演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿,。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿三分鐘 企業(yè)誠信經(jīng)營的文章篇一
誠信作為道德與文明的基礎(chǔ),,是取信于人的根本保證,人無信不立,,企業(yè)無信不長,。一個不守信的人,是沒有交往價值的,,一個不守信的企業(yè)是無前途的,。事實證明,企業(yè)講誠信就會擁有市場,,不講誠信,,就會失去市場,終將被淘汰,。俗話說得道多助,,失道寡助,得人心者得天下,。這樣的實例太多了!中國的東方電子因為不講誠信而倒閉,,美國的安然公司、世通集團因為不守信而破產(chǎn);而浙江人,、溫州人因為誠實守信而創(chuàng)造了一個又一個的經(jīng)濟奇跡;山東魯能恒源集團因為誠信經(jīng)營僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績;青島海爾集團是“真誠到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念把市場打到了國門之外,。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠信就是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的基石,。
在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展,,市場競爭風(fēng)云變幻的今天,有無誠信將決定著企業(yè)的生存。講誠信就會擁有市場,,商機無限;失去誠信就會失去客戶,,喪失商機。講究誠信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,。我們公司始終把“信譽第一”列為公司經(jīng)營管理方針,,以誠信為本,把信譽至上,、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則,,因為我們深深知道:
誠信,是一把“金鑰匙”,,它能幫助我們開拓市場,。快運分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個實例,。去年投運上海專線時貨源不足,,但我們恪守信用,只要答應(yīng)了客戶,,就是賠本我們也正常運營,,及時地把貨物送到對方客戶手中,。正因如此,,我們才在短短不到一年時間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴展。
誠信,,也是一把“萬能鎖”,,它能幫助我們鞏固市場。貨代分公司因為多年來一直堅持走誠信經(jīng)營的道路,,樹立起良好的信譽,,才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系。也正是因為有了信譽,,才能擺脫不法經(jīng)營因素的干擾,,使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系,鞏固了我們的市場地位,。
誠信還是一塊“金招牌”,,它能為我們擴展市場提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運市場在成立之初,,配載業(yè)戶可以說是“趕”進來的,。但由于我們堅持誠信經(jīng)營,“一條龍”滿意服務(wù),,不斷完善配套設(shè)施,,充實服務(wù)內(nèi)容,使業(yè)戶感到我們的心誠,,才有今天的市場興旺;又因為我們做好對業(yè)戶的誠信教育,,消除業(yè)戶坑,、騙的經(jīng)營行為,營造“誠信經(jīng)營”形象,,所以,,才有今天貨運市場的繁榮。
其實,,誠信更是一塊“試金石”,,它在時時刻刻檢驗著公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場競爭力,。我國素有“一諾千金”之說,,在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠信的論述,也流傳著許多誠信的故事,。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾,,五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要,。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng),,有難必幫,24小時服務(wù)”的承諾,。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾?,幾多艱辛。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日,,無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬,,只要一個電話,修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場,,為司機師傅排憂解難,,為的就是這金字的承諾。在一個大雪封門的冬天,,一輛出租車在文登某地“出險”,,汽修廠立即派人前往現(xiàn)場救助。由于車輛掉進深溝,,只好請求吊車支援,。但找了許多單位,都因雪大路滑而拒絕,。此時,,司機急得團團轉(zhuǎn),不知所措,。汽修廠沒有被困難所難倒,,組織了全廠工人趕到現(xiàn)場,硬是用人拉肩扛把車拖了上來,用實際行動實踐了我們的諾言,。也正是有了這種誠意才贏得了司機師傅們的信賴,,使本不算大的一個修理廠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
朋友們,,誠信是一幅畫,,是一幅描繪著聯(lián)運人團結(jié)、奉獻(xiàn),,開拓,、進取--企業(yè)精神的畫;
誠信是一首詩,是一首訴說著人和,、同心,、忠誠--文化理念的詩;
誠信是一首歌,是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會”的歌;
誠信,,就如同是空氣中的氧,在時刻滋潤延續(xù)著我們的生命,,需要我們倍加珍惜和愛護!
文明與你同行,,誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯(lián)運”不只是一句口號,,而是需要更多的真情付出,。我們有理由相信,在不久的將來,,“誠信聯(lián)運”的形象必將樹立,,“誠信聯(lián)運”的品牌必將唱響,,“誠信聯(lián)運”的歌聲必將響徹市場的云霄,。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿三分鐘 企業(yè)誠信經(jīng)營的文章篇二
什么是誠信?誠,,即真誠,、誠實;信,,即守承諾,、講信用。誠信的基本含義是守諾,、守約,、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無信,,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,,民間的“一言既出,,駟馬難追”,都極言誠信的重要,。幾千年來,,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,,如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當(dāng)代,,誠信更是一盞指引社會、企業(yè),、個人,、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富,,人無信不立”,。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,,是企業(yè)的核心競爭力,,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,,營造一個良好的市場環(huán)境,,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,,挑戰(zhàn)與機遇并存,,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),,客戶就是企業(yè)的終端,,是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ),,我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度,、滿意度,而客戶的忠誠度,、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號召下,,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點,。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固,?;A(chǔ)不牢,地動山搖,。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作,。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,,向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅持“三個提供”,,提升服務(wù)內(nèi)涵,。
一、堅持提供有效的貨源,,以消費者需求為中心組織貨源,。市場是以消費者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如此,,應(yīng)積極滿足消費者的需求,,采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費,提高市場滿意度,。
二,、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,制定合理的價格,、價差,,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益,。
三,、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,,維護與零售戶暢通的交流渠道,。其次加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大,。
一,、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,,更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則,。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,,切實為他們排憂解難,,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費,,最終牢牢占據(jù)市場的根本目的,。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,,因而對于客戶經(jīng)理來說,,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任,,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,,提高營銷活動效率。平時在營銷工作中,,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察,、多了解,準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,,找準(zhǔn)工作切入點,,做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事,,并在日常營銷工作中做到“三個要”,,即:態(tài)度要真誠、表情要熱情,、要有自信心
三,、具有過硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累,,在介紹產(chǎn)品過程當(dāng)中,,首先要對產(chǎn)品的價格,、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解,,并具有較強的口頭表達(dá)能力,,言行舉止大方得體,使零售戶信任你,、尊重你,、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需,,古人云:“言而無信,行之不遠(yuǎn)”,。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務(wù)他人,,快樂自己”的服務(wù)理念,,那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!