做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇一
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來效益的同時,,也給自己帶來更多的收益。同時,,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,,對于每個銷售人員來說,,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,總結(jié)經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,,才能夠使自己不斷的成長,。同時,,加強金融行業(yè)業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),包括銀行,、證券,、保險,、基金、期貨,、信托,、私募等等,特別是自己證券,、信托,、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,深挖他們產(chǎn)品的特點,,與我們產(chǎn)品進行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,,做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí),,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,,吸取他們的優(yōu)點,,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步,。
的擬定,。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始,,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅持每天出去發(fā)單,,保證每天發(fā)單量達到100以上,,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,,保證大約有10萬左右的資金量,。
2.每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一,、兩個客戶能投資,。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,,還是覺得我們公司原因,,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,,對每一個客戶的原因都認真分析,,通過不同的方法處理,,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶,,6個客戶能夠投資,,20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶,,18個客戶能夠投資,,100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計劃能夠每天保持進步,,一步一個臺階的開展銷售,,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右,。在其他同事的共同努力之下,,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的銷售能夠蒸蒸日上
把握好每一次值班機會,,對每一個上門客戶做到認真對待,,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,,仔細對待客戶提出的建議和意見,,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時,在空余時間在門口發(fā)dm單,,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等,,對老客戶進行再挖掘,,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,,做好“一帶十,,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方法,。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,,一步一步,,踏踏實實的開展銷售。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),,思考自己工作一天來的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,,缺點盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,,做到每周一小結(jié),,每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,,及時改正,下次不要再犯,。
我知道銷售工作一開始不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇二
20xx年,,全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”,,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,,以客戶、產(chǎn)品,、渠道,、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì),、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化,、客戶經(jīng)營精細化,、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化,、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階,、上水平,。
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,,以做全和做強產(chǎn)品為目標(biāo),在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),,注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依賴性,,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進,,穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度,。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個中心,,六個基本點”,,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,,擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,,強化客戶營銷維護能力,,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,,培育客戶向上遷移成長,,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大,、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫,。一是要穩(wěn)步,、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),,形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,,按照專職、專業(yè)、專注要求,,帶出一支新隊伍,,開拓一片新天地,打造一個新陣地,,形成物理網(wǎng)點,、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同,、相互呼應(yīng),、相互補充的全新渠道格局,。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū),、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個***”,。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標(biāo)是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個***”,,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,,提高貢獻水平,瞄準(zhǔn)第一梯隊,,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),,縮短差距,,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度,。
(一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,做全、做強產(chǎn)品
1.狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,,以“個人存款,,實物金、個人客戶”為核心,,以基金,、保險、借記卡,,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,,自助設(shè)備開機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點,,做實旺季營銷,。
2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍,。
3.繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零,、達標(biāo)、越級” 和“保險,、基金,、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,,彌補“短板”,,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,,加強總行“利得盈”,、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,,進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“乾元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù),,擴大品牌影響力,,加強實物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,,與電子銀行渠道聯(lián)動,,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務(wù),,建立從業(yè)務(wù)布局,、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,,提高股票型基金、主代銷基金,、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,,進一步規(guī)范貨幣基金交易,。
8.做好憑證國債、儲蓄國債,、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風(fēng)險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制,。
9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度,,做好保險從業(yè)資格考試工作,,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估,提高客服務(wù)水平,。
10.加強理財卡,、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,,擴大借記卡存量市場份額,,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,,控制不良透支的攀升,,降低不良率;按照總行部署,,積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品,。
11.加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,,加強隊伍建設(shè),加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū),、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯,、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點,,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),,建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13.強化產(chǎn)品交叉銷售,,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),,提升產(chǎn)品覆蓋度。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,,做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關(guān),。
