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水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇一

1,、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé),，關(guān)心和體諒病人,，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé);

2,、嚴(yán)格上,、下班制度，不得擅離職守,，脫崗、串崗,。

3,、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)光,，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療,。

4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)了解職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策，按時(shí),、按規(guī)定做好低保,、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。

5,、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備,，按規(guī)定使用票據(jù)。

6,、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,，確?，F(xiàn)金的安全。

7,、做好欠費(fèi)部門(mén)的催交工作,，減少呆賬、死帳,。

8,、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用,、私借現(xiàn)金給任何人,。

9、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬,、轉(zhuǎn)賬,、報(bào)賬任務(wù),。

10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔,，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置,、擺設(shè)工作。

藥房人員工作職責(zé)

一,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，調(diào)配藥品堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度

二、按月對(duì)藥品盤(pán)存,，盤(pán)存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成,，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔(dān),。

三,、持續(xù)藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊,，空氣流通,。

四、各類(lèi)報(bào)表要提高質(zhì)量,，要做到項(xiàng)目填全,，確保準(zhǔn)確、及時(shí),。

五,、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報(bào)告,，不遲報(bào),，不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào),，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早隔離,、早治療,。

六、各種活動(dòng),、健教,、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù),。

七,、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù),。

兒童保健崗位職責(zé)

一,、按照兒童保健工作制度要求,，做好兒童保健門(mén)診各項(xiàng)常規(guī)工作。

二,、建立轄區(qū)0-6歲兒童健康檔案,，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,。

三,、在社區(qū)每季度開(kāi)展一次兒童保健健康教育活動(dòng)。

四,、參加保健站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高兒童保健專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。

五、定期深入托兒所,、幼兒園檢查指導(dǎo)工作,，督促基層單位做好各項(xiàng)兒童保健工作。

六,、承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)兒童保健工作任務(wù),。

康復(fù)科職責(zé)

一、指導(dǎo)慢病及殘疾人和家屬的康復(fù)訓(xùn)練,。

二,、掌握社區(qū)慢病、殘疾人對(duì)康復(fù)的需求狀況,，建立殘疾人康復(fù)檔案,。

三、督促家庭成員對(duì)其進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,。

四,、對(duì)經(jīng)濟(jì)上確實(shí)有困難的慢病及殘疾人、退伍殘疾軍人,、無(wú)人撫養(yǎng)的孤寡老人,，實(shí)施免費(fèi)健康體檢咨詢(xún)。

護(hù)理部分工職責(zé)

一,、在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度,，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，做好查對(duì)及交接班工作,，防止差錯(cuò),、事故的發(fā)生。

三,、凌紅梅同志負(fù)責(zé)中心的護(hù)理質(zhì)量,。

四、吳娟同志負(fù)責(zé)中心的計(jì)免工作,。

五,、許娟同志負(fù)責(zé)中心的院內(nèi)感染工作。

六,、何丹同志協(xié)助做好體檢的檢驗(yàn)工作,。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇二

物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用,。

2,、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶(hù)的狀況，每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用

了然于心,。

3,、對(duì)小區(qū)收費(fèi)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費(fèi)戶(hù)欠費(fèi)原因

進(jìn)行匯總分析,。

4,、對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋?zhuān)?/p>

并將業(yè)主反映狀況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時(shí)處理解決,。

5,、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部，以確

?，F(xiàn)金安全,，且做到日清日結(jié)，身上不存有超多現(xiàn)金,。

6,、及時(shí)帶給業(yè)主(住戶(hù))應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)

統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及組織催收工作,。

7,、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修

押金,、裝修管理費(fèi),、裝修工人治安管理費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收入,、維修費(fèi)租金等

財(cái)務(wù)管理制度

一,、根據(jù)會(huì)計(jì)法和公司要求，建立健全公司的會(huì)計(jì)核

算程序,，手續(xù)傳遞制度,。

二,、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費(fèi),、水,、電

等各項(xiàng)收費(fèi)狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報(bào)告,。

三,、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費(fèi)員)務(wù)必由經(jīng)理簽

字批準(zhǔn)，不得私自借用,，違反者由當(dāng)事人以工資

墊付且追究職責(zé),。

四、出納會(huì)計(jì)現(xiàn)金庫(kù)存限額不得超過(guò)五百元,，作為零

星開(kāi)支,，其它支出一律由支票支付。

五,、對(duì)各類(lèi)獎(jiǎng)罰,，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月

工資中體現(xiàn),。

六、對(duì)各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),，由出納督促,，事后七日內(nèi)務(wù)必

