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社區(qū)年度工作總結(jié) 個人篇一
xx社區(qū)管委會自成立以來,,著手抓組織建設(shè),,確保了社區(qū)建設(shè)各項工作的有序運行。
1,、成立了組織機構(gòu),。根據(jù)上級要求,結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實際,,去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》,,成立了華湘社區(qū)管理委員會,下設(shè)綜合管理部,、再就業(yè)信息部,、財務(wù)部和物業(yè)管理部四個職能部門,,任命了9名正副經(jīng)理,明確了相關(guān)的工作人員,,經(jīng)費基本落實到位,。今年,按照上級要求,,增設(shè)了保衛(wèi)部,、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門,,保證了社區(qū)的正常運行,,推動了關(guān)破工作的正常進行。
2,、加強了組織領(lǐng)導(dǎo),。為確保社區(qū)管理工作正常開展,工作逐步走向正規(guī)化,、規(guī)范化,,我們不斷加強了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),先后四次調(diào)整和充實了社區(qū)行政,、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任,礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記,,副礦長,、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任,,領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊,,工作有明確分工。
3,、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級要求,,我們明確了社區(qū)管委會八項職責(zé)是:
(1)貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,進行政治思想教育和法律教育,;
(2)負責(zé)離退休人員、下崗人員,、傷殘撫恤,、遺屬遺孀等人員的日常管理工作,負責(zé)低保的管理工作,;
(3)負責(zé)學(xué)校,、醫(yī)院,、幼兒園等后勤工作;
(4)負責(zé)單位的社會治安綜合治理工作,,做好調(diào)解,、治安保衛(wèi)工作;
(5)負責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修,、維護工作,,做好生活用水用電的管理工作;
(6)負責(zé)社區(qū)管理委員會的資金籌措,、運作及管理工作,,利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動及多種服務(wù),舉辦社區(qū)公共福利事業(yè),,做好社會救濟,、計劃生育、就業(yè)管理工作,;
(7)加強社會主義精神文明建設(shè),,開展群眾性活動,努力創(chuàng)建文明社區(qū),。
4,、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進程中遇到的難點問題,,社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎(chǔ)上,,制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員,、干部管理辦法》,,建立了社區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制,財務(wù)管理辦法,,環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度,,同時逐步健全了各項基礎(chǔ)管理工作,確保工作有序進行,,避免工作中的盲目性和不規(guī)范性,。
目前,我單位面臨的主要困難是:企業(yè)虧損嚴重,,職工收入偏低,;職工家庭人口多,子女入學(xué)經(jīng)濟負擔(dān)壓力大,;退休職工收入少,;職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾,,是華湘社區(qū)管委會服務(wù)與管理的重點和難點,,隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的'推進,,我們結(jié)合實際主要抓了以下幾項工作:
1、著實解決最低生活保障,。社區(qū)積極配合單位行政,、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查,,我單位最低生活保障應(yīng)保對象556戶,,共涉及人口1390人,我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系,,通過努力,,到xx年底已納入低保174戶,共涉及人口435人,,其中在崗職工7戶,,下崗職工36戶,退休職工36戶,,遺孀遺屬95人,,緩解了部分職工家庭生活的困難。
2,、加強走訪慰問困難職工,。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則,,針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員,、下崗職工、失業(yè)人員和工(?。┩鲞z屬和生活后勤服務(wù)的特點,,確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進,理順職工思想情緒,,社管會積極開展了送溫暖活動,。僅xx年春節(jié)期間,慰問看望特困職工833人次,,發(fā)慰問金和慰問品9萬元,,大米1萬斤,使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛,。
