人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周總結(jié)和計(jì)劃篇一
引導(dǎo)語:工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲,。下面是小編為你帶來的業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃范文,希望對你有所幫助,。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周總結(jié)和計(jì)劃篇二
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃
篇1:業(yè)務(wù)員一周工作安排
房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員一周工作安排表:
房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員一天時(shí)間安排表:
附注:優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的共性:
(1)勤奮、用心,、努力的工作作風(fēng),;(工作績效好)
(2)良好的心態(tài)和大局觀念團(tuán)隊(duì)意識;(團(tuán)結(jié)融洽,、個(gè)人承受能力強(qiáng))
(3)認(rèn)真,、刻苦鉆研不斷提高自己業(yè)務(wù)技能的頑強(qiáng)精神;(獨(dú)擋一面)
(4)工作目標(biāo),、目的明確,;(知道自己需要什么、日常工作以成交為目的)
(5)指導(dǎo)思想清楚,;(一個(gè)中心【業(yè)績】,,兩個(gè)基本點(diǎn)【客戶和房源】)
(6)很強(qiáng)的服務(wù)意識和概念;(以誠換取客戶的信任和認(rèn)可)房產(chǎn)銷售工作日報(bào)表
篇2:怎樣寫一周工作計(jì)劃(共7篇)篇1:如何編寫周計(jì)劃
如何編寫個(gè)人周計(jì)劃
一,、編寫的目的:
1,、理清下周工作思路,明確下周工作目標(biāo),;
2,、是提高工作效率的有效手段。
寫周工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。計(jì)劃能力是各級管理人員管理水平的體現(xiàn),。
“我們的工作為什么會出現(xiàn)這樣那樣的問題,為什么會抱怨其他部門,,為什么對領(lǐng)導(dǎo)會有意見???,,“因?yàn)??我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,,平級之間不知道,,上下級之間也不知道,上級主管也不知道,這樣能把工作做好嗎,?顯然不可能,。問題必然會發(fā)生。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,,如何化,,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”,。
通過周工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)地做事,。有了計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了,。
二,、工作有兩種形式:
1、消極式的工作(救火式的工作:錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2,、積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,提前計(jì)劃、預(yù)防,,做好“修路”工作,,消除錯(cuò)誤)
三、
怎樣寫好周工作計(jì)劃首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,,而是做出來的,。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式重要。應(yīng)該拒絕華麗的詞藻,,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,。簡單,、清楚,、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。寫好個(gè)人周計(jì)劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)(重要又緊急,,即日常事務(wù)性工作,;重要不緊急,也就是預(yù)防及改善性的工作,,即第一類事務(wù),,也就是“修路”)
(2)工作方法(怎么做:how)(可不在計(jì)劃中用文字體現(xiàn)出來,作為管理人員,,自己必須要有完成的思路與計(jì)劃)
(3)工作分工(誰來做:who)(公司強(qiáng)調(diào)個(gè)人周計(jì)劃,,即自己一周的工作安排,但需要協(xié)調(diào)與支持,也可以在計(jì)劃中反饋,,但不能依賴在計(jì)劃反饋,。)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)(日常事務(wù)一周內(nèi)必須完成,第一類事務(wù)即預(yù)防性的工作可以延續(xù)一周或幾周完成,,但完成時(shí)間要明確)
寫周計(jì)劃必須要有以上實(shí)質(zhì)內(nèi)容,,否則走入形式主義,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,,偏離寫計(jì)劃的目的”,。
工作計(jì)劃寫好之后,個(gè)人對自己的計(jì)劃要不斷審視,,嚴(yán)格按計(jì)劃行事,。但計(jì)劃是可以調(diào)整的,當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),,需要對其做出調(diào)整,,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
篇2:如何撰寫幼兒園開學(xué)第一周
教學(xué)
工作總結(jié)
如何撰寫幼兒園開學(xué)第一周教學(xué)工作總結(jié)常規(guī)工作方面
1,、開學(xué)工作方面,。本周一上午召開行政會議,籌備本期開學(xué)工作,,具體安排了近期工作日程及一些重要事務(wù),,如收費(fèi)、行事歷,、接收外來學(xué)生的手續(xù)辦理等;下午召開班主任工作會議,,具體落實(shí)學(xué)生的報(bào)道、收費(fèi),、拉班上課,、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報(bào)到,、繳費(fèi),、注冊,分窗口分年級進(jìn)行,,并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀(jì)律,,一天時(shí)間學(xué)生的報(bào)到基本結(jié)束;下午召開了全體教工會,布置并解釋了開學(xué)方面的有關(guān)工作,,并提出本期各部門的工作設(shè)想,,重點(diǎn)就開學(xué)初的工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。周三,,恢復(fù)正常的 考勤,、考課制度,,經(jīng)值班人員的本日六次巡課,所有教師均能按時(shí)進(jìn)班,,組織開展教學(xué)活動,。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學(xué)安全第一節(jié)課”的活動。
