為確保事情或工作順利開(kāi)展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇一

學(xué)校成立了以校長(zhǎng),、書(shū)記為組長(zhǎng),，分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他班子成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)將家長(zhǎng)代表納入小組員,，對(duì)學(xué)校的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。

學(xué)校對(duì)每學(xué)期的收費(fèi)嚴(yán)格按進(jìn)行收費(fèi),，并向全校師生公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，保證老師和學(xué)生家長(zhǎng)的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，保證不向?qū)W生多收一分錢(qián),，減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

1,、學(xué)校幼兒園沒(méi)有開(kāi)辦特長(zhǎng)班,、興趣班、實(shí)驗(yàn)班,，沒(méi)有向家長(zhǎng)另外收取費(fèi)用,，更不存在贊助費(fèi)、文教費(fèi)等行為,。

2,、我校是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一的一所學(xué)校，確保適齡兒童100%入學(xué),，由于地處偏遠(yuǎn),，不存在爭(zhēng)學(xué)苗和擇校問(wèn)題，因此,，學(xué)校不存擇校亂收費(fèi)的情況

3,、學(xué)校加強(qiáng)中小學(xué)教師教輔材料管理,，責(zé)成專人管理，通過(guò)統(tǒng)一的發(fā)行途徑,，本著自愿的原則,，由學(xué)生征訂，此外,，無(wú)教輔材料私訂,、濫訂問(wèn)題。

4,、根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育公辦學(xué)校“兩免一補(bǔ)”政策的要求,，學(xué)校認(rèn)真落實(shí),，免除住宿生的住宿費(fèi)，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),。

5,、中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校堅(jiān)持自愿原則和非盈利原則,，為學(xué)生服務(wù),。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇二

規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi),，關(guān)系到人民群眾的切身利益,，關(guān)系到每個(gè)教師的聲譽(yù)，關(guān)系到學(xué)校的形象,。因此,，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作。一直把規(guī)范辦學(xué)行為,，治理教育亂收費(fèi)作為日常工作來(lái)抓,。在20xx年xx月xx日學(xué)習(xí)了xx縣教育局文件（x教字[20xx]x號(hào)，20xx年xx月xx日印發(fā)）《關(guān)于印發(fā)xx縣教育局關(guān)于對(duì)教師有償家教,、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定的通知》后,，立即召開(kāi)全體教師大會(huì)，組織開(kāi)展了有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費(fèi)現(xiàn)象的自查自糾工作，現(xiàn)就我校自查自糾情況匯報(bào)如下,。

學(xué)校自辦校以來(lái),，成立了“規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組：（此處省略了工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單）

校長(zhǎng)與全體教師簽定了《禁止有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費(fèi),，規(guī)范教育行為目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，并對(duì)照相關(guān)文件要求,，開(kāi)展自查自糾工作,。

治理有償家教、亂訂教輔教材,、亂收費(fèi),，是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,，事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定,，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,。當(dāng)前,，一些學(xué)校或教師個(gè)人進(jìn)行有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費(fèi)的現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,，不但加重了群眾負(fù)擔(dān),，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象,，引起一些群眾的強(qiáng)烈不滿,。辦學(xué)三年來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,，正確認(rèn)識(shí),。在xx月xx日學(xué)習(xí)了《xx縣教育局關(guān)于對(duì)教師有償家教、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定》（x教字[20xx]xx號(hào),，20xx年xx月xx日印發(fā)）的文件基礎(chǔ)上,，又進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了精神，統(tǒng)一了思想,，嚴(yán)肅了紀(jì)律,，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“廉潔從政,，廉潔從教”的方針，堅(jiān)決打擊有償家教,、亂訂教輔教材,、亂收費(fèi)的“三亂”行為。

每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初,，學(xué)校都及時(shí)在顯眼的宣傳櫥窗內(nèi)張貼永久性縣教育局等上級(jí)主管部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，做到公開(kāi)透明不隱瞞,。并制定嚴(yán)格的收費(fèi)制度，規(guī)范教育亂收費(fèi)的行為：一是嚴(yán)格按照縣教育局文件精神收費(fèi),，嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍,；二是加大收費(fèi)公開(kāi)力度,，做到收費(fèi)公開(kāi)透明；三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理,，落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,；四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大處罰力度,。

學(xué)校收費(fèi)問(wèn)題事關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)的切身利益,，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展,，學(xué)校高度重視，從嚴(yán)治教,，治理亂收費(fèi)工作,，采取了行之有效的措施，為打造廉潔學(xué)校做出了的巨大努力,。

