演講稿應(yīng)該具備一定的邏輯性,，讓聽眾能夠明確主題并理解演講者的觀點(diǎn),。演講稿的排版要整齊美觀,，字體和字號(hào)要選擇合適的樣式,。演講稿可以適當(dāng)運(yùn)用一些故事和案例,，以生動(dòng)形象的方式引入觀點(diǎn)和論證。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

誠(chéng)信,，如幽蘭之香淡然而雋永,，如楊柳之風(fēng)輕柔而堅(jiān)定,，如淬火之刃無(wú)華而鋒利,。如果一個(gè)人沒(méi)有了誠(chéng)信，就如同沒(méi)有了脊柱,，無(wú)法支撐起他的精神軀體,；如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了誠(chéng)信，就如同帆船失去了桅桿,，迷失了遠(yuǎn)航的方向,；如果一個(gè)民族沒(méi)有了誠(chéng)信，就如同大廈沒(méi)有了根基,，無(wú)法屹立于世界民族之林,。是誠(chéng)信，如同母親柔聲細(xì)語(yǔ)的安撫讓人內(nèi)心和諧安寧,；是誠(chéng)信,，如同萬(wàn)家燈火驅(qū)散黑暗送來(lái)光明，讓世界變得如此美麗多彩,；是誠(chéng)信,，如同陽(yáng)光雨露讓世界充滿生機(jī)，讓生命充滿活力,。哪里有誠(chéng)信,，哪里就有微風(fēng)送爽；哪里有誠(chéng)信,，哪里就有歡顏笑語(yǔ),；哪里有誠(chéng)信，哪里就有和諧文明,。

今天,，我們不提中外先賢圣人對(duì)誠(chéng)信的精辟論證，勿談古今名人志士對(duì)誠(chéng)信的軼事詮釋,，單說(shuō)說(shuō)銅川供電局易源電力工程公司是如何播撒誠(chéng)信之光的,。易源電力工程公司以輸變電施工為主營(yíng)業(yè)務(wù)，所以經(jīng)常和外地的客戶打交道,。我們每次都以誠(chéng)信為本為我局的誠(chéng)信大廈立樁夯基,。我們經(jīng)常碰到客戶沒(méi)有處理好征用地關(guān)系而致使當(dāng)?shù)鼐用窬郾娮钃鲜┕さ默F(xiàn)象，像這種根本不符合施工條件的工地,，我們本是不應(yīng)該進(jìn)駐的,，但為了我局的良好信譽(yù)，我們依然想盡各種辦法,、克服各種困難按時(shí)進(jìn)入工地進(jìn)行施工,。例如,，今年八月份，我公司承建寶雞寶塔變,。因?yàn)榭蛻魶](méi)有處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,，致使當(dāng)?shù)鼐用駠挛夜臼┕ぼ囕v進(jìn)入工地。這時(shí)我們只需向客戶反映情況,，等待他們處理即可,。我們沒(méi)有這樣做，而是積極聯(lián)系客戶和居民代表,，從中進(jìn)行調(diào)解,，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的溝通，終于使客戶和當(dāng)?shù)鼐用襁_(dá)成和解,，我們才順利進(jìn)駐工地,。在施工過(guò)程中常常會(huì)遇到設(shè)備不能按時(shí)到位延誤工期的情形，但是我們?yōu)榱瞬坏⒄`時(shí)間而進(jìn)行各種變通,，先完成其他工作任務(wù),，等所需設(shè)備到位時(shí)我們?cè)偌影嗉狱c(diǎn)趕工期，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,。眾所周知,，變電站總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣缺的陷，特別是新建變電站就更是這樣子的了,，但我們易源電力工程公司承諾零缺陷交付客戶,，我們就一定會(huì)認(rèn)真施工，今年六月份我公司承建延安張家灣變電站,，我們不僅在施工中上緊每一顆螺絲,，接好每一根電纜，掛對(duì)每一個(gè)電纜標(biāo)牌,，而且花費(fèi)大量時(shí)間,、投入大量人力對(duì)各個(gè)廠家提供的設(shè)備進(jìn)行了全面消缺，真正做到零缺陷交付,，零缺陷投運(yùn),，讓客戶百分之百滿意！銅川供電局易源電力工程公司從20世紀(jì)xx年代創(chuàng)辦到現(xiàn)在,，20多年來(lái)我們風(fēng)雨兼程踏遍了陜西所有的區(qū)市,，用我們磐石般的堅(jiān)定，春草般的執(zhí)著,，烈火般的赤誠(chéng)播撒著誠(chéng)信之光,，為我局贏得了良好的聲譽(yù)！

因此,，我們有理由相信：誠(chéng)信不只屬于純真的遠(yuǎn)古時(shí)代,，不只屬于先哲圣人的言論,，不只屬于志士仁人的軼事；誠(chéng)信,，它同樣屬于我們生活的當(dāng)今社會(huì),，屬于我們每一個(gè)凡夫俗子，屬于我們每一個(gè)電力人,！

誠(chéng)信猶如一面明鏡需要我們經(jīng)常擦拭才能光潔照人，誠(chéng)信就是一株蘭花需要我們不時(shí)施肥澆灌才能綻放芬芳的鮮花,，誠(chéng)信就像各色霓虹燈需要我們通電才能發(fā)出絢麗的光芒,。讓我們從現(xiàn)在開始時(shí)時(shí)講誠(chéng)信，事事講誠(chéng)信,，人人講誠(chéng)信,，為我局的誠(chéng)信大廈添磚加瓦，為建設(shè)誠(chéng)信文明的和諧社會(huì)盡我們最大的努力,！

謝謝大家,！

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇二

各位朋友：大家好!

我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,，那是一份激情,，更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,，是我對(duì)新華聯(lián)的承諾,。誠(chéng)信是一種責(zé)任，不管多難多重,，一旦承諾,，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則,。我時(shí)常想,，誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì)，是何等的重要,。誠(chéng)信,，誠(chéng)：誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇,、誠(chéng)意,，忠誠(chéng)、坦誠(chéng),、精誠(chéng)……信：信譽(yù),、信任、信心,，信仰,、信念,、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含，歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,，許多政治家,、思想家、偉人,，先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘,。

在今天，在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天,，在假煙,、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天,，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查,，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達(dá)97%!在那里,，普通的牛角變成了,，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片,，番薯粉變成了淮山粉,，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料,、禽飼料,，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥,。更有甚者,，他們將廉價(jià)藥、滯銷藥,、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉,，換上新的標(biāo)簽，馬上就可以獲得幾倍,、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀,，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真，也難怪,，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!

我們不禁要問(wèn),，這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候,，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信,。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中,，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有損人才能利己,。在這種心態(tài)支配下,，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,，而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù),。200多年前,，美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,，首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題,。對(duì)于前一個(gè)命題,，我們經(jīng)常引用，而對(duì)后一個(gè)命題,，似乎不大提起,。十多年前，同志倒是提起過(guò),，他說(shuō)：“一切企業(yè)事業(yè)單位,，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切,?！毙抛u(yù)高于一切，這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn),，帶來(lái)的絕不僅僅是效益,，更重要的是，誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神,、企業(yè)文化,，代表著企業(yè)形象。

我以為,，在這個(gè)問(wèn)題上,，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來(lái);你不誠(chéng),，我就不義,。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,，大意是這樣的：“兒子,，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,，我并不怪你有這種想法,。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō)，用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人,，或許是得到了補(bǔ)償，但是,，如此一來(lái),，你損失就更大了。要知道,，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界,，騙了這個(gè)人后，再騙那個(gè)人,，相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng),。不守信用，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,，你必須注意的是你自己的品格,，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線,，一時(shí)斷了,，想要再接起來(lái)，難上加難,?！瘍鹤樱涀∥业脑?，明天還有事情等著你,，而今天，你有什么安排呢?”讀了這封信,，我深深感到這位商人的博大胸懷,，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解,。

我到新華聯(lián)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，卻也聽到了不少美好的故事,。無(wú)獨(dú)有偶,，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時(shí)候都要交一些好朋友,，這樣你的路才會(huì)越走越寬,，否則，你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄,。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù),。老板是這樣說(shuō)的，也是這樣率先垂范的,，正是憑他的為人,，打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信,，贏得了泰國(guó)曾老板的信任,，為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的`難關(guān)!

