做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇一

1,、持續(xù)做好社區(qū)營銷,。不斷挖掘獲取新客戶，通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動,、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,，增加與客戶交流的機會，增進彼此的了解,，讓客戶認可并購買我行的產(chǎn)品,，以帶來存款的增加,。

2、做好客戶資產(chǎn)配置,。目前我的客戶購買非擔(dān)險理財比重較大,，根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置構(gòu)不合理，我會盡力引導(dǎo)客戶認識到風(fēng)險的重要性,，把非擔(dān)險理財逐漸向擔(dān)險理財轉(zhuǎn)移,。

3、存量客戶提升,。建立存量客戶檔案,，了解客戶，進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,，推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,，抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,，梳理之前的老客戶和新客戶,，開始全方位營銷。

4,、抓住零售營銷活動,，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道，批量獲取收單市場客戶,。主要是抓住高凈值客戶,，做好客戶的經(jīng)營維護工作。

1,、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì),，清楚自己的工作職責(zé),，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置,。在工作的過程中,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率,，爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù),。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),，例如點鈔,、漢字錄入、翻打傳票,、假鈔鑒別等,，讓自己擁有過硬的基本功。

2,、要設(shè)定目標,，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,，有目標才會有進步,。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度,，同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過,；同時長期上,，不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,，考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進步,，更上一層樓,！

儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一,。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,，作為

網(wǎng)點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進

網(wǎng)點良性發(fā)展。九月份是一個營銷旺季,，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是工作的主要任務(wù),。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”。

網(wǎng)點處存款快速增長,。

提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉(zhuǎn)資金,。

再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門,。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇二

一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,，在這里真誠的向大家說聲：謝謝！為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,，我特制定出銀行個人工作計劃,。

我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。

記得剛來時,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份,，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個客戶,。謹記在心,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快,。那個小妹兒態(tài)度真不錯,。就是好。這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇三

在新的一年里,，我將堅持不懈,，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶,，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,，我著力做好以下“四個服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先,，從我做起，做到誠信服務(wù),，誠信待客,，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,，以吸納更多的儲蓄戶,，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù)，客戶至上,，注重細節(jié),，追求完美，一直是我追求的目標,。我要通過細致化、個性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲戶理財，想儲戶所想,，急儲戶所急,，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行,，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,，用真心,、用真情、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，作為郵政儲蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段,，不斷推陳出新,，來滿足不同群體、不同客戶理財需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇四

如今在銀行已經(jīng)是告一段落,，面對即將要展開的全面的工作，我便是希望自己能夠在其中擁有更多的收獲,，真正的讓自己在這份工作上收獲到更大的成績與表現(xiàn),。所以我為自己制定的工作計劃如下：

在思想方面我是必須要按照銀行的規(guī)章制度去行事，以個人的努力來促成自己更大的轉(zhuǎn)變與成長,。不管自己在工作中遇到有任何的困難我都需要擺正自己的心態(tài),，以更好的態(tài)度來面對，來迎接他,，最終戰(zhàn)勝它,。所以在下階段的我更是需要以較好的姿態(tài)來面對工作，認真地將現(xiàn)在崗位所負責(zé)的工作都做好,。在平時的時間也是需要保持有一顆學(xué)習(xí)的心,，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，再加上自我學(xué)習(xí),，這樣才能夠真正的促成我更大的轉(zhuǎn)變，讓自己在工作上有所收獲,。

在銀行中的工作就是必須要將銀行的各項任務(wù)與進行情況做更多的了解與認識,，當然更是需要讓自己對這份工作有更多的熟悉性，這樣才能夠為客戶服好務(wù),，在自己的工作上做到更好,。身為員工更是需要掌握住在自己崗位上的工作內(nèi)容，同時還要保證自己工作的效率,，以這樣的方式來促成自己更多的轉(zhuǎn)變,，以個人的能力來讓自己變得更加優(yōu)秀起來。在平時的時間里,，我便是需要擺正自己的心態(tài),，多向身邊的人請教,，通過不斷的學(xué)習(xí)，以更好的心態(tài)與方式來促成自己更多的轉(zhuǎn)變與成長,。

