時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇一

承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，俱有掌控、駕馭,、分析,、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷(xiāo)售人員的工作,、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié),、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定,、上下級(jí)的溝通,、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì)的策劃建議,、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

我的工作計(jì)劃：

其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說(shuō),，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時(shí)候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷(xiāo)售經(jīng)理,，需要督導(dǎo)的方面：

1. 分析市場(chǎng)狀況,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2. 擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3. 擬訂年度預(yù)算,，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

4. 根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);

5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

6. 匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

7. 洞察,、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

8. 把握重點(diǎn)客戶(hù),，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決;

15.根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用;

11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

12.組織建立,、健全客戶(hù)檔案;

13.指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;

14.向直接下級(jí)授權(quán),，并布置工作;

15.定期向直接上級(jí)述職;

16.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定;

17.負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;

18.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行;

19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率,、費(fèi)用率、利潤(rùn)率,、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);

20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

作為銷(xiāo)售經(jīng)理,，需要督促的方面：

1. 銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;

2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性;

3. 銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;

4. 工作流程的正確執(zhí)行;

5. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;

6. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量;

7. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

8. 獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;

9. 銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;

15.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;

11.確保貨款及時(shí)回籠;

12.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;

13.良好的市場(chǎng)拓展能力;

14.所轄人員的技能培訓(xùn);

15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;

16.紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌;

17.銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);

18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

19.潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);

20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織,、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類(lèi),，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要作用在于：

1.提升公司整體形象

2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監(jiān)督管理

4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

我計(jì)劃的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)包括："電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)",、"銷(xiāo)售六大過(guò)程",、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的，當(dāng)然,，我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,，在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析,、心理測(cè)試等,。

我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn),、實(shí)用的產(chǎn)品,。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間,。我們要讓客戶(hù)知道,，我們現(xiàn)在銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更方便,、更快捷,、能為客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。

而且,，關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶(hù)知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益,。說(shuō)白了，就是能讓客戶(hù)充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢(qián),。只要讓客戶(hù)知道了這樣的信息之后,，他覺(jué)得的確是這樣，才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品,。

展會(huì)工作的建議策劃,，是銷(xiāo)售部門(mén)的'職責(zé)范疇。

每年都會(huì)有很多的展會(huì)開(kāi)展,。其實(shí),，展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶(hù)原先只是在網(wǎng)站,、圖片,、雜志看到，或者只是在電話(huà)里面聽(tīng)過(guò)介紹，沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物,。而開(kāi)展會(huì)的重要作用就是這個(gè),，能讓客戶(hù)很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí)，可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,，促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達(dá)成,。

其次，在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司,、不一樣的企業(yè),。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶(hù),，隨后變成現(xiàn)有客戶(hù),，最終達(dá)成銷(xiāo)售定單。

產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分,。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品,。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),。我們就像逆水行舟,，不進(jìn)則退。

其實(shí),，需要銷(xiāo)售部門(mén)積極配合的主要原因就是：我們跟客戶(hù)在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶(hù)信息,，我們可以從客戶(hù)口中知道現(xiàn)在客戶(hù)都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備，或者說(shuō)什么樣的設(shè)備比較適合該公司,。除了從客戶(hù)信息中得出該設(shè)備的定位問(wèn)題,，我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該可以完成的,。

以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理還有很多的事情要做,。比如：配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取,，銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題，市場(chǎng)評(píng)估等等,，在這里我也不一一說(shuō)明了,，但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

我可以很自信的說(shuō),，銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵,。公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售部,，我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái),，讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái),。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,，成立銷(xiāo)售部門(mén)的意義就值得考慮了,。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇二

我部門(mén)在公司總部的指導(dǎo)下，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),。在20xx年內(nèi),，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓,。

20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法,，以規(guī)章為考核,，努力做到人人有事做，做事有流程,，流程有規(guī)范,，規(guī)范有制度。

1）,、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),，主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度；

2）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),，按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單,；

3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤,、原材料損耗,、出品率,、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人,；