學(xué)校要求每一位教師對(duì)自己在教育教學(xué)中的行為,，針對(duì)有償家教、亂訂教輔教材,、亂收費(fèi)等情況作深入,、全面的自我剖析，不留情面,，找出存在的問(wèn)題并立即糾正,，做到有則改之，無(wú)則加勉,，廉潔從教,，凈化自身行為與靈魂，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政,、教師廉潔從教的形象,。

學(xué)校對(duì)全體學(xué)生采用不定時(shí)間、不定地點(diǎn),、問(wèn)學(xué)生,、看作業(yè)、翻書(shū)包,、訪家長(zhǎng)等方式進(jìn)行明查暗訪,，調(diào)查結(jié)果如下：

1,、未發(fā)現(xiàn)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，擴(kuò)大收費(fèi)范圍的亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

2、未發(fā)現(xiàn)亂訂教輔資料,、強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)教輔資料或要求學(xué)生到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)教輔資料的現(xiàn)象,。

3、未發(fā)現(xiàn)教師在講課,、輔導(dǎo),、考試過(guò)程中，采取主觀故意的做法,，專門(mén)選取一種或幾種教輔材料的內(nèi)容,，誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫學(xué)生購(gòu)買(mǎi)使用這些資料，從中謀取利益的現(xiàn)象,。

4,、未發(fā)現(xiàn)教師利用國(guó)家法定節(jié)假日、寒暑假,、雙休日或上課前,、放學(xué)后等時(shí)間，在校內(nèi)外對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償家教,、收費(fèi)補(bǔ)課和違規(guī)辦班的現(xiàn)象,。

5、未發(fā)現(xiàn)教師利用職務(wù)之便,，動(dòng)員,、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制所任教班級(jí)學(xué)生參加校內(nèi)外舉辦的各類有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象,。

6,、未發(fā)現(xiàn)以家長(zhǎng)要求或同意為理由，組織有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象,。

第1條：對(duì)參與有償家教,、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師，一經(jīng)查實(shí),，在全校通報(bào)批評(píng),；全額退回違規(guī)收取的費(fèi)用；當(dāng)年年度考核為不合格,，扣發(fā)12個(gè)月績(jī)效工資,；取消三年評(píng)先評(píng)優(yōu)和參加評(píng)聘高一級(jí)職稱的資格；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,，終生低聘一級(jí)教師職稱,。

第2條：對(duì)參與有償家教,、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師，是學(xué)校中層以上干部的,，除按第1條處理外,，免去所有職務(wù)。是校級(jí)優(yōu)秀教師,、骨干教師,、學(xué)科帶頭人的，除按第1條處理外,，取消相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號(hào),；是縣級(jí)及以上的，除按第1條處理外,，建議上級(jí)相關(guān)部門(mén)取消其相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號(hào),。

我校未發(fā)現(xiàn)教師有償家教、亂訂教輔教材,、亂收費(fèi)的現(xiàn)象,，但站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度上，校長(zhǎng)居安思危,，遵照文件精神,，根據(jù)我校實(shí)際，對(duì)全體教師提出了“四項(xiàng)要求”,，并在以后的工作中認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,、落實(shí),，做到居安思危，絕不松懈,。

1,、堅(jiān)決執(zhí)行、貫徹城教字[20xx]xx號(hào)文件精神,，嚴(yán)禁教育“三亂”現(xiàn)象,；

2、做好自查自糾工作,，每位教師在本周五（xx月xx日）前撰寫(xiě)并上交自查自糾個(gè)人材料,；

3、立即整改,，有則改之,，無(wú)則加勉。區(qū)別個(gè)別無(wú)償輔導(dǎo)與集體有償補(bǔ)課的本質(zhì),，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,；

4,、持之以恒，堅(jiān)持長(zhǎng)期廉潔從政,，廉潔從教,，以自塑形象換人民滿意。

通過(guò)開(kāi)展自查自糾工作,，全體教師進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了廉潔從政,、廉潔從教的重大意義，以及規(guī)范辦學(xué)行為,，治理有償家教,、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)工作的重要性和必要性,。在今后的工作中,，我校將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，為學(xué)生,、家長(zhǎng),、社會(huì)做實(shí)事，辦好事,，加快教育發(fā)展,，樹(shù)學(xué)校光輝形象，展教師廉潔風(fēng)格,，辦人民滿意教育,，贏社會(huì)良好口碑。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇三

