在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定500字篇一
一,、上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復(fù)印機、打印機沒有墨時,,要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。
二,、接收傳真,,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,,是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三,、前臺接待客人,做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來訪客人,,要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,,空氣流暢。
四,、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事,。為公司做的多些。
在今年的工作中,,我更要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,,令一個人有氣質(zhì),。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人,,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定500字篇二
我于xx年x月x日來到公司,,工作已經(jīng)兩個多月?,F(xiàn)對自己的工作進(jìn)行個人總結(jié)。
1,、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能
2、辦理費用報銷,、現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)
3、及時登記現(xiàn)金,、銀行日記賬
4,、填寫核實應(yīng)收應(yīng)付(現(xiàn)金、銀行)對賬單,、每月對賬(交會計)
5、領(lǐng)購和開具普通,、增值稅發(fā)票
6,、辦理稅務(wù)局網(wǎng)上認(rèn)證,專用發(fā)票和貨物發(fā)票工作
7,、實抓應(yīng)收賬款的管理,,預(yù)防呆賬,減少壞賬,,保全公司的經(jīng)營成果
1,、及時打印出庫申請單,交于庫管人員,。
2,、發(fā)貨時:
嚴(yán)格按照公司出庫要求,經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或張總簽名確認(rèn)方可出庫,,對于手續(xù)欠妥者,,一律拒發(fā)。
檢查庫管人員是否,,按“出庫申請書”要求在貨物進(jìn)行包裝前檢查物品是否有取貨錯誤及其它錯誤(訂貨數(shù)量,、種類、背標(biāo),、吊牌的核準(zhǔn)),,并保證所發(fā)的貨物干凈整潔。
3,、嚴(yán)格核對,,物流公司開具的承運合同與發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、費用是否相符,。
4,、每個月同庫管人員進(jìn)行一次盤點。
5,、及時回訪客戶,,核對產(chǎn)品收到情況,。
1、負(fù)責(zé)員工社會保險的繳納,、轉(zhuǎn)移,、停保、年審等手續(xù)的辦理及費用的核算;
2,、負(fù)責(zé)員工醫(yī)療,、工傷、生育報銷事宜;
3,、及時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)更新和資料存檔;
4,、負(fù)責(zé)定期、準(zhǔn)確向公司財務(wù)部提交相關(guān)保險費用報表;
5,、做好對員工關(guān)于國家社會保險政策,、法規(guī)方面的咨詢接待工作;
6、收集整理各地關(guān)于社會保障方面法律,、法規(guī)及相關(guān)政策,,及時傳達(dá)最新政策;
在辦理銀行、社保,、客戶接送時,,自己有駕照可以駕車去,給工作帶來了方便、快捷,。 在這兩個月的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,現(xiàn)在已能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何工作;特別是和工商,、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。當(dāng)然我還有很多不足,,還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。同時,,我也感悟了很多,,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給我實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定100字 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定500字篇三
時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了,,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺,。因為在這段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,,現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下:
1,、 本棟共40戶,入住及裝修共24戶,,接房未住13戶,,已售未接1戶,未售2戶,,物管費收繳率100%;
2、 每天巡查大堂,、樂園,、電梯、門禁,,發(fā)現(xiàn)問題并及時報修和并跟進(jìn)處理,,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的規(guī)范擺放;
3,、 收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管,、發(fā)放的工作;
4、催收各種費用,,發(fā)布各類通知; 受理業(yè)主投訴,、報修并及時跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,做好記錄;
5,、 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項并做好記錄;
6、 每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表,,更新業(yè)主聯(lián)系方式,,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。
在20xx年這全新的一年里,,我要努力改正工作中的缺點,,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:
1,、 加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2,、 進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),,加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
3,、 多與各位同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運我能進(jìn)入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團隊,,在棕櫚泉的文化理念,,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),接下來的工作中,,我會認(rèn)真努力,,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗,我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正,。