時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

hr年度工作總結(jié)及計劃篇一

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴張,，由年初的230余人擴張到463人,，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人，市場銷售人員新增xx人,，行政人員新增xx人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓xx次,，技術(shù)培訓xx次,，起草并制定新員工培訓方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》,、《項目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實施流程》,、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程,。

隨著員工規(guī)模的.不斷擴張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：

一是穩(wěn)妥處理員工離職,，減少勞動糾紛和負面影響,；

二是籌劃組織員工集體活動及年會,，增強員工凝聚力；

三是積極地進行員工日常的教育與引導,，提高員工工作積極性,；四是通過表彰先進,，鞭策落后，培育積極進取的企業(yè)文化,；五是實施工號及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。

xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：xxx政府采購目錄,、iso質(zhì)量管理認證,、商密資質(zhì)申請,、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布,、重要會議組織及紀要發(fā)布等,。

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運營的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織,、工資表制作及上報,、技術(shù)文檔的翻譯,、績效考核的組織及實施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實施,、年度考核組織及實施等,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇二

自20xx年3月進入公司以來,，先后在總辦,、人力資源部工作,，現(xiàn)從事人事調(diào)動、檔案管理,、醫(yī)療保險、失業(yè)保險,、生育保險及大病,、意外、工傷險等工作,。我的工作繁瑣，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,，從日常的聯(lián)系和溝通，到工作內(nèi)容的確定,，從知識和政策的準備，到員工的宣傳解釋,，我都傾心傾力，不計較個人得失,，反復(fù)測算數(shù)據(jù)，精心準備方案,，積極溝通,，努力尋求支持。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。把領(lǐng)導交辦的各項工作力求完整,，現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報如下：

古語云:“是非明于學習”。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,，應(yīng)對好新挑戰(zhàn),、新要求,，我十分重視學習,，并通過學習不斷提高自身素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。一是學習政治理論,，提高政治思想覺悟,，堅定政治立場,。理論是指導我們前進的指揮棒。二是學習政策,、法律、法規(guī),，提高自己的決策、管理才能,，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。

我始終安心工作,，靜心思考,，細心調(diào)研，平常心對待,，樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作,。面對陌生的環(huán)境,，深感壓力，但組織的期望,、領(lǐng)導語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考,。在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài),，對于任何事情,，特別是工作的事情,，不只憑一股熱情干工作，總經(jīng)過“三思而行”,，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正,。三是保持平常心,。就是在工作中,，始終以一顆“平常心”來融入到團隊中,，投入到工作中,，與領(lǐng)導,、同事們的`關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導和同事的肯定,。從領(lǐng)導交辦的專項任務(wù)到收拾辦公室等細小的工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼,，從“不以善小而不為”,。經(jīng)常性的“自律,、自省、自知”,，努力做到“重實干輕享受、重奉獻輕索取”,，始終保持端正的心態(tài)。

在各項工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風，服從領(lǐng)導分工,，不計得失、不挑輕重，恪盡職守,，任勞任怨,。

1,、完成半年績效考核任務(wù)35臺,。

2,、每月底及時與五個工作站聯(lián)系,，匯總并上報各工作站及本部考勤記錄,。向財務(wù)提供可靠的工資依據(jù),。

3,、20xx年為29名新進職工辦理了醫(yī)療保險的登記錄入，并制本制卡,。

4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作,。

5、將20xx年養(yǎng)老保險的數(shù)據(jù)進行了整核工作,，并及時上報社保機構(gòu)，并審核通過,。

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細,，缺乏“認真”二字，還存在人員不熟悉,，業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問題,，但接手以后未能及時發(fā)現(xiàn)，是我工作當中的嚴重失誤,。請領(lǐng)導批評指正。

今后在工作當中,，無論做什么工作，我一定將“認真”二字牢記心中,，把工作做深、做細,、做扎實。努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。讓領(lǐng)導放心,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇三

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進入xx公司已經(jīng)將近x年的時間,，在這x年的時間里,，我從一個初出茅廬的大學生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20xx年x月x日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè),，按照領(lǐng)導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，能夠順利的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),。在拿到畢業(yè)證書以后,，受領(lǐng)導的錯愛,，提升為綜合管理部主管一職,，由于x總身體原因退居二線,，整個部門的擔子落在我的身上,。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),，多虧了領(lǐng)導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來,。

回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進取,，把自己全身心的投入到學習和實踐中去,，總的來講,，自己基本上能夠勝任工作,，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中,，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我,，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,，我不能放棄,。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識,。x月份出校門,，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,，開始了從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變,。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,，謝謝公司領(lǐng)導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學,。

近x年來,，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè),，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己,，同時在不斷的學習中提高自己的能力,，增強對本職工作的勝任力,。

工作近一年,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤,；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。

