制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

銀行員工個人工作計劃表篇一

我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。x銀行的很忙,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

我們銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在x銀行的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小,，耐心服務(wù)每一個客戶,。

謹(jǐn)記在心，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。

當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在x銀行只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。

當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x銀行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵。

銀行員工個人工作計劃表篇二

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求，故制定我個人20xx年的工作計劃：

一,、加強內(nèi)控制度建設(shè),，防范風(fēng)險的發(fā)生

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度、風(fēng)險分析會議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。

2,、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計,、出納、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā),、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二、加強會計核算工作,，提高工作質(zhì)量

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。

三,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力

1,、制定出培訓(xùn)計劃,，我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3,、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作，如版本升級,、測試驗證,、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá),，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4,、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé),，提高我行的會計核算質(zhì)量,。

銀行員工個人工作計劃表篇三

今年，是實施“”規(guī)劃的第一年,，做好開局之年的各項工作,，對“”規(guī)劃的順利實施至關(guān)重要。為了更好地做好基層行女職工工作,，結(jié)合本單位女職工的特點,，提出以下工作要點。

一,、指導(dǎo)思想

按照上級行女工工作和支行工會工作的思路和部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)女職工工作,，緊緊圍繞支行中心工作，以“想全局,、重維護(hù),、做助手、辦實事”為宗旨,，以維護(hù)女職工合法權(quán)益為重點,，以深入實施“女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”為載體，積極開展女職工工作和女工活動,，不斷創(chuàng)新活動的形式和內(nèi)容,，引導(dǎo)廣大女職工不斷提高自身素質(zhì)，樹立新理念,，迎接新挑戰(zhàn),，調(diào)動女職工的積極性，以“更強的社會責(zé)任感,、更高的工作效率,、更佳的精神狀態(tài),、更優(yōu)的工作質(zhì)量”在本職崗位上再創(chuàng)佳績，全面推進(jìn)工會女職工工作的新發(fā)展,。為支行的建設(shè)和支行各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)氛圍,、凝人氣、聚力量,，推動支行更快更好地發(fā)展,。

二、重點工作

(一)加強思想建設(shè),，提高女職工素質(zhì),，增強創(chuàng)新能力。

1,、組織廣大女職工和“”規(guī)劃精神,，認(rèn)真貫徹落實《工會法》、《婦女法》,、《中國工會章程》,、《工會女職工委員會工作條例》不斷提高女職工素質(zhì)和理論水平。

2,、進(jìn)一步繼續(xù)深入開展“女職工建功立業(yè)工程”,、“女職工素質(zhì)提升工程”，通過開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”,、“巾幗展業(yè)營銷”等活動,，鼓勵女職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,、強素質(zhì),，提高廣大女職工的知識、技能和素質(zhì),，引導(dǎo)廣大女職工立足崗位建功立業(yè),。

3、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,、爭做知識型員工”活動,。積極響應(yīng)上級行號召，按照上級行的安排部署,，在全行女職工中開展“我為創(chuàng)建國際一流商業(yè)銀行做貢獻(xiàn)”主題征文活動,，借此提高女職工的思想理論水平。

4,、繼續(xù)開展“五個一”活動,。倡導(dǎo)女職工讀一本好書、發(fā)表一篇文章、掌握一門新知識,、爭取一項科研項目,、達(dá)到一個新目標(biāo)，為女職工崗位成才搭建平臺,。

5,、深入基層開展調(diào)研活動，針對女職工工作出現(xiàn)的新情況,、新問題,，積極探索新思路、新方法,，不斷創(chuàng)新女工工作,。

(二)加強維權(quán)機制建設(shè)，切實維護(hù)女職工會法權(quán)益,。

堅持“人本”理念,，體現(xiàn)“人文”關(guān)懷，維護(hù)女職工合法權(quán)益,。提高女職工健康素質(zhì),，關(guān)愛女職工特殊利益。及時了解并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映女職工的意見,、建議和要求,。對女職工的權(quán)益問題，積極開展工作,，督促和協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真解決,，努力做到“三個主動”：即主動深入到女職工中去，做她們的第一知情人;主動關(guān)注女職工的生活和工作狀況,，做她們的的第一報告人;主動為女職工提供各方面的幫助,，做她們的第一扶持人。關(guān)心女職工中的特殊群體,，積極幫助她們克服各種困難。

1,、積極探索總結(jié)維護(hù)女職工合法權(quán)益的有效途徑和方法,。防止借改革之名侵害女職工合法的就業(yè)權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán),、發(fā)展權(quán),。促進(jìn)女職工在政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、社會和家庭生活等方面享有與男子平等的權(quán)利。

2、樹立典型,、弘揚先進(jìn),。采取多種形式宣傳女先進(jìn)人物的事跡，關(guān)心女先進(jìn)人物在工作,、生活,、精神等方面的需求，加大對女先進(jìn)人物的人文關(guān)懷,，利用節(jié)假日,，慰問女先進(jìn)人物。

