總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

財產(chǎn)保險公司個人工作總結(jié) 財產(chǎn)險公司個人年終總結(jié)篇一

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來,，我更是體會到，工作時，用心,、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用于實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就,，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的.最大的絆腳石,，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領導的關照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋,，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

由于自身性格的原因,，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少,，導致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點進行改變，多開口,，多與領導和同事交流,，溝通，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單,。

這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)

在新的一年里,，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

財產(chǎn)保險公司個人工作總結(jié) 財產(chǎn)險公司個人年終總結(jié)篇二

在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速,、合理,、簡捷、周到,，急客戶之所急,、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位,，不該賠的決不濫賠,，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的.思想工作和處事藝術(shù),，使理賠工作更拉近與客戶的距離,，更促進了業(yè)務的發(fā)展。

為使保戶滿意,，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。

我們簡化辦事程序,，實行一條龍服務,，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,，并在大廳各窗口設明顯標志,，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù),。

同時實行辦理業(yè)務限時制,，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務,。實行大案,、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,，為保戶提供了保險職責以外的服務,，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損,，一次性結(jié)案;在修理廠修車,，提前預算，車修好,，只需保戶交很少的差額,，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難,，保障了保戶迅速恢復生產(chǎn),。

我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列文明服務,、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰,，觸犯保戶利益,，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事,。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,，爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務,、文明用語,、禁服務忌語，掛牌服務,、持證展業(yè),、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生,、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境,。

以上總結(jié)完畢。

財產(chǎn)保險公司個人工作總結(jié) 財產(chǎn)險公司個人年終總結(jié)篇三

1.保費收入

20xx年分公司下達給我公司保費收入計劃任務3700萬元,，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費收入3991.1萬元,，占下達計劃任務3700萬元的107.86%，提前60天超額完成全年計劃任務,。其中：企財險2498.03萬元,，機動車輛險780.82萬元;交強險418.43萬元;貨物運輸保險49.57萬元，工程險21.6萬元,，家財險71.82萬元,，責任險8.54萬元，意外險78.77萬元,，健康險35.43萬元,，農(nóng)險(能繁母豬)28.08萬元。

2.賠款支出

全年共處理各種賠案1464件,，賠款支出981.81萬元,，綜合賠付率為24.6%，其中：企財險18件,，賠款315.77萬元,，機動車輛險(含交強險)1149件，賠款517.86萬元,，意外險(含健康險)62件,，賠款59.03萬元，健康險件,，家財險5件,，賠款1.03萬元，工程險1件,，賠款13萬元,，能繁母豬保險229件，賠款23.39萬元,。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災事故)正在報批過程當中,。

20xx年，xx公司能取得這樣的成績,，各項計劃任務能夠得以順利完成,，首先是有上級公司的正確領導,，有縣委政府的正確領導;其次是得到縣上各有關部門以及云天化集團公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏,，歸結(jié)起來,，主要抓了以下幾個方面的工作。

1,、首先抓好“兩個文明建設”,，爭創(chuàng)“文明單位”。我公司結(jié)合保險業(yè)務的工作性質(zhì)和特點以及我公司職工個人的素質(zhì)和特長,，將職工進行合理的崗位分工,，發(fā)揮其特長，明確職責,，同時建立健全各類規(guī)章制度,，認真組織職工學習理論，學習保險業(yè)務及上級公司下發(fā)的各種業(yè)務文件,，學習法律法規(guī),，結(jié)合在金融系統(tǒng)開展的黨風廉政建設量化考核管理工作以及深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，糾正行業(yè)不正之風等活動,，教育和引導職工樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,，做到在思想上,、政治上和黨中央保持高度一致，工作上和行動上不弄虛作假,，不收受保戶禮品禮金和向保戶吃,、拿、卡,、要,，堅決抵制講排場比闊氣，大手大腳,，揮霍浪費的不良風氣,，單位內(nèi)部繼續(xù)抓好“五個一”工程建設,，做好安全文明小區(qū)建設和職工之家建設工作,，廣泛開展文明優(yōu)質(zhì)服務活動和“兩公開一監(jiān)督”活動。通過抓精神文明建設,，我公司職工精神面貌煥然一新,，工作積極性得到充分發(fā)揮，素質(zhì)得到顯著提高,。為完成上級公司下達給我司的各項計劃任務打下了堅實的基礎

2,、加大公關力度。在鞏固原有業(yè)務的基礎上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北,，與四川省一江相隔,，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣，轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，全縣人口僅十來萬,，沒有大型的縣辦企業(yè)，從保險業(yè)來講,，保源有限,，僅有云天化集團公司和火車站這兩個比較大的保戶與我公司長期保持著比較好的合作關系，在保險市場競爭日趨激烈的情況下,，如何鞏固保住這塊業(yè)務,，多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下,，我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務,。在保險實踐中，我們深深感到,，必須改變過去的觀念,，在市場經(jīng)濟中必須學會用新觀點、新方法去處理問題,。因此我公司的工作指導思想是：發(fā)揮中國人保公司的整體實力優(yōu)勢,，優(yōu)質(zhì)服務于客戶，鞏固好原有業(yè)務,，開辟新保源,，死死把住云天化這塊業(yè)務，與他們隨時保持著密切的關系往來,，為他們排憂解難,，使他們切實感受到中國人保公司支公司是有實力的，有誠意的,，是值得信賴的,，愿意與我公司長期保持合作。為繼續(xù)保持占領我縣的保險市場,適應加入世貿(mào)組織后的保險競爭規(guī)則,我公司從四個方面開展工作：

