計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇一
建立一個(gè)獨(dú)特的飾品銷售中心?,F(xiàn)在的飾品銷售都落入俗套,,而且市場不規(guī)范,大打價(jià)格戰(zhàn),。我們“心碎烏托邦”飾品銷售中心銷售的是一種獨(dú)特的產(chǎn)品,,獨(dú)家經(jīng)營的飾品是紀(jì)念一段逝去愛情的飾品??梢哉f現(xiàn)在很多的飾品都是經(jīng)營情侶飾品,,這個(gè)固然美好,但是生活中有很多人經(jīng)歷失戀后要對一段感情做出一種心碎的紀(jì)念,,由此推出我們公司的產(chǎn)品。
產(chǎn)品分類:
1-固定的產(chǎn)品
2-diy產(chǎn)品,,也是我們公司的主打產(chǎn)品,,讓客戶自行設(shè)計(jì),創(chuàng)造,,我們?yōu)榭蛻袅可矶ㄗ?,比如心碎的掛件,制作精美的相冊,,日歷,,一段視頻,或者是昨日重現(xiàn)的場景等等,。
樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。讓客戶銘記一段感情,,同時(shí)盡快振作起來,,忘記煩惱,,開始新的美好生活。
建立寧波心碎烏托邦平臺,。在網(wǎng)站運(yùn)行后,,可推出投資可行性分析,
以nt為web平臺,,asp為網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)技術(shù),,建立mssql核心動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁,采用利于純樹型目錄結(jié)構(gòu)建立網(wǎng)站文件目錄,,采用利tcp/ip傳輸及ascii編碼的文件命名,。
遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán),、橙黃,,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡潔。采用模板及css網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù),,基于ie5.0800*600真彩平臺開發(fā),,兼容nc測試,單幀設(shè)計(jì),,1:3分頁,,標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級頁面均提供網(wǎng)站logo,、導(dǎo)航系統(tǒng),、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口,;多極頁面分色系統(tǒng),。
交互表單和數(shù)據(jù)庫后臺是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站交互性的基礎(chǔ),建立與內(nèi)容相關(guān)的sql平臺數(shù)據(jù)庫,,實(shí)現(xiàn)用戶注冊,、用戶登錄、內(nèi)容搜索,、faqs查詢等服務(wù),,設(shè)立用戶信息、用戶調(diào)查和用戶反饋表單及自動(dòng)回復(fù)機(jī)制,。對立動(dòng)態(tài)文字和圖片廣告交換,,實(shí)現(xiàn)友情鏈接網(wǎng)站自動(dòng)登錄,設(shè)置主客方網(wǎng)站計(jì)數(shù)系統(tǒng)和頁面計(jì)數(shù)器,。
1,、投資
1.1web服務(wù)器、辦公網(wǎng)絡(luò),、網(wǎng)絡(luò)接入,、其他辦公設(shè)施的設(shè)備與安裝,、調(diào)試費(fèi)用;
1.2網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),、維護(hù)費(fèi),、代管費(fèi)和域名使用費(fèi);
1.3員工工資和外勤專項(xiàng)支出,;
1.4業(yè)務(wù)與市場支出,;
2、收益
2.1企業(yè)專題信息發(fā)布,;
2.2網(wǎng)站廣告發(fā)布,;
2.3定制信息分析服務(wù);
2.4專題報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料,;
2.5交易傭金,;
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇二
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,,為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案
2,、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,,結(jié)合公司現(xiàn)狀,,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),,實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
5,、關(guān)注銷售,、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流,、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6,、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立,,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,,避免越權(quán)
1,、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;
2、主持制定,、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3,、按工作程序做好與銷售,、企劃、售后服務(wù),、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
4,、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;
5,、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,,組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢,、出庫抽檢,、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度,、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7,、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會議,,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9,、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理,、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10,、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,,
1.公司計(jì)劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日??冃Э己?/p>
1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽(yù)不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動(dòng)態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保,、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發(fā)計(jì)劃
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇三
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,,通過swot分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。比如,,通過市場分析,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),,我制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3.綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力,。4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位,、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,我充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí),、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,,我是如何制定銷售目標(biāo)的呢,?1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場,。3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使我有了沖刺的對象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營銷策略:1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。2.價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位,、立體式的突破,。4.促銷策略,在“高價(jià)位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手,。
二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,,我胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。
我所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,我所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬;差旅費(fèi)用:300萬,;管理費(fèi)用:100萬,;培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,。費(fèi)用占比2%,。通過費(fèi)用預(yù)算,我可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇四
我用自己的激情與努力給公司帶來了財(cái)富,,給自己帶來了經(jīng)驗(yàn)。作為河南地區(qū)銷售主管的我,,新年里自然有新的工作計(jì)劃,,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,,xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對先期投入,,正
視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容,。
把握現(xiàn)在,展望未來,。xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標(biāo)700萬元(銷售計(jì)劃表附后);
二,、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇五
作為銷售負(fù)責(zé)人,,需要做的工作很多:
1. 分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
2. 擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
4. 匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5. 洞察、預(yù)測危機(jī),,及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)溝通解決;
7. 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;
8. 參與重大銷售談判和簽定合同;
9. 組織建立,、健全客戶檔案;
10. 向直接下級授權(quán),,并布置工作;
11. 定期向直接上級述職;
12. 定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13. 負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1. 銷售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3. 工作流程的正確執(zhí)行;
4. 開發(fā)客戶的數(shù)量;
5. 拜訪客戶的數(shù)量;
6. 客戶的跟進(jìn)程度;
7. 獨(dú)立的銷售渠道;
8. 銷售策略的運(yùn)用;
9. 銷售指標(biāo)的完成;
10. 確保貨款及時(shí)回籠;
11. 預(yù)算開支的合理支配;
12. 良好的市場拓展能力
13. 紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;
