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新疆公安先進事跡簡介篇一

有這樣一個老師,，他一天工作16個小時，從沒有雙休日、國慶節(jié),、春節(jié),、中秋節(jié)、寒假,；

有這樣一個老師,，他事無巨細地操心著xx學生的衣食住行，關心著他們的一切,；

有這樣一個老師,，他放下自己正念初中的兒子，用最深的父愛潤澤著另一群孩子,；

有這樣一個老師,，當他出差一周回來，xx學生會親熱地歡呼跳躍,；

有這樣一個老師,，他種下的民族“友誼樹”郁郁蔥蔥,，但他已開始兩鬢斑白,；

有這樣一個老師，xx學生管他叫“陳爸爸”,，學生發(fā)自內心的說：“等你老了,，來xx，我們養(yǎng)你,！”

——他就是xx區(qū)第三高級中學xx部主任陳xx,。

辛勞：永不停歇的“勞碌命”

xx三中xx部成立于2010年8月，招收來自xx各地的學生,，目前已有12個班級450多名學生,。

選拔xx優(yōu)秀初中畢業(yè)生到中、東部發(fā)達地區(qū)讀高中,，是國家加大對xx教育支援力度,，加速培養(yǎng)少數(shù)民族優(yōu)秀人才，增進民族團結,、經(jīng)濟發(fā)展的重大舉措,，每一個xx部的老師，都深知肩上的使命,。四年前,，陳xx肩負起了三中xx部主任這副全新的擔子。

在xx部,，除了暑假學生回疆,，其余的寒假、所有節(jié)假日，xx部的老師都要在學校陪著xx學生度過,。陳xx是英語老師,，是心理咨詢師，更是450余名xx學生的“陳爸爸”,。

為了讓遠離家鄉(xiāng)的孩子們感受到家的溫暖,，這個身材不高、帶著眼鏡的“陳爸爸”成了最勞碌的人,。

他從沒雙休日,，每天都是早上6點到校，晚上10點回家,。用學生孜拉依的話說：“他來的時候,，我們還沒起床，等我們都睡著了,，他才回家,。”

春節(jié),、國慶節(jié),、元旦、中秋節(jié),、端午節(jié),、除夕，陳xx全部值班,，堅持和xx的孩子一起度過,，春節(jié)里陪著遠離家鄉(xiāng)的xx學生看春晚、做游戲,、寫對聯(lián),、剪窗花、吃年夜飯,。不僅如此,，xx部十分尊重xx的傳統(tǒng)節(jié)日，每年的古爾邦節(jié),、肉孜節(jié)他會帶著同學們在校門口放煙花,、吃羊肉。xx學生的歡笑聲中,，陳xx的父親,、母親、妻子,、兒子,，卻已連續(xù)幾年除夕夜見不到陳xx,，心里很是想念。去年除夕,，面對望眼欲穿的兒子,，陳xx在電話里說：“我不能回家，因為有400多個孩子,，他們遠離父母,，更需要我去陪伴！”懂事的兒子聽后說：“爸爸,，我們懂,，我支持你的工作！”

“陳爸爸”勞心的事情太多了,。xx學生遠離父母,，生活上會遇到很多困難，“陳爸爸”一一為他們解決,。到眼鏡店為學生配眼鏡,，到郵局為學生取包裹，到照相館為學生取相片,，到鐘表店為學生修表,，到書店為學生買書，四處找收費便宜,、技術好的理發(fā)師上門給學生理發(fā),，每當降溫的時候在廣播里嘮叨著：“同學們,，天冷了要加衣服,！”……這些事情，談不上豐功偉績,，但常年堅持,，付出的心血可想而知。

有一次,，陳xx出差回來,，看到他的身影，xx部的同學們歡呼雀躍：“陳爸爸,，陳爸爸回來了,！”這種感情,，深深感染了剛工作一年的郎晨老師,，她說“孩子們是真的喜歡他?！?/p>

感動：“我仿佛看到了自己的爸爸,！”

