總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)篇一

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個(gè)月來(lái),，我更是體會(huì)到,，工作時(shí)，用心,、專心,、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,。

在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的.最大的絆腳石,，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上,，還是自己的一個(gè)軟肋,，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來(lái)，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

由于自身性格的原因,，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,，溝通,，讓大家彼此理解，信任,，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單,。

這一切導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)

在新的一年里,，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之,，內(nèi)勤這個(gè)崗位,，是一個(gè)熔爐,，也是一個(gè)舞臺(tái),，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)篇二

在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速,、合理,、簡(jiǎn)捷、周到,，急客戶之所急,、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位,，不該賠的決不濫賠,，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,，通過我們的.思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離,，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“,，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。

我們簡(jiǎn)化辦事程序,，實(shí)行一條龍服務(wù),，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公,，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù),。

同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制,，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù),。實(shí)行大案,、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù),，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損,，一次性結(jié)案;在修理廠修車,，提前預(yù)算，車修好,，只需保戶交很少的差額,，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難,，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn),。

我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù),、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益,，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決“,，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室“,，爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,，實(shí)行了禮儀服務(wù),、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),，掛牌服務(wù),、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),，并對(duì)著裝,、儀表、環(huán)境衛(wèi)生,、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。

以上總結(jié)完畢,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)篇三

1.保費(fèi)收入

20xx年分公司下達(dá)給我公司保費(fèi)收入計(jì)劃任務(wù)3700萬(wàn)元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費(fèi)收入3991.1萬(wàn)元,，占下達(dá)計(jì)劃任務(wù)3700萬(wàn)元的107.86%,，提前60天超額完成全年計(jì)劃任務(wù),。其中：企財(cái)險(xiǎn)2498.03萬(wàn)元,，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)780.82萬(wàn)元;交強(qiáng)險(xiǎn)418.43萬(wàn)元;貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)49.57萬(wàn)元，工程險(xiǎn)21.6萬(wàn)元,，家財(cái)險(xiǎn)71.82萬(wàn)元,，責(zé)任險(xiǎn)8.54萬(wàn)元，意外險(xiǎn)78.77萬(wàn)元,，健康險(xiǎn)35.43萬(wàn)元,，農(nóng)險(xiǎn)(能繁母豬)28.08萬(wàn)元。

2.賠款支出

全年共處理各種賠案1464件,，賠款支出981.81萬(wàn)元,，綜合賠付率為24.6%，其中：企財(cái)險(xiǎn)18件,，賠款315.77萬(wàn)元,，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)(含交強(qiáng)險(xiǎn))1149件，賠款517.86萬(wàn)元,，意外險(xiǎn)(含健康險(xiǎn))62件,，賠款59.03萬(wàn)元，健康險(xiǎn)件,，家財(cái)險(xiǎn)5件,，賠款1.03萬(wàn)元，工程險(xiǎn)1件,，賠款13萬(wàn)元,，能繁母豬保險(xiǎn)229件,，賠款23.39萬(wàn)元。尚有1200余萬(wàn)元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬(wàn)元和天安化工廠“8.19”將近300萬(wàn)元的火災(zāi)事故)正在報(bào)批過程當(dāng)中,。

20xx年,，xx公司能取得這樣的成績(jī)，各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)能夠得以順利完成,，首先是有上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，有縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo);其次是得到縣上各有關(guān)部門以及云天化集團(tuán)公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏,，歸結(jié)起來(lái),，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

1,、首先抓好“兩個(gè)文明建設(shè)”,，爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”。我公司結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)和特點(diǎn)以及我公司職工個(gè)人的素質(zhì)和特長(zhǎng),，將職工進(jìn)行合理的崗位分工,，發(fā)揮其特長(zhǎng)，明確職責(zé),，同時(shí)建立健全各類規(guī)章制度,，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及上級(jí)公司下發(fā)的各種業(yè)務(wù)文件,，學(xué)習(xí)法律法規(guī),，結(jié)合在金融系統(tǒng)開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)量化考核管理工作以及深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)等活動(dòng),，教育和引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,，做到在思想上,、政治上和黨中央保持高度一致，工作上和行動(dòng)上不弄虛作假,，不收受保戶禮品禮金和向保戶吃,、拿、卡,、要,，堅(jiān)決抵制講排場(chǎng)比闊氣，大手大腳,，揮霍浪費(fèi)的不良風(fēng)氣，單位內(nèi)部繼續(xù)抓好“五個(gè)一”工程建設(shè),，做好安全文明小區(qū)建設(shè)和職工之家建設(shè)工作，廣泛開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“兩公開一監(jiān)督”活動(dòng)。通過抓精神文明建設(shè)，我公司職工精神面貌煥然一新，工作積極性得到充分發(fā)揮,，素質(zhì)得到顯著提高。為完成上級(jí)公司下達(dá)給我司的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