3、切實緩解職工住房矛盾,。我單位職工住房十分困難,,現(xiàn)有居民4067戶,其中無房戶1551戶,,住危房及非標(biāo)房戶有1423戶,。單位關(guān)閉破產(chǎn)后,,將給社區(qū)管理帶來巨大壓力,根據(jù)這一情況,,我們千方百計籌措資金,,在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套,同時將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套,,讓部分職工搬出了危房,,暫緩了住房緊張矛盾。
4,、豐富社區(qū)文化生活,。社區(qū)管委會成立后,著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動,,開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題,,組織創(chuàng)“文明社區(qū)”,做“文明市民”活動,,多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、交通秩序整治,努力改善社區(qū)生活環(huán)境,。同時為活躍社區(qū)文化生活,,促進精神文明建設(shè),組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次,,尤其對離退休同志組織開展的活動,,社區(qū)積極支持,現(xiàn)在社區(qū)有龍隊,、獅隊,、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)?;顒?。今年春節(jié)期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出,、游園活動,,豐富了職工、居民文化生活,。
穩(wěn)定壓倒一切,,做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重,,形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥,、分工協(xié)作、責(zé)任落實、預(yù)防為主”的工作方法,。
1,、抓責(zé)任工作落實。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》,,明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部,、處室部門的工作職責(zé),按“誰主管,、誰負責(zé)”原則,,一級對一級負責(zé),落實工作責(zé)任,。
2,、抓思想工作落實。在20xx年5月,,有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題,,發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后,我們給予高度重視,。通過深入細致的思想政治工作和說服教育,,使矛盾得到緩解,許多老同志打消了上訪念頭,。
3,、抓突發(fā)事件落實。9月17日至21日,,130多名籍貫醴陵,、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪,,以要求增加辭職費,,返單位上班或享受下崗職工待遇,享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由,,強行圍攻社區(qū)機關(guān)辦公樓,,要求給予解決這些問題,如不解決就赴市,、省和進京上訪,。當(dāng)時,省,、市,、區(qū)穩(wěn)定辦和上級主管部門非常關(guān)注,擔(dān)心發(fā)生重大事件,。事件發(fā)生后,,社區(qū)黨政工組織高度重視,及時召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)緊急會議,成立了由單位黨政一把手負總責(zé),,工會主席任組長,有關(guān)部門負責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作,。按照“堅持政策,、耐心說服,化解矛盾,,避免事態(tài)擴大”的總體原則,,同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo),、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式,,有針對性地做上訪人員工作,防止矛盾激化,。通過五天四晚的耐心細致工作,,制止了聚集上訪事件的發(fā)生,確保了社區(qū)的穩(wěn)定,。
社區(qū)管委會作為一面旗幟,,要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作,這面旗幟能否豎起來,,關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展,。我們通過一年來的工作實踐,雖然取得了一定成績,,但是仍存在一些不容忽視的問題:
一是有關(guān)政策有待進一步爭取和落實,。關(guān)閉破產(chǎn)進入法規(guī)程序后,各項政策和相關(guān)費用必須落實到位,。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進入法律程序,,而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實,,職工呼聲越來越強烈,。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后,有關(guān)政策和費用不能到位,,將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素,。上級應(yīng)認真解決這些困難和實際問題,解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀,。
