當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇一

1,、內(nèi)科每個病區(qū)都很忙,，危重病人多、壓瘡,、跌倒等高風(fēng)險患者多,，但是由于各科共同努力，都圓滿的完成了年初工作計劃,，管理目標(biāo)基本達(dá)標(biāo),，護理不良事件主動上報。

2,、按照年初的計劃,，每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房,，片內(nèi)各病區(qū)由護士長參加學(xué)習(xí),，增加了理論知識。年底內(nèi)科片護士長進行了一次科研項目立項培訓(xùn)(由仲金丹護士長完成),。

3,、每月召開一次片內(nèi)護士長會議，將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來共同討論,，解決困惑,，一起交流管理經(jīng)驗。

4、每月不定期檢查護理質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。四月份年初制定的“人文關(guān)懷”檢查因無檢查標(biāo)準(zhǔn)未落實。

5,、每季度參加1次片內(nèi)一個病區(qū)的交接班,。參加消化內(nèi)科主任查房一次。

6,、每月對片內(nèi)各病區(qū)隨機抽一名護士進行基礎(chǔ)操作考試,，進行了一次片內(nèi)急救藥品知識測試,，并將考試成績反饋科室,，要求護士長對成績優(yōu)秀的給予表揚。

存在的不足及急需解決的問題：

1,、年輕護士多,，理論知識缺乏，技能水平欠佳,，危重病人的管理需要加強督查,。

2、對于片內(nèi)發(fā)生的'不良事件原因分析不透徹,，尚不能從根本上解決問題,。

3、質(zhì)控檢查項目與護理部,、科室重疊,，起不到真正的督查作用，所以在20__年以創(chuàng)“微笑服務(wù),、溫馨醫(yī)院”為抓手,，改變工作思路，優(yōu)化工作流程,，按照護理部的目標(biāo)管理計劃,，各科室制定的服務(wù)措施，制定片內(nèi)的工作計劃,，加強“三基”培訓(xùn),，針對性地進行片內(nèi)質(zhì)量督查，減輕護士長及護士的工作壓力,，更好地為患者服務(wù),，保證病人安全。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇二

_年,，_科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將__年_科護理工作總結(jié)如下：

一,、落實護理人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核,。

4,、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

5,、有2名護士參加了護理自學(xué)考試,。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%,。

7、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試、技術(shù)操作考核,，參加率100%,，考核合格率100%

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次，其中__17次,，___16次,，___5次，___2次,，___2次,，___1次，__1次,。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故安生率為零,。

四,、護理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護理文書合格率達(dá)到了100%,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護理住院病人人,，其中手術(shù)病人人，搶救病人人,，氣管切開病人人,，特護人,一級護理人共天。一級,、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%,，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇三

本人于20__年8月開始在__市中醫(yī)院實習(xí),。本抱著潛心學(xué)習(xí)中醫(yī)的決心來到大連，但實際環(huán)境與我所想竟全然不合,。

第一次是在內(nèi)科門診與中醫(yī)老教授抄方學(xué)習(xí),，讓我受益非淺。我常常與腎病的中醫(yī)專家王榮欣先生談?wù)撝嗅t(yī)的各類學(xué)術(shù)問題,。我們各抒己見,，我的許多問題也獲得了辦理。最后我們既是師生,，又是石友,。她常借我買的一些書看，我也常常到她的門診去聽她看完書后的體會,，我就能對照和我看完書后的體會有何不合,。那三周和后來的幾回拜訪是我學(xué)到器械最多的光陰。

后來便是繼續(xù)的病房實習(xí),。那時我深刻體會到這些大夫?qū)χ嗅t(yī)知識的短缺,。我有時問本身：“這是中醫(yī)院嗎?”因為他們看病治療幾乎都是以西藥為主。中藥只是補一補正氣,，進步一下免疫力之類的,，根本不是治療疾病的主要手段。他們還淺笑而說：“周四是開大方的日子,?！倍_一些很大的方，許多味藥，價格也很高,。不僅如此,，他們還讓學(xué)生開這些方，“看著差不多就行”就下醫(yī)囑了,。偶爾有時候會改方,，但原因竟然是學(xué)生開的某幾味藥太便宜，換幾個差不多功效的而價格高一些的藥,。難道這便是我未來要工作的我們中國的中醫(yī)院的環(huán)境嗎?