謝謝大家!

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企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”,。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為,、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn),。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),，贏利之道在于信”,，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提,。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影,。從假煙,、假酒、假文憑到假帳,、假幣,、假政績(jī);從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信，出爾反爾,，開門招商,，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流,，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任,。

個(gè)人失信，害在數(shù)人,，社會(huì)無(wú)信,，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù),、共鑄誠(chéng)信,，是我們長(zhǎng)電人共同的責(zé)任。

在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天,，**人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),，以提高職業(yè)道德,，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”,、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，**人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本,，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。要求報(bào)裝接電“一、一制”,，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù),，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四,、二制”即在接到事故電話后,，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電,?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人,，其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心,，一片真誠(chéng)相待,，一件好事解憂,，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意,。讓“電老虎”,、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去!

萬(wàn)事民為先，服務(wù)是根本,。長(zhǎng)武地處陜甘交界處,，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端,，線路走徑長(zhǎng),，供電質(zhì)量差。針對(duì)此種情況,，長(zhǎng)電人積極主動(dòng)與文秘寫作網(wǎng)供電局聯(lián)系,，引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障,。針對(duì)農(nóng)村線路老化,，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀,。98年我國(guó)全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng),、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程,。長(zhǎng)電人也不甘落后,，先后完成172個(gè)行政村，11萬(wàn)口人的網(wǎng)改任務(wù),，降低了農(nóng)村電價(jià),，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

幾度風(fēng)雨幾度春秋,，風(fēng)霜雪雨搏激流,。長(zhǎng)電人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌,。截止今天,，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從2002年9月1日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià),，從改造前0,。62元/kwh到改造后0。49元/kwh,，降低了0,。13元/kwh。2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn),，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入,，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障,。

只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信,，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù),。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地,。讓我們攜手并肩,，為長(zhǎng)武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!

謝謝大家!

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇四

各位同志，我演講的題目是：從“赤兔之死”說(shuō)起,，赤兔之死,，這是高考中一位學(xué)生的作文，據(jù)說(shuō)得了滿分,。講的是,，公元221年，關(guān)羽走麥城,，打了敗仗,，拒不投降，被孫權(quán)所害,，并將他的赤兔馬賜于馬忠,。這一天，馬忠急忙上告孫權(quán),，說(shuō)赤兔馬已絕食多日,，就要死了。孫權(quán)大為驚訝,，趕忙找來(lái)精通馬語(yǔ)的伯喜問(wèn)明緣由,。原來(lái)，赤兔馬以前跟過(guò)幾位將軍,，但都人品不佳,，尤其是呂布，最無(wú)誠(chéng)信,，為了榮華富貴,，為了美女姿色，言而無(wú)信,，出爾反爾,，殘害忠良!與這樣無(wú)誠(chéng)信的人在一起，赤兔馬深感恥辱,。后來(lái)赤兔馬歸于曹操,，曹操將它贈(zèng)給關(guān)羽。關(guān)羽將軍誠(chéng)實(shí)守信,，深得赤兔馬敬仰,。而今關(guān)將軍被人所害,，赤兔馬悲痛不已，它對(duì)伯喜哭訴道：“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),，人伴賢良品質(zhì)高,。士為知己而死，人因誠(chéng)信而存,。關(guān)將軍如此誠(chéng)信,，我不敢不以死相報(bào)?！闭f(shuō)罷,，赤兔馬伏地而亡。這時(shí)伯喜放聲大哭,，說(shuō)“動(dòng)物都能這樣,，難道人還不如嗎?”后來(lái)孫權(quán)知道此事，也深為感動(dòng),，下令將關(guān)羽與赤兔馬一并厚葬,。

“進(jìn)德修業(yè)之本”，許多政治家,、思想家,、偉人，先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘,。

在今日,，在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今日，在假煙,、假酒,、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今日，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!下面是對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查,，藥材合格率只有3%,，不合格率竟高達(dá)97%!在那里，普通的牛角變成了犀牛角,，牛骨變成了虎骨,，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉,，化工原料加香精居然成了麝香,，甚至豬飼料、禽飼料,，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥,。

更有甚者,，他們將廉價(jià)藥,、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉,，換上新的標(biāo)簽,，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀,，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真,，也難怪，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!

我們不禁要問(wèn),，這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō),，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感,，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候,，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信,。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中,，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有損人才能利己,。在這種心態(tài)支配下,，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,，而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù),。200多年前，美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,，首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題,，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題,，我們經(jīng)常引用,，而對(duì)后一個(gè)命題，似乎不大提起,。十多年前,，鄧小平同志倒是提起過(guò)，他說(shuō)：“一切企業(yè)事業(yè)單位,，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作,，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切,。”信譽(yù)高于一切,，這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn),，帶來(lái)的絕不僅僅是效益，更重要的是,，誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神,、企業(yè)文化，代表著企業(yè)形象,。

我以為,，在這個(gè)問(wèn)題上，目前必須走出一種困惑,，那就是：你騙了我,，我要騙回來(lái);你不誠(chéng)，我就不義,。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根,。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子,，得知你最近在一樁生意上受了騙,，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，也許也想欺騙他們吧!這是人之常情,，我并不怪你有這種想法,。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō)，用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人,，也許是得到了補(bǔ)償,，但是，如此一來(lái),，你損失就更大了,。要知道，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界,，騙了這個(gè)人后,，再騙那個(gè)人，相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng),。不守信用,，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢或許容易，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ),。所以不必去擔(dān)心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的,。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線,，一時(shí)斷了,，想要再接起來(lái),，難上加難?！瘍鹤?，記住我的話，明天還有事情等著你,，而今日,，你有什么安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷,，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解,。

第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信，贏得了泰國(guó)曾老板的信任,，為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!

以誠(chéng)為本,，信能化金。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！今天我們一起探討的題目是誠(chéng)信,。什么是誠(chéng)信？顧名思義,，誠(chéng)實(shí)守信,。

人而無(wú)信，不知其可也”,，失去誠(chéng)信,，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持,，失去人格和尊嚴(yán),。

從前，有一個(gè)放羊的牧童,，為了取樂(lè),，玩耍之時(shí)竟然幾次謊說(shuō)“狼來(lái)了”，因而失去了鄉(xiāng)親們的信任,?？墒牵?dāng)“狼”真的來(lái)了,，卻沒(méi)有人再相信他,，結(jié)果他被狼吃掉了。這是一個(gè)世代相傳的故事，它鮮明而生動(dòng)地向人們講述了一個(gè)極其重要的做人的道德要求,，同時(shí)暗示人們：說(shuō)謊如狼一樣可怕,，誠(chéng)信如命一樣可貴，所以人要誠(chéng)信,。

