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護(hù)士長個(gè)人先進(jìn)事跡 護(hù)士長個(gè)人主要事跡500字篇一
一,、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來,使我深深體會到,,護(hù)士長是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,,護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識,,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,,改革護(hù)理管理方法,,從自身素質(zhì)提高入手,,增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng),、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍,。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,,作為_省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,,責(zé)任重大,。活動(dòng)開展初期,,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念,。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛,、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo),、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念,,并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性,,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,,樹立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),,處處為病人著想,,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”,。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé),、優(yōu)秀護(hù)士事跡,、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范,。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制,,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”,隨時(shí)對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評,,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正,,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”,,每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查,,征求第三方反饋意見,了解患者需求,,認(rèn)識自身不足,,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,??剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。
只有改革才有進(jìn)步,,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,,缺乏護(hù)理連貫性,、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),,由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長,,責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、護(hù)士先進(jìn)事跡,、制定護(hù)理計(jì)劃,,指導(dǎo),、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重,、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作,。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,,在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,,保證充足的護(hù)理人力資源,。將護(hù)理人員的崗位、班次,、護(hù)理患者的數(shù)量,、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,。遵循“多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,,有效利用了護(hù)理資源,。
二,、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下,,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),,她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,。她積極開動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,,自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,,工作主動(dòng)熱情,,溫馨護(hù)理,,微笑服務(wù),,接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物,、問候,、自我介紹、入院介紹,。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事,。統(tǒng)一規(guī)范著裝,、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡、儀表行為,,做到微笑服務(wù),,舉止端莊,。使用文明禮貌用語,,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”,、“請問您有什么需要幫忙嗎?”,、“對不起,,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,,做到有問必答,隨叫隨到,。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,,樹立起護(hù)理人員良好的外部形象,。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”,、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作,。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,,消除患者心中的茫然,。檢查前,護(hù)士把檢查的目的,、配合等注意事項(xiàng)一一告知,,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,,減少患者的呼叫次數(shù),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn),。改變對病人的稱呼,,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”,、“王姐”,。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,,主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥,、胰島素注射,、飲食、運(yùn)動(dòng)等,,如有需要,,還上門為患者進(jìn)行測血糖,、健康教育,,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三,、言傳身教,,確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航,、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡,。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,,言傳身教,。