為了進(jìn)一步深化民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,，切實(shí)抓好整改建制階段的工作落實(shí),，根據(jù)省、市,、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署和要求,，針對(duì)收集和查擺出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題，我們認(rèn)真疏理,，以評(píng)促糾,，以評(píng)促改，切實(shí)解決行評(píng)中存在的問(wèn)題,，研究制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議問(wèn)題整改方案》,，并采取得力措施，認(rèn)真抓好整改落實(shí),，取得了階段性成效?，F(xiàn)將整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、 提高認(rèn)識(shí)，精心組織,，積極主動(dòng)抓好整改

整改建制階段是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的關(guān)鍵階段,。整改工作的好壞決定著行評(píng)工作的成效，整改不到位,，就會(huì)造成評(píng)議工作走過(guò)場(chǎng),、流于形式。為此,，我局的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作轉(zhuǎn)入建章立制和全面整改階段以來(lái),，局黨組針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)召開(kāi)班子成員會(huì),，進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，并結(jié)合存在的問(wèn)題，進(jìn)行了整改動(dòng)員,，要求全局干部職工從思想上高度重視,，從行動(dòng)上認(rèn)真整改，從工作上取得實(shí)效,。

二,、立足職能，整改建制,，確保整改取得效果

圍繞政風(fēng)行風(fēng)工作中的問(wèn)題和整改方案提出的要求,，我局從行業(yè)職能出發(fā)，著力抓好整改建制工作,，確保整改取得效果,，為城鄉(xiāng)建設(shè)和管理工作又好又快地發(fā)展提供保障。

⒈制定整改方案,。一是專題研究制定了問(wèn)題整改方案,，明確了整改的重點(diǎn)內(nèi)容，確定了黨組成員主抓,、局機(jī)關(guān)各科室具體負(fù)責(zé)整改落實(shí)的整改計(jì)劃。二是一邊抓整改,，一邊抓鞏固,，把整改主要內(nèi)容目標(biāo)化、制度化,，對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題研究長(zhǎng)效措施分步整改,，長(zhǎng)抓不懈。三是堅(jiān)持突出重點(diǎn),，標(biāo)本兼治,，對(duì)行評(píng)代表提出的意見(jiàn)和建議一個(gè)一個(gè)地解決，逐條研究解決辦法，力求通過(guò)整改,，解決好我局存在的一些實(shí)際問(wèn)題,，推動(dòng)全局整體工作，通過(guò)整改見(jiàn)實(shí)效,。

⒉明確整改責(zé)任,。按照“問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)”的要求,，本著“有則改之,、無(wú)則加勉，舉一反三,、改進(jìn)工作”的態(tài)度,，我們將梳理后的意見(jiàn)、建議,，分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和科室,，落實(shí)到人。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室對(duì)每一條意見(jiàn)提出針對(duì)性強(qiáng)的整改措施,，涉及到多個(gè)部門(mén)科室的,，通過(guò)會(huì)商提出整改措施，經(jīng)班子研究后付諸實(shí)施,，要求做到布置快,、落實(shí)快、見(jiàn)效快,。

⒊及時(shí)反饋意見(jiàn),。局行評(píng)辦通過(guò)認(rèn)真分析、分類整理,，對(duì)收集來(lái)的意見(jiàn),，進(jìn)行歸類疏理。各科室作為責(zé)任部門(mén),，高度重視,，作出限期整改。同時(shí),，整改承辦科室和責(zé)任個(gè)人,，對(duì)企業(yè)和群眾反映的意見(jiàn)、建議,，要求逐條研究,，逐條整改，做到事事有落實(shí),、件件有回音,，用真誠(chéng)工作取信于群眾，取信于基層，取信于企業(yè),。

⒋建立責(zé)任追究制度,。對(duì)有錯(cuò)不糾、整改不到位的,，追究相關(guān)人員的責(zé)任,。建立目標(biāo)考核機(jī)制，對(duì)干部職工階段性和全年崗位目標(biāo)完成情況,，采用經(jīng)濟(jì),、行政的手段進(jìn)行激勵(lì)；建立評(píng)先表彰機(jī)制,，從制度上量化標(biāo)準(zhǔn),；建立班子成員與一般干部職工的交心談心制度，在全局營(yíng)造寬松和諧的氛圍,。

⒌建立長(zhǎng)效機(jī)制,。把整改與完善制度結(jié)合起來(lái)，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，以健全的制度規(guī)范政風(fēng)行風(fēng),，以良好的政風(fēng)行風(fēng)落實(shí)各項(xiàng)制度，鞏固整改成果,。對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，邊整邊改,，邊糾邊建,，不斷修訂、完善機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)范,，制定具有操作性的規(guī)章制度,，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，防止政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題反彈,。

