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銀行自我鑒定表 銀行自我鑒定800字篇一
一,、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),,它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,,在這半年里,我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò),無客戶投訴,。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識(shí),,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),,成為一名基本功扎實(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),,但我會(huì)堅(jiān)持不懈,、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二,、在服務(wù)態(tài)度方面,。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在這半年的平凡工作中,,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,,堅(jiān)持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí),、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),,以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,,以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是上帝”的重要性,,因此,在平日的工作中,,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切,。
三,、在團(tuán)隊(duì)合作方面,。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū),,無論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,,個(gè)人業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,,在日常的工作中,,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,,即保證了工作速度,,也提高了我們的工作效率。
四,、在工作生活方面,。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個(gè)城市我,,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,,也難免有點(diǎn)失落感,,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,,是他們的信任感動(dòng)了我,,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,,在我們這個(gè)集體中,,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),,在此,我真誠的感謝他們,。同時(shí),,我也感受到了人際交往的重要性,,在生活上和同事互幫互助,和諧共處,。
當(dāng)然,,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,,跟一些客戶的溝通有些障礙,,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過,,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對(duì)產(chǎn)品營銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不理想,,這也將是我下一步努力工作的方向,。
展望20xx,新的一年新的開始,,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,,對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí),,由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí),,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu),,同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn),,因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力,,在具體操作中,,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對(duì),,確保操作規(guī)范正確,。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,,而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求,,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,才能跟得上時(shí)代腳步,,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,,在這半年的工作中,,我學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高,,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,,我會(huì)努力克服缺點(diǎn),,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為取得更好的工作成績而努力,。
銀行自我鑒定表 銀行自我鑒定800字篇二
自參加銀行工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作自我鑒定如下:
思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。
工作上,,本人工作以來,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、計(jì)劃,、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為xx銀行業(yè)務(wù)的行家里手,。
記得,剛進(jìn)xx銀行,,為了盡快掌握xx銀行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,,特別是冬天,,冰天雪地,怕擠不上車,,我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于20xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于20xx年自修xx大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后,,我想說的是,,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功,、建業(yè)。