2,、教師上課情況,。大部分教師能按時(shí)進(jìn)班上課,沒有曠課現(xiàn)象,,但調(diào)課在每節(jié)有2-3人調(diào)課,。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況,根據(jù)具體情況提出本期的教與學(xué)的目標(biāo),,部分教師直接進(jìn)入上新課的狀態(tài),。從本周的巡課來看,部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時(shí)間教學(xué),,有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象,,可能是備課沒能跟上或?qū)W生的課本還沒有發(fā)到手。
3,、學(xué)生紀(jì)律管理,。本周開學(xué)時(shí)間緊張有序、快捷高效,,學(xué)生的報(bào)到以及進(jìn)班后的紀(jì)律非常良好,,特別是課間時(shí)間,班主任大部分均能進(jìn)班管理,,班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚,。個(gè)別班主任在課間不能很好的管理班級。
4,、課前讀方面,。大部分輔導(dǎo)老師能按時(shí)進(jìn)班,充分利用課前時(shí)間安排學(xué)生誦讀,,鞏固提高課堂教學(xué)的效果,,但仍有部分老師不能及時(shí)進(jìn)入課堂、不能充分利用這段寶貴的時(shí)間,,表現(xiàn)為遲到,、早退,、組織不力等現(xiàn)象,。
5、后勤保障方面,??倓?wù)處組織工人及時(shí)將學(xué)生課本按班級進(jìn)行了發(fā)放,基本在一天時(shí)間能發(fā)放完畢,各班級的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學(xué)當(dāng)天進(jìn)行,,環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進(jìn)入常態(tài)化,,教師辦公室的用水用電正常,食堂供應(yīng)及時(shí),。但重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位,,個(gè)別班級的衛(wèi)生區(qū)和班級內(nèi)部衛(wèi)生不理想,主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān),。
6,、教師考勤方面。本周即進(jìn)行了正常的考勤工作程序,,但從周末的考勤統(tǒng)計(jì)來看,,仍有三四個(gè)教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象,可能是這幾個(gè)教師目前還沒有進(jìn)入緊張的工作的狀態(tài),、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時(shí)簽到,。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7,、行政職能部門工作基本正常,,但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進(jìn)度工作要求,安排好每周的具體工作事務(wù),,確保工作能及時(shí),、有序、高效完成,。
篇3:如何寫培訓(xùn)計(jì)劃
新員工培訓(xùn)方案
人力資源培訓(xùn)部
目錄
新員工培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)程序
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
新員工培訓(xùn)反饋與考核
五,、新員工培訓(xùn)教材- 六,、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
七,、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)
新員工培訓(xùn)目的為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
新員工培訓(xùn)程序 三,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
到部門報(bào)到,,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認(rèn)識本部門員工,,參觀公司
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),,部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,,回答新員工的提問,。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),,填寫評價(jià)表
到職后第六十天 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系,。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利,、公司相關(guān)程序,、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問題
新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)
公司整體培訓(xùn)考核表
(培訓(xùn)當(dāng)天)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
(到職后30天)
新員工試用期績效考核表(到職后60天)
五,、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
各部門從2011年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓(xùn)
(到職后第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名: 序號
培訓(xùn)內(nèi)容
完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)
就職前培訓(xùn) 讓本部門其他員工知道新員工的到來
準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定工作導(dǎo)師
1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀公司
2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
3 新員工工作描述,、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐,。
5 一周內(nèi),,部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,。設(shè)定下次績效考核的時(shí)間(30天后)談話記錄:
部門經(jīng)理簽名: 日期:
表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表
(到職后新員工一周內(nèi)填寫)
部門:
新員工姓名:
你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能,?
