時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

工作計劃書工作計劃與目標(biāo)篇一

下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的2018年銷售工作計劃書精選,，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計劃網(wǎng)工作計劃欄目,。

2018年銷售工作計劃書精選【一】

2018年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

二.部門工作總結(jié)

在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。

部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的,。

在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實力為平臺,，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的'責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2018年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬,。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后，在做出一項決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

2018年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好2018年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

時間如指尖上的沙,，總是留不住,。總結(jié)了xx年自己的一些成果后,，就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,，剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。

一;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1：每周要增加10個以上的新客戶,，還要有3到5個潛在客戶。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好(幼兒園年度工作計劃2018)準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

一,、市場分析

1,、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)"營銷生活化,，生活營銷化",。2、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3,、綜合利用產(chǎn)品,、價格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營銷合力,。4、在市場操作層面,，體現(xiàn)"兩高一差",，即要堅持"運(yùn)作差異化，高價位,、高促銷"的原則,，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實,、有可操作性,，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責(zé)任到人，量化到人,，并細(xì)分到具體市場,。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價,、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

1、產(chǎn)品策略,，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。

2、價格策略,，高質(zhì),、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限,，實行"一套價格體系,，兩種返利模式"，即價格相同,，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,。

3、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作,，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力,、財力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路，實施全方位,、立體式的突破,。

一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手。

分銷商和終端消費者的眼球,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售工作計劃：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),，***萬元,，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元,，網(wǎng)校***萬元,，計算機(jī)***萬元,，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元,，人員工資***萬元,。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。

六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問，不會的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步,、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進(jìn)",。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。

2018年銷售工作計劃書精選【三】

一,、市場環(huán)境分析：

1.我店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄,。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,，只要原因是酒店過多，供大于求,，而且經(jīng)營方式雷同,，沒有自己的特色，或者定位過高,，消費者難以接納,，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心,。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題,，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位,。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工,。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高,，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場,，面向中高檔消費群體,，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠,，沒能在市場上引起較大的轟動,，市場知名度較小。

我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高,，但我店的位置有特色,，我店位于101國道旁,，其位置優(yōu)越，交通極為方便,，比鄰商院,、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,，所以過往的車輛很多,，流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,，但卻不是一個低消費群體,，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,，一低價位吸引他們來我店消費,，這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,，只有不少的小餐館,，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,，但由于市場定位的錯誤,，實際的經(jīng)營狀況并不理想,，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的,。

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工作計劃書工作計劃與目標(biāo)篇二

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展望未來,，我們的前景充滿希望,，要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點,，按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,，為推動和諧高橋的全面發(fā)展，結(jié)合社區(qū)實際情況,，制定xx年工作思路,。

(一)、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實黨的xx大精神,，以落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以黨建工作為龍頭，以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以構(gòu)建和諧高橋為工作主題,，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心,、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。

(二),、 工作目標(biāo)

堅持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;

堅持創(chuàng)新服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;

堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。

積極構(gòu)建幸福和諧新高橋,。

(三),、工作任務(wù)和措施

1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序,、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適,、治安秩序良好,、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn),、人際關(guān)系融洽,、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。

2,、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。

3,、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,，實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。

以社區(qū)黨建為龍頭,，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;

標(biāo)本兼治,，強(qiáng)化教育，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);

強(qiáng)化和完善社區(qū),、小區(qū),、樓棟三級組織體系;

以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;

以社區(qū)服務(wù)為核心,，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;

以社區(qū)自治為方向,，順利完成社區(qū)換屆選舉;

以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型,、平安型,、學(xué)習(xí)型,、生態(tài)型社區(qū)。

4,、抓好拆遷安置工作,，切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量，營造和諧的人居環(huán)境,。

5,、抓好社會保障服務(wù)工程，實現(xiàn)保障擴(kuò)容,。

,，營造和諧的生活保障環(huán)境。

6,、力爭社會綜治工作有新突破,，打造平安高橋。

二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,，并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū),、樓棟、單位延伸,。

四是做好法制進(jìn)社區(qū),、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法,、學(xué)法,、用法工作。

