人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,,僅供參考,一起來看看吧
導游資格考試《導游業(yè)務》模擬試題及答案解析 導游業(yè)務題庫及答案解析篇一
導游是一個很熱門的職業(yè),,要想成為一名合格的導游,,首先要通過導游證的考試。下面是yjbys小編為考生整理的導游資格考試《導游業(yè)務》模擬試題及答案,,供大家參考學習,,預祝考生備考成功,。
(1)在人際交往中,,以下哪種握手禮的先后順序是不正確的?( )
a、上級先伸手,,下級后伸手
b,、主人先伸手,客人后伸手
c,、年長的先伸手,,年幼的后伸手
d、男方先伸手,,女方后伸手
(2)在規(guī)模上將唐代長安城與東羅馬帝國的首都君士坦丁堡相比,,使游客對東、西方文化差異有進一步認識,這種導游方法稱為( ),。
a,、同類相似類比
b、同類相異類比
c,、時代之比
d,、聯(lián)想法
(3)臺風紅色預警信號是指——小時內可能受臺風影響。( )
a,、48
b,、24
c、12
d,、6
(4)( )是導游人員應掌握的最基本的知識,。
a、政策法規(guī)知識
b,、語言知識
c,、旅行生活常識
d、史地文化知識
(5)指出以下關于導游人員與旅游者關系的不正確說法?( )
a,、主體與客體的'關系
b,、服務者與被服務者的不平等關系
c、服務者與被服務者的平等關系
d,、在不同社會分工中的人與人的關系
(6)導游人員在工作中應當少飲或不飲酒,,飲酒時的量不要超過自己酒量的( )。
a,、1/2
b,、1/3
c、1/4
d,、1/5
(7)為了規(guī)范導游服務,,國家發(fā)布了( )作為國家標準,規(guī)定了導游服務的質量要求,。
a,、《導游服務質量》
b、《導游人員管理條例》
c,、《旅游權益法案》
d,、《旅行社管理條例實施細則》
(8)當導游員遇到故意找碴的領隊時,正確的做法是( ),。
a,、有原則地討好領隊
b、據(jù)理力爭
c,、有禮有節(jié),,不遷就
d,、爭取大多數(shù)客人的支持
(9)導游員在為主方人員翻譯時,如遇介紹者語言有不妥之處,,可以采取下列辦法中的( )。
a,、予以提醒
b,、不翻譯
c、按照規(guī)定改譯
d,、直譯
(10)一國內旅游團在游覽某景點前,,有部分游客提出不參加該景點的游覽,而想在附近自行購物,。此時,,作為地陪該( )。
a,、設法說服他們隨團活動
b,、采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來決定
c、允許少數(shù)游客自行購物
d,、勸說少數(shù)游客先隨團活動,,游覽結束后再安排購物
(11)領隊小苗帶領18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托運的行李在機場遺失,,領隊在協(xié)助王小姐辦理了一系列的查找手續(xù)未果之后,,陪同她購買了必需的生活用品,此費用應( ),。
a,、由組團社承擔
b、由國內保險公司承擔
c,、憑收據(jù)向當?shù)貦C場報銷
d,、由游客自理
(12)植物花卉的造景功能具有多種特征,其中綠色植物的最重要的造景功能是( ),。
a,、形
b、色
c,、奇
d,、幽
(13)以下不屬于全陪工作職責的是( )。
a,、落實接待計劃
b,、協(xié)調聯(lián)絡
c、旅行途中講解
d,、安全事項的提醒
(14)某旅游團一行28人在云南旅游,,6天的行程安排得很緊張,,其中有位游客找到地陪,希望能去買些云南特色商品,,這時地陪應( ),。
a、婉轉地告訴這位游客不可能為了他一人而去購物
b,、迅速安排旅游購物點,,并當好購物參謀
c、讓他晚上活動結束之后自行到街上購物
d,、遵循旅游者“需要購物,、愿意購物”的原則,通過領隊征詢大家的意見,,帶旅游團到定點商店購物
(15)在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時,,應告之須在( )辦理。
a,、當天
b,、出發(fā)前一天
c、出發(fā)前兩天
d,、出發(fā)前三天
(16)在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時,,應告之須在( )辦理。
a,、當天
b,、出發(fā)前一天
c、出發(fā)前兩天
d,、出發(fā)前三天
(17)( )是導游人員應掌握的最基本的知識,。
a、政策法規(guī)知識
b,、語言知識
c,、旅行生活常識
d、史地文化知識
(18)以下關于導游人員管理的說法中,,錯誤的是( ),。
a、導游人員每年參加培訓的時間不少于56小時
b,、導游人員必須參加年審培訓
c,、目前我國對所有導游人員實行合同化管理
d、我國導游人員等級考核標準將導游人員分為4個等級
(19)德國的國際電話代碼是——,。( )
a,、33
b、61
c,、44
d,、49
(20)一位年邁的旅游者隨旅游團抵達蘇州故地重游,,當晚老人向地陪提出希望探望在當?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥眩@時地陪應該( ),。
a,、對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,,這事沒辦法解決
b,、對老人說:明天您可以不隨團活動,去找那位朋友
c,、設法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找
d,、為了能讓老人如愿以償,,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理
(21)由非選擇性部分和可選擇性部分構成的選擇性旅游稱為( ),。
a,、零包價旅游
b、半包價旅游
c,、小包價旅游
d,、包價旅游