三,、突出重點(diǎn)，細(xì)化措施,，扎實(shí)推進(jìn)整改工作

圍繞排查的問(wèn)題和整改方案提出的要求,，我局著力突出5個(gè)方面，重點(diǎn)抓好整改落實(shí),。

①整改事項(xiàng)：工作作風(fēng)不夠踏實(shí)

意見(jiàn)來(lái)源：服務(wù)對(duì)象

整改措施：⒈進(jìn)一步規(guī)范制度建設(shè),；⒉加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育,，堅(jiān)持周四學(xué)習(xí)制度,；⒊完善服務(wù)公開(kāi)承諾。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：馬義國(guó) 韶正雄 張斌 胡寧 張麗艷 伍曉璐

責(zé)任部門(mén)：城管辦、旅游局,、辦公室,、城建科、村鎮(zhèn)科

整改時(shí)限：全年

整改結(jié)果：正在整改

②整改事項(xiàng)：行政審批和執(zhí)行不夠嚴(yán)

意見(jiàn)來(lái)源：服務(wù)對(duì)象

整改措施：按照“三級(jí)管理”,、“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的管理思路,，積極向上爭(zhēng)取支持，理順城鄉(xiāng)規(guī)劃和城市管理體制,。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：榮進(jìn)華,、韶正雄、張 斌

責(zé)任部門(mén)：城管辦,、村鎮(zhèn)科

整改時(shí)限：12月底

整改結(jié)果：正在整改

③整改事項(xiàng)：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠配套

意見(jiàn)來(lái)源：居民群眾

整改措施：⒈對(duì)街巷（社區(qū)）市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行全面調(diào)查,，擬定街巷（社區(qū)）道路改造計(jì)劃；⒉加強(qiáng)街巷（社區(qū)）園林綠化管理,；⒊規(guī)范占道,、破路審批程序；⒋加強(qiáng)工程建設(shè)文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理,。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：胡 寧

責(zé)任部門(mén)：城建科

整改時(shí)限：12月底

整改結(jié)果：正在整改

④整改事項(xiàng)：城市管理水平不夠高

意見(jiàn)來(lái)源：居民群眾,、服務(wù)對(duì)象

整改措施：⒈加大街巷（社區(qū)）管理巡查力度；⒉加強(qiáng)對(duì)街巷（社區(qū)）占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建的綜合整治,；⒊完善街巷（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管考核,。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張 斌

責(zé)任部門(mén)：城管辦

整改時(shí)限：12月底

整改結(jié)果：正在整改

⑤整改事項(xiàng)：勤政為民不夠嚴(yán)格

意見(jiàn)來(lái)源：自查自糾

整改措施：⒈進(jìn)一步提高辦事效率；⒉落實(shí)服務(wù)承諾,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),；⒊加強(qiáng)對(duì)基層工作的指導(dǎo)和監(jiān)管；⒋簡(jiǎn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)規(guī)劃審批程序,。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：馬義國(guó)韶正雄 張斌 胡寧 張麗艷 伍曉璐

責(zé)任部門(mén)：城管辦,、旅游局、辦公室,、城建科,、村鎮(zhèn)科

整改時(shí)限：11月底

整改結(jié)果：已整改

四、抓好結(jié)合,，扎實(shí)整改,，整改工作取得明顯成效

通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和認(rèn)真扎實(shí)的整改，我局各項(xiàng)工作發(fā)生了明顯變化,，整改也取得了明顯成效,，具體表現(xiàn)在：

一是進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部的思想境界和綜合素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),。我們始終堅(jiān)持把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題整改工作和“三服務(wù)”,、效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，全面地在思想、工作,、作風(fēng)上查找問(wèn)題,，進(jìn)一步夯實(shí)了全體干部職工服務(wù)為民的思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)了為群眾,、為基層,、為企業(yè)服務(wù)的自覺(jué)性。

二是突出機(jī)關(guān)建設(shè),，樹(shù)立建設(shè)部門(mén)機(jī)關(guān)良好形象,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，把建設(shè)廉政,、勤政,、務(wù)實(shí)、高效行政機(jī)關(guān)作為這次行風(fēng)評(píng)議整改落實(shí)的重要工作來(lái)抓,，提高辦事效率,，緊緊抓住企業(yè)和居民群眾關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題，規(guī)范辦事程序,，改進(jìn)工作作風(fēng),，以文明機(jī)關(guān)的良好形象在行風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮模范作用。以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè),，樹(shù)立起建設(shè)部門(mén)良好的干部形象。