14. 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15. 市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇六
隨著服裝促銷目的的不同,,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
一般而言,,為營造賣場的.氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),,規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,,公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),,每年推出不同主題的營銷策略,,可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略,,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,,消費(fèi)者對品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,,具有延續(xù)效益,。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,,表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度,。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,,對于業(yè)績會有不同比率的變化,,因此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),,來增加品牌形象的認(rèn)知,,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo),。
3,、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,,非國定假日例如情人節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等,,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),,將整年度的服裝促銷活動(dòng),,以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),,同時(shí)也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng),。
所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,最常使用在店鋪開業(yè),、周年慶,、社會特定事件以及商圈活動(dòng),。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,,為專賣店的一大要事,,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績,,因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動(dòng),,以吸引人潮并且刺激
購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,,因而顧客資料相當(dāng)重要,,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,,作為未來商圈耕耘的基矗
2,、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,,因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題,。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,,多用點(diǎn)心,,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題,。
3,、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,,也是資訊信息流通中心,,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),,也可以舉辦服裝促銷活動(dòng),,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績,。
4,、商圈活動(dòng)
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益,,仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作,因此商圈活動(dòng)必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點(diǎn)。
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達(dá)成,因此以月為單位,,以周為單位或以日為單位,,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來彌補(bǔ)業(yè)績的缺口,,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用常至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,,以專賣店特性,,建立預(yù)警點(diǎn)的參考值,對業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助,。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,才能符合當(dāng)時(shí)的效益,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇七
根據(jù)公司200*年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司200*年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級市場的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及200*年度的產(chǎn)品線,公司200*年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在200*年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司200*年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至200*年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-200*年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
200*年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
200*年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn),。
第三階段:200*年2月1日-2月29日
① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:200*年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場,提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo),;述職談話,;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇八
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中:無計(jì)劃階段;預(yù)算制度階段;年度計(jì)劃制定階段;長期計(jì)劃制定階段;戰(zhàn)略計(jì)劃制定階段,。ab的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,計(jì)劃意識和能力是他們的基本標(biāo)志,。
20xx年,,ab公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),,計(jì)劃、實(shí)施,、控制,、總結(jié)是對他們能力的培養(yǎng)和考察。
摘要
公司20xx年的戰(zhàn)略方針是六個(gè)滿意即:消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意,。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行,。
在進(jìn)入20xx年時(shí),我們必須清醒地看到,,我們既面臨巨大的市場機(jī)遇,,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期,,企業(yè)管理工作面臨盤整期,,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期,。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過,。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤萬元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo),。
無論怎樣,,出于企業(yè)發(fā)展長久大計(jì)考慮,我們將20xx年的工作重點(diǎn)確定為:在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范,、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),,保證對董事會的要求雙達(dá)標(biāo)。
20xx年?duì)I銷計(jì)劃
下達(dá)依據(jù)有兩項(xiàng)基本假設(shè)前提:
●年初時(shí),,公司董事會能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);
●市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,,同時(shí)公司新品九月如期上市。
20xx年計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容:
到20xx年12月31日,,全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元,、利潤萬元人民幣。
20xx年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,,即:
1,、公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),,也是涉及面最廣,、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分,。它主要包括:
●公司人力資源管理基礎(chǔ)工作
●分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
●公司管理工作程序的規(guī)范
●代理商的規(guī)范和調(diào)整
●市場價(jià)格體系的調(diào)整
●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整
●企業(yè)文化的構(gòu)建
●強(qiáng)化公司的信息管理
●售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
2,、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個(gè)性,,構(gòu)建一個(gè)鮮活,、富有鮮明個(gè)性的ab。為樹立ab的強(qiáng)勢品牌市場地位打下基礎(chǔ),。
3,、新產(chǎn)品的研發(fā)上市,。通過8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系,,使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌,。
由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終,自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開,。第三項(xiàng)工作是20xx年的工作關(guān)鍵,,9月份是見分曉的最后時(shí)刻,更是重中之重,。從這個(gè)角度來講,,20xx年9月是分水嶺,在此之前,,僅有7個(gè)月的調(diào)整期,。若進(jìn)展順利,董事會的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,,而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路,。
環(huán)境分析和目標(biāo)
20xx年面臨的幾個(gè)主要問題:
●ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時(shí),,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙,。
