心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇一

年級： 姓名： 學號：

實踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城

實踐時間：xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出于對“實踐出真知”,，“適應(yīng)社會需要”理念的認知,，我在xx瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗,，卻讓我收獲良多!!

由于xx的特殊的地理位置,，xx的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與xx對外貿(mào)易的國家以越南,、老撾,、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸,，分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷,、章鳳——緬甸雷擊,、盈江——緬甸拉咱,、孟定——緬甸清水河,、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地,、打洛——緬甸小孟林拉,。

全省綜合出口量最大，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的就是五金機電、農(nóng)機用具,、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,，從事五金機電生意的一般為個體行業(yè),，并且小而分散，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少,。但是因越南,、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一,，不能自己生產(chǎn)一些生活材料,，想五金化工、小家電,、農(nóng)機具,、建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口,。所以 瑞麗雖然城市不大,，連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級酒店,、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!

在服裝商城里,，一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的),。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物,。都需要仔細認真的清理,，否則會有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事,。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價位確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心,，細心是不可或缺的條件,。相對來說，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了,。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應(yīng)付下午的忙碌,，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會“如約”而至，真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任,。但是累，苦才是小問題,?？蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說普通話的很少,，交流成了我的最大難題,。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用于討價還價)和簡單的手語交流!!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂,。當然想要與客商保持長期合作關(guān)系,，需要每次貨物的質(zhì)量保證。

有時候也去幫忙進貨,，一般貨物來源于昆明,。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但因為沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江,、廣州進貨,。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,，有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,，所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理!!還要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光,。因為做的是批發(fā),，都需要和一個客戶形成長期合作關(guān)系所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝,。不過這也是穩(wěn)定客戶的一個方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,，對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易,，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備,。因為客戶不是中國人,，交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣,，但有的也會大半年不來,，沒有收回的欠款讓人很著急 就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢,，好幾百緬幣才換人民幣五角左右,。當一次性買貨上千或萬，當次付賬就不方便,，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬,，這也是雙方都認同的方式。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易,。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包,。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,，說實話是會害怕摔下來的也算得上危險了。當然,，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析,。

挑選貨物需要具有獨到的眼光，貨物最好具有獨特性和唯一性,。這樣就能很好的銷售到外商手里，當然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場,。這樣就能把自己的生意做得更好更大,。不過因為市場的競爭性，賣家們都會好好保護自己的商品,。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一,。店鋪的裝修可是獨具風格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底，而是修成兩格,。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用,。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。

有次我單獨一個人看店,。來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是xx語也不是緬甸語,，嘰里呱啦的說了一大通,。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了,。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員,。看來存在語言障礙是做不了邊貿(mào)的,，那位姐姐說其實緬甸語很容易學習,，只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢，不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流,。

了,。不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果,。好像可以看見自己的成長呢,，高興啊!!

雖然只是短短的20天學習，但卻讓我過得無比的充實,。累,，確是?？?，確是。但苦中的樂卻無比的甘甜,。這短短的20天,，讓我感覺到自己是真真正正的長大了?？粗约河?20%的努力換來的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌艷啊!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的,。這些天我學會的還真不少啊，比如說換位思考,、耐心,、細心、和誠心,。換位思考,，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想,、憂客戶之憂,。當然交流也是必不可少的經(jīng)驗?zāi)兀@對于貿(mào)易太重要了如果你不會與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學呀!!

在工作中,，我也犯了許多錯。比如算錯錢,、記錯帳,、說錯話,、拿錯貨.......但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來的學習中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識,，努力提高自己的理論知識面和實際動手能力,。讓二者有機的結(jié)合起來，鍛煉自己的實際能力,，相信我會成為優(yōu)秀的人!!

