隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇一

關(guān)于服裝銷售述職報(bào)告范文 詳情：

在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折—7折不等,、兩件8,。8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力,，價(jià)格較實(shí)惠,，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì),、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,，價(jià)格區(qū)間：[49—79]u[89—119]

不足之處：

1、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。

2,、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3,、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,，亟待改進(jìn)。

4,、缺少相應(yīng)的活動(dòng),，相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。

計(jì)劃：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。

二,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。

由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇二

新的一年,，新的氣象。不知不覺又要進(jìn)入新的一年了,?；仨鴂___年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學(xué)到了很多,，收獲的也很多,。

我的工作是以公司項(xiàng)目產(chǎn)品采購為主，銷售為輔,，以及協(xié)助和配合項(xiàng)目部的招投標(biāo)工作,，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識(shí),，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,，雖然接觸的不多但讓我對(duì)裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點(diǎn)指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,，讓我很快的融入到裝修的工作中來,，更讓我的知識(shí)層面有了更深入的理解與認(rèn)識(shí)，在與同事之間的合作中我也加深了對(duì)其他崗位職責(zé)的認(rèn)知,，同時(shí)也加強(qiáng)了各職能間彼此的認(rèn)識(shí)和了解,。

當(dāng)然在____年我感覺最大的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng),，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計(jì)流程,，并享受了自己工作的成果和美景。

在后半年的時(shí)間里我通過電腦上對(duì)裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,，也加深了我自身專業(yè)水平的過程,，希望真正能夠做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來,，使自己的知識(shí)層面更加全面也更加實(shí)用,。

今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì)是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點(diǎn)及價(jià)格，并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升,，不僅局限在自己專業(yè)知識(shí)的拓展與深化,，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復(fù)合型人才,，這也是我今后的發(fā)展目標(biāo),，我會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

二：____年工作計(jì)劃

對(duì)于分銷銷售工作因?yàn)樽陨砩眢w不能多走路的原因,，(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠，總結(jié)起來還是對(duì)客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,，以后會(huì)保持工作方法靈活變通,，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生,。我認(rèn)為____年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力,，我要努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了公司商務(wù)____年的工作計(jì)劃,，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識(shí)的積累以及對(duì)新業(yè)務(wù)的開展工作,。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規(guī)定,，特別是在新業(yè)務(wù)方面，安排專業(yè)人員對(duì)公司新老員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)必須有深入的了解,，作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員，必須以身作則,，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,，同時(shí)全力以赴配合項(xiàng)目部開展商務(wù)采購工作計(jì)劃。

(2)本著對(duì)自身工作的性質(zhì),，把公司當(dāng)成自己的家,，將以公司利益為主，在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,，利益最大化,。對(duì)現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情，不斷開發(fā)新的供貨商,，使自己在詢價(jià)方面有可比性,。

(3)、本著對(duì)自身工作的性質(zhì),，時(shí)刻要保持高度的警惕性,，要對(duì)項(xiàng)目、價(jià)格,、項(xiàng)目名稱,，不得泄漏,，積極配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)投標(biāo)工作。

(4)在商務(wù)工作空閑的情況下,，積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶,，維持好自己的分銷銷售工作，認(rèn)真探索銷售工作的新模式,、新方法,，在總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路,，在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持,。

(5)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，這對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)工作需要，調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向,。從而來補(bǔ)充自我的不足,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要補(bǔ)充的內(nèi)容,，學(xué)習(xí)他人的長處，借鑒他人的有效經(jīng)驗(yàn),，以此更好的提高工作效率,。

(6)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕公司,、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負(fù)擔(dān),。

三：總結(jié)

以上是我對(duì)____年的工作計(jì)劃和決心,，有些地方還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補(bǔ)充指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持,。

展望__x__，我會(huì)更加勤奮、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)的工作,，努力開發(fā)潛在客戶，為自己,，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,，積極完善業(yè)務(wù)、開展工作,，也只有這樣才能圓滿達(dá)成公司對(duì)于我的信任與期望,，才能迎接x__年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我相信機(jī)會(huì)是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人,。

給公司的提議：

1;希望公司每個(gè)月開一次員工大會(huì)，每個(gè)人匯報(bào)自己工作的蠻點(diǎn)和亮點(diǎn),，亮點(diǎn)別人可以借鑒,，蠻點(diǎn)可以大家群策群力，以