如果不是領(lǐng)導及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練,，我逐漸認識到,，只有懷有一顆感恩的.心,，對工作感恩,，對生活感恩,，對生命感恩,，才能體會出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,，這樣生命才會更精彩,。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”,，作為部門主管，如果說的一套,，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我學會了注重自身的形象,，要求員工做到的,，我首先自己堅決做到,，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違反,。開始時，并沒有注意到這方面的重要性,，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之,，便體會到了自己的失職。在以后的工作中,，爭取做到眼勤、腿勤,、手勤、嘴勤,，日事日畢。

在總經(jīng)理的安排下,，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計,。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多,。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,，我理清思路，收集了大量這方面的資料,，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案,。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了,，第一步終于邁出去了,，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助,。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,，盡量做到完美。

回顧這一年,，由于年紀較輕，工作方法過于簡單,，有些問題的處理還是不夠妥當,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在以后的工作中,，我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步,，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān),、再上新臺階貢獻出自己的力量,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇四

20xx年,，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動的要求,，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理,，建立實施以工作業(yè)績?yōu)閷虻目冃Э己斯ぷ鳎J真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓工作,，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的20xx年的經(jīng)營目標的圓滿完成提供了人力支撐與保障,，取得了較好的工作成績。現(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報如下：

20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊伍xxxx存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,，專業(yè)配置不合理、人才梯隊建設(shè)滯后等問題,，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求，組織xx定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計劃,。根據(jù)規(guī)劃、計劃,，采取校園招聘,、網(wǎng)上招聘,、社會招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導和各有關(guān)部門支持下,，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動10余次，共計招聘員工53名,，其中博士畢業(yè)生2人,、碩士研究生21人,、本科生26人，大專4人,；引進高端人才5名，引進技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干12人,。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù),、經(jīng)營人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu),、學歷結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,，人才隊伍的梯隊建設(shè)也得到加強,。

根據(jù)院里考核要簡單,、有效的原則要求,，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司,、各職能部門負責人就考核指標體系及指標權(quán)重分配進行充分醞釀溝通,，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標體系及指標權(quán)重,，xxxx了《績效考核辦法（試行）》,，20xx年10月起,，績效考核試運行工作在全院正式啟動,。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下,，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序,，利用院信息化平臺實現(xiàn)網(wǎng)上考核,，提高了考核效率,，降低了考核成本,。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計210人,，其中199人按時完成績效考核工作,。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計11人,，占考核人數(shù)的6%,。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%,。一般人員6人,，占考核人數(shù)的3%,。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人,，其中194人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數(shù)的5%,。良好人員181人,，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人,，占考核人數(shù)的2%,。

為改變?nèi)A電機械院的培訓工作xxxx以來存在的重視技能培訓和業(yè)務(wù)培訓，輕視管理培訓的現(xiàn)狀,，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（xxxxxx主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓,，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營管理的意識,、團隊合作意識和水平有明顯提升,。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,，圍繞管理是什么,、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導力建設(shè)”培訓，提高了領(lǐng)導干部判斷形勢,、應(yīng)對復(fù)雜局面和總攬全局的能力,，達到了促建管理體系,、增強管理能力、提高決策能力的目的,。

組織開展新員工的入職培訓工作，就華電機械院的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)愿景,、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點培訓,，并對新入職員工提出了五點要求：樹立全新的形象,、認真了解企業(yè)文化,、建立同事間友好關(guān)系,、多做事少說閑話,、堅決遵守工作紀律,。通過培訓增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感,，提高了新員工對自身價值的認識,，對工作目標也有了更深刻的理解,。由各部門組織的專業(yè)技能培訓工作得到進一步加強,。

1、目標責任書：完成各專業(yè)分子公司,、職能部門20xx年目標責任書的xx定、簽訂工作,。

2,、勞動合同書的換版工作：根據(jù)新xxxx的社會保險法和我院的情況，編xx,、修訂新版勞動合同書。新版勞動合同書對勞動關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進一步詳細的規(guī)定,，新版勞動合同書從20xx年3月份開始啟用。

3,、編xx,、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、院自身優(yōu),、劣勢,、薪酬體系等員工關(guān)心的問題,，采用不記名方式,，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息,，為我院的決策提供參考,。

4,、退休審批：20xx年共有10名同志達到退休年齡,，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表,，已審批10人,。

5、職稱申報：20xx年按照集團公司的部署,，組織我院20xx年職稱評審上報材料的審核、簽章,、上報等業(yè)務(wù),。共有7名符合條件的員工申報,，其中教授級高級工程師3人,，高級工程師2人,，思想?yún)R報范文工程師2人,。

6、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動,，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎,；協(xié)助華電工程領(lǐng)導完成華電集團80工程人選的考察談話和材料的準備工作,；根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構(gòu)管理的通知”，組織上報了我院組織機構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料,。

1、勞動及社會保險年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監(jiān)察局的20xx年度的勞動監(jiān)察年檢,，被評為合格單位（等級為合格）,；分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心,、鄭州市失業(yè)保險中心,、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險,、工傷保險,、殘疾人保險的年檢,。