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇二

班別：國際經(jīng)濟與貿(mào)易

學號：xxxx

實習單位： 服裝商貿(mào)有限公司

實習崗位：銷售員

實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

1.實地銷售 只有進行實地實踐,，才能學到銷售服裝的經(jīng)驗，表達和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2.總結(jié)經(jīng)驗 短短的實習中,，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處,，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績,。

3.學習管理 到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,，學習企業(yè)的管理系統(tǒng),。

實習，是非常重要的一步,，在實習中提升能力,，在實習中學習都是非常關(guān)鍵的，抓好實習,，是關(guān)鍵的,，邁好這一步，是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半,。雖然這份工作好辛苦，但是為了能夠好好珍惜這份難得的實習機會,，我們都非常認真去對待,。

提升，也是品牌提升的一個重要的標志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機率大很多。

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這幾天,，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號,，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。

聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝,。

在實習中主管的一次銷售,，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產(chǎn)生好感,，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,。我們的冬裝打五折,，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。銷售看起來是如此的輕松,，其實在這里運用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。

從主管服裝銷售過程中可以看出，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,，首先要注意推薦購買的技巧。

1,、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個十一月,，我學會了很多：在遇見困難時,，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人,。

通過實習同時發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題,，包括文化知識的欠缺,，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,，學到的知識太單一,，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,，將學到的知識不能運用到實踐中去,，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪,。而且應(yīng)變能力較差,，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,，盡可能完善自己,。

在這次實踐活動中，我深深體會到,，作為一名大學生,，除了學習書本知識，還需要參加社會實踐,。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，而要更好地認識到實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,，學習的目的就是運用，就是去指導工作,，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論,。所學的知識只有運用到實踐中去,，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,，是展示自己能力的舞臺,。更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

能夠比較清楚地了解到一些關(guān)于用人單位的內(nèi)幕情況,，不斷發(fā)展自己,，以適應(yīng)用人部位的要求與標準。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學生,，自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢,，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者,。要知道“認識自我”,，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”,，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,，也是一個起點,，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,，慢慢走向成熟。

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇三

寒假對于我們大學生是個難得的假期,，因為這段時間我們可以崛起所好,，做很多自己想做但平時又沒有時間做的事。所以我參加了社會實踐,，我的實踐單位是：四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司,， 該公司成立于xx年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運營商。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒,、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒.我公司是用一種全新的模式來運營白酒,，爭取能把現(xiàn)代人酒做成全國的強勢白酒品牌,。參加該實踐，不僅能鍛煉我的能力,，同時能增長我的見識和我的社會經(jīng)驗,，最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對社會的現(xiàn)實以及不易的真實感受，參加該事件,，我作為一名見習銷售經(jīng)理,，主要任務(wù)就是為了對外向市場推銷該公司的各類酒。

在寒假將至的時候,，報名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會實踐,。在期末考試之后，回到潼南,。對自己認為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個列表,，以為后來去依次推銷做下準備。

當前時代,，無論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念,，作為一名參加社會實踐的大學生，特別是一名參加與銷售有關(guān)的社會實踐,，不僅需要我們具備良好的銷售能力,，同時還要身兼很多方面的素質(zhì),。但這對于一名缺乏社會經(jīng)驗的在校大學生來說,，無疑是一件很難的事情。對于銷售,，我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤,，顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得跟多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們必須想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量,，語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的需求,。

4．對參加社會實踐的學生沒有進行相應(yīng)的挑選,，導致許多不必要的浪費,；

4．建立適當?shù)莫剟顧C制，使大家在實踐過程中有足夠的動力,，也會讓大家更有熱情,。

1．要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通,，不論他是什么人,，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品,。

2．要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心,，同時也會對你保持一種良好的感覺,。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,，甚至對你惡語相加,，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情,，否則你將永遠不可能成功,。

3．要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷,。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪,。所以必須要勤勞,。

4．要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用,，適合哪些群體使用,。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,，再向其推銷。

5要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判,，技巧很重要,，思維更重要，不管是當面,，還是電話中,，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應(yīng),，去思考,，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好,，自然不能很好的回應(yīng)客戶,，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的,。目的是分階段的,，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作,；也許是快速打款,；或者是要他購買你所推銷的商品……不管目的是什么，永遠記住我們的目的,，思維才能跟著目的走,。

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇四

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識,；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

一、實習時間

二,、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海xxx有限公司,，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名,。主要銷售阿里巴巴誠信通,。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標準版,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,，南京，江蘇啊,，安徽等各個分公司,。