3,、深入開展姐妹獻(xiàn)愛心幫扶活動,。建立幫扶責(zé)任制，對單親困難女職工設(shè)立幫扶登記卡,，簽訂幫扶責(zé)任書,，真正把幫扶工作落到實處，做到對困難女職工從經(jīng)濟(jì)上物質(zhì)上幫扶,，對單親女職工從情感上,、人文關(guān)懷上幫扶，使幫扶工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。

4,、采取多種形式對女職工進(jìn)行加強生理衛(wèi)生、健康保健等科學(xué)知識教育,，認(rèn)真組織好女職工每年一次的身體檢查,。

5、建立女職工聯(lián)誼制度,。積極組織參加地區(qū)女職工聯(lián)誼活動,、女干部聯(lián)誼活動、困難女職工聯(lián)誼活動,、高學(xué)歷高職稱女職工聯(lián)誼活動,。

(三)以文體活動為載體，著力提升女職工綜合素質(zhì)

針對女職工的特點,，組織豐富多彩的活動,，精心設(shè)計一些主題鮮明、格調(diào)高雅,、富有影響力和號召力的女性群體活動,，展示女職工的精神風(fēng)貌，修養(yǎng)女職工的身心。多開展有關(guān)健身,、保健,、營養(yǎng)、美容等方面的修身活動,。通過講座與沙龍的形式進(jìn)行婚姻家庭,、親子教育、職場解壓,、插花,、茶道、形象設(shè)計,、職業(yè)禮儀等形式進(jìn)行修養(yǎng)訓(xùn)練;通過講座與培訓(xùn)的形式進(jìn)行英語,、計算機等培訓(xùn);通過對書畫、書法,、手工藝作品,、烹飪等的講座、沙龍,、比賽,、展覽等等形式提高社會品位;通過舉辦講座、觀看光盤等形式,，普及衛(wèi)生保健知識,，使大家學(xué)會健康的生活。通過這些活動,，豐富女職工的業(yè)余文化生活,，使她們保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，學(xué)會享受工作,、享受學(xué)習(xí),、享受生活，在支行精神文明建設(shè)活動中,，再展銀行巾幗“健康,、時尚、聰慧,、發(fā)展”的時代風(fēng)采,。

今年活動的主題是：營造和諧、寬松,、向上的氛圍，增進(jìn)友誼和交流,，釋放心情,，調(diào)節(jié)情緒，引導(dǎo)廣大女職工樹立“一三一”健身理念(每天健身活動一小時，健康工作三十年,，幸福生活一輩子),自覺參加健身活動,，提高身心素質(zhì)，以健康的體魄更好地為學(xué)支行的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

(四)加大女職工組織能力建設(shè)的力度,，不斷提升女職工工作水平。

引導(dǎo)女工干部進(jìn)一步增強責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,，勤學(xué)習(xí),，多思考，帶頭做知識型的女工干部,，努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識,、現(xiàn)代管理知識、相關(guān)的科學(xué)和人文知識,，提升人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力,，增強女職工工作的活力。

三,、具體工作安排

一月份,，慰問單親困難和生病住院女職工，開展送溫暖活動,。

二月份,，擬定20xx年女工工作要點

三月份，開展“慶三八”活動,。

①組織女職工參加登山比賽,。

②簽訂姐妹“獻(xiàn)愛心”幫扶責(zé)任書。

③慰問女勞模,。

四月份,，①組織離退休及內(nèi)退女職工春游。②組織女職工體檢,。③設(shè)立單親困難女職工幫扶登記卡,。

五月份，開展慶“五一”活動和女職工讀書月活動,。

六月份,，舉辦女職工知識競賽。

七月份,，舉辦女職工技能大賽,。

九月份，開展“我為創(chuàng)建國際一流商業(yè)銀行做貢獻(xiàn)”主題征文活動,。

十月份,，舉行女職工保健知識講座,。

十一月份，申報和評選巾幗文明示范崗,。

十二月份,，開展慶“元旦”系列活動。

銀行員工個人工作計劃表篇四

一,、一切以客戶為中心是計劃的宗旨,，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好新開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險,，保證工作質(zhì)量,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,。

1、把好進(jìn)人用人關(guān),。使計劃明細(xì)，且每個員工都有自己的目標(biāo),，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行員工個人工作計劃表篇五

一,、以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二,、強內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。

5,、有計劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。

在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲,，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來,，除了做好每天日常本職工作外,，還重點做了如下工作：

1,、帳戶年檢。接到上級年檢通知,，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時間緊,、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

2,、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更,，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更,。

3,、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用,。

在思想上,，20xx年部里的活動也很多,，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行,、短信簽約,、利得盈、姚明卡等等,。雖然不是很突出，但我都是積極參與,。如今,，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上,，自己會努力廣泛開拓資源,，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用,。其次是信用卡,、基金等營銷活動中，也會嚴(yán)格要求自己,，迅速提高增長量。