(三)完善隊伍建設(shè) 強化客戶服務(wù)
15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),,提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法,。
17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用,。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作,。
20.抓住客戶增長,、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡,、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),,提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇三
1.新客戶營銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長緩慢,深入營銷意識不強
2.核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,,優(yōu)質(zhì)大客戶少,,中小客戶基礎(chǔ)薄弱
3.國際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,國際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前
1,、20xx年工作思路
20xx年,,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,保持我部機構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時,,加強營銷力度,,爭取進一步的增長;堅持不懈地做好渠道建設(shè)工作,,從渠道中加快引進和發(fā)展擬上市企業(yè),、優(yōu)秀民營企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶,,做大做強客戶群,;堅持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點,適度帶動負債業(yè)務(wù)及收益的增長,;牢固樹立風(fēng)險意識,,規(guī)范管理,提高風(fēng)險防范,,加強授信客戶的貸后管理工作,;人員的引進是一項長期的工作,,優(yōu)秀的人才對于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用。
2,、20xx工作重點及措施
1)繼續(xù)以穩(wěn)存,、增存為工作業(yè)務(wù)重點,努力搶占市場份額
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,,通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動存款增長,;通過資源營銷、產(chǎn)品營銷,、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長,;積極和各政府部門保持良好關(guān)系,在適當(dāng)時機介入存款業(yè)務(wù),,帶來比較穩(wěn)定的新增存款,;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例,。
2)堅持企業(yè)有效開戶為重點,,堅實我部基礎(chǔ)客戶群體,堅實我部基礎(chǔ)客戶群體
通過招商,、產(chǎn)業(yè)園,、開發(fā)區(qū)等營銷渠道,積極營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神,,優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu),;堅持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,,做到開一戶動一戶,。通過公私聯(lián)動,合理有效利用我行資源,。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè),。
3)以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點,在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益,,增強業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展
以國內(nèi)采購代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品,,在嚴控風(fēng)險的前提下,保證實現(xiàn)我行利潤最大化,;鎖定目標(biāo)客戶群,,把信貸資源投向生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè),突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢與特色,,培育扎實的基礎(chǔ)客戶,;盡快落實已批授信的提款手續(xù),實現(xiàn)早投放早得益
4)以我行特色產(chǎn)品為重點,,多元化營銷實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”,、“活期化理財”等營銷活動的契機,,大力宣傳和營銷我行的品牌;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀,,做到裝一戶有效一戶,,擴大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,提高我行結(jié)算量,。
5)堅持內(nèi)部管理為重點,,強化風(fēng)險意識,推動團隊建設(shè)向前發(fā)展
堅持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松,,重點加強合規(guī)教育和風(fēng)險防范教育,;堅持員工的情感關(guān)懷,做到人性化管理,。加強員工歸屬感和責(zé)任感,,強化團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造一支業(yè)務(wù)精,、營銷強,、內(nèi)控嚴的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍;優(yōu)化人員配置,,爭取在20xx年繼續(xù)引進2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,,讓部門每位員工都有一個良好的人生規(guī)劃,達到自身價值的最大體現(xiàn),。
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇四
今年,,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,,大力發(fā)展普惠金融,,擴大社會融資規(guī)模,推動金融改革創(chuàng)新,,提升金融服務(wù)水平,,維護區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟效率,,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅中的撬動作用:
一是進一步完善金融體制機制,。增加金融機構(gòu)的數(shù)量和類別,鼓勵國有大型銀行,、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點,,農(nóng)村中小金融機構(gòu)和郵政儲蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易繁榮的地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點;進一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點布局,,提升農(nóng)村金融機構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量,,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機構(gòu)體系,。
二是進一步擴大金融投放規(guī)模,。鼓勵各銀行業(yè)金融機構(gòu)積極爭取上級行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,,加大對地下綜合管廊、公共交通建設(shè),、保障性安居工程,、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度。
三是進一步提升金融服務(wù)質(zhì)量,。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,積極發(fā)展電話銀行、手機銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式,,積極推動基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層,,繼續(xù)做好流動銀行服務(wù),提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性,。
四是進一步推動保險改革創(chuàng)新,。推動各保險公司加快農(nóng)村地區(qū)保險機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),加強營銷員隊伍建設(shè),,探索農(nóng)險協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險產(chǎn)品創(chuàng)新,,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險,、責(zé)任險,、保險融資增信等方面創(chuàng)新保險產(chǎn)品;鼓勵享受貸款的農(nóng)戶參加保險,給農(nóng)民增收系上“保險帶”,。
五是進一步加強金融安全監(jiān)管,。鼓勵各金融機構(gòu)充分運用農(nóng)戶信用信息平臺成果,推廣貸款者提供信用報告制度;嚴厲打擊非法集資,維護全縣經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強各金融機構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風(fēng)險管理和控制水平,。
六是進一步加快企業(yè)上市掛牌,。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券公司,,積極對接計劃上市的縣外企業(yè)來縣,,以金寨作為上市注冊地。加強對縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導(dǎo)力度,,加快企業(yè)上市進程,充實縣域經(jīng)濟發(fā)展的后勁;同時以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果,。
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇五
作為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵,。這三部曲是有機結(jié)合,,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂,、銷售隊伍“雞肋”充斥,,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領(lǐng)團隊,,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標(biāo),。
1、目標(biāo)規(guī)劃,,目標(biāo)分解,。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),,制定合理的業(yè)績目標(biāo),,包括銷售額財務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo),、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,分解到個人,,分解到具體的季度,、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實際工作情況做推演,,讓大家有壓力,、有動力一起完成!