報(bào)銷(xiāo)，原則上不得跨月,。

七,、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)務(wù)必統(tǒng)一入帳，不得

出現(xiàn)帳外資金收支,。

經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省,、市有關(guān)物業(yè)管理的方針,、政策。

2,、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,，保證物業(yè)完

好狀態(tài)，提高使用效益,。

3,、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái),，開(kāi)源節(jié)流,，滿(mǎn)足業(yè)主需求,。

4、抓好精神禮貌建設(shè),，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,。樹(shù)立良好的企

業(yè)形象。

5,、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立良好的工作秩序。

6,、制訂年度工作計(jì)劃,，明確目標(biāo)、任任,，督促所屬部門(mén)履

行崗位職責(zé),，堅(jiān)持年終考核。

7,、重視人才,，合理使用干部，按照德,、勤,、能、績(jī)定期進(jìn)

行考核,。

8,、調(diào)動(dòng)各方用心因素，共同管好物業(yè),。定期向總公司匯報(bào)

工作及經(jīng)營(yíng)收支狀況,，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的推薦、意見(jiàn)和要求,，并及時(shí)答復(fù),，認(rèn)真解決。

9,、關(guān)心員工生活,，努力提高員工工資福利，改善工作條件,。

10,、經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門(mén)溝通，理順關(guān)系,，創(chuàng)造

良好的外部環(huán)境,。

處理)

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事,。違者除對(duì)其批評(píng)教育外,，按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。

八,、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,，禁止收受用戶(hù)任何

好處，或以權(quán)報(bào)復(fù),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度每八條執(zhí)行,。

九、除因工作需要,，禁止中午喝酒,，反對(duì)酗酒，不得

因喝酒聚會(huì)而影噢或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求,。

十,、水電工要求嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位職責(zé)制，水電查

抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,，嚴(yán)禁弄虛作假,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。

十一,、工作時(shí)光定為每一天8小時(shí),，職工周日除留一

人值班外，其余人渦休班;值班人員安排其他時(shí)光補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)狀況安排休息),。

十二,、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定

范圍內(nèi)的要立即去辦,，服務(wù)范圍之外的能辦則辦,，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作,。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映，則按獎(jiǎng)懲制度第十一條執(zhí)行,。

十三,、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)

標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，直到業(yè)主理解和滿(mǎn)意為止,，遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)江報(bào),。

廣?物業(yè)管理有限公司

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇三

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1,、當(dāng)班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人,，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每一天的工作任務(wù),。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi),，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷,、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作,。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)Y貌熱情的服務(wù),。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理,，并做好相關(guān)記錄。

5,、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí),，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄,，供管理處,、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6,、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠?,、免費(fèi)?)收繳、登記工作,。

7,、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡,、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異,，由接班人負(fù)責(zé)。

8,、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲，嚴(yán)禁挪用,、貪污車(chē)場(chǎng)公款,，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

9,、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡,，要仔細(xì)檢查電腦記錄,，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部,，確認(rèn)取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型,、車(chē)號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》,，收取停車(chē)費(fèi),。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù),，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行,。

10、做好交接班記錄,，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作,。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇四

收費(fèi)員崗位職責(zé)

為規(guī)范物業(yè)收費(fèi),，提高收費(fèi)管理水平，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)利,，并提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,，特制定本規(guī)定。

一,、奉行“業(yè)主為本,，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，尊重業(yè)主,，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。

二,、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù),，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

三,、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作,。

四,、按規(guī)定的資料、時(shí)光和要求,，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表,，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì)，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無(wú)誤,。

五,、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用,、失落或破損,。

六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范,。收費(fèi)時(shí)務(wù)必出具收費(fèi)憑證,，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收,、漏收等差錯(cuò),，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn),，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常狀況,，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告,。

七、按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)介交款項(xiàng),，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù),。

八、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬,。

九,、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償,。

十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕,，加強(qiáng)安全防范,，確保款項(xiàng)安全,。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過(guò)夜,。

十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi),。不得無(wú)據(jù)收費(fèi)或亂收濫收,，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)介交，不得截留或挪用款項(xiàng),，否則,，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處,。

十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi),。收費(fèi)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語(yǔ),，維護(hù)良好的企業(yè)形象,、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),，做到隨叫隨到,，隨交隨收。

十三,、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作,，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。

十四,、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作,。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說(shuō)服業(yè)主，千方百計(jì)提高收費(fèi)率,。對(duì)拒不繳費(fèi)者,，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵。

十五,、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇五

收費(fèi)員崗位職責(zé)

為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)，提高收費(fèi)管理水平,，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,，特制定本規(guī)定。

