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2023年職場電話禮儀圖片實(shí)用

格式:DOC 上傳日期:2023-05-04 08:12:46
2023年職場電話禮儀圖片實(shí)用
時(shí)間:2023-05-04 08:12:46     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

職場電話禮儀圖片篇一

通話時(shí)機(jī)的選擇看似平常,,實(shí)際上很重要。有的人只以自己的情況為判斷標(biāo)準(zhǔn),選擇自己方便的時(shí)候撥打電話,,這實(shí)際上是對(duì)通話對(duì)象不夠重視,、尊重的表現(xiàn)。設(shè)身處地地考慮對(duì)方的情況,,是選擇通話時(shí)機(jī)的基本原則,。

嚴(yán)格地講,晚上10點(diǎn)之后,,早上7點(diǎn)之前,,沒有什么特別的急事不要打電話。萬一有急事打電話,,最好要先說一句“抱歉,,事關(guān)緊急,打攪你了,! ”

現(xiàn)代人工作繁忙,,通常中午只有一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間,如遇電話,,豈不影響食欲,?

在工作中遇到緊急情況,應(yīng)該隨時(shí)與有關(guān)部門和人員電話聯(lián)絡(luò),,但也要注意把握分寸,。

電話打多長好呢?在日常生活中撥打電話,,有多少事就說多長時(shí)間,,說清楚為止。但是,,工作電話通話時(shí)間是宜短不宜長,,要長話短說,廢話少說,,沒話不說,,一定要有時(shí)間觀念。

正確把握通話內(nèi)容的一個(gè)有效方法就是要養(yǎng)成重要電話列提綱的習(xí)慣,。接通后要先做自我介紹,。要列出通話的事項(xiàng),先講重要的事情,,后講次要的事情,。

首先,要了解怎樣暗示對(duì)方終止通話,。其標(biāo)準(zhǔn)化的做法就是重復(fù)要點(diǎn),,比如:“陳老師,那我們這次就說好了,請(qǐng)您下個(gè)星期一參加我們單位的專家論證會(huì),。按照我們約定的,,我下周一早晨8點(diǎn)到您家樓下,接您過來,?!边@就是重復(fù)要點(diǎn)的方法。

其次,,要熟知掛機(jī)的順序,。從禮儀角度來說,通話完畢應(yīng)該由上級(jí)先掛,,客人先掛,。如遇特殊情況,即通話雙方職務(wù)一樣,,性別相同,,年齡相仿,此時(shí)一般就是誰先撥打誰先掛斷,。

從保密的要求來講,, 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工作人員是不應(yīng)該用手機(jī)來傳送重要信息的,尤其是在國際交往中,。此外,還要注意遵守安全規(guī)范,,比如開車的時(shí)候不打手機(jī),,乘坐飛機(jī)時(shí)手機(jī)要關(guān)機(jī),在加油站附近和病房內(nèi)不使用手機(jī)等,。

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