誠(chéng)信無(wú)處不在,，無(wú)處不需。當(dāng)代社會(huì),，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，可以贏得客戶的信賴，贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景,。摩托羅拉公司把“誠(chéng)信為本和公正”作為自己的核心理念,。海爾確定“首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品”的誠(chéng)信理念,，從而成為家電業(yè)的巨人,；但目前，企業(yè)的壽命非常短,，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)中國(guó)企業(yè)平均壽命不到五年,，通過(guò)研究中國(guó)企業(yè)平均壽命的規(guī)律，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大有著至關(guān)重要的作用,。誠(chéng)信型組織是一種基于明確反饋和承諾的組織,，在這種組織模式中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人會(huì)有意識(shí)、有目的創(chuàng)造一種誠(chéng)信的企業(yè)文化,，從而為員工提供風(fēng)險(xiǎn)的自由和職業(yè)安全感,，為整個(gè)組織創(chuàng)造雙贏的局面，1784年富蘭克林在《給一個(gè)年輕商人的忠告》信中首次提出了“信用就是金錢”的命題,。

這個(gè)論述包含著深刻的哲理,。一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)內(nèi)部外部關(guān)系的各個(gè)方面都能恪守信譽(yù),，以誠(chéng)待人,，以信為本，對(duì)這樣的企業(yè)會(huì)使人產(chǎn)生一種放心感,、可靠感,，自然會(huì)受到社會(huì)公眾的信賴，贏得社會(huì)的贊賞,。

誠(chéng)信是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ),，只有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守誠(chéng)信理念，企業(yè)才能擁有比較廣泛的客戶,，才能做到既保持老客戶,，又創(chuàng)造新客戶,，從而擁有原有的市場(chǎng)和開辟新的市場(chǎng)，最終才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展,。如果一個(gè)企業(yè)缺乏誠(chéng)信理念,，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中損害了客戶的利益，那么雖然可能在短時(shí)期內(nèi)獲得一定的利益,，但是從長(zhǎng)期利益角度來(lái)看,，它則是一種自我毀滅。誠(chéng)信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石,。只有有了誠(chéng)信企業(yè)才能夠最終贏得客戶,，贏得市場(chǎng),，贏得一種長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展的格局,，否則，企業(yè)最終都會(huì)走向衰敗,。

誠(chéng)信是一個(gè)需要我們共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo),。我們不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，也不能空待誠(chéng)信體系的趨于完善,，才釋放自己心里那微弱的誠(chéng)信,。心底坦蕩天地寬，誠(chéng)信需要我們,，我們也需要誠(chéng)信,。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇六

誠(chéng)信是一種責(zé)任，不管多難多重,，一旦承諾,，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則,。下面是本站小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀,。

演講稿。

朋友們,，大家看看我手中拿的是什么?晦,，不就是1塊錢嘛。是啊,，1塊錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有佰元大鈔那么吸引人,，然而，這張微不足道的1塊錢,，卻在不同人的手中體現(xiàn)著不同的價(jià)值,。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著,，接錢進(jìn)來(lái),、數(shù)錢出去,。那天，我正忙碌著手頭的業(yè)務(wù),，只聽見一個(gè)聲音傳進(jìn)來(lái)：“同志,，你搞錯(cuò)錢了!”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會(huì)是有人趁亂打主意吧?我抬頭懷疑地望著說(shuō)話的人,，是一位老先生,。我說(shuō)：“不會(huì)吧?!我們可是雙人復(fù)核的呀?！薄鞍?，是錯(cuò)了，你多付了我1塊錢?”老人笑著說(shuō),。當(dāng)我從老人手中接過(guò)那1塊錢,，我竟感到那般的沉重，我也為自己的無(wú)端猜疑感到深深的羞愧,。另一個(gè)1塊錢的故事發(fā)生在我搭乘的公共汽車上,。一個(gè)醉酞醉的小伙子闖上車來(lái)，售票員提示：沒(méi)買票的請(qǐng)買票,。小伙子坐在凳上無(wú)動(dòng)于衷,，售票員走到他身邊再次提醒：“請(qǐng)打票!”小伙子卻故意借著酒勁裝瘋賣傻、裝聾作啞,，最后混著人群下了車,。

大家看，同樣是1塊錢,，一個(gè)欺瞞滑頭,，一個(gè)正直誠(chéng)信;一個(gè)被人唾棄蔑視，一個(gè)令人肅然起敬;一個(gè)卑微渺小,，一個(gè)崇高偉大,。站在利益的角度，1塊錢是那么地微小;但是站在人格的高度,，1塊錢卻是那般地珍貴,。

誠(chéng)實(shí)守信，本是我們中華民族的一種傳統(tǒng)美德,。古時(shí)候,，漢高祖信賴周勃的誠(chéng)實(shí)，便托付大事于他;齊景公敬重晏子的為人,，便對(duì)其委以重任,。“一諾千金”,、“一言九鼎”,、“君子養(yǎng)心,、莫過(guò)于誠(chéng)”，這些都是千古流傳的誠(chéng)信,。

格言,。

然而今天，“誠(chéng)信”這兩個(gè)字越來(lái)越被某些人遺忘,、忽略,，甚至有人大聲叫嚷：“誠(chéng)信值幾何?良心又值幾何?”

誠(chéng)信遭到了踐踏，欺上瞞下,，坑蒙拐騙,，摻雜使假如同一個(gè)毒瘤在社會(huì)上慢慢擴(kuò)散;如同一只幽靈游蕩于人們的生活之中。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、共鑄誠(chéng)信”。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為,、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”,，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙,、假酒,、假文憑到假帳、假幣,、假政績(jī);從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信,，出爾反爾，開門招商,，閉門宰客,。凡此種種，失信的濁流,，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任,。

個(gè)人失信，害在數(shù)人,，社會(huì)無(wú)信,，則人人自危,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信,，是我們××人共同的責(zé)任,。

在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天，××人堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德,，家庭美德為著力點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”,、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng),。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，××人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本,，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念,。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。要求報(bào)裝接電“一,、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù),，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電,。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電,，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門,，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎,，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待,，一件好事解憂,，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意,。讓“電老虎”,、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去!

幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流,?！痢寥擞谜\(chéng)信鑄造今天的輝煌,。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順,，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià),，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh,?！痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運(yùn),，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入,，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障,。

只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信,，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù),。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地,。讓我們攜手并肩,，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。

什么是誠(chéng)信?誠(chéng),，即真誠(chéng),、誠(chéng)實(shí);信，即守承諾,、講信用,。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約,、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無(wú)信,，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出，駟馬難追”,，都極言誠(chéng)信的重要,。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話不絕于史,，廣為流傳,，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì),、企業(yè),、個(gè)人,、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”,。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行,。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),，客戶就是企業(yè)的終端,，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度,、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn),。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固,。基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,，建立牢不可破的批零利益共同體,，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用,。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,，提升服務(wù)內(nèi)涵,。

(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源,，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源,。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此,，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度,。

(二),、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格,、價(jià)差,，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

(三),、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道,。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大,。

一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句,。

名言,。

叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,。“顧客滿意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求,、引導(dǎo)消費(fèi),，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二,、掌握一定的溝通技巧,。

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),。

在日常工作中,，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格,、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,，言行舉止大方得體，使零售戶信任你,、尊重你,、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,，古人云：“言而無(wú)信,，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇七

誠(chéng)信是人最美麗的外衣,，是心靈最圣潔的花朵。從古至今,，我們中華民族歷來(lái)都是講究誠(chéng)信的禮儀之邦,。經(jīng)營(yíng)企業(yè)更需要誠(chéng)信。以下是本站小編為大家整理了有關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的,。

演講稿,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位嘉賓大家上午好：

我是來(lái)自東方百貨商場(chǎng)的,，今天我演講的題目是《秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠(chéng)信,，誠(chéng)信創(chuàng)造未來(lái),。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng),，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收,。

東方百貨把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合,，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,。通過(guò)開展“創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)”活動(dòng),，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律,、講權(quán)利,、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育,，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利,、履行義務(wù)，自覺(jué)用法律規(guī)范行為,，形成遵守法律,、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚,，使大家認(rèn)識(shí)到,，只有“誠(chéng)實(shí)守信”堅(jiān)持按市場(chǎng)法則辦事，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。中國(guó)企業(yè)素有“為商之道先在于為人”,、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德,，東方百貨商場(chǎng)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流,，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。商場(chǎng)始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念,，把誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,，使全體員工樹立誠(chéng)信意識(shí)，深刻理解誠(chéng)信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。