“陳爸爸”這個稱呼的背后,，有一個個感人的小故事。

闌尾炎手術,，讓我感到恐懼,。父母遠在xx，手術前誰來簽名,？我的眼淚流了下來,。這時候我聽到了陳老師低沉又堅定的聲音“我來簽”。我看到這時的陳老師,，仿佛看到了我的父親……

唐xx在《病痛中感到溫暖》一文中記述了這段難忘的經(jīng)歷,，病愈后，她發(fā)自內心地稱呼陳老師為“陳爸爸”,。

一年當中,，近500人的xx部，難免有學生會生病甚至住院,，以闌尾炎居多,，而小病小痛幾乎每天都有。xx學生沒有父母在身邊,，只有“陳爸爸”和老師們可以依靠,。因此，和醫(yī)院打交道,，成了陳xx的“家常便飯”,。每當學生生病，不管多晚,，“陳爸爸”都會送學生去醫(yī)院,。

高一的xx晚上十點突發(fā)闌尾炎，正在學生宿舍值班的“陳爸爸”馬上開車把他送到xx醫(yī)院,，在醫(yī)院陪學生就診,、檢查、辦理住院手續(xù),，并繼續(xù)陪護學生,。由于沒有多余的床鋪，“陳爸爸”只好向別人借了一張?zhí)梢?，睡在了病房,。由于xx學生吃的是清真餐，“陳爸爸”第二天又回學校給學生打飯,，再送到醫(yī)院,。

xxx闌尾炎要開刀，身上帶的錢不夠,，“陳爸爸”知道后資助她800元,，讓她買點營養(yǎng)品,，養(yǎng)好身體，早日重返課堂,，xxx感動得流下了熱淚,。

xxx因手骨折先后兩次住院治療，“陳爸爸”一直悉心照料,。xxx的家長深受感動,，特意從xx趕來送上了“三中恩情，終身難忘”的錦旗,。

高三的xx英語基礎差,，家里經(jīng)濟條件不好?！瓣惏职帧庇脴I(yè)余時間給她補課,，把上課內容再講一遍，并重點補習語法,，逐題講解習題?，F(xiàn)在xx的學習成績有了明顯進步，對學習的信心增強了,，打算考一所理想的大學,，“陳爸爸”還給xx買了學習用品和生活用品，xx非常感動,，親切地叫他“阿爸”,。

很多xx學生都記得“稻草路”的故事。2011年的12月,，大雪紛飛,，氣溫寒冷。晚自修時間,，回寢室的路已經(jīng)結了冰,?！奥坊?、光線差”一些學生害怕回寢室。這時候,，“陳爸爸”的身影出現(xiàn)了,，他帶頭出門鏟雪，還有一些自愿參加的老師和男生,。耳邊傳來了“當當”的敲冰聲,，一個多小時后，“陳爸爸”搓著凍紅的雙手回來了：同學們,，回宿舍的路上已經(jīng)鋪好稻草包了,，你們慢慢走,，注意安全。明天多穿點,，別感冒了,！”同學們走出教室一看，一條金色的“稻草路”出現(xiàn)在面前……

那個冰雪的夜晚,，每個xx孩子的心里都是暖暖的,。老師的心靈，就像這稻草,，樸實無華,，又泛著金色的光澤。

友誼：“長青樹”下兩鬢白

2010年,，xx部剛成立的時候,，“陳爸爸”帶著孩子們種下了一顆象征民族團結的“友誼樹”。如今,，這個香樟樹已經(jīng)抽枝拔節(jié),、郁郁蔥蔥。而四年間,，“陳爸爸”的鬢發(fā)卻開始變白,。