在神經(jīng)二病房的時候,，我的同學(xué)因沒在帶教先生陪同下去與患者交流而被主任痛罵。他只是想去彌補收集一下先生沒有收集完整的中醫(yī)四診材料而已,。

學(xué)校要求我們要寫16篇臨床病歷,。我固然感覺抄這些病歷幾乎進步不了自身的什么修為，但照樣抉擇硬著頭皮抄兩篇交差,。還沒等下筆就被主任痛罵,，說些什么這是患者的隱私，不能讓你抄之類的,?？磥硭龑ξ矣∠蟛辉趺礃印ＡR得好!我本就感覺這是揮霍我光陰,，不抄了,。

當(dāng)我要轉(zhuǎn)到普外實習(xí)的時候，我終于不由得了,。我決然毅然回絕了醫(yī)院的支配,，本身去找了內(nèi)科門診的主任---大連治脾胃病最有名的中醫(yī)—李吉彥教授。他平時是不帶學(xué)生的,。但看到我的誠意,，又經(jīng)我跟科教那邊多方協(xié)談，他終于同意了,。我終于感到到我開始學(xué)中醫(yī)了,。他先看一個患者，寫方,，遞給我,，我抄，我再重新看一遍那個患者(這時他看另一個患者),，望,，聞，問,，切,，本身來一遍,，再本身開個方，跟先生的比一下,。幸虧先生看得很慢,，我有足夠光陰做這些。當(dāng)抄了差不多一個月的方,，我垂垂明白了這位先生的思路和用方習(xí)慣，我也向他提出了一些意見,，有些也被他采用了,。我感到我突然提高了許多，心里有股說不出的喜悅,。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇四

我科本著“病人至上,，真誠奉獻;以人為本，開拓創(chuàng)新,?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)就20__年護理工作總結(jié)如下：

一,、20__年心內(nèi)科護理管理目標(biāo)完成情況如下：

20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務(wù)意識,，使護理質(zhì)量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護理人員培訓(xùn),、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

二,、具體實施細(xì)則

(一)以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ),。

科室的各項制度明確,，利用護理例會加強學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程,，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù),。認(rèn)真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉。

(二)以提高護理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1、在提高護理質(zhì)量方面

(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高,。

(2)護士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施,，持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤,。

(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因,，規(guī)范流程,，落實改進，跟蹤評價,。

(4)落實了激勵機制,，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2,、強化了護理安全,，為護理質(zhì)量建立了保障。

(1)組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細(xì)做扎實。

(2)加強平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識,。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的`安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

(三)建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步,。

1,、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,，堅持落實到位,。形成?？谱o士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護理人員,，使之成為科室骨干。

(2)認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強化了理論知識,，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步,。

(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，制定學(xué)習(xí)計劃，并認(rèn)真落實,。

2,、構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊,。

(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則,。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn),，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體,?？剖曳諊鷪F結(jié)，人際關(guān)系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽感強烈。

(四)加強科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,，充分利用，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮,，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇五

20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機,，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護理”貫穿于整個護理工作中,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，不斷強化了服務(wù)質(zhì)量和護理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實,，踏實苦干,，通過不懈的努力，勤奮工作,，圓滿完成了年初工作計劃?，F(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下：

一.收治病人情況

認(rèn)真加強護理人員職業(yè)理想,、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,，弘揚“救死扶傷,、忠于職守、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情,、開拓進取、精益求精,、樂于奉獻,、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念,。同時完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務(wù),。在科室全體醫(yī)護人員的努力下，工作有質(zhì)量,，管理見成效,，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次,，一級護理病人3370人次,，病危病人314人次，經(jīng)濟總收入10886533.60 元,。

二.強化護士職業(yè)道德,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

組織科室護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)第十八屆四中全會會議精神,，聽取了醫(yī)院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)會議精神,，進行了“群眾路線”活動,，貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念,，加強了護士服務(wù)態(tài)度,、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作,?？剖夜彩盏讲T感謝信封1封，錦旗1面。拒請吃10次,，拒收紅包4400元,，多次為沒有陪伴的病員送水、送飯,，病員滿意度保持在95%以上,。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任。