銀行員工個人工作計劃表篇六

20xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理,，求真務(wù)實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù),，對公存款時點x萬元,，比年初凈增x萬元，日均存款x萬元,，儲蓄存款凈增x萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點,，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1,、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí),，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者,、組織者，更是實踐者,。為人師表,，清正廉潔，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化，增強透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階,。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道,。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載,。

1、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不,、十做到”,，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù),，把顧客當(dāng)親戚,、當(dāng)朋友。員工張x在柜面服務(wù)中,，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲,、兩站、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵機制

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點,、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會計接柜、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,，表彰先進(jìn),，鞭策落后。

3,、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作

營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。

一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了x萬經(jīng)濟(jì)效益,。

二是服務(wù)好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞,。

三、求真務(wù)實,、勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”,。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,，以服務(wù)為手段,，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),，不達(dá)目的不罷休,。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況

建立大戶臺帳,，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),，對xx醫(yī)院,、xx公司、x醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式,。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶,。

2,、拼服務(wù)、情勝一籌

南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備xx集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,，用真誠贏得南天人的信任,。8月8日決定來我部開戶,，并打入注冊資金萬。

3,、群策群力,，挖掘存款源

安排有較強活動能力的周專攻市場營銷，有效充實公存力量,。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,，員工沈利用愛人在部隊的關(guān)系,，積極攬存150萬。

4,、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作

銀行員工個人工作計劃表篇七

20xx年,，電子銀行與科技信息工作將本著以強化科技安全為原則,，以服務(wù)基層為職責(zé)，做好綜合業(yè)務(wù),、電子銀行,、報表統(tǒng)計三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作，加快全轄電子化建設(shè),，提高科技應(yīng)用水平,，為聯(lián)社又好又快的發(fā)展提供科技保障，現(xiàn)就電子銀行與科技信息工作提出如下計劃：

一,、總體思路

緊緊圍繞旗聯(lián)社中心工作,，以完善制約和監(jiān)督機制，強化科技安全防范為宗旨,，加快電子銀行與科技信息建設(shè),，不斷提高科技應(yīng)用水平，實現(xiàn)全轄業(yè)務(wù)電子信息化,、辦公自動化,、操作規(guī)范化;整合信息資源，在金融服務(wù)創(chuàng)新方面求突破,，以優(yōu)異的科技手段有力支撐我旗聯(lián)社持續(xù)的科學(xué)發(fā)展,。

二、工作目標(biāo)

1,、嚴(yán)格內(nèi)部管理,，確保計算機全年安全運行無事故。

2,、加大系統(tǒng)運行維護(hù)力度,，確保系統(tǒng)平衡高效運行。

3,、優(yōu)化用卡環(huán)境,，做活電子銀行業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)競爭力,。

4,、增強科技人員技術(shù)本領(lǐng)，有效提升部門形象,。

5,、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高一線人員操作水平,。

6,、加大設(shè)備保障力度，確保基層正常營業(yè),。

7,、補充管理制度，加強檢查輔導(dǎo),，提高科技管理水平,。

8、采取有力措施,，切實防范計算機突發(fā)風(fēng)險,。

9、認(rèn)真做好惠農(nóng)補貼發(fā)放工作,，保證國家的惠農(nóng)政策實施到位,。

三、主要工作措施

為實現(xiàn)以上目標(biāo),，將采取以下措施,，精心組織、逐步開展,。

(一)完善制度,，規(guī)范聯(lián)社科技管理流程。

為確保聯(lián)社電子銀行與科技信息安全穩(wěn)定運行,，將繼續(xù)完善和補充聯(lián)社的電子銀行與科技管理制度,，對聯(lián)社金融科技的發(fā)展、建設(shè),、服務(wù),、管理等工作進(jìn)行全面細(xì)化、規(guī)范,。準(zhǔn)備建立《電子設(shè)備管理辦法》,、《科技檔案管理辦法》、《視頻會議系統(tǒng)管理實施細(xì)則》,、《柜員卡管理辦法》,、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》等制度。進(jìn)一步完善聯(lián)社內(nèi)控管理,，建立有效的督促約束機制,，規(guī)范電子設(shè)備、科技檔案,、視頻會議系統(tǒng)、電子銀行業(yè)務(wù)等的管理,，進(jìn)一步明確工作人員的崗位職責(zé),，有效防范制度管理風(fēng)險。