三、實習內(nèi)容

(一)參加員工入職培訓,，了解企業(yè)文化,、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能,；各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務(wù)知識,，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗,；學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。

(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,，向老員工學習方法和經(jīng)驗,，進一步了解自己的工作任務(wù)。

(三)學習電話營銷的方法和技巧,；學習搜集客戶資料,，并對客戶資料進行分類記錄和整理；學習與客戶進行有效的電話溝通,，向客戶介紹百度搜索推廣,、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容；學會客戶回訪和跟單,。

(四)由老員工陪同,，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,，學習業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,，學會如何回答客戶提出的問題；學習百度搜索推廣,、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

(五)進行業(yè)務(wù)款項的收取,，了解現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬,、電匯、支票,、本票等付款方式以及需要注意的問題,，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項,，領(lǐng)取發(fā)票等,。

(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領(lǐng)用,，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收,。

(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表,，進行百度業(yè)務(wù)的下單流程,。

(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目,。

(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,，及時與客戶進行溝通和交流,，解決問題，完成操作流程,。

(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

(十二)學會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,，傳真,、打印、復印等,。

四,、實習體會

經(jīng)過這段時間的實習工作，收獲不少,，體會很多,，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場,、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會,。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益,。通過這次的實習,，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的'了解,，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的,，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關(guān)的知識。

(二)經(jīng)過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問,，多觀察,，多思考，多動手等,。在實習的過程中,，提高了自己自主思考問題的能力,，在碰到問題的時候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解,，也獲益不少,。還有，在公司這樣的一個團隊里面,，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫助，彼此增加知識,、經(jīng)驗等,，這樣才能更好的完成工作任務(wù),。在工作的過程中,，如果沒有多動手多思考的話,，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,，所以必須要勤于思考，多去嘗試,，努力就可以了,。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備,，學習更多,，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長,，只要用心努力就行了,。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,，描述得不夠好,，也可以說是失敗了，但是,，經(jīng)過那次,，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好,，于是多問問老板,，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決,，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用,。不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累自己的經(jīng)驗,，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進行彌補,，這樣不斷的提高了自己,。

(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,，在工作的過程中,，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,，總算是學以致用了,。

(四)在工作中,，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深,，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題,，怎樣選擇推廣方法,，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,，這樣公司的成本是大大的增加,，而且效益一般。在三月底我進入公司之后,，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,，短短的一個月,，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了,。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵,，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,，那是很重要的。

1,、文字的表達能力：作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力,，剛開始自己沒什么經(jīng)驗,，所以往往說得不好,，但是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,，然后經(jīng)過自己的仔細分析,，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品,。

2,、動手的能力：在實習的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品,，處理產(chǎn)品的圖片,，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料,，還要宣傳推廣商鋪,，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力,，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法,，增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,。

3、參與交流的能力：平時在公司里面,，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解,，這樣融入了公司的大家庭里面,，還有，在,、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,，慢慢自己的交流能力也提高了。

4,、資源的利用能力：自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力,。

5,、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你,，我們必須通過別人的指點,，然后自己獨立思考，并總結(jié)出適合自己,，更能讓自己接受的方法,，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,，確實很多都不懂,，但是依靠自己的實踐，發(fā)現(xiàn)問題,，進行思考總結(jié),，久而久之,，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

6,、學習的能力,、耐心：電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快,，天天都有可能在變化,，所以我必須保持一直學習的心態(tài)；對于耐心,，比如,，有一次，我在與一位客戶交流,，介紹產(chǎn)品的時候,，客戶問題特別的多，而且有些很刁難,，有可能是同行的人,，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹,，不能因為這樣就態(tài)度不好,，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,，我們必須克服不耐心這個缺點,，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號,。

7,、踏實、堅定的能力：對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,，只有踏踏實實,、堅強不屈，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會,，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作,，專注于工作,，但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體,，畢竟,，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系,，突出自己的優(yōu)勢,，學習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足,，要不斷激勵自己,，要自信，沒有什么是做不來的,，只要你肯學,。要認識自我，挑戰(zhàn)自我,。其實剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的，只要我認真學習,，把學到的經(jīng)驗,，學到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去,，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助,。在接下來乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足,，往更好的方向努力,，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習,，并應(yīng)用到實踐中去,，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看,，多聽,，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì),。其實,，社會是一所最好的大學!