“言而無(wú)信,，行之不遠(yuǎn)”,。東方百貨以市場(chǎng)法則為導(dǎo)向，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，自古以來(lái)，我國(guó)歷代商人把講求信用,、誠(chéng)實(shí)待人,、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則,?！凹僖毁r十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益,。我們以信譽(yù)贏得市場(chǎng),，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng),，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場(chǎng)關(guān),，按照商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷售方式，對(duì)自營(yíng)商品,，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定,，確保萬(wàn)無(wú)一失方可上柜銷售;對(duì)代銷商品，按照國(guó)家相關(guān)法律,、法規(guī),，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場(chǎng),。

“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量,。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠(chéng)信條件作為自我檢查,，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)投訴電話,，并安排專人認(rèn)真對(duì)顧客購(gòu)買后的商品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理,，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果,。

情況進(jìn)行詳細(xì)登錄,，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工,，齊抓共管,，明碼標(biāo)價(jià),，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范,，并通過(guò)周,、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境,。

東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),，扶貧濟(jì)困。5.12汶川大地震,，讓無(wú)數(shù)的人為之流淚,，讓無(wú)數(shù)的人為之感動(dòng)，在災(zāi)難面前,，名利何其卑微,，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯,。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物,，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛(ài)心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿,?；仡^審視過(guò)去的日子，讓我們更加相信,，擁有生命是何等幸福的事情,，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視,。逝者已矣,，生命堅(jiān)強(qiáng)，活著,，就要有活著的樣子,。

一、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來(lái),，為共建誠(chéng)信,，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：

大家好!

今天非常榮幸,，能在“20xx中國(guó)家電服務(wù)業(yè)‘誠(chéng)信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得,。

首先,，我要感謝中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì),，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響,，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注,。

上周四，作為156家發(fā)起單位之一,，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”,，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國(guó)制造”,。會(huì)上,，張德江副、李毅中部長(zhǎng)都發(fā)表了重要的講話,。這是中國(guó)工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾,，也代表著中國(guó)企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信興商,，為中國(guó)制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象,。

一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jī)，離不開國(guó)家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場(chǎng)環(huán)境,。誠(chéng)如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，通過(guò)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹立榜樣,，在維護(hù)市場(chǎng)秩序,、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司,，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線,，也是方太未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景,，前行的每一步都離不開誠(chéng)信二字,。誠(chéng)信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠(chéng)信興商,，和-諧發(fā)展”,，企業(yè)要發(fā)展必先立誠(chéng)信，再談經(jīng)商,。

多年來(lái),，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著“誠(chéng)信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任,、發(fā)展責(zé)任,，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號(hào);從捐款200萬(wàn)建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力,，也呈現(xiàn)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,、創(chuàng)建和-諧社會(huì)、樹立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用,。

作為中國(guó)廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),，方太的“誠(chéng)信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠(chéng)信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,，贏得了國(guó)家部委的高度認(rèn)可,，主持了國(guó)家“”研究課題支撐計(jì)劃，憑借著服務(wù)于社會(huì),、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng),，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠(chéng)信之心,，經(jīng)過(guò)多年的研究,，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無(wú)法兼得的技術(shù)瓶頸,。在高效靜吸的研發(fā)中,，無(wú)論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā),，無(wú)不體現(xiàn)著在誠(chéng)信興商的理念支撐下,，不是為了宣傳噱頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì),、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀,。

市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信最好的標(biāo)尺?！案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間,，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出,，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求,。，可以說(shuō)是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn),，更是方太對(duì)“誠(chéng)信興商”的最好詮釋,。

為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念,。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心,，對(duì)服務(wù)的過(guò)程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受,、傳遞,、處理,、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制造,、服務(wù)等源頭上解決問(wèn)題，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫(kù),，有效避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生,。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠(chéng)度全國(guó)第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”,。

在中國(guó)這個(gè)有著淵源流長(zhǎng)燦爛文化的古老國(guó)度里,，“仁義禮智信”歷來(lái)被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天,，我們更應(yīng)該誠(chéng)信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中,，仁,，就是為他人著想，客戶意識(shí);義,，就是公平公正;禮,，是講規(guī)則、規(guī)范;智,，是指智慧地做事,，高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠(chéng)信,，這份誠(chéng)信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中,，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中,。在方太三品合一的核心價(jià)值觀里,，堅(jiān)信只有誠(chéng)信的人品，才有誠(chéng)信的企業(yè),，也才會(huì)打造出誠(chéng)信的產(chǎn)品,。只有社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同,，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間,。

誠(chéng)信，乃企業(yè)生存之根本!最后,，讓我們共同揚(yáng)起誠(chéng)信之帆,，共同打造誠(chéng)信市場(chǎng)，塑造誠(chéng)信品牌,，在市場(chǎng)的浪潮中用誠(chéng)信保駕護(hù)航,。方太將在未來(lái)發(fā)展的道路上,，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負(fù)起誠(chéng)信興商的重要社會(huì)責(zé)任,。

謝謝大家!

什么是誠(chéng)信?誠(chéng),，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,，即守承諾,、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾,、守約,、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無(wú)信,，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出，駟馬難追”,，都極言誠(chéng)信的重要,。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話不絕于史,，廣為流傳,，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì),、企業(yè),、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,，人無(wú)信不立”,。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路,。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注,。作為煙草流通企業(yè),，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度,、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn),。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固,。基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作,。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用,。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨,、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵,。

(一),、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源,。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),，提高市場(chǎng)滿意度。

(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),，制定合理的價(jià)格,、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益,。

(三),、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資,，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道,。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大,。

一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句,。

名言,。

叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,。“顧客滿意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難,，以達(dá)到了解需求,、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的,。

二,、掌握一定的溝通技巧。

三,、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),。

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格,、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,，言行舉止大方得體，使零售戶信任你,、尊重你,、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”,。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人,，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好,！

有人說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，也有人說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì),，不過(guò),，今天我要強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。尤其是我國(guó)入世后,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信用時(shí)代隨之而來(lái)，講誠(chéng)信已成為市場(chǎng)主體賴以生存和發(fā)展的主要條件,。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言,，當(dāng)前，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是要培養(yǎng)全民族的誠(chéng)信觀念,。

誠(chéng)信作為道德與文明的基礎(chǔ)，是取信于人的根本保證,，人無(wú)信不立,，企業(yè)無(wú)信不長(zhǎng)。一個(gè)不守信的人，是沒(méi)有交往價(jià)值的,，一個(gè)不守信的企業(yè)是無(wú)前途的,。事實(shí)證明，企業(yè)講誠(chéng)信就會(huì)擁有市場(chǎng),，不講誠(chéng)信,，就會(huì)失去市場(chǎng)，終將被淘汰,。俗話說(shuō)得道多助,，失道寡助，得人心者得天下,。這樣的實(shí)例太多了,！中國(guó)的東方電子因?yàn)椴恢v誠(chéng)信而倒閉，美國(guó)的安然公司,、世通集團(tuán)因?yàn)椴皇匦哦飘a(chǎn),；而浙江人、溫州人因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守信而創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)濟(jì)奇跡,；山東魯能恒源集團(tuán)因?yàn)檎\(chéng)信經(jīng)營(yíng)僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī),；青島海爾集團(tuán)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念把市場(chǎng)打到了國(guó)門之外。這些不都是很好的例證嗎,？因此可以說(shuō)誠(chéng)信就是企業(yè)的生命,，是企業(yè)發(fā)展的基石。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云變幻的今天,，有無(wú)誠(chéng)信將決定著企業(yè)的`生存。講誠(chéng)信就會(huì)擁有市場(chǎng),，商機(jī)無(wú)限,；失去誠(chéng)信就會(huì)失去客戶，喪失商機(jī),。講究誠(chéng)信已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同,。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營(yíng)管理方針，以誠(chéng)信為本,，把信譽(yù)至上,、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀兩钌钪溃?/p>