●公司從業(yè)人員對各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺。
●年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾,。
●人員,、機(jī)構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣,。
●如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),,甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力。
20xx年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,,公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),,20xx年,公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織,,調(diào)整工作將分層次逐步到位,,主要包括:
●將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,,通過,、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施??偛恐回?fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨,。對這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督、控制職能,。改變總公司銷售人員長期脫離一線實(shí)際工作,、終端管理失控、差旅費(fèi)無效支出嚴(yán)重現(xiàn)象,。
●將現(xiàn)企劃部更名為市場部,,對全國范圍內(nèi)的市場維護(hù)和控制,具體實(shí)施由分公司在市場部指導(dǎo),、控制、協(xié)助下運(yùn)作,。
●由分公司完成對現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級改造,,改變目前省級代理圈地現(xiàn)狀,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化,。
●分公司在總部指導(dǎo)下,,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效,、扎實(shí)?,F(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理?,F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù)?,協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時(shí)成立辦事處,。對于重點(diǎn)城市無合格
的代理商的情況,,公司成立營銷中心,自主經(jīng)營該地區(qū)市場,。辦事處,、營銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。
●分公司經(jīng)理,、分公司中層人員由總部調(diào)配管理,。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅?,公司亦可集中招聘和派遣?/p>
●對各分公司的績效考評,,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
●公司將在合適時(shí)候,,成立營銷稽查管理部門,,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布,、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
●售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體,、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督,,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行,、控制,城市代理商(營銷中心)具體實(shí)施,。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(20xx年全國市場銷售計(jì)劃表略)
戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
20xx年,,公司營銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式,,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),,、北京,、杭州將成為戰(zhàn)略市場,,在這三個(gè)市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,,聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作,。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場,,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。20xx年,,公司將系統(tǒng),、重點(diǎn)開發(fā)一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,,這些市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ),。
主要產(chǎn)品
20xx年,,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個(gè)序列:
ab低價(jià)位系列:主要針對350~400元價(jià)位的競品,,通過量來沖擊競品,,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%,。
ab高價(jià)位系列:樹立ab高品質(zhì)的地位,,通過與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現(xiàn)ab的品牌形象,這部分將占總量的45%~50%,。這兩個(gè)系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場價(jià)格體系,,保證ab的絕對市場優(yōu)勢。
衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市,目的是為了樹立ab衛(wèi)浴專家的形象,,同時(shí),,為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件,,穩(wěn)定代理商情緒,。
通路策略
針對公司目前通路體系存在的問題,從20xx年起,,調(diào)整通路系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急,。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進(jìn)。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝?,對于新加盟的代理商,,公司?yán)格把關(guān),給予系統(tǒng),、全面的支持,,代理商的選擇和考評將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》,、《代理商合作管理?xiàng)l例》,、《代理合同》,將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件,。所以,,從通路的長度角度來講,,應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu),改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂,。
在通路調(diào)整的過程中,,分公司的工作是重點(diǎn),能否成功取決于分公司的人力資源儲備,。
在通路調(diào)整的過程中,將對原有代理商進(jìn)行評估,,原則是改造和提高,,不提倡撤換。在開拓新市場時(shí),,在規(guī)范的代理商評價(jià)體系,、建立代理商素質(zhì)模型前提下,通過業(yè)務(wù)人員的尋找、公開招募,、代理權(quán)的拍賣等方式,,確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市,,分公司將在該城市成立營銷中心,。營銷中心最終必將回到代理制,當(dāng)營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,,分公司要及時(shí)尋找代理商,。屆時(shí),將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓,,以保證代理商素質(zhì)的提高,。
公司對于代理商工作的認(rèn)識要統(tǒng)一,要對公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓(xùn)提高,,改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài),。
通過對通路的調(diào)整,使代理商明確代理責(zé)任,,改變公司產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時(shí),,使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作,嚴(yán)格履行代理責(zé)任,。
對于零售商的管理工作,,分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,無論是營銷中心還是城市代理,,都必須以強(qiáng)化終端管理為工作重點(diǎn),,對于各零售商的管理工作,必須執(zhí)行abc分類管理,,強(qiáng)化檢查和指導(dǎo),。
對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進(jìn)行,。
分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,,必須符合公司的管理規(guī)定,不得隨意變更,。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行,。
產(chǎn)品策略
在20xx年,公司營銷工作的調(diào)整,,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵,。公司將全力整理產(chǎn)品系列,強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,,壓縮產(chǎn)品種類,,對庫存進(jìn)行徹底清理,,保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。
在可能的情況下,,通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,,盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。
價(jià)格策略
我們必須堅(jiān)定ab公司的高價(jià)策略,,高價(jià)不等于暴利,,我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,,我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路,。
公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,在產(chǎn)品市場成熟之后,,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價(jià)格空間,,同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),這樣不但可以抑制競爭對手的成長,,同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場空間,。
從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間,、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位,,調(diào)整工作即大功告成,考慮20xx年的利潤指標(biāo),,我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂?,但價(jià)格調(diào)整一定要有競爭力,,預(yù)計(jì)放在比目前競品售價(jià)略低的價(jià)位,,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價(jià)位。
價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步,,是一個(gè)系統(tǒng)工程,,它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來完成,困難是非常大的,,但我們必須明確,,“調(diào)整可能會有風(fēng)險(xiǎn),但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險(xiǎn),!”