三是積極調(diào)研,，搞好服務(wù),，解決一批居民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。加強(qiáng)街巷（社區(qū)）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，進(jìn)一步解決群眾出行難。12月底前,，完成江漢北路五中段,、航空路社區(qū)通道改造工程建設(shè)。啟動(dòng)文星樓社區(qū)周邊市政基礎(chǔ)設(shè)施改造工程,；加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,，進(jìn)一步優(yōu)化人居環(huán)境。以創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市為契機(jī),，重點(diǎn)對(duì)永紅社區(qū)春風(fēng)片區(qū),、航空路社區(qū)、文星樓社區(qū),、江漢北路占道經(jīng)營(yíng),、違法建筑(物)等進(jìn)行綜合整治,。

通過(guò)這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我局干部職工的思想有了質(zhì)的飛躍,，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)工作有了新的突破,，但由于整改的時(shí)間不長(zhǎng),，還有一些問(wèn)題，整改措施不夠具體,，成效不夠明顯,，我局將進(jìn)一步完善機(jī)制，創(chuàng)新措施,，加大力度,，認(rèn)真履行好服務(wù)職能，發(fā)揮好主體作用,，為我區(qū)建設(shè)事業(yè)健康,、快速、持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇四

民政局

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾

及整改情況報(bào)告

現(xiàn)將我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)予評(píng)議。

一,、基本情況

區(qū)民政局內(nèi)設(shè)9個(gè)科室,、7個(gè)局屬事業(yè)單位，共有干部職工99人,。主要工作職能有4項(xiàng),，一是社會(huì)保障職能。含五保供養(yǎng)和農(nóng)村福利院建設(shè),、城鄉(xiāng)低保,、救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助等業(yè)務(wù),；二是雙擁和優(yōu)撫安置職能,。主要包括雙擁工作、優(yōu)撫工作,、退伍安置工作,、軍隊(duì)離退休人員管理和光榮院孤寡優(yōu)撫對(duì)象管理；三是社會(huì)事務(wù)管理職能,。含殯葬管理,、民間組織管理、婚姻登記,、區(qū)劃地名,、收養(yǎng)登記,、社會(huì)福利事業(yè)、福利彩票銷售,、慈善募捐和公墓管理,；四是基層政權(quán)建設(shè)職能。含社區(qū)建設(shè),、村委會(huì)換屆及村務(wù)公開(kāi)等工作,。近年來(lái)，還牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)村家園建設(shè)和農(nóng)村無(wú)力自建房戶危房改造,。

二,、主要做法

一是成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是制定了《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,。

三是召開(kāi)了全區(qū)民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng) 1

議工作動(dòng)員大會(huì),。

四是大力營(yíng)造行評(píng)氛圍。

五是利用多種形式征求意見(jiàn),。

1,、組成5個(gè)征求意見(jiàn)組，由5名副局長(zhǎng)帶隊(duì),，分頭到19個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng),，深入村組，直接與村干部和農(nóng)戶座談,，征求意見(jiàn),。

2、現(xiàn)場(chǎng)咨詢,。10月17日,，在**門(mén)前組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有市行評(píng)代表和區(qū)電視臺(tái)記者參加,，廣泛征求群眾對(duì)民政工作的意見(jiàn)和建議,。

3、印發(fā)《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議征求意見(jiàn)表》1000份,，征求意見(jiàn),。

4、在10月22日,，邀請(qǐng)15名優(yōu)撫對(duì)象和低保對(duì)象到民政局會(huì)議室座談,，征求意見(jiàn)。

5,、在民政局大廳設(shè)意見(jiàn)箱,，征求意見(jiàn)。

6,、利用區(qū)民政局局務(wù)網(wǎng)站征求意見(jiàn),。

三,、存在問(wèn)題

我局共征集各類意見(jiàn)和建議20條，經(jīng)梳理,，歸納為5個(gè)方面：

1,、解放思想，創(chuàng)造性地開(kāi)展民政工作,。

2,、民政工作效率需進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn),，需建立公開(kāi)透明的工作機(jī)制。

3,、困難群體的保障水平需進(jìn)一步提高（含低保對(duì)象,、

五保對(duì)象、大病救助對(duì)象）,。

4,、提高優(yōu)撫對(duì)象的待遇。

5,、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)（包括局機(jī)關(guān)干部和街鎮(zhèn)民政干部的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、改善工作環(huán)境,、提高生活待遇）,。