7,、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,，

8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破,。

堅持以人為本,，搞好服務(wù),，一是搞好政策服務(wù),、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù),、隨訪親情服務(wù),，二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，實現(xiàn)居民的自我教育,、自我管理,、自我服務(wù)，提高群眾對計生工作的滿意度,，爭創(chuàng)先進(jìn),。

9,、力爭在城市管理上有新的突破，實現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變,，變被動管理為主動管理,，變突擊管理為經(jīng)常管理。

充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用,，擴(kuò)大管理覆蓋面,。

一、活躍社區(qū)文化,，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,，提高文明新風(fēng)、文明行為,，利用社區(qū)資源,，開展科普宣傳、法制宣傳,，青少年校外思想道德教育,，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。

管理好文化活動室和圖書閱鑒室,。

二,、搞好社區(qū)綜合治理，認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),，形成群防群治，杜絕黃,、賭,、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解,，做到公平公正,，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè),、秩序良好,。

三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,，讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門,、社區(qū)的關(guān)心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),，樹立自主創(chuàng)業(yè),、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,。

四,、加強(qiáng)組織建設(shè),，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度,，增強(qiáng)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。

五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,，群眾滿意,。

六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,，做到社區(qū)內(nèi)凈化,、綠化、亮化,、無臟亂差,，確保環(huán)境整潔干凈。

七,、堅持以人為本,，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng),，做到權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀,，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,，努力為群眾辦實事，辦好事,。

八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用,。

服務(wù)項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老,、敬老愛幼服務(wù)活動,，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體,、困難家庭的生活保障工作,，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。

開展熱線求助服務(wù),，為居民排擾解難,。

大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務(wù),，計劃生育率達(dá)100%,。

居民社區(qū)工作計劃是如此的重要，所以我們在不斷的前進(jìn)中,，在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強(qiáng)的后盾,。

當(dāng)然在社區(qū)工作中,，會遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力,，才會克服,，相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!

一、 案主資料

姓名:小虹

性別:女

年齡:10歲

生理特征:個頭較高,，膚色偏黑

家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,，但父母長期在外打工

對親身父母則感情淡薄。

二,、 案例陳述

主要問題:心理陰影,，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言,，一定的厭學(xué)情緒

背景材料:小虹家總共有4兄妹,，她排老二，上有一個姐姐,，下有一個妹妹和一個弟弟,，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng),。

那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任,。

小虹聰明可愛,，再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,，令人喜愛,。

小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家,，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,，小虹只是在姨媽那里撒嬌,，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。

為此,，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,，比如，“小虹,，你到底是誰的孩子?”,，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,，盡管并無惡意,，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下,，小虹便拒絕回答這樣的問題,，以沉默代替回答。

某天,，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑,，小虹當(dāng)場情緒低落,，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言,、言行猶豫徘徊,。

撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負(fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),，但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),，事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前,。

小虹更加情緒失落,，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,，成績下降很快,，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采,，很少展現(xiàn)笑容,。

三、 分析治療理論模式

針對小虹的這種狀況,，社工計劃采用心理社會治療模式,，這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,，給自己造成了極大的傷害和心理陰影,，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。

同時,，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式,，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時,，在個體與環(huán)境的互動中,，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。

小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),，并且一直被“親媽”,、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題,，將會有助于小虹的健康成長,。

四、 案主需求

其次,，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;

最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,，營造和諧的親屬關(guān)系。

五,、 服務(wù)過程與計劃

大致可分為四個階段,，每個階段可按七天為一周期:

1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,，并進(jìn)行初次會談,。

初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,，注意案主的心理狀態(tài)及其變化,，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任,，工作者要在多種場合給予案主信心和希望,，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等,。

2,、進(jìn)行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。

需收集的資料包括直接資料和間接資料,，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法,，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo),。

間接資料是在訪視案主家庭,，包括案主的姨媽和自己親身父母家。

收集的資料主要包括案主的家庭情況,、個人成長經(jīng)歷,、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等,。

3,、對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷,。

重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;

