在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

購物中心圣誕節(jié)活動策劃篇一

酒店全境

11月21—22日完成

一)由外至內(nèi)走向

1,、酒店正門臨街一線樹木布置彩燈,、彩帶加深視覺吸引力，達(dá)到“眼球效應(yīng)”,。

2,、酒店正門臨街一線花臺設(shè)立車輪式霓虹燈四個(燈光閃爍以紅、綠,、白三種顏色),。

3、酒店正門臨街一線街沿設(shè)立木制式白色柵欄，高度為35cm,，柵欄內(nèi)側(cè)鋪白色膠紙上面撒上白色泡沐顆粒,，制造仿真雪地;落地玻璃下方貼上波浪式白色泡沐，顯示雪花堆積狀;經(jīng)典茶坊,、西餐廳等臨街屋檐,，借頂部原有設(shè)計,，利用現(xiàn)存圓孔,，安裝雪球與雪花等工藝泡沐仿真工藝品，并配備閃爍式霓虹燈,，均突出圣誕雪景濃厚氛圍,。

4、酒店正門南北樓之間擺放一棵高5米的圣誕樹,，南樓與北樓設(shè)立兩個圣誕拱門,，以圣誕樹為中界，以“m”形擺設(shè),，南樓和北樓墻腳下安裝柵欄并掛上彩燈(帶樹葉式),，突顯圣誕氛圍，酒店入口上空為下墜式閃爍星飾掉飾,，顏色為黃色,。

5、酒店正門通道口,，南樓與北樓墻壁以燈飾裝飾,，從上至下，燈飾閃爍顏色為紅,、黃兩種顏色,，閃爍字符為：merry christmas圣誕英語字樣。閃爍顏色為紅色,。南樓與北樓各安置一個,。

6、酒店正門入口處庭院內(nèi)是主題場景所在地,，設(shè)計一坐木制雪景木屋,，木屋前擺設(shè)兩棵高4米圣誕樹上掛彩燈與彩帶并零星點綴圣誕金色泡沐球星裝飾物，周邊安置麋鹿拉雪橇的仿真場景,，和藹的圣誕老人向著所有來賓歡迎行為動作,。(此主題場景方案正擬訂)

7、酒店停車場出入口裝飾以草料綠色物品作為裝飾,，并以燈飾點綴,，燈光閃爍顏色為紅色，閃爍字符為：merry christmas。

8,、酒店南樓與北樓背面屋檐,，與臨街屋檐裝飾一致，并在屋檐上房掛上帶有英文字符的圣誕快樂字樣,，背景色呈紅色,，字體為白色，視覺吸引力較強,，字符周邊以彩燈作為輔助,，突現(xiàn)夜間效果。

9,、酒店內(nèi)部花園沿邊均用木制柵欄圍上,，柵欄表面色為白色并掛上閃爍霓虹燈(帶樹葉式)。

10,、停車場出入口兩邊欄桿,，均以白色泡沐材料作成積雪狀，布展位置與出入口欄桿20公分以下,，出入口均以此布展,，以白色雪球裝飾，并拌有樹葉裝飾,。

11,、酒店前廳門口擺放兩棵4米高圣誕樹，行李生穿著圣誕老人服裝,，前廳門口以圣誕白與綠色裝飾吊飾為主,，字符顯示為：mreey christmas以紅色背景色，黃色字體為主要表現(xiàn)形式,，前廳門口兩邊柱頭掛壁式圣誕樹,，兩柱頭各兩棵，門廳頂部布置花圈吊式圣誕材料飾物,。

12,、前廳進(jìn)門后，廳堂與電梯通道連接處,，柱頭與門廳布置一樣,，并配備吊式圣誕彩帶，并有mreey chirstmas等字符,，顏色為紅色背景,，黃色字體。

13,、前廳總臺收銀處與接待處外部均布置成為泡沐積雪狀樣式,，突顯圣誕氣氛,，前廳工作臺上擺放60公分高的圣誕彩樹，并存放一些圣誕裝飾物品,，物品臨時再定,。大堂吧與前廳收銀處的設(shè)計一樣。

14,、前廳接待與收銀和大堂吧之間,，擺房兩棵高1.8米的圣誕樹;在前廳進(jìn)入客房的通道上空掛上大型圣誕彩帶字符，并有mreey chirstmas字符,，此橫幅為單獨購買,。

二)多功能宴會廳布置

1、電梯出口設(shè)立景觀道,，電梯之間布置為景觀道,，兩旁擺設(shè)為90公分圣誕樹共10棵,，在宴會廳門口設(shè)立圣誕拱門,，并拌有彩帶、彩燈等裝飾物品,，地面有mreey chirstmas等字樣,，在四樓門廳墻壁上貼上大型圣誕老人壁畫，以welcome的歡迎樣式迎客;在樓梯最頂部布置紅色圣誕快樂中文與英文的歡迎式墜布,，表示迎客之道,。樓梯欄桿全以紅色布裝飾，展現(xiàn)喜慶的色調(diào)與歡快的節(jié)日氣氛,，突出主題：平安圣誕歡樂西園,。