2,、加大公關(guān)力度,。在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北,，與四川省一江相隔，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣,，轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，全縣人口僅十來(lái)萬(wàn)，沒有大型的縣辦企業(yè)，從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)講，保源有限,，僅有云天化集團(tuán)公司和火車站這兩個(gè)比較大的保戶與我公司長(zhǎng)期保持著比較好的合作關(guān)系,，在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務(wù)，多年來(lái)都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢(shì)下,，我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務(wù),。在保險(xiǎn)實(shí)踐中,，我們深深感到，必須改變過去的觀念,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必須學(xué)會(huì)用新觀點(diǎn)、新方法去處理問題,。因此我公司的工作指導(dǎo)思想是：發(fā)揮中國(guó)人保公司的整體實(shí)力優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶,，鞏固好原有業(yè)務(wù)，開辟新保源,，死死把住云天化這塊業(yè)務(wù)，與他們隨時(shí)保持著密切的關(guān)系往來(lái),，為他們排憂解難，使他們切實(shí)感受到中國(guó)人保公司支公司是有實(shí)力的,，有誠(chéng)意的，是值得信賴的,，愿意與我公司長(zhǎng)期保持合作,。為繼續(xù)保持占領(lǐng)我縣的保險(xiǎn)市場(chǎng),適應(yīng)加入世貿(mào)組織后的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,我公司從四個(gè)方面開展工作：

一是搞好對(duì)外窗口建設(shè),。搞好環(huán)境建設(shè)，使客戶有賓至如歸的感受,，廣泛開展文明禮貌服務(wù);

二是加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)工作,，上門辦理保險(xiǎn)，實(shí)行24小時(shí)報(bào)案制度,，雙休日?qǐng)?jiān)持雙人值班;

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理,，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理。通過開展這些活動(dòng),，收到了較好的效果,，使我公司的業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展。

3,、積極應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化,，做好保險(xiǎn)市場(chǎng)份額占有工作。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的.放開,，多家保險(xiǎn)公司入駐我縣,，原有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)的打壓下，對(duì)我公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成極大威脅,。對(duì)此,，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視，在戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，認(rèn)真對(duì)應(yīng),，認(rèn)真研究，在不違反保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)法規(guī)的前提下,，采取派員到隊(duì)協(xié)助辦理車輛落戶保險(xiǎn),，加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系為我公司爭(zhēng)取保戶等措施,，收到了較好的效果,。事實(shí)證明，雖有多家保險(xiǎn)公司入駐,，但我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并未受到大的影響,，業(yè)務(wù)一直處于上升趨勢(shì)。

20xx年,，我公司的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),，應(yīng)歸功于上級(jí)公司和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于公司全體職工的共同努力,，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)必須正視我們的差距和不足,，比起其他兄弟公司來(lái)講,，我們還存在著這樣或那樣一些問題。

一是思想還不夠解放,，業(yè)務(wù)發(fā)展不夠理想,，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩(wěn)思想,，缺乏憂患意識(shí);

二是保險(xiǎn)宣傳工作做得不夠好，僅滿足于搞好承保和理賠,，忽視做好防災(zāi)防損宣傳工作將有利保險(xiǎn)事業(yè)的重要性;

三是政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有很好地堅(jiān)持,，隨時(shí)被其他工作擠占，影響到對(duì)職工的政治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年里加以改進(jìn)和完善,，不斷完善制度,，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，努力適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要,，自我加壓,，力求在競(jìng)爭(zhēng)中完善自我，發(fā)展壯大,，邁出新的步伐,。

1、提高認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)改革發(fā)展的若干意見》，繼續(xù)開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，組織號(hào)召全體職工為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

2、繼續(xù)抓好“兩個(gè)文明”建設(shè),，抓好社會(huì)治安綜合治理工作,，積極開展有益于職工身心健康的各種活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀,，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續(xù)努力做好各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)取來(lái)年各項(xiàng)工作再上臺(tái)階,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間,，我們就步入了20xx年度,，結(jié)束了20xx的工作。在此辭舊迎新之際,，為進(jìn)一步提高20xx的各項(xiàng)工作績(jī)效,，我特根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)我個(gè)人在20xx年度的各項(xiàng)工作做出總結(jié)?；仡?0xx年度,，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的支持與配合之下,，較好地完成了本年度的公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，為我公司的工作績(jī)效做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下:

我于今年xx月份進(jìn)入我xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作,。自進(jìn)入公司之初,，我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,，我較好地完成了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極向我xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教和吸取老一輩員工經(jīng)驗(yàn),，做到了在較短的時(shí)間內(nèi)融入了我xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，做到主動(dòng)接待,，熱情服務(wù),，用真摯，微笑的服務(wù)態(tài)度,，贏得了顧客的一致好評(píng),，和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可。

我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作,。自進(jìn)入辦公司工作以來(lái),，我堅(jiān)持在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展的工作理念,。立實(shí)踏實(shí)工作,，勤懇做人。在工作中,，我做到及時(shí)接聽和轉(zhuǎn)接電話,，并將來(lái)電信息準(zhǔn)確記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行處理,；熱情接待來(lái)客,，使客人有賓至如歸的感覺，得到客人一致好評(píng)。同時(shí),，我還堅(jiān)定職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作等工作。及時(shí)對(duì)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,，并堅(jiān)定做好各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要,。準(zhǔn)確做好公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送工作，以及及時(shí)負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。此外，我還堅(jiān)定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉(cāng)庫(kù)物品,，做好物品出入庫(kù)的登記,，按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的.管理，嚴(yán)格借檔手續(xù),。在今年我緊密圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件,，做好公司宣傳專欄的組稿工作。

在辦公室工作的一年來(lái),，我除了做好辦公司的各項(xiàng)工作之外還堅(jiān)定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財(cái)務(wù)工作,，一年來(lái)，我堅(jiān)持每月報(bào)表的郵寄及社保的打表,，管理好辦公各種財(cái)產(chǎn)的合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。并及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)工作,。堅(jiān)持定期統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,，留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時(shí)工作,。為我公司的保險(xiǎn)工作帶來(lái)保障,。