4）、溝通,，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門(mén)對(duì)接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜,，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃,，召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí),，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調(diào)工作

1）、 人員方面：?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以,，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境,，提供給員工合理的薪資和福利,，獎(jiǎng)懲課件下載[]公平，人事升遷任免公平

合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,，全體員工通力合作,，方能提高效率,，增進(jìn)品質(zhì),，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失,；

2）、 做事的態(tài)度：我為什么不說(shuō)做事的方法呢,！著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)“態(tài)度決定一切”是的,，無(wú)論做什么事，態(tài)度最重要,，沒(méi)有端正的態(tài)度,，用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果，我們不論做什么事,，必須現(xiàn)有積極的心態(tài),，然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了，不用尋求具體的工作方法,，因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>

3）,、 成本管理方面：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電,、煤,，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水,、電,、煤的使用必須有計(jì)劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,，澡堂管理制度為準(zhǔn),； 通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn),，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%,，雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn)，特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的`認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性，才能取得如此的成績(jī),，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),，但我相信，只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿(mǎn)意的答卷,；

4）、質(zhì)量控制方面：

a,、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；

b,、沒(méi)有穩(wěn)定,、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng),、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施,，進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性；

c,、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；

d,、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度機(jī)制,，需建立并實(shí)施；

e,、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄,，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過(guò)程、造成損失,、發(fā)生原因分析,、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等）,；

f,、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)（匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況,、原材料質(zhì)量情況,、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等），技術(shù)部應(yīng)該收集此類(lèi)信息,，并從公司實(shí)際請(qǐng)考慮,，近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；

g,、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果,；

h,、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；

5）,、 安全方面：落實(shí)規(guī)章制度,，嚴(yán)格安全管理；

“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作,。

a. 要發(fā)揮車(chē)間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱 患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對(duì)進(jìn)出車(chē)間方面的管理制度要嚴(yán)格控制,，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi),，確需進(jìn)入車(chē)間參觀，需有專(zhuān)人陪同,，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng),；

b. 定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全,、設(shè)備安全,、人員安全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí),，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,，不違規(guī)操作；

c. 將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，與車(chē)間主任簽訂安全責(zé)任承包書(shū),，把安全工作落到實(shí)處；成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,，接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),，不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，克服困難和不足,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，通過(guò)自身努力,，團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁，圓滿(mǎn)完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù),。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇三

剛剛來(lái)到這個(gè)單位,，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿(mǎn)了感激，同時(shí),，能夠接受銀行理財(cái)經(jīng)理的工作,，也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,，盡早進(jìn)入工作狀態(tài),，憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶(hù)群體為單位打開(kāi)新局面,，并以“為每一位客戶(hù)奉上最滿(mǎn)意的服務(wù)”為己任,，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)。現(xiàn)就我進(jìn)入銀行之后20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,。

工作理念不同,，工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中,，我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,，準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo)，明確自己“應(yīng)該做什么,，應(yīng)該怎么做,，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作,。我的工作是服務(wù)客戶(hù),，幫助每一位客戶(hù)了解自己的財(cái)務(wù)狀況，幫助每一位客戶(hù)找到最適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,，而不是單純對(duì)客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,，在這個(gè)過(guò)程中，我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái),、滿(mǎn)意而歸的成就感,，是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。

我單位是國(guó)有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,，這為我今后開(kāi)展工作提供了獨(dú)有的便利條件,。一方面，我會(huì)主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系,，掌握他們目前的`情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,，做到真正尊重客戶(hù)，真正了解客戶(hù),，想客戶(hù)所想,，知客戶(hù)所需，將這一部分老客戶(hù)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量,。另一方面,，我會(huì)利用原來(lái)在證券公司的客戶(hù)資源，開(kāi)拓一片新的市場(chǎng),。在證券公司工作時(shí),，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度，與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,，也得到了這部分客戶(hù)的信任,。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費(fèi)潛力，相信通過(guò)我努力的講解,，他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù),，為單位帶來(lái)巨大的收益。