二是社區(qū)隊伍建設(shè)有待加強,。要加強政治理論學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,,社區(qū)工作是個新生事物,,有許多東西需要學(xué)習(xí),需要更新,以適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要,。
社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物,,面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo),,按照“發(fā)展要有新思路,,改革要有新突破,開放要有新局面,,各項工作要有新舉措”的要求,,要把社區(qū)建設(shè)好,多開展一些創(chuàng)建活動,,用活動來凝聚人心,,靠活動增強社區(qū)的凝聚力,使進入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”,。
社區(qū)年度工作總結(jié) 個人篇二
服務(wù)的提升,,重在為民意識上。為社區(qū)群眾服務(wù)是擺在第一位的,,從服務(wù)窗口到定期上門服務(wù)充分體現(xiàn)了社區(qū)工作人員"為民服務(wù)"的態(tài)度,,在工作作風(fēng)上有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,以平和,、求真,、務(wù)實為宗旨,將"為民服務(wù)"上升到信仰與追求的境界,,把居民群眾當(dāng)作我們頭上的天,,群眾利益無小事,春風(fēng)化雨潤無聲,,一改過去簡單,、粗魯、拖沓,、敷衍了事的工作作風(fēng),,和顏悅色地接待每一位來訪的居民,認真細致,、及時地處理居民要求的每一件事情,,從而大大地提高了社區(qū)居委會作為最基層服務(wù)機構(gòu)在居民心目中的地位和信任度。下面我們將社區(qū)工作歸結(jié)于五個方面的服務(wù)內(nèi)容:
1,、居家養(yǎng)老服務(wù),。為貫徹落實黨的十七屆五中全會精神,增進老年人福利,,提高老年人生活質(zhì)量,,促進社會公平和諧,,本社區(qū)建立了xx街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心,本中心為街道定點服務(wù)中心,。街道范圍內(nèi)的老人都可到本中心享受居家養(yǎng)老服務(wù),。本街道現(xiàn)有空巢老人15人,三無老人4人,,享受政府購買服務(wù)的有8人,,每月發(fā)放救助金額5000余元,讓這些老人在定點服務(wù)網(wǎng)點可隨意購買生活用品和享受服務(wù),。居家養(yǎng)老服務(wù)中心原設(shè)在社區(qū)三樓和四樓??紤]到老人們腿腳不方便,,行動受限制,我社區(qū)從非常有限的經(jīng)費中抽出部分資金將街道閑置了一年多的原水玲瓏理發(fā)店進行了翻修檢漏,,將幾間破爛的房子舊貌換新顏,,我們將中心搬到了一樓,并開設(shè)了居家養(yǎng)老食堂,,解決了居家養(yǎng)老服務(wù)中心的場地和老人們就餐的問題,。在多次迎接上級的工作檢查中得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。(盡管現(xiàn)在這個房子已被街道收回,,康復(fù)器材也不得已閑置在小房間里,,但我們所做過的工作和曾經(jīng)有過的績效,是不可抹煞的,。)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的娛樂室常年免費開放,,老人可任在此開展一些游藝活動、健身比賽,,豐富了老年生活,,提高社區(qū)老年人的生活質(zhì)量,向"老有所養(yǎng),、老有所樂,、老有所學(xué)、老有所醫(yī)"的社會,,邁出了成功的一步,。
2、殘疾人慰問,。殘疾人一直以來都是社會關(guān)注的對象,。因為他們的相對弱勢,我們將關(guān)愛殘疾人的工作放在了民政工作的首位,,無論何時,,殘疾人首先是我們優(yōu)撫的對象,,逢年節(jié)時社區(qū)都會對殘疾人發(fā)放慰問物資,以表示社區(qū)對殘疾人的關(guān)懷,。因為成績突出,,區(qū)政府又加拔了價值十多萬的殘疾人康復(fù)器材,社區(qū)因而被評為殘疾人明星社區(qū),。
3,、大病醫(yī)療救助。得益于政府對弱勢群體的關(guān)愛和扶助,,本社區(qū)以恤民為己任,,想民之所想,急民之所急,,送政策,、送服務(wù),上門探望,,及時走訪,,將居民群眾的需要放在了心坎里,2011年共為本社區(qū)居民辦理大病醫(yī)療救助5人次,,給貧病交加的居民送去了政府的關(guān)懷,。
計劃生育工作是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。本社區(qū)位居麓xx路主干道,,門面多,,流動人口多,給計生工作帶來很大的難度,。但我社區(qū)工作人員勤查勤管,,建檔冊,搞規(guī)范,,使本社區(qū)未出現(xiàn)一例計劃外,。去年至今全省范圍內(nèi)推廣的"一盤棋"工作,本社區(qū)積極積極執(zhí)行,,將工作落到了實處,。同時也聯(lián)合三真醫(yī)院和街道的計生辦對社區(qū)育齡婦女進行了生殖健康檢查。多次迎接省市檢查均順利過關(guān),,上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作給予了充分的肯定,。
1、麓xx路位處繁華熱鬧地帶,,人流量大,,這給城管衛(wèi)生工作增加了較大的難度。為了搞好這一工作,,社區(qū)工作人員在自己工作繁忙的情況下很抓這項工作,。經(jīng)過經(jīng)半年的努力,,麓xx路社區(qū)的城管衛(wèi)生工作上了一個新臺階,群眾對此滿意度高,。在大大小小無數(shù)次檢查中得到了好評,。