“有的老師感到苦、覺得累的時候,，只要看一下陳老師的鬢發(fā),，心理頓時平衡了，有誰比他付出更多呢,？”xx部英語老師劉本龍說,。

來校探望孩子，對普通家長來說是稀松平常的事,。但因為xx的家長路途遙遠,、經(jīng)濟條件有限，很難到xx探望孩子,，但他們又迫切地想知道孩子的在校情況,。于是，“陳爸爸”一腔熱忱跑到xx學生家里家訪,。2012年7月,，陳xx克服重重困難，在吐魯番地區(qū)和伊寧地區(qū)展開艱苦的家訪,，上門向家長介紹孩子的學習生活情況,，誠懇征求家長意見建議，這讓遠隔千里的家長心里更加踏實,。

陳xx是個英語老師,，勞碌的他不忘鉆研業(yè)務,，他是xx區(qū)中小學英語學會副會長、xx市學科帶頭人培養(yǎng)對象,，曾獲得xx市教壇新秀,、xx區(qū)名教師、xx區(qū)首屆“輕負高質好教師”等榮譽稱號,，并在《英語知識》,、《中學生英語》、《考試與評價》上發(fā)表10多篇論文,，撰寫的《xx內高預科班民考民英語與高中英語有效過渡的探究》在全國xx內高班論文評比中獲獎,。

陳xx還從一個普通教育工作者，自學成了一個“xx通”,。他訂閱了《xx人文地理》等雜志,，上網(wǎng)查閱各類資料，對xx的地理,、風俗,、文化，加深學習,。

在陳xx的帶領下,，三中xx部從小到大，從弱到強,，取得了顯著的成績,，在這三年里，xx部從未發(fā)生過安全事故,。三中xx部的工作多次受到了xx省教育廳副廳長xx的表揚,。xx內學辦主任xx，也對三中xx班三年來的成績表示肯定,。2013年9月,，陳xx被評為xx維吾爾自治區(qū)優(yōu)秀教育工作者。2013年11月陳xx被評為第三屆最美xx人—感動x城十佳教師,。

然而最讓他欣慰的,，是xx學生的健康成長，最讓他珍惜的,，是和孩子們的感情,。

“陳爸爸，你的學生遍布全xx,，等你退休了，可以來環(huán)游xx,！”“陳爸爸,，等你老了,，來xx吧，我們養(yǎng)你,！”xxx,、xx等xx學生說。

有人說“心可以交換心,，愛總能贏得愛”,，我信；還有人說“幸福就像身后的影子,，你追不到,，但只要你往前走，他就會一直跟著你”,，我也信,；幸福，總在默默耕耘里,，幸福就在驀然回首中,。邁開雙腿，我的幸福的片段,，定然會連綴成一條幸福的康莊大道,。——“陳爸爸”說,，“付出無悔,，我是幸福的?！?/p>

新疆公安先進事跡簡介篇二

公安民警先進事跡材料

同志男1958年6月7日出生,，自8月調入遼陽市公安局任政治部主任以來，以高度的政治責任感和飽滿的工作熱情與科學的工作態(tài)度結合起來,，把創(chuàng)新的精神與扎實的工作結合起來,，以高尚的品德和情操、突出的業(yè)績和扎實的作風,，為遼陽市公安局婦女工作做出了很大貢獻,。具體有以下幾點: 一、始終堅持黨的領導,，把三個代表重要思想作為新世紀新階段婦女工作的行動指南,。切實把思想和行動統(tǒng)一到堅持和實踐三個代表重要思想上來，充分認識婦女工作在促進公安工作中的重要作用,，科學把握婦女工作在全局中心工作中的定位,，自覺用三個代表重要思想統(tǒng)領婦女工作，把三個代表重要思想貫穿于婦女工作的各個領域，體現(xiàn)在婦女工作的各個方面,，堅定有力地做維護婦女根本利益和合法權益的實踐者,。以二十公精神的學習為契機，專門召開女民警座談會,，組織女同志圍繞如何立足崗位發(fā)揮主觀能動性開展了專題討論,，并傾聽女民警對公安工作的意見和建議。女民警們紛紛積極發(fā)言,，暢談工作經(jīng)驗和體會,，表示將立足崗位成才，積極展示女民警的時代風貌,。二,、始終堅持把切實維護婦女合法權益作為婦女的基本職責。他深知依法維護婦女的合法權益和特殊利益是婦女工作的重要任務,，用滿腔熱情為女民警特別是困難女民警辦實事,、辦好事，努力形成幫扶解困的長效機制,。組織開展慰問活動,。基層所,、隊在婦女節(jié)前由所領導專門上門慰問本單位女民警家屬,，在感謝他們對女民警工作支持的同時，了解家庭困難,，采取切實措施解決女民警的后顧之憂,。認真貫徹落實《中國婦女發(fā)展綱要--》、《女職工勞動保護規(guī)定》,、《婦女權益保障法》等規(guī)定,，依法維護女民警的政治權益、經(jīng)濟權益,、文化權益,，把工作落到基層，受益群眾,。組織全體女民警開展了以學法律,、比奉獻、開視野為主題的系列教育活動,，有效提高了女民警工作的積極性,，充分發(fā)揮了她們的作用。

