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值班申請(qǐng)書篇一
丹鳳白鷺精品酒店總值班制度
一.為了保證酒店全天的正常營(yíng)業(yè),,設(shè)立總值班人員,,中層以
上管理人員均參與循環(huán)值班。
二.值班安排:每月25日前由總辦排出全體人員值班表,。
三.值班時(shí)間:晚上20:00至次日早上8:00,。
四.值班通知:每天下午18:00分由總機(jī)根據(jù)值班表通知當(dāng)
天應(yīng)值班人員,。
五.值班報(bào)告:值班次日9:00在晨會(huì)上匯報(bào)值班情況,
六.值班經(jīng)理值班后可享有30元/次的值班津貼,,如因個(gè)人原因
不能值班的經(jīng)理級(jí)人員每次從當(dāng)月工資中扣除30元(次數(shù)按其 他經(jīng)理當(dāng)月值班次數(shù)為準(zhǔn)),。
七 .值班人員職責(zé):
1、設(shè)立總值班記錄簿,,建立總值班經(jīng)理匯報(bào)制度,,直接對(duì)總經(jīng) 理負(fù)責(zé)。
2,、值班人員要按時(shí)值班,,必須在當(dāng)晚20:00時(shí)前到指定地點(diǎn)領(lǐng) 取總值班記錄簿,通知電話總機(jī),,并確保所帶通訊器材的正常使用,。
3、值班人員責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門的經(jīng)營(yíng)管理工作,,處理突發(fā)事件 和意外事件,,代表總經(jīng)理處理經(jīng)營(yíng)部門難以解決的應(yīng)急問題。
4,、巡視酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、消防通道、客房樓層以及酒店內(nèi)重要 設(shè)施設(shè)備的安全情況,。
5,、協(xié)同保安部及有關(guān)部門處理各種突發(fā)事件和各部門在職權(quán)范 圍內(nèi)無法解決的事情。
6,、了解當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)情況和服務(wù)情況,,記錄酒店當(dāng)天的主要經(jīng)營(yíng) 數(shù)據(jù),及時(shí)向總經(jīng)理及主管部門反映情況,。
7,、代表總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店夜班各部門之間的工作,處理各部門和 大堂經(jīng)理無法解決的客人和員工投訴,。
8,、值班經(jīng)理不得擅自離崗,如因事需要調(diào)班或請(qǐng)假,,必須提前
24小時(shí)報(bào)告,,在安排好人員頂替,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,方可對(duì)值 表進(jìn)行改動(dòng),,并及時(shí)通知前臺(tái)及電話總機(jī)等。
9,、值班經(jīng)理在值班次日下午可以有半個(gè)工作日的休息時(shí)間,。
10,、值班經(jīng)理次日早上可以在二樓餐廳就餐并將早餐情況在例會(huì)上
做出匯報(bào)。
太原丹鳳白鷺精品酒店總經(jīng)辦
值班申請(qǐng)書篇二
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值 班 申 請(qǐng) 單
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