家庭環(huán)境與家庭心理動力;

案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等,。

在這一階段,，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,，為下一階段計劃的實施做好鋪墊,。

4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,，并對案主進(jìn)行治療,。

目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒;

改善案主的社會及生活環(huán)境,，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,，促進(jìn)成長。

在治療過程中,，社工要重視案主的成長經(jīng)歷,，積累起來的情緒沖突和不愉快等,，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,，比如那一件令小虹十分傷心的事情,。

在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,，而親戚們的玩笑并無惡意,。

同時，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,，克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力,。

社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療,，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛,，多和小虹談心,，增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),，還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善,。

六,、 成效評估

主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對小虹進(jìn)行周期性測量,，還可通過詢問小虹的姨媽,、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。

要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,，并前后形成對照,，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。

七,、 社工反思

由于該案例尚未實行,，只是計劃，因此,，主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實踐中,。

整套計劃中，深深認(rèn)識到理論知識的不足,，在某些方面認(rèn)識到問題的所在,，但缺乏理論的儲備而無法表達(dá),，因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。

縱觀整個計劃,，認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點,，例如效果會較明顯，但可能花費的時間會更長,，花費的人力物力資源會更大,。

工作計劃書工作計劃與目標(biāo)篇三

為了促進(jìn)潛江市持續(xù)、穩(wěn)定,、健康,、和諧發(fā)展，使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和要求,，保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益,，確保全年職業(yè)健康工作順利進(jìn)行，制定20xx年職業(yè)健康工作計劃,。

一,、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆六中全會精神為指引，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)〔20xx〕40號)和《省人民政府關(guān)于加強(qiáng)全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)相關(guān)文件精神,，堅持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，督促企業(yè)落實職業(yè)健康主體責(zé)任,，繼續(xù)深入開展作業(yè)場所粉塵和高毒物品危害治理專項行動，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)管機(jī)構(gòu)與體系建設(shè),，提高監(jiān)管隊伍素質(zhì)和能力,，堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”,，為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅實基礎(chǔ),。

二、工作目標(biāo)

1,、存在職業(yè)危害的重點企業(yè)“一企一檔”完成率100%;

4,、職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的完整率100%;

5、嚴(yán)重職業(yè)危害案件查處率100%;

6,、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;

7,、職業(yè)危害因素檢測率、合格率60%;

8,、重點職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現(xiàn)狀評價率20%;

9,、年內(nèi)培育典型示范企業(yè)6家。

三,、基礎(chǔ)工作

(一)繼續(xù)深化作業(yè)場所職業(yè)危害申報工作,。通過申報進(jìn)一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現(xiàn)狀與分布,，為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎(chǔ)。要加強(qiáng)職業(yè)危害申報情況的監(jiān)督檢查和專項執(zhí)法,，嚴(yán)肅查處拒不申報或申報虛假信息的企業(yè),，推動用人單位貫徹落實《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》。

(二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案,。結(jié)合職業(yè)危害申報工作,，核實企業(yè)職業(yè)危害基本信息，掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，建立健全職業(yè)健康基礎(chǔ)臺賬,，做好一企一檔案工作，從而掌握管轄范圍內(nèi)職業(yè)危害基本情況,，提高工作的針對性和有效性,。

(三)健全多部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯(lián)席會議的平臺作用,，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化部門間合作協(xié)調(diào)機(jī)制,，加強(qiáng)四部門聯(lián)合執(zhí)法，做到信息共享,，成果共享。每年召開一次聯(lián)席會議,，組織一次聯(lián)合檢查,。

四、重點工作

(一)日常監(jiān)測和監(jiān)管,。制定并完成全年執(zhí)法檢查計劃的要求,，對重點監(jiān)控單位(適當(dāng)調(diào)整)半年檢查一次，其余申報單位每年檢查一次;督促指導(dǎo)區(qū),、鎮(zhèn),、場安監(jiān)局(站)對轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害的小企業(yè)進(jìn)行全覆蓋檢查，對企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害狀況實施監(jiān)測,，必要時依托區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),，發(fā)揮第三方的技術(shù)能力和公正性，為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持,。