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇五

為了能讓自己在學校所學到的知識得到系統(tǒng)有效的鞏固，并讓自己在進入社會這個大環(huán)境之前積累一定的實踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,，為自己今后的學習和工作打好基礎(chǔ),，我特到東風悅達。起亞淮安新興4s專營店進行了為期一個半月的暑期實習,。

為了讓自己在學校學到的理論知識和實踐結(jié)合起來,，以便加深對理論知識的理解以及更好地把理論知識運用到實踐操作中去，并積累一定的實踐經(jīng)驗，我在大二第一學期的暑假進入東風,。悅達起亞淮安新興4s專營店進行了暑期社會實踐實習,。

上班的第一天給我留下了深刻的印象，甚至可以說是刻骨銘心的,，讓我現(xiàn)在想來還覺得生活有時候是很殘酷的,。我進入這個單位是由我的好朋友的同事介紹的，因為自己開始也不認識這個同事,，導致自己在開始上班的前幾天吃了很多閉門羹,，甚至都有點想放棄了，或者說自己感覺吃不了那樣的苦了,。

我到單位去上班的時候,，我準時的參加了公司的晨會，接受單位領(lǐng)導的點評后開始工作,，可是當我把自己融入其中看作是他們一員的時候,，事實讓我覺得很驚訝。

我們都知道,，在汽車修理這個行業(yè),，上班應(yīng)該都是由單位里統(tǒng)一配備工作服和手套等，但是,，我第一天向領(lǐng)導申請的時候,，卻是無獲，就連工作時需要戴的手套也沒能夠得到,，當時的我覺得這好像就不是在工作,，簡直就是在剝削，不把自己當員工看待,。我也不知道為什么會這樣,，更搞不清楚是不是因為自己開始時的定位太低了的緣故？在即將放暑假的時候,，開始找工作時就和單位談好我只是實習生,，不取薪水，只是要求公司中午幫助解決午飯,，一天工作8小時,。但是我真的不知道是不是因為這些，使他們對我這個還未出校園的學生感到不信任,，或者說不知道我能否勝任這個工給他們帶來利潤,。但是，我并沒有因為自己沒有領(lǐng)到這些工作防護裝而感到懊惱和沮喪,！換句話說,，這樣反而使得我更加想去證明自己能夠干好這份工作，能夠為公司帶來他們想要的利益的。

就是在這樣的條件下,，我開始了自己的工作,，認真的把自己的工作做細、做好,，我希望能夠讓同事們看到我的能力,。開始我是在領(lǐng)導的安排下跟著一個師傅學習，負責輔修,！換句話說就是小工,。但是由于自己較為勤快，我的表現(xiàn)逐漸被領(lǐng)導注意到了,！給我留下最深刻印象的是,，一天下午師傅恰巧不在公司，售后服務(wù)接待大廳的同事把這個任務(wù)交給了我,，讓我好好的做,，我欣然接受了，我為自己能夠擁有獨立完成任務(wù)的機會而感到高興,。但是,，當我把待修的車子停放在維修工位上時，我心里感覺到有點緊張,，害怕自己真的沒有能力能夠去完成這次維修任務(wù),，反而把問題搞的更加槽糕。但是,，緊張過后我還是不想放棄這樣的機會,，猶豫了一會我決定盡自己最大的努力認認真真的放手去完成這次任務(wù),，公司的領(lǐng)導那天下午也在車間檢查,，我想表現(xiàn)一下自己，證實自己是能夠完成工作任務(wù)的,。