三,、

四,、始終堅持把加強學習、更新觀念,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新作為開創(chuàng)婦女工作新局面的不竭動力。

他在工作中求真務實,，與時俱進,，以創(chuàng)新的勇氣直面難題，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題,。深入研究廣大女民警關注的熱點,、難點、疑點問題,，善于把鮮活經(jīng)驗提煉,、升華為富有時代精神的婦女工作理論，為開創(chuàng)婦女工作新局面提供有力的理論支持,。在工作中,，他著眼于發(fā)展，著力創(chuàng)新,，努力構建有利于婦女工作的科學,、高效、規(guī)范的管理體制和發(fā)展機制,，進一步完善社會化,、群眾化的婦女工作格局，使婦女工作始終充滿生機與活力。緊密結合女民警思想實際和生產(chǎn)生活實際,，最大限度地整合,、發(fā)揮整體優(yōu)勢，運用先進的理念,、先進的運作方式,，實現(xiàn)內外結合、上下聯(lián)動,、整體推進的工作局面,，全面提升婦女工作的水平和社會影響力，把女職工工作做實,、做深,、做活、做強,。通過號召女民警向崗位標兵學習,，并推出愛崗敬業(yè)、工作鉆研,、服務熱情的一線女民警典型,，通過組織女民警學習她們的先進事跡，使爭先創(chuàng)優(yōu)在女民警中蔚然成風,，在女民警中掀起了比,、學、趕,、超的熱潮,。

五、始終堅持抓好隊伍建設,，把加強和改進婦女工作干部隊伍作為做好婦女工作的重要保證,。建設一支高素質的婦女工作干部隊伍，是當前婦女工作實現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展的需要,，是婦女工作的基礎和保障,。加強理論學習和研究，堅持以正確的思想和理論指導新世紀新階段婦女工作,，把黨的宗旨體現(xiàn)在婦女工作的各項實踐中,；樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，忠誠于黨的事業(yè)，淡泊名利,，甘于奉獻,；樹立強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,，不斷增強為廣大女民警服務的責任感和使命感，自覺擔負起時代賦予的職責,；強化團結意識,，講團結、顧大局,、識大體,，以黨和人民利益為重，以女民警事業(yè)發(fā)展為重,，增強凝聚力和吸引力,；強化群眾意識,，帶著感情去做婦女工作,，傾聽她們的呼聲，反映她們的愿望,，關心她們的生活,，滿腔熱情地為她們辦好事實事，把女民警滿意不滿意,、贊成不贊成,、受益不受益作為衡量婦女工作成效的標準。通過組織開展游覽活動,。使女民警既開拓了視野,，又得到了一次放松休憩的機會，進一步增強了團結合作精神和凝聚力,。