從我的自身來看,，在這份工作上我有更多的方面都是需要去成長與改變的，所以我更是需要擺正自己的心態(tài),，在工作中切記慌張行事,，以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。當然在工作上還需要更加的小心謹慎,，盡可能地讓自己在工作中去成長,，去改變自己，真正的在其中變得優(yōu)秀起來,。另外在我的服務(wù)工作上,，我也還是需要去加倍的努力，讓自己對待客戶更加的有耐心,，將他們的需求都處理到位,，讓每一位客戶都感受到我激情滿滿的工作態(tài)度。

雖然我在工作上還有非常多的不足與需要去成長和奮進的地方,，但是我都會努力地去改變自己,，也希望自己能夠在工作中變得優(yōu)秀起來，所以我也將會讓自己以更多的努力來促成自己的成長與變化,。我相信在接下來的工作中我能夠突破自我，真正地讓我在這份工作中有更好的表現(xiàn),，更是能夠以個人的努力來促成我生活上的巨大轉(zhuǎn)變,。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇五

我從事銀行工作多年，服務(wù)過成百上千的客戶,，工作中不斷地提醒自己要工作認真,，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原則,。因此,，我的工作成果顯著，得到了客戶的認可和擁護,。根據(jù)我行xx年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,，xx年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,。

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù),。

3、制定出財務(wù)人員工作計劃,，進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。

5,、有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇六

我從事銀行工作多年,，服務(wù)過成百上千的客戶,，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態(tài)度謙和,，客戶就是上帝的原則,。因此，我的工作成果顯著,，得到了客戶的認可和擁護,。根據(jù)我行20xx年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，20xx年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定出20xx年銀行個人工作計劃：

一,、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

4,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二,、 強內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

三,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

1、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

2、制定出財務(wù)人員工作計劃,，進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

四,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

五,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

3,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇七

1,、根據(jù)三個月的試運行情況,，對績效系統(tǒng)柜員考核模塊進行一次全面的優(yōu)化工作，包括界面,，操作方式,，功能等。

2,、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進行日常的維護及數(shù)據(jù)備份工作,。配合各行社做好各系統(tǒng)（行社數(shù)據(jù)下發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng),、銀企對賬系統(tǒng),、事后監(jiān)督系統(tǒng)）的正常運行。

1,、擬開發(fā)適應(yīng)監(jiān)管部門要求的報表,，如：銀監(jiān)局、人民銀行,、省聯(lián)社,。為我行各條線報送人員直接提供一手數(shù)據(jù)，減輕該類人員日常工作量,。

2,、由于總行在20xx年7月流程銀行落地，對各相關(guān)部門進行了重新規(guī)劃,，各條線報表格式及內(nèi)容變動較大,，開發(fā)小組擬進行一次優(yōu)化征集工作，根據(jù)采集的需求對現(xiàn)有報表內(nèi)容進行一次全面的優(yōu)化,。

建立電子設(shè)備庫存登記簿和明細登記簿,，加強電子設(shè)備出入庫管理，及時登記各類登記簿,。定期或不定期對設(shè)備進行清查和核對,，確保各項設(shè)備賬實相符，檔案信息真實,、有效,，逐步實現(xiàn)對電子設(shè)備的動態(tài),、有序管理。

我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)終端中8830型號有35臺,，9910型號30臺，因這兩種型號的業(yè)務(wù)終端購置時間較早,，且配置較低,，已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)辦理需要，20xx年計劃將這兩種型號的業(yè)務(wù)終端予以更換,，此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性,，我行需要保持一定數(shù)量的備用機25臺，因此20xx年計劃購置業(yè)務(wù)終端90臺,。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印機四通5860型號截至20xx年8月底共162臺,，20xx年下半年更換50臺，計劃20xx年計劃更換100臺,。指導(dǎo),、監(jiān)督網(wǎng)點人員正確使用各類設(shè)備，做好設(shè)備的日常維護,，對于損壞的設(shè)備及時進行報修,，確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性。

1,、對新采購的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件,，防范病毒所造成的破壞。

2,、對所有網(wǎng)點的會計,、客戶經(jīng)理及分理處主任進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括日常系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的簡單維護,，系統(tǒng)鏡像的安裝等等,。這樣大大減少問題故障處理時間，節(jié)約車旅費等相關(guān)費用,。