決定后,，我根據(jù)我在學校所學習的知識，首先詢問客戶,，比如車子在之前有什么異?，F(xiàn)象、在來修理長之前是否做過修理等,，然后自己開始試車,，根據(jù)汽車本身的運行狀況進行判斷，最后我確定了在修車輛的故障,。確定了故障之后,，我按照維修手冊的要求對車輛進行相應(yīng)的維修，最后我把車輛維修好后，交接至客戶試車,?？蛻粼囃贶囎雍螅o出了很滿意的回答,?？蛻艨粗掖┑囊路幌衿渌麊T工一樣，就和我閑聊幾句,，覺得我很不錯,，說出了幾句贊譽的話語，此時領(lǐng)導走過來詢問客戶,，是不是因為車子修理后感覺不滿意,。我的客戶笑著和領(lǐng)導講到，小伙子修理的很好,，讓我很滿意,，并且很懂禮貌?？蛻糇吆?，檢查的領(lǐng)導也和我閑聊了一會，了解些情況后離開了,。

可能就是因為這個客戶的這幾句話,，此后我的工作條件好了很多，幾乎要和單位的同事一樣了,。第二天我接到售后服務(wù)部主管的通知,，讓我待會過去領(lǐng)一下工作服以及手套，并告知工作中需要這些時的領(lǐng)取地點,。我覺得很高興,，因為通過實踐證明我自己行，并得到了領(lǐng)導的欣賞,，增強了自信心,。

在后來的工作中，我虛心的向各位師傅求問,，來彌補自己的不足,，讓自己更加充實。就是這樣,，在帶有小小坎坷的路途中,，我結(jié)束了自己將近兩個月的暑期實習生活，現(xiàn)在回想起來時,，依然覺得充實,、精彩,。

關(guān)于這件事情我在實習結(jié)束的時候也曾寫到，不要在生活中抱怨你得到了多少,，而是要讓領(lǐng)導看到你能夠值多少,。同時，自己也勵志在以后生活中遇到坎坷的時候,，要選擇堅強的面對,，而不是膽怯的退縮。當你在選擇與陽光站在一起的時候,，就不要害怕在暴風雨中狂風怒吼的聲音,。因此，我們在學好文化知識的同時,，要磨練自己堅定的意志,，培養(yǎng)不向困難低頭的勇氣。

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇六

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20x屆畢業(yè)生,，在今年x月x日很有幸被xx集團錄用,，成為一名實習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓合格后,，我進入了xxx銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我能夠理解失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣,，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中進取向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先，我介紹一下所在市場的基本情景,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場,；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷,，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!

時止今日,，我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最終,，感激我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校,，一向以來對我的培養(yǎng)，感激市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識,，感激三年以來教育過我的所有教師!學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!

感激當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感激營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇七

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,，因此對于我們在校大學生來說，能在寒暑假有充足的時間進行實踐活動,，是給了我們一個認識社會,、了解社會，提高自我能力的重要的機會,。作為一名準大三的學生,，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,，從過程中鍛煉自己,、提高能力。

因此,，為了更好的了解社會,，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗一下工作的樂趣,，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,，雖然僅有一個多月的時間,，但我覺得受益匪淺,，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,，自己能力的欠缺及社會競爭的的激烈,，同時讓我感到工作和掙錢的快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。

促銷是一種很好的工作體驗,，通過，,，人與人的溝通,，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,，春節(jié)期間的旅游計劃等等,。我的促銷工作主要是促銷電器。

首先是促銷前的短暫培訓,，了解電器的,，名稱、性能,、型號,、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織,，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上9：00開始上班,，到達指定地點后做好準備工作,，擺好宣傳資料，禮品贈品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié),。經(jīng)理,、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

當我們促銷一種產(chǎn)品時,，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,，,，自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費,。

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語言表達必須合理得當,，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,，把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳、語無倫次,。

促銷每天會面對社會上的形形色色的人,，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時候一天的工作可能收獲不大,，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學會自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵,，及時的自我總結(jié)，自我提高,。

促銷是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持,，要讓自己在烈烈炎日下磨練,。促銷也是一種服務(wù)性的工作，要時刻準備好微笑,，顧客就是上帝,，所以不管我們自己的心情狀態(tài)如何，面對顧客都要提供好的態(tài)度和服務(wù)品質(zhì),。這才是專業(yè)的促銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì),。

從這次的社會實踐中我總結(jié)出：

不管做什么事，態(tài)度決定一切,。

做一項服務(wù)工作,，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

明確目標,，合理的設(shè)計規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路,。要通過,，，社會實踐切身的了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己,，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,，為社會服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標,，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園,。