一是搞好對外窗口建設,。搞好環(huán)境建設,，使客戶有賓至如歸的感受，廣泛開展文明禮貌服務;

二是加強對外服務工作,，上門辦理保險,，實行24小時報案制度，雙休日堅持雙人值班;

三是加強業(yè)務質(zhì)量管理,，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理,。通過開展這些活動,，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務得到穩(wěn)步發(fā)展,。

3,、積極應對保險市場變化，做好保險市場份額占有工作,。隨著保險市場的.放開,，多家保險公司入駐我縣，原有保險業(yè)務在競爭對手低價的打壓下,，對我公司的業(yè)務構(gòu)成極大威脅,。對此，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視,，在戰(zhàn)術(shù)上重視對手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，認真對應，認真研究,，在不違反保險經(jīng)營法規(guī)的前提下,，采取派員到隊協(xié)助辦理車輛落戶保險，加強與有關部門的合作,，動用各種社會關系為我公司爭取保戶等措施,，收到了較好的效果。事實證明,，雖有多家保險公司入駐,，但我公司的保險業(yè)務并未受到大的影響，業(yè)務一直處于上升趨勢,。

20xx年,，我公司的各項工作取得了一定的成績，應歸功于上級公司和縣委政府的正確領導,，歸功于公司全體職工的共同努力,，在總結(jié)成績的同時必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來講,，我們還存在著這樣或那樣一些問題,。

一是思想還不夠解放，業(yè)務發(fā)展不夠理想,，保源的挖潛工作做得不夠,，有安穩(wěn)思想，缺乏憂患意識;

二是保險宣傳工作做得不夠好,，僅滿足于搞好承保和理賠,，忽視做好防災防損宣傳工作將有利保險事業(yè)的重要性;

三是政治學習業(yè)務學習沒有很好地堅持,，隨時被其他工作擠占,，影響到對職工的政治思想素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視,，將在新的一年里加以改進和完善,，不斷完善制度，強化經(jīng)營管理,，努力適應社會主義市場經(jīng)濟體制的需要,，自我加壓，力求在競爭中完善自我,，發(fā)展壯大,，邁出新的步伐。

1,、提高認識,、統(tǒng)一思想，深入學習領會貫徹落實《國務院關于保險改革發(fā)展的若干意見》,，繼續(xù)開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標獻計獻策。

2,、繼續(xù)抓好“兩個文明”建設,，抓好社會治安綜合治理工作，積極開展有益于職工身心健康的各種活動,，引導職工樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕,，繼續(xù)努力做好各項工作,，爭取來年各項工作再上臺階。

財產(chǎn)保險公司個人工作總結(jié) 財產(chǎn)險公司個人年終總結(jié)篇四

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，我們就步入了20xx年度,，結(jié)束了20xx的工作,。在此辭舊迎新之際，為進一步提高20xx的各項工作績效,，我特根據(jù)上級領導要求對我個人在20xx年度的各項工作做出總結(jié),。回顧20xx年度,，我在上級領導的正確指導下,，在各部門同事的支持與配合之下，較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務,，為我公司的工作績效做出應有貢獻?，F(xiàn)將工作總結(jié)報告如下:

我于今年xx月份進入我xx財產(chǎn)保險公司工作,。自進入公司之初，我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習,。在實習期間,，我較好地完成了公司上級領導所安排的各項工作任務，積極向我xx財產(chǎn)保險公司的老員工進行學習,，虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗,，做到了在較短的時間內(nèi)融入了我xx財產(chǎn)保險公司，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務,，做到主動接待,，熱情服務，用真摯,，微笑的服務態(tài)度,，贏得了顧客的一致好評，和領導以及同事的一致肯定與認可,。

我于去年4月份被分配到辦公室進行工作,。自進入辦公司工作以來，我堅持在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展的工作理念,。立實踏實工作，勤懇做人,。在工作中,，我做到及時接聽和轉(zhuǎn)接電話，并將來電信息準確記錄,，及時轉(zhuǎn)到相關部門進行處理,；熱情接待來客，使客人有賓至如歸的感覺,，得到客人一致好評,。同時，我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作等工作,。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進行清潔，并堅定做好各項會議紀要,。準確做好公司公文,、信件、郵件、報刊雜志的分送工作,，以及及時負責傳真件的收發(fā)工作,。此外，我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品,，做好物品出入庫的登記,，按照公司印信管理規(guī)定,，保管使用公章,，管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的.管理,，嚴格借檔手續(xù),。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件，做好公司宣傳專欄的組稿工作,。

在辦公室工作的一年來,，我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內(nèi)的部分財務工作，一年來,，我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,，管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時做好社會保險的投保,、申領工作,。堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底,。此外我還積極的接受并做好領導所安排的其他臨時工作,。為我公司的保險工作帶來保障。