3,、做好機房日常巡檢及應(yīng)急演練工作。并對本行所有網(wǎng)點連接ups的線路進行標準化布放,，防控風(fēng)險隱患,。并對各支行（分理處）的門頭屏全部集中到總行統(tǒng)一發(fā)布。

1,、網(wǎng)點安全規(guī)范我行網(wǎng)點數(shù)63（含營業(yè)部）個,，由于各網(wǎng)點辦公條件有限，

目前,，前臺柜員桌面擺放的設(shè)備有：w終端、個人計算機（筆記本）,、票據(jù)打印機、報表打印機,、高拍儀,、磁條讀寫器、密碼鍵盤及金融機具,。由于營業(yè)間內(nèi)的強弱電布放的時間長,，線路老化，布放不合理,，容易造成安全事故,。

藉此，我部門做以下規(guī)劃：

一,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)供電電路規(guī)劃通過強弱電箱對ups進行供電,，安裝ups市電控制箱，在停電時,，能通過控制箱進行轉(zhuǎn)換;綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有接入設(shè)備,，以符合標準的材料通過接入ups到柜員操作臺下，安裝一只空氣開關(guān),，通過空氣開關(guān)控制4至5個ups插座兩個主備網(wǎng)口,，另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設(shè)備擺放的位置相對應(yīng),，所有線路放在操作臺下方的線槽內(nèi),，保證地面無線路。這樣一個柜員的線路中斷不會造成對其他柜組的影響,。

二,、桌面設(shè)備的整合由于各網(wǎng)點的操作臺大小高低不同，造成桌面上擺放的設(shè)備雜亂無章,，給業(yè)務(wù)辦理帶來不便,。通過調(diào)研，以及到其他商行銀行參觀,。通過設(shè)備整合,，就會減少柜面設(shè)備的擺放,，如：讀卡器綜合了二代證,，ic卡,、指紋四合一的設(shè)備,。這樣就大大減少了設(shè)備的取電，釋放出一定的面積,。

三,、網(wǎng)點無線wifi安全省聯(lián)社于20xx年推出了手機銀行,，為了更好的使客戶體驗手機銀行的便利,。我部對全轄63個網(wǎng)點進行了無線路由的布放,，方式為，通過各網(wǎng)點的電信寬帶modem接入一臺無線路由器,，

設(shè)定簡單的`密碼,，供客戶通過手機鏈接手機銀行客戶端。雖然,，達到了一定的營銷效果,，但對于網(wǎng)絡(luò)安全和個人客戶的信息安全造成了一定的風(fēng)險,。藉此,，針對顧客使用的終端通過wlan上網(wǎng)必須使用portal認證及客戶使用手機號做為賬號，短信驗證碼作為密碼進行驗證登錄,，來驗證用戶的真實性。出于信息安全考慮，要求對于通過wlan上網(wǎng)的用戶,，其行為必須做到可管可控可追溯,，用戶的上網(wǎng)行為記錄可以根據(jù)手機號碼查詢。

四,、網(wǎng)點及機關(guān)內(nèi)外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來,，內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備越來越多，總部機關(guān)內(nèi)網(wǎng)接入55臺設(shè)備,，網(wǎng)點內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備500臺,。為了保證網(wǎng)絡(luò)安全，防止內(nèi)外網(wǎng)混接,，我部門準備通過相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)mask與ip地址進行綁定,。并對外網(wǎng)也采用相同的方法進行控制。

五,、電子設(shè)備管理行社的電子設(shè)備管理,，一直是讓行社科技信息部門對硬件的入出庫規(guī)范的一個重要性問題。經(jīng)過部門人員之間商討決定開發(fā)出一種便于管理,，方便操作,，投入不大的資產(chǎn)管理軟件。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇八

一,、 20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、 強內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險,，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。制定出財務(wù)人員工作計劃,，進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,，把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì),。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇九

新的一年，新的起點,，新的征程,，新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下：

(一)存款計劃

1,、人民幣存款計劃 4600萬元

其中：對公 2700萬元

儲蓄 1900萬元

2,、同業(yè)存款計劃 400萬元

3、外幣存款計劃 50萬元

(二)不良資產(chǎn)