2、物業(yè)管理再上臺階,。麓山新苑小區(qū)的部分居民原是xx街道的老大難,,為了他們的拆遷和安置街道工委的領(lǐng)導(dǎo)沒少操心,頗費了許多周折才解決了他們的安置問題,。在小區(qū)建成,,移交麓xx路社區(qū)管理之初,因為一些特殊的原因,,該小區(qū)居民對環(huán)境不愛惜,,亂倒垃圾,造成垃圾成堆,;溝井蓋板和綠地大部分被毀損,環(huán)境污染嚴重,;鄰里矛盾糾紛,,群眾意見很大。
自接手小區(qū)以來,,麓xx路社區(qū)下大力氣對這里進行重點整治,。為妥善解決小區(qū)的問題,社區(qū)多次組織居民召開業(yè)主大會,,征求群眾意見,,群策群議,共同協(xié)商,,提出整治方案,,并推選出業(yè)主代表,成立業(yè)主委員會,,通過社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)主自治、民主監(jiān)督,,實行物業(yè)化管理,。管理方案要施行,居民群眾因?qū)Π仓眯拇娌粷M,,情緒上有抵觸,,社區(qū)人員耐心地上門做工作,一次不行兩次,,兩次不行三次,。治理是有難度的,,但麓xx路社區(qū)的工作人員不怕難。既使是衛(wèi)生費收不攏,,社區(qū)在經(jīng)費極其困難的情況下,,工作人員工資一直是由社區(qū)墊發(fā),仍堅持請了一個清掃員負責(zé)對小區(qū)衛(wèi)生進行保潔,,另請一個人專門清理"牛皮癬",,并組織專人對小區(qū)堆積的垃圾進行集中清運,還小區(qū)一個優(yōu)美干凈的環(huán)境,。并想方設(shè)法多方籌資,,將毀壞的溝蓋板全部進行更換,綠化進行補缺,。小區(qū)內(nèi)裝上了路燈,,每個樓道都裝上了樓道燈,并且給每個樓道xx裝了電表分表,,住宅樓得到了亮化,,居民出行有了安全保障,硬是讓這個老大難的小區(qū)變了樣,。小區(qū)群眾高興地說:"社區(qū)確實做了實事,,是他們用真心和誠意讓小區(qū)在改變。"在大家的共同努力下,,麓山新苑小區(qū)被xx市城管局授予"開放式物業(yè)化管理社區(qū)",。
3、星級門店的評選,。星級門店的評選是我社區(qū)的一大亮點,。為了建立城市管理長效機制,實現(xiàn)"門前三包責(zé)任制"的規(guī)范化和常態(tài)化城市管理,,圍繞創(chuàng)建全國文明城市這一中心工作,,麓xx路社區(qū)在xx區(qū)城管局、xx街道城管辦指導(dǎo)下,,開展了門店創(chuàng)"星級"門店評選活動,。麓xx路社區(qū)根據(jù)《xx區(qū)門前三包市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制創(chuàng)"星級"活動實施方案》,我社區(qū)組成了"星級門店評選小組",,本著公平,、公開、公正的原則,,通過對門店的日檢,、周檢后,認真細致的評分,、考核,。對照"星級"門店考核標(biāo)準(zhǔn),,我社區(qū)先后評選出10家"一星級"門店,4家二星級門店,。"星級"門店的評選旨在通過典型的示范帶動,,吸引更多的門店業(yè)主積極落實"門前三包"工作,維護市容環(huán)境,,自覺參與城市文明管理,,對文明經(jīng)商、文明管理,、文明窗口的創(chuàng)立起到積極的推進作用,。
綜治工作我們廣布信息員,加大信息源,。發(fā)現(xiàn)有不利因素出現(xiàn)及時通報并調(diào)解,,綜治工作由原解決矛盾發(fā)展到預(yù)防矛盾。如麓山美廬和麓山新苑,,為了使麓xx路部分拆遷戶安靜,,我們及時走訪,,業(yè)主委員會的成立,并給其合理的解決處理突發(fā)事件得到了社會的好評,。重要會議期間,,無論刮風(fēng)下雪,無論多么的辛苦,,組織人員對上訪專業(yè)戶楊樹林實行24小時盯控,。對吸毒人員進行一對一幫教,,為無毒社區(qū)而努力,。
在居住證的辦理過程中,,力求為居民所想,積極主動的配合來訪人,,提搞辦事效率。
1,、社會保障和就業(yè)。就業(yè)是民生之本,,解決了就業(yè)的問題許多的問題也就迎刃而解,。在就業(yè)扶助中,加大了對"4050"和零就業(yè)家庭就業(yè)幫扶的力度,基本上消滅了零就業(yè),。一直以來,,"4050"人員就業(yè)問題是最大的就業(yè)難題,,本社區(qū)做得最好的就是"4050"人員的就業(yè)幫扶,,"4050"人員因為年齡大,文化層次低,,一般單位都將這些人員拒之門外,,欣聞家潤多漁灣市店新開,我們多方聯(lián)系其人力資源管理人員,,竭力推薦"4050"人員經(jīng)驗足,、辦事牢、靠得住,,對方被我們說服,,終于同意錄用這些半老太太們,,本社區(qū)本次安置在該店的"4050"人員就有十幾個,,個個感激不盡。社保補貼是真正的讓老百姓享受到了實惠,。本年度本社區(qū)申報的社保補貼人數(shù)達72人次,補貼金額近30萬,個人繳納保險,政府給予補貼,這是只有在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下才有可能享有的陽光政策,我們是黨的政策和宣傳者和執(zhí)行者,準(zhǔn)確地貫徹和落實黨的政策是我們的責(zé)任,。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的全推進和社會化的全覆蓋,,為社區(qū)居民的老有所養(yǎng),,病有所醫(yī)解除了后顧之憂,為社會安定和穩(wěn)定起到了定心閥的作用,。社會保障包含的工作還有退休人員社會化管理,、專業(yè)技能培訓(xùn)、從業(yè)人員人力資源管理等很多很多,,在此不一一贅述,。
2、低保,。低保工作更是成績突出,,原則的民民評議,對每一戶的低保申請都一絲不拘,,堅持公平公開公正,,決不搞暗箱操作;公平公正,,使低保工作做到了應(yīng)保盡保,。總之,,兩保工作在社區(qū)工作中占有舉足輕重的地位,,對社區(qū)的貢獻有目共睹。