“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職報(bào)告篇一

做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少,，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得,。

每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了,。

這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少摩擦的發(fā)生,。

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情,，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通,。

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂。

做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了,，所以,，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)了,。

述職人：

20xx年xx月xx日

業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職報(bào)告篇二

下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告。不知不覺當(dāng)中,，我來到公司已經(jīng) 三個(gè)月了,，只能感嘆時(shí)間如流沙，抓得越緊跑得越快,。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長,，但是對我這 個(gè)初入職場的新人來說， 幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同,。

首先感謝**當(dāng)初給了 我這個(gè)機(jī)會,， 讓我今天能有幸站在各位面前。

其次感謝各位同事對我這個(gè)新人的各種關(guān)照和 對我的幫助,，使我更快融入這個(gè)新的集體,。

下面先簡單介紹一下我的情況。我叫***,，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,，將來可能要?jiǎng)澐值叫?成立的商務(wù)部， ,。職位是業(yè)務(wù)助理,，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后 服務(wù)工作，我是在 20xx 年 10 月 20 日正式入職的,，到現(xiàn)在剛好 3 個(gè)月啦,。

我是一個(gè)川妹子，據(jù)了解,，我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng)，**都是四川的,。我的家鄉(xiāng)在 瀘州,，一個(gè)好吃好喝的地方，同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方,。我這人是比較隨和的,，自我感覺還挺 有親和力，生性樂觀,，愛笑,，樂于助人，坦誠待人,，有愛心,，帶點(diǎn)幽默感,。我喜歡一切好吃 的東西，也喜歡睡覺,，但是我上班三個(gè)月了沒遲到,。平時(shí)喜歡看電影，假期長的話喜歡出去 旅游什么的,。喜歡貓貓狗狗的,，喜歡熱鬧，在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動,，自愿者活動等,。

我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少,，不夠細(xì)心,，缺少恒心，不善于表現(xiàn)自 己等等,，我現(xiàn)在都在努力改正之中,。

下面介紹一下我的工作職責(zé)。

以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。

第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評 審單,，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨,，還要負(fù)責(zé)訂單的收款,、催款工作。第二個(gè)是辦理返 修板的入庫和出庫,，貼標(biāo)簽啊,，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第 三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品,、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記，每個(gè)周,、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯 總給財(cái)務(wù),。

第四個(gè)是保管好各種單據(jù)， 以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋,。

第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門,， 為客戶解決各種問題。

有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶,， 或者需要我去聯(lián)系其他 部門同事解決,。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,，就是完成上級臨 時(shí)安排其他的任務(wù),，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,。

下面是在 3 個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題。第一個(gè),，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,， 比如 710 的主板，有些寫的是 bvm7-710,，bvm7-710-8505,，后來熟悉了之后，原來這兩個(gè) 名字相似的是同一種主板,， 統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確,。

第二是把借出去的產(chǎn)品 和整機(jī)出庫專門做一個(gè)表格，方便回收和統(tǒng)計(jì),。第三個(gè)是,，為了避免遺忘各種需要處理的事 情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,，已完成就在前面畫個(gè)叉,，沒做完或需要做的 就打個(gè)勾，提醒自己,。第四,，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財(cái)務(wù)、 采購方面的知識,，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改,，浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后,，自己會多學(xué)習(xí)一下這 些方面的知識,，同時(shí)希望有專門的培訓(xùn)，這樣更直接有效,。

初入職場,，我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,，能力不夠,，造成辦事 效率不高。這一點(diǎn),，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會有所改善,，同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小 工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,，提高工作效率,。其次，我做事還缺乏考慮的全面性,，做 事不夠細(xì)致,，以后我要做到勤于思考,，做到三思而后行，要學(xué)會估計(jì)各種可能發(fā)生的情況,。

第三個(gè)是對公司產(chǎn)品了解不夠,，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,，自己平時(shí)要多關(guān)注 公司網(wǎng)頁和廣告,，更直接的是請教業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四,，在平時(shí)的工作中發(fā) 現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧， 比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,， 面對一些口氣 較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對,。

我想以后多看些對這方面有幫助的書， 平時(shí)多請教公司的 同事們,，他們都是我的前輩,，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭Ｎ蚁嘈烹S著經(jīng)驗(yàn)的積 累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,，知道如何與他們打交道,。

我入職的時(shí)間還很短， 以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,， 難免也會 給你們帶來一些麻煩,，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此,，先謝謝大 家了,。

接下來，對公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的,，就是覺得壞板的 返修周期比較長,，長時(shí)間都不能退還給客戶，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,，間接 后果則是降低我們的信譽(yù)度,。第二點(diǎn)，erp 里經(jīng)常顯示庫存不足,，希望導(dǎo)入新的 erp 系統(tǒng) 后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。第三呢，是倉庫的貨物的到處堆放,，我覺得挺影響公司形象的,， 現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題,，明明 就面對面的坐著,，非要第三個(gè)人傳話，這樣影響大家的團(tuán)結(jié),。第五,，建議有專門的我們公司 自己的包裝袋，有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走,，到處找只有黑色的垃圾袋,，這也是另外的的一種公 司形象包裝，能給客戶留下良好的印象,。

