時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務員工作計劃思路篇一

業(yè)務員應該學會獨立思考問題,，培養(yǎng)隨機應變的能力,，在遇到一些比較棘手或是突發(fā)的情況的時候應該知道如何應對，從容冷靜分析,，避免浮躁,，開展業(yè)務的過程中難免會遇到這樣那樣的問題，在遭到拒絕的時候,，不應該輕易放棄,，因為放棄你眼前的一個客戶，有的時候就代表你放棄了他背后潛在的一個隱形市場,，應該仔細分析總結,，為什么會遭到拒絕?原因是什么?應該如何去做，是自己的態(tài)度問題還是自己的溝通方式有問題,，是否需要換一種方式,，多從一些角度考慮，一次不行多試幾次,，保證下一次能取得更好的效果,。同時每個業(yè)務員都應該培養(yǎng)吃苦耐勞的、堅忍不拔的精神,，受到挫折失敗時學會坦然,。

在和商家的交談中應該找個適當?shù)臅r間遞上自己的名片，一般是談話剛進行的時候,，同時每個業(yè)務員都應該準備一個小本子和一支筆,，在對方有不明白的地方或是其他一些疑問的時候，自己知道的要盡可能的為對方解答,，自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識猜測回答,，同時對方有一些什么意見或是建議,，這些都應該記下來，承諾之后給予答復(結束后不要忘了讓對方留下名片或者聯(lián)系方式),，回到公司以后尋求答案,，必要的時候可以相互探討。

一項業(yè)務的開展往往要遵循循序漸進的過程,，不要想著能一步登天,，也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此,，初步把業(yè)務過程分成以下幾個階段：

通過電話聯(lián)系業(yè)務,，約定時間見面洽談，新業(yè)務員會碰到許多客戶的質疑,，失敗乃成功之母,，第一次不成功，拜訪第二次就不同了,。

分發(fā)報紙以及本人名片,，讓商家首先知道有這么一回事,，同時了解一些基本信息,，對相關信息進行記錄。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶,。這一階段結束后,，部分商家或許會主動找上我們。

去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通,，探討市場,，最后才講到一些具體的事項，以及費用問題等,。從而達到長期穩(wěn)定客戶,，為自己和公司打下堅實基礎。

業(yè)務員要能夠為自己制定工作計劃,，獨立自主高效的完成相關方面的工作,。(里面包括如何發(fā)展關系，牽線搭橋來和對方負責人建立關系)這一階段持續(xù)的時間會較長,，并且逐步的會有相當?shù)纳碳以敢夂臀覀兒献鳌?/p>

業(yè)務開展的任何一個階段里都需要去多多關注相關行業(yè)的相關信息,，往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學更可靠，對市場的變化應有相當?shù)拿舾卸群洼^為長遠超前的眼光,。

業(yè)務員工作計劃思路篇二

xx年是我們xx廣告部業(yè)務開展的開局之年,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關重要的意義,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,，我要調整好工作思路,、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。通過xx年各項工作開展情況的總結,，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,，我計劃xx年做到如下幾點：

一,、制定每月、每季度的工作計劃,。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡努力、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域,。

1.在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大xx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2.在第二季度的時候，因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3.第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4.年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。

二,、制訂學習計劃,。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

三、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對xx年的一些設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,。在今后的工作中,，我將更努力地工作!

業(yè)務員工作計劃思路篇三

轉眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了下個月工作計劃,，以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，自己在外貿業(yè)務方面安排了專業(yè)事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，務必以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

在這個月以xx業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務開發(fā),，把可能有xx需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,，至少促成兩件xx業(yè)務,，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做x業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況,。

二,、制訂學習計劃。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合潛力,、都是我要掌握的資料。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三,、增強職責感,、增強服務意識、增強團隊意識,。

用心主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟,，期望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我期望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫忙。

今后我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單,，完善業(yè)務開展工作,。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務員工作計劃思路篇四

在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路,，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差?？偨Y去年一些失誤的教訓,，所以今年要好好分析市場情況，根據(jù)我們的行業(yè)狀況,，仔細劃分應對客戶群體,、尋找更多的對應客戶名錄,，從而提高工作效率。

20xx年的計劃如下：

一:對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四:今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。

2：一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

業(yè)務員工作計劃思路篇五

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,，制訂每天的工作流程表是很重要的的,。對于身為業(yè)務員的我們來說，就顯得更加重要了,。

1,、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，一定要按照時間來制定好自己的工作計劃,，要事事都考全面,。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

2,、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。應該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3,、工作表要隨身攜帶，隨時查看,，必要時及時的修改自己的計劃,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時間安排

1、 早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務員和設計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會,。做到人人參與,。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行,，內容可以循環(huán)推進,。2、 設計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務員參加完早會培訓以后,，要與設計師進行單獨溝通,，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設計師匯報,，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

3,、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設計師溝通以后,，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,，如果有客戶需要量房,，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4,、 到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū),，早

會可以不開,，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5、 回公司打電話 (17：00—18：00)

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想,。

6,、 晚上要進行客戶分析; s u!