2：公司財(cái)務(wù)起到監(jiān)督作用,，每個(gè)工程尾款和分銷貨款財(cái)務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款,。

3;規(guī)范公司的訂貨流程，貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實(shí)到責(zé)任人,。

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

_年對(duì)于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。

來到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,，從一個(gè)不懂得銷售的人員,，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置，當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,，同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣,。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場(chǎng),，較好的完成公司銷售業(yè)績,，同時(shí)，也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,，配合公司做好日常管理工作,，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問題,，及時(shí)解決問題,，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,，主要工作如下：

1,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作。

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，起到以身作則的帶頭作用,。

(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表,。

(3)自覺遵守作息時(shí)間,，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,，嚴(yán)禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行,。

(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況,、問題,、提出建議。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表,、言談、舉止,，熱情禮貌對(duì)待客戶,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象,。

(6)愛護(hù)公務(wù),，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他員工接待客戶時(shí),，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促成及成交,，對(duì)于不能成交的原因,，進(jìn)行分析,、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交,。

2、解決客戶提出的疑難問題,。

(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時(shí),，就要銷售經(jīng)理出面,，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任,。

(2)用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解,。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,，想辦法解決客戶提出的疑難問題,，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴,。

3,、日常統(tǒng)計(jì)工作。

(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量,、區(qū)域,、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位,。

(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量,、客戶需求、面積,、戶型,、反映的問題比例。

(3)每周對(duì)電話量,、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。

(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格,、戶型,、朝向、面積,、定位,、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn),，做到心中有數(shù),，沉著應(yīng)付。

(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較,、分析,，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。

(6)做好定金收據(jù),、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì),、登記,、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

(7)做好收款,、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表,。

(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁,、定首期、簽合同,、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作。

(9)做好銷售報(bào)表,，銷售總結(jié),，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4,、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況,。

(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息,，分析市場(chǎng)動(dòng)向,、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施,。

(3)負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納客戶資料,，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析,。

銷售主管要起到帶頭作用,，多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排，要團(tuán)結(jié)銷售人員,，要有凝聚力,、執(zhí)行力、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力,。

從今以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，努力彌補(bǔ)自己的不足之處,，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持,。

希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我,。

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，__人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20____年與______公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合____公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以______個(gè)月完成合同額________萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

述職人：______

20____年____月____日

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇五

在20__年里，本人嚴(yán)格按照主機(jī)廠,，集團(tuán),，公司的工作流程和制度完成個(gè)各項(xiàng)工作，

能夠及時(shí),、完整的配合銷售部,、售后部完成各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作也基本能完按

質(zhì)量,、數(shù)量,。

工作總結(jié)如下：

一、作為公司的企劃,，需要具備市場(chǎng)分析,、市場(chǎng)活動(dòng)開展的職能，能夠通過市場(chǎng)信息分析,，

為公司的決策提供依據(jù),，同時(shí)通過市場(chǎng)活動(dòng)的開展，增加集客量,、客戶的忠誠度和提升集團(tuán)

以及公司的品牌的形象,。

二、根據(jù)廠家的政策以及集團(tuán)制度合理應(yīng)用廣告預(yù)算,，合理制定廣告計(jì)劃,，能夠順利組織和

實(shí)施。結(jié)合廠家政策,，能夠及時(shí)制定可行性市場(chǎng)營銷方案,，制定詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃,，并組織其他

部門聯(lián)合開展實(shí)施,。

三、每日,、每周,、每月進(jìn)行集客量的統(tǒng)計(jì)，對(duì)客戶信息來源的統(tǒng)計(jì),，為市場(chǎng)分析,、活動(dòng)的

策劃提供有效的數(shù)據(jù),。

四、做到每周定期收集競(jìng)品廣告及活動(dòng)促銷信息,，做出分析報(bào)告并及時(shí)反饋給銷售部門,，并

拿出針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的策略。

五,、必須做到積極與其他相關(guān)部門溝通,，及時(shí)了解其他部門活動(dòng)需求并作出活動(dòng)方案。

六,、每月至少開展一次銷售展廳集客促銷活動(dòng),。并及時(shí)作出活動(dòng)效果分析和總結(jié)。

七,、嚴(yán)格按要求及時(shí)反饋廠家所需報(bào)表等文件,，及時(shí)反饋活動(dòng)總結(jié)。

八,、每次活動(dòng)后及時(shí)對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行效果進(jìn)行總結(jié),，并形成報(bào)表及時(shí)反饋給各個(gè)部門。

