人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
職場(chǎng)電話禮儀圖片篇一
通話時(shí)機(jī)的選擇看似平常,，實(shí)際上很重要。有的人只以自己的情況為判斷標(biāo)準(zhǔn),，選擇自己方便的時(shí)候撥打電話,，這實(shí)際上是對(duì)通話對(duì)象不夠重視、尊重的表現(xiàn),。設(shè)身處地地考慮對(duì)方的情況,，是選擇通話時(shí)機(jī)的基本原則。
嚴(yán)格地講,，晚上10點(diǎn)之后,，早上7點(diǎn)之前，沒(méi)有什么特別的急事不要打電話,。萬(wàn)一有急事打電話,，最好要先說(shuō)一句“抱歉，事關(guān)緊急,，打攪你了,！ ”
現(xiàn)代人工作繁忙，通常中午只有一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間,，如遇電話,，豈不影響食欲？
在工作中遇到緊急情況,，應(yīng)該隨時(shí)與有關(guān)部門和人員電話聯(lián)絡(luò),，但也要注意把握分寸。
電話打多長(zhǎng)好呢,？在日常生活中撥打電話,，有多少事就說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間，說(shuō)清楚為止,。但是,，工作電話通話時(shí)間是宜短不宜長(zhǎng)，要長(zhǎng)話短說(shuō),，廢話少說(shuō),，沒(méi)話不說(shuō)，一定要有時(shí)間觀念,。
正確把握通話內(nèi)容的一個(gè)有效方法就是要養(yǎng)成重要電話列提綱的習(xí)慣,。接通后要先做自我介紹。要列出通話的事項(xiàng)，先講重要的事情,，后講次要的事情,。
首先，要了解怎樣暗示對(duì)方終止通話,。其標(biāo)準(zhǔn)化的做法就是重復(fù)要點(diǎn),，比如：“陳老師，那我們這次就說(shuō)好了,，請(qǐng)您下個(gè)星期一參加我們單位的專家論證會(huì),。按照我們約定的，我下周一早晨8點(diǎn)到您家樓下,，接您過(guò)來(lái),。”這就是重復(fù)要點(diǎn)的方法,。
其次,，要熟知掛機(jī)的順序。從禮儀角度來(lái)說(shuō),，通話完畢應(yīng)該由上級(jí)先掛,，客人先掛。如遇特殊情況,，即通話雙方職務(wù)一樣,，性別相同，年齡相仿,，此時(shí)一般就是誰(shuí)先撥打誰(shuí)先掛斷,。
從保密的要求來(lái)講， 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工作人員是不應(yīng)該用手機(jī)來(lái)傳送重要信息的,，尤其是在國(guó)際交往中,。此外，還要注意遵守安全規(guī)范,，比如開(kāi)車的時(shí)候不打手機(jī)，乘坐飛機(jī)時(shí)手機(jī)要關(guān)機(jī),，在加油站附近和病房?jī)?nèi)不使用手機(jī)等,。