2、多功能宴會廳內(nèi)部布置：

南樓多功能宴會廳作為本次圣誕活動的主要活動會場,，其環(huán)境的布置顯的`尤為重要,，就宴會廳的布置構(gòu)想如下：

宴會廳大門口裝飾成為雪門：以積雪鋸齒狀為門框頂部布置，門框兩邊布置為半橢圓式泡沐雪花為裝飾,，將整個門裝飾成為雪天里的門廳;在門框的頂部拉上圣誕快樂等中文字符并拌有閃爍彩燈為裝飾,，顯的門框裝飾成為燈火斑斕的入口，給予人溫馨向往的感覺,。

宴會廳內(nèi)部裝飾：進(jìn)門口,，將宴會廳正門到舞臺一線頂部布置為墜式花式圣誕彩帶并加之帶葉彩燈加以裝飾，兩邊均以圣誕雪球吊式裝飾,，在每一個雪球吊式上與圣誕靴襪配對,，顯示圣誕節(jié)主要特征。宴會廳周邊室內(nèi)屋檐仍然沿用門廳裝飾效果,，并將圣誕節(jié)日賀卡祝福語用線牽連起,，圍繞宴會廳周邊進(jìn)行一次牽連,，并橫向進(jìn)行牽掛。

3,、餐廳布置

餐廳一樓迎賓廳設(shè)立4棵1.8米高的圣誕樹木,，分別擺設(shè)在電梯兩旁與樓梯兩邊，樓梯口設(shè)立圣誕拱門(閃爍霓虹燈,、彩球,、彩帶、雪球,、雪花等裝飾物安置于拱門上),，頂部安置3層式吊式彩帶，并設(shè)立吊式裝飾物品,。

一樓經(jīng)典茶坊進(jìn)行環(huán)境布置主要將桌面擺設(shè)更換成圣誕系列物品,，將部分綠色植物換成1.8米高圣誕樹并作相應(yīng)裝飾，茶坊室內(nèi)作相應(yīng)吊式圣誕物品點綴,。

二樓與三樓迎賓廳各擺放兩棵1.8米高的圣誕樹,，并作相應(yīng)裝飾，二樓與三樓餐廳內(nèi)部進(jìn)行部分點綴,，突出節(jié)日氣氛便可,。

4、娛樂布置

樓層的環(huán)境布置與餐飲一樣,，展現(xiàn)圣誕節(jié)日氣氛便可,。娛樂經(jīng)營場所布置布置方案由娛樂部提出。

圣誕節(jié)日期間,，晚間酒店背景音樂為圣誕主題音樂,。

購物中心圣誕節(jié)活動策劃篇二

①貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨,；

②消費對象：定位好消費群體,，才能夠知道我們?nèi)绾巫龃黉N推廣；

③活動方案：在節(jié)前就要將活動策劃文案和執(zhí)行方案都準(zhǔn)備好,，如果你只是發(fā)布一個純廣告后期是沒有人愿意分享的,，文案必須有創(chuàng)意和傳播價值。促銷方案的寫作發(fā)揮著行之有效的作用：

1.促銷時要關(guān)注消費者的內(nèi)在需求,；

2.促銷要給予消費者真正的實惠,；

3.利用紅包來優(yōu)化商品流量；

4.要體現(xiàn)圣誕節(jié)日特色,，主題富有感染力,；

5.促銷產(chǎn)品的質(zhì)量和售后要有保證；

6.避免環(huán)節(jié)過于繁瑣,，使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑,。

活動進(jìn)行中,，最忙的要數(shù)客服和庫房的同事們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合,、協(xié)調(diào)好他們的工作,，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的,。最好在配備一個勤務(wù)員,，專門為客服和庫房的員工服務(wù)。

如何應(yīng)對客戶的不滿意：

①正視顧客不滿意,；

②傾聽,、安撫顧客不滿的心；

③辨別顧客不滿意部分,；

④處理得當(dāng),，不滿變美滿。

倉儲物流：

①主推款,，放在靠近發(fā)貨的區(qū)域,；

②爆款的單品揀貨率一定要提高。

客服技巧：

①客服分組：分成多個客服小組及選出小組長,、排班計劃,，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人；

②組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識丶客戶分類軟件基本使用,、促銷活動內(nèi)容、年中大促話術(shù)等,；

③制定相關(guān)的活動內(nèi)容文檔,、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查,；