一,、奉行“業(yè)主為本,，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，尊重業(yè)主,，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。

二,、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù),，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

三,、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

四,、按規(guī)定的資料,、時(shí)光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表,，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì),，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無(wú)誤,。

五,、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用,、失落或破損,。

六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范,。收費(fèi)時(shí)務(wù)必出具收費(fèi)憑證,，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收,、漏收等差錯(cuò),，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn),，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常狀況,，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告,。

七、按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)移交款項(xiàng),，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù),。

八、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬,。

九,、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償,。

十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕,，加強(qiáng)安全防范,，確保款項(xiàng)安全,。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過(guò)夜,。

十一,、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi)。不得無(wú)據(jù)收費(fèi)或亂收濫收,，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)移交,，不得截留或挪用款項(xiàng)，否則,，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處,。

十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi),。注意禮儀和規(guī)范用語(yǔ),，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度,，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),，做到隨叫隨到，隨交隨收,。

十三,、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率,。

十四,、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說(shuō)服業(yè)主,，千方百計(jì)提高收費(fèi)率,。對(duì)拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理,，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵,。

十五,、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

十六,、圍繞公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展服務(wù),，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇六

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi),、商鋪?zhàn)饨稹⑺娰M(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取,、核算工作,，并開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)。

2、及時(shí)將業(yè)主欠費(fèi)情況向上級(jí)反饋,，督促追繳欠費(fèi),。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金,、票據(jù)的保管,，按公司規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。

4,、核對(duì)收據(jù),、發(fā)票,、收款金額,，確保賬目正確。

任職資格：

1,、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,，持會(huì)計(jì)證優(yōu)先。

2,、個(gè)人品行品德好,、為人可靠、誠(chéng)信,、廉潔,、有良好的職業(yè)道德與操守。

3,、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,，服從上級(jí)安排。具有團(tuán)隊(duì)合作精神,。

4,、熟悉客戶(hù)收款、收支統(tǒng)計(jì),、物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),。

5、熟練操作excel,、word等辦公軟件,。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇七

崗位職責(zé);

1.費(fèi)用收繳、開(kāi)票,、現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo),、銀行結(jié)算;

2.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行流水賬,，做到日清月結(jié),，月末核對(duì)余額與總賬相符;

3.負(fù)責(zé)管好庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券、印章,、票據(jù),，確安保全,、完整;

4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;

任職資格:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(30周歲以下);

2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇八

崗位職責(zé);

1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)前臺(tái)事務(wù)的處理;

2,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理;

3,、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核;

4、負(fù)責(zé)收費(fèi)監(jiān)管,。

任職要求：

1,、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2,、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)數(shù)字敏感性強(qiáng);

3、認(rèn)真細(xì)致,，愛(ài)崗敬業(yè),，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守;

4,、思維敏捷,，接受能力強(qiáng)，能獨(dú)立思考,，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);

5,、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)及office辦公軟件，對(duì)金蝶,、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先;

6,、具有良好的溝通能力。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇九

一,、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針,、政策，遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二,、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、文化知識(shí),、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),，努力完成本職工作,。

三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持原則,，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利,，自覺(jué)理解客戶(hù)和群眾的監(jiān)督,。

四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,，裁票,、收款及時(shí)。講禮貌,、講禮貌,、講道德、講儀容,，熱情服務(wù),、主動(dòng)協(xié)調(diào)，展示收費(fèi)人員良好工作形象,。

五,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開(kāi)動(dòng)腦筋,、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，防止票證的漏收,、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

六,、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十

一、在站長(zhǎng),、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入。

三,、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

四,、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,，遇重大問(wèn)題和突發(fā)狀況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放,、回收通行卡,，出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛信息，發(fā)現(xiàn)違章,、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車(chē)輛,，要及時(shí)滯留和報(bào)告。

六,、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù),，收集、上報(bào)用路人的意見(jiàn)和推薦,。

七,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十一

收費(fèi)員崗位職責(zé)

一,、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針,、政策，遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二,、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、文化知識(shí),、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),，努力完成本職工作,。

三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持原則,，秉公執(zhí)法，忠于職守,，不謀私利,，自覺(jué)理解客戶(hù)和群眾的監(jiān)督。

四,、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,，裁票、收款及時(shí),。講禮貌,、講禮貌、講道德,、講儀容,，熱情服務(wù),、主動(dòng)協(xié)調(diào)，展示收費(fèi)人員良好工作形象,。

五,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋,、用心探索,、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，防止票證的漏收,、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

六,、做好當(dāng)天票證登記工作,，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十二

一,。按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

二,。嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,，當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金,，支付開(kāi)支的坐支行為,。