是□否□
你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述,?
是□否□
你是否已熟悉公司大樓的情況,?
是□否□
你是否已認(rèn)識部門里所有的同事,?
是□否□
你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?
是□否□
你今后在工作中遇到問題,,是否知道如何尋求幫助,?
是□否□
你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù),?
是□否□ 在崗位培訓(xùn)中,,可以改進(jìn)的地方
———在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)
表三
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
(到職后30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:
職位: 你對新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價(jià):
優(yōu)--良 差 差-差---4.其他評價(jià):
部門經(jīng)理簽名:
日期:
篇4:如何寫個(gè)人計(jì)劃書
如何寫個(gè)人計(jì)劃書(即:個(gè)人目標(biāo)管理)
(一周計(jì)劃)個(gè)人目標(biāo)管理的四步驟
1,、確定角色
人是處于一個(gè)復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中,,在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)的每一個(gè)關(guān)系鏈里面每個(gè)都會充當(dāng)著不同的角色。所以先確定你在關(guān)系網(wǎng)中的角色由為重要,。你可以寫下你認(rèn)為重要的角色,,對它進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。
不必想得太嚴(yán)肅,,仿佛立下終身職志,,只須優(yōu)先考慮未來一周中應(yīng)該扮演的角色。
2,、選擇目標(biāo)
目標(biāo)應(yīng)與目前生活掛鉤,,寫下短期目標(biāo)或中期目標(biāo)即可。在寫下目標(biāo)之前,,應(yīng)該先確立自己的理想或者是使命,,就是長期目標(biāo)以及在理想中的角色。
3,、安排進(jìn)度
好,,在確立目標(biāo)之后,就是安排未來7天的行程了,。
一周的行程安排如下格式:
一周安排按如上表進(jìn)行,,除些之外,還對每天的各項(xiàng)狀況進(jìn)行打分:
一周安排按如上表進(jìn)行,,除些之外,,還對每天的各項(xiàng)狀況進(jìn)行打分:
身體:
分
身體:
分
心智:
分
心智:
分
精神:
分
精神:
分
社會情感:
分
社會情感:
分
這樣即可對每天要做什么都有十分的了解,也能夠?qū)γ刻熳鍪碌男视幸涣己玫姆答?。這樣即可對每天要做什么都有十分的了解,,也能夠?qū)γ刻熳鍪碌男视幸涣己玫姆答仭F?:業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃
業(yè)務(wù)員的>工作計(jì)劃(一)
工作計(jì)劃如下,、一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小>禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求
1,、每周要增加**個(gè)以上的新客戶,還要有個(gè)潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,,這是我應(yīng)該做好的,。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),,因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,,我相信自己會做的更好!