④成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組,；

⑤制定維權(quán)投訴處理預(yù)案,。

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋,，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨,。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,，方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品,，將殘次品上報給采購部門及時進(jìn)行處理,。

①快遞信息

在發(fā)出貨品后,，快遞公司的物流情況，是一個需要跟進(jìn)的地方,。我們需要知道物流的實時信息,；

②商品質(zhì)量問題

這一塊是售后的重點工作。發(fā)貨前肯定會檢查貨物是否完好,，然后才發(fā)貨出去,，但是在物流中出現(xiàn)什么狀況也保證不了，所以當(dāng)收到客戶的電話后,，一定要確認(rèn)東西確實已經(jīng)遭到損壞,，并且安撫客戶的情緒。切記一點,，不要把事情擴(kuò)大化,；

③倉儲物流

碰到發(fā)錯貨的問題，一定要耐心聽客戶說完,，再與客戶進(jìn)行溝通,，一般的解決方案就是：東西退回來，運費賣家出,，再補發(fā)一個東西過去,，如果客戶嫌麻煩，說什么找快遞麻煩什么的,，肯定是要進(jìn)行補償,，或者是怎么的，這時候就要與客戶進(jìn)行溝通,，看她是什么意思,，在雙方都不損傷的情況下，把問題解決,。

節(jié)日促銷活動都需進(jìn)行一番很好的評估總結(jié),，才能提升節(jié)日促銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動銷量情況,、執(zhí)行有效性,、消費者評價比同行概況等。分析每次活動的優(yōu)點和不足,；總結(jié)成功之處,，借鑒不足教訓(xùn)。評估總結(jié)的目的,，就是為今后規(guī)避風(fēng)險,、獲取更大的成功。

購物中心圣誕節(jié)活動策劃篇三

迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價風(fēng)暴迎新年

迎圣誕/賀元旦,，值此新年到來之際,，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛,。購物中心再次掀起低價風(fēng)暴，我們將以最低的價格和豐富齊全的商品,、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費者,、迎接新年的到來。

活動一：溫馨平安夜送祝福,。

凡12月24日在購物中心一次性消費滿18元的顧客,，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑保灰阍谖覀兊牧粞员∩狭羯弦痪渥８Ｐ履甑脑?，即可獲得送出的圣誕圍巾一條,。

活動二：每天菜籃子，每天都省錢,，海報截角當(dāng)錢用,。

凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來店消費的顧客憑購物中心發(fā)出的海報截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用,。(每人每次限使用一張,，海報截角只限購物使用，不設(shè)找贖,。)

活動三：元旦快樂一把抓,。

凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動：消費者憑電腦收銀小票，在“商場快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓,，抓到后跑回起跑線為完成,。所能抓的`禮品即為消費者禮品。超時或違規(guī)則無禮品,。禮品為：散裝糖果,、果凍、糕點或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品,。

1、活動一場地安排在商場樓梯口即可,。

2,、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。

活動人員安排為兩人,，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時支援,。

1、臨街小招牌掛霓虹燈,。

2,、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,。

3,、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹,，牽彩條。

4,、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條,，直牽到上完樓梯。

5,、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈,。

6,、賣場內(nèi)部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,，部分地方牽彩條,。

1、圣誕老人像：1米*6個*15元

60cm*10個*8元

30cm*30個*3元

圣誕宣傳畫：大*6張*5元

小*20張*3元

圣誕樹：1.8米*2棵*150元

1米*4棵*90元

圣誕帽:50頂*3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

圣誕老人服：1套*50元

霓虹燈：40條*5元

彩條：100條*0.5元

2,、所需商品和禮品

糖果：200斤*2.5元/斤

圣誕巾圍200條*3元/條

3,、廣告宣傳。

橫幅兩條：

a,、大招牌下邊一條長10米,。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”

b、臨街兩個路燈中間一條長8米,。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價風(fēng)暴,，為你省錢每一天?！?/p>

dm快訊：

a,、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天,。

b,、版面：分五個p：

1p：圣誕專版;

2p：生鮮：每天菜籃子，每天省一點,。分日期每天提出生鮮特價,。

3p：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。

4p：洗滌/百貨：以供應(yīng)商提供商品為主,。加上清潔用品/用具/保暖用品,。

5p：專柜區(qū)。

1,、所需料費用：合計2548元

2,、所需商品、禮品：合計1100元

3、廣告宣傳費用：a,、橫幅18米*3元/米=54元

b,、dm快訊5000份*0.4元=20xx元

共計費用:5748元

購物中心圣誕節(jié)活動策劃篇四

迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價風(fēng)暴迎新年

迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際,，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛,。購物中心再次掀起低價風(fēng)暴，我們將以最低的價格和豐富齊全的商品,、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費者,、迎接新年的到來。