2,、組織20xx年員工收入申報：這項工作比較敏感復(fù)雜，既要考慮到單位負擔,，又要考慮員工利益和社?；孙L險,，經(jīng)與部分部門溝通,，提出申報的原則,、標準,，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定上報實行。

3,、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,，結(jié)合員工體檢報告，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座,、答疑,。

4,、解決了轉(zhuǎn)xx前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通,，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復(fù)印蓋章,。今年八月,，鄭州市xxxx了事業(yè)單位規(guī)范生活補貼政策文件后,，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財政部的申報要求，及時辦理轉(zhuǎn)xx前離退休職工規(guī)范生活補貼經(jīng)費事宜,。

5、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求,，向社保局申購采集設(shè)備,，并多次到社保局鏈接調(diào)試，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法,，克服苦難,，加班加點,，按時完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

6,、組織職業(yè)資格xxxx報名考試工作及注冊事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報名工作,，共計30人報名,，其中一級建造師12人、注冊設(shè)備監(jiān)理師6人,、勘察設(shè)計注冊工程師4人,、注冊安全工程師4人的報名工作,、勘察設(shè)計注冊工程師4人,。向河南省工程勘察設(shè)計行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù),，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出事宜。

7,、社會保險辦理情況：

20xx年到崗員工56人,；簽訂合同：52人,，其他4人待簽,；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人,，調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢,、辦理10人。因公出國事項辦理1人,。

20xx年社會保險業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險辦理新增20人,、轉(zhuǎn)入39人、恢復(fù),、4人；醫(yī)療保險新增53人,、轉(zhuǎn)入5人,；工傷保險新增56人，臨時賬戶4人,；生育保險新增56人；慢性病門診申報3人,，審批通過2人,。

8,、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動,。省市領(lǐng)導參加了這次活動。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇五

xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴張,，由年初的230余人擴張到463人,，累計完成招聘243人(包括離職人員),，研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人，市場銷售人員新增xx人,，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。xx年共組織新員工培訓xx次,，技術(shù)培訓xx次，起草并制定新員工培訓方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》,、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》,、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

隨著員工規(guī)模的不斷擴張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職,，減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會,，增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導,，提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,，鞭策落后,，培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。

xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xxx政府采購目錄,、iso質(zhì)量管理認證,、商密資質(zhì)申請,、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項,、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布,、重要會議組織及紀要發(fā)布等,。

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運營的基礎(chǔ)。xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織、工資表制作及上報,、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實施,、年度考核組織及實施等。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇六

20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營造良好的社會輿論氛圍,。加強高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,，幫助大學生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，更新就業(yè)觀念,，提振就業(yè)信心,。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作,。落實和完善各項政策措施,，鼓勵高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū),、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。加強高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)，拓寬就業(yè)渠道,。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟,，促進農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè)。加強基層就業(yè)和社會保障服務(wù)體系建設(shè),。加快整合公共就業(yè)和社會保障服務(wù)資源,，重點加強基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)能力,。

作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,，我按照各項標準嚴格要求自己,，認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)和本職工作,，團結(jié)同事、虛心學習,，創(chuàng)新工作方法,，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下,。

工作中涉及的法律,、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題,，我利用工作閑暇時間努力自學有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律,、法規(guī)，相關(guān)政策,，做到準確掌握法律,、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性,。

集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來,。20xx年，全國就業(yè)形勢嚴峻，尤其是高校畢業(yè)生,，報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多,，這也加大了我們的`工作，也要求我們更加認真細心工作,，做到高效,、準確、及時,。本著公開平等競爭的原則,，及時公布各類招聘信息，認真審核各項資料,，確保工作零失誤,，切實做到為人民服務(wù)。

完善檔案管理制度,，認真按照要求和政策貫徹工作,。在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志,，加班加點建立健全各項檔案,，并順利通過xx管委會考核組的考核。

今年,，我在自己的崗位上,，做了一些工作，也取得了些成績,，但這離不開領(lǐng)導,、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導,、同事的要求還有很大差距,，這主要表現(xiàn)在主動學習還不夠，有時工作欠仔細,、缺乏耐心,，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面,。在今后的工作中,，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì),，力爭在20xx年工作再上新臺階,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇七

在思想上，我部同志積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,，并結(jié)合本職本崗的實際進行討論,，不斷提高認識,，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽,；出版了公司黑板報期,；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良,。

認真做好公司干部職工的考核工作,。在完成20xx年的年度考核后，繼而進行了20xx年第一季度的工作考核,，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，參加了每個部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導對職工的`考核意見和對下一季度的工作要求,，促進了各部室的工作開展,。

1.為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車,、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔,，使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人；同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置,，使原來多人的臨時工隊伍減至人,，并與之簽訂了勞動合同；為了充實加強公司的綜合檔案室管理,，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員,；及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同,，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作,。