三.加強優(yōu)質(zhì)護理,，提高患者滿意度

熱情接待患者,，將優(yōu)質(zhì)護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程，入院時為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位,，責(zé)任護士,、主管醫(yī)生在最短的時間內(nèi)看望患者，主動自我介紹,，主任,、護士長主動到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴(yán)格按照護理級別按時巡視病房,，有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目,，做好生活護理，每天早上護士提前30分鐘上班,，為患者整理床單元,，詢問夜間情況，做好晨間護理,。指導(dǎo)患者功能鍛煉,，鼓勵患者自己做好生活護理，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心,。出院時做好患者的健康教育，出院進行隨訪,，了解病人出院后情況,。

通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，科室在護理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效,。20__內(nèi)科護理工作總結(jié)四.嚴(yán)格質(zhì)量控制,，防止差錯事故，科室成立了質(zhì)控小組,，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，每月底進行差錯缺點討論,，并制定切實可行的改進措施,。一年來未發(fā)生重大差錯、事故及護理糾紛,。

五.加強護理安全管理

完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。認(rèn)真落實住院患者“十大安全目標(biāo)”,，人人掌握,，活學(xué)活用,，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，及時整改,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

加強危重,、焦點,、重點患者重點時間段的管理，并作為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

六.帶教情況

加強生活安全和工作安全管理,，進行理論基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),、臨床實踐總結(jié)，基本技能實際操作。把實習(xí)生當(dāng)自己的孩子,，由有經(jīng)驗的護士帶教,。帶教中精心、細(xì)心,，做到放手不放眼,。使實習(xí)同學(xué)對我科常見病、多發(fā)病如：腦出血,、腦梗塞,、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱,、冠心病,、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。

七.增進醫(yī),、護患聯(lián)系,，建立隨訪制度

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，積極開展延申服務(wù),，將常規(guī)隨訪,、專科隨訪和專病隨訪相結(jié)合,，提高了病人滿意度,。目前我科對出院患者進行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤,，隨訪家屬需求,，患者對科室服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。

八.學(xué)科建設(shè)

我科已選派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫(yī)科大學(xué)附二院進修神經(jīng)內(nèi)科?？谱o理,。申報了1項新技術(shù)和新項目，并規(guī)范了相關(guān)的管理制度和流程,。

九.院內(nèi)感染

按照《重慶市院內(nèi)感染評價指南》(強化了院內(nèi)感染工作的重要性，學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及處置的各項標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作原則,，堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射,，嚴(yán)格對出院及死亡病人的終末消毒處理,，定期對消毒液進行監(jiān)測，并對醫(yī)療廢物的處理進行了嚴(yán)格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴(yán)防交叉感染,。

十.存在的問題及今后的工作打算

總結(jié)成績,，也發(fā)現(xiàn)不足，比如,，細(xì)節(jié)管理還不夠;護理科研項目至今還是空白等,。在今后的工作中，我們將切實結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策,，緊跟醫(yī)院前進的步伐,，不斷學(xué)習(xí)護理新技術(shù)，不斷探索,，運用五常法,、pdca、品管圈等手法進一步加強管理,，為醫(yī)院的等級評審和服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇六

這一年，腦內(nèi)科護理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20_年護理工作總結(jié)如下：

一,、落實護理人才培訓(xùn)計劃

提高護理人員業(yè)務(wù)水平，不斷開展新技術(shù)對各級護理人員進行三基培訓(xùn),，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

四,、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確，客觀及連續(xù)

護理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀,，真實,，準(zhǔn)確，及時,，完善的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,。內(nèi)科護理工作總結(jié)

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜,，整潔,，空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，按分級護理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。

六、急救物品完好率達(dá)到_0%

急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢一次,，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

全年入院病人1824人次，出院病人1802人次,，靜脈輸液18648人次,。

九、工作中還存在很多不足

1,、基礎(chǔ)護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時。

3,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，護理文書有漏項，漏記,，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

十,、明年展望

我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：

1，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護理技能水平;

2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行;

3,，加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);