并根據(jù)活動(dòng)總結(jié)不足并及改進(jìn)措施,。

九,、根據(jù)需求以及領(lǐng)導(dǎo)的要求制作活動(dòng)物料，按要求進(jìn)行物料布置與擺放,。

十,、每月及時(shí)提報(bào)活動(dòng)總結(jié)、廣告促銷報(bào)表等,，并建立檔案按要求進(jìn)行存放和管理,。工作中同時(shí)也存在很多不足：市場(chǎng)活動(dòng)開展執(zhí)行的過程中與其他部門的配合不夠默契，

影響執(zhí)行效果 ,，需要溝通和協(xié)商,。需要建立活動(dòng)執(zhí)行管理制度和考克制度。集客量分析問

題：關(guān)于客戶的來源,、信息渠道等相關(guān)信息登記存在很大的偏差,，統(tǒng)計(jì)分析存在很大不準(zhǔn)確

性。需要與各部門溝通,，建立相應(yīng)的制度約束,，改進(jìn)執(zhí)行。因?yàn)榧瘓F(tuán)公司的政策以及公司實(shí)

際情況的原因,，對(duì)于市場(chǎng)費(fèi)用很難達(dá)到主機(jī)廠的要求,，因此需要改變思路，開拓整合營銷的

方向,，做到點(diǎn)面結(jié)合,，以達(dá)節(jié)約成本,，達(dá)到最好的市場(chǎng)推廣效果。

20__年即將過去,，在以后的工作中,，需要多與各部門溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)并借鑒好的方法

方案和技巧,，提高工作效率,。感謝幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

20__年是我任賓館經(jīng)理的第二個(gè)年頭,，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰,，因?yàn)橐环莞乓环菔斋@,，我的付出有了收獲，我的努力有了回報(bào),。兩年來,，我以賓館為家，兢兢業(yè)業(yè),，與賓館全體員工齊努力共奮進(jìn),，讓賓館經(jīng)營管理穩(wěn)步前進(jìn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，員工薪水進(jìn)一步提高,，賓館硬件設(shè)施逐步改進(jìn)，服務(wù)功能不斷完善,，賓館知名度和美譽(yù)度得以提升,，綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善，20____年,，賓館經(jīng)濟(jì)效益顯著,。

(一)在賓館經(jīng)營方面：

1、經(jīng)營收入方面,，20____ 年度經(jīng)營收入 1240 萬元,，超額完成 20____ 年度

800 的目標(biāo)任務(wù);超出 20____ 年經(jīng)營收入 440 萬元。

(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1,、對(duì)各部門及班組推行績效管理,。

由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題，績效的真正功效只發(fā)揮了一部分,，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)較薄弱,，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過強(qiáng)化思想管理,，基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善,，促使管理層關(guān)注業(yè)績。2,、通過自主管理,，調(diào)整了管理方向，打造自身品牌,。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位,。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的"戰(zhàn)斗力"有限，在新的一年里,，我將為此加強(qiáng)協(xié)作,、努力學(xué)習(xí)和提高，并竭力為賓館努力奮斗",。

3,、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，不斷完善賓館制度,，制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,，在 20____年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治。

4,、做好政務(wù)接待,，樹立行業(yè)品牌形象。

20____ 年賓館先后接待了五一,、十一旅游旺季接待,、外賓客人、陜科大會(huì)議及各種培訓(xùn)會(huì)議會(huì)等,，創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,，全年接待量最多的一年，全年承接大小會(huì)議54 多余次;大型婚宴 15余次,。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,，未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故，尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議工作中受到客人表揚(yáng)和認(rèn)可,。賓館務(wù)實(shí)經(jīng)營管理,，注重品牌形象建設(shè)，在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門的認(rèn)可,，對(duì)尚不完善的工作,，我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績,。

二,、工作中存在的主要問題與不足：

(一)賓館經(jīng)營管理方面：

1、由于賓館在 20____ 年正式接手投向市場(chǎng)，初期經(jīng)營成本大,，對(duì)賓館凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,，賓館的成本控制也是今后工作的重點(diǎn)。

