在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行監(jiān)事會工作報告總結(jié)篇一

從事多年的基層管理工作,；深知不斷學(xué)習(xí)的重要性,。過去，自己總以事多為借口,，淡化了對自己學(xué)習(xí)的要求。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作,，沒有經(jīng)驗可循,，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學(xué)習(xí),。下面是小編為大家?guī)淼你y行述職報告,，希望大家喜歡！

銀行監(jiān)事會工作報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

歲末將至,，回首這一年來,，我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方面對自己__年工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想，迎難而上,，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨,，積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中,，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，顧全大局,，不計得失,，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，通過自己不懈的努力，在__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

二、身體力行,，狠抓落實,，力求圓滿出色完成任務(wù)

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致,，把兄妹情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過我的不懈努力，在爭一保二活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶,，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三,、努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員,，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地,，提高工作的主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦,，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá),。

銀行監(jiān)事會工作報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來,，能面對不斷變化的新形勢,、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。

一,、堅定政治立場,，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃,、有系統(tǒng)地精讀的著作,，努力把握其基本觀點，領(lǐng)會其精神實質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì),，增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平,。

積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),，提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,，對利率定價流程進(jìn)一步明確,，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險,。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導(dǎo)意見》,，使貸款定價更科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步提高了全行利率定價管理水平,。

二,、堅持嚴(yán)格管理，加強合規(guī)文化建設(shè)

只有嚴(yán)格的管理,，才有高質(zhì)量的發(fā)展,。基于以上認(rèn)識,，我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,，始終做到從嚴(yán)治行，強化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為,。

一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念,，維護(hù)一級法人權(quán)威,，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

二是加強自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃,，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會形式,，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險,、治理案件的目的,。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對“三職教育、三項管理”活動,、“三化三鐵”、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，召集相關(guān)部門,，逐條逐項研究，逐人逐事追究,。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度,、辦法,、規(guī)程、實施細(xì)則等74個文件進(jìn)行了分類,、整理,，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險合法性,、安全性,、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān),。_年全行新增貸款不良率僅為0.14%,。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé),，確定了市,、縣支行重點管理客戶，制定了重點客戶貸后管理方案,。在寶港風(fēng)險案中,，我行通過加強信貸風(fēng)險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定,。

四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，20_年11月末,，通過市分行組織的自驗,，全轄15個基層營業(yè)機構(gòu)達(dá)到會計工作“三鐵”單位，50個基層營業(yè)機構(gòu)達(dá)到會計工作“三化”單位,，84個基層營業(yè)機構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會計工作“達(dá)標(biāo)”單位,，全轄會計工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%。

五是是切實加強了一反三防一保工作,，率先推行“一行一庫”和社會化押運,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。

六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢,、采購合同,、勞務(wù)合同、市場營銷,、業(yè)務(wù)拓展,、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險,。

三、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營活力

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營活力,、增強發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想,，更新觀念,，創(chuàng)新機制，積極實施多項制度改革,。

一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”,，并按月考核,、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣,。

二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任,、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局,。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,，20_年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點。同時,，面向市場,，突出經(jīng)營職能，對市縣兩級機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。

四是加快科技創(chuàng)新步伐,。近年來借助科技優(yōu)勢,，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金,，而且爭取到勞動、建設(shè),、國土等大系統(tǒng)的支出專戶,。同時通過新項目開發(fā)，支持了業(yè)務(wù)拓展,，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng),、財政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴充,、自助設(shè)備功能擴充,、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務(wù)程序的開發(fā),，提升了服務(wù)水平和社會形象,。

銀行監(jiān)事會工作報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

時間如白馬過隙，不經(jīng)意間又是嶄新的一年,。這一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅定政治信念,，加強政治理論、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),，以實際行動實踐“”,。

一、在德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實“”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則，堅持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展,。

二,、在能的方面:

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性。能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施，并通報相關(guān)的工作情況,，分析存在問題,，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級行的要求,，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中，堅持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點,、難點，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán),。

三,、在勤的方面:

本人事業(yè)心、責(zé)任心強,，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。

四,、在績的方面:

本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

以上就是我工作情況的述職報告,。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正,。謝謝大家!