誠(chéng)信,，是一把“金鑰匙”,，它能幫助我們開拓市場(chǎng)?？爝\(yùn)分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個(gè)實(shí)例,。去年投運(yùn)上海專線時(shí)貨源不足,，但我們恪守信用，只要答應(yīng)了客戶,，就是賠本我們也正常運(yùn)營(yíng),，及時(shí)地把貨物送到對(duì)方客戶手中。正因如此,，我們才在短短不到一年時(shí)間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展,。

誠(chéng)信，也是一把“萬(wàn)能鎖”,，它能幫助我們鞏固市場(chǎng),。貨代分公司因?yàn)槎嗄陙?lái)一直堅(jiān)持走誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道路，樹立起良好的信譽(yù),，才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系,。也正是因?yàn)橛辛诵抛u(yù)，才能擺脫不法經(jīng)營(yíng)因素的干擾,，使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系,，鞏固了我們的市場(chǎng)地位。

誠(chéng)信還是一塊“金招牌”,，它能為我們擴(kuò)展市場(chǎng)提供更為廣闊的發(fā)展空間,。貨運(yùn)市場(chǎng)在成立之初，配載業(yè)戶可以說(shuō)是“趕”進(jìn)來(lái)的,。但由于我們堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，“一條龍”滿意服務(wù)，不斷完善配套設(shè)施,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，使業(yè)戶感到我們的心誠(chéng)，才有今天的市場(chǎng)興旺,；又因?yàn)槲覀冏龊脤?duì)業(yè)戶的誠(chéng)信教育,，消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營(yíng)行為,，營(yíng)造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”形象,，所以，才有今天貨運(yùn)市場(chǎng)的繁榮,。

其實(shí)，誠(chéng)信更是一塊“試金石”,，它在時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)著公司的服務(wù)質(zhì)量,、形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)素有“一諾千金”之說(shuō),，在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠(chéng)信的論述,，也流傳著許多誠(chéng)信的故事,。我國(guó)唐代大詩(shī)人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾，五岳倒為輕”的詩(shī)句來(lái)形容承諾的分量比大山還重,，極言誠(chéng)信的重要,。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng)，有難必幫,，24小時(shí)服務(wù)”的承諾,。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾瑤锥嗥D辛,。無(wú)論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日,，無(wú)論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬，只要一個(gè)電話,，修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),，為司機(jī)師傅排憂解難，為的就是這金字的承諾,。在一個(gè)大雪封門的冬天,，一輛出租車在文登某地“出險(xiǎn)”，汽修廠立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)救助,。由于車輛掉進(jìn)深溝,，只好請(qǐng)求吊車支援。但找了許多單位,，都因雪大路滑而拒絕,。此時(shí)，司機(jī)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，不知所措,。汽修廠沒(méi)有被困難所難倒，組織了全廠工人趕到現(xiàn)場(chǎng),，硬是用人拉肩扛把車拖了上來(lái),，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了我們的諾言。也正是有了這種誠(chéng)意才贏得了司機(jī)師傅們的信賴,，使本不算大的一個(gè)修理廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,。

朋友們，誠(chéng)信是一幅畫,，是一幅描繪著聯(lián)運(yùn)人團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)，開拓,、進(jìn)取——企業(yè)精神的畫,；

誠(chéng)信是一首詩(shī)，是一首訴說(shuō)著人和,、同心,、忠誠(chéng)——文化理念的詩(shī),；

誠(chéng)信是一首歌，是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歌,；

誠(chéng)信，就如同是空氣中的氧,，在時(shí)刻滋潤(rùn)延續(xù)著我們的生命,，需要我們倍加珍惜和愛(ài)護(hù),！

文明與你同行，誠(chéng)信伴我們成長(zhǎng)。我們知道“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”不只是一句口號(hào),，而是需要更多的真情付出,。我們有理由相信,，在不久的將來(lái),，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的形象必將樹立，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的品牌必將唱響,，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的歌聲必將響徹市場(chǎng)的云霄,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

5年前,，當(dāng)我即將大學(xué)畢業(yè),，正式開始誠(chéng)信人生時(shí)，一個(gè)名叫徐本禹的同齡人的故事讓我對(duì)未來(lái)的誠(chéng)信人生做了一次深刻的審視,。

帶著這種誠(chéng)信和信仰的力量,、溫暖，我走進(jìn)了吉林農(nóng)信社的大門,。這是一個(gè)非誠(chéng)信無(wú)以立足,，非誠(chéng)信無(wú)以立命,，非誠(chéng)信無(wú)以立業(yè)的農(nóng)村金融事業(yè),。五年的摸爬滾打讓我對(duì)金融誠(chéng)信有了真正意義上的認(rèn)識(shí)。誠(chéng)信已不只是一個(gè)華麗的詞語(yǔ),，它是一個(gè)人永恒的追求,，是一種使命，一種責(zé)任!

作為一名農(nóng)信員工,，我的誠(chéng)信就是獻(xiàn)身吉林農(nóng)信,，并為之奮斗終身。在“至誠(chéng)至善,，自律自強(qiáng)”的企業(yè)精神感召下,，熔鑄忠誠(chéng)于農(nóng)信事業(yè)、踐行理想于企業(yè)發(fā)展,、付諸努力于提升農(nóng)信的公眾影響力,，這就是我的一名新一輩農(nóng)信人的人生誠(chéng)信。

我在這里,，我接受了企業(yè)誠(chéng)信文化洗禮，目睹了農(nóng)村信用社誠(chéng)信品牌地位的攀升,，體會(huì)到了誠(chéng)信服務(wù)的最高境界,。

什么是吉林農(nóng)信的誠(chéng)信呢?

誠(chéng)信就是愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作,。媽媽一手抱著啼哭的嬰兒,，一手還在忙著打算盤記賬，支持她的是一種愛(ài)崗敬業(yè)的誠(chéng)信;信貸員為了收回一筆貸款,，不惜翻山越嶺上百次,，支持她的是對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)的誠(chéng)信;主任一手打著點(diǎn)滴，一手還在做著利潤(rùn)計(jì)劃,，支持他的是一種鞠躬盡瘁的誠(chéng)信,。

作為第一批宣傳企業(yè)文化的種子教官，我很榮幸,，也深知自己的一言一行不僅僅代表我個(gè)人,，而是整個(gè)農(nóng)信的企業(yè)形象。真誠(chéng)微笑的面對(duì)每一位客戶并不難,，難的是持之以恒,。然而，農(nóng)信人做到了,。

李紅軍,，是郊區(qū)聯(lián)社鐵廠信用社的一名信貸員。他擔(dān)任信貸員20xx年,，管理貸款余額3450萬(wàn)元,。20xx年來(lái)，他胸懷三農(nóng),，立足誠(chéng)信,。年年超額完成任務(wù)。去年,，累計(jì)發(fā)放貸款4300多萬(wàn)元,，累計(jì)收回到期貸款4280萬(wàn)元,，其中：清收不良貸款10萬(wàn)元，貸款收回率100%;全年收回貸款利息340萬(wàn)元,，利息收回率100%,。三年完成利息收入近千萬(wàn)。