朱熹的《觀書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道：?jiǎn)柷堑们迦缭S,，為有源頭活水來(lái),，這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶(hù)群體,，滿(mǎn)足于曾經(jīng)的成績(jī),，是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,，我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù),。一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友,，來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的，這部分客戶(hù)因?yàn)橛凶约号笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們的產(chǎn)品,，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼,。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野,，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶(hù),。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái)，相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。

以上就是我20xx年的工作計(jì)劃,，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,，一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中,，我還將不斷學(xué)習(xí),，不斷努力，適時(shí)地調(diào)整自己的工作計(jì)劃,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù)，單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力,，希望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍?，希望我的付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿(mǎn)意的答卷。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇四

市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：

截止20xx年12月31日,，我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),，魯山、舞鋼,。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé),，20xx年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀，截止12月31日,，20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷(xiāo)售18臺(tái),，在20xx年10月我公司與魯山順發(fā)的合作，開(kāi)始于魯山大團(tuán)汽貿(mào)城合作后,，形式有了好轉(zhuǎn),，主要是魯山大團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高，包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開(kāi)業(yè),，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊,，這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達(dá)到6臺(tái),。

1、市場(chǎng)活動(dòng)匯總

一季度

一月：迎新春,，紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎,，這不僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度,、

二月：汽車(chē)文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車(chē)文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型,。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中，客戶(hù)認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車(chē)型可信賴(lài),、高品質(zhì)的形象,。

三月：榮耀共享,，春情回饋——根據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)反應(yīng)銷(xiāo)售情況，得知本次活動(dòng)有明顯效果,，來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,，活動(dòng)以來(lái)截止今天，銷(xiāo)量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),，訂單7個(gè)雅閣,，2個(gè)奧德賽，1個(gè)鋒范,，來(lái)店批次總63,，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數(shù)43,，效果明顯增加,，本次活動(dòng)效果還比較理想。

三月：熱銷(xiāo)200萬(wàn),，廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存,，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場(chǎng)占有率,，最終提升銷(xiāo)量,，完成任務(wù)目標(biāo)。

三月：鷹城春季購(gòu)車(chē)節(jié)——本次車(chē)展以飛度,，鋒范為主推車(chē)型,，以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題，突出時(shí)代氣息,，以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，吸引針對(duì)用戶(hù)群、達(dá)到銷(xiāo)售效果,。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,，借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力，開(kāi)展“購(gòu)雅閣,，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數(shù)有明顯幅度增加,，對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強(qiáng)吸引力,、活動(dòng)期間，雅閣定單銷(xiāo)量總計(jì)43臺(tái),、

四月：鷹城首屆春季汽車(chē)團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總?cè)路葸B續(xù)兩次車(chē)展的不足，在本次車(chē)展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),，做細(xì)做足車(chē)展前期的籌備工作,，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,，氛圍很不錯(cuò)，雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),，但是本次車(chē)展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷(xiāo)售果,、

五月：中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),，我店為本次活動(dòng)的贊助商，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,，強(qiáng)化車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,，致使顧客報(bào)名度非常低,，望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行、

五月：感恩回饋,，五周年店慶——借我店5周年店慶之際,，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策,，給顧客真正優(yōu)惠,，在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷(xiāo)售。

六月：廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)閉館的銷(xiāo)售方式,，合文藝表演,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，強(qiáng)有力的超低促銷(xiāo)方案,，使大家在娛樂(lè),，和歡樂(lè)中喜悅訂車(chē)，達(dá)到很好的銷(xiāo)量,。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車(chē)會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì),，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē)，有效提高了廣汽本田及我店的知名度,，也提高了車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的.認(rèn)知與忠誠(chéng)度,，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、

九月：鷹城車(chē)模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì),，我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷(xiāo)手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量,。借助鷹城購(gòu)車(chē)節(jié)的影響力，車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,，又加上有中國(guó)第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威,，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),。積極消減庫(kù)存,，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)占有率,。