4,，健全護理“質(zhì)量,，安全，服務(wù)”等各項管理制度,，各項工作做到制度化,，科學(xué)化，規(guī)范化,。

5,，強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,，服務(wù)好，質(zhì)量好的護理團隊,。

6,，堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,，讓群眾滿意。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇七

本人自20xx年4月份擔(dān)任血透室護士長以來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任及醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一 ,、 全年護理工作量:血液透析 例,，血液灌流 例，血液濾過 例,，其中成功搶救藥物中毒患者 例,，挽救了她們年輕的生命,。

二、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,。

三,、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度,，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，護理人員分工明確。

四,、 注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

科內(nèi)購買了血液透析專業(yè)護理書,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!

五、加強了院內(nèi)感染管理

注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。 每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的一致好評,。

光陰似箭,，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去,，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇八

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，資料涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料,，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士超多時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

應(yīng)對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說，為了你們,，我一向在努力,！但是，應(yīng)對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白,；再比如，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破,。

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇九

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，呼吸消化科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20_年上半年護理工作做如下總結(jié)：

一,、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,，外塑形象”,，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，進一步規(guī)范了全科護士的語言,、服務(wù),、行為、舉止,。

2.進一步規(guī)范了“無縫護理”：細(xì)化了護理服務(wù)內(nèi)容,，提升了主動服務(wù)意識，為患者提供了連續(xù)的,、全程的,、人性化的護理服務(wù)。

3.進一步完善了“護理服務(wù)”,，通過晨會的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,，因此投訴率大幅降低,。

二、進一步加強了安全管理,，確?；颊甙踩?/p>

1.我們以核心制度為指引，保障了護理安全,，組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》,，增強護士法律法規(guī)意識。

2.堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,，并記錄簽字,，

3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,，嚴(yán)格交接,，規(guī)范管理。

4.對病人進行安全意識教育,，及時簽訂了安全協(xié)議書,，對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施,，并懸掛了警示標(biāo)牌,。

三、護士長帶頭建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵大家學(xué)習(xí)加強護士在職繼續(xù)教育,，靈活運用了品管圈技能，提高了工作人員的學(xué)習(xí),、工作積極性,，提高了護理人員的綜合素質(zhì)。

四,、實行了彈性排班制度及責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制,，合理的使用了人力資源，保質(zhì)保量的為病人提供了質(zhì)的護理服務(wù),。

五,、健康教育做到了規(guī)范化、普及化

1.每位護士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強了語言溝通,，認(rèn)真的完成了宣教工作,。

2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,，以此來加強健康教育,。

六、加強了基礎(chǔ)護理,，嚴(yán)防并發(fā)癥的發(fā)生,，認(rèn)真做好晨晚間護理，危重和長期臥床病人的交接班帶病例,，跌到,、壓瘡發(fā)生率降為零,。

七、建立了績效考核機制,，拉開了獎金差距,，限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。

八,、加強了院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)，降低了醫(yī)院感染率,。

總之,，我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細(xì)節(jié)中，加強了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，在業(yè)務(wù)上注重知識更新,，重點加強專科建設(shè),，積極吸納多科知識,。以后我們會更加努力，提高了科室的整體素質(zhì),，打造科室,。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇十

這一年，內(nèi)科護理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20_年護理工作總結(jié)如下:

一,、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平

對各級護理人員進行三基培訓(xùn),，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,，促進創(chuàng)口愈合,，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,，于9月份成功舉行了消防安全演練。

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫,，能夠客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每位護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年1月至10月出院病歷555份,，護理文書書寫質(zhì)量達(dá)到了95分以上。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄,，不利于活動和護理搶救治療,，存在患者跌倒、消防安全,、院內(nèi)感染等隱患,，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進行“四定”管理,。

每周專管人員進行全面檢一次,，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理,。

完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八、工作中還存在很多不足

1,、基礎(chǔ)護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時。

3,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九,、明年展望

我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力:1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護理技能水平;2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3,、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);4,、成立康復(fù)護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量,。5、健全護理“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。6、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好,、質(zhì)量好的護理團隊,。7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意,。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇十一