在調(diào)整過程中,,困難主要來自:
●現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長時(shí)間以來我們新型號上市都未做庫存清空,,通路中的阻滯型號沉淀過重,,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
●由于采取不回收,、不補(bǔ)差,,通過時(shí)間調(diào)整來完成價(jià)格調(diào)整,,勢必在一定時(shí)期影響銷量,而調(diào)整時(shí)間放在6,、7,、8三個(gè)月,正是銷售淡季出貨量小,,效果不容樂觀,。
●由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢必有剩余庫存,,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握,。
價(jià)格調(diào)整的工作步驟:
1、調(diào)整代理商的返利政策,,刺激代理商銷售,,盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷售,適當(dāng)通過非正常途徑發(fā)布信息,,模糊政策,,最大程度保證銷量。
2,、制定統(tǒng)一代理合同,,規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實(shí)施新政策,。
3,、規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品,。
4,、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn),,正式投產(chǎn),。
5、正式通知降價(jià),,同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,,全國新的零售價(jià)正式啟動(dòng),三個(gè)月為庫存清空期,。在此期間可以按新價(jià)格提貨,,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,,最大程度消化庫存),。
6、啟動(dòng)全國統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行,。
公關(guān),、廣告策略
實(shí)際上,,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí),,還在制造名聲,,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品,。
制造名聲就是塑造品牌,,在塑造品牌的時(shí)候,既要做廣告又要做公關(guān),,廣告讓消費(fèi)者“買”我,,公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛”我,塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛”我,,然后“買”我,。
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念:廣告是一個(gè)投資過程而絕非是消費(fèi)過程。廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,,在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識,,這樣,代理商操作廣告,,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,,同時(shí),使一些代理商對廣告費(fèi)用理解為“返利”,。
對ab廣告目前存在的一些問題,,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認(rèn)識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,,對廣告的投入講求“三性一度”即:真實(shí)性,、有效性、系統(tǒng)性,、配合度,。
今后ab將全力以赴地塑造強(qiáng)勢品牌形象,,通過整合傳播,,勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,,品牌對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來講,,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的“通行證”,。
在品牌構(gòu)建的工作中,,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的,。從這些內(nèi)容我們可以看出,,在20xx年公司在這些方面的投入是巨大的,,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),是企業(yè)長久發(fā)展的基石,。在費(fèi)用有限的情況下,,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來“以小博大”,。
●制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略,。
●設(shè)計(jì)、實(shí)施ab品牌系統(tǒng),。
●強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作,。
●強(qiáng)化市場調(diào)研工作。
●科學(xué),、系統(tǒng),、有效的廣告發(fā)布。
●調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu),。
●實(shí)效促銷(sp)是各市場終端的工作重點(diǎn),,20xx年,公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移,。
售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,,它是一個(gè)主動(dòng)工作,我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳,、推廣過程,,它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇,只有我們在思想方面明確認(rèn)識,,才能保證在工作方針制定和投入上的正確,。
建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵,。在這個(gè)意義上,,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入,。
目前,,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在20xx年,,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,,迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,,強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,,整體模式將在20xx年全國戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí),,提高售后服務(wù)管理人員的待遇,,引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,,強(qiáng)化管理,保證實(shí)施效果,。
營銷監(jiān)督稽查策略
在各項(xiàng)制度出臺后,,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營銷稽查組織,,采取定期和不定期,、明察和暗訪方式對公司營銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績效考評結(jié)果,,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤,。在今年的考評重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù),、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面,。