姚福波,，年僅17歲的他就踏進(jìn)了農(nóng)信大門,。憑借著自身的毅力和向上的精神，很快脫穎而出,，20xx年,，他已經(jīng)是信用社的一名主任。角色的轉(zhuǎn)換,，要求他率先垂范,，說(shuō)到做到。他提倡調(diào)查研究,，深入實(shí)際,，他親自帶領(lǐng)信貸人員，深入村屯,、走訪企業(yè),，走遍了鐵廠鎮(zhèn)和環(huán)通鄉(xiāng)7個(gè)村36個(gè)屯，敲開了萬(wàn)戶農(nóng)家的大門,。春種一粒粟,，秋收萬(wàn)顆子。去年末,，環(huán)城信用社各項(xiàng)貸款余額達(dá)到3億多元,。

作為信用社主任，他卻舍棄了許多,。作為兒子,，孱弱的母親生病后無(wú)法第一時(shí)間看見他的身影;作為丈夫，滿臉疲憊的妻子只能在深夜聽見他回家的聲音;作為父親,，哭鬧的孩子要爸爸的時(shí)候,，他只能在電話的另一邊進(jìn)行撫慰。

如果說(shuō),，家是我們心靈歸屬的港灣,，那么工作就是我們充盈生命的平臺(tái)。每一個(gè)崗位都是一片充滿生命力的土地,，關(guān)鍵在于耕種它的人撒下什么樣的種子,。只要我們堅(jiān)信自己的選擇，善始善終，都會(huì)在各自的崗位上收獲事業(yè)的春天,。成敗不在于大小,，只在于你是否已經(jīng)竭盡所能。誠(chéng)信是金,，前程似錦;誠(chéng)信無(wú)價(jià),，贏得天下。讓我們高高舉起“至誠(chéng)至善,，自律自強(qiáng)”這面精神旗幟，不斷弘揚(yáng)企業(yè)誠(chéng)信精神,，讓吉林農(nóng)信這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在誠(chéng)信寬廣美麗的大路上越走越好!

謝謝大家!

各位朋友,，我演講的題目是：從“赤兔之死”說(shuō)起。

赤兔之死,，這是高考中一位學(xué)生的作文,，據(jù)說(shuō)得了滿分。講的是,，公元220xx年,，關(guān)羽走麥城，打了敗仗,，拒不投降,，被孫權(quán)所害，并將他的赤兔馬賜于馬忠,。這一天,，馬忠急忙上告孫權(quán)，說(shuō)赤兔馬已絕食多日,，就要死了,。孫權(quán)大為驚訝，趕忙找來(lái)精通馬語(yǔ)的伯喜問(wèn)明緣由,。原來(lái),，赤兔馬以前跟過(guò)幾位將軍，但都人品不佳,，尤其是呂布,，最無(wú)誠(chéng)信，為了榮華富貴,，為了美女姿色,，言而無(wú)信，出爾反爾,，殘害忠良!與這樣無(wú)誠(chéng)信的人在一起,，赤兔馬深感恥辱。后來(lái)赤兔馬歸于曹操，曹操將它贈(zèng)給關(guān)羽,。關(guān)羽將軍誠(chéng)實(shí)守信,，深得赤兔馬敬仰。而今關(guān)將軍被人所害,，赤兔馬悲痛不已,，它對(duì)伯喜哭訴道：“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高,。士為知己而死,，人因誠(chéng)信而存。關(guān)將軍如此誠(chéng)信,，我不敢不以死相報(bào),。”說(shuō)罷,，赤兔馬伏地而亡,。這時(shí)伯喜放聲大哭，說(shuō)“動(dòng)物都能這樣,，難道人還不如嗎?”后來(lái)孫權(quán)知道此事,，也深為感動(dòng)，下令將關(guān)羽與赤兔馬一并厚葬,。

朋友,，這個(gè)故事說(shuō)完了。請(qǐng)你再聽我們的故事,。我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的,。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情,，更是一種責(zé)任,。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約，是我對(duì)新華聯(lián)的承諾,。誠(chéng)信是一種責(zé)任,，不管多難多重，一旦承諾,，就要負(fù)責(zé)守信到底,，這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想,，誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì),，是何等的重要。誠(chéng)信,，誠(chéng)：誠(chéng)實(shí),、誠(chéng)懇,、誠(chéng)意，忠誠(chéng),、坦誠(chéng),、精誠(chéng)……信：信譽(yù)、信任,、信心,，信仰、信念,、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含,，歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”，許多政治家,、思想家,、偉人，先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘,。

在今天，在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天,，在假煙,、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天,，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!下面是對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查,，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達(dá)97%!在那里,，普通的牛角變成了犀牛角,，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片,，番薯粉變成了淮山粉,，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料,、禽飼料,，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥,。更有甚者,，他們將廉價(jià)藥、滯銷藥,、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉,，換上新的標(biāo)簽，馬上就可以獲得幾倍,、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀,，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真,，也難怪，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!

我們不禁要問(wèn),，這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō),，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感,，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候,，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信,。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中,，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有損人才能利己,。在這種心態(tài)支配下,，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,，而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù),。200多年前，美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,，首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題,，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題,，我們經(jīng)常引用,，而對(duì)后一個(gè)命題，似乎不大提起,。十多年前,，鄧小平同志倒是提起過(guò)，他說(shuō)：“一切企業(yè)事業(yè)單位,，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作,，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?！毙抛u(yù)高于一切,，這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn)，帶來(lái)的絕不僅僅是效益,，更重要的是,，誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神,、企業(yè)文化，代表著企業(yè)形象,。我以為,，在這個(gè)問(wèn)題上，目前必須走出一種困惑,，那就是：你騙了我,，我要騙回來(lái);你不誠(chéng)，我就不義,。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根,。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子,，得知你最近在一樁生意上受了騙,，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,，我并不怪你有這種想法,。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō)，用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人,，或許是得到了補(bǔ)償,，但是，如此一來(lái),，你損失就更大了,。要知道,，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界,，騙了這個(gè)人后，再騙那個(gè)人,，相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng),。不守信用，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,，你必須注意的是你自己的品格,，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線,，一時(shí)斷了,，想要再接起來(lái)，難上加難,?！瘍鹤?，記住我的話，明天還有事情等著你,，而今天,，你有什么安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷,，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解,。

我到××工作的時(shí)間不長(zhǎng)，卻也聽到了不少美好的故事,。無(wú)獨(dú)有偶,，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時(shí)候都要交一些好朋友,，這樣你的路才會(huì)越走越寬,，否則，你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄,。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù),。老板是這樣說(shuō)的，也是這樣率先垂范的,，正是憑他的為人,，打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信,，贏得了泰國(guó)曾老板的信任,，為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!

以誠(chéng)為本，信能化金,。一個(gè)人,，一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國(guó)家概莫能外,。江提出了“以德治國(guó)”的思想,，這是新時(shí)期治理國(guó)家的又一重要方略。法治與德治,，它將成為我們推動(dòng)國(guó)家順利前行的兩個(gè)輪子,。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十

餐飲食品既涉及營(yíng)養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全,。我們倡議：以人為本,，堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生,、安全,、誠(chéng)信第一的.觀念，自覺(jué)遵守國(guó)家法律,、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,。

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例,、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營(yíng),。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢(shì),，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。

二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),，牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,，時(shí)刻繃緊安全弦。

三是建立合法安全的食品原料采購(gòu)渠道,，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對(duì)食品原料妥善儲(chǔ)存,，確保食品原料新鮮不變質(zhì),。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑,，不使用非食品原料,，不使用病死畜禽，不使用地溝油,，不回收過(guò)期,、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn),、不經(jīng)營(yíng)不安全的食品,。

四商家在經(jīng)營(yíng)中誠(chéng)實(shí)守信，菜品定價(jià)遵循公平,，公開原則,，對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià)，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量,。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立以客為尊,，服務(wù)至誠(chéng)的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,，踐行服務(wù)承諾,。