業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,，可以結合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。

7,、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結將近朋友的信息,，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

綜上就是我的工作計劃,，由于有計劃，所以我的工作才能更加清晰條理的做好,。在以后的工作中,，我將繼續(xù)認真的按照這個計劃執(zhí)行自己的工作。

業(yè)務員工作計劃思路篇六

1,、 月度任務進度,；

2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表,；

3,、 特殊項目進度,；

1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策,；

2,、實地拜訪客戶類表并標注主要工作,；

3,、促銷活動安排及促銷人員調用列表；

4,、特殊項目銷售分解,；

1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產生的,；

2,、對產生的問題有解決的辦法；

3,、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議,；

四、8月份配套工作項目計劃及地區(qū),、網(wǎng)點,、日程安排列表；

1,、銷量增長網(wǎng)點列表及措施,；

2、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程

1,、對公司流程、制度的改進建議,；

2,、政策措施、資源調配的改進建議

業(yè)務員工作計劃思路篇七

就在昨天,，我終于擁有了自己的一份工作,，這是我畢業(yè)以來的第一份工作，對此我非常的重視,，我想好好的把這份工作做好,，這不會是我職業(yè)生涯的跳板，我對待工作都不會有所收斂,，這是我的工作態(tài)度,，為此，我給自己即將展開的業(yè)務員工作,，制定了一份詳細的計劃,，我希望我能就此在這扎根,，我想做好自己的這份工作，我想在這鍛煉自己,，那么我就要努力的去利用自己身邊可以讓我的工作能力增加的一切因素,。

據(jù)我了解，公司為了讓我們這種新人業(yè)務員,，能更加迅速的上崗工作,，立馬就能帶來效益，會給我們舉行培訓,，這樣的崗前培訓,，雖然不能讓我一蹴而就成為一個成熟的業(yè)務員，但是絕對可以讓我清楚的了解到,，作為業(yè)務員的日常工作流程,，以及一些工作上的技巧，這對我這個新人而言是非常重要的,，這相當于讓我這個新人離一個成熟業(yè)務員直接是拉近的一大段距離,。所以我必須對這個崗前培訓給予相當高的重視才行，我要保證我在培訓的那段時候,，有足夠的精氣神,，不能錯過任何一句話。

我不清楚公司會不會給我們這種新人業(yè)務員安排師傅,，有的話就好辦,，沒有的話就需要自己去尋找，我要找就找那種資深的前輩,，一般來說,，像業(yè)務員這個崗位，一般都會成績排名的,，我想只要能得到這種工作經(jīng)驗十分豐富的前輩指點的話,，我想適應這份工作，估計都用不了一周的時間,，我是打算先跟著前輩工作一段時間,，觀摩他的工作情況，然后再套用在自己的身上,，照葫蘆畫瓢總會吧,，現(xiàn)搬別人的，然后再找到自己的這個方式,，總比自己慢慢的去摸索要好吧,。

我之所以選擇業(yè)務員的這項工作，就是因為我這是最符合我個人能力的工作,，需要會開車的,，我在大一的時候,，就拿到駕照了，因為有些情況是需要業(yè)務員駕車的,，然后需要口齒伶俐的,，這點我也不差，與人交流的能力,，我自認為是比普通人要好很多的,，所以我去面對客戶的時候，我也不會有任何怯場的行為,。在一段工作時間過后,，我就要學會獨立的去接到客戶了，總是在別人的庇護下,，我是得不到成長的，只有在跟客戶的交流當中,，我才能慢慢的意識到自身的問題,，挫折對我這種新人來說，自然是會有的,，所以我不會被這個所影響,。我在工作當中一定要把自身的長處都發(fā)揮出來，這樣才是對我工作有利的,，我相信我能成為一個十分出色的業(yè)務員,。

業(yè)務員工作計劃思路篇八

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內銷總量達到1950萬套,，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及200*年度的產品線,公司200*年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個，到下降到140個左右,年均淘汰率32%.到在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%,。年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計劃,。

根據(jù)以上情況在20xx年工作計劃主抓六項工作:

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3,、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的09年度的銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調整)

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6,、團隊建設,、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料,。