光陰似箭,、歲月如梭，轉眼之間,，踏上工作崗位已是第16個年頭,。自踏上三尺講臺以來，我以忠心獻給教育,，愛心獻給學生作為自身教育理念,，扎實工作，勤奮學習,，勇于創(chuàng)新,，與時俱進；視教師為春蠶,，無私奉獻,；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人,。讓青春流逝在三尺講臺,、讓粉筆染白自己的雙鬢,、讓歲月寫下自己奉獻的足跡。

在此,，我將近幾年來的教育

教學

我熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護社會主義制度,，遵紀守法,，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗,，無條件服從組織安排,，尊敬上級，團結同事,，關愛學生,，淡泊名利，任勞任怨,。在師德方面,，我不斷加強修養(yǎng)，塑造師德,。學高為師,，身正為范，從踏上講臺的第一天,，我就時刻嚴格要求自己,，自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，力爭做一個有崇高師德的人,。在教學中嚴格要求自己,，以身示范，工作細致認真,，贏得了學校領導和學生的認可,。

二、班主任工作：

我愛我的學生,，多年初三班主任的傾情付出,，讓我不僅收獲了知識，還收獲了純潔的師生情,。在德育工作中,，我善于科學地創(chuàng)新班級管理，善于利用好每周一節(jié)的主題班會課,，針對學生特點,，在不同時段，精心準備不同主題的班會,，使班會充分發(fā)揮塑造學生靈魂的主陣地作用,。

對待學生我傾情付出,，竭盡所愛，即便是極為頑劣的后進生,，都能像家長一樣關心,、鼓勵他們，最終使他們轉變了過來,。在我的眼中,，沒有教不好的學生，但是,，要真正教好每一個學生,，付出的心血是很多很多的，而我無怨無悔,。我一直都在實踐我的教育價值觀：一片愛心為學生,。我相信，只要真心的對待學生,，學生亦會回饋你無盡的愛,。因此，我成了學生們成長路上的知心朋友,，看著他們的成長成材，體味著這來之不易的教育成果,，我就由衷的高興,。由于所帶班級班風好學風濃，班級總成績一直優(yōu)異,，因此,，我于2006年被評選為縣級優(yōu)秀班主任，2018年榮幸的進入xx縣百優(yōu)班主任的行列,。三,、愛崗敬業(yè)、忠于職守

在教學工作中,，我兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇，任勞任怨,，認真履行自己的職責,，做好本職工作，不管活有多累,，人有多困,，都堅持出勤，從未有過缺課,、遲到,、早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象,。

作為語文教研組長，我?guī)ьI大家群策群力,，制定每學年度的語文教研計劃,，為提高學生的語文成績和提高他們的語文素養(yǎng)而不懈努力。作為初三級部備課組長,，我積極組織本年級的語文教師開展聽課,、評課活動，做到取人之長補己之短,。針對初三升學這一特殊時期,，我和任課教師共同探討、制定教學進度,，為讓學生順利踏入高一級學府而不懈努力,。我還積極投身教改，把提高課堂效益和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,、實踐能力作為始終不渝的追求目標,。我自覺更新教學觀念，與本年級組的教師們一道,，認真研究初中學生的年齡特點和認知規(guī)律,，學習運用電教媒體和現(xiàn)代教育技術，采用啟發(fā)式和討論式教學,，圓滿完成教學任務,。最近幾年，我的家庭生活可謂多事之秋,，婆婆膝部韌帶摔裂,，母親甲狀腺切除，孩子眼部手術,，一連串的困難我都一一克服,，從未因此影響我的教學和班級管理工作。就在去年9月,，丈夫查出心臟病,，需要手術，為了不影響我的工作,，他選擇了國慶節(jié)前手術,，在丈夫出院回家后，我就把他交給了年邁的婆婆照顧,，回到了學校,。因為，在那里,，還有兩個畢業(yè)班的學生等我去上課,，一個班的學生需要我去管理,。一想起這些，我就感到非常內疚,，因為我欠家里的實在是太多太多了,。四、教學成績及榮譽：