2.草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責,，在公司班子的領(lǐng)導下,，組織實施雙向選擇上崗,，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,。

3.較好地完成了公司職工20xx年度工資標準的調(diào)整和20xx年度職工正常晉升工資的工作，完成了20xx年增加職工生活補貼的調(diào)整工作,。

4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》,；

《公司安全防火管理規(guī)定》；

《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》,；

《公司具辦公用品管理規(guī)定》,。

5.在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作,，取得初步成效,。

6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各

各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書,。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查,。兩個領(lǐng)導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇八

行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的行政人事部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、體系管理、薪資管理,、安全環(huán)保管理等,。20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標,，在人力資源,、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,，落實了一系列的管理措施,，加大管理力度和監(jiān)督力度,，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績,。過去的一年,，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：

結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度,。行政人事部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制,、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。

20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,，全面對各部門的職能進行了定位,，1月份根據(jù)gmp相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu),，對人員進行了定編,，并在此基礎(chǔ)上，對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析,，并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位,。

a.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構(gòu),、58同城網(wǎng)站,、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數(shù)為16人,，通過試用留用12人,。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點,，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎(chǔ),。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷,、知識豐富的人才隊伍,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意,，既不進行體檢,，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少,。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,，確保了用工的合法性,，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢,，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性,。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,，防患于未燃,。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理,。

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，行政人事部積極開展員工培訓工作,。

在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色,，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系,、操作工培訓體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓體系,，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次,。

同時,，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù),、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ),。

同時公司組織人員相關(guān)人員進行了gmp培訓和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓，今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試,。為公司20xx年的新版gmp認證的順利開展作出了良好的鋪墊,。

本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間，組織教員,、教材,，調(diào)配教學時間，合理分工考試,，批卷考試成績公布,，通過培訓，使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧,、開闊了視野,。

培訓出效益，培訓加速了全體干部,、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,。

建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,，獎效掛鉤,，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰,，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造,、分享回報的氛圍,。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平,，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一,。

a.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度,。

b.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊,，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂,。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。

c.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進行了前后三輪改革,，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件,，但改革的最終效果是顯而易見的,，改進后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠的,、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理,，確保了公平性,、合理性，使大多數(shù)人受益,，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

d.根據(jù)近半年來的測算,，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的.完善和修正,，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,，同時也降低了公司法律方面的風險,。

e.對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”,，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)?？ǎ寙T工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂,。

f.員工體檢：20xx年對全廠員工進行了健康體檢,，體檢情況全部合格，同時通過了職業(yè)病防護標準,。通過體檢,，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。

a.以業(yè)績?yōu)閷?，既是公司的?jīng)營目標,，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”,。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說,，要的是業(yè)績;對員工來說,，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,，公司對業(yè)績的考核,，對考核目標的設(shè)定，對考核標準的選擇,，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,，我們通過對崗位業(yè)績,、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制,，加強了會議紀要的執(zhí)行,，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式,。

b.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估,，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標,，通過評估,，一方面把員工年度業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板,，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識,，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作,。

a.師徒結(jié)對

20xx年共進行師徒結(jié)對，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工,。

b.多崗位技能訓練

對品質(zhì)部化驗員進行了多崗位技能訓練,，對檢測崗位也進行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。

c.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進行了外部技術(shù)職稱的申報工作,，經(jīng)過二輪的評比和篩選,，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊,。

a.老員工退休歡送會

公司在8月份對退休老員工xxx舉行了退休歡送會,，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念,。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范,。

b.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念,。

c.員工離職管理

人性化,、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜,，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動爭議的風險,，有利于建立和諧的勞動關(guān)系,。20xx年1月-11月，累計離職員工為6人,，其中被公司辭退或開除的1人,，退休1人。

企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司初步建立了“以人為本,，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松,、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。

20xx年度以來，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地,，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風貌和高尚的道德情操,。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信,，只要大家共同努力,，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇九

作為一名人力專員,，能與公司共同成長,，我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績,，個人能力,、專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高，這都得益于公司提供的平臺和上級領(lǐng)導的培養(yǎng)，非常感謝,。以下為我的工作總結(jié)：

每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表,；本年度新入職人員為xxx人；本年度離職人員總數(shù)為xxx人,；人事檔案與勞動合同的管理,；建立公司人事檔案；負責管理和保存公司所有員工的檔案,；,。每個月15號曉霞會發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單，員工試用期超過2個月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動合同,；,；已將所有勞動合同重新整理，現(xiàn)還有6家會所未整理完,，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員,；

社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、工傷保險,、女工生育保險；公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷,；現(xiàn)當?shù)貐^(qū)域購買社保人員為xxx人,，管理中心xxx人，會所xxx人,；社保購買人員其中當?shù)豿x人,，非當?shù)刈魓x人。到現(xiàn)在止有xxx人購買員工意外險,，直我入職以來還未發(fā)生一次案例,；在購買意外險人員中，離職人員為xx人,；居住證每月辦理一次,，每月的月頭或月尾去辦理；本年度辦理居住證人數(shù)為xx人,；就業(yè)登記的辦理,；公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協(xié)議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員,，給培訓協(xié)議到期人員退款,；會所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據(jù),，找出對應(yīng)培訓協(xié)議，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務(wù)會計,。未做滿20個月離職的,，培訓費用要全額從工資中扣除。

