無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

批發(fā)零售崗位 批發(fā)零售工作描述篇一

我們都知道,，做銷售最忌諱“一臉死相”,。無論何時何地都要傳達給客戶積極上進的情緒，臉上永遠洋溢著激昂。那么,，你是否在找正準備撰寫“批發(fā)零售銷售員實習報告”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

轉(zhuǎn)眼之間在__公司實習的時間將近20天了,，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習工作,。這段時間里我學到了很多的知識,，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識,。

當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試,，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員,。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實習,，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己,、了解客戶,、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。

作為一名銷售人員,，我們要了解自己、了解公司,、了解產(chǎn)品,、了解客戶、了解對手,。這樣,，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,，才能以不變應(yīng)萬變。因此,，在才來實習的時候,，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,。

我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),，我們在這方面就有做的很細致,。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題,。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的,。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了,?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張,，也不自信,，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流,。

但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習,，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了，心里也自信了,，交流的時候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好，影響以后的交流,，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領(lǐng)導的電話就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同,，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù),。

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當我有問題請教他們的時候,，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們,。

以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),，在今后的工作中,，我會更加的努力，做好所有事情,。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。

雖然已經(jīng)是大三,，但對于實際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你,。難得的實習機會,，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,，但在這實習期間,，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去,。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗我各方面的能力：學習,、生活、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲,。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

回顧這兩個月來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的'心,。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,，但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機會大家都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要,，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧。

我們必須做到五勤,，五快,，至于五勤了就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么,，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息,。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好,。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做,。我舉個例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁?

從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃,。一舉兩得啊,。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在,，她都不要，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣,，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,，你帶回去嘗嘗,，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來,。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。

最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風有浪,，絕對不可能日日是好日,，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當然，然后冷靜的看待它解決它,。

五個月的房地產(chǎn)銷售實習馬上就要到尾了,，我在這段時間時間的工作學習里面，有了許許多多的工作感悟,，讓我感觸良多,。其實家庭還算不錯，我之前都沒有參加過什么兼職,、工作之類的,，所以這一次的畢業(yè)實習可以說是我到目前為止的第一次參加工作。因此我之前都是沒有工作經(jīng)驗的,，而這次的實習,，則是讓我收獲到了很多的工作經(jīng)驗，同時也讓我知道了工作真的是非常艱辛,，不像我在讀書時想什么時候起什么時候起,，工作的時候即使再累也得起床,，再加上我是做房地產(chǎn)銷售的，這個工作是看業(yè)績的,，所以可以說是沒有周末的,，要想有好的業(yè)績達到公司的要求，必須是每一天都去公司上班,，抓住每一個來我們這看房的客戶,。

前面我也說過，這是我的第一次參加工作,，之前都沒有任何的工作經(jīng)驗,，所以我之前能夠找到這份工作都算是十分幸運的事情。但即使是這樣,，我進入房地產(chǎn)銷售崗位的時候,，卻還是遇到了不小的問題，或許是好運用完了吧,，在工作上面我真的是什么都不懂,，第一天上班的時候我就因為穿的特別隨意就被領(lǐng)導給批評了，原來我們銷售員是必須要穿正裝,，就算不是正裝也不能穿一條破洞風格的牛仔褲,，要給客戶留一個好的形象才行。再就是工作的時候,，沒有客戶過來看房子我就習慣坐在大堂玩手機,，這也被領(lǐng)導給批評了。我這才知道工作時間就是工作時間,，再沒有事情做也不能玩手機,，這是一個員工基本的，要學會自己找事情做,。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導批評了幾次后,，我才慢慢進入工作狀態(tài)，自己不會可以學蠻,，所以我遇到不懂的事情就去問組長,，做事情的時候也都是小心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導注意我,。