1,、清收 260萬元

2,、盤活 130萬元

3、保全 340萬元

(三)不良貸款控制余額

1,、四級分類 5461萬元

2,、五級分類 5885萬元

(四)客戶退出

1、潛在風(fēng)險退出 491萬元

2,、事實風(fēng)險退出 138萬元

(五)財務(wù)計劃

1,、賬面利潤 1000萬元

2,、消化包袱15萬元

3、實際利潤 1015萬元

4,、中間業(yè)務(wù)收入50萬元

(六)中間業(yè)務(wù)計劃

1,、代理手續(xù)費 12萬元

2、國際結(jié)算量 800萬美元

今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年,，今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康,、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，以“三比一管”活動競賽為主線,，繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以效益為目標,，以抓好增效,，大力拓展市場為重點，搶抓機遇,，加快發(fā)展,。為此制定以下工作計劃。

一,、全力推進“三個創(chuàng)新”

第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新,。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐,。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾斜,，強化硬件設(shè)施建設(shè);維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品,，營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時,，還要積極拓展自動銀行、電話銀行,、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用,，全力打造新一代、大前置,、中間業(yè)務(wù),、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。

第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外,，要借助科技進步的有力支持,，根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,，諸如新的代理業(yè)務(wù),、通匯寶、銀證通,、國債組合存款,、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄,、金色世紀借記卡,、校園卡、準貸卡,、銀轉(zhuǎn)證,、西聯(lián)匯款、私人理財,，出口退稅,、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌,。在具體操作中,，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),，突出我行的特色,。

第三個創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時,，積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息,、代管保險箱、投資咨詢,、個人理財,、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅持設(shè)立大客戶服務(wù)中心,?！耙徽臼健狈?wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語,，以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化,。

二、采取“七進”策略

1,、堅持不懈抓存增效,，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務(wù)來抓而開拓奮進,。

存款是立行之本,，是發(fā)展之源,，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競爭意識,，強化市場營銷,，細分目標客戶，采取差別服務(wù),。

①更新觀念,，提高認識，牢固樹立大存款,、大發(fā)展的經(jīng)營思想,。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題，做事情,，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進即安思想,。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現(xiàn)大幅增盈的需要,，也是迎接挑戰(zhàn),，參與競爭的需要，更是生存與發(fā)展的需要,。

②加大市場營銷力度,，提高市場競爭能力。

把營銷重點放在系統(tǒng)大戶,，我們要立足開發(fā)區(qū),，把營銷區(qū)域擴展到全市，把營銷中心擱在教育,、部隊,、事業(yè)單位等行業(yè)，把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù),，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關(guān)系,，采取一切可采取的方式,，謀策劃、抓信息,，領(lǐng)導(dǎo)上陣,，人人參與，強力營銷,。

③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為契機,，按既定目標對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書,，督辦通知書,，實行按月考核,，按月獎懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,，對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負責(zé)人就地解聘,，對于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎(chǔ),。利用各種媒體加大宣傳力度,，對外可召開重點客戶座談會，寫標語,、拉橫幅,、印發(fā)宣傳頁，對內(nèi)抓好正反兩方面典型,，用先進事跡,、模范人物鼓舞士氣，振奮精神,。

銀行個人的工作計劃和目標 銀行個人工作計劃如何寫篇十

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,，故制定我個人20xx年的

工作計劃：

網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度,、風(fēng)險分析會議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各

網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實,。

3,、加強對全行所有

網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在

網(wǎng)點的二次發(fā)生。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,，努力減少差錯。

3,、有罰有獎,，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,，以促進柜員的工作積極性,。

4、定期,、準確,、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

1,、制定出培訓(xùn)計劃,，我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識,，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,，如版本升級,、測試驗證、帳戶管理,、計劃任務(wù)等各項工作安排,，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄

網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

新的一年,，我們將加強與市分行之間的工作銜接,，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各

網(wǎng)點，努力完成市分行下達的各項任務(wù),。同時,，加強與各部門之間的工作配合，共同為銀行發(fā)展努力,。style="background:#b2ec0a;"