人力資源部oa的管理（流程設(shè)定,、更新）擁有oa帳號的`人員為：管理中心,、分公司所有辦公人員，全國各會所經(jīng)理與行政人員,；本年度擁有oa帳號人為xxx人,。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號 本年度加短號人員為xxx人； 職位變動表的制作：根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動,。住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號,，離職人員的封存，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,，但直今還未正式運轉(zhuǎn),，待望明年正常運行。現(xiàn)我公司當?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為xxx人,，管理中心xxx人，會所xxx人,，學校學員xxx人,。明細與異動表的制作，會所花名冊的統(tǒng)計,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇十

時間飛快,，轉(zhuǎn)眼來公司已有x天，在這x天里我學到了很多東西,，首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己,、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識,。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時,，也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪,。

回顧這x天的工作，盡管為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步,。我認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,，對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解,，并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù),，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作,，以誠實,、認真、學習的態(tài)度鞭策自己,，把招聘工作做的更加完善,、細致。以下是x天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃：

對日常招聘崗位進行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格、崗位梳理等方面,。對以上這些入職條件進行分析后,，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群,，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員。

我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,，主要有趕集網(wǎng),，58同城，前程無憂等,。通過這x天的招聘,，從每天的.電話邀約量和到訪量來看,，工作情況并不樂觀,。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。

從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,，沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者,，所以來訪量不高,。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求,。

通過對崗位說明書進行理解分析,，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素,。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,，面試注意事項、問題維度的掌握,，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”,。

我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重,，重點以招聘專員為主,，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,，及時補崗,，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,，科員招聘比較穩(wěn)定,，且到崗率高,。

1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總,，安排人員面試和入職,，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案,。

2,、領(lǐng)導安排的臨時性工作。

1,、提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,，在以后的工作中建立危機感,，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率,。

2,、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識,。完善招聘流程,，把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，提高業(yè)務(wù)水平,。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作,，完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。

4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識,，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化,。

隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè),，市場部的人員需求量將更大,，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問,，美容師,，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準度,，為公司的進一步發(fā)展提供人才,。

結(jié)合今年勞動力市場情況分析,，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,，要為后期的招聘工作爭取時間,。其中包括：橫幅、看板,、海報等宣傳資料,，及與xx學校的合作事宜。

x月過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期,，此階段將完成x月份的大部分招聘工作,，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,，發(fā)布信息,，挑選人員，組織面試,，積極主動招聘,。并對一周招聘數(shù)據(jù)進行匯總與分析，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息,，保持工作的機動性和靈活性,。

科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計與x月份相比基本持平,，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘,。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試,。

（1）做好來公司報到實習的接待工作,，提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神,，增強對企業(yè)的歸屬感,。

（2）跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調(diào)查,，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失,。

人才庫資料主要來自兩個方面,。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄,，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記,，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的）,，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化,、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工,，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則,。

以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解,，請領(lǐng)導提出批評和建議,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇十一

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi),，認真履行公司賦予的各項工作職責與權(quán)限職能，求真務(wù)實,，團結(jié)拼搏，開拓進取,，較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級管理層名,，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名,。高級職稱名,，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

經(jīng)過一年的不斷努力,，人力資源部通過各種渠道的招聘,，選拔,、引進各類專業(yè)管理人才名,，其中，高級管理類人才名,，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理,、主管），專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人，全年共引進各類人才人,，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求,。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色,，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位，得到公司高層的認可和肯定,。

當今社會是信息社會,，市場開放社會，人才競爭的社會,，誰擁有開放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源,，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢,。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行,。具體做法有以下幾個方面：

（1）明確確定人力資源部工作范圍,、職責及管理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來,，當時只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始，組建團隊,、確定構(gòu)架,、整理工作范圍、職責,、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門,、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊,。

從今年下半年開始,，人力資源部在運行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序,。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化，工作有計劃,、有目標,、有標準。

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理條件,，同時也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,，如《員工手冊》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門工作職責,、流程》等。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度,、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對事不對人的原則,，對員工提供盡可能的個性化服務(wù)，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

年初,，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個人信息管理平臺,。首先，建立了員工個人信息檔案管理,，對公司各部門,、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程,，員工工作崗位調(diào)動到哪,，個人檔案資料管理就移動到哪。其次,，分類員工信息檔案管理,，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標準要求,。最后,，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度,。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱,、出具證明材料,、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式,。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項目開發(fā),、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

1,、拓展招聘渠道,，利于各類人才的引進。從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘、專業(yè)招聘會,、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“**工業(yè)大學”,、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時需求那類人才,，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才,。