針對(duì)這些問(wèn)題，局黨組制定了切實(shí)可行的整改方案,，將這些問(wèn)題一一對(duì)號(hào)入座,，責(zé)任到人，逐條整改,。

四,、整改情況

1、解放思想,，創(chuàng)造性地開(kāi)展民政工作,。

農(nóng)村家園建設(shè)成效卓著，農(nóng)民得到更大實(shí)惠,。全區(qū)共實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)614個(gè)行政村,。通過(guò)實(shí)施“四到家園”，使農(nóng)村面貌發(fā)生深刻變化,，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng),；還在全區(qū)打造了一批農(nóng)村經(jīng)濟(jì)板塊基地，農(nóng)民收入顯著提高,。被市委,、市政府授予“農(nóng)村家園建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃先進(jìn)單位”,。社會(huì)事務(wù)管理取得良好效果。全區(qū)每年登記和年檢社團(tuán)組織50多個(gè),，登記合格率100%,，被省民政廳授予“誠(chéng)信自律先進(jìn)單位”。在區(qū)劃地名管理工作中,，共設(shè)置路牌,、門(mén)牌8449塊，采集地名數(shù)據(jù)7983條,，與周邊簽訂了平安邊界睦鄰友好公約,，被市民政局授予全市行政區(qū)域界線首輪聯(lián)檢工作先進(jìn)單位。還先后完成了李集,、長(zhǎng)嶺,、王家河、姚集,、蔡榨撤鎮(zhèn)設(shè)街工作,。還在蔡店鄉(xiāng)、木蘭鄉(xiāng),、姚集鎮(zhèn)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和147個(gè)村開(kāi)展了村務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位創(chuàng)建活動(dòng),，推進(jìn)了基層民主建設(shè)，被市

委辦公廳,、市政府辦公廳授予“和諧社區(qū)建設(shè)先進(jìn)集體”,。

2、民政工作效率進(jìn)一步提高,。

一是進(jìn)一步規(guī)范低保工作程序,。縮短申報(bào),、審批時(shí)限,，將城鄉(xiāng)低保申報(bào)時(shí)限從30個(gè)工作日，縮短為25個(gè)工作日,，方便低保群眾,。兩次組織大規(guī)模入戶調(diào)查，對(duì)符合低保條件的,，及時(shí)納入,，不符合條件的，及時(shí)清退,，共取消低保對(duì)象2209戶,，新納入893戶，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。受到省民政廳通報(bào)表彰,。二是婚姻登記于周六9:00—16:00延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間受理登記,；法定節(jié)日和周日實(shí)行預(yù)約辦理登記。元至10月,，全區(qū)辦理結(jié)婚登記10822對(duì),。被省民政廳授予“婚姻登記政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作先進(jìn)單位”，并已申報(bào)“全國(guó)民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”,。

三是對(duì)符合登記條件的社會(huì)組織10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證,。對(duì)區(qū)級(jí)社會(huì)組織提供“網(wǎng)上年檢”服務(wù)。被省民政廳授予“誠(chéng)信自律先進(jìn)單位”,。

四是殯儀館實(shí)行24小時(shí)電話預(yù)約報(bào)務(wù),。為全區(qū)159戶低保對(duì)象減免基本火化費(fèi)用15.82萬(wàn)元。

五是改進(jìn)作風(fēng),，把問(wèn)題解決在基層,。我們?yōu)橐质萆酱逯贫?014年――2014年的工作規(guī)劃，并從民政經(jīng)費(fèi)中擠出資金2.5萬(wàn)元,，扶持該村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，力爭(zhēng)2014年,，全村人均收入達(dá)到5000元,，比上年度增長(zhǎng)13%。還采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”辦法,，拿出5萬(wàn)元,，幫該村建立了一個(gè)社區(qū)服務(wù)站。徹

底整治了臟亂差環(huán)境,。我們還扶持六指街建設(shè)村資金3萬(wàn)元,，幫助植樹(shù)2014株。

3,、困難群體的保障水平進(jìn)一步提高,。

一是完善臨時(shí)救助制度。元至10月,，全區(qū)共救助城鄉(xiāng)困難家庭924戶,，救助金額94.4萬(wàn)元；助學(xué)151人,，資助資金30.2萬(wàn)元,；實(shí)施大病醫(yī)療救助。救助程序15個(gè)工作日內(nèi)完成,；啟動(dòng)了1000戶貧困戶的危房改造,。對(duì)流浪乞討人員實(shí)行全天候救助，前川地區(qū)內(nèi)接到求助電話后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)救助。今年元至10月,，全區(qū)共救助流浪乞討人員473人,，其中外省籍201人。