三,。每一天編制收款日?qǐng)?bào)表,，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

四,。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍,、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用,。

五,。熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶(hù))水,、電及管理費(fèi)的收繳工作,。

六。及時(shí)帶給業(yè)主(住戶(hù))每月應(yīng)收,、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

七,。負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤(pán)點(diǎn),。

八,。負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修押金,，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi),，停車(chē)場(chǎng)收入,，游泳池收入，維修費(fèi),，租金等,。

九。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,，應(yīng)收管理費(fèi),，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù),。

十,。與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤(pán)及回盤(pán),，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作,。

十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,，裝修完工驗(yàn)收后,，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

十二,。向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報(bào)銷(xiāo)單據(jù),。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十三

1、收取患者的預(yù)交金,、藥費(fèi),、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)退費(fèi),。

2,、為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等,。

3,、保管好備用金，不得挪用備用金,。

4,、每天作出收支日?qǐng)?bào)表，每天下班前對(duì)現(xiàn)金,、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納,，做到賬款相符,，

5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù),，不準(zhǔn)任意作廢,、涂改收據(jù)。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

7,、保管好金庫(kù)鑰匙,，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù),、印章等鎖存金庫(kù),。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十四

1.嚴(yán)格執(zhí)行電力營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)法律、法規(guī),、政策,、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。

2.負(fù)責(zé)收取電費(fèi),、違約金,、預(yù)售電費(fèi)及相關(guān)報(bào)表上報(bào)。

3.負(fù)責(zé)保管票據(jù),、憑證等單據(jù),。

4.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供電費(fèi)、電價(jià)咨詢(xún)服務(wù),。

5.協(xié)助收集客戶(hù)基礎(chǔ)檔案,。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十五

一,、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從管理和稽查,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，高質(zhì)量完成站長(zhǎng)和所在班班長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二,、負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)辦法和有關(guān)規(guī)定，確保收費(fèi)工作“嚴(yán)格,、文明,、準(zhǔn)確,、快速、有序”,，

并做到“應(yīng)征不漏,、應(yīng)免不征”。

三,、工作認(rèn)真,，準(zhǔn)確判斷、核定車(chē)型(噸位,、座位),，做到收費(fèi)手續(xù)完備，收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,。

四,、在收費(fèi)工作中做到熱情禮貌，使用文明用語(yǔ),，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問(wèn)題,，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人,，樹(shù)立良好的窗口形象,。

五、領(lǐng)票和交款時(shí),，要與票證員(或銀行收款押運(yùn)人員)結(jié)清票款帳目(或填寫(xiě)好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷(xiāo)單密封簽名后交由班長(zhǎng)保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失,，由收費(fèi)員個(gè)人負(fù)責(zé)，并具實(shí)賠償,。

六,、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力鉆研業(yè)務(wù),，提高工作效率和水平,，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，自覺(jué)維護(hù)收費(fèi)站良好的工作,、生活秩序。

七,、協(xié)同值機(jī)員檢查,、試驗(yàn)收費(fèi)報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,，保證其始終處于良好狀態(tài),。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十六

一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到上下班不遲到不早退,，有事提前請(qǐng)假,。

二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,，對(duì)待用戶(hù)要熱情耐心,，用禮貌禮貌用語(yǔ)，做到禮貌收費(fèi),。

三,、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù)，時(shí)光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,，如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗,。

四、收費(fèi)員所開(kāi)票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,，票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫(xiě),，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫(xiě)一項(xiàng)罰款50元,，票據(jù)不得串張使用,，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

五,、交款時(shí),，務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù)，逾期不交者按截留公款處理,。

六,、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù),，取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,，財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

七,、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng),，否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付,。

八、收費(fèi)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)面積不符,、變更使用用途,、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司,。

九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,，大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗,。

十,、收費(fèi)員有下列行為之一者，按待崗處理：

1,、收費(fèi)不給用戶(hù)票據(jù),，打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。

2,、給用戶(hù)空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者,。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者,。4,、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止,，不上報(bào)公司,，視為共同舞弊。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十七

一,、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針,、政策，遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二,、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、文化知識(shí),、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),，努力完成本職工作,。

三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持原則,，秉公執(zhí)法，忠于職守,，不謀私利,，自覺(jué)接受客戶(hù)和群眾的監(jiān)督。

四,、工作期間必須做到業(yè)務(wù)熟練,，裁票、收款及時(shí),。講文明,、講禮貌、講道德、講儀容,，熱情服務(wù),、主動(dòng)協(xié)調(diào)，展示收費(fèi)人員良好工作形象,。