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇八

結(jié)束我的大一生活,，迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我,，培養(yǎng)我,，磨練我的圣地，雖然大學不像社會,，但總算是社會的一部分,，稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收,，就有了比別人有更高的起點,，有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學習而感到榮幸,。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方,，社會實踐又是學生把在學校里所學到的理論知識用到到實際當中去，是學生接觸社會，了解社會,，服務(wù)社會運用學校所學的知識實踐自我的最好途徑,。

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業(yè),。

七月流火,，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié),，我開始了我的假期社會實踐,。很榮幸的讓我進入了安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責任公司的銷售部。安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責任公司是以汽車銷售,、整車維修,、汽車俱樂部及駕駛培訓服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質(zhì)的活動,，讓我對自己充滿了期待,。

雖然我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,，,，對我來說很陌生，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。這是鍛煉我的一個好機會,。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。所以我們學的雖然是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進任何企業(yè),，都要接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復雜。不管什么工作都是有競爭的,。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力,！

在實踐的這段時間內(nèi),，雖然我只幫忙接電話，復印資料,，整理文件,，開發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍,，使我非常的開心,，這些都是在學校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味,。雖然對那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問題我回答的不夠全面,，還是別人幫助了我，但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺,。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

在這里我看著車子如何賣出,，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障,。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候,，上班族也象小學生一樣期待著假期,。以前總渴望離開父母的保護傘，獨自一人去闖蕩,。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè),，在就業(yè)都是很困難的,，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易,。

短短的實踐時間中,，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫,，對自己的專業(yè)認識不夠,，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的,，不知道學習專業(yè)有啥用,，將來能做什么,。這樣的盲目使有些學生自我放縱,、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會,。而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己,，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,，為社會服務(wù)。

這也使我對自己提出了新的要求,，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神,，要堅持不懈,。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力,。因此在接下來的時間里,，讓我有了新的動力,。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。

我所學習的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德,、智,、體全面發(fā)展，適應(yīng)21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,，基礎(chǔ)扎實,、知識面寬、能力強,、素質(zhì)高,，富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的高級應(yīng)用型、復合型專門人才,。本專業(yè)學生主要學習國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識,，具有較深厚的學科理論基礎(chǔ),，精通英語，掌握國際貿(mào)易和國際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學,、科學研究的基本技能,。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī),；系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能,；精通英語,，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料；具有較高的聽,、說,、讀、寫,、譯的能力,，并有較扎實的經(jīng)濟管理、漢語寫作,、數(shù)學,、計算機等方面的基礎(chǔ)和較強的應(yīng)用能力；知識面較廣,，具有獨立獲取知識,、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力,；具有一定的社會活動能力,、從事對外經(jīng)濟貿(mào)易實際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì),。在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作,，還是與這方面有關(guān)的工作?，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等,，同時也應(yīng)該多參與社會實踐,，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應(yīng)社會,。

結(jié)束這次實踐,，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦,，這個社會,，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的,，而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經(jīng)驗,，這些是我人生的一筆財富。

結(jié)束實踐以后,，感受甚多,，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己,。社會實踐加深了我與社會的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉,。通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展,。通過社會實踐活動,，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解,、交流中受到真切的感染和體驗,，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華,，社會責任感增強,。在實踐中，我們的人生觀,、價值觀得到進一步的強化,，提高了認識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會,。

大學生房地產(chǎn)銷售實踐報告大學生房地產(chǎn)實訓心得體會篇九

我在桂林龍拓電器有限公司實習，職位是銷售助理,，主要負責銷售工作,。很感謝公司給了我一次珍貴的實習機會，很感謝公司員工對我的指導,。

作為農(nóng)村的孩子,，從小只知農(nóng)民的工作是種地，打工,，老師的工作是教學,，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了,，更不用說知道公司是干嘛的了,。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的,。銷售助理的工作是銷售,，我還懂得了市場和銷售的區(qū)別，做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客,，銷售就是把東西賣出去,，說白了就是賣東西,。