(二)注重實效,，推動各項制度落實到位,。

在制度建設(shè)時注重做好以下三個方面的工作,，首先要仔細(xì)研究，字斟句酌,，確保有法可依,、有章可循。其次要充分調(diào)研,，民主討論,，確保切合實際、方便操作,。最后狠抓落實,，推動實施，確保得到執(zhí)行到位,。一是組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在制度出臺之后立即組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí);二是組織檢查和輔導(dǎo)，實行定期輔導(dǎo)和不定期檢查,，輔導(dǎo)時貫徹“量,、質(zhì)”方針，即輔導(dǎo)每季不少于一次,，每次不少于半天,，力求足“量”;輔導(dǎo)結(jié)果要達(dá)到讓被輔導(dǎo)對象完全理解、熟練操作,，力求足“質(zhì)”,。檢查時貫徹“全、細(xì),、深,、實、糾”五字方針,，即：檢查內(nèi)容面面俱到;檢查過程深入細(xì)致,，一絲不茍;發(fā)現(xiàn)線索，一查到底,，堅決不搞下不為例;對發(fā)現(xiàn)的問題,，有證有據(jù);查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導(dǎo),，將制度規(guī)定及時傳達(dá)到基層業(yè)務(wù)一線,，普及科技應(yīng)用水平，有效防范操作風(fēng)險,。

(三)防患未然,，強化突發(fā)事件處置預(yù)案。

在增強抗擊計算機突發(fā)性事件能力方面，將繼續(xù)做好以下幾項工作,。一是硬件備份,，對旗中心和自治區(qū)中心網(wǎng)絡(luò)實行電信、聯(lián)通2m光纖雙備份,，做好聯(lián)社中心機房核心路由器備份檢查工作,，對財務(wù)報表管理系統(tǒng)進(jìn)行備份，配備備用主機和安裝好程序的硬盤,，對聯(lián)社中心機房和各信用社實行ups熱備份;二是實時監(jiān)控,，首先繼續(xù)實施內(nèi)、外網(wǎng)的物理分離,，其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件,，最后在聯(lián)社中心機房明確專人，在業(yè)務(wù)高峰期隨時監(jiān)控主機cpu,、內(nèi)存,、交換空間、i/o的負(fù)荷情況,，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時主動處理;三是外部溝通,，與自治區(qū)聯(lián)社科技信息中心、電信部門做好溝通,，在故障自身不能解決時,，能夠迅速得到幫助;四是做好聯(lián)社新辦公樓的機房裝修與網(wǎng)絡(luò)布線工作，對聯(lián)社中心機房要進(jìn)行嚴(yán)格裝修,，努力達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn),，堅決達(dá)到防火、防潮,、防靜電,、防雷擊的要求;五是長期備戰(zhàn)，科技人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時工作制度,，對全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到,，并在最短的時間內(nèi)處臵完畢。通過多種措施,，能夠有郊防范突發(fā)意外風(fēng)險,。

(四)盡心竭力，精心維護(hù)保養(yǎng)硬件設(shè)備,。

在網(wǎng)絡(luò)終端,、辦公電腦，特別是打印機,、監(jiān)控等硬件設(shè)備維護(hù)方面將做好以下四項工作,。一是主動維護(hù),、定期保養(yǎng)基層業(yè)務(wù)設(shè)備,，以損壞頻率較高的打印機為重點,，按使用單位、型號,、購臵日期登記臺賬,，詳細(xì)掌握每臺設(shè)備動態(tài)情況，按新舊程度進(jìn)行每季不少于一次的主動上門保養(yǎng),，延長使用壽命,，有損壞的立即調(diào)劑更換，集中修理,，對已超過使用壽命沒有修理價值的,，及時淘汰更新，對因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位,，做到上門安裝到位,。二是積極協(xié)助安全保衛(wèi)部做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，對故障立即督促維保單位進(jìn)行排除,，對達(dá)不到安全保衛(wèi)要求的,，立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯(lián)社機關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，對機關(guān)各部門辦公設(shè)備的保障做到隨叫隨修,。四是嚴(yán)格考核，開展設(shè)備管理競賽活動,，對能合規(guī)使用的先進(jìn)單位進(jìn)行獎勵,，對因不按規(guī)定使用設(shè)備的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，造成損壞的,，堅決要求當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)金賠償,。通過優(yōu)質(zhì)維保，堅決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況,。

(五)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,，強化二級管理中心管理職能。

在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線柜員操作能力方面,，將做好以下四項工作,，一是進(jìn)一步提高維護(hù)速度，對合規(guī)的賬務(wù)修改,、業(yè)務(wù)需求,，按照流程到達(dá)我部后，保證在6分鐘之內(nèi)處理完畢,。二是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,，對基層的業(yè)務(wù)咨詢做到耐心細(xì)致,，并舉一反三的進(jìn)行解釋指導(dǎo)，對每次的程序升級及時下發(fā)書面通知,，傳達(dá)升級精神,，同時計劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡報，對新業(yè)務(wù)介紹,、新問題注意事項進(jìn)行全旗通報,。三是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,，推行漢字五筆輸入,、規(guī)范輸入指法，實現(xiàn)數(shù)字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入,，切實提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度,。四是進(jìn)一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度，從機房管理入手,，直至操作號,、密碼、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督,、機構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行,，進(jìn)行全方面的監(jiān)督，切實履行崗位職責(zé),。