一,、思想政治方面：

始終把思想政治工作放在首位，把道德建設(shè)貫穿一切工作始終,，提倡德才兼?zhèn)?，更主張以德馭才;堅決執(zhí)行院委會和黨總支的各項工作安排，要求內(nèi)科工作人員服從大局,、扎實工作,、勤儉節(jié)約,、淡泊名利,，樹立“白衣天使”的良好形象和全心全意為人民健康服務(wù)的理念,。

二,、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：

一如既往的重視業(yè)務(wù)發(fā)展，把發(fā)展定為內(nèi)科一切工作的主線,，號召內(nèi)科全體醫(yī)護樹立快速發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展,、可持續(xù)發(fā)展的理念;用發(fā)展的眼光,、發(fā)展的辦法、發(fā)展的措施,、最終用發(fā)展的成果來解決前進中的問題,。在具體工作中，我們要求“一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決沖破,，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革除”,，大膽改革、勇于實踐,，樹立“發(fā)展才是硬道理”,、“不發(fā)展是死路一條”的思想，鼓勵大家應(yīng)用最新的治療理念,、最先進的診療技術(shù)來解決臨床問題,，把最近學(xué)習(xí)的各學(xué)科診治指南應(yīng)用于臨床實踐，取得滿意效果,。醫(yī)療方面開展新業(yè)務(wù)4項：

1,、“中央遙測心電監(jiān)護”,，目前已應(yīng)用800余例病人,，均取得滿意效果，一定程度上保證了醫(yī)療安全,，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益14.6萬元;

2,、“24小時動態(tài)心電分析”，已完成分析230人次,，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益19320元;

3,、“24小時動態(tài)血壓分析”，已完成分析116人次,，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益8120元;

4,、“康復(fù)評定系統(tǒng)”，共應(yīng)用病人616人次,，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益3.2萬元,。護理方面開展鎖骨下靜脈置管術(shù)8例，頸靜脈置管術(shù)12例,，picc置管術(shù)5例,，均取得較好效果，無臨床并發(fā)癥發(fā)生,。

三,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

“知識就是力量”，我們認(rèn)為：學(xué)習(xí)是科室業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的源泉所在,?！耙粋€不學(xué)習(xí)的民族是沒有希望的民族”，同樣,，做為一個業(yè)務(wù)科室,，不學(xué)習(xí)就是一個沒有希望的科室。說過：“當(dāng)今時代,，是要求人們必須終身學(xué)習(xí)的時代,。學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，學(xué)習(xí)做好工作所必須的一切知識，知識挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻程度有目共睹,，每門學(xué)科都是學(xué)無止境,。專業(yè)知識更新周期越來越短，舊知識淘汰很快,，我們隨時面臨知識危機”所以,，今年我們把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在異常突出的位置，號召大家樹立危機意識,，主動學(xué)習(xí),、努力學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí),、終生學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中增長才干、在學(xué)習(xí)中實現(xiàn)自我,。

為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們積極組織科室醫(yī)護參加院外學(xué)術(shù)活動,，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,，同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，讓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化，內(nèi)科每周開展3次集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使大家開闊了視野、增長了知識,、達(dá)成了共識,，使醫(yī)生的個人醫(yī)療技術(shù)水平與科室整體醫(yī)療水平不斷接近，取得了滿意效果,。

四,、醫(yī)療安全方面：

20_年內(nèi)科病區(qū)全年無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生?！鞍踩哂谝磺?、責(zé)任重于泰山”，醫(yī)療安全工作是臨床科室管理工作的重要組成部分,，是臨床科室不可忽視的重要工作,，醫(yī)療安全管理工作的好壞直接決定醫(yī)患糾紛發(fā)生率的高低，而醫(yī)療糾紛的發(fā)生嚴(yán)重影響和干擾醫(yī)院的正常工作秩序,。醫(yī)療行業(yè)是一個具有高風(fēng)險,、工作量大,、專業(yè)技術(shù)含量高等特點的特殊服務(wù)性行業(yè)，我科一直把醫(yī)療安全工作放在重要位置,，醫(yī)療安全的核心是醫(yī)療質(zhì)量,，而醫(yī)療質(zhì)量(包括服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量)的提升又需要制度保障。