(二)執(zhí)法與事故查處,。依據(jù)新修訂的《職業(yè)病防治法》、國家安監(jiān)總局23號令《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,、27號令《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》等法律法規(guī),，對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的職業(yè)病事故和信訪舉報案件開展職業(yè)危害調(diào)查處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅查處,。擬制定簡易行政處罰流程,，對發(fā)現(xiàn)違法行為輕微的,，發(fā)出行政(當(dāng)場)處罰決定書(給予警告、責(zé)令限期改正),。

(三)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查工作,。加強(qiáng)建設(shè)項目“三同時”審查、備案管理和監(jiān)督檢查,，督促指導(dǎo)建設(shè)單位嚴(yán)格落實審查備案工作的各項要求,，監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作。

(四)宣傳培訓(xùn),。一是大力開展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作,。采用集中培訓(xùn)，舉辦專題專項講座,、專題報告會,、專題研討會、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式,，大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)危害防護(hù)知識,，努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持,、職工自覺參與”的良好社會氛圍,。二是人員培訓(xùn)工作。組織對企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員進(jìn)行資質(zhì)培訓(xùn)與專題研討,，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)職業(yè)危害防治意識,，督促指導(dǎo)用人單位開展對從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育，提高勞動者自我保護(hù)意識,。

(五)專項治理工作,。根據(jù)省局要求與結(jié)合我市實際，推進(jìn)木制家具企業(yè),、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理,，推動本質(zhì)安全健康型企業(yè)建設(shè)。

五,、創(chuàng)新工作建議

為了更好地強(qiáng)化執(zhí)法統(tǒng)計分析,，控制與減少降低職業(yè)危害，保護(hù)勞動者健康,。根據(jù)國家總局,、省局的要求，擬對華中家具園生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo),，成立職業(yè)健康檢測站,、企業(yè)互查組，提高企業(yè)主體責(zé)任意識與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手,，對高毒物品與粉塵危害嚴(yán)重的化工企業(yè)進(jìn)行職業(yè)危害現(xiàn)狀評價,，落實職業(yè)危害防治措施,，實施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產(chǎn)企業(yè)作為啟動職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點。

一,、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

一,、檢討與愿景

20xx年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助,。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的.支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動,，公司資源整合過程中,，不斷進(jìn)步。

二,、工作思路

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,，并針對性地拿出市場提升方案;

c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

e、及時全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

3,、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,，由市場部確定活動企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮,。

三,、管理團(tuán)隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計,、市場分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行,。

2、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的工作,，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

4,、協(xié)調(diào)部門職能,，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四,、市場分析

1,、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,，取得了豐富的市場經(jīng)驗,，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

2,、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā),、銷售公關(guān),、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,，集中了一大批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五,、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,，并獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象,，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2,、產(chǎn)品定位

3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),，多年的市場運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,，擴(kuò)大市場范圍。

4,、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料,，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座,、用戶座談,、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品,。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,，促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,，提高產(chǎn)品的銷售量,，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,，宣傳公司文化,。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1,、確定本年度的廣告宣傳策略,。

2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃,。

3,、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

4,、策劃好經(jīng)銷商年會,。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動,。

第二季度：

1,、策劃推出二季度促銷活動。

2,、配合分公司推出市場活動,。

3、參加全國性的行業(yè)展會一次,。

4,、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5,、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件,。

第三季度：

2、文化衫的發(fā)放,。

3,、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4,、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。

第四季度：

1、兩節(jié)促銷的落實開展,。

2,、掛歷,、年歷的制作與發(fā)放。

3,、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況,。

4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放,。

5,、做好全年工作的總結(jié)。

七,、資源配置

1,、配備車輛一部，音響,、話筒,、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺,。

2,、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。

3,、各分公司的促銷,、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展,。

工作計劃書工作計劃與目標(biāo)篇四

總結(jié)xx年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但本身還是有諸多的不足,，整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位。面對xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，在日常的工作中,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、倉庫,、銷售,，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上,，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