雖然我沒有什么工作經(jīng)驗,，但好在我的性格是比較外向的那種，平時都是交了很多的朋友,，所以在人際方面和溝通方面還是可以的,，所以我的賣房業(yè)績還是不錯的。其實我自己心里也清楚,，能來我們公司來看樓房的,，肯定是有買房的傾向的,，所以我知道我一定要抓住這個機會。很多時候客戶來看房子卻沒有買房子,，除了價錢上不符合他的心意外,，就是樓房的問題，所以我在跟客戶接觸的時候,，就會仔細聆聽客戶的要求,，綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋，然后就是靠自己的語言能力了,，介紹這套房子的優(yōu)點,，再就是嘴甜一點，客戶滿意了,，基本上這場交易就差不多了,。

所以這幾個月的銷售實習，我的工作經(jīng)驗不是特別多的,，但是我的銷售能力絕對是實習生里面排在前面的,，因此我的業(yè)績差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實習的,，讓我知道了工作需要的各種素質(zhì),，也讓我學習到了銷售的技巧!

大學這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,，大多是促銷員的工作,，比如__婚紗攝影，__化妝品促銷,，__微波爐之類的工作,。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難,，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中,，受到冷眼是很正常的,，也就是說必須忍受!

我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌,，對這里的一切還都很陌生,。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,，一個小時過去了可還沒到,。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!

有了第一次的教訓,，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的,?？粗@些陌生的面孔，心里有種不安的感覺,，我是害怕失敗吧!不管怎樣,，總要面對的!這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張,，臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試,，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—__促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日,，八一廣場人山人海,，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶,，嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,，尋找目標。

漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,，這真的有點難,，不免有些泄氣，很想不干了!那時已經(jīng)有幾個中途逃離了!也許,，是第一份工作不想就這么結(jié)束了,，最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到很多顧客!第一份 工作很失敗……

之后是__微波爐的工作,，這次面試相對前次好多了,，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是,，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴格的,，經(jīng)驗固不可少,，更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當場宣布錄取人員名單,，這次幸運女神還是照顧我的,，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓,，半天的實習,，然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷,，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,，并掌握一些必要的解說技巧,，這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,，收獲也不少，當然也包括money 了!

五一即將來臨,，還是上次美的的工作,，星期天要去重新培訓，因為有了新產(chǎn)品!

恩,，希望這次表現(xiàn)會更好吧!

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轉(zhuǎn)眼之間在__公司實習的時間將近20天了,，按照公司的規(guī)定,，我即將結(jié)束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識,，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,，希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識。

當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作,，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個寶貴的機會,，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習,，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己,、了解客戶,、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡單的你問一句“要不要,，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,，只有客戶認可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員,，我們要了解自己,、了解公司、了解產(chǎn)品,、了解客戶,、了解對手。這樣,，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,，才能以不變應(yīng)萬變。因此,，在才來實習的時候,，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,。

我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),，我們在這方面就有做的很細致,。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決,，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題,。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,，就是和客戶交流而已,，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了,?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張，也不自信,，不知道該和客戶如何交流,，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流,。

但是隨著電話越打越多,，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了,，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息,。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好,，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,，后來再看到領(lǐng)導的電話就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時我還出差到常州一次,，雖然只是送合同,，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù)。

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,，畢竟當初在學校生活不規(guī)律,，才上班的時候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實習的這段時間了,，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候,，他們都會耐心的幫我解答,，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),，在今后的工作中,，我會更加的努力，做好所有事情,。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。

雖然已經(jīng)是大三,，但對于實際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你,。難得的實習機會,，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間,，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習,、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

回顧這兩個月來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的'心,。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,，但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機會大家都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧,。

我們必須做到五勤，五快,，至于五勤了就是腦勤,，腿勤，眼勤,，嘴勤,，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么,，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息,。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好,。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了,，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做,。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁?

從此以后我就成了他們那里的常客了,，也不用每次買吃的了,，自己到還有的吃。一舉兩得啊,。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在,，她都不要，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗,，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。