2,、市場劃分,。
外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類,、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù),。個人的觀點是在業(yè)務(wù)人數(shù)少,、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,,但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,,專業(yè)爭取客戶,,打敗對手!
3,、重要流程梳理,。
主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進行梳理,,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標(biāo)客戶在黨,、政,、軍,公,、檢,、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,,給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4,、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化,。
結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構(gòu)也很容易搭建起來了,,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務(wù),、崗位職責(zé),。
5、銷售人員編制,。
目前我們的人數(shù)比較少,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。
6,、薪資績效考核體系設(shè)計。
公司在這塊有統(tǒng)一制度,,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際情況,,做一些區(qū)域特色的績效考核。
1,、招聘銷售人員管理。
選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配,、個性匹配,、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,,多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售。
2,、表格管理,。
包括日常的日報、周報,、月報,、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定,、落實,、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計實用,,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3,、會議管理,。
包括早晚會、周會,、月度會議的組織,、召開,傳達公司的指令,、銷售制度,、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,,會議管理好壞對工作的'開展有重要的影響,。
4、談話管理,。
包括日常的述職管理,、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等),、錢(是否有預(yù)算,,預(yù)算數(shù)額等)、時間(時間表),、安排(項目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查,、建議,、督促。
5,、日常觀察,。
對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,,工作方式做旁觀,,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,,大家一起交流,,注意觀察同事們的情況。
1,、入職培訓(xùn),。
有關(guān)公司理念、公司文化,、公司產(chǎn)品,、銷售模式、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
2、銷售專項培訓(xùn),。
制作出培訓(xùn)資料,,把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練,、產(chǎn)品演示,、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項,。例如電話銷售培訓(xùn),,可以進行實際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作能力,。
3,、在崗培訓(xùn),。
帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,,并事后給予評價糾正,。
4,、銷售集訓(xùn),。
組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,,提升大家的跟單能力,,互相鼓勵!
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇六
一個新行業(yè)的誕生,,人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程,。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問世的時候,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對它持懷疑的態(tài)度,,認為股票是資本主義的事物,,肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票,,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候,,大部分人認為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸唯恐避之不及,。但是,,也有部分先知先覺者,,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,,當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候,,人們才逐漸接受并大膽投資,。于是,,逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度,。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞,,也無關(guān)姓知姓社,,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的,。這樣,,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
處在金融市場逐漸發(fā)展的今天,,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和討論,。同樣,有投資者對投資黃金懷疑,,想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因為懼怕風(fēng)險,,懼怕的原因是源于無知。換句話說,投資者對“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解,多做宣傳,,讓投資者用科學(xué)的,、理性的眼光看待黃金投資,從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.
20xx年,,中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機,在天津設(shè)立貴金屬交易市場,,是對我國交易市場體系的補充,,也是對我國金融資本市場體系的完善,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展,。
這是國家的政策的支持,,可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物,,因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同,,而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點,,并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,,可是事實證明它的生命力又是那么的強,。為什么人們愿意來討論,而且也有人愿意來參與,,這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的,。對于期盼,我們要不負眾望,,繼續(xù)努力;對于批評,,我們要虛心聽取,努力改進和完善,。這樣才有利于問題的解決,,才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場,,在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期,但是,,才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展,,發(fā)展的速度卻是驚人的,但是,,暴露出來的問題也不少,。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用,。怎么做到規(guī)范發(fā)展,,引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定,還需要所有從業(yè)人員共同努力 等到大家都熟悉黃金投資市場,并參與到其中獲得巨大收獲的時候,,很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象,。
根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有210余家,。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多,。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d,、倫敦金,、紙黃金,、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,,在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù),,并通過今晚傳媒中心進行宣傳,3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣,。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸,,打算以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),,在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù),。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過各種公共媒體進行渠道的開發(fā),。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,,在全國范圍內(nèi)招聘代理商,返傭非常優(yōu)厚,,所以發(fā)展的很迅速,。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所,比如說高爾夫球場,、高檔車的4s專賣店,、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,,獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息,,然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的發(fā)展期,,競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,,我們只有通過員工的不斷努力,公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟,,繼而做大做強,。
