時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇一

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的'聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇二

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。

四個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理、傳閱,，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確,、無誤,。同時自己也保持了踏實的工作態(tài)度,在文員工作崗位上嚴(yán)格要求，盡力完成自己的責(zé)任和義務(wù),。

1,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、工作不很扎實,，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。

20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的.面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇三

進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作,，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流,，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況,，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃,。

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方。

電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真,、信件和報刊

1、 做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名,，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤 。

2,、 及時將收到的郵件送到主人手中,。

1、 基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

2,、 及時打掃會客后的垃圾,。

1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2,、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

3,、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成。

4,、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

1. 必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補(bǔ)充辦公用品,。

2. 做好物品領(lǐng)用,，購進(jìn)的登記。

3. 做好低值易耗品的分類整理工作,。

4. 管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1. 文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。

2. 做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,。

3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2. 力所能及的主動承接外出人員的工作,。

3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。

4完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進(jìn)行,。

1.將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排。

2.保管各種手續(xù),、手冊

3.做好專門的存檔記錄

4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

5.及時的變更通訊資料,，加強(qiáng)聯(lián)系

6.溫馨的，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福,。

1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2. 認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

3. 積極調(diào)動人員的參與

1. 做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

2. 做好員工服務(wù),，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問，合理的提出想法,。

1. 留心檢查洗手間,，櫥柜，電器等損耗,，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況,。

2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙,。

3. 主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

1. 積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2. 每天下班寫好日報,，每周五交周報,，積極的提出意見和看法。

3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,，有計劃有著重點的'工作,。

4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

5. 工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,；多閱讀相關(guān)管理的書刊,，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于同事們的工作。

6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有序,；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗,；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，禮貌,、誠實待人,，放下面子,，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教,，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步,。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇四

屈指算來,，進(jìn)公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,。同時對公司組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，積極適應(yīng)辦公室工作特點,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：

并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報，當(dāng)好參謀助手,。

加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好

員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作；要及時,、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就會被這個社會所淘汰,。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺,，我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺,。我一定會把握這次機(jī)會，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值,。一個企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障,，會造成老員工的離職，不能留住人才,，而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇五

屈指算來,，進(jìn)公司已將近四個月時間,，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中

同時對公司組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解,。 在過去的工作中,，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。

在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的`錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，積極適應(yīng)辦公室工作特點,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：

做好各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

做好了各類信件的收發(fā)工作。

,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好參謀助手,。

加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好

員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作,；要及時,、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力

提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就會被這個社會所淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺

我一定會把握這次機(jī)會，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值,。

一個企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障,，會造成老員工的離職

不能留住人才,，而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn)，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,，給職工家的感覺,。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇六

我個性比較開朗,，辦事認(rèn)真，信奉明明白白做人,，實實在在做事的原則。無論在任何時候,、做任何事,，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會,。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),、

（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理工作,、

（4）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

（7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的'排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

（2）做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,。

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

（4）協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

（5）及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序,；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇七

其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān),、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。但要做好辦公室工作。

二是主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動性,。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動,，變主動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應(yīng)變能力,，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面,，把工作做在前頭,，主動做好超前服務(wù)。

政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案失密等工作,。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,。主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細(xì),，不能有半點疏忽和懈怠。

當(dāng)參謀,，四是過”與“不及”矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,。要積極諫言，但不能瞎摻和,。

突出“想得到多謀才能善斷,。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,。

一是發(fā)揮顧問功能,。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及久遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議,。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào),，對下做好服務(wù),。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋,、想辦法,、出主意，增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性,、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺,，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案,，發(fā)揮顧問和助手作用,，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局,。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,，又要協(xié)調(diào)各方,，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件,，疏通,。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,，項項有落實,。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的`工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,，保證各項工作的全面推進(jìn),。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無小事。

三是發(fā)揮辦事功能,。辦公室工作更是無小事,。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤,，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響,。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。

四是發(fā)揮管理功能,。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。辦公室工作必需講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事,。把政策作為辦公室的生命線,，決不允許在政策問題上講人情，走xx”二是依法辦事,。辦公室同志必需學(xué)法,、懂法、守法,，嚴(yán)格依照法律法規(guī)來開展工作,。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負(fù)責(zé),。

突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng)，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,，分清主次,、分清輕重緩急、不怕麻煩,。一定要堅持逐級匯報的原則,，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任,。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度,、工作順序、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循,。

突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話,、干實事,、創(chuàng)實效，六是發(fā)揮督辦功能,。扎扎實實,，不慕虛榮，不圖虛名,。實事求是干工作,，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神,，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面,、真實,。工作中，要一步一個腳印,，不作表面文章,。

抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,，一是要管帶結(jié)合,。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo),，采取現(xiàn)場指導(dǎo),，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣,。

抓好制度建設(shè),。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,，二是建改并舉。各項制度建設(shè)方面,，推出一批管理制度,。積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,，匯編成冊,，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”

三是要獎罰并重

繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，抓好交通平安管理,。建立健全分公司交通平安管理制度,。確保交通平安基本穩(wěn)定。

抓好事務(wù)管理工作(印章管理,、乘車證管理,、招待費使用、電話費管理等等)強(qiáng)調(diào)按原則,，四是要嚴(yán)格程序,。走程序，防止出現(xiàn)漏洞,。

抓好節(jié)支降耗工作,。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標(biāo)明責(zé),。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施,。

辦公室文員年度的工作計劃

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好外出人員的登記工作,。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主管,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報,，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息xx：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔xx;要及時、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

辦公室文員年度工作計劃和目標(biāo) 辦公室文員年度工作概述篇八

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自己才能的機(jī)會,。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情，扎實苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排,。

2.領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行,，要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結(jié),。

但是聽從并不是被動，良多工作可以提前猜測,、積極主動地開展,，及時正確地把握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考;同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委、泛起工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、存案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓,、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作,。公章使用做好具體登記,，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的`治理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不鋪張,，按時盤點，以便能及時增補(bǔ)辦公用品,，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作,。

(8)當(dāng)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心預(yù)備，精細(xì)鋪排,，細(xì)致工作,，干尺度活,，站尺度崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好顧問助手,。

(2)做好各部分服務(wù)：加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善團(tuán)體各項規(guī)章軌制。

(5)做好信息保密工作：保留好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，進(jìn)步自身寫作功底,。

3.進(jìn)步個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加團(tuán)體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn)，晉升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速晉升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來晉升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無窮的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,，假如我們不能很快地晉升自已的個人能力,，進(jìn)步自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要晉升自己,，首先要一個良好的平臺,，我以為團(tuán)體就是我最好的平臺，我一定會掌握這次機(jī)會,，使業(yè)務(wù)水平和自身涵養(yǎng)同步進(jìn)步，實現(xiàn)自我的最高價值,。