全年重點工作：

1,、強(qiáng)化自己理論知識,，業(yè)務(wù)技能，實體操作,，現(xiàn)場管理,，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心,。

2,、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。

3,、加大佰樂百品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一商品陳列,，塑造品牌，提升影響力,。

5,、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行進(jìn)店有問候,，售中有服務(wù),，走時有送聲。顧客是上帝即使個別顧客極其挑剔,，無理取鬧,，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和,，有禮貌化解矛盾,。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化、時尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的,。

8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,，開發(fā)好新市場,，抓機(jī)遇、找資源,。

9,、注重安全(商品、消防,、人員),，做到安全零事故。

10,、配合公司政策做好各項工作,。

3月份：

1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、做好元宵節(jié)的促銷工作。

4,、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排,。

5、超市店季度考核,。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷。

2,、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析,，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài),。

3,、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。

4,、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作,。

5、超市店季度考核,。

5月份：

1,、店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn),。

3,、超市運(yùn)營部開展季節(jié)性商品特陳主題。各店面需提前計劃做好商品篩選,、陳列方式,、陳列位置、促銷方法等,。

4,、超市店季度考核。

6月份：

1,、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷工作。

2,、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備,。

3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷,。

4,、超市開展全員培訓(xùn)工作。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1,、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。

2、市場開發(fā)及籌備工作計劃,。

3,、組織召開百貨上半年銷售分析會議。

4,、超市店季度考核,。

8月份：

1、公司成立三周年,，各店感恩回饋促銷活動,。

2、對暑期籌備組工作的跟進(jìn),。

3,、9.1開學(xué)前期各項工作準(zhǔn)備。

4,、超市店季度考核,。

9月份：

1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2,、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,，確保貨源。

3,、9月10日教師節(jié)超市活動的安排,。

4、9月27日中秋節(jié)促銷安排,。

5,、超市店季度考核。

10月份：

1,、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動,。

2、做好季節(jié)性商品篩選,。

3,、對營運(yùn)工作的完善。

11月份：

1,、過季商品的清退,。

2、開展超市知識,、陳列競賽活動,。

3、開展主題為關(guān)注消防,，珍愛生命,，共享平安的119消防宣傳日活動

12月份：

1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。

2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。

3,、對店面系統(tǒng)檢修,，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)安全,。

4,、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。

5,、做好年底人員安排及安全工作,。

6、超市店季度考核,。

1月份：

1,、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議,。

2、做好元旦期間銷售促銷活動

3,、對各超市店商品庫存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫存，需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1,、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。

2,、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

3、須做好商品庫存管理及清退工作,。

4,、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。

工作計劃書工作計劃與目標(biāo)篇五

小編為大家?guī)砹恕鞍踩ぷ饔媱潟段摹?，喜歡的可以關(guān)注計劃網(wǎng)范文欄目,。

一、 指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施

三個必須是：

1,、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,，并逗硬執(zhí)行。

2,、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查,、安全大檢查相結(jié)合。

3,、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),，必須配備安全員，提升運(yùn)輸必須配齊絞車司機(jī)和信號把鉤工,，放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長,、放炮員,，機(jī)車運(yùn)輸必須配齊機(jī)車司機(jī)和跟車員。

十五個必須是：

1,、嚴(yán)禁帶煙火入井,，穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器,。

2,、嚴(yán)禁無安全措施安排生產(chǎn)。

3,、嚴(yán)禁安排未經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)考試不合格的職工上崗作業(yè),。

4、嚴(yán)禁安全設(shè)施不齊全，強(qiáng)令工人冒險作業(yè),。

5,、嚴(yán)禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。

6,、嚴(yán)禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進(jìn)入工作面,。

7、機(jī)車運(yùn)輸中嚴(yán)禁扒,、蹬,、跳。

8,、井下運(yùn)輸嚴(yán)禁人,、貨混裝或用礦車運(yùn)人。

9,、嚴(yán)禁在提升運(yùn)輸斜巷內(nèi),，行人行車或行車行人。

10,、嚴(yán)禁乘坐刮板輸送機(jī)或在刮板輸送機(jī)的機(jī)槽內(nèi)行走,。

11、人力推車時嚴(yán)禁放飛車或機(jī)車通過風(fēng)門時不停車開風(fēng)門,。

12,、嚴(yán)禁帶電檢修、搬遷電器設(shè)備,、電纜和電線,，用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關(guān)。