(一) 未來三年銷售目標(biāo)
在未來的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動,,為后兩年的工作打好基礎(chǔ),。未來3到5年中,我部門會通過各種營銷渠道,,以天津市為中心,,并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù),現(xiàn)制定未來3年的銷售目標(biāo)如下,。
20xx年入金量1200萬元人民幣,。
20xx年入金量1500萬元人民幣,。
20xx年入金量20xx萬元人民幣。
預(yù)計每年入金量以25%-30%左右的速度增長,。
(二)20xx年銷售目標(biāo)
(一) 目標(biāo)市場
首先,,我們將目標(biāo)市場的定位定在對投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗的人,。其次,,一定是要有一定經(jīng)濟實力的人,在投資市場中,,承擔(dān)不起風(fēng)險的人也是賺不到錢的,。所以我們的目標(biāo)市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,,以有限的人力去開發(fā),,維護優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運營情況,。 目標(biāo)客戶:能承擔(dān)一定風(fēng)險,,并對市場比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇,,例如股票,,期貨,基金的投資者等,。
(二) 營銷計劃
營銷計劃分三個階段完成,,最終的目標(biāo)是要在天津市場站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進行擴散,,逐步完成銷售目標(biāo)。 (1)長期計劃:在未來的3-5年中,,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
(2)中期計劃: 在未來1-3年中,,不斷補充人力資源,,從一個部門擴充到3個部門,每個部門10-15人,,銷售額翻番,。
(3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標(biāo)。
(三) 營銷策略
為了完成制定的銷售目標(biāo),,我部門會采取多元化的銷售策略,,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢,除了部門統(tǒng)一安排工作以外,,根據(jù)每個員工的偏好進行側(cè)重培養(yǎng),。
(1) 業(yè)務(wù)策略
a) 電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼,,讓員工進行電話營銷工作。
b) 陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),,或者商業(yè)中心進行問卷調(diào)差,,收集準(zhǔn)客戶的信息。
c) 網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進行網(wǎng)絡(luò)銷售,,根據(jù)個人特長,,愛好加入不同的群,逐步進行網(wǎng)絡(luò)營銷,。
d) 緣故發(fā)展策略:讓每一個員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),,讓他們跟所有認識的人進行分享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個行業(yè),。
e) 合作商,、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會,,以社區(qū)為中心逐步擴大公司的影響力以及品牌效應(yīng),。
f) 發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個認識的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(獵鷹計劃)
(2) 廣告宣傳策略
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,,增加企業(yè)的知名度,,媒體的種類很多,包括報紙,、雜志,、電視、廣播,、傳單,、戶外廣告等。
第四部分 部門構(gòu)成
(一) 人員組成
市場部一個部門的員工計劃穩(wěn)定在15名左右,,外出進行陌生開發(fā)客戶,,或者在社區(qū)進行說明會的時候,分為5名一個小組,,具體的組成情況入下表所示,。
(二)部門未來發(fā)展趨勢
計劃在未來的每一年中補充一個15人左右的部門,不斷擴大公司的銷售部規(guī)模,,以完成年度銷售目標(biāo)為己任,。不斷為公司實現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力,帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),。
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇七
在爆竹聲聲中,,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作,;而對于投資理財部來說,,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標(biāo),,是每一個銷售人員必須認真對待的事情,。對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,,吸取不成功的教訓(xùn),,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來效益的同時,,也給自己帶來更多的收益。同時,,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,,對于每個銷售人員來說,,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,總結(jié)經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作,。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,,才能夠使自己不斷的成長。同時,,加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),,包括銀行、證券,、保險、基金,、期貨,、信托、私募等等,。
特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,深挖他們產(chǎn)品的特點,,與我們產(chǎn)品進行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,,做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí),,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,,吸取他們的優(yōu)點,,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步,。
任何工作都是有目標(biāo)的,,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始,,對于今年,,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1、堅持每天出去發(fā)單,,保證每天發(fā)單量達到100以上,,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,,保證大約有10萬左右的資金量,。
2、每周完成10個左右的意向客戶,,同時保證這10個客戶中有一,、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,,是資金最近不足,,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,,還有是有其他的投資渠道等等,,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,,有些客戶還是可以爭取過來的,。
3、每月完成40個左右的意向客戶,,6個客戶能夠投資,,20萬的資金量,。
4、每季度130個左右的意向客戶,,18個客戶能夠投資,,100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計劃能夠每天保持進步,,一步一個臺階的開展業(yè)務(wù),,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右,。在其他同事的共同努力之下,,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
把握好每一次值班機會,,對每一個上門客戶做到認真對待,,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,,仔細對待客戶提出的建議和意見,,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時,在空余時間在門口發(fā)dm單,,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等,,對老客戶進行再挖掘,,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,,做好“一帶十,,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式,。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,,一步一步,,踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,,缺點盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,,做到每周一小結(jié),,每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,,及時改正,下次不要再犯,。
我知道銷售工作一開始不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空,!
銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇八
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銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇九
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銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇十
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銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇十二
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銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇十三
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銷售金融的工作計劃和目標(biāo)篇十四
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