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小區(qū)物業(yè)消防安全的應(yīng)急預(yù)案 小區(qū)物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案篇一

小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作由安全組（滅火組,、疏散組、救援組,、警戒組）、設(shè)備組,、后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組,、安全防護(hù)救護(hù)組組成），具體分工如下：

（一）安全組：由小區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)員組成,，護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長任組長，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員,；

1,、滅火組：由當(dāng)班護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負(fù)責(zé)本小區(qū)一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作,。

2、疏散組：由當(dāng)班門崗和護(hù)衛(wèi)隊(duì)義務(wù)消防員組成,，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散,。

3,、警戒組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)秩序,，疏散人群,。

4、救援組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成,，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員傷亡,、財(cái)產(chǎn)搶救工作。

（二）設(shè)備組：由小區(qū)機(jī)電部組成機(jī)電部負(fù)責(zé)人任設(shè)備組組長,，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控中心設(shè)備和小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行工作,。

（三）后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組、警戒組,、安全防護(hù)救護(hù)組）：由管理處客服部,、清潔部組成，任后勤總組長,，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào),。

1、通信聯(lián)絡(luò)組：由管理處前臺(tái)值班人員組成,，負(fù)責(zé)接聽電話,，保持通信暢通。

2,、安全防護(hù)救護(hù)組：由清潔部人員組成,，清潔部主管任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛,、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作,。

1、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位,，對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控,。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后,，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班人員,、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo),。

3,、值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，如未發(fā)生火災(zāi),，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄,。

4,、如有火災(zāi)發(fā)生,，應(yīng)根據(jù)火情,，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心,，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作,。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況,，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案,。

1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行,，護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)日常性檢查,，確保消防通道暢通。

2,、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂,、1樓消防樓道出入口、地下室,、樓頂）應(yīng)保持消防通道暢通,，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉,，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例,。

3、火災(zāi)發(fā)生時(shí),，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng),，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。

4,、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷,，安全出口的利用要平均。

5,、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確,，統(tǒng)一指揮。

1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜,，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火,、疏散。

2,、對(duì)于能立即撲滅的`火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī),，迅速消滅。

3,、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi),，要采取“先控制，后消滅”的原則,，先控制火勢(shì)的蔓延,，再開展全面撲救，一舉消滅,。

4,、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅(jiān)持“先救人,，后救火”的原則,，全盤考慮，制定滅火疏散方案,。

5,、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則,。

6,、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確,，密切配合,，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火

場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮,，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火,、疏散工作。

7,、火災(zāi)撲救完畢,，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則,，處理火災(zāi)事故,。

1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo),、工作人員應(yīng)打開通信工具,，確保通訊暢通,，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。

2,、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命,。

3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員,，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作,。

4、疏散車輛,，確保交通暢通,。

5、后勤人員對(duì)被搶救,、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記,、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記,。

小區(qū)物業(yè)消防安全的應(yīng)急預(yù)案 小區(qū)物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案篇二

無論何時(shí),，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙,、油、味,、色等異常狀態(tài),，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī),、對(duì)講機(jī),、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,，以防電火花引爆易燃?xì)怏w),，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備,。

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌,。

1.2如火勢(shì)初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警,。

1.3如火勢(shì)較大,，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī),、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警,。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以阻止火勢(shì)蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速從安全通道撤離,，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困,。

1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”,，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8帶電物品著火時(shí),，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故,。

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),，并通知消防專管員,。

2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火,、警戒,、維持秩序與組織疏散。

2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理,。

2.4值班人員堅(jiān)守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn),。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施,，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”,，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),，立即按要求報(bào)警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn),、冷靜，不要驚慌,，語速要適當(dāng),，語音要清晰。特殊情況下,，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層,，起火層下面1層,。

2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

a.起火地點(diǎn);

b.起火部位;

c.燃燒物品;

d.燃燒范圍;

e.報(bào)警人姓名;

f.報(bào)警人電話,。

3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

a.小區(qū)名稱;

b.火場(chǎng)地址(包括路名,、門牌號(hào)碼,、附近標(biāo)志物);

c.火災(zāi)發(fā)生部位;

d.燃燒物品;

e.火勢(shì)狀況;

f.接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

g.報(bào)警人姓名;

h.報(bào)警人電話,。

4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),，并通知相關(guān)人員到場(chǎng),，成立臨時(shí)滅火指揮部。

4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理,、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理,、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮,。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令,。

4.3.2根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì),，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,，并保證消防用水的`供應(yīng)。

4.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí),，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令,。

4.3.5根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組,，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

4.3.6根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層,，派專人控制,，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調(diào)運(yùn)行,。

4.3.8根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣、打開排煙裝置等措施,。

4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后,，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況與水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助消防隊(duì)滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員,。

4.3.10火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的'首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

5.1火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo),、護(hù)送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序,、快速離開,。

5.2人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散,。

5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗與空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場(chǎng),。

5.4接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員,，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層與下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護(hù)送至安全區(qū),，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治,。

6.1保安部接到火警通知后,，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

6.2清除小區(qū)外圍與內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛與人員，疏通車道,，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資,。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,，維持滅火行動(dòng)的秩序。

6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，配合公安消防部門與調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察,。

6.6保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主,、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫,。

7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警與滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài),。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換,、補(bǔ)充滅火器材,。

7.3管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況與小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理,。

7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助,。

7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔,，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種,。

7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧與總結(jié),。

7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況,，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查,，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告,，分清責(zé)任。

7.8如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,。