二是提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),。將農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每年1000元提高到1440元,，城鎮(zhèn)低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每月240元提高到300元。

三是五保對(duì)象供養(yǎng)水平不斷提高,。全區(qū)2422名集中供養(yǎng)五保從每人每年1200元提高到2014元,；839名分散供養(yǎng)五保從800元提高到1500元。全區(qū)16所福利院進(jìn)行了提檔升級(jí),，創(chuàng)“五星級(jí)”福利院6所,，“合格福利院”6所，省級(jí)“模范福利院”1所,。

4,、提高了優(yōu)撫對(duì)象的待遇。

建立優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待撫恤標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制,，啟動(dòng)并完善優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障“一站式”服務(wù),。為648戶優(yōu)撫對(duì)象解決了“住房難、生活難,、治病難”問(wèn)題,，對(duì)六級(jí)以上的殘疾軍人實(shí)行

了醫(yī)療保障，為226名無(wú)軍籍退休職工提高了醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn),。

5,、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步,，將繼續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，端正行風(fēng)，著力提高干部職工素質(zhì),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，努力實(shí)踐為民解困宗旨，全面推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展,。

政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇五

根據(jù)《xx縣關(guān)于開(kāi)展xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于xx年度全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》,，在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作（以下簡(jiǎn)稱行評(píng)工作）,，扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,，并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效?，F(xiàn)將我行開(kāi)展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、主要經(jīng)營(yíng)管理情況

（一）主要經(jīng)營(yíng)情況(截止8月末）

1,、累計(jì)投放各類貸款29987.50萬(wàn)元，同比增加16270萬(wàn)元,，各項(xiàng)貸款余額86679.65萬(wàn)元,。

2、累計(jì)收回各類貸款58800.50元,，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元,，準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元,，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元,，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元,。

3,、日均存款15377萬(wàn)元，同比增加3027萬(wàn)元,。

4,、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬(wàn)元，占全年計(jì)劃76%,。

5,、貸款利息綜合收回率94.5%。

6,、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258.25萬(wàn)元,，占全年計(jì)劃的70%。

7,、清收不良貸款30萬(wàn)元,。

8,、上繳利稅307萬(wàn)元,。

（二）人力資源狀況

我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲,，黨員12人,，具有全日制大專以上學(xué)歷9人，員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu),、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好,。管理層由3位高級(jí)管理人員組成，均具有xx年以上經(jīng)濟(jì),、金融和管理工作經(jīng)歷,，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。

（三）主要客戶群體

目前,，我行開(kāi)戶企業(yè)40家,，貸款企業(yè)35家。客戶群體以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定,。

（四）主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)

農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律,、法規(guī)和方針,、政策，以國(guó)家信用為基礎(chǔ),，籌集資金,，承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控,，全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求,。目前,，形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,，初步建立現(xiàn)代銀行框架,，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用,。

二,、積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作

自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，剛開(kāi)始,，我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,，重視不夠，存在一些問(wèn)題,，后來(lái)在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,，我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排,，認(rèn)真組織,，扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅(jiān)持面向社會(huì),、面向客戶開(kāi)門(mén)評(píng)議,，堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,，突出制度建設(shè),，注重整改成效,，促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng),。

（一）高度重視,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和實(shí)施辦法，支部高度重視,。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行評(píng)工作的有效推進(jìn),。

黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究,，為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí)，提出了具體要求：一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程,，認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾,，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查督促,，主動(dòng)接受監(jiān)督,，確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開(kāi)展行評(píng)工作,，樹(shù)立全局觀念和責(zé)任意識(shí),，既不能脫離經(jīng)營(yíng)工作孤立抓行評(píng)工作，又不能因?yàn)槿蝿?wù)重,、工作多而不認(rèn)真開(kāi)展行評(píng)工作,，要結(jié)合全行開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，做到統(tǒng)籌兼顧,，以行評(píng)工作為契機(jī),，通過(guò)行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題,，制訂和落實(shí)具體的整改措施,，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,；三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，對(duì)違反規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,，并追究責(zé)任,。

（二）廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織

一是組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,，行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署,。二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開(kāi)服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),、接受社會(huì)監(jiān)督,、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),、合規(guī)教育活動(dòng)等,，通過(guò)這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。