銀行監(jiān)事會工作報告【篇4】

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20_年揮手告別了,，新的一年就要來到了,。回首過去的一年,，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言,，透過我們努力的工作和用心向上的精神,，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望。

下面我將對20_年度的工作做以下總結(jié),，并為即將到來的20_年的工作做出以下的規(guī)劃:

一,、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面:20_年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在__行__行工作的第一個整年,，這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折,。20_年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn),，也是一個實踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí)，在這一年里,，我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進(jìn)步，剛來西大直支行時,，對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒,，透過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,，此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此,，我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),，隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,，剛開始時,，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生，此刻,，每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,，工作單位，職業(yè)等,，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥,，但我還是仔細(xì)的去作,，我只想用

我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過的,，透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上,，我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績,，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報,。

在思想生活方面,，在___這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣,，溫馨和睦,，行里時時為我們著想，同樣的,，我也要嚴(yán)格要求自己,，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,，作為一名黨員,，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己,，遇到困難,，不能躲避，而是要迎難而上,，和這些優(yōu)秀的同志在一齊,，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),，自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,，期望能用到工作中去。

二,、存在的不中和努力的方向

第一,，技能還需提高，只有這樣,，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,，才能讓客戶滿意;第二，注重服務(wù)禮儀,，這是我zui應(yīng)注意的一個問題,。“服務(wù)源自真誠”,，這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,，我應(yīng)謹(jǐn)記于心，有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),，微笑沒了,，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話,。第三,，業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高，有些知識學(xué)的不扎實,，因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,，這就要求我在新的一個年度中，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),，以期自己有一個全面,、扎實的業(yè)務(wù)潛力。

有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,，每個人都會有不同的答案,，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,，工作是我家庭生活的好伙伴,，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具,，因此在新的一年里,，我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足,，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,，在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助,、腳踏實地,，落實興業(yè)的服務(wù)理念，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人,。

銀行監(jiān)事會工作報告【篇5】

20_年對我來說，是加強學(xué)習(xí),，克服困難,，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改善，并不斷進(jìn)步,。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:

首先,，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù),。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,。

其次,，在技能方面，我個人也能夠用心投入,，訓(xùn)練自己,，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),，因為我明白,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,，用心應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四,，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),，由此可見，服務(wù)是銀行zui基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動,，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對待工作,，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補促進(jìn),，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到,。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進(jìn)步,，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,，切實為不同的客戶帶給zui有效,、質(zhì)、zui需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時,、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險,，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程,、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù)。

zui后,，談?wù)勎业牟蛔阒?由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多,。因此,，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,，做好日常營銷工作,。

20_年已經(jīng)過去，在新的一年中,，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力,，在今后的工作中,，我還應(yīng)努力做好以下幾點:

一、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神,。比爾蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動,。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,，是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強大力量,，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩,，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員zui為實際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此，在臨柜工作中,，堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面,。

我相信,，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,，崗位成就夢想。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)!

銀行監(jiān)事會工作報告總結(jié)篇二

銀行監(jiān)事會工作報告大全

從事多年的基層管理工作,；深知不斷學(xué)習(xí)的重要性。過去,，自己總以事多為借口,，淡化了對自己學(xué)習(xí)的要求。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作,，沒有經(jīng)驗可循,，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學(xué)習(xí),。下面是小編為大家?guī)淼你y行述職報告,，希望大家喜歡！

銀行監(jiān)事會工作報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

歲末將至,，回首這一年來,，我始終堅持著道雖通不行不至,，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方面對自己__年工作進(jìn)行總結(jié):

一,、端正思想，迎難而上,，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨,，積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中,，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，顧全大局,，不計得失,，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，通過自己不懈的努力,，在__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。

二,、身體力行，狠抓落實,，力求圓滿出色完成任務(wù)

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細(xì)致，把兄妹情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力,，在爭一保二活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,，信用卡5張，電子銀行簽約50戶,，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

三、努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地,，提高工作的主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦,，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá),。

銀行監(jiān)事會工作報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下,，本人主持分行工作以來,，能面對不斷變化的新形勢、新情況,，能夠始終保持必勝的信念,，堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù),。

一、堅定政治立場,，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,，有計劃、有系統(tǒng)地精讀的著作,，努力把握其基本觀點,，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì),，增強政治鑒別力,。使頭寸資金保持較低的占用水平。

積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運效益,。完善授權(quán)管理和定價程序,，對利率定價流程進(jìn)一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險,。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導(dǎo)意見》，使貸款定價更科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，進(jìn)一步提高了全行利率定價管理水平。

二,、堅持嚴(yán)格管理,，加強合規(guī)文化建設(shè)

只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展,?；谝陨险J(rèn)識，我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,，始終做到從嚴(yán)治行,，強化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為,。

一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念,，維護(hù)一級法人權(quán)威,，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

二是加強自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃,，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會形式,，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險,、治理案件的目的,。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對“三職教育,、三項管理”活動、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門,，逐條逐項研究,，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農(nóng)總行,、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法,、規(guī)程,、實施細(xì)則等74個文件進(jìn)行了分類、整理,，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量,，注重貸款風(fēng)險合法性、安全性,、有效性的審查,，把好新增貸款投入關(guān)。_年全行新增貸款不良率僅為0.14%,。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),，明確了工作職責(zé)，確定了市,、縣支行重點管理客戶,，制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險案中,，我行通過加強信貸風(fēng)險管理得以獨善其身的做法得到了總,、分行的充分肯定。

