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,。第三,，在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,，積極探索為其開發(fā)專用產品的可能性,。第四，加強風險管理,，有效監(jiān)測和控制客戶風險,。密切注意客戶生產、經營,、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施,。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,，及時搜集整理、分析資料,，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產經營管理和財務管理,，盡限度減少資金損失,。

四、客戶經理應不斷地注重金融創(chuàng)新,，加大優(yōu)質服務,，力爭實現(xiàn)“雙贏”

思維決定行動，行動決定結果,?？蛻艚浝肀仨毦哂休^強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓,。優(yōu)質服務體現(xiàn)在全新的客戶服務理念,、全方位的客戶服務內容以及現(xiàn)代化的服務手段上,。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,。客戶經理在接觸客戶的過程中,，要牢記“客戶的需求就是客戶經理的工作”這一發(fā)展思路,，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,，用真誠的心,，把兄弟情、朋友義注入工作中,，要為客戶所想,、知客戶所愁，排客戶所憂,、做客戶所需,、情系客戶心。用情去包容客戶,，用心去體諒客戶,，用愛去感動客戶，用優(yōu)質服務去發(fā)展客戶,。

針對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務,。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常,、也很簡單,，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情,。

我認為要做一名合格的客戶經理,，應以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心,，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶,，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌,，從而最終實現(xiàn)我們的利潤化,。