13,、嚴(yán)禁進(jìn)入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè),。

14、嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè),。

15,、嚴(yán)禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設(shè)礦井在建設(shè)區(qū)域邊建設(shè)、邊生產(chǎn),。

二,、全月安全目標(biāo)

1、全月無重傷,、輕傷以上事故,。

2、“安全生產(chǎn)月”活動先進(jìn)煤礦,。

3,、安全教育培訓(xùn)合格率為100%,。

4、隱患排查整改合格率為100%,。

三,、隱患排查方面

為了確保安全整改完善，以查“三違”查“隱患”,，杜絕各類事故為重點,，堅持每10天一次安全隱患排查，對存在的問題落實責(zé)任人,、整改時間,、整改措施進(jìn)行整改，并安排專人按期回查,，未按期完成者嚴(yán)格按制度處罰,，堅持安全例會，并向職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級文件精神,，及時總結(jié)上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署,。

四、完善各項規(guī)章制度

制定災(zāi)害預(yù)防處理計劃,，并組織演練,。制定完善安全生產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范職工的操作行為,，同時強(qiáng)化制度的落實,，利用每周安全例會、班前會進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),，真正使制度能扎根于每位職工,，使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣，從而起到促進(jìn)管理,、促進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)的作用,。

五、貫徹落實文件精神,，組織開展安全活動

根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,，認(rèn)真組織開展 “安全生產(chǎn)月”、“一通三防” 活動,，安全生產(chǎn)專項整治活動，在認(rèn)真開展活動期間,，懸掛張貼安全標(biāo)語,，組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)全礦干部職工的安全意識,，提高職工遵章守紀(jì)的自覺性,，形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的.良好氛圍,。

開展形式多樣化的安全宣傳活動,，定期組織全礦職工觀看安全教育片，進(jìn)行安全知識競賽活動等,，通過這些活動在職工中營造自覺守法,、守紀(jì)的良好氛圍，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展,。

學(xué)校一直以全體師生的安全為第一位,，只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量方可進(jìn)一步提高。新年里,，為再次確保學(xué)校師生安全,，學(xué)校進(jìn)一步落實食品藥品監(jiān)管責(zé)任，杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在,，保障廣大師生身體健康和生命安全,，常山縣教育局出臺了09年學(xué)校藥品食品安全工作計劃與目標(biāo)。

一,、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長任組長，并在教育科設(shè)立工作辦公室,。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu),，明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作,，分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負(fù)責(zé),，并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。

二,、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度,。制度主要應(yīng)包括：食堂、商店從業(yè)人員體檢制度,、餐具消毒,、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度,、向師生出售飯菜24小時留樣制度,、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查,，減少或及時消除食品藥品安全隱患,，防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。

三,、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作,。各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育,，大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動，倡計劃導(dǎo)健康消費,，要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動不少于2次,。

四、加強(qiáng)校內(nèi)食品藥品安全管理工作,。學(xué)校必須完善各項監(jiān)督管理制度,，落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé)，要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,，提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求,。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間,。

五,、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制，制訂食品藥品安全工作預(yù)案,。要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作,。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動,，年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市,，26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù)，其覆蓋面達(dá)到50%以上,。積極推行蔬菜,、肉品的定點配送工作。

六,、配有校醫(yī)的學(xué)校,，要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動，做到藥品管理規(guī)范化,，確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達(dá)標(biāo)驗收,。

七、健全食品藥品安全信息報告制度,。根據(jù)《縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,，學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件，要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)確,、及時向教育局及相關(guān)部門報送情況,，決不允許遲報、漏報和瞞報,，否則將嚴(yán)懲責(zé)任人,。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動信息每學(xué)期上報辦公室不少于2條。