2,、賓館人力資源的匱乏,，經(jīng)營部門人手短缺，經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗,，管理工作放松跟進(jìn),，日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題。

3,、賓館各部門一線員工的流動(dòng)性相比較大,，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受賓館體制所限,，減員增效和制定一套行之有效的,、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。

三,、20____ 年任職想法：

1,、明確市場(chǎng)定位，提高銷售收入：

根據(jù)賓館經(jīng)營制定合理的經(jīng)營思路,，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)變化和需求,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，利用自身優(yōu)勢(shì),，突出賓館的特色,，使賓館在中、高端消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上,，擴(kuò)展到高端消費(fèi)群的范疇,，建立了一部分相對(duì)固定的消費(fèi)群體，確保賓館的住房率的穩(wěn)定提升,。,

(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,，擴(kuò)展銷售新思路，進(jìn)一步挖掘賓館客源市場(chǎng),，為更好的展開賓館全員銷售工作奠定了基礎(chǔ),。

(2)市場(chǎng)的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了市場(chǎng)宣傳力度,，通過各種宣傳方式,，對(duì)賓館進(jìn)行營銷推廣，以增加賓館的知名度,。

(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升,。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,，按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜，規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有"色,、香,、味、型"具體的菜品,，同時(shí)通過舉辦各種營銷活動(dòng)來推出

新的菜式品種,。

(4)集中精力,，全員關(guān)注中秋,、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作,，通過全員的努力銷售,，節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)橘e館將帶來了可觀的收入。

2,、提高中層人員管理水平,，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作：

堅(jiān)持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位，通過對(duì)員工采取集中培訓(xùn),、專項(xiàng)培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,，使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作，了解賓館的實(shí)際運(yùn)營情況,，遵守賓館現(xiàn)行的規(guī)章制度,，讓每位員工都明確意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在賓館運(yùn)營過程中的重要性，并將此落實(shí)到實(shí)際工作中,。并加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)禮儀,、儀容儀表方面的培訓(xùn)，讓員工在對(duì)客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立賓館形象,，體現(xiàn)賓館企業(yè)文化。

3,、安全管理工作常抓不懈,，保證賓館正常運(yùn)行：

安全生產(chǎn)，始終作為賓館工作中的重中之重,。要求保安部在日常工作中考慮到賓館的特殊地理位置和人員不足的情況下,，一是對(duì)員工進(jìn)行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識(shí)培訓(xùn),，提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對(duì)加強(qiáng)對(duì)賓館安全巡查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改;三是對(duì)全員進(jìn)行了安全知識(shí)考核，提高了職工的安全意識(shí),，做到警鐘長鳴,。

4,、關(guān)愛員工，做好后勤保障工作,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：

既要提高員工素質(zhì),，又要關(guān)心員工疾苦，為員工辦實(shí)事,，認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)后勤保障工作,。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時(shí)，保證菜譜的營養(yǎng)均衡,。要求人力資源部定期對(duì)員工浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,，給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,，給員工一個(gè)舒適安靜的休息環(huán)境,，使他們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時(shí)，安排

賓館組織豐富多彩的文體活動(dòng),，增強(qiáng)了賓館的凝聚力和向心力,，對(duì)內(nèi)豐富了賓館員工的文化業(yè)余生活，陶冶了員工情操,，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，對(duì)外弘揚(yáng)了賓館精神，展現(xiàn)了賓館風(fēng)貌,，營造了一種輕松和諧向上的賓館文化氛圍,。

以上是本人 20____ 年度的述職報(bào)告，在迎接挑戰(zhàn)的 20____年工作中,，我將與全體員工一道,，齊心協(xié)力，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，我會(huì)以飽滿的工作熱情,、扎實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)化管理,、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，取得更好的成績。

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇七

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué)),，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。

半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺，收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路,。

再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此，單位里的每位同事都是我的老師,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,，我個(gè)人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。

“干一行，愛一行,，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真,，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

(四)存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng),，技術(shù)知識(shí)了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

銷售部：______

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇八

20____年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在20____年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹廠家的政策,。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如;廣播之聲,、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

一,、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌軟件的銷量下滑,，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì),，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。

二、20____年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險(xiǎn)、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3,、提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,，再分解到每月,，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5、顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

今后,，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個(gè)更高,、更新的發(fā)展,，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇九