四季度

十月：鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,，廣播,、電視、報(bào)紙,、短信立體宣傳力度大,、效果好，公司展區(qū)位置好,，在廣場(chǎng)主入口,，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車(chē)---歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑,。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的*總冠名權(quán),，并且在演唱會(huì)中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì)，是是一次前所未有的成功品牌宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無(wú)處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售,，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中，砸金蛋是其中的亮點(diǎn),，由購(gòu)車(chē)的顧客自己來(lái)再訂車(chē)的基礎(chǔ)上再砸出,，讓顧客真正的購(gòu)得，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,，為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē)，而是一次真正的回饋活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖,，也會(huì)使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次,。

2,、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

(1)市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作，包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),，年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),，直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展,。

(2)通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展，和一系列提前宣傳,，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè),。

3,、廣告宣傳活動(dòng)

市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái)，平頂山晚報(bào),，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。

4,、市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)

為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。

1,、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,，很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn)，分析,，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,，致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差。

2,、工作職責(zé)不明確,，市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)安排什么,，自己就去做什么,，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案,。

1,、加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通

市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,，分析,，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí),，和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃的去實(shí)施。

2,、組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力,，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。

1,、20xx年二網(wǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)

2,、市場(chǎng)規(guī)劃

希望給予市場(chǎng)部配備，市場(chǎng)專(zhuān)員兩名,、大客戶(hù)專(zhuān)員1名,。以完成20xx年如下市場(chǎng)部工作維系及鞏固：

1)維系現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的保有二級(jí)市場(chǎng)：已開(kāi)發(fā)的兩個(gè)縣區(qū)(魯山;魯山大團(tuán)汽貿(mào)城。舞鋼,、舞鋼市宇神汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司;并開(kāi)發(fā)郟縣,、郟縣通泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司),。

2)開(kāi)發(fā)集團(tuán)大客戶(hù)：舞鋼市(中加公司,、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團(tuán),、市姚孟電廠(chǎng),、市平高集團(tuán)及市政府汽車(chē)采購(gòu)科。

3)開(kāi)發(fā)政府采購(gòu)單位：市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū),、新化區(qū),、湛河區(qū)、石龍區(qū)),，及魯山縣財(cái)政局,、寶豐縣財(cái)政局、舞鋼市財(cái)政局,、葉縣財(cái)政局,。

回顧20xx年，對(duì)照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部還有很多不足,，如在業(yè)務(wù)上,，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),，雖然10年一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng),，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……望20xx年在各個(gè)部門(mén)的積極配合下積極做到全面的改觀,。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇五

對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶(hù)的合作關(guān)系,，通過(guò)良好的服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意,，促使其向我們引薦他們的客戶(hù)，因?yàn)橛锌蛻?hù)與本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng),，那我們對(duì)這些客戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售公關(guān)的成功幾率也將大大增加,。

針對(duì)企事業(yè)單位潛在客戶(hù)分布地點(diǎn)及特點(diǎn)，對(duì)公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓,，進(jìn)行挨門(mén)逐戶(hù),、地毯式的初訪(fǎng)。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷(xiāo)人員非常多,，且素質(zhì)良莠不齊,，其所在公司大多管理不太規(guī)范，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序,，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感,，因此很多公司都在辦公室門(mén)前貼上“謝絕推銷(xiāo)”的字樣,，以阻止推銷(xiāo)人員的進(jìn)入。

以下是針對(duì)自己和屬下銷(xiāo)售人員入職后,，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行的拜訪(fǎng)工作所應(yīng)采取的主要工作,。

針對(duì)此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員,，首先在心理上不能被潛在客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(hù)(特別是四川省政府,、成都市政府等大客戶(hù))與公司形成的良好合作關(guān)系,、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴(lài)和業(yè)已形成的忠誠(chéng)度，相信通過(guò)自身對(duì)工作積極的態(tài)度,、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信,、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶(hù),，贏得顧客的好感和信賴(lài),，以至最終達(dá)成合作意向。