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃(二)
當(dāng)前由于助理的工作經(jīng)驗(yàn)不足,尚處于學(xué)習(xí)階段,,不能獨(dú)立處理一個(gè)定單的全套流程,,即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項(xiàng)。為了更好的互相配合工作,,提高工作效率,。對于業(yè)務(wù)員及其目前助理的工作現(xiàn)有以下分配計(jì)劃:
業(yè)務(wù)員主要工作:
1、負(fù)責(zé)接定單及定單前的所有溝通工作,。包括新樣品的索要工作,,新產(chǎn)品的推薦,問題產(chǎn)品的售后服務(wù),;產(chǎn)品報(bào)價(jià),;等等
2、負(fù)責(zé)與所有定單及客戶有關(guān)的一切帳目問題,。包括定期收取貨款,;每月定期與財(cái)務(wù)核對帳目;每月定期與客人溝通核對帳目等,。
3、熟悉自己手上定單的一切狀況。包括每月所接定單總量(總金額+總數(shù)量),;每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實(shí)際完成定單量與計(jì)劃完成定單量的差距等
(參考20**定單總表來完成工作)
4,、定期上交相關(guān)報(bào)表。包括每月銷售報(bào)表,;客戶信息反饋意見處理表;每月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃(每月月末上交);客戶報(bào)表(包括老客人每月的維護(hù)情況和新客人的開發(fā)進(jìn)程及中間出現(xiàn)的問題)
5、協(xié)助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作,。
助理目前的主要職責(zé)是在協(xié)助業(yè)務(wù)員順利完成工作的同時(shí),積極主動地學(xué)習(xí)行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,,以便盡快獨(dú)立操作業(yè)務(wù)工作。主要的細(xì)節(jié)工作包括以下幾個(gè)方面:
1、跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單,。包括制作生產(chǎn)通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認(rèn),交貨期確認(rèn),,包裝細(xì)節(jié)(內(nèi)外盒,,印字,標(biāo)簽,,麥頭)的確認(rèn)與制作;定單跟進(jìn)過程中的特殊狀況,,比如某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的工藝問題不能按時(shí)出貨等,;并將這些工作及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通以方便互相了解定單當(dāng)前的進(jìn)度。
2,、處理樣品的備案及跟進(jìn)郵寄事項(xiàng),。當(dāng)客人索要樣品后業(yè)務(wù)員會填寫申領(lǐng)單遞交上去,在遞交之前或者之后必須登記入“樣品申領(lǐng)情況表”備案,,之后根據(jù)樣品用處的不同及時(shí)向生產(chǎn)部門索要回樣并寄給客人,。(一般常規(guī)型號的樣品回樣不得超過3個(gè)工作做,特殊產(chǎn)品如新產(chǎn)品,,重要客索要的樣品不得超過一周,,參展樣可以是廢品只要保 證外觀美觀,交樣不得超過10個(gè)工作日),。樣品的寄送是獲取定單的前提,,一定得把這個(gè)環(huán)節(jié)抓好,。
3、特殊定單的后續(xù)工作處理,。這里我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的定單,。平時(shí)的跟進(jìn)工作除了包括1中所述,還包括托書,,報(bào)關(guān)資料的制作,,提單的確認(rèn)及到期收回核銷單的工作,。
4、定期工作計(jì)劃:
1)每天下班前更新20**定單總表
2)每周周一上交定單盤點(diǎn)清單并于當(dāng)日結(jié)束工作前完成收回和核對工作,。有問題的定單需要第一時(shí)間獲取信息并及時(shí)通知客人。
3)每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉庫開“出庫單”并交給聯(lián)絡(luò)員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財(cái)務(wù)。(上交前務(wù)必核對清楚出貨定單單號,,數(shù)量和金額)
4)每周一與業(yè)務(wù)員溝通出具一份本周可發(fā)定單,,注意跟進(jìn)的定單,已經(jīng)拿到進(jìn)倉單的定單的清單,。
5)每周六與業(yè)務(wù)員溝通,,本周已經(jīng)完成的定單情況。
基于以上的分配,,在實(shí)際的工作中如遇困難,兩人可以互相溝通以提高工作效率,,更好的為公司的客戶服務(wù),,以提高個(gè)人及公司的銷售業(yè)績。
業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃(三)
一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動,,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1,、早會>培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時(shí)間不能開得過長,,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3,、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),,一般來說,,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進(jìn)行客戶分析!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周總結(jié)和計(jì)劃篇三
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃怎么寫,,以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
3.努力保持***的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
6.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
7.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
8.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
3.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
4.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
5,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
6.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
7.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
8.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周總結(jié)和計(jì)劃篇四
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃2018 【導(dǎo)語】業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,如生產(chǎn)、計(jì)劃,、跟單,、財(cái)會、統(tǒng)計(jì),、物價(jià),、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員,。在制單時(shí),,都可以稱為業(yè)務(wù)員。下面是為您整理的《業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃范文2018》,,僅供大家查閱,。
【篇1】
xx-xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企
業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃如下:
一,、對銷售業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)
行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到和情感上的交融,。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日銷售業(yè)務(wù)員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話