我一直認為教書育人是教師的天職,。多年來,，我始終工作在教育教學的第一線，連續(xù)擔任初三的語文教學工作,，每天在校工作時間平均在十幾個小時,，教育教學成績十分顯著，歷次平行班的質量分析和中考中,，所教語文成績和班級成績均名列前茅,，受到領導和老師們的一致好評。

由于教育教學成績優(yōu)異,，領導也給予了充分的肯定,，2005年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師，2006年被評選為縣級優(yōu)秀班主任和縣級教學能手稱號,，2007年被評為臨朐縣優(yōu)秀教師,，并榮獲初中語文說課比賽一等獎，2008年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師,，2018年被評為初中語文學科骨干教師和山東省初中教師新課程遠程研修優(yōu)秀學員,，2018年被評為語文主題學習優(yōu)秀實驗教師、臨朐縣百優(yōu)班主任,、臨朐縣特色教師，并獲得全縣中小學教師說教材大賽二等獎,。

在教學之余,，我根據(jù)自己的教學實踐，進行教育教學研究,，多篇教學論文發(fā)表在各級教育刊物上,，教學論文和教學案例也多次獲獎。任職多年來的風風雨雨,，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘,，見證了自己的成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水,，我用自己的堅韌與執(zhí)著,、用自己敬業(yè)與奉獻，用自己顯著的成果與業(yè)績,，不斷詮釋著新時期的教師精神,，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章,。面對著新學期的挑戰(zhàn)，我會整裝待發(fā),，

總結

真心的感謝在座的各位領導和老師，為我的人生導航,，也真誠的祝愿在座的各位領導和老師一切都好,！謝謝！

伏案沉思,，一年來,，作為城區(qū)營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，在局(中心)的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,，竭力追求“三滿意”，加強部門管理,，腳踏實地,，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力,，較好地完成了公司下達的各項指標任務,，主動向“市場經(jīng)理”轉型。現(xiàn)將我一年來的工作,、思想,、學習等方面匯報如下，請領導審查：

一,、以經(jīng)濟效益為中心,，較好完成各項指標任務 1、腳踏實地,，確保目標任務的完成隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,，是我今年思考較多的問題,。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進,、銳意進娶敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量,。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排,、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機會加大宣傳力度,、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),，既保證了訪銷員的職能轉變,，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%,，比去年同期上升2857.07箱,，約9.39%。

2,、抓落實,，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,，我深刻認識到要解決這一癥結,，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳,、零包上攤,、每天早會重點強調、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面,、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作,。通過這一系列積極的工作,，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力,，提高了客戶滿意度,，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求,。(2)加大重點品牌宣傳力度,。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,，見縫插針地宣傳。不僅如此,，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益,。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%,。

二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,，狠抓基礎工作,，提升服務質量

1、嚴格要求,，提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到,，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹,、扎實,、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告,、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作,，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評,。

2,、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

作為城區(qū)市場經(jīng)理,，我一刻也不敢放松電話訂貨,、電子結算工作的推進,。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,，確保了電話訂貨軟件正常運行,。采取深入細致的宣傳工作,、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,，大力發(fā)展電子結算,，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標,。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結算中存在問題,，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作,，努力提高結算成功率,。

3、竭力追求“三滿意”,，大力提升服務質量

從以銷量為中心到以客戶為中心,，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質量的關鍵,，帶領客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系,，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,，并及時反饋銷售信息,，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾,，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,，對我人員無不滿現(xiàn)象,。4、強化專銷結合工作,，確保專銷結合落到實處

要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標,，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人,，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,，與呼叫中心、稽查中隊,、配送中心負責人互通信息,，并做到有記錄、有分析,，有措施,，有結果。在平時也與各部門密切聯(lián)系,，及時處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,，互相配合凈化市場,提高市場占有率。

三,、加強內部管理,，促進客戶經(jīng)理的轉型

加強管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心,。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經(jīng)理,，使全員轉變觀念,，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查,、平時工作調查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足,，宣揚亮點、指導不足,，盡量使全員業(yè)務素質全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值,，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點,，這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度.