在具體工作的開(kāi)展當(dāng)中,，由于客戶(hù)的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在,，所以在初訪(fǎng)前，有必要整理,、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短,、明了的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)辭(開(kāi)場(chǎng)白)。

如,，“您好,，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購(gòu),、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),，相信可以滿(mǎn)足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要,?！钡鹊龋ㄟ^(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練,，達(dá)到子正圓腔,、清晰、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話(huà),，以示規(guī)范)的效果,，并將開(kāi)場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以?xún)?nèi)。

在踏入客戶(hù)辦公室之前,，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置,，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類(lèi)工作人員，再看其是否空閑,，如其正在接打電話(huà),、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑,，再上前,，遞上名片，進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白,，并索要其名片或電話(huà)等聯(lián)系方式,，以便于初訪(fǎng)后的電話(huà)、email聯(lián)系,、跟進(jìn),。與此類(lèi)工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門(mén)引薦自己,。

在初訪(fǎng)之前,，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格,、規(guī)格,、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀,、簡(jiǎn)潔,、清晰)，以區(qū)別于一般推銷(xiāo)人員,，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索,，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷(xiāo)售人員進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹,、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間,。

穿戴整齊，微笑,，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然,，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì),，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等,。

特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)身先士卒,，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷(xiāo)售人員一起進(jìn)行初訪(fǎng)潛在客戶(hù)的工作,，以獲得拜訪(fǎng)客戶(hù)的直接經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)人員做出表率,，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià),、評(píng)估和監(jiān)督，并對(duì)其不足給予指導(dǎo),、建議，對(duì)其成績(jī)給予表彰,、鼓勵(lì)等,。

總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶(hù)辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量,、辦公用品使用情況(包括使用品牌,、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪(fǎng)時(shí),，通過(guò)有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢(xún)問(wèn)獲得,。

工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶(hù)經(jīng)理主持,，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié),，接下來(lái)，各銷(xiāo)售人員必須對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)潛在客戶(hù)進(jìn)行初訪(fǎng)的過(guò)程進(jìn)行闡述,，對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng),，如：

(1)獲得的客戶(hù)信息的是多是寡，有無(wú)合作意向達(dá)成;

(2)在拜訪(fǎng)過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位,、哪些還有待改進(jìn);

(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式,、工具(如開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)辭和話(huà)術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過(guò)當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問(wèn)題,，有哪些需要糾正,、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，暢所欲言,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，并形成書(shū)面工作總結(jié),，公司存檔,，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示,。

在例會(huì)中,，客戶(hù)經(jīng)理在銷(xiāo)售人員闡述過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)提問(wèn)，并給予建議,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì),、批評(píng)等,。會(huì)議緊緊圍繞工作目標(biāo)、工作內(nèi)容展開(kāi),。

制定第二天工作計(jì)劃,，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進(jìn)行的工作量，應(yīng)達(dá)到的拜訪(fǎng)效果,。

對(duì)潛在客戶(hù)短時(shí)間內(nèi)(如一周)未能有任何買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的進(jìn)展,，不能視為該客戶(hù)對(duì)本公司不會(huì)有任何采購(gòu)意向，仍需持續(xù)跟進(jìn),，掌握客戶(hù)采購(gòu)動(dòng)態(tài),，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶(hù)的聯(lián)系，此類(lèi)電話(huà)拜訪(fǎng)為宜,，避免公司資源,、個(gè)人時(shí)間和精力的過(guò)多耗費(fèi)。對(duì)于這樣的客戶(hù),，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個(gè)“內(nèi)線(xiàn)”,，這個(gè)內(nèi)線(xiàn)，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶(hù)內(nèi)部員工,，其職位可大可小,，只要她(他)對(duì)其公司內(nèi)部采購(gòu)情況、動(dòng)態(tài)有所掌握即可,。