2,、激勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開發(fā)項目,、運營管理過程中,，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專管員,、材料員、保管員）公司從進人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進一步嚴格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚,，專業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓,，把公司文化,、公司管理模式，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工,。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài),。我們倡導的人文文化是,，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”,。使員工快樂的工作,，快樂的分享，快樂的合作,，快樂的成長,，快樂的有成就感。這樣,，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動,，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心,、疏導,，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果,。

通過一年來的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展,。如：員工培訓與開發(fā),、績效管理、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上,，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量,。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,，再建新功業(yè)。

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級,，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進人才,，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：

當前,，公司處于過速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題,，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進,，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題,，為什么公司缺少人才,？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失,？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才,？如何激勵人才,？如何避免用錯人才？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用,？如何降低人才使用成本？所有這些問題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題,，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下，通過我們求真務(wù)實，腳踏實地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作,。

人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量,、施工等管理一樣,，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),，結(jié)合總公司,、各分公司及項目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項工作的順利開展,。

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別,、責任,、權(quán)利明確到位，建立崗位職等,，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。

依據(jù)確定各崗位工作職責,，進行崗位分析,，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),，確定崗位編制,。

配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責,，再進一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人、復(fù)核人及批準人進行權(quán)限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對接,，公司與公司之間、部門與部門之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位,。總之,，達到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰。

總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,，廣泛征求公司各部門,、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,，通過考核與獎懲、任用,、晉升,、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎勵大力表彰,，也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升,、提薪或提供培訓,、外出學習考察機會等，使員工有想頭,、有奔頭,、有盼頭。

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評估公司運營效果,。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢,。

根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,，作為薪酬機制的延伸,。使員工對提升、健康,、學習,、培訓、養(yǎng)老,、安居及子女的就學等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂業(yè),，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平,，對員工實施有針對性的計劃培訓學習,，按不同的職位、不同的部門,、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結(jié)果與薪資,、晉升等機會掛鉤,，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標,，加大工作力度,，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。

1,、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,，對公司各部門,、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計劃,，重點招聘，總量控制,，急需優(yōu)先,，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式,，認同公司體制和機制,，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織,，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進來。讓新人“進得來,，留得住,，得發(fā)展”。

2,、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果,。在招聘渠道上,，充分利用校園招聘、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會,、內(nèi)部推薦、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準,。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位,，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度,。二是依據(jù)不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評價標準指標,。

總之,，希望通過20xx年各項工作的推動和開展,，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇十二

20xx年,，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導的正確指導下,，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學習,，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),。

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理,、員工獎懲制度、員工入職,、離職,、晉升、管理等,，確保各項人事管理工作的合法性,、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓計劃,、員工薪資福利計劃,、員工績效考核等，對員工實施考核,、激勵,，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度,。

根據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展,，使人力資源部工作進一步走向成熟,。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善,，為此在20xx年即將結(jié)束之際,，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，以便于今后更好地開展工作,。

20xx年度主要完成以下幾個方面的工作：

隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷員）,，缺編9人,。累計入職員工435人，離職員工300人（見圖）

二月份年前入職人員少,，離職人員比較多,。5月至9月，是新增南昌店人員,，到年底入職人員基本沒有,，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達38.96%,，給招聘工作帶來了一定被動性,。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺（趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng),、中國99店長網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場現(xiàn)場招聘,。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘,、內(nèi)部人員介紹、海報招聘等,。在各職位收到簡歷情況分析,，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時往往收到20多個簡歷,，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進入面試階段,，絕大部分屬于無效簡歷。

應(yīng)聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司,；

2、求職者臨時有事,，約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用,；

3、求職者同時接到幾家公司的面試通知,，比較之后做出取舍,。

4,、求職者仍在職，求職的意向并不強,，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比,。

5、對公司的薪資福利不滿意,。

6,、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠,。

培訓工作一直是貫穿始終的,。從新員工入職培訓到管理層培訓，從企業(yè)文化培訓到業(yè)務(wù)技能培訓,，重在讓員工真正學到用于實踐,、能創(chuàng)造效益的實操本領(lǐng)。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店,，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓計劃,。培訓的課程涉及到認知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度,、熟悉工作流程,、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓工作,。因成本控制等因素,，企業(yè)培訓以內(nèi)訓為主，培訓人均為公司管理層,。部分培訓課程延遲外,，培訓基本上良好完成。

原制定的績效考核項目達成率太高,，門店無法完成所制定的目標,，所謂的績效達成也遙遙無期，導致績效考核只是一個虛名,。門店對績效考核,，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對績效考核過程中存在的問題,，逐步完善績效考核體系,，本年度5月份重新出臺《績效考核補充管理辦法》，取消了對員工的考核,，按門店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式,。由原有的單項銷售考核，增加到銷售額、毛利額,、營業(yè)外費用三大考核項目,。