這是我人生的第三次,，意義特殊，所以本人向大家保證,，這篇述職報(bào)告是本人領(lǐng)悟出來的,，因?yàn)樵谶@一階段，是我從事主持工作兩年來最自然,、最得心應(yīng)手的階段,。

我討厭咬文嚼字，所以就直入主題：我曾記得兩位老師對(duì)我說的話,，首先是李____老師,，您說：吃苦耐勞,、默默工作成就了你，我記在了心上,，合作的這半年來,，具體的數(shù)字不重要，有沒有錦旗更不重要,，家長會(huì)不會(huì)認(rèn)可你,，那才是重要的。說實(shí)話,，到后來,，所上的課程一個(gè)比一個(gè)難度大，因?yàn)樯婕暗膯栴}越來越多,，涉及到的技術(shù)含量也越來越高,，不怕，考驗(yàn)我們的時(shí)刻到來了,。個(gè)人力量的大小與否,，很大程度取決于團(tuán)隊(duì)的公信力和合作默契度。我個(gè)人認(rèn)為,，團(tuán)隊(duì)開心,、工作愉快才是最重要的。

作為一名有兩年經(jīng)歷的主持人,，我不想只做主持人,，能夠親處事件本身之中，不僅可以體味到出差冷暖,，更重要的是可以深切感觸到全國家庭的家教現(xiàn)狀,，談不上是救世主，但卻可以是傳播者,，每一堂講座都要拿出這樣一種姿態(tài),，調(diào)整出這樣一種心態(tài)。家長希望我們?nèi)ソ鉀Q問題,，說白了就是希望我們給他們方法,，深處講座本身，此時(shí)此刻,，你就是家長的主心骨,，主心骨加引號(hào)，這話說的可能有點(diǎn)大,，其實(shí)我們哪能作了主心骨啊,，但是主持是無冕之王卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，我們站在莊嚴(yán)的講臺(tái)上我們就有底氣，我們的自信和底氣甚至可以是一種威嚴(yán),，這都來源于一點(diǎn),，把握住這一點(diǎn)就什么都不用怕：我來傳播優(yōu)秀的家庭教育理念和方法，我來辦點(diǎn)實(shí)事,。如果連這一點(diǎn)都沒能認(rèn)清和堅(jiān)持,，我們丟的不僅僅是飯碗，無冕之王的你,，丟的是誠信,。說到這我想說一句題外話，其實(shí)我認(rèn)為教育工作者要有唯恐家長學(xué)不到方法,，改變不了傳統(tǒng)的教育理念的想法,。其實(shí)，工作這么長時(shí)間以來,，我個(gè)人認(rèn)為,，想要作一名優(yōu)秀的會(huì)晤主持人，首先學(xué)習(xí)的不是拿拿話筒,，背背稿,，不是咬字發(fā)音，首先要學(xué)習(xí)的是家庭教育相關(guān)知識(shí),。所以借李____老師吉言,，希望未來道路上成就我們的合作機(jī)會(huì)能更多。

其次是易____老師,，您說,，運(yùn)子啊，不要只做花瓶,，未來有的是機(jī)會(huì)施展你的才華,，雖然您很少說話，說的也不知道真假,，但我也記在了心上,。跟你合作以來，作為主持人,，總體來講本人在講座過程中還算順利,，但是仍缺乏歷練，對(duì)合作過的課堂中犯過的錯(cuò)誤表示歉意,。合作的時(shí)間不是很長，但是我知道所謂的經(jīng)驗(yàn)和熟練是來自于一種摒棄懈怠的好習(xí)慣,，課堂上,，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不是老生常談。在我們的團(tuán)隊(duì)里，我出一個(gè)個(gè)人觀點(diǎn)：性格和個(gè)性是兩個(gè)不同的概念,，我們的工作環(huán)境不允許我們放肆自己的性格,，但是我們每個(gè)人要有個(gè)性，但是這種個(gè)性也不能肆意的表露在為人處事和工作狀態(tài)中,，要把這種個(gè)性正確的展現(xiàn)到每一天的工作中,，把你的能力展現(xiàn)在講座里，對(duì)于本人而言,，我要時(shí)刻提醒自己,，我不比別人強(qiáng)，這樣的心態(tài),，這樣的清醒,，才能讓我與他人良性競(jìng)爭(zhēng)，才能良性的完善自我,，未來的日子我會(huì)團(tuán)結(jié)同事,，我們互相完善，完善別人的同時(shí)成就我們自己的天空,，這是大實(shí)話!所以易老師,，請(qǐng)您放100個(gè)心，我不會(huì)只做花瓶,，因?yàn)槲揖筒皇莻€(gè)花瓶,，來日方長，我會(huì)和大家一起成長,。