20%的大客戶(hù)為公司產(chǎn)生80%的銷(xiāo)量,，甚至創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，而80%的中小客戶(hù)只能為公司創(chuàng)造20%的銷(xiāo)量或者利潤(rùn),。必須把握這一點(diǎn)的原因是,，公司資源和銷(xiāo)售人員的精力,、時(shí)間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無(wú)法取得銷(xiāo)售成果的`中小客戶(hù)身上花費(fèi)太多時(shí)間精力和公司資源(電話(huà)費(fèi)用,、目錄單,、或其他公司資金、物料,、費(fèi)用等),。

應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)預(yù)約見(jiàn)面商談的時(shí)間，并盡可能的對(duì)即將開(kāi)始的談判的內(nèi)容,、事項(xiàng)進(jìn)行電話(huà)約定,。

準(zhǔn)備工作中，就談判中需要了解的客戶(hù)信息進(jìn)行梳理,，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘,，如：

(1)客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題，客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,，那些問(wèn)題可以妥協(xié),、那些不能讓步;

(2)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)不足的清晰認(rèn)識(shí),，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短等;

(3)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見(jiàn);

(4)需要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;

(5)談判人員的適宜人數(shù),、分工等，以及其他部門(mén)同事的配合;

(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿(mǎn)足客戶(hù)的地方,，與本公司采購(gòu)部門(mén)積極協(xié)商,，并與上游生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)所有的辦公需求,，以增強(qiáng)客戶(hù)信賴(lài)，建立并保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系,，等等,。

合作談成、客戶(hù)付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)后,，即進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù),，余款的回收，對(duì)客戶(hù)使用情況進(jìn)行跟蹤,，維持良好的合作關(guān)系,。

以上五個(gè)方面是對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實(shí)客戶(hù)并通過(guò)服務(wù)工作滿(mǎn)足客戶(hù)需要成就與客戶(hù)的較長(zhǎng)期合作關(guān)系的基本過(guò)程,。

除采取對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行挨門(mén)逐戶(hù),、地毯掃蕩式的上門(mén)拜訪(fǎng)方式外，也要充分利用報(bào)刊,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、企業(yè)黃頁(yè)等公開(kāi)信息資料上進(jìn)行潛在客戶(hù)的檢索工作，并采取電話(huà),、因特網(wǎng),、上門(mén)拜訪(fǎng)等交錯(cuò)進(jìn)行的方式，發(fā)掘客戶(hù)需求,，促成客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品的采購(gòu)、接受我公司的辦公服務(wù),。

另外在對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行拜訪(fǎng)工作時(shí)，如遇到較大障礙,，應(yīng)積極開(kāi)拓思路尋找排除障礙的方式,、方法,。如，可以對(duì)辦公樓的物管部門(mén)等大樓管理部門(mén)進(jìn)行“公關(guān)”,，即使不能促成生意達(dá)成,，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷(xiāo)售人員下一步工作的開(kāi)展,。

組織銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí),、本公司制度、文化,、工作流程,、服務(wù)理念等的集中學(xué)習(xí)，并就某一個(gè)工作中常會(huì)遇到的問(wèn)題適當(dāng)分派學(xué)習(xí)任務(wù),，促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進(jìn)行知識(shí),、技能學(xué)習(xí),，也要在工作之余就工作中遇到的問(wèn)題和自身技能、知識(shí)上的不足大量搜集信息資料,、向有經(jīng)驗(yàn)的老員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),，促其在最短時(shí)間內(nèi)成為本職工作方面的專(zhuān)家,。

并經(jīng)常性的組織銷(xiāo)售人員就產(chǎn)品,、行業(yè)和客戶(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)、所獲得的技能經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行交流,，并由公司安排部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工與銷(xiāo)售人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)探討，每周一到兩次,。這樣,，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí),、技能,、方法快速應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中去，從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工那里獲得的經(jīng)驗(yàn)傳授,，也可使銷(xiāo)售人員在工作中少走彎路,，提高工作效率和質(zhì)量。