新出臺的績效考核方案，即簡單又易懂,，門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案,，調(diào)動了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競爭,，促進工作效率明顯提高。

為了將績效與薪酬更好銜接,，合理考核部門工作完成情況,，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績效達成情況,，每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達成率及獎金分配,，并且發(fā)至各部門。

20xx年度各部門績效獎金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂安店在公司績效達成率是最高的,。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項指標達成都比較其他門店高出許多,。

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表,、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理,，也是人力資源部的常規(guī)工作,。主要做以下工作：

（1）本年度每月10號—15號之前，門店考勤,、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門,，對其督促、抽查門店的日?？记跔顩r,；

（2）本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計核算門店人事成本控制率,；

（3）本年度每月1號,、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門,，進行統(tǒng)一登記,、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放,；

（4）本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計及核算,。

（5）20xx年度薪資統(tǒng)計（如圖）：

（6）20xx年度每月門店人事成本費用統(tǒng)計（如圖）：

如圖所示，因南昌店營業(yè)面積達6000平米,，加之沒有廠家的促銷員,，正式員工的增加,，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店,，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改,，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高,。婺源一店人事成本控制還是蠻好,，一直控制在3。5%—4,。0%之間,。

（一）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,，附上寸照,、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔保人,，交納一定的管理費,。離職需提前一個月在人事處領(lǐng)取離職申請表，各部門簽字報備,，所有人員入離職,，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,。

（二）認真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔,，并及時的進行更新,。

（三）因門店女性占比達到85%，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工,，該項員工關(guān)懷措施得到員工一致好評，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚,。

（四）本年度評選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理,，對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團體,。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心,。

人事管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,，但是,，在年度結(jié)束時，也仍有一些工作并未完成,，同時在有些工作的推進過程中,，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，促進以后工作更好地開展,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1、人事招聘未完成儲備人才的工作,。分析原因如下：

（1）薪資待遇偏低,，難有競爭力；

（2）現(xiàn)有招聘渠道效果不大,，未在人事招聘上作合理費用投資。

改進：

（1）開發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才,。如組織大中專院校現(xiàn)場招聘等,；

（2）特招一批儲備干部,，統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一實習,、統(tǒng)一考核,、統(tǒng)一分配的原則；

（3）加強相關(guān)面試的技巧,，降低用人風險,，將更多精力放到人事招聘工作上來。

（4）增加人才數(shù)據(jù)庫,。對人才數(shù)據(jù)庫進行能力分類,、崗位分類、專業(yè)分類等,。

做好人才儲備工作是人事一項重要工作,，后續(xù)將及時將合適的人才補入合適的崗位，既要有專業(yè)型,、綜合型,、管理型人才儲備。

2,、培訓工作成效不大,。究其原因，主要如下：

（1）員工對培訓普遍缺乏認識，甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒,；

（2）培訓計劃單薄空泛,，之前無培訓需求調(diào)查，之后無培訓效果評估,；

（3）執(zhí)行力不強,，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計劃跟進,，導致擱置,。

改進：

（1）開展培訓工作前進行員工動員大會，從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來的效益,，不要將其視為負擔,；

（2）從需求調(diào)查開始，嚴密制作培訓計劃,，直至評估考核,，善始善終；

（3）嚴格按計劃開展工作,，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司流程，認同企業(yè)文化,；

3,、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作,、生活各方面問題無法有效反映到管理層,，導致人力資源部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導,、排除,。

改進：

（1）加強門店管理層進一步打造溝通平臺，定期進行員工訪談,，重視員工的意見和建議,，積極采取改進措施，取得員工對公司的信任,，提高員工滿意度,，把員工關(guān)系工作做到實處。

（2）部門執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來,，導致公司意志成為紙上談兵。建議強化這一塊,。

4,、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%,，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力,。

建議：

（1）對資深員工或管理層,，進行購買社保，并簽定正式勞動合同,。

（2）對員工的入職滿一年后,，可多領(lǐng)取一個月的薪資（全年發(fā)放13個月工資）

（3）增加行政績效考核，在工資欄里,，增加一項行政績效工資,，同時制定嚴格的、鐵的紀律,，獎罰分明,。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位,，做到公平,、公正、合理,。

以上就是本人的年度工作總結(jié),，在以后的工作中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,，改進工作方法,，將眼光放得長遠一些,，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新,。

hr年度工作總結(jié)及計劃篇十三

20xx年,，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動的要求，加大人才招聘工作力度,，加強人力資源的配置與管理,，建立實施以工作業(yè)績?yōu)閷虻目冃Э己斯ぷ鳎J真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓工作,，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作,，為我院的20xx年的經(jīng)營目標的圓滿完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績?，F(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報如下：