第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活

動,，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通,，維護好終端關系,。

業(yè)務員工作計劃思路篇九

經(jīng)過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作,，我發(fā)現(xiàn)作為具有五,、六年發(fā)展史的我們金農公司,，到目前居然還沒有統(tǒng)一的公司制服，不論是公司后勤人員還是市場人員衣著都很隨意,，這與一個依靠生產銷售高科技農資產品,，同時有著五、六年發(fā)展史的生物科技公司的企業(yè)形象很不相稱,。因為,，當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸，絕對是與市場人員的接觸,，一個市場銷售人員就是一個公司代表,，公司的形象。在現(xiàn)今社會人際交往,，外觀形象很被人注重,，如果一個具有良好外觀形象的人，往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之,，在別人眼中連一個自身形象都不注重的人,，怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象，降低公司在別人心中的可信度,。所以現(xiàn)今很多企業(yè)都很注重這一點,，基本上都有統(tǒng)一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農公司在今后的發(fā)展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業(yè)形象,，我將于公司領導著重商議此事,，并予以實施。試想,，如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統(tǒng)一,、整潔的工作制服去進行日常的工作，不僅能體現(xiàn)我們公司所具有良好的團隊形象,，同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用,，間接的能使經(jīng)銷商增加對我們公司的信任度，對我們公司實力的肯定,，加強其對我們公司發(fā)展前景的信心,，使其愿意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品,，最終為公司造就豐厚的商業(yè)利潤,。

在當今社會中，無論是個人之間的交往,，還是企業(yè)業(yè)務的往來需要,，通訊電話是一個必不可少的聯(lián)系方式。就一個企業(yè)而言,，一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品，很有可能就是使用的電話聯(lián)系,。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴,，讓消費者拿起電話與我們公司聯(lián)系的那一刻起，就能開始了解我們的公司,，即使是其打錯電話,，我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經(jīng)銷商進行了品牌宣傳和產品介紹，使其從不知道不認識,，到對我們公司有了解,，進而對我們公司產品產生興趣，進一步讓其主動來和公司談合作,，購買銷售我們公司產品,，讓公司獲得更多的盈利。

通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作,，我發(fā)現(xiàn)公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾,、撲克牌等,，促銷宣傳品過于單一，沒有創(chuàng)新,。在農民心中已造成麻木的心態(tài),，使他們對我們發(fā)放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺，刺激不了他們對我們公司產品的購買欲望,。針對這一現(xiàn)象,，我建議公司應增加具有相對季節(jié)性、實用性,、多樣式促銷宣傳品,。另據(jù)本人調查，由于我們安徽省相對來講是個農業(yè)省,，農村外出務工人員過多,，且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群，留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生,。這也就是我們公司以往對農村,，農民印刷、發(fā)放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在,。因為我們發(fā)放對象大多不認識字,，他們怎么可能會通過我們發(fā)放的宣傳資料去了解我們的產品。不了解我們的產品,，他們又怎么可能會去購買我們的產品,。面對這一情況，我建議公司改變以往的宣傳模式,，認清宣傳對象,，從留守農村認識字能看懂我們公司發(fā)放宣傳資料的那部分人著重入手，著重宣傳,，避免無辜的浪費,。目前留守農村，有一定知識文化基礎的只有上學的學生,，而且他們父母因為外出務工不在家,，更得到了祖父母輩的疼愛，相對來講在家中也具有一定的影響力,，我建議公司盡快制作一批學生用品的宣傳品(如：學生用的田字格本,、練習本、筆記本,、文具盒,、圓珠筆等)在這些促銷宣傳品上，印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料，讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人,，每時每刻都能接觸到我們金農,，當他們被我們渲染到一定程度，就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳,，不斷的向他們提起金農公司,，介紹金農肥中肥，進一步讓更多的農民去了解我們的公司,，我們的產品,，只有讓他們了解知道我們的產品，才能提高他們去購買我們公司產品的欲望,。同時,，我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現(xiàn)我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍，使人相信我們是一家高科技生物公司,，具有生產高科技農資產品的資本,，增加他們對我們公司產品的可信度，使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥,。另外,，公司也可以制作一批相對季節(jié)使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品,，如夏天農民下地戴的草帽,、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等,。只有促銷宣傳品更加多樣性,、實用性、使用頻率更高,，才更能博取農民對公司的好感,，帶動公司的產品銷售，使公司創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績和回利,。

業(yè)務員工作計劃思路篇十

充分利用現(xiàn)有資源,，盡努力、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域。

1。在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大xx公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,。在第二季度的時候,，因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3。第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4,。年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對xx年的一些設想,，可能還很不成熟，希望領導指正,。在今后的工作中,，我將更努力地工作！