第一部分中提到的總結(jié)例會(huì)制度的實(shí)行,，既是對(duì)銷(xiāo)售人員自身工作情況的總結(jié),，并通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)自身不足，也是客戶(hù)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘員工技能和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的絕好機(jī)會(huì),。

客戶(hù)經(jīng)理不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā),、客戶(hù)關(guān)系管理等方面走在銷(xiāo)售人員前頭,，以做表率，更要利用一切與銷(xiāo)售人員交流的機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行言傳身教,，推動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在經(jīng)驗(yàn),、技能、知識(shí)水平,、素質(zhì)素養(yǎng),、服務(wù)意識(shí)的整體前進(jìn);而客戶(hù)經(jīng)理在此過(guò)程中也可以發(fā)現(xiàn)自身不足,，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力,，以更好的管理團(tuán)隊(duì)。

采取以上管理策略,，最重要的就是建立坦誠(chéng),、開(kāi)放的對(duì)話(huà)平臺(tái)。

讓所有銷(xiāo)售人員都能?chē)@工作內(nèi)容,、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)暢所欲言;客戶(hù)經(jīng)理需要在此過(guò)程中掌控對(duì)話(huà)方向,，不使對(duì)話(huà)陷入無(wú)意義的擺龍門(mén)陣式的空談、閑扯和爭(zhēng)執(zhí),，與實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的言論,，應(yīng)給予勸阻、批評(píng);對(duì)話(huà)應(yīng)對(duì)成果有所預(yù)期,，不能為對(duì)話(huà)而對(duì)話(huà),，為討論而討論，必須有某項(xiàng)對(duì)工作有幫助的成果討論出來(lái),?？蛻?hù)經(jīng)理應(yīng)在對(duì)話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)、提出有價(jià)值的問(wèn)題,，讓發(fā)言者做出解釋,、提請(qǐng)全體討論或給出指導(dǎo)建議，口頭批評(píng)或鼓勵(lì)等,。

客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)身先士卒,，與銷(xiāo)售人員一起進(jìn)行最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售工作，同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、持續(xù)跟進(jìn),，并對(duì)其工作成果進(jìn)行考核,。與銷(xiāo)售人員一起分析、確定銷(xiāo)售機(jī)會(huì),，給出意見(jiàn),、建議等。

在銷(xiāo)售人員與潛在客戶(hù)達(dá)成合作意向時(shí),，應(yīng)給予全力支持,，并根據(jù)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持,，協(xié)調(diào)其它工作人員與其配合,，促使其達(dá)成訂單，幫助其完成銷(xiāo)售目標(biāo),。

對(duì)于個(gè)別銷(xiāo)售人員的有損于公司形象,、公司利益、損害客戶(hù)利益給公司抹黑的不當(dāng)工作行為,，應(yīng)給予密切注意,，批評(píng)教育，防微杜漸,，如不能令其悔改,，則提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)，給予處分,、直至開(kāi)除,。

這需要在銷(xiāo)售人員自入職后的一段工作時(shí)間里，根據(jù)其在對(duì)各類(lèi)行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售公關(guān)中的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和體現(xiàn)出的技能,、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),，進(jìn)行分配。如銷(xiāo)售人員a對(duì)電信類(lèi)客戶(hù)較熟悉,，也取得過(guò)較好業(yè)績(jī)表現(xiàn),，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)驗(yàn)，就由他負(fù)責(zé)與電信客戶(hù)的銷(xiāo)售對(duì)接,。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇六

俗話(huà)說(shuō)的好：火車(chē)跑的快,，快靠車(chē)頭帶。一份工作要想有更好的成果,，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒(méi)錯(cuò)，對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理的我,，也對(duì)20xx年的做出了新的工作計(jì)劃,。

20xx年的工作已經(jīng)做完,，整體來(lái)說(shuō)還算基本順利。根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況,，銷(xiāo)售回顧,，經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售經(jīng)理的我對(duì)于20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃有了新的方向：