四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),，20_年11月末，通過市分行組織的自驗,，全轄15個基層營業(yè)機構(gòu)達(dá)到會計工作“三鐵”單位,，50個基層營業(yè)機構(gòu)達(dá)到會計工作“三化”單位,，84個基層營業(yè)機構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會計工作“達(dá)標(biāo)”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%,。

五是是切實加強了一反三防一保工作,，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境,。

六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同,、勞務(wù)合同,、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展,、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險。

三,、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營活力

以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力,、增強發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想，更新觀念,，創(chuàng)新機制,，積極實施多項制度改革。

一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開性的績效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”，并按月考核,、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣,。

二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任,、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,，20_年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點,。同時，面向市場,，突出經(jīng)營職能,，對市縣兩級機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。

四是加快科技創(chuàng)新步伐,。近年來借助科技優(yōu)勢,，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金,，而且爭取到勞動,、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶,。同時通過新項目開發(fā),，支持了業(yè)務(wù)拓展，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng),、財政票款分離系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行功能擴充、自助設(shè)備功能擴充,、自助繳費機對帳單及對帳折打印,、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務(wù)程序的開發(fā)，提升了服務(wù)水平和社會形象,。

銀行監(jiān)事會工作報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

時間如白馬過隙,，不經(jīng)意間又是嶄新的一年。這一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“”,。

一,、在德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實“”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則,，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。

二,、在能的方面:

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性,。能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題,，提出改進(jìn)意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級行的要求,，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強的指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益,，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點,、難點,，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán)。

三,、在勤的方面:

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

四、在績的方面:

本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

以上就是我工作情況的述職報告,。如有不當(dāng)之處,，還請大家批評指正。謝謝大家!

銀行監(jiān)事會工作報告【篇4】

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,，這也意味著我們就要向20_年揮手告別了，新的一年就要來到了,?；厥走^去的一年，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中,，踐行著我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望,。

下面我將對20_年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來的20_年的工作做出以下的規(guī)劃:

一,、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面:20_年對于我來說是一個十分重要的一年,，這一年度我是在__行__行工作的第一個整年，這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折,。20_年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn),，也是一個實踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí)，在這一年里,，我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進(jìn)步，剛來西大直支行時,，對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒,，透過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,，此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此,，我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù),。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),，隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時,，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,，工作單位,，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細(xì)的去作,，我只想用

我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績,，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面,，在___這段日子里,，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦,，行里時時為我們著想,，同樣的，我也要嚴(yán)格要求自己,，透過參加黨員生活會,，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍，作為一名黨員,，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難,，不能躲避,，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊,，是沒有什么困難能夠難到我們的,，用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)，自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,，期望能用到工作中去,。

二、存在的不中和努力的方向

第一,，技能還需提高,，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,，才能讓客戶滿意;第二,，注重服務(wù)禮儀，這是我zui應(yīng)注意的一個問題,?！胺?wù)源自真誠”，這是我們興業(yè)的服務(wù)理念，我應(yīng)謹(jǐn)記于心,，有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),，微笑沒了，真誠也缺少了,，所以我要讓這種真誠源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。第三,，業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,，有些知識學(xué)的不扎實,，因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,，這就要求我在新的一個年度中，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),，以期自己有一個全面,、扎實的業(yè)務(wù)潛力。

有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,，每個人都會有不同的答案,，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,，工作是我家庭生活的好伙伴,，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具,，因此在新的一年里,，我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足,，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,，在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助,、腳踏實地,，落實興業(yè)的服務(wù)理念，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人,。

銀行監(jiān)事會工作報告【篇5】

20_年對我來說,，是加強學(xué)習(xí)，克服困難,，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改善,，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對我個人而言,，點鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此,，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我明白,，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶帶給方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,，用心應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四,，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見,，服務(wù)是銀行zui基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動,，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作,，力求做好每一個小細(xì)節(jié),，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn),，才能碰撞出zui美麗的火花,，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任,，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心,、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任,。此刻社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,，切實為不同的客戶帶給zui有效、質(zhì),、zui需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動,、機械地應(yīng)付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時,、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中,，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù),。

zui后，談?wù)勎业牟蛔阒?由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,，今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作,。

20_年已經(jīng)過去,，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,，虛心學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力，在今后的工作中,，我還應(yīng)努力做好以下幾點:

一,、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,。比爾蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動,?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起,，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏,，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識,。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),，是我們臨柜人員zui為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,，我們的制度才得于實施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,，崗位成就夢想,。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!