(六)循序漸進(jìn),，推廣atm和pos機應(yīng)用。

在優(yōu)化用卡環(huán)境,，有效推廣金?？ā⒏＾r(nóng)卡,，有力搶占市場份額方面,，將做好以下幾項工作，一是繼續(xù)安裝部署atm和pos機,，不斷擴大覆蓋面,，使廣大客戶充分體驗我社的現(xiàn)代科技效應(yīng)。二是加大培訓(xùn)和維護(hù)力度,，對操作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),，經(jīng)常督促維保單位進(jìn)行日常保養(yǎng)，保證atm機和pos機的良好使用狀態(tài),。三是搞好宣傳,，計劃利用自助銀行的空間，并根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社的統(tǒng)計部署,，進(jìn)行全旗統(tǒng)一模式的廣告宣傳,。通過有效推廣使用金?？ê透＾r(nóng)卡，有效增加中間業(yè)務(wù)收入,。

(七)改進(jìn)作風(fēng),，真誠做好高效服務(wù)工作。

進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門工作關(guān)系,，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,，做好技術(shù)支撐工作,，強化科技管理,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,，以科技促發(fā)展，為實現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障,。

銀行員工個人工作計劃表篇八

20xx年第一季度,，將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè)，提升效率質(zhì)量”,，認(rèn)真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策,，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范化解信貸風(fēng)險為重點,，通過深化體制改革,、完善制度體系、優(yōu)化操作流程,、落實風(fēng)險責(zé)任,、強化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風(fēng)險管理,，進(jìn)一步增強工作的前瞻性,、主動性，促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險管理水平的穩(wěn)步提升,。

(一)明確信貸投放重點,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。20xx年第四季度我部將按照“分類指導(dǎo),、區(qū)別對待”的原則,，明確信貸投向。

一是提高抵質(zhì)押貸款比重,，降低風(fēng)險資產(chǎn),。

二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好,、有訂單,、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放;加大對技術(shù)改造,、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移,、節(jié)能減排,、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持，在支持重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,，把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點,。加強對新材料、新醫(yī)藥,、新信息3個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,。

三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施,，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點,，增加對消費貸款的投放。

四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款,。

(二)堅持風(fēng)險排查工作,，實施差異化的信貸管理策略。

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期,，經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險始終存在。我行將客戶普查分類和風(fēng)險排查工作相結(jié)合,，明確戰(zhàn)略合作,、支持、維持,、壓縮,、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程,、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略,，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風(fēng)險管理的針對性和有效性,。

(三)加強授信執(zhí)行,，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過程精細(xì)化管理。

一是加強合同管理,，糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用,、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為,。

二是研究落實放款審核程序,，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來,，嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險,。

三是全面掌握客戶的支付結(jié)算,、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風(fēng)險狀況做到心中有數(shù),。

四是加強貸后監(jiān)管,，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務(wù)狀況,，綜合判斷貸款風(fēng)險程度,。

五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風(fēng)險客戶的關(guān)注管理力度,，切實提高我行的風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險防范能力,。

(四)強化人本管理，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊伍素質(zhì),。

人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里,，從“武裝頭腦，指導(dǎo)實踐,，推動工作”的角度全面強化人本管理,，加強隊伍建設(shè)。20xx年,，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。

新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈,，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步,，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛,。我相信，新的一年,，在大家的共同努力下,，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。

銀行員工個人工作計劃表篇九

一,、提高認(rèn)識,，加強領(lǐng)導(dǎo)

支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安保工作,，始終把安保工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位,，把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓,。壓濾機濾布要以國家財產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行職責(zé),，建立健全獎懲機制,，把安保工作納入考核與管理，真正實行“一票否決”制,，真正把安保工作落到實處,。行長是安全工作的第一責(zé)任人，辦公室主任,、保衛(wèi)人員是安保工作的直接責(zé)任人,，要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓落實,。要把安保工作納入總體規(guī)劃和年度工作計劃,，做到年初有計劃，半年有小結(jié),，年終有總結(jié),，做到制度健全，人員落實,，管理到位,。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險隱患,，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生,。要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀(jì)守法和自覺防范風(fēng)險的意識,，做到“管好自己的人,、看好自己的門、辦好自己的事”,，確保一方平安,。

二、加強保衛(wèi)隊伍建設(shè),，不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)

保衛(wèi)隊伍是__銀行工作中的一支重要力量,，安全工作的好壞事關(guān)__銀行整體工作的開展和安全，是做好各項基礎(chǔ)工作的根本保障,。日常要加強對保衛(wèi)人員的思想教育和職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻(xiàn)精神，使他們能積極主動克服困難,，自覺做到識大體,、顧大局、講奉獻(xiàn),、講團(tuán)結(jié),，甘于吃苦、安心本職,，努力完成工作任務(wù),。保衛(wèi)人員要克服自卑情緒和思想，要自尊,、自重,、自愛、自醒,、自強,，從根本上樹立熱愛保衛(wèi)工作思想。