在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上,，我準(zhǔn)備了 20xx年的工作計(jì)劃。首先是要盡自己的全 力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,， 因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,， 拉到訂單后很大一部分 工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成， 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。

第二,，做好每天的手工賬和 pc 賬，并且仔細(xì)核對銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有 erp 系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備，以便 erp 出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利 繼續(xù)進(jìn)行,。第三,，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個(gè)值 得信賴的形象,，借出去的東西要盡快收回,。

第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,，始終擁有 良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,，做好每一項(xiàng)售后工作。第五,，在導(dǎo)入新的 erp 系統(tǒng)后,，盡快 掌握相關(guān)知識與流程，還要再學(xué)習(xí) excel 知識,，多學(xué)辦事方法,，提高工作效率。第六,，努 力做好每一件事情,，在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持,，就能取得成功! 這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個(gè)年輕,、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體,。希 望自己在將來的 2,3 年,，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,， 能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，借助 **這個(gè)平臺全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

述職人：本站

20xx年xx月xx日

業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職報(bào)告篇三

引導(dǎo)語：報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會進(jìn)行討論,，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報(bào)告”。這種報(bào)告雖然是代表法定社會組織及其部門的,，卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,，實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告。今天,，小編為大家整理了關(guān)于業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告范文,，歡迎閱讀與參考!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告,。不知不覺當(dāng)中,，我來到公司已經(jīng) 三個(gè)月了，只能感嘆時(shí)間如流沙,，抓得越緊跑得越快,。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長，但是對我這 個(gè)初入職場的新人來說,， 幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同,。

首先感謝**當(dāng)初給了 我這個(gè)機(jī)會， 讓我今天能有幸站在各位面前,。

其次感謝各位同事對我這個(gè)新人的各種關(guān)照和 對我的幫助,，使我更快融入這個(gè)新的集體。

下面先簡單介紹一下我的情況,。我叫***,，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作，將來可能要?jiǎng)澐值叫?成立的商務(wù)部,， ,。職位是業(yè)務(wù)助理,，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后 服務(wù)工作，我是在 20xx 年 10 月 20 日正式入職的,，到現(xiàn)在剛好 3 個(gè)月啦,。

我是一個(gè)川妹子，據(jù)了解,，我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng),，**都是四川的。我的家鄉(xiāng)在 瀘州,，一個(gè)好吃好喝的地方,，同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的,，自我感覺還挺 有親和力,，生性樂觀，愛笑,，樂于助人,，坦誠待人，有愛心,，帶點(diǎn)幽默感,。我喜歡一切好吃 的東西，也喜歡睡覺,，但是我上班三個(gè)月了沒遲到,。平時(shí)喜歡看電影，假期長的話喜歡出去 旅游什么的,。喜歡貓貓狗狗的,，喜歡熱鬧，在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動,，自愿者活動等,。

我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少,，不夠細(xì)心,，缺少恒心，不善于表現(xiàn)自 己等等,，我現(xiàn)在都在努力改正之中,。

下面介紹一下我的工作職責(zé)。

以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。

第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評 審單,，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行，就是出貨,，還要負(fù)責(zé)訂單的收款,、催款工作,。第二個(gè)是辦理返 修板的入庫和出庫，貼標(biāo)簽啊,，分加工廠這些的,，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第 三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品,、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,，每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯 總給財(cái)務(wù),。

第四個(gè)是保管好各種單據(jù)， 以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋,。

第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門,， 為客戶解決各種問題。

有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶,， 或者需要我去聯(lián)系其他 部門同事解決,。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,，就是完成上級臨 時(shí)安排其他的任務(wù),，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。

下面是在 3 個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題,。第一個(gè),，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一， 比如 710 的主板,，有些寫的是 bvm7-710,，bvm7-710-8505，后來熟悉了之后,，原來這兩個(gè) 名字相似的是同一種主板,， 統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。

第二是把借出去的產(chǎn)品 和整機(jī)出庫專門做一個(gè)表格,，方便回收和統(tǒng)計(jì),。第三個(gè)是，為了避免遺忘各種需要處理的事 情,，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,，已完成就在前面畫個(gè)叉，沒做完或需要做的 就打個(gè)勾,，提醒自己,。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財(cái)務(wù),、 采購方面的知識,，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改,，浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后,，自己會多學(xué)習(xí)一下這 些方面的知識,，同時(shí)希望有專門的培訓(xùn)，這樣更直接有效,。

初入職場,，我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,，能力不夠,，造成辦事 效率不高。這一點(diǎn),，我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會有所改善,，同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小 工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法，提高工作效率,。其次,，我做事還缺乏考慮的全面性，做 事不夠細(xì)致,，以后我要做到勤于思考,，做到三思而后行，要學(xué)會估計(jì)各種可能發(fā)生的情況,。