在我心中比我大的都是長輩,，都值得我尊敬，不能說我們離不開長輩的鼓勵(lì),，但是我們不能缺少鼓勵(lì),，謝謝各位長輩。

有人說____的水很深,，我覺得這么說不對(duì),，我覺得____的水啊倒不是很深，但是天空確實(shí)是很大,，看你有沒有真本事去飛吧,，下半年努力目標(biāo)：保重身體，時(shí)刻擁有健康;堅(jiān)持學(xué)習(xí),，天天進(jìn)步;團(tuán)隊(duì)利益第一,，個(gè)人利益第二，公司利益至上,。

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇十

近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,，生意越做越死,，而且缺乏信心與耐心。

一,、配制奶

公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,，關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素，造成銷量上不去,，因此公司要求各省主動(dòng)打擊,、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品，同時(shí)要求各省盡量把零售價(jià)提高到__元/板,，達(dá)到____元/箱,，公司采取____ml奶平均每箱投放_(tái)___元刮刮卡(果奶取消、____元/箱,、____ml奶____元不變)的辦法提高零售商的利潤,。對(duì)價(jià)格提不到__元/板的省份要求重推____到終端為____—____元/箱，零售價(jià)確保__元/板(合計(jì)____元/箱),，經(jīng)銷商,、二批商的差價(jià)保證在____元/箱，同時(shí)開展大規(guī)模的宣傳促銷活動(dòng),，打開市場(chǎng),。公司隨后還將推出酸奶與新包裝____，制定好合理差價(jià),，以滲透形式促銷,，逐步擴(kuò)大奶的銷量。

二,、____系列

公司準(zhǔn)備推出加果汁的____系列碳酸飲料,，改換包裝，價(jià)格不變,，平均每箱內(nèi)投放_(tái)___元刮刮卡進(jìn)行促銷,，額度____萬箱，隨后降低__元/箱,，____可樂與其它____系列按每箱__元促銷一個(gè)月,，以后視情況再定。

三,、____飲料

____飲料必須確保零售價(jià)__元/瓶的底價(jià),，原有促銷政策不變，另拿出____萬短袖加上原已發(fā)合計(jì)____萬件,，按____箱配一件鋪貨到終端,，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行認(rèn)真查核,，各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,，一旦發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處，并加倍扣罰,。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,，各省要組織大型促銷活動(dòng)，務(wù)必在__月份將____打響,。

四,、瓶裝水

目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大,，銷售旺季未到,，目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價(jià)，故公司認(rèn)為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價(jià)偏低,，零售賣____元/瓶，請(qǐng)各省按此價(jià)格鋪貨,，鋪貨時(shí)按四箱送一箱到終端的形式去鋪,，決不要折成價(jià)格去搞。要求每個(gè)經(jīng)銷商鋪一部分去試銷,，公司認(rèn)為還是可以推開來的,，農(nóng)夫去年新包裝到零售的價(jià)格達(dá)到__元多，仍銷了一段時(shí)間,，而我們____元/瓶,，消費(fèi)者好奇應(yīng)該還是能接受的(原零售價(jià)在____元/瓶的可以按__元/瓶銷售，各省自己按情況而定),。

五,、其它品種

目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售，亦沒有自始至終的關(guān)注,，再加銷售之前沒有認(rèn)真規(guī)劃造成均未銷起來,，反而造成疑難庫存，產(chǎn)生負(fù)面影響,。公司認(rèn)為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,，因此要求銷售公司將各類品種下達(dá)計(jì)劃給各省，要求各省指定專人,、專戶進(jìn)行銷售,，并制定銷售人員的工資獎(jiǎng)金政策，有的品種不要考慮成片開發(fā),，以方便發(fā)貨,，具體計(jì)劃下達(dá)后各省亦要上報(bào)計(jì)劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察,。

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇十一

一、 ____年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失

____年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。

這年初春，有幸加入到____公司,，融為這個(gè)集體的一份子,，本著對(duì)這份工作的熱愛，抱以積極,、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.我于去年8月成為____公司的一名銷售部副經(jīng)理,，至今任職15個(gè)月時(shí)間,，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛,，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),，但在這個(gè)過程中我仍然學(xué)到了很多東西,，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人,。