保衛(wèi)人員要加強學(xué)習(xí),，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)知識和管理手段,，要加強事業(yè)心和責(zé)任感不斷提高自身素質(zhì)。部門負(fù)責(zé)人是保衛(wèi)工作的“領(lǐng)頭羊”,，安全工作的好壞關(guān)鍵是帶頭和以身作責(zé),。今年的安保工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求，按照“規(guī)范,、守紀(jì)、創(chuàng)新”工作思路,，力增20__年有新的起色和亮點,。

為提高保衛(wèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，支行要積極派人參加上級行舉辦的“新知識,、新業(yè)務(wù),、新技能”的培訓(xùn)和崗位技能練兵比武活動，不斷提高保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識,、監(jiān)控設(shè)備操作,、突發(fā)事件處置等方面的能力。

三,、加強制度建設(shè),，嚴(yán)格落實各項規(guī)章，加強應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作,。

為使各項規(guī)章制度更加標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化，支行將結(jié)合“制度落實年”活動，進(jìn)一步修訂《防盜竊應(yīng)急預(yù)案》,。保衛(wèi)人員要嚴(yán)格按照上級行的要求填報各種賬,、卡、薄,，濾布嚴(yán)禁違章操作,。

繼續(xù)做好對安保工作應(yīng)急預(yù)案的修改、補充和完善,。加強應(yīng)急預(yù)案的演練工作,，按照總行精神，演練要注重效果,，可以進(jìn)行實戰(zhàn)型,、推演型演練。我支行將在年內(nèi)組織一次消防安全應(yīng)急演練活動,，并上報相關(guān)資料和圖片,。

四、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè),、案件事故防范責(zé)任制,，大力推動反腐倡廉建設(shè)。

一是要加強黨風(fēng)廉政建設(shè),、案件事故防范教育,，每半年至少進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范教育和思想動態(tài)綜合分析,。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,，堅持監(jiān)督聯(lián)席會議制度，拓展教育內(nèi)容,，豐富教育形式,，強化宣傳教育效果，深入開展廉潔從政教育和警示教育,。認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,、中紀(jì)委“四大紀(jì)律八項要求”和“五項規(guī)定”、總行黨委“九個不準(zhǔn)”和分行黨委“四個嚴(yán)禁”,、“四個不準(zhǔn)”及上級關(guān)于廉潔自律,、依法行政、廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,，保證政令暢通,，提高行政效能。

二是加強組織領(lǐng)導(dǎo),，明確崗位職責(zé),，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任書。按照上級行要求和部署,，貫徹標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,，注重預(yù)防的方針,，扎實推進(jìn)懲防體系建設(shè)。抓住腐-敗現(xiàn)象容易滋生的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，健全完善從源頭上治理腐-敗的制度體系,。

三是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀(jì)律,，在政治上,、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致,，干部職工隊伍穩(wěn)定,、思想穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、勤政務(wù)實,。

銀行員工個人工作計劃表篇十

20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃,短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的優(yōu)良環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個人工作計劃,。

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點,、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告,。

二,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交負(fù)責(zé)人留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

三,、個人見意措施

要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,主動完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行員工個人工作計劃表篇十一

一年來,，我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開展工作,，在“誠信立足、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下,，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以優(yōu)良的服務(wù)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,，過硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任,，得到了各級組織的一致認(rèn)可。

一,、20--年我行各項任務(wù)目標(biāo)完成情況

截止今年12月底,，儲蓄時點余額--萬元，公司存款結(jié)余--萬元,，個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,，主要原因是當(dāng)前市場不景氣，央行今年連續(xù)五次降息,，致使存款較少,。公司存款今年較去年有一定幅度的增加，主要原因是財政存款戶的增加,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余--億元,。其中小額貸款結(jié)余--萬元，消費貸款結(jié)余--萬元,，個商貸款結(jié)余--萬元,，小企業(yè)結(jié)余--萬元。

二,、20--年全年工作開展情況

(一)公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu),、促轉(zhuǎn)型,，發(fā)揮項目帶動作用。

城建,、社保,、財政等項目的成功營銷，為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用,，公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項目,，采取三步走營銷策略，即走出去,，每周抽出一定時間到縣直相關(guān)單位進(jìn)行走訪,，多走動，能夠時時掌握客戶情況,，了解縣內(nèi)相關(guān)項目情況,，及時掌握信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幍弥鲃雍蜁r限;走進(jìn)來,，邀請關(guān)聯(lián)單位時常來我行做客,，增加感情，加強客戶的粘性,，為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用,。