五是建立健全經(jīng)營(yíng)檔案，完善原材料購(gòu)銷臺(tái)帳,，全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn),、索證、索票,、購(gòu)銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,，從源頭上杜絕食品安全隱患,。

六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營(yíng)理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施,、食品存放,、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,，確保食品衛(wèi)生安全,。

七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,，防止非法流入市場(chǎng),，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。

八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多,，應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度；一旦發(fā)生食物中毒,，第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并積極配合做好調(diào)查和處理工作,。

九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,，營(yíng)造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍,；不使用無(wú)有效健康合格證的食品從業(yè)人員,。

十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴,，積極配合參與政府部門有關(guān)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的活動(dòng),。

倡議人：

日期：

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

生院整體管理水平不斷提升,，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：

一、健全創(chuàng)建組織,，明確工作職責(zé),。

近年來(lái)我院始終把誠(chéng)信藥店創(chuàng)建當(dāng)作提高管理水平，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事來(lái)抓,，成立了以一把手院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥事管理小組,，認(rèn)真制訂創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案，明確一名副院長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)誠(chéng)信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作,，堅(jiān)持每月組織一次會(huì)辦,，總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績(jī)和存在問(wèn)題，及時(shí)制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長(zhǎng),、分管院長(zhǎng),、藥劑科主任、藥店藥庫(kù)人員的工作職責(zé),，并把各項(xiàng)制度,、職責(zé)落實(shí)到人頭，明確到細(xì)節(jié),，層層簽訂責(zé)任狀,，實(shí)行院科兩級(jí)考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制,。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績(jī)效工資掛勾,，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，努力鞏固我院誠(chéng)信藥店創(chuàng)建成果,。

二、加大資金投入,，硬化基礎(chǔ)設(shè)施,。

硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠(chéng)信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉(cāng)儲(chǔ)要求,，幾年來(lái),，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫(kù)用房,，使藥店藥庫(kù)用房占整個(gè)醫(yī)療用房的__,，同時(shí)又投入_萬(wàn)多元為中西藥店和藥庫(kù)添置了空調(diào)_臺(tái)，冰箱_臺(tái),，特殊藥品保險(xiǎn)柜_只,，所有高、低藥架更換一新,，還添置了電腦,、辦公桌椅、操作臺(tái)等辦公用品,，安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗,，使藥店藥庫(kù)達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚,、貨架存放,、隔地離墻,、整齊清潔,，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件,，保證了藥品質(zhì)量,。在此同時(shí)我們采取了控制藥品庫(kù)存數(shù)量,，提高藥品倉(cāng)儲(chǔ)用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報(bào)損的制度,，規(guī)定常規(guī)藥品庫(kù)存量不得超過(guò)_個(gè)月,，這樣既改善了倉(cāng)儲(chǔ)條件，又控制藥品的積壓,，提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量,，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠(chéng)信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ),。

三,、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范藥事管理,。

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)距,，不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實(shí)施,，我們著重抓了以下幾個(gè)方面：一是健全制度。我們對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)《藥品管理法》和上級(jí)要求,，及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員,，逐條對(duì)照,，保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理,。我們以《藥品購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收、儲(chǔ)存,、養(yǎng)護(hù),、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn)，堅(jiān)持所有藥品,、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè),、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制,，努力規(guī)范藥事管理,。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次,、科室每周一次,，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人、到工作細(xì)節(jié),，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分,，列為績(jī)效工資測(cè)算系數(shù)，保證存在的問(wèn)題能夠及時(shí)糾正,，我們的口號(hào)是“小事不過(guò)周,，大事不隔月”。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度,。我們將相關(guān)制度及要求對(duì)社會(huì)公布,，并作出公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督,，還實(shí)行合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制,，即凡能改進(jìn)藥事管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量的合理建議獎(jiǎng)__-__元,，近年來(lái),，采納使用了_項(xiàng)合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單,，《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長(zhǎng)期服藥病人用藥電話隨訪,、指導(dǎo)”，受到了廣大干群的一致好評(píng),。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平,。

在培訓(xùn)教育方面,，我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作,、基本技能”合并組成“四基”,，同步學(xué)習(xí)、同步演練,、同步考核,。二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室,、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí),。三是加強(qiáng)對(duì)全體職工“誠(chéng)信藥店”創(chuàng)建重要性,、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí),，營(yíng)造“誠(chéng)信藥店”創(chuàng)建的氛圍。

在提升服務(wù)水平方面,，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度,，嚴(yán)格“四查十對(duì)”,，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng),。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會(huì)議制,，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)制度及藥學(xué)知識(shí),，探討新品種藥品的臨床使用和療效評(píng)估，總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等,，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄,。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度,，印發(fā)藥品使用,、存放宣傳單，開設(shè)合理用藥咨詢窗口,，購(gòu)置中藥煎藥機(jī),，免費(fèi)為患者煎藥，積極探索實(shí)施便民措施,，努力提升服務(wù)水平,。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十二

同志們:

今天，市食品藥品監(jiān)管局,、文明辦,、衛(wèi)生局三部門聯(lián)合召開全市文明誠(chéng)信藥店表彰大會(huì)，樹立典型,，褒獎(jiǎng)先進(jìn),，推動(dòng)工作。

首先,，我代表市政府向獲得文明誠(chéng)信藥店稱號(hào)的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!并對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的廣大藥店工作者表示誠(chéng)摯的慰問(wèn)!

藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)

,、最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題,。

加強(qiáng)藥品監(jiān)管,，保障公眾用藥安全，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民幸福,，是維護(hù)公民基本健康權(quán)益的客觀需要,，是構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,。

近年來(lái),，市委,、市政府高度重視藥品安全工作，在藥品監(jiān)管體制改革,、法規(guī)體系建設(shè)以及藥品市場(chǎng)整治方面采取了一系列重要措施,，有效地促進(jìn)了藥品市場(chǎng)秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)。

同時(shí),，大力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,，著眼于提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，進(jìn)一步加大政府衛(wèi)生投入,，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，實(shí)施惠民醫(yī)療工程，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,，有效滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,。

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德,，是醫(yī)藥行業(yè)的興業(yè)之寶，發(fā)展之源,。

有的行業(yè),，失信一分，損失一分,，醫(yī)藥行業(yè),，失信一分，可能帶來(lái)終身的危害甚至是致命,，醫(yī)藥行業(yè),，誠(chéng)信就是生命。

人民群眾用藥80來(lái)自醫(yī)療機(jī)構(gòu),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保障公眾用藥安全方面發(fā)揮著重要作用,。

因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任、有義務(wù)自覺(jué)踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,，進(jìn)一步提高文明誠(chéng)信意識(shí),，弘揚(yáng)文明誠(chéng)信精神，促進(jìn)文明誠(chéng)信建設(shè),，保障人民健康幸福,。

各級(jí)各部門各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收等制度,，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，加大藥品儲(chǔ)存設(shè)施改造,，提高臨床合理用藥水平,，堅(jiān)決杜絕藥害事故的發(fā)生,。

開展創(chuàng)建文明誠(chéng)信藥店活動(dòng)，是一項(xiàng)得民心,、順民意的“德政工程”,，也是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。

希望各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視,，按照創(chuàng)建活動(dòng)的要求,，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，進(jìn)一步樹立省會(huì)衛(wèi)生窗口良好形象,。

及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的新情況,、新成果,，積極培育典型,，宣傳典型，為創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,，不斷把創(chuàng)建活動(dòng)推向深入,，為構(gòu)建和諧濟(jì)南誠(chéng)信濟(jì)南做出新的更大貢獻(xiàn)!。

最后,，春節(jié)即將到來(lái),，我在此給大家拜一個(gè)早年，祝大家身體健康,、合家幸福安康!