業(yè)務員工作計劃思路篇十一

業(yè)務員的拉訂單的方式應當有所改變,，不應當像以前那樣去做業(yè)務,，我們應當更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的提議是體此刻這幾個方面：第一,，與去訪客戶做交談之前必須要對客戶做全面而深入的了解,，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,，我們應當明白客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的期望,，因為只要我們能幫忙客戶解決他們所遇到的難題,，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,，那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不一樣的.地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果,。讓他們信服我們必須能給他們帶來他們想要的結果;第三,，業(yè)務員還應當對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,，業(yè)務員應當準時,，守時，把客戶作為自我心目中的上帝,。第五,，帶新人學會如何找客戶如何打電話如何與客戶交談如何介紹公司如何專業(yè)的介紹業(yè)務不能少于5次;異常是在電話營銷的時侯，必須讓主管當著新人的面給客戶打電話,。讓新人學習該怎樣說,，說些什么。并且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,，都是十分

優(yōu)秀的業(yè)務員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,，經(jīng)理更應當教授新人如何做,。

當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務員自我去整理和歸納,，在那里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,，期望公司越來越興旺。

在公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,，曾試著經(jīng)過分組和拿提成的方法來提高員工的工作進取性和公司的業(yè)務量,，可是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的進取性,，然而之后我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,，并且最重要的是因為合作出了些問題,，所以當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,，因為一個公司的銷售做的好,，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系,。故我認為公司應當擬定一套層次化,、職責制具有執(zhí)行力的制度,，并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應當把公司的員工劃分到各個部門,，對每個部門來說,，進行專業(yè)化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高,，并且各個部門應當設立一個負責人,，負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,，并把討論結果和提議向唐總匯報,，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究職責實行獎懲。

還能夠經(jīng)過一些獎勵機制來提高員工的職責心和進取性,，如全勤獎等,。其次公司向前發(fā)展，就應當越來越細致了,，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,，應當研究的更細致，更專業(yè)了,，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引的客戶,。所以,，這就要我們大家一齊探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,，這個管理是最重要的,，我的提議是業(yè)務員上崗之前應當對我們公司和服務有深刻的了解，所以之前必須要進行好培訓,。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,，帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展，能夠讓他們傳授經(jīng)驗,，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,，公司應當采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展,?？傊镜陌l(fā)展必須要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,，到目前為止推廣效果基本上到達了預期的效果了,，關鍵就在于公司服務的質量上了，也就是說人們都明白了本地易購,，關鍵是人們對你的服務質量的認可了,，所以重在提高服務的品質了,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務為主,。經(jīng)過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有奧運會帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本事的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情景。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情景。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

業(yè)務員工作計劃思路篇十二

工作計劃共有三方面的內容：

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）,。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2008奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上三點是我在20xx年業(yè)務方面的個人工作計劃,，也許許多方面還很欠缺,。俗話說的好：火車跑的快還靠車頭帶。在公司領導及各位同事的相互幫助,，相互學習,，相互鼓勵下，一定會將我們的服務質量提高一個層次,，從而最終使業(yè)績達到一個新的頂峰,。

業(yè)務員工作計劃思路篇十三

轉眼間又要進入新的一年**年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

我要積極主動地把工作做到點上、落到實處,。盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對**年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望**年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接**年新的挑戰(zhàn)。

**年,，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在**年一定走的更遠!

業(yè)務員工作計劃思路篇十四

總結一年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務，平時進取搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,，從產品的價格,，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最終，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,，可是實際卻不相符，有許多產品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情景下,，提議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情景大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎樣去與供應商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象十分嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,，由于時間拖延,，最終在逼不得已的情景下一挑再挑,，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪,。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協(xié)調,。為了自我的工作方便,，往往不會太關心他人，不會研究給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題,。

(七)新產品開發(fā)速度太慢,。

總之，今年我將更加努力做好自我份內的事情,，并進取幫忙他人,。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司必須會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

業(yè)務員工作計劃思路篇十五

1,、 銷售總額及利潤

**年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元,，增幅為15,。97%。 20xx年物流公司完成利潤30,。3 萬元（估算值,，待財務正式報表），相比20xx年的37,。47萬元,，增幅為—19。14%,。

2,、 專線及網(wǎng)點建設

**年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰,、石粘等3個營業(yè)站點,，新開一條西北專線,，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元,，業(yè)務覆蓋西北5省市,，即甘肅、青海,、寧夏,、新疆、西藏,。