(二)落實政銀合作項目，帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,。

利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議,，以政府為中介作擔(dān)保,，實現(xiàn)對企業(yè)貸款--萬元，貧困戶貸款也有很大的增長,，積極促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進(jìn)工作,，擴大再就業(yè)貸款的規(guī)模,，加強同人社局的溝通，用足用好保證金,，利用扶貧貸款,，加強同鄉(xiāng)村兩級政府的合作，以推進(jìn)傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,，開拓小額貸款新路子、新途徑,。

(三)加快信用卡發(fā)展速度,，提升市場占有率,。

以加油滿減、信用卡活動為依托,，積極推進(jìn)公務(wù)卡,、工會卡的發(fā)展，加大對小白金卡的推進(jìn)力度,，利用加油滿減和活動,，爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

三,、20--年工作計劃

1,、馬上進(jìn)入20--年，即將迎來個金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié),，加大營銷力度,，發(fā)揮全體員工的積極性，力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%,。

2,、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會形象,。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑,，在堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高我行積極良好的影響,，勢必會帶動我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

3,、加大理財,、保險業(yè)務(wù)的推介活動。篩選具有實力的客戶,，做好客戶維系的同時,，積極推薦我行理財類業(yè)務(wù)。做好理財類業(yè)務(wù)的理財經(jīng)理營銷工作,，加大對理財經(jīng)理的培訓(xùn),，提升理財經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，力爭全年理財,、保險業(yè)務(wù)有較大突破,。

4、重點做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為--年個金業(yè)務(wù)的重點工作,，以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。我行的目標(biāo)是全年發(fā)卡達(dá)到--張,，力爭實現(xiàn)--張,。

5,、小額貸款發(fā)展以---行業(yè)為主，深挖潛力,，擴大該行業(yè)的市場占有份額,，使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè),、商業(yè)服務(wù)業(yè),、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源,，實現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風(fēng)險。

6,、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務(wù),，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升,，積極同煙草,、農(nóng)業(yè)、城建,、工信,、工商等部門開展合作，促進(jìn)煙草貸,、種養(yǎng)殖業(yè)貸款,、住房貸款開辦和發(fā)展，推動我行小額貸款在個私經(jīng)營主中間的影響和擴大市場份額,。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在縣政府的指導(dǎo)扶持下，落實各項發(fā)展政策,，加大市場開發(fā)力度,，提高員工隊伍素質(zhì)，加強風(fēng)險管理,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，努力推動--再上一個新臺階。

銀行員工個人工作計劃表篇十二

針對銀行當(dāng)前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,，我們進(jìn)行了認(rèn)真研究,，并制定了新一年檔案工作計劃：

一是進(jìn)一步健全完善各項檔案管理制度。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎(chǔ)上,，按照上級行要求,，把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強檔案管理工作的重點，認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,，結(jié)合分行特點,，從檔案人員的崗位職責(zé),，到檔案的保管、查詢,、移交、保密,、安全,、統(tǒng)計、鑒定,、銷毀,、接收、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度,。從收藏,、借閱、利用,，到保管接交,，都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度，有效杜絕丟失,、泄密,、損毀等各類事故的發(fā)生，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、程序化和制度化,。

二是進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平。

在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時,，集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),，通過強調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實,，使全行每個單位的檔案用房,、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善,。注重抓好文件的歸檔收集,，特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件，進(jìn)行了再收集,，使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實,。并將按照正規(guī)庫房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施，以確保檔案工作的正常開展,，確保檔案實體的安全,。

三是進(jìn)一步提高檔案保密意識。

組織有關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級工作會議上的講話及文件,，提高對新時期工作重要性的認(rèn)識,，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報,，用鐵的事實教育干部職工。進(jìn)一步加強各行工作的投入,，提高人防,、技防的實際水平;加強計算機安全工作，密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負(fù)責(zé)制,，實行保密事故一票否決制,，確保全轄無泄密事故。

四是進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng)新能力,。

我們要將檔案管理工作變被動為主動,，主動去研究各類新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問題，實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,，保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。

銀行員工個人工作計劃表篇十三

根據(jù)x銀行工作布署,，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行20xx年工作指導(dǎo)意見,，現(xiàn)我科技部對20xx年工作計劃做如下安排：

一、atm,、pos機的建設(shè)與開展

為配合完成省聯(lián)社的工作部署,，擬計劃一季度完成 atm安裝調(diào)試;二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。

隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開,，要進(jìn)一步作好風(fēng)險防范,，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范,，繼續(xù)開展巡查制度,，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時,，維護(hù)atm的正常運行,，做好atm的技術(shù)支撐。