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下:

一,、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)

及時(shí)制定相應(yīng)整改措施,，還分別制定了一把手院長(zhǎng),、分管院長(zhǎng)、藥劑科主任,、藥店藥庫(kù)人員的工作職責(zé),，并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭,，明確到細(xì)節(jié),，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行院科兩級(jí)考核,，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制,。

把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績(jī)效工資掛勾，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾,，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，努力鞏固我院誠(chéng)信藥店創(chuàng)建成果,。

二、加大資金投入,，硬化基礎(chǔ)設(shè)施

硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠(chéng)信藥店的基礎(chǔ),。

安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫(kù)達(dá)到分區(qū)清晰,、分類清楚,、貨架存放、隔地離墻,、整齊清潔,，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件,，保證了藥品質(zhì)量,。

又控制藥品的.積壓，提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量,，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),，為創(chuàng)建誠(chéng)信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。

三,、狠抓制度建設(shè),，規(guī)范藥事管理

俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)距，不成方圓”,。

為了保證藥事管理有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實(shí)施，我們著重抓了以下幾個(gè)方面:一是健全制度,。

我們對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)《藥品管理法》和上級(jí)要求，及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度,，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員,，逐條對(duì)照，保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展,。

二是規(guī)范管理,。

我們以《藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存,、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn),，堅(jiān)持所有藥品,、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度,，推行經(jīng)品管理失職追究制,，努力規(guī)范藥事管理,。

三是加大內(nèi)部檢查力度。

院部每月一次,、科室每周一次,，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人,、到工作細(xì)節(jié),，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分，列為績(jī)效工資測(cè)算系數(shù),，保證存在的問(wèn)題能夠及時(shí)糾正,，我們的口號(hào)是“小事不過(guò)周，大事不隔月”,。

四是加大社會(huì)監(jiān)督力度,。

采納使用了_項(xiàng)合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單,，《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長(zhǎng)期服藥病人用藥電話隨訪,、指導(dǎo)”,，受到了廣大干群的一致好評(píng),。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升服務(wù)水平

在培訓(xùn)教育方面,，我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作,、基本技能”合并組成“四基”,，同步學(xué)習(xí)、同步演練,、同步考核,。

二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室,、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí),。

三是加強(qiáng)對(duì)全體職工“誠(chéng)信藥店”創(chuàng)建重要性,、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)，營(yíng)造“誠(chéng)信藥店”創(chuàng)建的氛圍,。

在提升服務(wù)水平方面,，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度,，嚴(yán)格“四查十對(duì)”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng),。

總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等,，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。

三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪,、指導(dǎo)”制度,，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單,，開設(shè)合理用藥咨詢窗口,，購(gòu)置中藥煎藥機(jī)，免費(fèi)為患者煎藥,，積極探索實(shí)施便民措施,，努力提升服務(wù)水平。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十三

為積極響應(yīng)市委,、市政府提出的城市精神大討論行動(dòng),、行為陋習(xí)曝光行動(dòng)、文明素質(zhì)大提升行動(dòng),、美麗家園營(yíng)造行動(dòng),、xx形象全民大宣傳活動(dòng)等五大行動(dòng)，堅(jiān)持弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德和金xx美食文化,，助推旅游首位產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，特向全市餐飲業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、倡導(dǎo)勤儉科學(xué)消費(fèi),。加大“厲行節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi)”宣傳，營(yíng)造“節(jié)約光榮,、浪費(fèi)可恥”氛圍,。

二、引導(dǎo)文明理性消費(fèi),。在餐廳擺放“節(jié)約食物,、杜絕浪費(fèi)”、“適量點(diǎn)餐,，剩餐打包”提示牌或宣傳畫,，引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐、剩餐打包,，不誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐,。

三、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式。推行“公筷公勺”,，不使用一次性餐具;提供“半份,、半價(jià)”、“小份,、適價(jià)”服務(wù)方式,。推行商務(wù)餐“分餐制”，提供可選擇套餐,。提供免費(fèi),、環(huán)保打包服務(wù)。

四,、堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),。自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，明碼標(biāo)價(jià)，貨真價(jià)實(shí),，誠(chéng)實(shí)守信,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

五,、爭(zhēng)做城市窗口行業(yè)名片,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，以誠(chéng)信為本,，有諾必踐、率先垂范,，展示餐飲行業(yè)嶄新精神風(fēng)貌，以實(shí)際行動(dòng)助推全市旅游首位產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

倡議人：xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十四

什么是誠(chéng)信?誠(chéng),，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,，即守,、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾,、守約,、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無(wú)信,，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出,，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要,。幾千年來(lái),，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳,，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì),、企業(yè),、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,，商無(wú)信不富,，人無(wú)信不立”,。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,，營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,，才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),，客戶就是企業(yè)的終端,，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度,、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景,。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn),。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固,?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖,。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體,，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作,。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,，向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,，提升服務(wù)內(nèi)涵,。

(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源,，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源,。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此,，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度,。

(二),、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格,、價(jià)差,，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

(三),、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資,，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道,。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大,。

一,、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,。“顧客滿意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,，而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,，切實(shí)為他們排憂解難,，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的,。

二、掌握一定的溝通技巧,。

三,、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。

在日常工作中,，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格,、質(zhì)量,、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,，言行舉止大方得體,，使零售戶信任你、尊重你,、理解你,。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,，古人云：“言而無(wú)信,，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,，樹立一個(gè)“服務(wù)他人,，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十五

為推進(jìn)企業(yè)連鎖品牌建設(shè),，樹立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象,，在行業(yè)內(nèi)起到示范帶頭作用，本企業(yè)鄭重承諾：

1.依法經(jīng)營(yíng),。

我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的各項(xiàng)法律,、法規(guī)。按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)開展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù),。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

做到“一車一檔”，檔案內(nèi)容完整,，查詢方便,。開展跟蹤、提醒服務(wù),，認(rèn)真聽取客戶的意見,，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋車主。

3.誠(chéng)實(shí)守信,。

實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，不多收費(fèi)，亂收費(fèi),。承諾送修車輛所用配件均為正品配件,，并經(jīng)過(guò)國(guó)家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無(wú)”,，假冒偽劣產(chǎn)品,。

4.公平競(jìng)爭(zhēng)。

本著“能修則修”原則,，節(jié)省維修費(fèi)用,。堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，在維修過(guò)程中不弄虛作假,、不以次充好,、不以舊頂新、不采取惡意競(jìng)價(jià)等非正常手段,。

本企業(yè)若有違反以上承諾,，愿接受行業(yè)管理部門處理，取消省廳運(yùn)管局,、市交通運(yùn)輸局和維管處宣傳二維碼,，降低企業(yè)信譽(yù)等級(jí)，在有關(guān)媒體上進(jìn)行曝光,。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十六

省科技廳：

有限公司（單位）于20xx年x月x日通過(guò)你局申報(bào)了,，

20xx

為不斷提高誠(chéng)信自律意識(shí),，確?？萍柬?xiàng)目申報(bào)和實(shí)施工作健康有序推進(jìn)，防止因不誠(chéng)信造成項(xiàng)目申報(bào)違紀(jì)違法,，我們鄭重承諾：

三,、嚴(yán)格管理并按要求使用科技部門和財(cái)政部門核撥的各類科技計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),，嚴(yán)格按合同組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目,。

本人及本單位知悉并保證本單位所

提供

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的演講稿篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好：

現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),，經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力,。

如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，理解能力強(qiáng),，組織能力精,，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗(yàn)不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò),，既要維護(hù)高層的權(quán)威,，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依,，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng),，公司展開一個(gè)面,，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線，線組起來(lái)成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來(lái)成面,。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強(qiáng)大,。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2,、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗,。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一,、店面行政管理,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。