科室要發(fā)展,，安全是前提,，制度是保障。為提高醫(yī)療水平,，確保醫(yī)療安全,，結(jié)合大內(nèi)科工作的特點，我們建立健全了一系列科室核心制度,，包括：三級醫(yī)師查房制度(周1),、疑難病例討論制度(周2)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度(每周三次),、會診制度(住院48小時診斷不明,、72小時病情不緩解,，可隨時進行會診),、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)護士等,，及時發(fā)放住院須知、服務(wù)卡,。實施新入院患者溫馨服務(wù)和各種檢查治療前后告知書,、住院患者生活安全告知書等、把親情化服務(wù)納入工作之中,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù)。對所有病人按級別護理要求,，服務(wù)到位,。

內(nèi)科病區(qū)強化管理，熱情服務(wù),，增強競爭意識,，積極開展工作。呼吸科,、心血管科患者病情重,，管護多，大家克服困難,，保證患者安全,。在發(fā)揮中醫(yī)護理特色中,，積極開展冬病夏治貼敷;慢性哮喘患者的火罐療法;風(fēng)濕痹癥患者的中藥熏洗法;肛腸患者的中藥坐浴法、中藥換藥法;糖尿病足的中藥泡洗,、換藥法;腦卒中患者的中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)法;其他如中藥灌腸,、封閉、中藥化腐清創(chuàng)術(shù),、貼敷法等均收到良好效果,，受到患者的好評。

五,、結(jié)合“三好一滿意”活動,，多措并舉，提高患者滿意度,。

把“服務(wù)好,、醫(yī)德好、質(zhì)量好”貫穿護理工作始終,，把“患者滿意”做為我們工作的出發(fā)點和落腳點和終極目標(biāo),，科室推行住院患者巡視登記卡，以強化各班人員的病房巡視,，解決患者的困難,，滿足患者的需求，有效地預(yù)防差錯事故及護患糾紛的發(fā)生,?？剖姨岢桑岢耙娛裁慈苏f什么話,，該做的盡力去做,，哄的患者高高興興，痊愈出院”;禁說三句“忌語”“我不知道;我正忙著;等一會兒再說”,，有效地促進了護士與患者溝通的語言技巧,，提高患者滿意度。通過開展“三好一滿意”活動,，規(guī)范了管理,、強化了標(biāo)準(zhǔn)、溫馨服務(wù)和人才培養(yǎng),，護理整體水平有了一定的提高,，涌現(xiàn)出許多好人好事，全年共收到錦旗3面,，下半年針對護理工作對住院患者進行了滿意度調(diào)查,，發(fā)放問卷300份，收回286份,，總體滿意度為97.2%,。真正做到了讓患者滿意,。

六、建設(shè)科室文化方面：

科室文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,，是進一步解放思想,，實踐科學(xué)發(fā)展觀的有效載體和必然要求。另外科室文化也是一種特殊的社會文化,，是在醫(yī)療這個特定的環(huán)境中創(chuàng)造的一種與社會,、時代密切相關(guān)而又各具特色的人文氛圍、團隊精神,、工作環(huán)境和生存空間所蘊含的文化,。科室文化建設(shè)以醫(yī)院文化為框架,，是承接醫(yī)院文化下的“亞文化”,，以充實人文底蘊為起點，以構(gòu)筑新型和諧的醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，以建設(shè)團結(jié)向上的團隊為歸宿,，在科室文化建設(shè)中，充分體現(xiàn)我們的專業(yè)特色和豐富的人文環(huán)境,。

我們始終把構(gòu)建和諧醫(yī)護關(guān)系,、和諧醫(yī)患關(guān)系做為我們工作的重點之一，我們認(rèn)為科室文化的精神可以用一個“和”字來概括,，因為“和”這個字的意義十分豐富,，孔子說“君子和而不同,，小人同而不和”,，是把“和”看作“同”的對立面，認(rèn)為“和”的.前提就是“不同”,，就是包容彼此的差異和對立,，在我們看來，“和”既主張一種獨立也強調(diào)一種包容,，所謂和實生物,，同則不繼，就像大自然一樣,，不同而對立的事物相互包容,，世間萬物才能生生不息。我們保持個性又相互欣賞,，在求同存異中共同發(fā)展,。在繁忙的工作之余，我們特別重視科室同志們的業(yè)余文化生活,，一年來,，我們多次組織同志們進行郊游,、唱歌、爬山等有益身心的文體活動,，通過這些活動,，豐富了同志們的業(yè)余生活，增強了科室凝聚力,，也最終為科室業(yè)務(wù)發(fā)展增添了活力,。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇十二