第三個(gè)是對公司產(chǎn)品了解不夠,，還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,，自己平時(shí)要多關(guān)注 公司網(wǎng)頁和廣告,，更直接的是請教業(yè)務(wù)員，因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四,，在平時(shí)的工作中發(fā) 現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧， 比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,， 面對一些口氣 較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對,。

我想以后多看些對這方面有幫助的書， 平時(shí)多請教公司的 同事們,，他們都是我的前輩,，他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭Ｎ蚁嘈烹S著經(jīng)驗(yàn)的積 累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,，知道如何與他們打交道,。

我入職的時(shí)間還很短， 以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,， 難免也會 給你們帶來一些麻煩,，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,，在此，先謝謝大 家了,。

接下來,，對公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的，就是覺得壞板的 返修周期比較長,，長時(shí)間都不能退還給客戶,，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失，間接 后果則是降低我們的信譽(yù)度,。第二點(diǎn),，erp 里經(jīng)常顯示庫存不足，希望導(dǎo)入新的 erp 系統(tǒng) 后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。第三呢,，是倉庫的貨物的到處堆放，我覺得挺影響公司形象的,， 現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。第四,，我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題,，明明 就面對面的坐著，非要第三個(gè)人傳話,，這樣影響大家的團(tuán)結(jié),。第五，建議有專門的我們公司 自己的包裝袋,，有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走,，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公 司形象包裝,，能給客戶留下良好的印象,。

在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了 20xx年的工作計(jì)劃,。首先是要盡自己的全 力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,， 因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單， 拉到訂單后很大一部分 工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,， 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。

第二，做好每天的手工賬和 pc 賬,，并且仔細(xì)核對銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有 erp 系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,，以便 erp 出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利 繼續(xù)進(jìn)行,。第三,，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個(gè)值 得信賴的形象,，借出去的東西要盡快收回,。

第五，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,，始終擁有 良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,，做好每一項(xiàng)售后工作。第五,，在導(dǎo)入新的 erp 系統(tǒng)后,，盡快 掌握相關(guān)知識與流程，還要再學(xué)習(xí) excel 知識,，多學(xué)辦事方法,，提高工作效率。第六,，努 力做好每一件事情,，在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持，就能取得成功! 這是我人生中的第一份工作,，我很高興我加入的是一個(gè)年輕,、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體,。希 望自己在將來的 2,3 年,，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,， 能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，借助 **這個(gè)平臺全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

述職人：xxx

xx年xx月xx日

業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職報(bào)告篇四

在已經(jīng)到來的20xx年里,，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行,，人們都充滿著希望,。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展,，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外,，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議,，如果有時(shí)間的話,，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品,，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計(jì),，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),，以便更好地跟進(jìn),，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí),。

a.回復(fù)交期

每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通,，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求,。

b.貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,，以便客轉(zhuǎn)自： 戶查詢和簽收,。

c.產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,，我們在啟用新品時(shí)，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認(rèn)后方可使用,，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。

d.回訪和溝通

對于老客戶的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況,，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系,，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。

對于公司的職員來說,，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話,，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山,，游泳、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊,。

以上是我的計(jì)劃和建議,，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,，我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快!

述職人：

20xx年xx月xx日

業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職報(bào)告篇五

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。很幸運(yùn)剛從就可以加入綠城青竹園這個(gè)可而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念,，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn),、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!

業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職報(bào)告篇六

一,、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

充分利用車間班前班后會,，將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),，筑建員工以廠為家的思想,。加強(qiáng)了自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求,，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

二、狠抓安全管理不放松

加強(qiáng)了對班組安全檢查力度,，完善了崗位責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低,，確保了今年的安全生產(chǎn),。充分利用周六生產(chǎn)例會時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

三,、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員,，加強(qiáng)了對產(chǎn)品的檢查力度,，對產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間,，減少了客戶的質(zhì)量異議,。

四、存在問題和不足

安全管理力度不夠,。安全培訓(xùn)不到位,，檢查不到位，有好多時(shí)候,，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前,，就應(yīng)該不講情面,，只有這樣,，才能徹底消滅安全隱患。為此,，我想在今后的工作中,，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。

交接班不協(xié)調(diào),。私自修改加工程序,，對設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運(yùn)行，磨損刀桿,，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度,。管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象,，成本考核制度不健全,，落實(shí)責(zé)任不到位。應(yīng)加大管理力度,，建立成本考核制度,，量化考核。

定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止,，我們還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,，有時(shí)在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清,，亂放的現(xiàn)象仍然存在,。這一點(diǎn)我們應(yīng)該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,，進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

五,、今后的工作方向

繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理,。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當(dāng)事人,。對查出的安全隱患,，當(dāng)作事故對待，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理,。小事當(dāng)作大事抓,，把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗,，降低生產(chǎn)成本,。會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度,，提高產(chǎn)量,，確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗,、輔材的考核,，低值易耗品、切削液,、機(jī)械油,、刀片進(jìn)行計(jì)量，降低產(chǎn)品消耗,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)。

綜上所述,，在新的一年里,，我們在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動,，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍,。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日