20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊伍長期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,，專業(yè)配置不合理、人才梯隊建設(shè)滯后等問題,，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求,，組織制定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計劃,。根據(jù)規(guī)劃、計劃,，采取校園招聘,、網(wǎng)上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式,，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導和各有關(guān)部門支持下,，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動10余次，共計招聘員工53名,，其中博士畢業(yè)生2人,、碩士研究生21人、本科生26人,，大專4人,；引進高端人才5名，引進技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干12人,。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進,，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營人才保障,。員工的年齡結(jié)構(gòu),、學歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,，人才隊伍的梯隊建設(shè)也得到加強,。

根據(jù)院里考核要簡單、有效的原則要求,，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司,、各職能部門負責人就考核指標體系及指標權(quán)重分配進行充分醞釀溝通，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標體系及指標權(quán)重,，出臺了《績效考核辦法（試行）》,，20xx年10月起，績效考核試運行工作在全院正式啟動,。為降低考核成本,，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求,，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序,，利用院信息化平臺實現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率,，降低了考核成本,。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計210人，其中199人按時完成績效考核工作,。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計11人,，占考核人數(shù)的6%,。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%,。一般人員6人,，占考核人數(shù)的3%。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人,，其中194人按時完成績效考核工作,。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人,，占考核人數(shù)的93%,。一般人員4人，占考核人數(shù)的2%,。

為改變?nèi)A電機械院的培訓工作長期以來存在的重視技能培訓和業(yè)務(wù)培訓,，輕視管理培訓的現(xiàn)狀，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（國資委主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓,，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì),，特別是經(jīng)營管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升,。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導力建設(shè)”培訓,，提高了領(lǐng)導干部判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面和總攬全局的能力,，達到了促建管理體系,、增強管理能力、提高決策能力的目的,。

組織開展新員工的入職培訓工作,，就華電機械院的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點培訓,，并對新入職員工提出了五點要求：樹立全新的形象,、認真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系,、多做事少說閑話,、堅決遵守工作紀律。通過培訓增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感,，提高了新員工對自身價值的認識,，對工作目標也有了更深刻的理解,。由各部門組織的專業(yè)技能培訓工作得到進一步加強。

1,、目標責任書：完成各專業(yè)分子公司,、職能部門20xx年目標責任書的制定、簽訂工作,。

2,、勞動合同書的換版工作：根據(jù)新出臺的社會保險法和我院的情況，編制,、修訂新版勞動合同書,。新版勞動合同書對勞動關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進一步詳細的規(guī)定，新版勞動合同書從20xx年3月份開始啟用,。

3,、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、院自身優(yōu),、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問題,，采用不記名方式,，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息,，為我院的決策提供參考,。

4、退休審批：20xx年共有10名同志達到退休年齡,，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表,，已審批10人。

5,、職稱申報：20xx年按照集團公司的部署,，組織我院20xx年職稱評審上報材料的審核、簽章,、上報等業(yè)務(wù),。共有7名符合條件的員工申報，其中教授級高級工程師3人,，高級工程師2人,，工程師2人。

6,、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動,，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎,；協(xié)助華電工程領(lǐng)導完成華電集團80工程人選的考察談話和材料的準備工作,；根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構(gòu)管理的通知”,，組織上報了我院組織機構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料。

1,、勞動及社會保險年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監(jiān)察局的20xx年度的勞動監(jiān)察年檢,，被評為合格單位（等級為合格）；分別通過河南省社保局,、河南省醫(yī)保中心,、鄭州市失業(yè)保險中心、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險、工傷保險,、殘疾人保險的年檢,。

2、組織20xx年員工收入申報：這項工作比較敏感復(fù)雜,，既要考慮到單位負擔,，又要考慮員工利益和社保稽核風險,，經(jīng)與部分部門溝通,，提出申報的原則、標準,，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定上報實行,。

3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,，結(jié)合員工體檢報告,，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑,。

4,、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復(fù)印蓋章,。今年八月,，鄭州市出臺了事業(yè)單位規(guī)范生活補貼政策文件后，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財政部的申報要求,，及時辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補貼經(jīng)費事宜,。

5、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求,，向社保局申購采集設(shè)備,，并多次到社保局鏈接調(diào)試,，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法，克服苦難,，加班加點,，按時完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

6,、組織職業(yè)資格證書報名考試工作及注冊事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報名工作,，共計30人報名，其中一級建造師12人,、注冊設(shè)備監(jiān)理師6人,、勘察設(shè)計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作,、勘察設(shè)計注冊工程師4人,。向河南省工程勘察設(shè)計行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項,，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出事宜。

7,、社會保險辦理情況：

20xx年到崗員工56人,；簽訂合同：52人，其他4人待簽,；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次,。離職人員3人，調(diào)出2人,。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢,、辦理10人。因公出國事項辦理1人,。

20xx年社會保險業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險辦理新增20人,、轉(zhuǎn)入39人、恢復(fù),、4人,；醫(yī)療保險新增53人、轉(zhuǎn)入5人,；工傷保險新增56人,，臨時賬戶4人；生育保險新增56人,；慢性病門診申報3人,，審批通過2人。

8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動,。省市領(lǐng)導參加了這次活動,。