五,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋,、積極探索,、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，防止票證的漏收,、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

六,、做好當(dāng)天票證登記工作,，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十八

1.在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工作,。要熟悉微機(jī)性能,，愛(ài)護(hù)微機(jī)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，及時(shí)處理工作中的小問(wèn)題,，做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，不得作其他之用,。

2.對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件,，并根據(jù)病情妥善安排。

3.凡病區(qū),、科室送來(lái)的收費(fèi)通知單,，須及時(shí)輸入微機(jī)記賬，不得錯(cuò)分或丟失,。

4.實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度,。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布，及時(shí)打印催款通知單,，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款,。

5.對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。嚴(yán)禁多收,、少收或漏收。

6.對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算，時(shí)間要抓緊,，費(fèi)用要算準(zhǔn),，在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明,。

7.保護(hù)資金安全,，每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院

9.按時(shí)做出日?qǐng)?bào),、旬報(bào),、月報(bào)表，并分別經(jīng)制表人,、復(fù)核人,、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。

10.及時(shí)記好各種賬簿,，每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額,、余額，做到賬賬相符,。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇十九

收費(fèi)員崗位職責(zé)

一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到上下班不遲到不早退,，有事提前請(qǐng)假。

二,、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,，對(duì)待用戶(hù)要熱情耐心，用禮貌禮貌用語(yǔ),，做到禮貌收費(fèi),。

三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),，時(shí)光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,，如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。

四,、收費(fèi)員所開(kāi)票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,，票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫(xiě)，字跡工整,，發(fā)現(xiàn)漏寫(xiě)一項(xiàng)罰款50元,，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理,。

五,、交款時(shí)，務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù)，逾期不交者按截留公款處理,。

六,、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù),，取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,，財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。

七,、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng),，否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付,。

八、收費(fèi)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)面積不符,、變更使用用途,、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司,。

九,、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗,。

十,、收費(fèi)員有下列行為之一者，按待崗處理：

1,、收費(fèi)不給用戶(hù)票據(jù),，打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。

2,、給用戶(hù)空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者,。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者,。4,、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止,，不上報(bào)公司,，視為共同舞弊。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇二十

收費(fèi)員崗位職責(zé)

一,、為新用戶(hù)辦理微機(jī)建檔手續(xù),，用戶(hù)信息的錄入要準(zhǔn)確無(wú)誤，便于統(tǒng)計(jì)查詢(xún),。

二,、熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)功能,，嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進(jìn)行收費(fèi),、補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣、統(tǒng)計(jì),、匯總等業(yè)務(wù)操作,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,，正確填寫(xiě),、使用票據(jù)，嚴(yán)禁隨意作廢票據(jù),，嚴(yán)禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利,，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù),、票據(jù)、款項(xiàng)三相符,，日結(jié)日清,，款項(xiàng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。

四,、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度,，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解釋用戶(hù)各種疑問(wèn),，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象,。

五、按規(guī)定做好收費(fèi)報(bào)表及發(fā)票使用明細(xì)表,。

六,、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇二十一

一,、在站長(zhǎng),、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入,。

三,、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,。

四,、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,，遇重大問(wèn)題和突發(fā)情況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放,、回收通行卡，出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛信息,，發(fā)現(xiàn)違章,、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車(chē)輛，要及時(shí)滯留和報(bào)告,。

六,、負(fù)責(zé)為用路人提供服務(wù)，收集,、上報(bào)用路人的意見(jiàn)和建議,。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng),。

水電收費(fèi)員的崗位職責(zé)篇二十二

收費(fèi)員崗位職責(zé)

收費(fèi)員在客戶(hù)服務(wù)主管和公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財(cái)務(wù)管理和各種費(fèi)用的收繳工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),。主要工作如下：

1,。熟悉本項(xiàng)目的單元戶(hù)數(shù)和面積、管理費(fèi),、水電費(fèi),、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各

項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用;

2,。熟悉各類(lèi)代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;

3,。全面了解維修、安全,、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);

4,。協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,，密切與業(yè)主的友

好聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)資源;

5。好項(xiàng)目業(yè)主的回訪(fǎng)工作,。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪(fǎng)一遍,，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,，保證業(yè)主反映的問(wèn)題100%得到落實(shí)解決;

5,。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;

6。具有強(qiáng)烈的職責(zé)心,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心;

7,。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求,，進(jìn)行各項(xiàng)工作;

8。對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制;

9,。根據(jù)財(cái)務(wù)狀況,，為項(xiàng)目經(jīng)理決策帶給有力的財(cái)務(wù)依據(jù);

10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù),。