去年10月，喜歡你的工作,，自信地去完成它

這個(gè)月是我們的成長期,，經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排,，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,，工作也上手了,。我們從一開始的市場(chǎng)調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解,，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等,，我們都在積極的去學(xué)習(xí),，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信,，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),，我們共同感悟了一些心得,。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我,，勇做第一”。除了感謝,，感動(dòng)以外,，我們還明白了，一個(gè)人的成績是微薄的,，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，心系集體,，一起建造和諧，友誼,，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

今年7月，自覺自發(fā)的工作,，就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主,。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待,，把握并了解客戶的需求,，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,，看能否將客戶把握住,。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難,，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶,，另一方面也可以減輕銷售壓力,，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,，我們準(zhǔn)備啟航!

七月來訪客戶上百人次,，成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高，但人氣較好,，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，并有所超越,。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的,。

8月,，“剩者”為王的堅(jiān)持

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),，銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動(dòng),，甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí),，答案得知后他們都會(huì)說到今年的買房政策時(shí),，估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,，同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽得多了,，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),，但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在

最后一兩步,，在面對(duì)國家政策對(duì)賣房不利的情況下,，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了,，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多,。所謂“剩”者為王,，必定需要堅(jiān)持下去,。八月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)，使自己變得更強(qiáng)

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場(chǎng)日新月異也好,，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,，那么你一定要使自己變得更強(qiáng),。

8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,，因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo)，即,，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力,，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!九月,、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,，我卻用他來尋找光明)

這幾個(gè)月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想,，2個(gè)月共銷售了20套房源,。但是對(duì)于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來不斷地學(xué)習(xí),，充實(shí)自己,，以此來適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，在技巧方面,，經(jīng)過對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí),，個(gè)人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;

以這種學(xué)習(xí)，思考,，總結(jié),，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高,。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就,。

二,、 ____年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：

成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

一,、 對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目,，新津市場(chǎng)的深入了解，包括其價(jià)格,，區(qū)位,，消費(fèi)心理等

二、 公司多次培訓(xùn),，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

三、 自我管理能力的提高

四,、 銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對(duì)于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

三,、 對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：

____年即將遠(yuǎn)去,，面對(duì)____年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比____年要理想,，房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力,。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等,。個(gè)人對(duì)本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下

開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會(huì)直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),，其三開發(fā)量的減小,，其四銷售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價(jià)過高的今天,，房屋銷售壓力并未得到緩解,，同時(shí)又無明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,，至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。

作為房地產(chǎn)銷售人員,，我會(huì)樂觀的去面對(duì)現(xiàn)狀,，用更多客觀的例子，全面理性的分析,，促進(jìn)成交,，并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。

四,、 ____年的個(gè)人工作目標(biāo)：

明確的目標(biāo),，才能有的放矢的開展自己的工作。____年即將到來,，用心做好工作中的每一件事情,，有效地完成每一項(xiàng)工作，全面提高自己各方面的能力,，并為公司發(fā)展效力,。

在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,，在能力方面,，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)

集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成,。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的,，并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,，目標(biāo)與行為共同起步!

____年全年工作計(jì)劃

目標(biāo)與計(jì)劃同行：

1. 提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高

2. 平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),，提升專業(yè)形象

3. 每周或半月一次市場(chǎng)調(diào)查,，做到知己知彼

4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)

5,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,、共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

7,、不斷更新的銷售技巧

五,、 對(duì)公司的合理化意見及建議：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度,，并且很務(wù)實(shí),，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食,。但專業(yè)知識(shí)方面,，我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，主要是戶外拓展培訓(xùn),、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融,、經(jīng)濟(jì)等,，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識(shí)，定會(huì)促進(jìn)員工銷售能力的提升,，員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富,。

1.服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作,，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗,。每月公司都會(huì)做客戶滿意度調(diào)查,，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項(xiàng)目奪得,，可以用錦旗,，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵(lì)和表揚(yáng)。

2.公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),，全勤獎(jiǎng),，年度銷售冠軍獎(jiǎng)等，對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉,。

3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí),。

4.建立公司網(wǎng)站，提高對(duì)外的形象宣傳,，也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流,。

