文員工作計劃和規(guī)劃篇二

一,、加強對工作崗位的認(rèn)識

1、服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算,。領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3,、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員。

4,、協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

5、協(xié)助財務(wù)部,、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作。

二,、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事

細(xì)節(jié)決定成敗,。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好,，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

三,、提高工作效率,，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

文員工作計劃和規(guī)劃篇三

一,、人事工作

2,、加強現(xiàn)場6s管理，加強現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)及實踐,；

二,、人事管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3,、增加人員配置

4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。并根據(jù)各部門實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

三、品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響公司品牌,，擴大市場占有率，舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,。

四、客戶接待

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。

4、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。

為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

文員工作計劃和規(guī)劃篇四

為深入學(xué)習(xí)實踐_，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生工作開拓創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展,，經(jīng)報請大連翻譯職業(yè)學(xué)院院長批準(zhǔn),，我于4月25日至4月29日參加了遼寧省高校學(xué)生工作研究會赴江西省高校進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐_考察調(diào)研活動。

考察期間,，與會成員參觀了南昌大學(xué),。南昌大學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了該校學(xué)生工作情況，引領(lǐng)與會成員參觀了校園,、外國語學(xué)院的學(xué)生宿舍,、輔導(dǎo)員辦公室、學(xué)生資助中心等場所,。另外,，還到紅色革命根據(jù)地——井岡山參觀學(xué)習(xí)，并在此地開展了“學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新實踐研討會”,。

一,、南昌大學(xué)——學(xué)習(xí)之途

南昌大學(xué)是此次考察的重點站。南昌大學(xué)學(xué)生工作委員會副主任,、學(xué)生工作部部長以“新時期下大學(xué)生思想政治教育實踐與探索”為題詳細(xì)介紹了該校學(xué)生思想政治教育的工作理念,、工作體制、隊伍建設(shè)等情況,，并重點介紹了大學(xué)生思想政治教育“3341”——“三進(jìn)”“三結(jié)合”“四大建設(shè)”“一項工程”的特色做法,。之后與會成員與該校領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)域共同關(guān)心的問題，展開了深入的座談交流，獲得了許多工作經(jīng)驗和做法,。會后，我們參觀了外國語學(xué)院學(xué)生公寓,。

南昌大學(xué)獨具特色的“三進(jìn)公寓”學(xué)生教育管理新模式給我們留下了深刻的印象,。該校把學(xué)院學(xué)生黨總支、學(xué)生工作辦公室,、院團委學(xué)生會都設(shè)在學(xué)生公寓中,，專職學(xué)生工作者在學(xué)生公寓中與學(xué)生同吃同住，使學(xué)生公寓成為學(xué)生教育管理的主要平臺,、學(xué)生素質(zhì)教育的主要基地,、學(xué)生黨團建設(shè)的主要陣地、心理健康教育的主要場所,、和諧平安校園創(chuàng)建的主要基礎(chǔ),。南昌大學(xué)還特別重視網(wǎng)絡(luò)作用，早在__年就建立了學(xué)生工作網(wǎng)——家園網(wǎng),。到目前為止,，家園網(wǎng)已經(jīng)成為功能齊備的學(xué)生工作網(wǎng)站，擁有教育功能,、服務(wù)功能,、娛樂功能、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能四大功能,。家園網(wǎng)的日訪問量最高達(dá)42826人次,，并獲得“江西省高校思想政治教育示范網(wǎng)站”，其中的“學(xué)子在線”,、“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢”欄目被評為全省高校思想政治教育品牌欄目,。該校還自主研發(fā)了“學(xué)生工作管理系統(tǒng)”，建立了網(wǎng)上評優(yōu)評獎,、學(xué)生違紀(jì)處分,、學(xué)生保險、文件管理等20多個模塊,，規(guī)范了學(xué)生工作中的獎,、懲、助,、補,、貸等工程。

二,、井岡山革命根據(jù)地——紅色之旅

此次活動既是一次交流,、學(xué)習(xí)過程，也是一次考察、調(diào)研活動,。與會人員還參觀了井岡山革命博物館,、黃洋界哨口、井岡山烈士陵園,?？疾煺{(diào)研期間，大家吃紅米飯,、喝南瓜湯,、講紅軍事、唱紅軍歌,，一直處在濃濃的革命傳統(tǒng)教育氣氛之中,。每到一處，都被每件歷史實物及革命先輩英勇事跡所感染,。朱毛會師,、一根扁擔(dān)、黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn),、五次反圍剿……大家仿佛一下回到了硝煙彌漫的戰(zhàn)爭年代,，井岡山的一草一木、一座座雕塑,、一塊塊豐碑都在講述那些驚天地泣鬼神的故事……在井岡山革命烈士陵園,，與會人員代表遼寧省高校學(xué)生工作者向烈士敬獻(xiàn)了花圈。

此次“紅色之旅”使我們深刻感受到第一代國家領(lǐng)導(dǎo)人在革命戰(zhàn)爭年代為解放新中國所做出的艱苦卓絕的努力,，也領(lǐng)略了星星之火可以燎原的氣勢,，加深了對國家領(lǐng)導(dǎo)人的敬仰之情，增強了做好本職工作的信心,。我們又一次受到了系統(tǒng)深刻的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育,，更加深刻地懂得是歷史和人民正確地選擇了馬克思主義、選擇了中國共產(chǎn)黨,、選擇了社會主義道路,。在21世紀(jì)的今天，我們一定要在日常的學(xué)生工作中繼續(xù)發(fā)揚井岡山精神,，在思想行為上堅定共產(chǎn)主義理想信念,，加強中國特色社會主義理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自己理論水平和工作能力,與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，努力做好各項工作，全身心投入到培養(yǎng)高素質(zhì)綜合人才的光榮使命中去,。

三,、學(xué)生工作研討會——交流之行

4月27日,，在井岡山革命根據(jù)地開展了“學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新實踐研討會”。與會人員交流經(jīng)驗,，分享心得,，互相學(xué)習(xí)，就諸如如何將家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認(rèn)定更加合理化,、如何將大學(xué)生思想政治教育做到更加科學(xué)化,、如何將學(xué)生工作做到更加規(guī)范化等學(xué)生工作中的共性問題進(jìn)行了探討。

省內(nèi)各高校學(xué)生工作者在考察調(diào)研期間相互溝通與交流,，彼此熟悉，經(jīng)過幾天的考察調(diào)研,，各校學(xué)生工作者增進(jìn)了溝通,、加深了友誼。還建立了名為“遼寧高校學(xué)生工作團”群,，為進(jìn)一步溝通交流,、共同探討工作中的新情況和新問題建立了良好的平臺。

通過交流研討,、參觀學(xué)習(xí)等形式,，在對歷史革命傳統(tǒng)追尋感悟的同時,獲得了大量豐富而有價值的信息，極大地開闊了視野,，拓寬了學(xué)生工作的思路,，并有信心有決心在省委高校工委、省教育廳的正確指導(dǎo)下,，在大連翻譯職業(yè)學(xué)院以院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，求真務(wù)實，勤奮工作,，在工作崗位上努力耕耘,，為扎實做好做實學(xué)生工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。

文員工作計劃和規(guī)劃篇五

一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好_,?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

二、注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象

按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔,。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品,。

三、做好文具采購工作,，學(xué)習(xí)一些采購技巧

了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,，從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢,，保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四,、做好倉庫管理

按時盤點倉庫,，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。

五,、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然文員的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!