題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天銷售業(yè)務(wù)員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段的銷售業(yè)務(wù)員工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務(wù)員工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)員工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取
早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧,快樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了銷售業(yè)務(wù)員工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售業(yè)務(wù)員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
【篇2】
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
這一周以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減
輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
【篇3】
1.這周至少打30個(gè)電話,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點(diǎn)打電話,,下午時(shí)間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:(1)要給部分客戶寄樣品,,報(bào)價(jià)等,。(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)2.在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
一,、制定工作計(jì)劃
1,、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭,,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場,、酒廠及加一些qq群等,。
2,、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,,有重點(diǎn)的突破。比如:各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較
二,、計(jì)劃的初步實(shí)施
1,、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中遇到的困難,、問題,、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通,。
2,、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是
第一次做計(jì)劃,,這個(gè)是必須的,,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來)
三、要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí),,工作有效率,,工作有成果,盡最大的努力去做好每一件事,。
業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周總結(jié)和計(jì)劃篇五
公司業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是完成工作任務(wù)的重要保障,。我們常常看到有些員工整天無所事事,,要問他們是否真的沒事可做了,,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的,。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,,久而久之事情越積越多,,就更加束手無策了,。下面是為您整理的《公司業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃》,僅供大家查閱,。
【篇1】
1.這周至少打30個(gè)電話,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:
(1)要給部分客戶寄樣品,,報(bào)價(jià)等,。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
(3)新客戶情況(想好怎么打通電話等)
(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)
2.在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
一,、制定工作計(jì)劃
1,、尋找客戶。這是所有計(jì)劃的源頭,,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶,。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等,。
2、分析每種客戶渠道所占的客戶比重,,有重點(diǎn)的突破,。比如:各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較
二、計(jì)劃的初步實(shí)施
1,、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,,將實(shí)施過程中遇到的困難,、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通,。
2,、所做的計(jì)劃有兩個(gè),,一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來)
三,、要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí),,工作有效率,工作有成果,,盡的努力去做好每一件事,。
【篇2】
xx-xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企
業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃如下:
一,、對銷售業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日銷售業(yè)務(wù)員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促
使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天銷售業(yè)務(wù)員作的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售業(yè)務(wù)員工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務(wù)員工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)員工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三、銷售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧,,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了銷售業(yè)務(wù)員工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售業(yè)務(wù)員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些*,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
【篇3】
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,。
這一周以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周總結(jié)和計(jì)劃篇六
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃范文
工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲,。以下是小編整理的業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃范文,希望能夠幫助到大家,!