最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當然,，然后冷靜的看待它解決它。

五個月的房地產(chǎn)銷售實習馬上就要到尾了,，我在這段時間時間的工作學習里面,，有了許許多多的工作感悟,，讓我感觸良多。其實家庭還算不錯,，我之前都沒有參加過什么兼職,、工作之類的，所以這一次的畢業(yè)實習可以說是我到目前為止的第一次參加工作,。因此我之前都是沒有工作經(jīng)驗的,，而這次的實習，則是讓我收獲到了很多的工作經(jīng)驗,，同時也讓我知道了工作真的是非常艱辛,，不像我在讀書時想什么時候起什么時候起，工作的時候即使再累也得起床,，再加上我是做房地產(chǎn)銷售的,，這個工作是看業(yè)績的，所以可以說是沒有周末的,，要想有好的業(yè)績達到公司的要求,，必須是每一天都去公司上班，抓住每一個來我們這看房的客戶,。

前面我也說過,，這是我的第一次參加工作，之前都沒有任何的工作經(jīng)驗,，所以我之前能夠找到這份工作都算是十分幸運的事情,。但即使是這樣,，我進入房地產(chǎn)銷售崗位的時候,，卻還是遇到了不小的問題,，或許是好運用完了吧,，在工作上面我真的是什么都不懂,，第一天上班的時候我就因為穿的特別隨意就被領(lǐng)導給批評了,，原來我們銷售員是必須要穿正裝,，就算不是正裝也不能穿一條破洞風格的牛仔褲,，要給客戶留一個好的形象才行,。再就是工作的時候，沒有客戶過來看房子我就習慣坐在大堂玩手機,，這也被領(lǐng)導給批評了,。我這才知道工作時間就是工作時間，再沒有事情做也不能玩手機,，這是一個員工基本的,，要學會自己找事情做。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導批評了幾次后,，我才慢慢進入工作狀態(tài),，自己不會可以學蠻,，所以我遇到不懂的事情就去問組長，做事情的時候也都是小心翼翼的,，盡量不然領(lǐng)導注意我,。

雖然我沒有什么工作經(jīng)驗，但好在我的性格是比較外向的那種,，平時都是交了很多的朋友,，所以在人際方面和溝通方面還是可以的，所以我的賣房業(yè)績還是不錯的,。其實我自己心里也清楚,，能來我們公司來看樓房的，肯定是有買房的傾向的,，所以我知道我一定要抓住這個機會,。很多時候客戶來看房子卻沒有買房子，除了價錢上不符合他的心意外,，就是樓房的問題,，所以我在跟客戶接觸的時候，就會仔細聆聽客戶的要求,，綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋,，然后就是靠自己的語言能力了，介紹這套房子的優(yōu)點,，再就是嘴甜一點,，客戶滿意了，基本上這場交易就差不多了,。

所以這幾個月的銷售實習,，我的工作經(jīng)驗不是特別多的，但是我的銷售能力絕對是實習生里面排在前面的,，因此我的業(yè)績差不多住上團隊里面的老手了,。我還是很感謝這次實習的，讓我知道了工作需要的各種素質(zhì),，也讓我學習到了銷售的技巧!

大學這么長時間,，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作,，比如__婚紗攝影,，__化妝品促銷，__微波爐之類的工作,。一開始毫無經(jīng)驗,，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中,，受到冷眼是很正常的,，也就是說必須忍受!

我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌,，對這里的一切還都很陌生,。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,，一個小時過去了可還沒到,。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!

有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址,。面試的人還是挺多的,。看著這些陌生的面孔,，心里有種不安的感覺,，我是害怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,，不免有些緊張,，臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—__促銷員工作時間是國慶三天,。節(jié)假日,，八一廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,，對象是情侶,，嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標,。

漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難,，不免有些泄氣,，很想不干了!那時已經(jīng)有幾個中途逃離了!也許，是第一份工作不想就這么結(jié)束了,，最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,，理由是我沒拉到很多顧客!第一份 工作很失敗……

之后是__微波爐的工作，這次面試相對前次好多了,，沒有了上次的怯場,，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論!所以,，這次要求挺嚴格的,，經(jīng)驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢,，考官當場宣布錄取人員名單,，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前,，我們進行了一天的培訓,，半天的實習，然后正式分配任務(wù),。對于微波爐的促銷,，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說技巧,，這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,，收獲也不少,，當然也包括money 了!

五一即將來臨，還是上次美的的工作,，星期天要去重新培訓,，因為有了新產(chǎn)品!

恩，希望這次表現(xiàn)會更好吧!

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