3,、 制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務標準,、安全管理工作制度,、物流公司規(guī)章制度、 收,、儲,、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規(guī)范要求,。

4,、 信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元（其中移動公司投入16萬元）,，建成了 信息發(fā)布大廳,，配置了相應的軟、硬件,，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),，正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求,。

5,、 搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,，初步理順了工作秩序

為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,，在董事長、總經(jīng)理的指導下,，我司設立了市場營銷部,、業(yè)務管理部,、財務部,、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,，落實,、引進了相關專業(yè)人員2名,。

6、 開展營銷拓展月專題活動,，強化客戶信息

根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊,，分區(qū)分片,，層層落實商戶、廠家信息,，為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎,。

7、 開展崗位培訓,，提升員工技能

11月份,，物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,，目的是提高各級員工的操作技能,、業(yè)務談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試,，考試結果都合格,。

**年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：

1,、董事長,、總經(jīng)理的正確領導

在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,，正是由于董事長,、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化,，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎,。

2、總公司辦公室的大力支持

**年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,，吳岙基地的建設,，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上,，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績,。

3、各級員工自身努力工作的結果

首先是各站點的操作員以身作則,，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長,，條件簡陋。我們的操作員從無怨言,，踏踏實實工作,，勤奮敬業(yè),，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位,，禮貌待人,、誠信經(jīng)營；

然后是我們各站點的裝卸工,，熱心幫助客戶上,、下貨，清點核對物品,、數(shù)量,，嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,，天天堅持到晚上凌晨1—2點,，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,，盡職盡責,；

再次是我們的業(yè)務員，在沒有自己專線的情況下,，拿到貨物承運權的難度非常大,，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務量就有12萬多,，這也是個了不起的成績,。

最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象,，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,，沒有休息日，保證業(yè)務員接到的貨物準時,、按量,、安全送到客戶手上非常不容易。

正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,，我們物流公司才會有**年度的成績,。

盡管**年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：

1,、 對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位

董事長,、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時,，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求,，導致**年的利潤下滑嚴重，業(yè)務量是正增長,，利潤卻是負增長,，更為嚴重的是這種負增長達到了—19%。

2,、 各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備

為實現(xiàn)董事長,、總經(jīng)理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根,、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸,、冷藏倉儲,、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,，業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想，我司在**年內的經(jīng)營,、管理,、制度、人事調整上的一些變化,，各級員工存在著一定的認識誤區(qū),，導致工作中有些混亂和脫節(jié)。

3,、 缺少分工負責制,，導致責、權,、利倒掛

物流公司的發(fā)展速度越來越快,，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,，導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生,，極大的影響了各級員工的工作積極性。

4,、 資源配置不合理,，效益沒有充分發(fā)揮出來

我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟,、硬件的投入,，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應的探索工作,，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大,，產出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。

**年我們的工作為**年物流公司的騰飛打下了很好的,、堅實的基礎,，我們4個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成使用,，總公司對信息化建設的投入,，西北專線、昆明專線,、山東專線,、福建專線的營運，在堅持董事長,、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先,、以服務為根、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運,、專線運輸、冷藏倉儲,、油運聯(lián)動,、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下,，**年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：

1,、 理順秩序，加快節(jié)奏

在**年分工合作的基礎上,，推出崗位責任制,，將每個員工的責、權,、利掛鉤,，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員,、業(yè)務員,、操作員的崗位責任制。

2,、 資源整合,、物盡其用

一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點,、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,；二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡將大運的網(wǎng)點遍布全國各地,；三是收集社會承運車輛信息,，建立自己的承運車輛網(wǎng)絡。

3,、 擴大專線,、提高業(yè)績

在**年2條專線的基礎上，**年我們要陸續(xù)建立昆明,、山東兩條專線，業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波,、義務,、永康、上海等地,；吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心,。**年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬,，西北專線,、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額,。

4、 規(guī)范財務,、保證利潤

逐步規(guī)范公司的財務收支制度,，努力降低營運成本，加強收款,，控制代付貨款風險,，控制各項費用，保證**年度公司利潤率在10%上下,。

面對當前新形勢和新任務,，全面做好**年的工作，是形勢所迫,、責任所在,。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路,、新工具的不斷涌現(xiàn),，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟,、不進則退,，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,，轉變觀念,、振奮精神、扎實工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀,、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識,；要深刻領會董事長,、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理轉型的重要意義和深刻內涵,；更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,，保證安全、提高服務,，杜絕一切事故的極端重要性,。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下,，揚長避短,、快馬加鞭，全面完成物流公司**年的各項任務,，再創(chuàng)**年的新輝煌,，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。