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃1 有人說,,金融是經(jīng)濟(jì)的血液,,很慶幸自己能加入輸血者的行列,,為中小企業(yè)解決融資 困難盡自己的微薄之力。融資擔(dān)保行業(yè)對我來說是一個(gè)全新的行業(yè),,也有幸公司能給我這個(gè) 機(jī)會和平臺,,與公司一同成長。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,,高通脹,、低增長、高房價(jià),、低收入等一系列經(jīng)濟(jì),、問題擺在政府面前,,采取穩(wěn)健的財(cái)政政策 和貨幣政策成為 20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào),在這種市場流動資金嚴(yán)重不足的情況下,,眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn),,流動資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。對 于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講,,無疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會,,當(dāng)然陷阱和機(jī)會往往只是一步之 遙。收益與風(fēng)險(xiǎn)同在,,怎樣在良莠不齊的客戶群中,,通過我們自己的專業(yè)知識和風(fēng)險(xiǎn)控制能 力去糙取精,找出我們的準(zhǔn)客戶,,是每個(gè)從業(yè)者必須具備的能力,。但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不及,作為業(yè)務(wù)人員,,給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,,希望通過自己的努力和勤奮,能 更快更好的完成各項(xiàng)工作,。
一,、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,,個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,,因此必須 樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識,。我們給客戶傳遞的不只是信任感,,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),,我們不需要對客戶卑躬屈膝,,當(dāng)然也不能 唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢,、堅(jiān)持原則,、自信、大方,,建立一種互利,、互信、平等的合作關(guān)系,。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù),、法律等,,是 我工作的第一要務(wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),,重 點(diǎn)掌握化工,、機(jī)械加工、塑料制品,、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,,成為我第二 階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,,建立一套分析模型,,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原,,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn),、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),,成 為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)
做業(yè)務(wù)離不開營銷,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,,更是會營銷自己。樹立良好的 精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,,有道德,、講原則,在工作中游刃有余,,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅 力,,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了,。怎樣才能建立自己的營銷體系,,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,,其中第一條就是得到銀行,、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支 持,,與他們建立良好的合作關(guān)系,,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶,。第二,、讓客戶為你帶來更多的客戶,認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),,用心對待每一個(gè)客戶,,相信他就會給你帶來更多的客 戶,,你的財(cái)富就會源源不斷。第三,、通過絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶,,當(dāng)然也 包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,,有效的利用身邊一切可以利用的、整合,,相 信就能事半功倍,。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),,我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被 動,,大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持,。能否成功的設(shè)計(jì)反 擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵,。眾所周知,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的 客戶,,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),,在這種情況下,,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開 展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求,。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,,重點(diǎn)分析,,按照公司 領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進(jìn)行 深入,、細(xì)致的調(diào)查,,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,,不容客戶隱 瞞或虛構(gòu),,只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施,。其次,,換位思考,,從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,,核 心抵押物突出,,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”,。
四,、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在 第一階段,。首先確保收集資料的詳盡,、真實(shí)、準(zhǔn)確,,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀,、深入、細(xì) 致,,做到多渠道,、重驗(yàn)證,全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,,利用好工商部門,、銀行、稅務(wù)部門,、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道,。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,對財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),,建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體現(xiàn),,使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn),。使自己的業(yè)務(wù)能 力得到全面提升,。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,,而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī),、固步自封終將導(dǎo)致 被淘汰,,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的 行業(yè),,要在這個(gè)行業(yè)里立足,、生存,必須要學(xué)會創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對不不斷變化的市場,。尤 其是國家正在逐步實(shí)行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,,把資金交給市 場,,使優(yōu)質(zhì)得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應(yīng),,使市場的供求關(guān)系得以最 大限度的提升,,當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),那么我們更要學(xué)會更好的控制風(fēng)險(xiǎn),,解讀政策,、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,,制定更合理的發(fā)展方向,,并針對一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識和服務(wù)意識,,創(chuàng)新思維,這 樣才能更好的完成工作,。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃2
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司,!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性,!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師,!
4,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系,!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
1,、注重返點(diǎn);
2、注重設(shè)計(jì)效果;
3,、以上兩者兼顧的,!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,,迅速,、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們,!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)
了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時(shí)候,,順帶了解裝飾。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃3
一,、工作要求
1,。市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2。適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,。注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,。目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5,。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,。先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8,。努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1,。制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,。填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8,。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,。投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11,。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12,。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
業(yè)務(wù)員每周工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員一周總結(jié)和計(jì)劃篇七
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃
一,、工作要求
1,、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃 ,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3,、注重績效管理,,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8,、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃
(二)
一、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃,,充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓市場,。爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,韶關(guān)家園招聘網(wǎng)認(rèn)為,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
一份好的工作計(jì)劃除了是工作上的計(jì)劃,自身專業(yè)知識和思想情況也要做好一個(gè)計(jì)劃,。畢竟人還是有思想的,,不單單是工作。韶關(guān)招聘網(wǎng) 建議大家兼顧好工作的同時(shí),,也要不斷提高自己各方面的知識和思想覺悟,。