活動一：溫馨平安夜送祝福,。

凡12月24日在購物中心一次性消費滿18元的顧客,，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑保灰阍谖覀兊牧粞员∩狭羯弦痪渥８Ｐ履甑脑?，即可獲得送出的圣誕圍巾一條,。

活動二：每天菜籃子，每天都省錢,，海報截角當(dāng)錢用,。

凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來店消費的顧客憑購物中心發(fā)出的海報截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用,。(每人每次限使用一張,，海報截角只限購物使用，不設(shè)找贖,。)

活動三：元旦快樂一把抓,。

凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動：消費者憑電腦收銀小票，在“商場快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓,，抓到后跑回起跑線為完成,。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規(guī)則無禮品,。禮品為：散裝糖果,、果凍、糕點或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品,。

1,、活動一場地安排在商場樓梯口即可。

2,、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。

活動人員安排為兩人,，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時支援,。

1、臨街小招牌掛霓虹燈。

2,、臨街兩條柱子用紅布包起來,，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

3,、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹,，牽彩條。

4,、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條,，直牽到上完樓梯。

5,、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈,。

6,、賣場內(nèi)部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,，部分地方牽彩條,。

1、圣誕老人像：1米x6個x15元

60cmx10個x8元

30cmx30個x3元

圣誕宣傳畫：大x6張x5元

小x20張x3元

圣誕樹：1.8米x2棵x150元

1米x4棵x90元

圣誕帽:50頂x3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

圣誕老人服：1套x50元

霓虹燈：40條x5元

彩條：100條x0.5元

2,、所需商品和禮品

糖果：200斤x2.5元/斤

圣誕巾圍200條x3元/條

3,、廣告宣傳。

橫幅兩條：

a,、大招牌下邊一條長10米,。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”

b、臨街兩個路燈中間一條長8米,。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價風(fēng)暴,，為你省錢每一天?！?/p>

dm快訊：

a,、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天,。

b,、版面：分五個p：

1p：圣誕專版;

2p：生鮮：每天菜籃子，每天省一點,。分日期每天提出生鮮特價,。

3p：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。

4p：洗滌/百貨：以供應(yīng)商提供商品為主,。加上清潔用品/用具/保暖用品,。

5p：專柜區(qū)。

1、所需料費用：合計2548元

2,、所需商品,、禮品：合計1100元

3、廣告宣傳費用：a,、橫幅18米x3元/米=54元

b,、dm快訊5000份x0.4元=20xx元

共計費用:5748元

購物中心圣誕節(jié)活動策劃篇五

浪漫平安夜，狂歡圣誕節(jié)

1,、平安夜浪漫燭光西式套餐,，圣誕節(jié)1+1超值驚喜

2、餐廳,、客房,、娛樂捆綁營銷。

3,、本次活動主推套餐(餐飲和客房捆綁營銷),，結(jié)合當(dāng)下大眾市場，24日平安夜推出浪漫燭光晚餐,、25日主推家庭套餐,。

12月24日晚(平安夜)

12月25日全天(圣誕節(jié))

1、提前制作并銷售圣誕套票,，情侶套票,。在酒店大堂及餐廳做圣誕布置，加強酒店的節(jié)日活躍氣氛,，放置圣誕樹,，裝飾圣誕樹，禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍,，讓顧客找到過節(jié)的感覺和氛圍,。

2、酒店推出特別圣誕套餐,，具體可分為：圣誕套餐,、情侶套餐、兒童套餐,、家庭套餐,。

3、針對平安夜贈送平安果(用包裝紙裝飾后的蘋果)

4,、住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎送禮品,，中獎即送圣誕樹下堆放的禮品。將每個禮品都貼上號碼,，顧客在大堂或餐廳用餐時,，由服務(wù)員上前讓顧客抽號碼,，抽到哪個送哪個。獎品可設(shè)計帶酒店logo的杯子,、圣誕帽和創(chuàng)意小禮品等。

1,、可與周邊異業(yè)商家合作,，進(jìn)行跨界營銷，到店消費的顧客消費滿100即送周邊跨界合作商家的.代金券1張,，小朋友免費送氣球,，員工著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。

2,、微信互動營銷,，到店進(jìn)行微信互動，來店消費發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注酒店微信公眾平臺發(fā)送“圣誕”兩字,，免費贈送圣誕創(chuàng)意禮品一份,。

(1)《平安夜》

(2)《普世歡騰，救主下降》

(3)《天使歌唱在高天》

(4)《緬想當(dāng)年時方夜半》

(5)《美哉小城,，小伯利恒》

(6)《牧人聞信》

(7)《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》

(8)《聽啊,，天使唱高聲》

(9)《圣誕鐘聲》