5.在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊,，提升知名度,，同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。

6.在閑暇之際,，可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,，提升公司或樓盤的形象。

7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃,，如服務(wù)年,，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向,。

以上便是心中的小小建議,，不妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正,，誠祝公司飛黃騰達(dá)!總結(jié)語

每天清晨,，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失,，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛,。有了愛,，我們更加主動(dòng)地去完成工作，才能對(duì)工作充滿激情,，也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇十二

非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報(bào)告,，下面分幾點(diǎn)來分別談一下今年的各項(xiàng)工作。

一,、____酒店業(yè)績穩(wěn)步增長

____年,，我與全體員工一道開拓進(jìn)取,，邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，取得了較好的成績,。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”,。

——抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住營銷這個(gè)中心，整合成立市場(chǎng)營銷部,，打造一流銷售隊(duì)伍,。整合后的市場(chǎng)營銷部，新的人才梯隊(duì)為____年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。今年,，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入

提供了新的增長點(diǎn)，突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng),、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個(gè)效益亮點(diǎn),。

今年,，客房平均房價(jià)達(dá)____元/間，較____年上浮____元,，客房收入預(yù)計(jì)較去年增長____萬元;餐飲日均收入____萬元,，餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長____萬元，成績非常喜人,。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn),、硬件設(shè)施的改進(jìn),、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì),、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,，保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭，形成了酒店餐飲名牌特色,。

——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè),。

1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。____年上

半年，酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂,、清餐廳前廳,、洗衣房進(jìn)行了全面改造,，更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了____美食超市,。根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,，完成了客房、夜總會(huì),、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,，使客房的硬件設(shè)施更舒適，適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求,，為夜總會(huì),、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。

二季度,，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題,，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,，投資____萬元將____臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件,。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,，將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi),。

通過硬件設(shè)施的改造和更新,，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求,，為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的

持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ),。

2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。開展競(jìng)聘上崗活動(dòng),，不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式,。根據(jù)任人唯賢的原則，適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量,。今年,，通過幾次競(jìng)聘活動(dòng)，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班,、主管,、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華,，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象,。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才,，而人才往往就在你面前，看你善不善用,，敢不敢用,，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲,。

實(shí)施績效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,。今年通過績效考核改革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長,，員工的平均工資額占到了酒店總收入的____,，而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的____，僅此一點(diǎn),，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了____萬元,。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店

長期堅(jiān)持不懈的舉措,。

在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,，今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí),、發(fā)放防暑降溫慰問品,、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù)，這些實(shí)質(zhì)性的舉措,，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情,。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬,、多勞多得方面,，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在____酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示,。

——業(yè)績穩(wěn)步增長

____年酒店計(jì)劃經(jīng)營收入指標(biāo)為____萬元,，預(yù)計(jì)完成____萬元，超額完成____萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤____萬元,。預(yù)計(jì)較上年增長____。

今年對(duì)酒店國賓接待來說,，是一次歷史性的考驗(yàn),，更是塔里木油田、乃至中國石油天然氣總公司的榮譽(yù),。國務(wù)院副總經(jīng)理曾培炎,、中宣部部

長、塔吉克斯坦代表團(tuán),、吉爾吉斯斯坦代表團(tuán)等一系列重要國賓,、外事接待任務(wù)的圓滿完成,，真正檢驗(yàn)了酒店的管理和服務(wù)水平，全面提升了酒店國宴和國賓服務(wù)的能力,，再次提高了____酒店在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度,。

——見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮

通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽(yù),，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù),、重管理、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏,。系列榮譽(yù)有：十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體,、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質(zhì)獎(jiǎng)、全國旅游行業(yè)先進(jìn)集體等,。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報(bào)

銷售個(gè)人工作述職報(bào)告總結(jié)篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

20____年對(duì)于我來講是成長的一年、 奮斗的一年,、 學(xué)習(xí)的一年,、 是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我 的工作。一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

一、____市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。

20____年,，我負(fù)責(zé)____地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標(biāo)______%,，比去年同期增加了____萬元長率為____%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

二,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過我們的努力,，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售____產(chǎn)品的信心,。

三、開發(fā)空白市場(chǎng),。

____地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多,，能正常銷售的太少,。20__20__年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家。

四,、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，____區(qū)域今年銷售量比20____增加800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊,。

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家!