媽媽是個生意人，一直是做小生意的,，但我卻從來沒有嘗試過,，之前一直認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐,，我越來越對媽媽感到欽佩了,。其次，我也認識到了許多不一樣的朋友,，他們中有很多因為各種各樣的原因,，沒有進入大學學習的，自小就離開父母外出打工,。和他們的交談中,，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的夢想,，而他們的人生就已經(jīng)被注定了,。這更是讓我下定了決心要好好學習，不荒度了大學四年,。

銷售是面向顧客的,，一站站一天是常有的事，烈日當頭也要繼續(xù),，汗流浹背也要堅持,！工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新奇,，但因為經(jīng)驗的不足和膽怯,，隨之而來的便是厭惡，然后是疲憊,。我是一個特別內(nèi)向的人,，在我的潛意識里，我喜歡比較安靜的工作,，所以在高二分文理科時,，我義無反顧得選了理科，大學專業(yè)選了化學,，希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事,，所以還是要做與人打交道的事,。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的,。記得當時銷售經(jīng)理告訴我說“不要有壓力,，只有你坦然自若才能讓他人信任你”,。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山,。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子,，看起來很和善，態(tài)度也很好,。

我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去,，故作鎮(zhèn)定說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了,。等了十幾秒,，他說了句：你是新來的吧？這么小怎么沒在家陪你家人??？我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的,？”,，他笑著說：“有經(jīng)驗的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了,，小姑娘放開點”,。哎，失敗??！最后還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣,，第一天我基本上是站了一天,，陷入了無人問津的尷尬局面。

工作的第二天是排斥,，有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了,，但責任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛,。第二天我就學著其他人說,，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子,。

在這些天的工作中,，我遇到了各種類型的人，大部分是學生和一些年輕人,，性格特點也不一樣,，問的問題也是不盡相同，所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害,。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最后也沒能買到他中意的東西,。最后我們還是面帶微笑說您慢走。我認為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開,，不管他們有沒有買商品,，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該做的,。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理,。

做銷售要學會靈活多變，就是所謂的面對什么樣的人說什么樣的話,。首先要了解顧客的需要,，再看他們的消費水平，綜合起來再向他們介紹最適合的商品,，這樣才會有更高的成功率,。在介紹的時候還要有禮貌。記得有一天,，一位學生來買耳機,。我們共銷售三種耳機。各有各的好處和不足,。記得和我在一起的還有一個學生,，她是來打暑假工的，工資是有提成的,，要看她的銷售業(yè)績,。那天是她來負責接待那位學生的。以下是對話,。您好：“請問您需要什么,？”“我想買個耳機”“那您選這種吧，這種····”“多少錢??？”“這種是好的，貴點的80元”“太貴了,，我再想想吧”“還想什么呀,，買了吧，這質(zhì)量一定好···”我感覺她都有些急了,，我知道她介紹的是利潤最大的那一款,，當然提成也高。但是對于普通的學生而言不太合適,，也比較貴,。最后那個學生還是因為價錢不合適就走了,。

給人的第一印象是非常重要的,。就在工作沒幾天,，我就發(fā)現(xiàn)了這一點。首先整潔干凈得體的衣服是必須的,，然后是要給人以一種利索的感覺,。于是我就把頭發(fā)高高盤起，把指甲也剪短了,。始終面帶微笑,，語速不要很快，說話盡量大聲,，表現(xiàn)大方,，說話禮貌真誠。

這都是我逐漸總結(jié)出的,。果然付出就有回報,，我終于擺脫了站一天無人問津的尷尬場面了。而是有顧客上門了,，并在我的介紹 下買了滿意的商品,。

為期二十多天的實踐終于結(jié)束了，它充實了我的暑假生活,，給了我一次有價值的人生經(jīng)歷,。我不知道這次實踐對我將來的生活有沒有幫助，說實話我還是不喜歡銷售類的和人打交道的工作,，但現(xiàn)在也不是很抵觸與恐懼了,。所以為了將來能選擇一個自己喜歡的工作，我要好好學習,，希望將來能找到自己滿意的工作,。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)歷，因為起碼大學四年后的我多了一條路可以走,。