我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,，但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款x萬(wàn)元以上,，保持增長(zhǎng)x%,，預(yù)計(jì)第一季度完成x萬(wàn)元回款，第二季度x萬(wàn)元回款,，第三季度回款x萬(wàn)元,，第四季度x萬(wàn)元，南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至x家,，分銷(xiāo)商增到x家,。

1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。

2,、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,，時(shí)間為x年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策,。

3、銷(xiāo)售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，在終端的走訪(fǎng)中，針對(duì)信息的收集,，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的`消費(fèi)群,。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

將對(duì)某某局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷(xiāo)售人員,。

重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,，辣椒油等停止促銷(xiāo),，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

1,、人員定崗

南京辦固定人數(shù)x人，終端x人,，流通x人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開(kāi)拓空白市場(chǎng),。

2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見(jiàn),，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作,。

3,、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,，流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,，最終到達(dá)消費(fèi)者,，流通人員要具備清醒的思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo),。

對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng),，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲,。

財(cái)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇七

一、齊心協(xié)力完成配送工作

1,、為使配送工作有序,，措施到位，責(zé)任明確,，采取早打算,，早布置，早安排的措施,。全年配送工作有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有實(shí)施,、有檢查考核和獎(jiǎng)懲,，使全年的配送任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

2,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)及預(yù)防違規(guī)事件發(fā)生,，并嚴(yán)格按照公司監(jiān)管制度進(jìn)行考核。

二,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，嚴(yán)抓執(zhí)行力，加強(qiáng)物流過(guò)程化和精細(xì)化管理,，降低成本,、提高工作效率，提升物流管理水平

1,、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,，按照崗位工作職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善了工作質(zhì)量、人員,、車(chē)輛等多個(gè)流程及制度辦法,，將每項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人;進(jìn)一步加強(qiáng)過(guò)程化管理，提升物流管理水平,。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理:按照現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案，責(zé)任區(qū)域劃分,、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督檢查辦法及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)明確到每個(gè)崗位每個(gè)區(qū)域,，從人員,、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛及安全等進(jìn)行要求及管理,，通過(guò)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，配送中心員工面貌有了很大的改觀，工作場(chǎng)所干凈而整潔,，車(chē)輛得到很好的維護(hù)保養(yǎng),，安全生產(chǎn)得到保障。提高員工的工作熱情,，降低了車(chē)輛的故障發(fā)生率,，降低物流成本，提高工作效率,。

3,、開(kāi)展了物流成本定期分析工作。通過(guò)成本定期分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找準(zhǔn)降低成本的切入點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)配送及辦公費(fèi)用實(shí)行監(jiān)督管理;對(duì)配送設(shè)備及物料,，按照公司的要求對(duì)車(chē)輛油耗,、修理費(fèi)等制定了標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行有效管理;

4、安全工作一直以來(lái)是物流部的頭等大事,，我們始終將安全工作放在首位,，中心建立健全各項(xiàng)安全管理制度，及時(shí)采取相應(yīng)的措施,，消除安全隱患,。在在途安全管理上，一是強(qiáng)化送貨安全工作責(zé)任制的落實(shí),。二是定期組織安全檢查,，規(guī)定車(chē)輛運(yùn)行速度,，并實(shí)施定期的安全教育學(xué)習(xí)和檢查工作。

5,、以客戶(hù)為中心,，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度;

6、建立物流費(fèi)用考核體系,，搞好費(fèi)用核算工作,，努力降低物流費(fèi)用;

7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì);將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,，讓培訓(xùn)效果實(shí)實(shí)在在體現(xiàn);

工作中所取得的每一點(diǎn)成績(jī)，與公司的正確決策,、英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,，與部門(mén)每一位員工，立足崗位,，腳踏實(shí)地,，努力工作是分不開(kāi)的。我們不求能夠做的'盡善盡美,，但求能夠做的盡職盡責(zé),，工作因細(xì)致而到位,，較好的履行職責(zé),，圓滿(mǎn)順利地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，將是我們永遠(yuǎn)不懈的目標(biāo)!