20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，消化腫瘤內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時,，結(jié)合科室的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將20__年護理工作做如下總結(jié)：

一、落實護理培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》,。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄,。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

6,、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,。

二,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

1,、堅持了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。

2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護士的言傳身教,、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,、護理及自我保健常識等知識。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每月護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，重大護理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人;落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。20__年全年護理住院病人_余人,，搶救病人_人,，一級護理病人共_天，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七,、加強了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核，院感護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng),，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

八,、工作中還存在很多不足：

1,、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4,、護理文書書寫有時候有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,，這是我科急需提高和加強的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九,、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護理技能水平;

2,、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

3、加強基礎(chǔ)護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);

4、成立康復(fù)護理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。

5,、健全護理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項管理制度,，各項工作做到 制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

6,、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù) 好、質(zhì)量好的護理團隊,。

7,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群 眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 效益,，讓群眾滿意,。

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醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇十三

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,，在醫(yī)院,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的贊助下，較好地完成了各項工作任務(wù),，使本身較快地熟悉了新的工作情況,，在工作態(tài)度、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高,，主要有以下幾個方面：

一,、正直工作態(tài)度，熱情為患者辦事,。

作為一名大夫,，為患者辦事，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。我們醫(yī)院對付內(nèi)陸居民來說照樣新生事物，要想在最短的光陰內(nèi)做強做大,，我覺得首先要進步辦事質(zhì)量,，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴張我院的知名度,。參加工作以后,，我盡力進步本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全能地為患者辦事;耐心對待每一位患者,，不管本身多累,，都不厭其煩地做好說明和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，進步專業(yè)技巧程度,。

1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),，每天控制一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，賡續(xù)吸取新的營養(yǎng),，熬煉科研思維;

2、堅持“千錘百煉,，一絲不茍”的原則,，工作歷程中嚴(yán)格依照醫(yī)療操作老例進行,，避免醫(yī)療事故及毛病的發(fā)生;在工作中賡續(xù)富厚本身的臨床經(jīng)驗,，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，盡力進步本身綜合闡發(fā)問題和辦理問題才能;嚴(yán)密察看病情,，實時精確記錄病情，對患者的處置懲罰合適;作為一名新大夫,，戒驕戒躁,，精神飽滿，賡續(xù)學(xué)習(xí),。

三,、嚴(yán)格要求本身，積極為醫(yī)院的成長建言出力,。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的成長是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的根基上，積極為科室的成長出籌謀策,，希望來歲的工作量可以或許再上新高,。

總結(jié)--年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助下,，我的各項工作完成地較為圓滿,，然則我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距,，在往后工作中，我要繼承盡力,，降服不夠,，創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇十四

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，消化腫瘤內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時,，結(jié)合科室的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一、落實護理培養(yǎng)計劃,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》,。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄,。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),。

6,、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核,。

二、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

1,、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。

2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理及自我保健常識等知識,。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每月護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，重大護理差錯事故發(fā)生率為零,。

四、護理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人;落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護理住院病人x余人,，搶救病人x人,，一級護理病人共x天，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進行“五定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、加強了院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng),，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

八,、工作中還存在很多不足：

1,、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

3,、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4,、護理文書書寫有時候有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

九,、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護理技能水平;

2,、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

3、加強基礎(chǔ)護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);

4、成立康復(fù)護理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。

5,、健全護理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項管理制度,，各項工作做到 制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

6,、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù) 好、質(zhì)量好的護理團隊,。

7,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群 眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 效益,，讓群眾滿意。

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醫(yī)院內(nèi)科年度工作總結(jié) 醫(yī)院內(nèi)科上半年工作總結(jié)篇十五

在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實,，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,，讓我真的明白了生命的價值!現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,，從而開闊了視野,，擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見并多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，,，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項長期工作,，希望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見并多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。