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧,。除了定時(shí)組織護(hù)理查房,、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語,、電腦知識的學(xué)習(xí),,以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù),、壓擔(dān)子,,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力,。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基,、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作,。內(nèi)二科室重病人多,,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,,她總是先到現(xiàn)場,。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路,、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù),、吸痰,,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作,,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),,她才下班休息,,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待,、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處,,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感,、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),,使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,,病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn),。而護(hù)士長這種視病人如親人,、細(xì)心、耐心,、無微不至地關(guān)心病人的事跡,,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷,。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德,。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求,,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值,。守護(hù)著患者的健康,,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
護(hù)士長個(gè)人先進(jìn)事跡 護(hù)士長個(gè)人主要事跡500字篇二
5年前,“愛民支書”沈正彬的事跡傳遍水鄉(xiāng)大地,。他的女兒——市人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士長,,如今又將父親珍愛崗位、愛民如子,、追求高尚的精神和品格與“人道,、博愛、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神完美地融合與傳承,,在自己的崗位上踐行著一位護(hù)理工作者救死扶傷的崇高使命,。十幾年來,她始終堅(jiān)守在危重病人最多,、護(hù)理工作量最大,、護(hù)理技術(shù)要求最高的科室,把自己的愛心,、責(zé)任心通過一雙靈巧的手無私地奉獻(xiàn)給患者,,贏得了患者的信任和愛戴,有個(gè)小患者還把自己最心愛的 芭比娃娃 送了給他,。
一天晚班,,巡視病房,發(fā)現(xiàn)一位年輕的支擴(kuò)咯血患者突然煩躁不安,、氣急,、口唇發(fā)紺,她迅速判斷患者可能是大咯血窒息,,事不宜遲,,她一邊讓家屬通知醫(yī)生,一邊迅速地抱起患者取頭低足高位,,快速清除呼吸道內(nèi)的血塊,,動(dòng)作果斷麻利,從體位安置到吸氧,、輸液,,每一項(xiàng)操作都井然有序、忙而不亂,,由于搶救及時(shí),,措施得當(dāng),病人轉(zhuǎn)危為安,。面對病人及家屬的感激,,她只是微笑著淡淡說了句:“沒什么,這是我的工作,?!?/p>
在父親生病住院期間,她時(shí)常陷入兩難的境地,,一邊是病重需要護(hù)理的父親,,一邊是全科爆滿的住院病人。一次,,正在科室搶救病人時(shí),,而另一邊的父親也正在與死神搏斗,她多么希望自己能有“分身術(shù)”啊!當(dāng)她護(hù)理完本科的病人拖著疲憊的身軀來到父親病榻前,,看到剛與死神擦肩而過安然入睡的父親,,淚水頓時(shí)決堤而出。父親的離去,,給了太大的打擊,,作為一個(gè)女兒,平時(shí)由于工作的繁忙給予父親的關(guān)愛實(shí)在太少,、太少,,特別是父親病重期間,作為護(hù)士的她卻未能親自侍奉在床前,,她感到十分內(nèi)疚,,但她沒有沉浸在悲痛及自責(zé)之中,而是將這份悲傷化作了服務(wù)患者,、踏實(shí)工作的動(dòng)力,。
一次,一位重癥顱腦損傷合并肺部感染的患者,出現(xiàn)了嚴(yán)重的低氧血癥,,一度走在死亡的邊緣,,為了挽救病人的生命,緊急進(jìn)行了氣管切開,。又一次主動(dòng)留下來特護(hù),,一夜不停地為病人霧化、翻身,、拍背,,一次次為病人吸出稠厚的痰液,吸痰時(shí),,痰液自人工氣道噴射而出,,濺到她臉上、身上,,她顧不上擦一把,,繼續(xù)做著治療。由于護(hù)理到位,,第二天病人血氧飽和度上升,,缺氧狀況得到了明顯改善。這位病人后來在寫給的感謝信中說:“那一夜,,我雖然看不清你的面容,,但我能聽出你的聲音,,在我最痛苦、最無助的時(shí)候,,是你一直陪在我身邊,,跟我講話,,幫我翻身拍背,幫我渡過了今生最痛苦,、最漫長的一夜……”,醫(yī)院組建重癥監(jiān)護(hù)病房,,抽調(diào)擔(dān)任護(hù)士長,。重癥監(jiān)護(hù)病房是集中收治全院各科急危重癥患者的特殊病房,,住在這里的病人病情重,、變化快,隨時(shí)面臨著死亡的威脅,,一個(gè)病人身上往往會插著十幾根維持生命的管道,護(hù)士要隨時(shí)監(jiān)測生命體征的變化,。為了能勝任這個(gè)工作任務(wù)重,、技術(shù)要求高的崗位,她參加了江蘇省首屆危重癥??谱o(hù)士培訓(xùn)班,。在三個(gè)月的參訓(xùn)期間,,她沒有回過一趟家,為了學(xué)到更多的知識和技術(shù),,她時(shí)常忘記了吃飯、忘記了休息,,甚至于把家人也忘在了腦后,,在這里她抓緊一切時(shí)間熟悉各種陌生而先進(jìn)的設(shè)備應(yīng)用,、掌握各種復(fù)雜而專業(yè)的護(hù)理技術(shù),筆記記了一本又一本,,別人在學(xué)習(xí)了一整天進(jìn)入夢鄉(xiāng)時(shí)她還在反復(fù)琢磨和消化著白天所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,結(jié)業(yè)回家的.那天,,年幼的兒子都認(rèn)不出她了,。
為了培養(yǎng)出一支技術(shù)精湛,、反應(yīng)迅速的團(tuán)隊(duì),她制訂了詳細(xì)的??婆嘤?xùn)計(jì)劃,利用下班時(shí)間把自己的培訓(xùn)所得傾囊相授,。她先后在科內(nèi)引進(jìn)了十余項(xiàng)新技術(shù),、新項(xiàng)目,大大降低了護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生率,,提高了危重病人救治成功率,。短短兩年時(shí)間,,她就帶出了一支拉得出、打得響的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),。許多護(hù)士都記得自己單獨(dú)值夜班的那一天,下班后都不會回家,,而是囑咐她們:“我在醫(yī)生辦公室看書,,有事叫我,?!币购苌盍?,醫(yī)生辦公室的燈還亮著,。正是這盞燈,陪伴了每個(gè)重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士的成長,,讓每個(gè)進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士都倍感溫暖。
春去秋來,,寒來暑往,,她也記不清自己護(hù)理過多少生命垂危的患者,,也記不清得到多少病人和家屬的感謝,,更不知道自己有多少個(gè)加班的日日夜夜,在她的腦海里只有一個(gè)堅(jiān)定地信念:生命是神圣的,,應(yīng)該得到無微不至的關(guān)愛。