（三）廣征意見(jiàn)，開(kāi)門(mén)評(píng)議

通過(guò)多種渠道,，我行廣泛征集廣大客戶的意見(jiàn),，實(shí)行開(kāi)門(mén)評(píng)議。一是通過(guò)各種宣傳渠道公示投訴電話,，通過(guò)電話渠道征集意見(jiàn),。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,，開(kāi)展“客戶滿意度調(diào)查”,，現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)。三是召開(kāi)客戶座談會(huì),，通過(guò)面對(duì)面交流征求意見(jiàn)和建議,。

（四）全面部署，整體推進(jìn)

一是強(qiáng)化服務(wù)理念,，切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí),。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展,、以人為本,、構(gòu)建和諧”的核心理念，并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,，提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”,、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí),。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》,、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,，并按照“規(guī)則統(tǒng)一,、全員覆蓋,、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員,、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,，并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè)，發(fā)到全行干部員工,，方便遵照?qǐng)?zhí)行,。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力,。四是履行服務(wù)承諾,，切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行,、定期通報(bào)等措施，確保公開(kāi)服務(wù)承諾得到履行,，增強(qiáng)了全行上下為客戶,、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制,，確保行評(píng)工作取得實(shí)效,。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度,、階段工作通報(bào)制度,、活動(dòng)開(kāi)展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度，并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查,。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,，真實(shí)有效，成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,，并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核,、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤，使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),，促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效,。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力,，提高工作效率,。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù),、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,，及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,。

三,、存在的主要問(wèn)題及整改情況

（一）存在的主要問(wèn)題

通過(guò)自查自糾、廣泛征集,，我行共收集到社會(huì)各界的意見(jiàn)建議 份,，經(jīng)對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理與歸納，我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問(wèn)題,。

1,、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,，但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一,。

2,、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,，我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多,、更便捷的選擇,。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問(wèn)題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小,，二是窗口設(shè)置不科學(xué),，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。

3,、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高,。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問(wèn)題,，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問(wèn)題,。

4,、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,，政策性銀行的限制,，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制,。另一方面,，目前我行科技還處于發(fā)展過(guò)程,，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立,。服務(wù)功能的相對(duì)不足,，使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素,。

5,、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來(lái)我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,，取得了積極效果,，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,，還存在一定的差距,。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新,、措施不夠多,，效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線,、管理服務(wù)營(yíng)銷,、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。

6,、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要,。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,，干部職工隊(duì)伍在思想,、能力、素質(zhì),、作風(fēng)等方面還存在一定差距,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。

存在以上問(wèn)題的主要原因,，一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想,、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率,。三是創(chuàng)新服務(wù),、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)新,。

（二）對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改

針對(duì)上述問(wèn)題,，我行召開(kāi)黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究，也召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行了分析,，并按照查糾并舉,、邊整邊改的要求,，對(duì)存在的問(wèn)題予以分類處理,，認(rèn)真進(jìn)行整改。

1．采取有力措施,，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來(lái),，全行上下開(kāi)拓進(jìn)取,，努力拼搏，千方百計(jì)抓營(yíng)銷,，克難攻堅(jiān)求發(fā)展,，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高,，但存款始終上不去,，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度,，力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù),。

2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造,。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化,、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。

3,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。我行會(huì)堅(jiān)持樹(shù)立和推行“服務(wù)立行”的理念,，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理,。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。

4,、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善,。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問(wèn)題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問(wèn)題,。

5,、大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì),。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，鑄造金字招牌”為主題，以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng),、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高,，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好,、有價(jià)值的良好銀行,，爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn),。

6,、深化隊(duì)伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過(guò)硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì),。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)員工培養(yǎng),、晉升辦法,，確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行,。二是抓好干部員工培訓(xùn),。通過(guò)推行引進(jìn)來(lái)、走出去,、分層次,、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,，充分利用周六,、周日時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn),，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,。

四、下一步的主要整改工作舉措

（一）進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,，加大支農(nóng)力度

一是全力組織存款業(yè)務(wù),。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對(duì)公客戶群體,；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力,。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù),。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。

（二）加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平

一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破,。進(jìn)一步加大我行“至誠(chéng)服務(wù),，有效發(fā)展，以人為本,，構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度,，全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到,、最滿意的服務(wù),，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度,；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,。

（三）構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高,、能力強(qiáng),、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍,。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開(kāi)服務(wù)承諾,，對(duì)公開(kāi)承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦,。三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,，我行已取得明顯進(jìn)步,。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高,；二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀,；三是服務(wù)承諾得到履行，社會(huì)美譽(yù)度提高,；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐,。今年7月,，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。

“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越,。”下一步,，我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,，現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見(jiàn)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，進(jìn)一步抓好整改工作,，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固行評(píng)成果,，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平,、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！