20xx年我行pos機業(yè)務(wù)發(fā)展良好,，收益頗豐,。pos機極大的方便了客戶，網(wǎng)點正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,，利用科技手段提高市場的占有量,，增加中間業(yè)務(wù)收入比例。但高收益的背后,，也伴隨著高風(fēng)險,。如支行，pos機數(shù)量多，環(huán)境復(fù)雜,，不便管理,。因此我部將對網(wǎng)點pos機管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。 20xx年我部繼續(xù)加大pos機業(yè)務(wù)的宣傳與推廣,，在農(nóng)信pos機市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上,，通過兩種形式加大pos機業(yè)務(wù)的開展。第一,、發(fā)展“高,、精”客戶，淘汰不pos機使用率比較低的商戶,，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。第二,、新開拓的市場,，要加大對pos機具投放量，以占領(lǐng)市場份額,，從而成為市場的主導(dǎo)方,。

二、配合總行完成總部搬遷工作;完善計算機安全管理制度,，確保計算機系統(tǒng)安全運行

20xx年我行總部搬遷新地址,，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò),。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò),、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施,。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源,，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全,，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展,。

針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案,，不斷深入討論,、推演，確保搬遷工作的順利進(jìn)行,。

完善機房管理制度?，F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理,。為保證我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進(jìn)一步的完善，從源頭上減少機房管理風(fēng)險：

一是加強內(nèi)控建設(shè),，規(guī)范計算機的操作管理,，防止計算機犯罪的發(fā)生。

二是加強計算機檔案管理,，健全各種登記,。

做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通,、運行正常,。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè),。

三,、針對系統(tǒng)項目做出長遠(yuǎn)規(guī)劃

合理利用科技手段，減少工作勞力,，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一,。科技工作非一朝一夕能完成,，因此,，要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃與安排。

20xx年我部擬上線如下系統(tǒng)： 1,、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā),。該系統(tǒng)集報表、考試,、考核,、人力資源管理、員工交流,、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體,。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型,，以任務(wù)為處理模型,，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題,。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作,，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng),。

該項目規(guī)模較大,，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：

(一),、需求調(diào)研,。針對我行實際情況,，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研,，記錄詳細(xì)需求,，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間,。

(二),、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通,，針對我行需求,，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu),。此階段計劃需1-3個月時間,。

(三)、程序開發(fā),?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā),，我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作,，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求,。此階段計劃需6個月。

(四),、系統(tǒng)上線,。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進(jìn)行上線調(diào)試,，針對運行過程中的問題,，及時向開發(fā)商反饋，共同討論,，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。此階段計劃需2個月。

(五),、后期開發(fā)維護(hù),。系統(tǒng)上線運行后，維護(hù)系統(tǒng)正常運行,，同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展,，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng),。

2,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。20xx年，我行將面臨搬遷新辦公地點,。在此機遇下,，對我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求,。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進(jìn)行監(jiān)控管理,，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全,、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬,、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的訪問,。該系統(tǒng)的上線,，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間,，提高網(wǎng)絡(luò)利用率,。

該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：

(一)、信息收集,、需求分析,。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬,、網(wǎng)絡(luò)需求,。

(二)、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型,。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，以維護(hù)方便、擴展性高,、升級性強為前提,，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。

(三),、方案實施與試運行,。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進(jìn)行試運行,，收集試運行中的各項參數(shù)進(jìn)行分析,，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

3,、組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn),。培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個有機組成部分 ，可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè);培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的手段之一,，是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”; 培訓(xùn)是企業(yè)的支柱,，是企業(yè)挖掘本身資源的手段,。因此，做好對我行員工的科技培訓(xùn),，責(zé)任重大,，意義深遠(yuǎn)。

(一),、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。atm項目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展,，有利于我行企業(yè)形象的提升,，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家,，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針,。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進(jìn)行“一對一”逐步講解,、上機操作培訓(xùn),。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋,，并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進(jìn)行說明,。

(二)、pos機營銷培訓(xùn),。讓員工認(rèn)識到發(fā)展pos機業(yè)務(wù)重要性,，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務(wù)的新局面,。pos機業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,，對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ),，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用,。

(三),、簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除,，出現(xiàn)小問題可自行解決,，提高員工工作效率。

四,、加強學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識理論,，了解新產(chǎn)品與新技術(shù);完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)

20xx年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機遇下,，如何更好的利用科技手段擴展我行業(yè)務(wù),、提升我行形象,、完善我行制度，是科技部工作的重點;五,、對基層網(wǎng)點的服務(wù)支持工作;20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加;1、深入基層了解基層員工的工作情況,，從科技角度提;2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一;3,、加強計算機設(shè)備使用的管理，規(guī)范員工的計算機操;制度,，是科技部工作的重點,。信息科技技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí),、了解,，掌握先進(jìn)知識與技能，才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列,，使我行在市場中搶占先機,。

五、對基層網(wǎng)點的服務(wù)支持工作

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,。對此，我科技部認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解基層員工的工作情況,，從科技角度提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強計算機設(shè)備使用的管理，規(guī)范員工的計算機操作,。保障網(wǎng)點計算機設(shè)備的正常進(jìn)行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作,。