人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇一
我是從事公司銷售工作的,,這在以前是一項很好的工作,,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的,。我經過不斷的思考后,,寫出了我的年度工作計劃,
1,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學習招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹,;抓好例會學習,,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,,及時領會掌握運用別人的先進經驗,。
3、做好每天的工作日記,,詳細記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市,、x縣、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料,。
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2,、根據公司現在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,,協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網、本公司網站,、內部選拔及介紹),;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結構性面試、半結構性面試,、非結構化面試,、心理測驗、無領導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),,范文《銷售工作展望》,。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質量管理體系,、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘,、人員調配,、獎金分配、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內容的實用化,、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
9,、努力經營和諧的員工關系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
1、與王經理分工協作,,打招商電話,。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],,年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收),。
3,、外協大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作,。
5,、確保電腦、打印復印一體機正常運行,,注意日常操作,。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,,快樂生活,。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,,越陳越香,。
金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,,金融危機很快的就會過去的,,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,,雖然對公司負責的項目過問不多,,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,,公司的未來就是我的未來,,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力,!
我知道銷售工作現在不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空,!
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇二
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。
1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1,、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進,。2,、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設計師匯報,,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3,、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、晚上要進行客戶分析,;
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇三
俗話說的好:火車跑的快,,快靠車頭帶,。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用,。沒錯,,對于銷售主管的我,,也對xx年的做出了新的工作計劃。
xx年的工作已經做完,,整體來說還算基本順利,。根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,,經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,,作為銷售主管的我對于xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動,。xx年預計全年回款100萬元以上,,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,,南京市內終端用戶預計擴增至150家,,分銷商增到70家。
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,,同時協調好各分銷商的渠道,,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰(zhàn),。
2.解決產品沖貨,、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,,查找沖貨根源,,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應的促銷補貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,,在終端的走訪中,,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群,。目前,,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點,。
將對xx局部市場進行開發(fā),,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,,實行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
重點促銷產品:
雞汁和果汁在xx年將被重點推廣,,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準備將相應消化周期長的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,,能起到重點產品的增量效果。
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,,終端4人,,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
3.關鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,,最終到達消費者,,流通人員要具備清醒的思維,,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),,確保產品順利分銷,。
對于xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇四
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四,、今年對自己有以下要求:
1,、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶,。
2,、一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8,、自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇五
20xx年,我的目標是:成為一名成熟專業(yè)的外貿業(yè)務員,。
首先,,認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協力,,從客戶的需求出發(fā),,在電話,,在郵件,或拜訪中,,了解客戶的需求,,從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,,集思廣益,,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作,。
第二,,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員,,在確保完成小組業(yè)務的同時,,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期,,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,,發(fā)過無數封開發(fā)信,但回復者甚少,。相信,,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,,我會學習的.更快,、更專業(yè)。
第三,,全面的了解公司和產品,,培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。通過了解公司和產品,,進而了解目標市場和競爭對手,,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶,。豐富與產品相關的原材料,、包裝等相關知識。
第四,,20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務,,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話,,只能是紙上談兵,。通過一個自己獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,,熟悉一整套外貿流程,。從開發(fā)客戶,、簽訂單,、下生產通知、報關,、發(fā)運到最后收款結束,,一邊學習一邊實踐。然后,,通過一次一次地總結經驗教訓,,使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟。
第五,,提高自己的業(yè)務素質,。做一個誠實、熱情,、有耐心,、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實,。對待自己的職業(yè)要有熱情,,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心,。在與客戶洽談和溝通時要有自信心,。
第六,業(yè)余時間多加練習英語口語,,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,。多朗讀、多背誦,,立志實現向e哥那樣任何對話,,隨聽隨翻。
第七,,重新學習日語,,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,,從詞匯和句型開始,,重新學習、重新掌握,,讓日語成為自己名副其實的第二外語,,以備不時之需。
目標立下,,就是要實現的,!20xx,,我的時代,我的擂臺,!
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇六
在公司做業(yè)務員,,也是自己的無奈之舉,誰都知道業(yè)務員都是跑業(yè)務的,,風吹日曬,,非常的累,可是現實情況又要去你必須要去做好這一工作,,因為要生活就必須去努力工作,,這樣才會有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務員的,,因為沒有更好的工作,,因為沒有更好的選擇,只能靠自己的能力去工作了,,我對自己說,,要做業(yè)務員,也要做最好的業(yè)務員,!
轉眼間又要進入新的20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助,。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
1、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,,代理費用每月至少達1萬元以上。
2,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務,,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
3,、在第二季度的時候,以商標,、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網,、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1,。2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,,承辦費用達7,。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
以上,,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
這些都是我應該做好的事情,,因為自己沒有業(yè)績就沒有更好的薪水,生活就會陷入困境,,我相信我會做好的,,為了生活,也為了將來更好的發(fā)展,,我不得不更多的努力,,也許現實情況就是這樣的,我會做好自己的,。
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇七
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助,。作為公司一名老業(yè)務人員,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務員工作計劃,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,,代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上,。
學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容,。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持,。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
公司業(yè)務員工作計劃 業(yè)務員工作計劃篇八
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。
1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。
2,、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1,、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓,、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,,內容可以循環(huán)推進,。2、 設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設計師匯報,,同時也要督促設計師的工作,,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3,、 打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候,。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4,、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會可以不開,,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5,、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,,這一段時間打電話的效果最理想。
6,、 晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通,。
7,、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。